2023年呼吸科護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告

2023年呼吸科護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告呼吸科護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告1

在院領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員的共同努力，圓滿完成本年度護(hù)理工作方案，現(xiàn)總結(jié)如下：

(1)按市縣院要求創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建方案及實(shí)施方案。

(2)徹底轉(zhuǎn)變護(hù)理人員服務(wù)理念：組織全科護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)工程相關(guān)資料，召開動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行演講競(jìng)賽，開展讀書座談會(huì)，寫專家講課感悟，談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)體會(huì)。全科護(hù)理人員服務(wù)理念得以轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作由被動(dòng)變主動(dòng)，工作熱忱高漲。

(3)護(hù)士?jī)?nèi)涵提高：主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)閱讀，相互關(guān)心協(xié)作，科室形成良好的氛圍。注意禮儀，規(guī)范操作，規(guī)范行為，一般話交班。

(4)護(hù)理人員專業(yè)理論學(xué)問(wèn)和技術(shù)提高：嚴(yán)格三基培訓(xùn)，著重專科學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，重視分層培訓(xùn)，使護(hù)理人員達(dá)到學(xué)問(wèn)技術(shù)嫻熟并培育了科室骨干力氣，真正的和現(xiàn)代化的護(hù)理模式接軌。

(5)科室開展護(hù)理服務(wù)新舉措：在原有護(hù)理措施的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善，對(duì)護(hù)理人員提出新的要求。要求對(duì)病人做到：三聲：來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲。四心：愛(ài)心，細(xì)心，急躁，責(zé)任心。五滿足：病人滿足，家屬滿足，社會(huì)滿足，領(lǐng)導(dǎo)滿足，護(hù)士滿足。五到位：新入院病人帶到床邊一步到位，一次性盆子痰盂等一次性預(yù)備放置到位，病人的私有物品一次性指導(dǎo)規(guī)范到位，病人床單元基本設(shè)備設(shè)置預(yù)備交代一次到位，病房環(huán)境、探視、平安宣教一次到位。兩弄清：弄清病人夜間休息的狀況、標(biāo)本留取狀況，弄清病人目前狀況、今日需要解決的問(wèn)題。兩必需：必需熟識(shí)承包病人的八知道，必需每天為病人做一次健康訓(xùn)練(教會(huì)：翻身、拍背、咳嗽、咳痰、腹式呼吸與縮唇呼吸、舒利迭的使用的方法)。

兩保持：保持病房的三化(規(guī)范化、秩序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、平安)，保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))、六潔(頭發(fā)、手、足、會(huì)陰、皮膚、口腔)、讓病人知道為什么要洗手、剪指甲、剃胡須。兩記清：記清所承包病人的狀況，記清每天干了些什么。兩不：不讓病人及家屬滿院跑，不讓病人及家屬焦急。

兩鼓舞：鼓舞生活自理的病人自我照看、提升自我形象，鼓舞病人提意見。

兩敢：敢問(wèn)病人你今日學(xué)會(huì)了些什么，敢問(wèn)病人對(duì)我的工作滿足嗎?

十點(diǎn)：微笑多一點(diǎn)，儀表靚一點(diǎn)，腳步輕一點(diǎn)，嗓門低一點(diǎn)，語(yǔ)言美一點(diǎn)，腦筋活一點(diǎn)，度量大一點(diǎn)，辦事勤一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，讓病人放心、滿足一點(diǎn)。

要求護(hù)士晨會(huì)一般話交班，要求護(hù)士進(jìn)入病房沒(méi)有微笑不說(shuō)話、沒(méi)有稱呼不開口。提高護(hù)理人員的內(nèi)在素養(yǎng)，真正達(dá)到提升護(hù)士的自我形象!

(6)人性化的管理，彰顯人性化的服務(wù)：護(hù)理工作瑣碎而簡(jiǎn)單，辛苦而勞累，再加上目前競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增加及社會(huì)對(duì)護(hù)理工作的偏見，無(wú)形之中給護(hù)士造成了很大的心理壓力。作為護(hù)士長(zhǎng)要多關(guān)注護(hù)士，了解她的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)賜予疏導(dǎo)勸慰，讓護(hù)士感到科室的暖和。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)努力為護(hù)理人員制造公正的平臺(tái)、寬松的空間、良好的氛圍、合理的制度、準(zhǔn)時(shí)的鼓舞。真正做到給她一個(gè)平臺(tái)讓她施展才華、給她一個(gè)空間讓她開拓創(chuàng)新、給她一個(gè)支持讓她布滿力氣、給她一個(gè)盼望讓她展望將來(lái)。讓她們?cè)谧o(hù)理團(tuán)隊(duì)中找到自我價(jià)值、在護(hù)理工作中體會(huì)到工作的樂(lè)趣，真實(shí)的感覺(jué)到工作著歡樂(lè)，歡樂(lè)著工作。才能確保把愛(ài)心、急躁、誠(chéng)意、責(zé)任心撒向病房的'各個(gè)角落，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)永駐長(zhǎng)青。

