供給鏈牛鞭效應(yīng)的成因及治理研究

1、供給鏈牛鞭效應(yīng)的成因及治理研究摘要牛鞭效應(yīng)付整個供給鏈的運(yùn)作水平造成嚴(yán)峻阻礙，連年來 一直受到眾多學(xué)者的關(guān)注。本文從經(jīng)濟(jì)學(xué)層面對牛鞭效應(yīng)的成因做出分析， 并在此基礎(chǔ)上有針對性地提出相應(yīng)減緩計(jì)謀，有效地弱化牛鞭效應(yīng)。最后 指出由于我國特殊的環(huán)境而致使的牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的幾個特殊緣故。關(guān)鍵詞供給鏈 牛鞭效應(yīng) 信息共享一、牛鞭效應(yīng)1 .“牛鞭效應(yīng)”的含義牛鞭效應(yīng)(Bullwhip effect) 也叫信息歪曲(informationdistortion) 現(xiàn)象，指的是當(dāng)供給鏈上的一種需求變異突然放大時，由于信息流從最終 客戶端向原始供給商端傳遞時，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭 曲而逐級放大，致使

2、了需求信息顯現(xiàn)愈來愈大的波動。這種信息扭曲的放 大作用在圖形顯示上很像很一根甩起的趕牛鞭，因此被形象地概念為“牛 鞭效應(yīng)”。2 .牛鞭效應(yīng)的危害牛鞭效應(yīng)致使需求信息失真，扭曲的信息使供給鏈中的成員對市場和 顧客的預(yù)測顯現(xiàn)誤差，若是不能減緩牛鞭效應(yīng)，極可能致使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決 策失誤。能夠說，牛鞭效應(yīng)所帶來的危害程度要超過一樣治理者的預(yù)期。 牛鞭效應(yīng)及其引發(fā)的失調(diào)對供給鏈的運(yùn)營業(yè)績有較大的負(fù)面阻礙，不僅增 加了本錢，降低了反映能力，而且無益于在供給鏈內(nèi)部成立合作伙伴關(guān)系,從而致使整個供給鏈利潤下滑0二、供給鏈牛鞭效應(yīng)的成因分析1 .供給鏈的組織結(jié)構(gòu)一樣地說，供給鏈越長，處于同一節(jié)的企業(yè)越多，供給商離

3、消費(fèi)者越 遠(yuǎn)，對需求的預(yù)測越不準(zhǔn)。同時通過各環(huán)節(jié)的傳遞及各企業(yè)平安庫存的多 層累加，需求資訊的扭曲程度越大，“牛鞭效應(yīng)”越明顯?！芭１扌?yīng)”產(chǎn)生的全然緣故在于供給鏈各個環(huán)節(jié)的信息不對稱，致使信息最終的無窮放 大，從而產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。由于供給鏈的各個企業(yè)是獨(dú)立的個體，存在各自 的利益目標(biāo)。供給鏈上參與者的利益目標(biāo)和供給鏈最優(yōu)化決策往往是相互 制約和阻礙的，最終致使代理方在傳遞信息時依照自己最優(yōu)而委托方次優(yōu) 的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇。2 .需求預(yù)測的不準(zhǔn)確性企業(yè)一樣都利用過去的市場需求來預(yù)測以后的市場需求，如此就很容 易致使需求信號被不斷放大。供給鏈每一節(jié)點(diǎn)企業(yè)都會對其生產(chǎn)日程，生 產(chǎn)能力，存貨操縱，和物料需

4、求進(jìn)行打算和預(yù)測，預(yù)測的基礎(chǔ)那么是這一 企業(yè)直接的顧客。因此，供給鏈中任何一個買方發(fā)覺產(chǎn)品需求量在某個時 期增加時，就會以為這是以后需求增加的預(yù)兆，從而就會大幅度地增加定 貨量。在傳統(tǒng)的運(yùn)作模式中，上游企業(yè)一樣依托下游企業(yè)所提供的信息和 數(shù)據(jù)做出預(yù)測和決策，因此上游企業(yè)的庫存操縱將受到扭曲信息的損害， 如此重復(fù)下去，就呈現(xiàn)慢慢放大的趨勢，即多重預(yù)測是致使牛鞭效應(yīng)的一 個關(guān)鍵因素。3 .理性選擇和欠缺博弈一樣情形下，零售商只是按需求定貨，只要在補(bǔ)貨期間不發(fā)生斷貨就 能夠夠，可是有時候零售商們不明白下一批貨物在何時能夠取得補(bǔ)充。若 是需求不斷增加而生產(chǎn)能力不足的話，零售商就需要等待好久以后才能取

