租期工隊(duì)5月回爐培訓(xùn)考試附有答案

租期工隊(duì)5月回爐培訓(xùn)考試[復(fù)制]辛苦各位認(rèn)證完成訓(xùn)后考試基本信息您的姓名：[填空題]*_________________________________您的工長姓名：[填空題]*_________________________________您的接單手機(jī)號：[填空題]*_________________________________您的城市：[單選題]*○北京○上?！饛V州○深圳○南京○成都○杭州○蘇州○天津○武漢單選題（每題3分，共10題）1.租期施工，工作日上門作業(yè)的時(shí)間范圍，正確的是（）[單選題]*A.8：00-18：00B.8：30-18：00(正確答案)C.9：00-17：30D.9：00-18：00答案解析：無2.對于租期施工上門的服務(wù)的造作標(biāo)準(zhǔn)描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A.租期施工一般較為簡單，施工前不需要采取保護(hù)措施(正確答案)B.施工作業(yè)時(shí)嚴(yán)格按照施工標(biāo)準(zhǔn)，一次成型C.施工完成后進(jìn)行自我檢查，避免二次返工D.施工完成后不需要清理現(xiàn)場帶走垃圾答案解析：無3.租期施工中，對于鞋套的穿戴描述錯(cuò)誤的是（）[單選題]*A．出門前摘掉鞋套回來后再戴上B．若出門時(shí)忘記摘掉，回來后套上一層新的鞋套C．出門前不需要摘掉，回來直接進(jìn)門就可以(正確答案)D．作業(yè)過程中鞋套上粘了水或臟物組要及時(shí)更換或補(bǔ)充，將污染區(qū)限制在一定區(qū)域內(nèi)答案解析：無4.租期工人上門施工服務(wù)時(shí)，正確的施工作業(yè)順序是（）[單選題]*①保護(hù)措施；②交前自檢；③維修作業(yè)；④清理現(xiàn)場；A.①②③④B.①②④③C.①③②④(正確答案)D.①③④②答案解析：無5.租期施工后，出現(xiàn)墻面不平、開裂的現(xiàn)象，可能的原因是（）[單選題]*A.原有墻面的裂縫、返潮、起皮施工前未完全鏟除B.墻漆涂刷前墻面粉塵未清理干凈C.墻面未用細(xì)砂紙打磨，作業(yè)基層不平整D.以上都有可能(正確答案)答案解析：無6.墻面施工的工藝標(biāo)準(zhǔn)，流程正確的是（）

①墻面拆除；②基層處理；③披掛膩?zhàn)?；④石膏找平；⑤墻面涂刷；[單選題]*A.①②③④⑤B.①②④③⑤(正確答案)C.①③②④⑤D.①③④②⑤答案解析：無7.為避免打膠后出現(xiàn)寬度不均的情況，以下做法正確的是（）[單選題]*A.確保膠嘴光滑無毛刺B.打膠前縫隙清理干凈C.打膠中切忌用手涂抹D.以上做法都正確(正確答案)答案解析：無8.在安裝踢腳線前，需按照測量長度先進(jìn)行預(yù)排安裝，確定各墻面踢腳線預(yù)留接口位置，同一墻面2米內(nèi)只允許有≤（）處接頭（）[單選題]*A.1(正確答案)B.2C.3D.4答案解析：無9.乳膠漆工程完成（）日內(nèi)，禁止大開窗戶通風(fēng)，避免后期開裂（）[單選題]*A.1B.2C.3(正確答案)D.4答案解析：無10.膩?zhàn)有璺謱邮┕?，但總厚度不宜超過（）mm（）[單選題]*A.1B.3C.5(正確答案)D.7答案解析：無多選題（每題5分，共10題）1.租期上門作業(yè)的基本流程描述中，正確的是（）*A.上門自我介紹(正確答案)B.進(jìn)門佩戴鞋套(正確答案)C.按照標(biāo)準(zhǔn)開展作業(yè)(正確答案)D.離開時(shí)禮貌道別輕聲關(guān)門(正確答案)答案解析：無2.對于租期施工上門的服務(wù)禮儀描述正確的是（）*A.敲門注意力度，不可過度用力拍門(正確答案)B.住戶詢問時(shí)，需要自我介紹并說明來意(正確答案)C.客戶開門后，需要面帶微笑(正確答案)D.面對客戶自我介紹時(shí)，要使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(正確答案)答案解析：無3.租期上門施工時(shí)，當(dāng)鞋套用完時(shí)正確的做法是（）*A．征求客戶的同意后直接進(jìn)門B．穿著自如家裝工服，可去鏈家門店免費(fèi)借用(正確答案)C．