組織知識清單

1、組織知識清單#知識類別知識來源主要知識內(nèi)容應(yīng)用場所適用性評估內(nèi)部溝通與應(yīng)用方式責任人更新狀態(tài)1外部知識網(wǎng)絡(luò)下載/國標、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)網(wǎng)站等國家/行業(yè)標準、行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息、技術(shù)成果公司經(jīng)營目標，過程開發(fā)與設(shè)計、生產(chǎn)和質(zhì)量要求適用納入外來文件管控，根據(jù)需要可做內(nèi)部參考借鑒技術(shù)部、質(zhì)管部隨時查閱，適時評估2外部知識網(wǎng)站/報刊、政府有關(guān)會議、文件法律法規(guī)、政策要求公司內(nèi)部管理適用轉(zhuǎn)化為公司有關(guān)的管理要求或規(guī)定辦公室/人事定期查詢，并修改內(nèi)部文件3外部知識行業(yè)交流、顧客、供應(yīng)商提供等材料介紹、生產(chǎn)工藝與技術(shù)、品質(zhì)信息或資料生產(chǎn)制程品質(zhì)檢驗適用轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書或產(chǎn)品檢驗規(guī)范，并實施技術(shù)部、質(zhì)管部暫無

2、變更4外部知識客戶/產(chǎn)品圖紙或標準、質(zhì)量要求產(chǎn)品開發(fā)要求、質(zhì)量管控規(guī)范新產(chǎn)品開發(fā)品質(zhì)控制根據(jù)客戶需要處理1.轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品圖紙實施2.列為外來文件管制技術(shù)部、質(zhì)管部暫無變更5外部知識外部（委外培訓(xùn)與顧客培訓(xùn)）培訓(xùn)與學(xué)習(xí)外部培訓(xùn)資料教育、培訓(xùn)適用納入外來文件，可做內(nèi)部培訓(xùn)計劃參考辦公室/人事暫無變更6外部知識對供方的第二方審核外部供方信息采購與供應(yīng)商的選擇適用采購、技術(shù)、質(zhì)量等部門對供方的評審采購部/質(zhì)管部暫無變更7內(nèi)部知識以往公司內(nèi)部成功經(jīng)驗或失敗教訓(xùn)/客戶投訴與反饋信息、內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量不良數(shù)據(jù)、持續(xù)改進方案、經(jīng)營管理計劃產(chǎn)品質(zhì)量或工藝改進質(zhì)量異常處理、工藝改進、質(zhì)量改善目前適用可轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書/

3、QC工程表、或圖紙等技術(shù)部、質(zhì)管部異常發(fā)生后及時變更8內(nèi)部知識企業(yè)經(jīng)營管理公司經(jīng)營管理目前適用轉(zhuǎn)化為公司及部門目標分解、績效統(tǒng)計記錄表等總經(jīng)理及各部門每年更新，優(yōu)化9內(nèi)部知識公司依據(jù)體系標準所策劃、編制公司體系文件公司內(nèi)部體系管理適用形成文件、內(nèi)部培訓(xùn)、體系運行等辦公室適時更新10內(nèi)部知識咨詢公司或認證公司/審核報告、培訓(xùn)教材、認證標準體系標準知識、質(zhì)量管理工具的應(yīng)用、審核技巧公司內(nèi)部體系管理適用形成文件、內(nèi)部培訓(xùn)、內(nèi)審等辦公室適時更新11內(nèi)部知識公司編制企業(yè)標準、管理文件公司內(nèi)部經(jīng)營管理適用形成文件、宣導(dǎo)、張欄公示 辦公室目前無變更12內(nèi)部知識部門編制工藝文件；圖紙、作業(yè)指導(dǎo)書、工程規(guī)范性文

4、件、工藝標準、包裝規(guī)范、新產(chǎn)品開發(fā)、APQP、PPAP等資料和文件產(chǎn)品過程設(shè)計與制造過程管理適用轉(zhuǎn)化為控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書/QC工程表、技術(shù)文件或資料技術(shù)部目前無變更13內(nèi)部知識部門編制檢驗規(guī)程、檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、客戶投訴清單、8D報告、質(zhì)量保證計劃、檢驗記錄、實驗報告、客戶質(zhì)量協(xié)議、供應(yīng)商評價、顧客與供應(yīng)商監(jiān)測數(shù)據(jù)資料、檢測量器具操作說明書、內(nèi)外部審核計劃、審核報告等產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度與內(nèi)部過程審核、產(chǎn)品審核管理適用形成質(zhì)量、顧客、體系有關(guān)文件和資料質(zhì)管部/辦公室依需求14內(nèi)部知識部門編制公司資料、員工信息、員工檔案、員工技能矩陣表、考勤記錄、員工手冊、培訓(xùn)資料、公司規(guī)章制度等培訓(xùn)、新員工傳幫帶、薪資發(fā)放、公司管理適用存檔保留/納入培訓(xùn)計劃辦公室/人事目前無變更15內(nèi)部知識部門編制顧客合同/協(xié)議及有關(guān)評審文件銷售適用銷售合同、項目開發(fā)計劃銷售部目前無變更16內(nèi)部知識部門編制招標或竟標書銷售、技術(shù)工程適用銷售部目前無變更17內(nèi)部知識部門編制設(shè)備安全操作規(guī)程、員工崗位技能培訓(xùn)、產(chǎn)品信息、生產(chǎn)問題匯總制造過程、崗位培訓(xùn)適用轉(zhuǎn)化為作業(yè)指導(dǎo)書制造部依需求18內(nèi)部知識公司會議改進計劃、決策方案、合理化建議、部門管理經(jīng)驗公司內(nèi)部經(jīng)營管理適用公司內(nèi)部經(jīng)