第四章社會認知

第四章社會認知第一頁，共三十六頁，2022年，8月28日二、社會認知的過程社會知覺心理學家布魯納于1947年提出的，用以強調知覺的社會決定性。個體社對會對象即個體和群體的感性認識，也可以稱為人際知覺。社會印象社會印象是在社會知覺的基礎上對他人作出的判斷和評價人們通過各種可能的信息資料形成對他人的印象。

第二頁，共三十六頁，2022年，8月28日2、社會知覺的特點

（1）直接性：社會知覺以感官為基礎，在直接接受社會生活事件的作用時，作出直觀的反應。社會知覺一定要以感官為基礎，沒有感官就無從談什么知覺。這是社會知覺的最基本特點。

第三頁，共三十六頁，2022年，8月28日（2）整體性許多社會刺激相互之間有著內在聯(lián)系，主體對這類對象的知覺態(tài)度往往是相互協(xié)調的，進行綜合，對總體作出知覺反應。第四頁，共三十六頁，2022年，8月28日（3）選擇性一個人在進行社會知覺時，總受動機策動的影響，因而不會對所有刺激都產生反應，只是有選擇地接受某些與目標有關的刺激，或有選擇地接受能滿足自己需要的刺激，并由此作出選擇的反應。第五頁，共三十六頁，2022年，8月28日（4）慣性社會知覺現(xiàn)象的一次次反復出現(xiàn)，周而復始，就會忽視知覺對象的變化，仍對客體作出同樣的直觀反應。第六頁，共三十六頁，2022年，8月28日二、社會印象及其特點1、主要指人們利用各種可能的信息資料形成對他人的印象。2、社會印象的基本特點（1）間接性：社會知覺是以感官為基礎，是主體的感官與社會刺激直接接觸而產生的直觀反應。而社會印象則是在社會知覺的基礎上，對知覺到的社會刺激材料進行加工和制作，使發(fā)生過的客體在大腦中的成像。因而，社會印象具有對客體間接成像的過程，即具有間接性。第七頁，共三十六頁，2022年，8月28日（2）綜合性：由于人的社會性表現(xiàn)很復雜，而我們感知出的社會品質又是很有限的，有些社會品質，比如勇敢、誠實等常常難以感覺得到，但我們在對他人形成印象時卻會把種種社會品質綜合在一起，而形成喜歡或厭惡，這中間靠的是估量。所以，社會印象不是社會認知到的信息的相加之和，而是遠遠地超出其相加之和。第八頁，共三十六頁，2022年，8月28日（3）固執(zhí)性：實際上就是社會刻板印象。即指社會上對某一類事物產生一種比較固定的看法，一種概括而籠統(tǒng)的看法。英國人：紳士風度、聰明、因循守舊、愛傳統(tǒng)、保守日本人：聰明勤勞、有進取心、機靈、狡猾美國人：民主、天真、樂觀、友善、熱情法國人：愛好藝術、輕率、熱情開朗第九頁，共三十六頁，2022年，8月28日3、社會印象形成的基本模式所謂的印象是指我們對別人的看法。心理學研究發(fā)現(xiàn)我們在對他人形成某種看法時，有兩種加工方式：平均模式和累加模式。（1）平均模式平均模式是指我們把認知到的有關他人的特征信息相加，然后再求其平均值，以此平均值為基礎，形成對他人的印象。

如果：第一次（3+3）÷2=3分第二次（3+3+1+1）÷4=2第十頁，共三十六頁，2022年，8月28日（2）累加模式是指我們在對他人形成印象時，是把認知到的有關他人的各種品質相加，求其和，以此形成對他人的總體看法。一次（3+3）=6分；二次（3+3+1+1）=8分第十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日第二節(jié)社會認知與自我認知一、認知他人的過程1、第一印象與首因效應第一印象，又稱為初次印象，指兩個素不相識的陌生人第一次見面時所獲得的印象，主要是獲得對方的表情，姿態(tài)，身材，儀表，年齡，服裝等方面的印象。第一印象在人們交往時所發(fā)生的這種先入為主的作用，就叫做首因效應。第十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日心理學家洛欽斯(A.S.Lochins，1957年)是第一個對首因效應進行研究的學者“吉姆走出家門去買文具，路上碰到了兩個朋友，就一起順路走在鋪滿陽光的馬路上，他們一邊走一邊聊天。到了文具店時，吉姆一個人走了進去。店里擠滿了人，他一面排隊等待，一面和一個熟人聊天。這時他看到前天晚上剛認識的一個女孩也走進了文具店，吉姆就主動地和那個女孩打了招呼?！薄胺艑W后，吉姆獨自離開教室出了校門。他走在回家的馬路上，陽光明媚，吉姆走在馬路有樹蔭的一邊。路過一家文具店時，吉姆就走了進去。店里擠滿了學生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，但吉姆沒有打攪他們，一個人安靜地排隊等待。這時他看到前天晚上剛認識的一個女孩也走進了文具店，吉姆好象沒有看到一樣，沒和那個女孩打招呼。”第十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日組別 友好評價（%）實驗條件

