《好中層要會三件事 會執(zhí)行 會溝通 會協(xié)調(diào)》讀書筆記思維導圖_第1頁
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《好中層要會三件事會執(zhí)行會溝通會協(xié)調(diào)》最新版讀書筆記,下載可以直接修改思維導圖PPT模板管理領(lǐng)導委婉技巧藝術(shù)原則講究領(lǐng)導者企業(yè)上司團隊同事甘作事人才下意這三項語言還擊本書關(guān)鍵字分析思維導圖01第一篇會執(zhí)行——執(zhí)行就是要結(jié)果第三篇會協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)為的是快點有結(jié)果第二篇會溝通——溝通為的是好結(jié)果目錄0302內(nèi)容摘要好的中層領(lǐng)導者之所以從優(yōu)秀蛻變到卓越,是因為他們是卓有成效的,是能夠抓住管理精髓的,即會執(zhí)行、會溝通、會協(xié)調(diào)。這其實是指領(lǐng)導者在團隊管理中執(zhí)行是否有效、溝通是否到位以及在組織協(xié)調(diào)中是否有結(jié)果。《好中層要會三件事:會執(zhí)行、會溝通、會協(xié)調(diào)》從這三個方面,為讀者展示了一位好的中層領(lǐng)導在企業(yè)團隊管理過程中進行這三項修煉的重要性。中層領(lǐng)導者倘若能夠?qū)W⒂谶@三項修煉并有所領(lǐng)悟,必定能使組織的績效有所突破,自身的領(lǐng)導力不斷提升。第一篇會執(zhí)行——執(zhí)行就是要結(jié)果這里的術(shù)就是提高自身綜合素質(zhì),即情商,提升業(yè)務能力,會執(zhí)行,能溝通,善協(xié)調(diào)。第一章承上啟下,贏在中層第二章重用人才,巧妙管理第三章完善自我,提升品位第四章親近上司,尊重同事第一篇會執(zhí)行——執(zhí)行就是要結(jié)果1.理解中層,做好中層2.收斂自己,適當?shù)驼{(diào)3.求真務實,真抓實干4.不求公平,不求絕對第一章承上啟下,贏在中層5.以智代愚,靠智取勝7.兵不厭詐,要會“說謊”6.身處中層,重在功底第一章承上啟下,贏在中層1.走馬上任,重在管理2.挖掘人才,唯才是舉3.擦亮慧眼,識得人才4.大膽用人,著眼未來第二章重用人才,巧妙管理5.恩威并舉,獎罰分明6.微笑拒人,敢于說不7.知情達理,平易近人8.有難獨當,有福共享第二章重用人才,巧妙管理1.說話聽聲,鑼鼓聽音2.人心險惡,謹慎防范3.人若犯你,你需犯人4.甘作前者,不做后者第三章完善自我,提升品位5.不積跬步,無以至千里7.審時度勢,分清利害6.敢于吃虧,善于吃虧第三章完善自我,提升品位1.“墊高”領(lǐng)導,甘作配角2.不可較真,留足面子3.背后贊美,巧獻“殷勤”4.喜傳捷報,善報喜事第四章親近上司,尊重同事5.主動創(chuàng)新,創(chuàng)造契機6.善待同事,相互幫扶7.尊重同事,精誠合作8.公平競爭,求同存異第四章親近上司,尊重同事第二篇會溝通——溝通為的是好結(jié)果1、這本書在我追尋一個答案的時候,給了我方法,也就是術(shù),是一本能解燃眉之急的書。第五章中層領(lǐng)導,說話藝術(shù)第六章委婉含蓄,巧妙到位第七章表揚有方,批評有度第八章避免爭論,以謬制謬第二篇會溝通——溝通為的是好結(jié)果1.言談適當,舉止得體2.擺正位置,認清身份3.即興講話,有理有據(jù)4.心理素質(zhì),需要強化5.一心為上,巧言指引6.換位思考,找出出口010302040506第五章中層領(lǐng)導,說話藝術(shù)1.贊美之情,委婉含蓄2.小小玩笑,尺度到位3.稱呼上司,恰當?shù)皿w4.“投其所好”,掌握句型第六章委婉含蓄,巧妙到位5.善于講話,贏得技巧6.善于說不,合理堅持7.善提意見,掌握技巧8.調(diào)遣下屬,講究藝術(shù)第六章委婉含蓄,巧妙到位1.當眾表揚,要有講究2.表揚下屬,善抓時機3.善于發(fā)現(xiàn),尋找優(yōu)點4.批評下屬,講究原則第七章表揚有方,批評有度5.批評語言,因人而異7.忠告下屬,語言恰當6.善于激勵,少用批評第七章表揚有方,批評有度1.反擊流言,要有技巧2.聲言擊東,其實擊西3.以謬制謬,化解危機4.將錯就錯,巧妙應答第八章避免爭論,以謬制謬5.抓住弱點,給予還擊7.巧用自嘲,擺脫尷尬6.刻意誤解,錯解其意第八章避免爭論,以謬制謬第三篇會協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)為的是快點有結(jié)果第九章摸清上情,理順下意第十章化解矛盾,有效協(xié)調(diào)第十一章全面協(xié)調(diào),繼往開來第十二章加強溝通,合理安排第三篇會協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)為的是快點有結(jié)果1.準確定位,認清中層2.細析原因,學會總結(jié)3.了解中層,解讀中層4.繼往開來,力求順溜第九章摸清上情,理順下意5.摸清上情,不負所望7.掌控內(nèi)情,穩(wěn)中求勝6.理順下意,透視下屬第九章摸清上情,理順下意1.巧妙溝通,委婉化解2.理智化解,解決矛盾3.適時糊涂,不失明智4.維持平衡,巧妙周旋5.八面玲瓏,力求和諧12345第十章化解矛盾,有效協(xié)調(diào)1.橫向協(xié)調(diào),相處原則2.攜手共進,繼往開來3.以柔克剛,有效控制4.管理職能,要會協(xié)調(diào)5.輔助決策,做出決策6.企業(yè)運轉(zhuǎn),需會協(xié)調(diào)010302040506第十一章全面協(xié)調(diào),繼往開來1.“多溝通”、“多了解

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