WSK-3022型稅控收款機使用說明書

使用說明書江蘇紫金萬成自動化控制設備1本說明書將概述WSK-3022型稅控收款機的全部功能及其操作方法，為熟練使用本機，請您仔細閱讀本說明書。由于本產(chǎn)品升級功能強大，后續(xù)升級的功能本公司不清潔或移動本機前請先斷開電源，并拔掉電源插座上的本機電源插頭。本機防止在多塵、潮濕、陽光直接照射的地方使用。收款機的外殼只可用干凈軟布來清潔，不可用水或其它清潔劑。本機長時間不工作，請關閉電源，拔下電源插頭，以延長本機的使用壽命。非專業(yè)效勞維修人員，不允許拆開機器鉛封。2 江蘇紫金萬成自動化控制設備 2.主要用途和適用范圍 6 5.開箱及檢查 6 2.顯示器 73.打印機 7 5.錢箱〔選配〕 76.蜂鳴器 87.通訊端口及外部接口 8 9.指示燈 810.尺寸、重量 8 3.平安性 9 5.可靠性 9 7.商業(yè)功能參數(shù) 98.顯示屏 99.可選用外部設備 9 3 江蘇紫金萬成自動化控制設備 4.初始化 10 4 江蘇紫金萬成自動化控制設備 4.銷售主菜單 26 售小計 27 4.1.2.7付款方式 28 5 江蘇紫金萬成自動化控制設備 析與排除 35 2.典型故障一覽表 363.錯誤代碼一覽表 384.平安保護裝置及事故處理 395.保養(yǎng)和維修 39 6.運輸和儲存 40 附錄一漢字輸入 41 6 江蘇紫金萬成自動化控制設備WSK-3022型稅控收款機是具有稅控功能的電子收款機，能保證經(jīng)營數(shù)據(jù)的正確生成、可靠存儲和平安傳遞；并可實現(xiàn)稅務機關管理和數(shù)據(jù)核查等要求。1.完善的商業(yè)操作功能，稅控功能符合國家標準要求；學易用；3.完善的管理功能，可對日報表、月報表、財務報表等報表方便的打印，也可對營業(yè)員和4.支持中文漢字、英文大小、數(shù)字、符號等輸入方式；5．可外接條形碼閱讀器和手寫板等輸入。2.主要用途和適用范圍業(yè)績管理、財務管理和稅務部門的納稅稽查管理。+20%zVHzHz環(huán)境要求參參數(shù)5℃~40℃-20℃~55℃90%〔40℃〕93%〔40℃〕86~106kPa氣候條件相對濕度大氣壓力貯存運輸貯存運輸4.平安要求請先切斷稅控收款機電源。及檢查包括：收款機一臺、電源線一根、使用說明書一份(含稅控收款機使用檔案一份、稅控收款機、1A保險絲兩只、*錢箱。江蘇紫金萬成自動化控制設備江蘇紫金萬成自動化控制設備液晶顯示器讀卡指示燈*液晶顯示器讀卡指示燈*錢箱第二章結(jié)構(gòu)特征與工作原理LED顯示器打印打印機蓋用戶卡座.顯示器個面向顧客。收款員顯示器采用240*128液晶顯示器，用于顯示銷售時的信息；顧客顯示器采用12位LED顯示器，客戶屏在銷售過程中顯示當前商品交易中的金額合計值。4.鍵盤鍵盤示意圖4.2鍵盤說明復合鍵，主要是進行數(shù)字輸入、輸入法轉(zhuǎn)換、去除、確認和退出。1.在銷售狀態(tài)下，收銀時按[現(xiàn)金／退出]鍵。2.在通電情況下，收款員有權(quán)限[開錢箱]鍵。3.在錢箱未鎖情況下，按錢箱底部的開關，可以手動翻開錢箱。江蘇紫金萬成自動化控制設備8江蘇紫金萬成自動化控制設備Com2Com27.通訊端口及外部接口ComCom1PS/28.稅務卡座另外一個在收款機的底部靠右，是稅控卡的專用卡座。9.指示燈電源指示燈亮表示電源正常(用戶卡座右邊的紅燈)。9 江蘇紫金萬成自動化控制設備第三章技術參數(shù)%使用交流220V/50Hz電源，電壓范圍220V30%，頻率范圍50±3Hz，安裝時確保連接工作環(huán)境4.噪聲6.電磁兼容性業(yè)功能參數(shù)8.顯示屏9.可選用外部設備錢箱、條形碼閱讀器、手寫板、外接鍵盤、外接打印機、U盤、Modem調(diào)制解調(diào)器、稅控收款機可以平安可靠的存儲稅控數(shù)據(jù)。稅控存儲器采用非易失性存儲器，可以存儲10年的日交易數(shù)據(jù)?？顧C可以在發(fā)票存儲器中滾動存儲1000卷單卷發(fā)票使用匯總數(shù)據(jù)。鉛封是保證稅控收款機信息平安及設備正常工作的手段。產(chǎn)品一旦啟用，設備制造商、代理商及用戶均必須在稅務管理機關的授權(quán)下才可翻開，并在完成修理、維護、等工作后，由稅務機關監(jiān)督重新設置鉛封后再投入使用。錢箱接口：在選配錢箱時把錢箱上的插頭與其插牢固即可。 江蘇紫金萬成自動化控制設備第四章安裝、調(diào)試將稅控收款機放在平穩(wěn)的桌面上，供給稅控收款機電源。推薦在市電和稅控收款機之間增加一個空氣開關〔220VAC/10A〕，以保證稅控收款機的使用平安。在稅控收款機正式投入使用之前，需對機器實行初始化。在使用稅控收款機前要在打印機上安裝發(fā)票紙或報表紙。