1 78 先閱讀熱情外向材料，后閱讀冷淡內向材料

2 18先閱讀冷淡內向材料，后閱讀熱情外向材料 3 95只閱讀熱情、外向材料4 3只閱讀冷淡、內向材料 第十四頁，共三十六頁，2022年，8月28日2、近因效應與第一印象的首因效應相對應的是近因效應，指的是新得到的信息比以往所得到的信息更加強烈，會給我們留下更為深刻的印象，從而使我們“忘記”以往的信息，而憑新獲得的信息對他人作出判斷。嘿，我得給人家留個好印象第十五頁，共三十六頁，2022年，8月28日3、光環(huán)效應

由于我們對人知覺時有一種情感效應，因而常使人對他人的評價出現(xiàn)偏差，這一偏差表現(xiàn)為當某人被我們賦予了一個肯定的被我們喜歡的特征之后，那么這個人就可能被我們賦予許多其他好的特征。這就是所謂的光環(huán)效應。反之，如果某人存在某些不良的特征，那么他就會被認為所有的一切都是壞的，這一現(xiàn)象又被稱為“壞光環(huán)作用”，還被形象地叫做“掃帚星”作用。第十六頁，共三十六頁，2022年，8月28日光環(huán)效應實驗研究前蘇聯(lián)學者博達列夫關于同一張照片的實驗研究戴恩（K.Dion）關于相貌的光環(huán)效應研究特性的評定相貌丑者

相貌一般者

相貌漂亮者

人格的社會合意性

56.3162.4265.39稱職的丈夫（或妻子）

0.370.711.70職業(yè)地位

1.702.022.25做父母的能力

3.904.553.54社會和職業(yè)的幸福

5.286.346.37總的幸福

8.8311.6011.60結婚的可能性

1.521.822.17第十七頁，共三十六頁，2022年，8月28日4、個人好惡的估價好惡估價是印象形成的主要依據，一旦個體把某人放在喜歡或不喜歡的范圍內，對這個人的其他認知就會歸入相應范圍。熱情與冷漠的中心性品質作用美國心理學家索羅門.阿希（SolomonAsch，1946年）熱情的中心性品質實驗第一次實驗：一組：聰明，熟練，勤奮，熱情，堅決，實干和謹慎二組：聰明，熟練，勤奮，冷酷，堅決，實干和謹慎第二次實驗：一組：聰明，熟練，勤奮，禮貌，堅決，實干和謹慎二組：聰明，熟練，勤奮，生硬，堅決，實干和謹慎第十八頁，共三十六頁，2022年，8月28日二、認知他人的內涵1、對情緒、情感的認知認知他人的情緒、情感也常常是通過對其外在表現(xiàn)做出判斷的過程。這些外在表現(xiàn)主要有：（1）面部表情人們用面部表情表達內在的情緒情感，是先天的，還是后天形成的呢？研究認為，表現(xiàn)情緒的方法大部分是天生的，也有一些是后天學習得來的。1972年，埃克曼(Ekman)、弗里森(Friesen)等對六種面部表情作了測定表情 愉快厭惡驚訝悲傷憤怒恐懼美國（92人）97929584 6785 巴西（40人）959787599067 第十九頁，共三十六頁，2022年，8月28日第二十頁，共三十六頁，2022年，8月28日（2）身段表情身段表情是由人的身體姿態(tài)、動作變化來表達情緒。研究表明,手勢表情是通過學習獲得的。弗洛伊德曾描述過手勢表情:"凡人皆無法隱瞞私情,盡管他的嘴可以保持緘默,但他的手指卻會多嘴多舌"。第二十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日（3）語調表情語調表情是通過聲調、節(jié)奏變化來表達情緒的,也是一種副語言現(xiàn)象,如言語中語音的高低、強弱、抑揚頓挫等?！巴尥抟簟笨傊?面部表情、身段姿態(tài)和語調變化成為情緒的有效表達方式,它們經常相互配合,更加準確或復雜地表達不同的情緒。第二十二頁，共三十六頁，2022年，8月28日2、對他人人格的判斷由于人們在不同的情景下會作出不同的行為，因此要準確認識他人的人格，即要了解其過去的生活經歷，又要在長時間內反復地在各種情景下進行觀察，最后概括出他人的較為穩(wěn)定的、反映其動機、意向、態(tài)度、價值觀、能力等的人格特征。判斷方法：人格測量16PF時間考驗“日久見人心”危難考驗“患難見真情”利益考驗第二十三頁，共三十六頁，2022年，8月28日三、對人際關系的認知

