確保大面積外墻面磚施工質(zhì)量qc成果

/確保大面積外墻面磚施工質(zhì)量一、工程概況南京郵電高校仙林校區(qū)后勤服務(wù)中心工程，是我公司創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)工程項目之一，建筑面積5700㎡，工程造價為913萬元，外墻面磚接受100×100白色小方磚粘貼。工程于2010年11月18日開工至2011年8月27日竣工。工程一次交驗合格，達(dá)到優(yōu)良。本工程于2011年6月被評為南京市“市文明工地”。二、小組概況本小組成立于2011年3月，本次QC活動，起先于2011年4月，至2011年8月結(jié)束，小組成員8人，人員職稱：高級工程師2名，助理工程師1名，技術(shù)員5名，平均TQC教化56小時以上。QC小組的活動制度：1、活動頻數(shù)，正常狀況下，由組長召集，每月活動二次，必要時可由副組長召集，增加活動次數(shù)。2、組長負(fù)責(zé)整個活動的動態(tài)。3、QC活動的內(nèi)容由小組統(tǒng)計員剛好記錄，并妥當(dāng)保存。本次QC小組活動狀況表（表一）小組所在單位南京市第六建筑安裝工程有限公司小組名稱注冊編號2011-018課題名稱確保大面積外墻面磚施工質(zhì)量課題類型現(xiàn)場型小組成員簡介序號姓名年齡性別文化程度小組分工職稱項目部分工1魏小平52男大專組長高級工程師項目經(jīng)理2周加松35男大專副組長高級工程師技術(shù)負(fù)責(zé)3史國珠33男大專組員技術(shù)員施工員4袁玉興49男大專組員助理工程師質(zhì)檢員5邢和林50男大專組員技術(shù)員材料員6芮火龍47男中學(xué)組員技術(shù)員施工員7付平48男中學(xué)組員技術(shù)員統(tǒng)計員8袁來福46男中學(xué)組員技術(shù)員中級技工本次活動概況組建日期2011年3月11日本課題活動時間2011.4~2011.8PDC循環(huán)次數(shù)1活動次數(shù)8活動效果外墻裝飾工程達(dá)到優(yōu)良，爭創(chuàng)“外墻裝飾樣板工程”活動出勤率98.5%制表人：付平日期：2011年4月2日三、選題理由每位員工，做每件事，都要預(yù)防為主，每個工程，每項服務(wù)，都讓客戶每位員工，做每件事，都要預(yù)防為主，每個工程，每項服務(wù)，都讓客戶滿意公司質(zhì)量方針依據(jù)公司方針目標(biāo)綻開要求公司質(zhì)量方針依據(jù)公司方針目標(biāo)綻開要求工程質(zhì)量符合國家驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求，無重大工程質(zhì)量事故；竣工工程一次交驗合格100%，竣工工程優(yōu)良率＞工程質(zhì)量符合國家驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求，無重大工程質(zhì)量事故；竣工工程一次交驗合格100%，竣工工程優(yōu)良率＞65%公司質(zhì)量目標(biāo)確?！按_?！敖鹆瓯表椖坎磕繕?biāo)工程質(zhì)量符合國家驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求，無重大工程質(zhì)量事故；竣工工程一次交驗合格100%，竣工工程優(yōu)良率＞65%工程質(zhì)量符合國家驗收標(biāo)準(zhǔn)和要求，無重大工程質(zhì)量事故；竣工工程一次交驗合格100%，竣工工程優(yōu)良率＞65%落實責(zé)任課題名稱課題名稱運(yùn)用QC方法，提高大面積外墻面磚施工質(zhì)量奮斗目標(biāo)1、一次性交驗合格，達(dá)到優(yōu)良2、外墻質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)“外墻裝飾樣板工程”依據(jù)依據(jù)要求及現(xiàn)狀本工程為南京郵電本工程為南京郵電高校仙林校區(qū)重點工程，本公司創(chuàng)市優(yōu)工程項目之一；外墻面磚施工面積大，質(zhì)量要求高，將涉及整個工程的外觀質(zhì)量我公司以往在外墻施工中的質(zhì)量通?。