在開機后按下[進紙]鍵顯示進*進紙*進紙窗口進紙類型可以選擇：白紙進紙或者發(fā)票進紙。假設安裝報表紙那么需選擇白紙進紙。選擇進紙類型后按[小計/確認]鍵確認，打印紙進紙。選擇白紙進紙后，點按[小計/確認]鍵，步進打印紙。選擇發(fā)票進紙后，按[小計/確認]鍵確認，打印紙進紙到黑標處停止。在員工登錄后打印機不在打印發(fā)票時按下[退紙]鍵進行退紙。調(diào)試稅控收款機安裝完成后，接通電源開關，收款機液晶顯示器顯示正常，請參閱“第五信息稅控收款機設置有查詢信息。在員工登錄后打印機不在打印發(fā)票時的任一個操作界面下，按[查詢]鍵即可看到機器信息。按[現(xiàn)金/退出]鍵返回操作界面。4.初始化檢查機器是否處于出場狀態(tài)，通過稅控收款機后臺發(fā)卡軟件發(fā)好用戶卡與稅控卡、購置發(fā)票，進行初始化操作。 江蘇紫金萬成自動化控制設備第五章稅控收款機操作說明翻開電源鍵，稅控收款機開機，系統(tǒng)首先進行自檢，自檢完成后進入員工登錄界面。2.員工登錄*員工登錄*在光標處輸入員工工號，再按[↓]鍵將光標移至員工密碼處，輸入登錄密碼，按[小計/錄到管理主菜單，收款員那么登錄到銷售主菜單。假設密碼輸入不正確那么提示密碼不正管理主菜單*管理主菜單*c.修改名稱d.稽查g.稅務設置h.系統(tǒng)設置i.報表j.注冊商品k.修改商品l.下載商品m.注冊員工n.修改員工o.刪除員工p.修改部類q.發(fā)票格式r.升級程序s.打印結(jié)果t.自檢u.串口聯(lián)機v.IP設置y .y通過[↑]、[↓][→]、[←]鍵可移動背光光標來選擇所要進行的操作菜單，按[小計/確認]鍵進入所選的子菜單，也可以按下每個工程前的對應字母直接進入子菜單。 江蘇紫金萬成自動化控制設備*數(shù)據(jù)申報*[小計]確認[現(xiàn)金]退出按[小計]確認*抄稅日期*按[現(xiàn)金]退出按[小計/確認]鍵進行抄稅，抄稅完成后那么提示“數(shù)據(jù)申報，成功！請拔卡退出〞，拔卡后自動返回上一級菜單。如果插入的用戶卡已經(jīng)有抄稅數(shù)據(jù)，那么提示“此卡已匯總〞；如果不是用戶卡那么提示“非用戶卡〞；如果不是本機的用戶卡，那么提示“非本機用戶卡〞。抄稅的起始日期是上一次抄稅的截止日期的后一天，初始化后的第一次抄稅起始日期是初始化日期。抄稅的起始日期是系統(tǒng)生成的不允許修改。*即時申報*即時申報后當天將不能開票按[小計]確認按[現(xiàn)金]退出按[小計/確認]鍵進行抄稅，抄稅完成后那么提示“數(shù)據(jù)申報，成功！請拔卡退出〞，拔卡后自動返回上一級菜單。如果插入的用戶卡已經(jīng)有抄稅數(shù)據(jù)，那么提示“此卡已匯總〞；如果不是用戶卡那么提示“非用戶卡〞；如果不是本機的用戶卡，那么提示“非本機用戶卡〞。截止日期按[小計]確認*抄稅日期*按[現(xiàn)金]退出 江蘇紫金萬成自動化控制設備開始日期機器自動生成，填寫截止日期后按按[小計/確認]鍵進行抄稅，提示“正在進，請等待〞。“正在進行網(wǎng)絡明細申報，請等待〞。抄稅完成后，需到管理部門進行完稅，由管理部門將完稅信息寫入用戶卡，此時才能進行監(jiān)控操作。將用戶卡插入收款機，選擇“管理主菜單〞的菜單項“b.監(jiān)控回傳〞后進入監(jiān)控回傳提示窗口，如圖-4。*監(jiān)控回傳*按[小計]繼續(xù)按[現(xiàn)金]退出選擇卡回傳或網(wǎng)絡回傳，按[小計]確認，那么開始監(jiān)控回傳，顯示“監(jiān)控回傳中，請稍候〞，完成后顯示“監(jiān)控回傳，成功！〞，拔卡后自動返回上一級菜單。*修改納稅人名稱*按[小計]繼續(xù)按[現(xiàn)金]退出按[小計]確認，那么開始修改納稅人名稱，修改成功后系統(tǒng)提示“修改納稅人名稱，成功！請拔卡退出〞，拔卡后自動返回管理主菜單。選擇圖“管理主菜單〞的菜單項“d.稽查〞，按[小計/確認]鍵，系統(tǒng)提示“需要繼續(xù)進行稽查？〞，按[小計]繼續(xù)進行稽查，按[現(xiàn)金]那么退出。繼續(xù)進行稽查時，顯示“讀稽查明細稽查、修改收款機時鐘。.1日交易數(shù)據(jù)稽查*日期輸入* 江蘇紫金萬成自動化控制設備寫卡完成后自動返回上一級菜單。.2申報數(shù)據(jù)稽查申報數(shù)據(jù)稽查的操作與日交易數(shù)據(jù)稽查相同，使用的稽查卡為申報數(shù)據(jù)稽查卡，請參.3明細稽查.4修改收款機時鐘插入的是修改本機的時鐘稽查卡，稽查類型認證成功后顯示修改收款機時鐘的稽查窗*修改時間*圖輸入時間后，按[小計/確認]鍵，修改稅控收款機的時間。完成后顯示“稽查寫卡，成功！請拔卡退出〞，拔卡后那么返回到上一級菜單。