(7)科學(xué)合理支配人力資源：打破原始的、傳統(tǒng)的排班模式，依據(jù)科室的詳細(xì)狀況、現(xiàn)在的護(hù)理模式及護(hù)理人員狀況，科學(xué)合理的進(jìn)行彈性排班，達(dá)到護(hù)理人力資源不鋪張、護(hù)理工作無(wú)縫隙及給病人供應(yīng)全責(zé)一體化護(hù)理服務(wù)的目的。我科排班在爭(zhēng)取護(hù)士滿足及護(hù)士長(zhǎng)滿足的狀況下，重點(diǎn)抓住四個(gè)班次：主班，治療班，責(zé)班，夜班，一點(diǎn)帶面。主班負(fù)責(zé)護(hù)理文書及醫(yī)囑的執(zhí)行;治療班負(fù)責(zé)治療室管理：保證各項(xiàng)用物、器械、藥物完好備用，保證治療室整齊、清潔、規(guī)范，保證做好病房一線的全部預(yù)備工作。

責(zé)班實(shí)行病人承包到護(hù)，我們科劃分三個(gè)護(hù)理組，責(zé)任護(hù)士兼組長(zhǎng)，下設(shè)輔責(zé)護(hù)士，每組分管病人10——16人，承包所分管病人白天全部的護(hù)理工作及病房管理，確保病人得到全責(zé)一體化的整體護(hù)理服務(wù)。夜班負(fù)責(zé)病人夜間全部的護(hù)理工作。1——3個(gè)月輪換一次。病人削減時(shí)采納彈性排班?？傊?，這樣排班既節(jié)約了人力資源，又增加了護(hù)士的責(zé)任心，使各班次環(huán)環(huán)相扣，護(hù)理工作井然有序，同時(shí)提高了病人的護(hù)理質(zhì)量，達(dá)到病人滿足，護(hù)士滿足。

實(shí)行一帶一帶教、提高教學(xué)質(zhì)量：護(hù)生入科進(jìn)行入科訓(xùn)練，重新樹立她們的服務(wù)意識(shí)，訂正她們的服務(wù)理念，鼓舞她們的實(shí)習(xí)信念，強(qiáng)調(diào)她們的護(hù)士形象。關(guān)心她們盡快融入到科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)中。支配一帶一帶教老師，這樣達(dá)到了護(hù)生入科有人帶，技術(shù)操作有人教，理論實(shí)踐有人講，服務(wù)理念有人傳。從而護(hù)生得到了嚴(yán)格的帶教、嚴(yán)格的把關(guān)，杜絕了實(shí)習(xí)生發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故的風(fēng)險(xiǎn)，提高了護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，使護(hù)生能圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，從而為護(hù)理事業(yè)培育合格的接班人。加強(qiáng)物品管理：對(duì)一次性物品實(shí)行量化管理，入出有統(tǒng)計(jì)，使用有計(jì)費(fèi);珍貴儀器留意檢修保養(yǎng)，延長(zhǎng)壽命，提高使用率，增加效益。

好人好事層出不窮：長(zhǎng)年加班加點(diǎn)的：孫靜、張瑞、吳海艷、趙田、牛靜、姚艷如、徐攀、李俊。業(yè)務(wù)骨干：孫靜、張瑞、趙田、崔瑩。病人最滿足的護(hù)士：孫靜、張瑞、趙田。常常為病人買飯、送衣服、買拖鞋、關(guān)心繳款的護(hù)士：孫靜、張瑞、趙田、徐攀、馬倩、吳海艷等等。

盡管取得許多成果，但還有許多不足。

呼吸科護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告2

20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們xx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動(dòng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)循序漸進(jìn)、健康向上的良好進(jìn)展態(tài)勢(shì)！

承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對(duì)我工作上的信任，委以重任，把呼吸科二病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一重?fù)?dān)交給了我。在全部領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下，使自己快速進(jìn)入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步留意觀看我科護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，把握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并依據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作方案，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)，但由于我擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間短，又是一個(gè)特殊缺乏工作閱歷的年青人，我意識(shí)到，要想把工作做好，就必需努力在生活上關(guān)懷每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全科護(hù)理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù)。

通過(guò)一年時(shí)間的工作實(shí)踐，使我更深層次地熟悉到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好，幫助各科室的工作，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通，更詳盡地把握每個(gè)病人的狀況，以便更精彩地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌！自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，轉(zhuǎn)變了臨床護(hù)理原來(lái)的功能制分工方式，實(shí)行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，并包床到護(hù)，床邊護(hù)士對(duì)每位病人進(jìn)行自理力量評(píng)詁，在共性的基礎(chǔ)上供應(yīng)共性護(hù)理服務(wù)，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會(huì)到家的暖和，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，相對(duì)固定護(hù)士去管理病人，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參加基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個(gè)個(gè)動(dòng)手護(hù)理病人”。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實(shí)施以來(lái)已經(jīng)初見成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界和病人的全都好評(píng)，病人滿足度明顯提高，不但在我們科住過(guò)院的病人再次住院時(shí)會(huì)選擇住在內(nèi)六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時(shí)來(lái)我們科住院，科室一年來(lái)已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的。當(dāng)然，在工作中仍舊存在不足，個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)，病房管理尚不盡人意等缺點(diǎn)。由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段，護(hù)理文書書寫欠規(guī)范，差。在以后的工作中我們會(huì)加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。

我們知道：醫(yī)院的進(jìn)展與進(jìn)步，離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共