優(yōu)秀的年終工作總結

優(yōu)秀的年終工作總結

個人先進總結篇一

轉瞬間，來到焦化廠已經(jīng)有好多年的時間了，在工作中，我經(jīng)受了不少酸甜苦辣，熟悉了不少良師益友，獲得了不少的閱歷教訓，在此行感謝領導的給了我成長的空間、士氣和信念。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也有不少的諸多不足。

下面讓我把過去一年里的工作向各位領導和同事們做一下總結：

首先是在工作中，能作為一名煉焦車間的裝煤車司機，始終是以高標準來要求自己，理論與實踐相結合，在生產(chǎn)中嚴格的執(zhí)行了操作規(guī)程，嚴守平安法規(guī)，遵章守紀，時時刻刻的提示自己，不違章操作，一切的工作首先要保證平安，在不斷的工作中努力的提高了自己的操作水平，從沒有消失違章違紀等現(xiàn)象，圓滿的完成了全年的各項生產(chǎn)任務。

其次，自己常常樂觀的參與了各項有益的培訓學習等活動，從而開闊了視野，學到了學問，增加了自身的素養(yǎng)，提高了思想覺悟，對相關的操作流程有了越來越深的熟悉。常常會利用循環(huán)時間，勤檢查，發(fā)覺問題準時的向上匯報，以便準時的得到了有效的處理，從而杜絕了不少的平安隱患，也從來沒有因此而耽擱了正常出爐。在平常的工作中，樂觀發(fā)揮自己的特長，幫助同事處理力所能及的事情，經(jīng)過自己和同事們的共同努力，從而為在“百日平安”活動中的順當進行與圓滿完成獻出一份力。

最終，在工作中，我也意識到自身還存在著很多不足之處，與大家的期望還有差距，我會時刻留意修正自己不足的地方，養(yǎng)成良好的習慣，成長為一名廠里優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

20xx年的時間已匆忙離去，布滿盼望的20xx年正向我們走來。路正長，求索之路漫漫，公司和廠里的雄偉目標已擺在我們面前，我將抖擻精神，開拓進取，為我廠的進展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。

年終優(yōu)秀個人工作總結篇二

過去的一年里，在保安公司和各級訓練部門的領導下，我在校內(nèi)保安工作的崗位上，以維護校內(nèi)正常教學秩序，保障校內(nèi)師生平安為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，仔細負責，確保了所在學校全年校內(nèi)秩序的穩(wěn)定，圓滿完成了各級領導的支配的工作任務?，F(xiàn)在，將一年來的工作總結如下：

一、提高思想熟悉，端正工作態(tài)度

學校是興學育人、培育祖國將來人才的基地，從身著保安服，參與校內(nèi)保安的那一刻起，我深知自己肩負著守護校內(nèi)安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽感，工作有動力和方向。

二、樹立服務意識，服務于安保大局

作為保安公司派駐學校的保安人員，雖然不在保安公司單位，但我時刻牢記保安公司給予自己的責任，堅固樹立起為校內(nèi)安保服務的意識，完成保安工作中的詳細要求和任務，并與學校簽訂了責任書，努力做到公司領導放心，學校領導滿足，校內(nèi)秩序穩(wěn)定。

三、仔細完成安保任務、落實詳細工作

1、自覺遵守紀律，做到不遲到，不早退，不擅自離崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、學校在_間，由于修建為校內(nèi)的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校內(nèi)安保工作的問題，嚴把學校校門的出入關，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)覺有違規(guī)的黑校車或超員私家車，馬上制止，并準時報告學校，實行措施，為校內(nèi)門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校內(nèi)門口設立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3、堅持工作日志和出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時在學校放假后，協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

4、在完成本職工作的同時，樂觀主動協(xié)作學校完成一些力所能及的其他工作。

過去一年的工作，自己在校內(nèi)保安的崗位上為學校的平安和保衛(wèi)工作做出了自己的成果，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信念在今后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，完善不足，做一個優(yōu)秀的保安人員。

先進個人工作總結篇三

過去的一年里，在院領導的關懷和護理部主任的關心支持下，在全科護理人員的共同努力下，使ＩＣＵ的護理工作得以正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結:

一、完善病房設施，加強病房管理

ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，病房環(huán)境要求較嚴格，要求醫(yī)務人員與病人通道分開設置，在院領導的支持下，醫(yī)務人員入口處增加了換鞋架將通道進行了有效阻隔。完善的設施離不開有效的管理，這一年中先后制定了:ICU珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度等。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。