當稅控收款機中無發(fā)票時，需要分發(fā)發(fā)票才能進行銷售。選擇圖“管理主菜單〞的菜單項“e.分發(fā)發(fā)票〞進入分發(fā)發(fā)票窗口，如圖-8所示。*分發(fā)發(fā)票*請輸入本次分發(fā)卷數(shù)：[小計]確認[現(xiàn)金]退出計]確認。如用戶卡中無發(fā)票卷，那么提示“無發(fā)票卷〞，自動返回“管理主菜單〞界面。如有發(fā)票卷，那么顯示“發(fā)票分發(fā)進行中，請稍候…〞，分發(fā)完成后顯示“發(fā)票分發(fā)，成-9所示，可以按[↑][↓]鍵查看分發(fā)信息。*本次分發(fā)的發(fā)票1/1再按[小計/確認]，那么分發(fā)成功，自動返回到管理主菜單。分發(fā)的流程如上所述。 江蘇紫金萬成自動化控制設備請開機后繼續(xù)進行分發(fā)發(fā)票處理，直到LCD出現(xiàn)“分發(fā)發(fā)票成功，請拔卡！〞的提示。在管理狀態(tài)下,當收款機內(nèi)還有已分發(fā)發(fā)票,當前發(fā)票卷用完后,選擇圖“管理主菜單〞的f在銷售狀態(tài)下，當發(fā)票庫中還有發(fā)票，當前發(fā)票卷用完后，自動打印本卷發(fā)票使用匯*安裝發(fā)票*認]鍵退出。〞*網(wǎng)絡購票*發(fā)票起始號碼：發(fā)票代碼：[小計]確認[現(xiàn)金]退出按[小計/確認]，那么提示“正在進行網(wǎng)絡購票，請等待〞選擇“管理主菜單〞的“g.稅務設置〞可進行稅務設置，如圖-11所示。*稅務設置*退票憑證：發(fā)票號>申報周期：截止日期申報>網(wǎng)絡明細：指定申報>通過[→]、[←]鍵可選擇退票憑證為發(fā)票號還是發(fā)票號加發(fā)票代碼；申報周期為截止日期申報還是按自然月申報；申報介質(zhì)為卡申報還是USB申報。網(wǎng)絡明細選擇指定申報或?qū)崟r申報，按[小計/確認]鍵確認退出。h12所示。*系統(tǒng)設置*店內(nèi)碼金額代碼位置：7> 江蘇紫金萬成自動化控制設備售或按明細銷售；打印字體可選擇四號和五號字體。選擇圖“管理主菜單〞的菜單項“i.報表〞，按[小計/確認]鍵進入“打印報表〞菜單，*打印報表*3.9.1單卷發(fā)票匯總需要了解某些卷發(fā)票的使用情況時，可使用單卷發(fā)票匯總功能。選擇圖“打印報表〞的菜單項“發(fā)票匯總〞后進入?yún)R總報表窗口圖-14。*單卷發(fā)票匯總報表*[小計]確認[現(xiàn)金]退出可選擇按發(fā)票號查詢或按日期段查詢。內(nèi)容如圖-15所示：*發(fā)票號段單卷發(fā)票匯總*按[小計]打印。按日期查詢時，顯示內(nèi)容如圖-16所示。：：年年：：年年：：年年：：年年：：年年：：年年起始日期終止日期*日期輸入*按[小計]打印。3.9.2發(fā)票使用匯總報表〞的菜單項“使用匯總〞后進入?yún)R總報表窗口圖-17。起始日期終止日期*日期輸入*輸入要查詢的時間段后，按[小計/確認]鍵顯示打印確認窗口，按[小計/確認]鍵，打印指定的時間段內(nèi)發(fā)票的使用匯總數(shù)據(jù)報表，打印完成后自動返回上一級菜單。3.9.3電子存根需要了解某一段號碼的發(fā)票中每張發(fā)票的具體內(nèi)容，可使用電子存根功能。選擇圖3“打印報表〞的菜單項“〞后進入電子存根報表窗口圖-18。*電子存根報表*[小計]確認[現(xiàn)金]退出其操作方法與“單卷發(fā)票匯總〞。3.9.4申報數(shù)據(jù)需要了解某一段時間內(nèi)的歷史申報數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容，可使用申報數(shù)據(jù)查詢功能。選擇d起始日期終止日期*日期輸入*：：年年：：年年：：：年年：：年年：：年年輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認，打印歷史申報數(shù)據(jù)。初始化數(shù)據(jù)需要了解稅控收款機的初始化數(shù)據(jù)，使用該功能可打印初始化數(shù)據(jù)，包括機器編號，，納稅人編碼，稅種稅目等根本信息。選擇圖“打印報表〞的菜單項“〞后進入打印初始化數(shù)據(jù)窗口。3.9.6監(jiān)控管理數(shù)據(jù)需要了解稅控機的監(jiān)控管理數(shù)據(jù)，使用該功能可打印監(jiān)控管理信息，包括機器編號，開票截止日期，單張開票金額限額，發(fā)票累計金額限額，退票累計金額限額，申報方式，稅種稅目信息。選擇圖“打印報表〞的菜單項“f.監(jiān)控管理數(shù)據(jù)〞后進入打印監(jiān)控信息數(shù)據(jù)需要了解稅控機的出廠信息，使用該功能可打印機器出廠數(shù)據(jù)，包括機器編號，生產(chǎn)日期，系統(tǒng)版本，程序版本，硬件版本。