嚎展摹⒚撀涞戎茍D人：付平日期：2011年4月2日四、現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場統(tǒng)計（表2）序號項目頻數(shù)累計頻數(shù)頻率(%)累計頻率(%)1空鼓脫落131339.439.42出現(xiàn)色差92227.366.73接縫不直62818.184.84出現(xiàn)滲漏2306.190.95墻面不平2326.1976其它13331007合計100制表人：付平日期：2011年4月26日100908070605040302010100908070605040302010C類97%3330272421181512963B類A類84.8%90.9%B類A類84.8%90.9%66.7%66.7%39.4%39.4%空鼓脫落出現(xiàn)色差接縫不直出現(xiàn)滲漏墻面不平其它質(zhì)量缺陷排列圖1制圖人：付平日期：2011年4月26日通過統(tǒng)計、分析、制圖，反映了外墻面磚在施工過程中主要質(zhì)量通病為空鼓脫落、出現(xiàn)色差，必需加強(qiáng)以上這些方面的限制，另外接縫不直、滲漏、墻面不同等其它方面也不容忽視。五、確定目標(biāo)值和可行性論證1、確定目標(biāo)值確保本工程的大面積外墻面磚粘貼一次性成優(yōu)，我們小組施工中在每百點不合格點限制值如下：序號項目目標(biāo)值總檢查點數(shù)不良點數(shù)不良點率（%）1空鼓脫落100112出現(xiàn)色差100113接縫不直100224出現(xiàn)滲漏100225墻面不平100116其它100227合計60091.5制表人：付平日期：2011年5月6日2、可行性論證（1）公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視，組織有關(guān)專家，親臨現(xiàn)場，解決問題，并對項目部各職能人員進(jìn)行專項輔導(dǎo)，明確崗位職責(zé)，為達(dá)到目標(biāo)供應(yīng)了基礎(chǔ)保證。（2）項目部管理基礎(chǔ)比較好，管理人員和工作人員都具備了創(chuàng)優(yōu)的實力和素養(yǎng)，且項目部制訂了完整的質(zhì)量保證體系，為目標(biāo)的實現(xiàn)供應(yīng)了組織保證。（3）本項目工地是我公司今年的“重點樣板施工現(xiàn)場”。六、緣由分析1、繪因果圖（圖2、圖3）分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的緣由。◆嵌縫砂漿水灰比大材料面磚材質(zhì)差操作不細(xì)致人◆嵌縫砂漿水灰比大材料面磚材質(zhì)差操作不細(xì)致人外墻面磚空鼓脫落粘結(jié)劑差◆配比計量不準(zhǔn)◆質(zhì)量意識薄弱操作檢測不到位外墻面磚空鼓脫落粘結(jié)劑差◆配比計量不準(zhǔn)◆質(zhì)量意識薄弱操作檢測不到位◆進(jìn)貨檢驗不力交底不清◆檢查力度不夠◆進(jìn)貨檢驗不力交底不清◆檢查力度不夠找平層不平整找平層不平整受雨淋或曝曬保養(yǎng)措施不到位吸水度限制不好受雨淋或曝曬保養(yǎng)措施不到位吸水度限制不好找平層不干凈◆未實行愛惜糾錯時機(jī)駕馭不當(dāng)找平層不干凈◆未實行愛惜糾錯時機(jī)駕馭不當(dāng)嵌縫不密實環(huán)境工藝環(huán)境工藝（圖2）制圖人：付平日期：2011年5月8日工藝材料外墻面磚出現(xiàn)色差人工藝材料外墻面磚出現(xiàn)色差人操作檢測不到位操作不細(xì)致面磚本身有色差操作檢測不到位操作不細(xì)致面磚本身有色差砂漿水灰比大◆進(jìn)貨檢驗不力砂漿水灰比大◆進(jìn)貨檢驗不力◆檢查力度不夠嵌縫粘結(jié)劑材質(zhì)差◆質(zhì)量意識薄弱◆檢查力度不夠嵌縫粘結(jié)劑材質(zhì)差◆質(zhì)量意識薄弱◆配比計量不準(zhǔn)細(xì)部未處理好擦縫不干凈受雨淋等增壓泵壞細(xì)部未處理好擦縫不干凈受雨淋等增壓泵壞◆陰陽角、流水度限制差◆清洗不剛好◆未◆陰陽角、流水度限制差◆清洗不剛好◆未實行防護(hù