包括自己與他人關系、他人與他人關系的認知。研究證明，一個人更愿意和與自己性格相似的人接近。一個人在選擇交往對象時，很注意對方與自己是否相似，因此，相似程度構成認知的重要項目。

人際認知的研究方法莫雷諾的“社會關系測量法”前蘇聯(lián)的“參照測量法”塔基烏里的小團體“關系分析法”第二十四頁，共三十六頁，2022年，8月28日四、自我知覺認識自己，心理學上叫自我知覺，是個人了解自己的過程。第二十五頁，共三十六頁，2022年，8月28日下面一段話是心理學家使用的材料，你覺得是否也適合你呢？

你很需要別人喜歡并尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來，同時你也有一些缺點，不過你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難，盡管外表上顯得很從容，其實你內心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。你認為在別人面前過于坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際，而有時則內向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現(xiàn)實。人們常常認為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。第二十六頁，共三十六頁，2022年，8月28日第三節(jié)影響社會認知的因素一、認知者因素（一）原有經驗不少學者認為，人們之所以能夠認知對象的意義，是因為對關于該對象的經驗已形成了觀念，這種觀念參與了認知過程。巴克（K.Back）稱之為“概念應用”。（二）價值觀念個人如何評判社會事物在自己心目中的意義或重要性，直接受其價值觀念影響。而事件的價值則能增強個人對該事件的敏感性。（三）情感狀態(tài)個人的情感體驗如何直接影響其認知活動的積極性，巴特利特(F.Bartlett)證明，應征人伍的人比未應征的人把軍官的照片看得更可怕，并且還能指出哪位軍官有較強的指揮能力。第二十七頁，共三十六頁，2022年，8月28日二、認知對象因素（一）魅力說一個人有魅力，意味著他具有一系列積極屬性，如容貌美、有能力、正直、聰明、友好等等。但是．在實際的認知過程中，個人往往只需具備其中的某一兩個特性就可能被認為有吸引力。（二）知名度在一個人有一定知名度的情況下，人們通過某種社會傳播媒介或周圍其他人傳遞的有關他的信息，實際上已經開始了對個人的認知。這時，人們所依據的是間接材料，受他人暗示的成分較大。

（三）自我表演在多數(shù)情況下，認知對象并不是認知活動中完全被動的一方，而是“讓”別人認知的一方。按照戈夫曼(Goffman)的理論，每個人都在通過“表演”，即強調自己許多屬性中的某些屬性而隱瞞其他的屬性，試圖控制別人對自己的印象。第二十八頁，共三十六頁，2022年，8月28日三、認知情境因素空間距離空間距離顯示交往雙方的接近程度。在認知活動中，它構成一種情境因素?；魻?E.Hull)認為人際空間距離可分為4種：親昵區(qū)(3-12英寸)，表現(xiàn)在夫婦、戀人之間。個人區(qū)（12－36英寸），表現(xiàn)在朋友之間。社會區(qū)(4.5-8英尺），表現(xiàn)在熟人之間。公眾區(qū)(8-100英尺），表現(xiàn)在陌生人之間或一般公開的正式交往場合。文化背景第二十九頁，共三十六頁，2022年，8月28日第四節(jié)社會認知的偏見（一）個人偏見(1)相似假定作用（similarityassumption）：在認知活動中，人們有一種強烈的傾向，即假定對方與自己有相同之點。希芬鮑爾通過放映喜劇或令人討厭的錄像來賦予被試一定的情緒，然后再令被試判斷一些照片上的人的面部表情。被試往往根據自己當時的情緒狀態(tài)來斷定他人照片上的面部表情(2)類化原則(generalization)：認知者總是按一定的標準將他人分類，把他人歸屬于一些預設好的群體范疇之中。第三十頁，共三十六頁，2022年，8月28日（4）隱含人格理論(recessivepersonalitytheory)：每個人在成長過程中，都發(fā)展了自己的人格理論——一套關乎個人各種特征是怎樣相互適應的、未言明的假定，這種理論之所以是隱含的，是因為它很少以正式的詞匯表述出來，甚至個人自己也并不意識到它的存在。伯曼（J.S.Berman)等人把這種理論又稱作相關偏見。

(3)積極偏見(positiveprejudice)：認知者表達積極肯定的估價往往多于消極否定的估價，這種傾向又叫寬大效應。第三十一頁，共三十六頁，2022年，8月28日（二）社會偏見社會偏見實際上就是社會刻板印象。即指社會上對某一類事物產生一種比較固定的看法，一種概括而籠統(tǒng)的看法。如何消除社會偏見（1）接觸假說：如果能夠打破群體間的相對隔離的狀態(tài)，增強群體間的交往和接觸程度便能夠減少偏見。（2）再分類—重新劃分“我們”和“他們”將原來的圈內群體和圈外群體重新劃分到一個更大、更廣泛的類別中去。第三十二頁，共三十六頁，20