選擇圖“打印報表〞的菜單項“〞后進入打印出3.9.8經(jīng)營數(shù)據(jù)需要了解一段時間內(nèi)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，使用該功能可打印經(jīng)營工程，包括機器編號，單位名稱，稅號，開票時間，正常發(fā)票份數(shù)，正常發(fā)票開具金額，廢票份數(shù)，退票份數(shù)，退票金額。選擇圖“打印報表〞的菜單項“〞后進入打印經(jīng)營數(shù)據(jù)窗口。具體按發(fā)票號，開票時間，開票金額打印出經(jīng)營數(shù)據(jù)信息。起始日期終止日期*日期輸入*輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認打印經(jīng)營數(shù)據(jù)需要了解一段時間內(nèi)的日交易數(shù)據(jù)，使用該功能可打印日交易數(shù)據(jù)。選擇圖“打印報表〞的菜單項“i.日交易數(shù)據(jù)〞后進入打印日交易數(shù)據(jù)窗口。起始日期終止日期*日期輸入*1輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認打印日交易數(shù)據(jù)。3.9.10平安日志需要了解一段時間內(nèi)的平安日志，使用該功能可按查詢時間打印平安日志報表，包括〞后進入打印平安日志窗口起始日期終止日期*日期輸入*：：年年：：年年 ：：年年：：年年2輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認打印平安日志報表。3.9.11財務報表財務報表是一個財務周期內(nèi)發(fā)生的各項款項具體情況的報表。當不具有報表結(jié)清功能時，財務周期可按實際需要的時間段進行時間選擇。起始日期終止日期*日期輸入*輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認打印財務報表。3.9.12員工報表報表〞的菜單項“l(fā).員工報表〞，如圖-24。*員工報表*a.單個日報表b.全員日報表[小計]確認[現(xiàn)金]退出3.9.12.1單個日報表單個日報表是某一個收款員或營業(yè)員當天銷售中各個款項的收支情況及各個部類銷售情況的詳細匯總報表。打印的日報表是從上次結(jié)清到本次打印的時間段內(nèi)每天的具體情況*員工工號輸入*按[小計]繼續(xù)按[現(xiàn)金]退出輸入某一員工工號，按[小計]確認，打印報表。3.9.12.2全員日報表全員日報表是從上次結(jié)清到本次打印的時間段內(nèi)，每天所有收款員和營業(yè)員的銷售情當系統(tǒng)設置為報表結(jié)清時，系統(tǒng)提示“請更換為白紙再打印〞，按[小計]打印。當系統(tǒng)起始日期終止日期*日期輸入*：：年年 江蘇紫金萬成自動化控制設備：：年年輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認，打印報表。3.9.12.3單個周期表單個周期表是從上次結(jié)清到本次打印的時間段內(nèi)，某個收款員或營業(yè)員的銷售情況匯表，操作見.1。3.9.12.4全員周期表當具有報表結(jié)清功能時，全員周期報表是指從上次結(jié)清到本次打印時間段內(nèi)的具體情況。當系統(tǒng)設置為報表結(jié)清時，系統(tǒng)提示“請更換為白紙再打印〞，按[小計]打印。當系統(tǒng)設置為無結(jié)清時，那么進入圖-27。起始日期終止日期*日期輸入*輸入要查詢的起始日期和終止日期，按[小計]確認，打印報表。3.9.13結(jié)清報表選擇圖“打印報表〞的菜單項“m.結(jié)清報表〞，按[小計]確認將去除以前的商業(yè)日匯總數(shù)據(jù)，按[現(xiàn)金]退出。注冊商品是對單品信息進行注冊。選擇“管理主菜單〞的菜單項“j.注冊商品〞后進入*單品信息編程*字、字母或數(shù)字，條碼可手動輸入也可直接用條碼槍掃描，也可以用手寫板進行輸入?？旖萱I可設為字母a-z。價格一為單品的默認價格，銷售時按[價格2]可以切換到價格二。部類為單品的類別屬性，部類對應的稅目就是單品的稅目。輸入相應工程后，按[小計/確認] 江蘇紫金萬成自動化控制設備鍵確認，顯示操作成功，可繼續(xù)進行下一個單品的注冊，按[現(xiàn)金/退出]鍵退出。按[小計]確認*商品查找*按[現(xiàn)金]退出輸入要修改的商品編號，按[單品]或[小計]確認，進入單品信息編程窗口圖30。