5、得貨源補(bǔ)充。零售商的一個理性反映確實(shí)是訂購足夠多的貨物，那么即便 以后的貨源補(bǔ)充不夠及時，零售商也有足夠的存貨來維持經(jīng)營。供給商的生產(chǎn)能力不能知足潛在的需求時，會依照買方的定貨量限額 配給，賣方為了取得更多的配額，就會提高定貨量，超出實(shí)際的需求。當(dāng) 這種問題解決后，定貨量就會回到正常的水平。其實(shí)，即便供給量充沛， 只要買方以為可能發(fā)生缺貨， 就可能采取以上的策略。當(dāng)需求大于供給時, 理性的決策是依照定貨量比例分派現(xiàn)有供給量，比如，總的供給量只有定 貨量的40%合理的配給方法確實(shí)是按其定貨的40濰貨?，F(xiàn)在，銷售商為了取得更大份額的配給量，故意夸大其定貨需求是在所不免的，當(dāng)需求 降溫時，定貨又突然

6、消失，這種由于欠缺博弈致使的需求信息的扭曲最終 會致使“牛鞭效應(yīng)”。三、弱化牛鞭效應(yīng)的計(jì)謀1 .簡化供給鏈結(jié)構(gòu)，銷售渠道下沉供給鏈的水平層次和垂直規(guī)模的參與者越多，信息被加工的次數(shù)就越 多，被扭曲的程度也就越大。在服裝行業(yè)，由于普遍采取批發(fā)的大流通營 銷模式，致使供給鏈層級數(shù)量加大，不僅嚴(yán)峻阻礙了市場需求信息的有效 傳遞，而且增加了沒必要要的物流本錢、庫存本錢、銷售本錢等，大大降 低了服裝供給鏈的反映速度和運(yùn)作效率。因此，簡化供給鏈的結(jié)構(gòu)，弱化“牛鞭效應(yīng)”的一個有效策略確實(shí)是銷售渠道下沉，進(jìn)展直銷或連鎖經(jīng)營 和開展網(wǎng)絡(luò)化銷售。2 .增強(qiáng)信息共享，保障供給鏈信息暢通。減少牛鞭效應(yīng)最經(jīng)常使用的方式

7、是通過集中顧客需求信息減少整個 供給鏈的不確信性，即為供給鏈各時期提供實(shí)際的顧客需求的全數(shù)信息。 而需求信息的個別占有是信息扭曲的一個重要緣故，于是信息的共享便為 減輕牛鞭效應(yīng)提供了一條途徑。這是因?yàn)?，采納信息技術(shù)后，需求信息的傳遞由原先的線形結(jié)構(gòu)變成 網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，即供給鏈中的每一個成員不僅同意其直接下游傳來的定單信息， 同時還同意來自最終顧客的需求信息，每一個成員利用流向自己的各類信 息來預(yù)測實(shí)際需求和向上游企業(yè)的定貨量，能夠有效地幸免由多頭預(yù)測引 發(fā)的信息失真。同時，現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)如POS, EDI, ERO, Internet等，也為實(shí)現(xiàn)供給鏈成員之間的信息共享，減少信息傳遞進(jìn)程中的失

8、真， 使信息在傳遞進(jìn)程中加倍會計(jì)便利提供了可行條件。3.增強(qiáng)庫存治理(1)VMI庫存操縱。VMI治理系統(tǒng)確實(shí)是指由供給商治理用戶庫存 (Vendor Managed Inventory),是持續(xù)補(bǔ)貨的方式之一。VMI是一種供給鏈集成化運(yùn)作的決策代理模式，它把客戶的庫存決策權(quán)代理給供給商，由 供給商朝理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權(quán)利，從而打破傳統(tǒng)的先產(chǎn)生 定單再進(jìn)行補(bǔ)貨供給模式，以實(shí)際的或預(yù)測的消費(fèi)者需求作補(bǔ)貨的依據(jù)， 減少了多方預(yù)測而致使的重復(fù)次優(yōu)選擇，排除傳統(tǒng)方式需求信息從分銷商 向供給商傳遞進(jìn)程中的放大和扭曲，大大降低了牛鞭效應(yīng)的阻礙。(2)聯(lián)合庫存操縱。不同于 VMI集成化運(yùn)作的決策代

