商品房住宅質(zhì)量保證書

商品房住宅質(zhì)量保證書2020住宅質(zhì)量保證書1尊敬的住戶：感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司物業(yè)管理公司銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：電話：電話：開發(fā)公司：（章）法人代表：（簽章）本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的、住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為；建筑工程施工許可證編號(hào)為；竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。三、本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。六、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。監(jiān)制說明：1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。住宅質(zhì)量保證書2《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)商對已建成交付使用的商品房承擔(dān)質(zhì)量問題的法律文書。開發(fā)商在將房屋交付使用時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《質(zhì)量保證書》的.約定，承擔(dān)保修責(zé)任。如果房屋交付使用后委托物業(yè)管理公司維修的，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示委托的單位。商品房保修責(zé)任從住宅交付之日起計(jì)算?！行陆ā蹲≌|(zhì)量保證書》的基本內(nèi)容：1、符合—市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)；2、已通過市、縣（區(qū)）質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明；3、所屬的樓棟具有《—市新建住宅交付使用許可證》；4、住宅自簽約自交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下出現(xiàn)下列質(zhì)量問題，由開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。一、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；二、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；三、墻面、頂棚抹灰層脫落；四、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；五、照明線路發(fā)生故障；六、開發(fā)商承諾的其他內(nèi)容。住宅質(zhì)量保證書3收房入住一直是購房者與開發(fā)商矛盾的焦點(diǎn)，以下為開發(fā)商交房的必須條件，您務(wù)必謹(jǐn)記：（一）取得建筑工程竣工驗(yàn)收備案表；（二）取得商品房面積實(shí)測技術(shù)報(bào)告書；（三）預(yù)售合同約定的其他交付條件。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在交付日的7日前書面通知預(yù)購人辦理交付手續(xù)的時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)購人應(yīng)當(dāng)攜帶的證件、文件。交付時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向預(yù)購人出具前款規(guī)定的文件;交付住宅的，還應(yīng)當(dāng)同時(shí)向預(yù)購人提供住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。〃《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗(yàn)收備案表》不能少〃為什么開發(fā)商沒有給我兩書一表?〃一些近期交接新房的消費(fèi)者頻頻打來熱線電話咨詢：交接新房時(shí)，購房者應(yīng)該查看哪些手續(xù)呢?沒有看到〃兩書一表〃就收房是否存在隱患？沒兩書出問題難辦《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》這兩份文件是《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》中規(guī)定的購房者收樓時(shí)，開發(fā)商必須提供的文件。如果沒有這兩份文件，購房者簽字收樓后出現(xiàn)的各種問題，均難以得到法律支持。從開發(fā)市場看，兩書多為開發(fā)商自行印刷，但其內(nèi)容必須按照法律規(guī)定進(jìn)行約定。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房前一定要仔細(xì)查看，除了法律規(guī)定的內(nèi)容，上面還應(yīng)加蓋開發(fā)、建設(shè)等責(zé)任單位的公章。沒一表產(chǎn)權(quán)證難拿竣工驗(yàn)收備案表是房產(chǎn)部門辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的一個(gè)必備條件。消費(fèi)者在驗(yàn)收新房時(shí)一定要注意了解開發(fā)商是否獲得了竣工驗(yàn)收備案表，否則可能面臨難以辦理產(chǎn)權(quán)證的風(fēng)險(xiǎn)。目前工程質(zhì)量驗(yàn)收由開發(fā)商組織，參加單位包括施工、監(jiān)理、勘察等，而工程質(zhì)量監(jiān)督部門負(fù)責(zé)的是對整個(gè)驗(yàn)收工作的監(jiān)督，最終出具一個(gè)《工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告》給負(fù)責(zé)備案的管理部門。按照目前樓盤竣工驗(yàn)收的程序，開發(fā)商在各區(qū)行政審批大廳辦理竣工備案后獲取的《竣工驗(yàn)收備案表》才是管理部門準(zhǔn)予備案的一個(gè)書面憑證。收房要點(diǎn)及注意事項(xiàng)一、收房日期和形式我們建議，大家在接到開發(fā)商驗(yàn)房通知后（不論是否分批接到），請及時(shí)聯(lián)系各樓棟的牽頭人，盡量分批集中統(tǒng)一前往，人多力量大嘛！如果收（驗(yàn)）房通知單的寄達(dá)日期超過了契約的規(guī)定日期，應(yīng)屬延誤了交房時(shí)間，大家看契約規(guī)定的賠償條例是如何規(guī)定的，要向開發(fā)商提出。驗(yàn)房時(shí)，一定要先驗(yàn)收，檢查過房屋沒了問題，或所有的問題都已得到圓滿解決后，再簽字。千萬不能同意先簽字再拿鑰匙看房驗(yàn)收。只要業(yè)主簽署了房屋交接單，辦理了入住手續(xù)，那么開發(fā)商就會(huì)以〃業(yè)主已經(jīng)認(rèn)可〃為由，對質(zhì)量問題拒絕賠償。所以，在房屋交付時(shí)，鄰居們弄清楚該房屋是否已經(jīng)具備交付條件十分重要。前往驗(yàn)收房屋，并不意味著一定要最終簽署房屋交接單和辦理入住手續(xù)。業(yè)主相應(yīng)義務(wù)的履行，首先要存在前提，即開發(fā)商交付的房屋除了具備房屋交付的法律文件外，該房屋的實(shí)際質(zhì)量也應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定。切記!到時(shí)大家分批集體驗(yàn)收。人多、眼多、智慧多!如果開發(fā)商不同意，有問題找組織―-臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)，聯(lián)合起來抵制開發(fā)商、物業(yè)公司的各種侵權(quán)行為。臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該設(shè)驗(yàn)房專題，將驗(yàn)房中出現(xiàn)問題及時(shí)發(fā)布，提醒大家隨時(shí)關(guān)注。二、需要準(zhǔn)備的驗(yàn)收工具1、房驗(yàn)小錘：用來檢查墻面、地面、窗臺(tái)空鼓。2、稍大一點(diǎn)的水桶：用來檢查地漏、排水管是否通暢。3、卷尺：用來檢查房屋凈高等。4、驗(yàn)電插頭：用來檢查插座有無脫線、不通。5、網(wǎng)球：用來檢查排污管道有無障礙物。