*單品信息編程*部類：xx修改各工程，按[小計]確認，提示“單品修改成功〞，進入下一商品查找界面。本機可通過U盤向機器內(nèi)下載PLU表。選擇“管理主菜單〞的菜單項“l(fā).下載商品〞功，請拔U盤退出〞。選擇“管理主菜單〞的菜單項“m.注冊員工〞后進入員工注冊窗口，如圖-31。*注冊員工*職務：營業(yè)員>名稱可輸入漢字、字母或數(shù)字，工號只能輸入數(shù)字，密碼可輸入字母和數(shù)字，職務可通過[→]、[←]鍵來更改，有經(jīng)理，管理員，營業(yè)員和收款員四個選項。輸入相應工程后，按[小計/確認]鍵確認，顯示操作成功，可繼續(xù)進行下一個員工的注冊，按[現(xiàn)金/退出]鍵退 江蘇紫金萬成自動化控制設備員工選擇“管理主菜單〞的菜單項“n.修改員工〞后進入查找員工窗口，如圖32。*查找員工*按[小計]確認按[現(xiàn)金]退出輸入所要修改的員工工號，按[小計]確認，進入修改員工窗口，如圖3。*修改員工*修改所要更改的工程，按[小計/確認]鍵確認，顯示操作成功，可繼續(xù)進行下一個員工的修改，按[現(xiàn)金/退出]鍵退出。選擇“管理主菜單〞的菜單項“o.刪除員工〞后進入注銷員工窗口，如圖4所示。*注銷員工*通過[↑]、[↓]鍵查找到要注銷的員工頁面，按[小計/確認]鍵進行注銷。注銷完成提示注銷成功，可繼續(xù)進行下一個員工的注銷，按[現(xiàn)金/退出]鍵退出。序號名稱稅目1/201 江蘇紫金萬成自動化控制設備通過使用[↑][↓]鍵選擇要修改的部類，按[小計/確認]鍵進入修改窗口，如圖6。*部類修改*16稅目只能設置為稅務系統(tǒng)在發(fā)卡時設定的有效稅目，按[查詢]鍵里可以查閱。使用[↑][↓]鍵在各項間選擇。打折可設置為允許或不允許，使用[→][←]選擇。假設選擇為不打折，那么該部類所有商品在銷售時均不允許打折。設置完成后，按[小計/現(xiàn)金]鍵顯示操作成功，自動返回到圖2，可繼續(xù)修改下一個部類。不保存修改按[現(xiàn)金/退出]鍵返回上級菜單。入下載發(fā)票格式窗口，如圖7所示。*下載發(fā)票格式*[小計]確認[現(xiàn)金]退出插入拷貝有發(fā)票格式的U盤，選擇下載發(fā)票格式還是存根格式，選擇后按[小計/確認]*升級程序*[小計]確認[現(xiàn)金]退出BIC插入拷貝有升級程序的U盤，選擇“〞，按[小計]鍵進入“U盤升級程序〞窗口。系“程序升級成8.2以太網(wǎng)升級級程序〞窗 江蘇紫金萬成自動化控制設備請稍候〞，再根據(jù)程序下載軟件的提示翻開相應的升級程序，點擊發(fā)送，發(fā)送完畢后點擊“斷開連接〞。收款時機自動顯示接收文件大小，最后按[小計]鍵確認升級程序。插入有升級程序的IC卡，選擇“〞，按[小計]鍵進入“IC卡升級程序〞窗口。系統(tǒng)詢問是否需要繼續(xù)進行IC卡升級，再按[小計]鍵確認升級，成功后提示“程序升級成功，請拔卡退出或按[小計/確認]鍵退出〞。PC，選擇串口升級，成功后提示“程序升級成功〞。果“打印結(jié)果〞菜單是為檢測打印機的打印效果而設的，選擇“管理主菜單〞的菜單項量，系統(tǒng)設置中打印時序的選擇提供依據(jù)。3.20自檢稅控收款機可對本機故障進行自檢。檢測方法是選擇“管理主菜單〞的菜單項“t.自*自檢*USB檢測窗口，根據(jù)提示插入U盤，收款機窗口TCP檢測需借助“TCP&UDP測試工具〞軟件來完成。將計算機與收款機通過網(wǎng)線相P正常，在接收區(qū)就會接收到相應的字符。3.20.3打印檢測選擇“自檢〞的菜單項“〞后進入打印檢測窗口，按提示更換白紙，按[小計/確認]鍵3行的中文數(shù)字、英文字母和阿拉伯數(shù)字。3.20.4鍵盤檢測*鍵盤檢測*按[Q]鍵退出檢測 江蘇紫金萬成自動化控制設備按鍵盤上的任意鍵在液晶顯示器上將顯示所按下的對應的鍵名稱，按[Q]鍵退出鍵盤檢菜單。選擇圖-36“自檢〞的菜單項“e.LCD檢測〞后進行液晶顯示器檢查。先滿屏亮顯，然后滿屏暗顯，最后依次滿屏顯示中文數(shù)字、英文字母和阿拉伯數(shù)字。36“自檢〞的菜單項“〞后進行LED顯示器檢查，依次顯示“〞，檢測完成按[現(xiàn)金]鍵退出。*IC卡檢測*用戶卡：檢測成功稅控卡：檢測成功按任意鍵退出3.20.8串口檢測。串口檢測時，將需檢測的串口連接串口自環(huán)線，檢測成功顯示“串口檢測：成功〞，檢測失敗顯示“串口檢測：失敗〞，檢測完畢后將串口自環(huán)線去除。3.20.10并口檢測連接好工裝后按[小計/確認]鍵確認，進行并口檢測。串口聯(lián)機是稅控收款機等待和上位機進行通訊的狀態(tài)。選擇“管理主菜單〞的菜單項訊指令。按[現(xiàn)金/退出]鍵退出通訊狀態(tài)。為效勞器，稅控收款機作為客戶機，并設定相應的IP地址，進行數(shù)據(jù)交互。