)基層本身未處理好機(jī)機(jī)環(huán)境環(huán)境（圖3）制圖人：付平日期：2011年5月8日2、要因確認(rèn)依據(jù)對外墻面磚空鼓脫落和滲漏問題的細(xì)致探討，對如下緣由進(jìn)行要因確認(rèn)得出如下主要緣由，并結(jié)合自身的實際狀況，制訂對策，如下表4：序號緣由確認(rèn)結(jié)果責(zé)任人1質(zhì)量意識薄弱√魏小平2交底不清按工序要求詳細(xì)交底，突出施工工序重點，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要求×周加松3檢查力度不夠每道工序在施工前后都必需嚴(yán)格驗收√袁玉興4砂漿水灰比大配比時，未精確計量；用水量過大√周加松史國珠5面磚有色差依據(jù)設(shè)計要求和公司有關(guān)進(jìn)貨驗收管理方法，嚴(yán)格限制色號、色差×邢和林芮火龍6粘結(jié)劑差依據(jù)設(shè)計要求和公司有關(guān)進(jìn)貨檢驗管理方法，嚴(yán)格限制（接受相應(yīng)的陶瓷磚粘合劑）×邢和林7吸水度限制不好面磚過干或過濕√袁來福8糾偏時機(jī)駕馭不當(dāng)操作過程中糾偏時混入空氣×芮火龍袁來福9保養(yǎng)措施不到位施工前后加強(qiáng)在半成品的保養(yǎng)愛惜×史國珠10嵌縫不密實勾縫深淺不勻整，接縫不飽滿√袁玉興11找平層不平整加強(qiáng)基層、找平層的施工質(zhì)量，檢驗合格后，進(jìn)入下道工序×芮火龍史國珠12受雨淋或曝曬實行防曬防淋措施×袁來福制表人：付平日期：2011年5月9日3、制定對策序號要因現(xiàn)狀目標(biāo)對策措施負(fù)責(zé)人完成日期1質(zhì)量意識薄弱因工作馬虎，思想上不重視職責(zé)明確，增加責(zé)任心組織培訓(xùn)、加強(qiáng)質(zhì)量意識、實行崗位責(zé)任制魏小平周加松2011.5.10~2檢查力度不夠“四檢”措施不到位，工作浮于形式每道工序在施工前后都必需嚴(yán)格驗收明確各崗位人員的崗位職責(zé)，實行獎罰制度魏小平袁玉興2011.5.15~3砂漿水灰比大配比時，計量不精確嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計配比1:1的要求，每次均要做到精確計量儀器剛好進(jìn)行校準(zhǔn)，用水量實行定量配比周加松付平2011.5.20~4吸水度限制不好面磚過干或過濕“內(nèi)濕外干”加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)措施，浸濕時間明確作出規(guī)定芮火龍袁來福2011.5.18~5嵌縫不密實勾縫深淺不勻整，接縫不飽滿接縫密實平直、勻整飽滿，不滲漏細(xì)心排磚、細(xì)心施工、規(guī)范操作史國珠2011.6.20~制表人：付平日期：2011年5月10日七、現(xiàn)場實施通過QC小組的多次活動，經(jīng)過可行性分析和外墻面磚質(zhì)量通病分析，依據(jù)對策表，我們進(jìn)行了現(xiàn)場實施。實施一、（1）不斷完善項目質(zhì)量支配，并嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量管理文件中的相關(guān)規(guī)定，組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)外墻面磚施工規(guī)范和施工手冊中的相關(guān)學(xué)問。同時制定崗位責(zé)任制度，簽署責(zé)任狀，增加了職工生產(chǎn)質(zhì)量意識；（2）細(xì)致進(jìn)行圖紙自審，并細(xì)心組織編制外墻面磚粘貼專項施工方案和技術(shù)交底，使施工人員做到心中有數(shù)，同時在施工過程中組織對其進(jìn)行技術(shù)考核，不斷調(diào)動職工的工作主動性。實施二、依據(jù)有關(guān)國家檢驗標(biāo)準(zhǔn)和施工驗收規(guī)范及ISO9002國際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)條款，我們歸口到相關(guān)職能人員，細(xì)致規(guī)范“四檢”制度，并實施獎罰制度，確保從原材料進(jìn)場到施工，最終到成品“一條龍”檢查和監(jiān)督，確保外墻面磚粘貼的最終質(zhì)量。