有顯示日期功能的相機(jī)（帶閃光燈），律師建議最好用光學(xué)相機(jī)-用于房屋有問題時(shí)留影取證。正常驗(yàn)收房子時(shí)間一般是持續(xù)2-3個(gè)鐘頭，建議早晨8：30去或下午2：00去。有條件的可請專業(yè)人員幫你驗(yàn)房。住宅質(zhì)量保證書4尊敬的住戶:感謝您選購了我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開發(fā)建設(shè)的商品住宅。我們根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。開發(fā)公司物業(yè)管理公司銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：住宅質(zhì)量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的房屋出售給購買人時(shí)，針對房屋質(zhì)量向購買者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應(yīng)依據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》上約定的房屋質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)維修、補(bǔ)修的責(zé)任。下面有整理的關(guān)于住宅質(zhì)量保證書的范本，歡迎閱讀！電話：電話：開發(fā)公司（章）法人代表：（簽章）年月日本公司對您購買的西安市區(qū)（縣）路號(hào)小區(qū)棟單元室，建筑面積平方米的住宅作如下質(zhì)量保證和承諾：一、該房屋于年月日通過市建委組織的竣工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全，資質(zhì)證編號(hào)為：建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)為;建筑工程施工許可證編號(hào)為;竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：預(yù)售許可證號(hào)為：二、該住宅工程由進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚?，地面為地采暖保護(hù)層。燈具、開關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào)整前的現(xiàn)場確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認(rèn)可的對現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見附表）的維修責(zé)任，并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、住戶對商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計(jì)算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可直接撥打我公司維修電話或認(rèn)真填寫附頁中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不可抗拒的自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修。經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定，屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還和調(diào)換，并由本公司（單位）承擔(dān)有關(guān)的鑒定費(fèi)用。五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的、來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理。若對我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。如對公司單位的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)《上海市建筑市場管理?xiàng)l例》，向地域內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量主管部門申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)市府9521號(hào)令《上海市新建住宅配套建設(shè)與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設(shè)管理部門申請協(xié)調(diào)。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。六。如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量問題，可根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及建設(shè)部《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)規(guī)定，向本市的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅室外配套問題，可根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，向本地建設(shè)行政本管部門申請協(xié)調(diào)。對動(dòng)調(diào)意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會(huì)申請仲裁。七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以退房或調(diào)換。八、本質(zhì)量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。附件：商品住宅質(zhì)量反饋1、屋面防水:5年2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏:3年3、墻面、頂棚抹灰脫落:2年4、地面空鼓開裂、大面積起砂:2年5、門窗翹裂、五金件損壞:2年6、管道堵塞:6個(gè)月7、供冷系統(tǒng)和設(shè)備:2個(gè)采暖期、供冷期8、已生潔具:2年9、電器管線:2年10、給、排水管道安裝：2年11、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu):正常合理使用壽命內(nèi)監(jiān)制說明：1、本保證書是根據(jù)國務(wù)院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》第三十一條以及建設(shè)部《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書；3、本質(zhì)量保證書可作為商品房購銷合同的補(bǔ)充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時(shí)提供給用戶。住宅質(zhì)量保證書51、符合—市現(xiàn)行的住宅建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。2、已通過市、區(qū)縣質(zhì)量監(jiān)督部門的驗(yàn)收，并有書面的合格證明。3、所屬的樓棟具有《—市新建住宅交付使用許可證》。4、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內(nèi)在正常使用情況下，有工程質(zhì)量問題的，由公司單位免費(fèi)承擔(dān)維修責(zé)任。a、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；b、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；c、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；d、墻面、頂棚抹灰層脫落；e、照明線路發(fā)生故障；屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。因住戶使用、裝修不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、管線走向而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。5、住