選擇“管理主菜單〞的菜單項“w.雜項設置〞進入雜項設置窗口。此窗口可對手寫板、過按[→][←]鍵選擇稅控專用或漢王手寫板；發(fā)票格式可通過按[→][←]鍵選擇下載到收款機發(fā)票樣式,最多可以下載10種發(fā)票格式；打印收款人長度和打印付款人長度，機器注：雜項設置在收款機售前，廠商已設置完成，請用戶不要隨意更改，假設造成機器 江蘇紫金萬成自動化控制設備無法正常使用，本公司概不負責。.24串口設置能和波特率進行設置,可以設置為聯(lián)機,手寫板,條碼槍這三個功能,但串口1和串口2的功能設置選擇“管理主菜單〞的菜單項“z.停機轉(zhuǎn)戶〞進入停機轉(zhuǎn)戶窗口。此窗口可執(zhí)行停機操作，執(zhí)行停機操作后，稅控機將不能開票。4.銷售主菜單收款員輸入工號后按[↑]或[↓]鍵到輸入密碼行，輸入正確的密碼，按[小計/確認]鍵完成登錄后進入銷售主菜單。如果輸入密碼錯誤，那么提示：密碼輸入錯誤。需重新輸入密收款員通過員工登錄界面登錄到“*銷售主菜單*〞，如圖5.4-1。*銷售主菜單*a.銷售b.退票c.廢票d申報數(shù)據(jù)e.監(jiān)控回傳f.報表g.交班h.入賬售主菜單。如果上一個收款員未交班，那么必須是上一個收款員登錄，其他收款員不能登4.1銷售在銷售窗口中可進行單品銷售。收款員登錄進入銷售窗口。選擇圖“銷售主菜單〞的菜單項“a、銷售〞后進入銷售窗口，銷售窗口如圖5.4-2。銷售模式銷售模式收款員工號當前選擇的商品序號輸入銷售的商銷售的步驟1.逐一輸入消費者所選單品。 江蘇紫金萬成自動化控制設備2.輸入完成后按[小計/確認]鍵，對本次消費進行小計?；蛑苯影碵現(xiàn)金/退出]鍵結(jié)賬。3.輸入消費者實付現(xiàn)金，按[現(xiàn)金/退出]鍵結(jié)賬，或直接按[現(xiàn)金/退出]鍵結(jié)賬。4.可按[暫掛]鍵將本次消費暫掛，暫掛號為系統(tǒng)給出，等待消費者稍后結(jié)賬，并可繼續(xù)個銷售操作。5.消費者結(jié)賬時，輸入暫掛號按[暫掛]鍵提取消費信息，進行結(jié)賬。銷售操作的具體方法.1單品輸入方式輸入單品編碼后，按[單品]鍵輸入銷售的單品。輸入單品的快捷鍵，直接銷售單品。使用條形碼閱讀器掃描單品編碼進行銷售單品，也可以通過鍵盤輸入條碼然后按[單品]鍵。.2銷售小計單品輸入完成后，按[小計/確認]鍵顯示小計窗口如圖。進行小計后，假設要添加商品，直接按上面介紹的單品輸入方式輸入要添加的單品即每次消費最多可以輸入22個單品，每張發(fā)票可打印6個單品，因此當單品數(shù)量較多時每張發(fā)票的總金額受“單張發(fā)票限額〞限制?！泊讼揞~由稅務機關設，將以此限額為準自動分為幾張發(fā)票打印。假設只有一種單品但總金額大于單張發(fā)票限額，.3暫掛每筆消費小計后，按[暫掛]鍵將此次消費暫掛，暫掛號為系統(tǒng)自動給出。顯示暫掛窗口按任意鍵退出圖.4結(jié)賬銷售結(jié)束時可直接輸入金額結(jié)賬，假設該筆消費已經(jīng)暫掛，在銷售界面圖，輸入暫掛 江蘇紫金萬成自動化控制設備如圖，銷售窗口顯示收款后的找零窗口，并打印發(fā)票。如果安裝了錢箱，同時彈開錢箱。提示：結(jié)賬時，假設消費者所付金額與合計金額相同，可直接按[現(xiàn)金/退出]鍵結(jié)賬，此時將直接翻開錢箱并打印發(fā)票。3圖發(fā)票打印完成后，按任意鍵返回銷售窗口，可以繼續(xù)銷售。.5付款單位輸入在銷售過程中假設按[客戶]鍵那么顯示付款單位輸入窗口，如圖。圖輸入法，也可以用手寫板進行輸入。付款單位輸入完成后，按[小計/確認]鍵返回到銷售狀態(tài)，按[現(xiàn)金/退出]取消當前輸入。付款單位對話框是插入的信息，在同一筆交易中只要錄入就一直被保存，如要進行修改可以重復上述操作。如要取消已經(jīng)輸入的付款單位，進入付款.6變價格銷售單品可手動輸入臨時價格銷售。此操作主要針對單品由于特殊原因價格臨時改變。具體操作為：例：編碼為“0088”的商品臨時調(diào)價為。操作如下：操作修改單品說明編碼為“0088〞編碼為“0088〞的商品當前銷售價格為單品價格004.1.2.7付款方式單品輸入完成后，按[小計/確認]鍵顯示小計窗口如圖5.4-3，此時按下付款按鈕將進入付款方式窗口，如下列圖付款方式實找 江蘇紫金萬成自動化控制設備實找款方式設置類似單品輸入完成后，按[小計/確認]鍵顯示小計窗口如圖5.4-3，此時按下折扣按鈕將進入折扣設置窗口，如下列圖3按確定按鈕，系統(tǒng)折扣設置成功，并返回到銷售小計窗口。在消費過程中可取消本次消費中的任一項出錯單品或者取消本次銷售所有單品。取消單件單品的方法是：用[↑]、[↓]鍵查找到要取消的單品，按[取消]鍵即可。