9、理模式，聯(lián)合庫 存是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫存治理模式，簡單來講，聯(lián)合庫存治理確實(shí)是基于 和諧中心的聯(lián)合庫存治理模式。聯(lián)合庫存治理和供給商治理客戶庫存不同， 它強(qiáng)調(diào)兩邊同時參與，一起制定庫存打算，使供給鏈進(jìn)程中的每一個庫存 治理者(供給商、制造商、分銷商)都從彼此之間的和諧性考慮，維持供給 鏈相鄰的兩個節(jié)點(diǎn)之間的庫存治理者對需求的預(yù)期維持一致，從而排除需 求變異放大現(xiàn)象。4 .成立戰(zhàn)略聯(lián)盟，增強(qiáng)信任合作從供給鏈的整體動身，通過成立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)信息共享，以取 得關(guān)于整個供給鏈中的庫存水平、定單、生產(chǎn)和交貨情形的準(zhǔn)確信息，使 得生產(chǎn)按顧客的實(shí)際需求進(jìn)行，減少供給鏈中需求的變更性，能有效地弱 化“牛鞭

10、效應(yīng)”。除此之外，還應(yīng)通過完善企業(yè)間的契約關(guān)系，成立有效的鼓勵和監(jiān)督 機(jī)制來保障服裝供給鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作的實(shí)現(xiàn)。一方面，供給鏈上的核心 企業(yè)在設(shè)計(jì)鼓勵契約時，必需充分考慮到其他參與企業(yè)的利益，并能使其 他企業(yè)同意那個契約所能取得的利益很多于不參與那個供給鏈或不同意 那個契約時的所得；另一方面，增強(qiáng)合約的約束力，如完善監(jiān)督機(jī)制對參 與企業(yè)間的合作進(jìn)行治理和操縱等。四、對我國經(jīng)濟(jì)中牛鞭效應(yīng)的分析探討1 .由于我國特殊的環(huán)境而致使的牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的幾個特殊緣故綜合來講，目前在我國造成牛鞭效應(yīng)的緣故能夠歸結(jié)為兩大類，客觀 緣故確實(shí)是我國經(jīng)濟(jì)體制的約束 ；主觀緣故確實(shí)是我國的企業(yè)的觀念問題。 (1)經(jīng)濟(jì)體

11、制的約束。由于我國是由打算經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變到市場經(jīng)濟(jì)體制，因此目前我國的市場經(jīng)濟(jì)體制存在著一些不完善的地址。市場經(jīng)濟(jì)體制不 完善表此刻市場法制不夠健全。市場經(jīng)濟(jì)體制不完善的另一個表現(xiàn)確實(shí)是 企業(yè)的代理制度混亂。(2 )企業(yè)本身的觀念問題。目前我國大部份企業(yè)尚 未成立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，很多企業(yè)都只是把自己看成一個個體，而沒有 上升到供給鏈這一高度。依如實(shí)際調(diào)查結(jié)果說明，企業(yè)與供給商的合作尚 未形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系，許多企業(yè)沒有充分利用EDI/Internet 等先進(jìn)的信息通信手腕，企業(yè)與企業(yè)之間信息傳遞工具掉隊(duì)。2 .對我國企業(yè)的一些啟發(fā)在我國，由于特殊的政治經(jīng)濟(jì)背景，和人文環(huán)境，企業(yè)要想減緩牛鞭 效應(yīng)能夠從以下幾個方面入手：第一，供給鏈上下游企業(yè)之間應(yīng)該成立良 好的合作伙伴關(guān)系。成立起一種合作機(jī)制，合作關(guān)系代替彼此博弈。第二, 企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息共享，有效利用Internet 實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)供需信息間的溝通。企業(yè)只有取得準(zhǔn)確有效的供需信息，才能減少由于信息不準(zhǔn)確而致 使的牛鞭效應(yīng)。對我國企業(yè)最大也是最重要的一個啟發(fā)確實(shí)是企業(yè)自身需 要轉(zhuǎn)變思想，拋棄以前舊的經(jīng)營觀念和理念，用現(xiàn)代先進(jìn)的治理思想來武 裝自己，從而適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求。企業(yè)應(yīng)該站在供給鏈這一高度考慮自 己的戰(zhàn)略決策，而不是把自己看做孤立的生產(chǎn)者，只有如此才能從全然上