二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度

ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人，醫(yī)療護理任務繁重，而我科的護理人員年齡較輕，資格淺，且ICU護士人員流淌較大，因此制訂了一套嚴格周親密實可行的制度常規(guī)，以保證ICU的護理工作正常運轉。另外，護理工作文件不斷修改和完善，增加了各項護理操作流程，冰箱使用管理制度等，制定制度的同時進行督促和檢查，從而使ICU秩序井然有序，工作效能得以充分發(fā)揮。

三、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)，加強自身建設

由于ICU的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中高校習，每天交接班人員晨會學校習的形式加強?？茖W問訓練，全年共進行業(yè)務學習百余次。并不斷完善了科內(nèi)護理常規(guī)和流程，加強了中醫(yī)基礎理論學問的學習，提高了護理人員的中醫(yī)理論學問水平。同時加強中西醫(yī)技術操作的練習，每月有方案的對科內(nèi)護士分層級的進行護理技能考核，成果均合格，對我科室兩項中醫(yī)?？撇僮鳎ㄖ兴幹蹦c滴入和拔火罐）進行考核，成果均合格。

要做好ICU護士姐妹的領頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之

余，我努力學習專業(yè)學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡上查閱ICU相關資料學習和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務水平，此外，本年度還完成了護理本科的在職訓練，取得了較好的成果。

四、加強院感與消毒隔離工作

ICU是醫(yī)院感染掌握的重點科室。在過去一年里科內(nèi)指定專人進行負責，每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行狀況。每季度組織全科護士進行院感理論學問學習，提高洗手依從性，加強“五個重要時刻”的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換，對保潔人員進行了一般消毒工作的培訓，有效掌握院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、業(yè)務收入與存在的不足

20xx年度我科共收治病人64人次，比去年增加了19人，累計住院天今年科室累計收住危重病人143人，比去年同期增加了42人，增加了29%；床位使用率為69.02%，比去年同期增加了30%；床位周轉次數(shù)為14.49，比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次；其中機械通氣411人次；氣管插管（氣管切開）護理752人次；輸血235人次，輸液7218人次，靜脈注射（靜脈穿刺）7388人次，肌肉（皮內(nèi)、皮下）注射1029人次，灌腸153人次，口腔護理3536人次，導尿115人次，鼻飼5606人次，皮膚護理3536人次；吸痰護理9319人次，心電監(jiān)護953人次；CVP監(jiān)測1314人次，血糖測定4412人次，床旁血液透析31人次。?？剖胰藛T嚴格掌握成本，嚴格限制水、電及科內(nèi)物品的消耗，把好收費關做到該收不漏。

存在的不足：

1、無專職醫(yī)生不符合重癥醫(yī)學科的組建要求，也不符合“二甲”達標的要求。遇到?？菩暂^強的搶救工作，常常得不到專科大夫的指導，簡單埋下醫(yī)療糾紛的隱患。

2、護理人員理論學問不夠全面：科室護理人員相對年輕，?？评碚搶W問還不夠扎實，導致工作時預見性不強，不能有的放矢的進行護理工作。

3、新技術、新業(yè)務：ICU屬于醫(yī)學進展最快速的專業(yè)，在開展新技術、新業(yè)務方面步伐還不夠快。

4、床位使用率過低在看病淡季，ICU連續(xù)一個月沒有住院病人，經(jīng)院領導同意對轉入病人的主管醫(yī)生一律賜予50元補助，但接下來的幾個月仍舊沒有多少病人。科室人員全都認為床位使用率低跟醫(yī)院收治病人質量及無專職醫(yī)生和部分臨床科室主任思想熟悉有關，由于有時外面科室明明有危險重癥病人，但ICU床位使用竟然是零。我們也始終在找自己身上的不足，努力做到讓病人滿足讓醫(yī)生滿足。

以上只是工作中不足之處的一部分，在20xx年工作中，我們將一如既往的嚴格要求自己，削減不足、完善各項工作內(nèi)涵，同時，我們殷切的盼望醫(yī)院領導能一如既往的關懷支持我們的工作，使ICU的工作得以更好的進展。ICU

年終優(yōu)秀個人工作總結篇四

營業(yè)員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一_就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以平安感等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術營業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥許多很雜，營業(yè)員以微笑服務為主題

我學到了不少的有關于藥品方面的學問，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑……

觀看+摸索+詢問+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式觀看+摸索+詢問+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業(yè)員銷售方程式

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢？察顏觀色通過認真觀看顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀看動作。顧客是匆忙忙忙，快步走進藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動，就可以從中__出他們的心理了。

2、觀看表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，