操作方法取消抹零444消費金額為：40×2=802.取消本次消費取消本次消費的方法是：在本次消費小計后，按[取消]鍵，返回銷售界面。操作取消說明14233241小計/確認消本次全部銷售，沒有發(fā) 江蘇紫金萬成自動化控制設備4.2退票此項退貨操作是針對消費者持發(fā)票要求退貨時的操作。選擇圖“銷售菜單〞的菜單項“〞后進入退票窗口如圖。*退票*發(fā)票號碼：發(fā)票代碼：圖在管理主菜單〔圖5.3-1〕的“g稅務設置〞中設置退票憑證為發(fā)票號，那么上圖只顯示發(fā)票號碼一欄，輸入退貨發(fā)票的發(fā)票號，按[小計/確認]鍵打印退票發(fā)票。此時將把該發(fā)票上所有商品退掉。如果只退局部商品，可將不退的商品再重新輸入打印一份發(fā)票。那么退票窗口顯示如圖5.4-7所示，輸入退貨發(fā)票的發(fā)票號和發(fā)票代碼，按[小計/確認]鍵打印退票發(fā)票。此時將把該發(fā)票上所有商品退掉。如果只退局部商品，可將不退的商品再重份發(fā)票。4.3廢票*廢票*按[小計]確認按[現(xiàn)金]退出圖按[小計/確認]鍵顯示“廢票處理中請稍后……〞幾秒后返回銷售主菜單，廢票成功；如不需廢票，按[現(xiàn)金/退出]鍵返回銷售菜單。廢除當前票后，將計入稅控系統(tǒng)。再次打印發(fā)票時，發(fā)票號將依次往后順延，即作廢票處理的發(fā)票號不再使用。4.4交班4.4.1入賬在收款員登錄后，需先進行入賬操作。如果有非經(jīng)營性款項要存放在錢箱中，需進行“入賬〞操作，如圖。此時錢箱中現(xiàn)金額增加，同時顯示入賬額。此操作不打印發(fā)票，不幣一：*入賬* 江蘇紫金萬成自動化控制設備輸入入賬的各項金額后按[小計/確認]鍵自動返回銷售主菜單。入賬金額將參加當前錢4.4.2出賬在收款員退出時，需先進行出賬操作。此時錢箱中現(xiàn)金額減少，同時顯示出賬額。此操作不打印發(fā)票，不計入稅控系統(tǒng)，如圖。*出賬*信用卡：幣二：優(yōu)惠券：圖輸入出賬的各項金額后按[小計/確認]鍵自動返回銷售主菜單。出賬金額將從當前錢箱4.4.3交班每個收款員下班時都要進行交班操作，以便進行業(yè)績統(tǒng)計及下一個收款員登錄。注：如果第一個收款員未進行交班，那么下一個收款員不能登錄。因此，收款員下班退出系統(tǒng)前，必須進行交班。選擇圖“銷售主菜單〞的菜單項“d.交班〞后，進入圖交班窗口。*收款員交班*交班窗口顯示的工號是當前正在工作的收款員工號，不能選擇其他收款員。輸入當前[小計/確認]鍵后顯示0出賬窗口。出賬，如果不出賬那么按[現(xiàn)金/退出]鍵。4.5機器信息查詢稅控收款機設置有查詢信息。在任何檔位沒有打印發(fā)票的時候，按[查詢]鍵即可看到機器信息查詢界面，如下圖，按[現(xiàn)金/退出]鍵返回操作界面。 江蘇紫金萬成自動化控制設備*機器信息查詢*圖4.5.1初始化數(shù)據(jù)2“機器信息查詢〞窗口的菜單項“a、初始化數(shù)據(jù)〞后進入初始化數(shù)據(jù)顯示窗*初始化數(shù)據(jù)*1/2圖第二頁顯示納稅人名稱。4.5.2當前發(fā)票卷[現(xiàn)金/退出]鍵返回上一級菜單。*當前發(fā)票卷*圖4.5.3監(jiān)控信息金/退出]鍵返回上一級菜單。*監(jiān)控信息* 江蘇紫金萬成自動化控制設備圖4.5.4稅目信息本機的稅目稅種信息，按[現(xiàn)金/退出]鍵返回上一級菜單。*稅目信息圖口。4.5.5發(fā)票庫信息本機的發(fā)票庫信息，按[小計/確認]鍵返回上一級菜單。*發(fā)票庫信息*1/15圖收款機內(nèi)沒有多余的發(fā)票卷，系統(tǒng)會提示“發(fā)票庫已空，沒有發(fā)票卷！〞。4.5.6顯示時間本機的顯示時間，按[小計/確認]鍵返回上一級菜單。*系統(tǒng)時間*四圖時間只能查詢，不能隨意更改，只有稅務機關的修改時鐘稽查卡才能改時間。4.5.7機器狀態(tài)選擇圖“機器信息查詢〞窗口的菜單項“〞后進入機器狀態(tài)顯示窗口圖5.4-19，查詢本機的機器狀態(tài)，按[現(xiàn)金]鍵退出。 江蘇紫金萬成自動化控制設備4.5.8版本信息*收款機狀態(tài)*按[現(xiàn)金]退出選擇圖“版本信息查詢〞窗口的菜單項“h.版本信息〞后進入機器狀態(tài)顯示窗口圖5.4-20，查詢本機的版本信息，按[現(xiàn)金]鍵退出。*版本信息*傳輸信息選擇圖“版本信息查詢〞窗口的菜單項“i.傳輸信息〞后進入機器狀態(tài)顯示窗口*傳輸信息*離線開票天數(shù)上傳限額 江蘇紫金萬成自動化控制設備第六章第六章排除方排除方法2、斷開主電路板與電源之間的連接查看它板件的連接查到引起故障的板件。