檢查支配如下表6序號檢驗項目負(fù)責(zé)人內(nèi)容備注1原材料檢驗邢和林1、原材料的軟件資料是否符合設(shè)計要求和有關(guān)規(guī)定2、外觀質(zhì)量（材質(zhì)、色澤、尺寸、干濕度）3、嚴(yán)格依據(jù)國家相關(guān)要求進(jìn)行復(fù)試2施工過程檢驗袁玉興芮火龍自檢（施工人員自我檢查、自我完善）2、互檢4、巡檢（專職質(zhì)量員巡回檢查）3最終檢驗周加松袁來福制表人：付平日期：2011年5月12日實施三：（1）按公司計量儀器有關(guān)規(guī)定，剛好把磅秤送到相應(yīng)計量站進(jìn)行校準(zhǔn)，待合格后方可運(yùn)用，并加強(qiáng)在運(yùn)用過程中的保養(yǎng)措施，隨用隨清。同時，每星期組織一次大檢修；（2）砂漿協(xié)作比剛好掛牌、每個操作工都正確地熟悉和駕馭，砂漿協(xié)作比嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計要求進(jìn)行配比，同時每次都必需勻整攪拌；（3）針對協(xié)作比用量，我們實行定量攪拌，限制好用水量。我們預(yù)制了一個簡易量杯測量用水量。如下圖：計量計量線（水平面）計量計量線（水平面）活塞活塞用水計量桶示意圖用水計量桶示意圖制圖人：付平日期：2011年5月18日實施四：（1）外墻基層處理：規(guī)定前晚浸濕、當(dāng)晚養(yǎng)護(hù)：同時，做好防淋措施，確保外墻面“內(nèi)濕外干”的效果。（2）面磚吸水度限制：a、首先選擇吸水率較小的鉆石面磚（吸水率＜0.5%）；b、浸泡時間一般限制在50分鐘，面磚浸在水中視察氣泡，如不再出氣泡，待10分鐘左右取出、晾干，同時加強(qiáng)做好方淋、防曬的措施。實施五：為了確保接縫的平直、飽滿和密實性，達(dá)到美觀和防止?jié)B漏。我們實行如下措施：（1）精確測出墻面尺寸；（2）依據(jù)墻面尺寸和面磚尺寸，計算間距；（3）接受電腦排版，運(yùn)用最佳布置方式；（4）分別接受水平儀和經(jīng)緯儀來限制水平線和垂直線基準(zhǔn)線，其中主要是限制垂直基礎(chǔ)準(zhǔn)線，以墻角線為垂直線的基準(zhǔn)進(jìn)行放線，其間距為L磚+L縫；（5）接受順時針粘貼法，確保粘貼每塊面磚時能清晰找準(zhǔn)基準(zhǔn)線；（6）加強(qiáng)細(xì)部的處理，包括：陰陽角、窗臺的流水線等；（7）勾縫用力勻整，一步到位：先水平后垂直，最終留意擦凈、養(yǎng)護(hù)。（粘貼方向）（粘貼方向）（粘貼方向）（粘貼方向）基準(zhǔn)線墻角線基準(zhǔn)線墻角線面磚邊線面磚邊線制圖人：付平日期：2011年6月20日八、檢查效果在QC小組全體成員的共同努力和項目經(jīng)理部的緊密協(xié)作下，外墻面磚粘貼質(zhì)量通病得到有效限制，施工質(zhì)量顯著提高。實施后效果檢查表7（每100各檢驗質(zhì)量點數(shù)）序號項目目標(biāo)值實現(xiàn)值總點數(shù)總點數(shù)1空鼓脫落10011100002出現(xiàn)色差10011100003接縫不直10022100114出現(xiàn)滲漏10022100115墻面不平10011100116其它10022100117合計60091.560040.67制表人：付平日期：2011年6月20日另外，本QC小組在本工程中取得了可喜的成果，外墻面磚分項共8項，優(yōu)良項100%，外墻裝飾工程觀感率為95%。其次：1、外墻面磚分項工程最終提前一周完成任務(wù)，為本工程最終交付驗收奠定了堅實的基礎(chǔ)，同時為建設(shè)單位按時開學(xué)供應(yīng)了保證，因此受到了甲方、監(jiān)理、設(shè)計院和質(zhì)監(jiān)部門等單位的一樣好評。2、在施工期間公司領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)兄弟