附近超市購買鞋套，如沒有可選擇塑料袋暫代(正確答案)D．附近工友協(xié)調(diào)(正確答案)答案解析：無4.以下安全文明施工的規(guī)范要求，描述正確的是（）*A.施工現(xiàn)場禁止吸煙，禁止追逐打鬧，禁止酒后作業(yè)(正確答案)B.嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場留宿，做飯(正確答案)C.施工人員應(yīng)服從物業(yè)管理或治安保衛(wèi)人員的監(jiān)督管理(正確答案)D.嚴(yán)禁施工中大量粉塵，污染物，噪聲(正確答案)答案解析：無5.租期施工中，踢腳線的高頻工藝問題包括以下哪些項(xiàng)（）*A．踢腳線脫落、缺失(正確答案)B．踢腳線與墻面、地面有縫隙(正確答案)C．踢腳線破損(正確答案)D．踢腳線顏色不一致答案解析：無6.為避免租期施工后遺留漆點(diǎn)，正確的做法是（）*A．施工前對施工區(qū)域進(jìn)行保護(hù)（涉及地面，家具或者其他）(正確答案)B．施工時(shí)輕拿輕放(正確答案)C．施工后及時(shí)用濕毛巾擦拭(正確答案)D．施工時(shí)動(dòng)作不宜過大(正確答案)答案解析：無7.對于打膠的工藝操作，描述正確的是（）*A.需要一手扶著膠槍頭部，一手扣膠槍，用力均勻(正確答案)B.盡量一氣呵成，臨近收尾時(shí)向外側(cè)快速移動(dòng)收口(正確答案)C.在打下一條膠時(shí)，從上一條收尾變細(xì)部位開始打(正確答案)D.先打垂直方向膠，豎向膠縫由上至下進(jìn)行(正確答案)E.水平方向從左至右按順時(shí)針方向均勻出膠(正確答案)8.一般情況下，踢腳線缺失的高頻位置有（）*A．臥室門后(正確答案)B．防盜門后(正確答案)C．門洞埡口(正確答案)D．衛(wèi)生間門口(正確答案)答案解析：無9.施工完成離開客戶家時(shí)，工人需要做的事情有（）*A．帶走垃圾(正確答案)B．禮貌道別(正確答案)C．輕聲關(guān)門(正確答案)答案解析：無10.按照工藝標(biāo)準(zhǔn)，不同作業(yè)面打膠寬度不同，以下描述正確的是（）*A.踢腳線4-6mm(正確答案)B．馬桶8-12mm(正確答案)C．窗戶8-12mm(正確答案)D．其他4-8mm(正確答案)答案解析：無判斷題（每題2分，共10題）1.休息日上門作業(yè)的時(shí)間范圍是9：00-17：30（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析：無2.租期上門施工時(shí)忘記帶鞋套，在取得住戶同意的情況下可以不佩戴直接進(jìn)門施工（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：無3.租期施工入戶時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)的自我介紹話術(shù)是“您好，我是自如家裝師傅xxx，很高心為您服務(wù)”（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析：無4.租期工人施工結(jié)束后需要清理現(xiàn)場作業(yè)區(qū)域，恢復(fù)干凈清潔（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析：無5.租期施工中，墻頂面的高頻工藝問題是出現(xiàn)裂縫、不夠平整、墻面有臟污（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析：無6.租期工人施工時(shí)，建議自檢櫥柜、窗臺石、馬桶、門等重要位置，發(fā)現(xiàn)原始遺留的發(fā)霉情況進(jìn)行清理和重新打膠（）[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤答案解析：無7.在膠嘴選用時(shí)，需要根據(jù)打膠所需寬度用壁紙刀將自帶膠嘴按照90°切除相應(yīng)寬度（）[單選題]*A.正確B.錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：無8.在安裝踢腳線時(shí)，如果有碰到門套或衣柜時(shí)，踢腳線不能緊貼門套或衣柜