原因分析故障現(xiàn)象開機無反響稅控狀態(tài)顯示錯誤LCD顯示錯誤顯示檢查故障：顯示包括前顯示屏〔LCD〕和客顯示屏〔LED〕。前顯故障參見表2；客排除方排除方法無顯示.02、修復或更換顯示屏與驅(qū)動板。原因分析顯示屏閃爍故障現(xiàn)象顯示亂碼顯示殘缺.原因分原因分析1、鍵盤和外殼的螺釘松。排除方法1、重新固定鍵盤。2、更換鍵盤。2、維修或更換鍵盤。故障現(xiàn)象局部或全部按鍵無反響某一或局部按鍵長期處于下按狀態(tài)按鍵功能錯位 江蘇紫金萬成自動化控制設備排除方排除方法1、更換走紙馬達或更換打印或更換打印板。原因分析故障現(xiàn)象不打印打印頭滑步打印不走紙打印亂碼打印字體殘缺卡色帶。原因分原因分析排除方法故障現(xiàn)象外部接口不能正常工作原因分原因分析2、電源接口沒有連接好。塊故障。1、稅控后臺管理系統(tǒng)可能未更新監(jiān)控信息。2、稅務部門未執(zhí)行。排除方法廠家專業(yè)人員聯(lián)系。故障現(xiàn)象江蘇紫金萬成自動化控制設備讀卡或讀卡錯誤打印中顯示“過熱〞不打印發(fā)票LCD顯示屏幕無顯示LCD顯示屏顯示亂碼LCD顯示屏顯示殘缺LCD顯示屏背光不亮LCD亮度閃爍LCD黑屏或白屏后仍不讀卡，請與廠家聯(lián)系。后翻開電源使用走紙功能重新裝正確仍顯示缺紙請與廠家聯(lián)1、受到干擾，程序不能正1、受到干擾，程序不能正收款機突然出現(xiàn)死機現(xiàn)象鍵盤中某些按鍵不起作用錢箱不能自動翻開程序不能通過仿真器下還不能正常工作，請與廠家聯(lián)現(xiàn)象。動彈開，請與廠家聯(lián)系。載開開機后液晶無顯3.錯誤代碼一覽表錯誤代碼錯誤代碼錯誤描述錯誤代碼錯誤描述1非稅控卡系統(tǒng)時間錯誤2稅控卡沒有注冊時間輸入錯誤3機器沒有注冊時間更新失敗4非本機稅控卡完稅沒有完成56此機器已經(jīng)初始化用戶卡沒有本機記錄7此卡已經(jīng)初始化此卡是完稅卡8讀稅控卡失敗非本機抄稅卡 江蘇紫金萬成自動化控制設備9讀用戶卡失敗沒有在國稅完稅非本機用戶卡完稅失敗取稅控卡編號錯誤用戶卡上電錯誤稅控卡上電錯誤注冊失敗稽查卡被意外取出無發(fā)票卷寫稽查卡失敗發(fā)票分發(fā)失敗沒有可以讀的記錄發(fā)票庫容量不夠無此發(fā)票卷記錄已經(jīng)滿了發(fā)票安裝失敗沒有這個塊發(fā)票用完步進法檢測失敗開票失敗奇偶法檢測失敗非用戶卡走步法檢測失敗非稽查卡代碼檢測失敗稅控卡申報失敗用戶卡申報失敗此卡已經(jīng)匯總抄稅沒有完成紙此卡非完稅卡打印機故障非本機完稅卡未聯(lián)機非本機稽查卡長度錯誤稽查卡時間無效校驗錯誤稽查卡外部認證失敗讀稽查卡失敗讀稽查卡失敗稽查卡上電失敗稽查卡類型不符合非稽查卡該區(qū)域內(nèi)沒有數(shù)據(jù)稽查卡滿不能稽查當天的交易包序號有重復此發(fā)票已經(jīng)安裝黑標檢測失敗使用超過截止日期使用超過年限用戶卡已經(jīng)滿了取電子簽名錯誤發(fā)票庫已經(jīng)有這卷發(fā)票了4.平安保護裝置及事故處理在收款機電源開關的邊上有1A的保險絲，對電源起到保護作用。一旦電源出現(xiàn)問題，通知專業(yè)效勞人員維修。養(yǎng)和維修長期不使用應拔掉電源插頭。 江蘇紫金萬成自動化控制設備維修稅控收款機發(fā)生故障，非電源故障，斷電3分鐘后重新開機，冷啟動復位；如果故障沒有解決，對照使用說明書第6章，進行根本故障分析和解決；故障無法解決，請通知專如果是電源故障，請立即關斷電源，并拔掉電源插座上的本機電源插頭，即時通知專6.運輸和儲存運輸稅控收款機應在符合包裝要求條件下運輸，按照包裝箱上的標志擺放，防潮、防雨、儲存產(chǎn)品儲存時應放在原包裝箱內(nèi)，存放產(chǎn)品的倉庫環(huán)境溫度為0℃~40℃，相對濕度為爆物品及有腐蝕性的化學物品，并且 江蘇紫金萬成自動化控制設備漢字輸入可以采用拼音輸入法、筆畫輸入法、區(qū)位碼輸入法，也可采用手寫板輸入。在能夠輸入漢字的地方，屏幕的右下角會顯示一個En，需要輸入漢字時可以按[轉(zhuǎn)換]鍵或者[輸入法]鍵切換輸入法。切換到顯示[拼]就表示為拼音輸入法。例如：要輸入“江蘇〞兩個字，首先按拼音輸入每頁都有四個漢字，直到有“江〞字的一屏出現(xiàn)。“〞選擇“江〞字前的序號按數(shù)字鍵[1]即可。然后輸入su，用同樣的方法選出“蘇〞字，按[小計/確認]鍵確認。捺、折，分別對應著鍵盤上[1]~[5]鍵。切換到筆畫輸入法后按[小計]鍵就進入輸入狀態(tài)。例如：要輸入“江蘇〞兩個字，首先按筆畫輸入：捺、捺、橫、橫、豎、橫，屏幕第2行會“蘇〞字的筆畫為：橫、豎、豎、折、撇、撇、捺。切換到顯示[區(qū)]就表示為區(qū)位碼輸入法。對應國標的區(qū)位碼表就可以輸入。手寫板輸入時在任何可以輸入中文的地方都可以操作。使用方法見手