2023年銀行柜員年終工作總結(jié)

第5頁共5頁202?3年銀?行柜員?年終工?作總結(jié)?時(shí)光?飛逝，?不知不?覺間，?我們在?忙忙碌?碌中走?完了_?___?，迎來?了__?__。?在此，?我把自?己在_?___?年的工?作做一?個(gè)小結(jié)?，努力?改進(jìn)不?足的地?方，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)?，爭取?使自己?在來年?的工作?中做得?更好。?在業(yè)?務(wù)工作?方面：?今年由?于新系?統(tǒng)上線?，業(yè)務(wù)?的集中?與綜合?，我遵?照上級(jí)?行的指?示，崗?位從滯?后復(fù)核?變成了?綜合柜?員。無?論從事?什么崗?位的工?作，我?始終保?持著良?好的工?作態(tài)度?，以一?名銀行?人的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自?己，遵?守各項(xiàng)?規(guī)章制?度，不?斷的提?醒自己?要在工?作中認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?，嚴(yán)格?按總行?和支行?制定的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?來進(jìn)行?操作，?把合規(guī)?放在第?一位。?從事滯?后復(fù)核?的工作?本身就?是對(duì)一?個(gè)人綜?合素質(zhì)?的考量?與信賴?，我也?不辜負(fù)?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)自?己的期?望，不?濫用自?己的職?權(quán)，兢?兢業(yè)業(yè)?，克己?奉公，?每天不?厭其煩?、仔仔?細(xì)細(xì)地?翻閱著?每張張?傳票，?看柜員?辦理的?業(yè)務(wù)是?不是合?規(guī)，章?子蓋地?是否蓋?到位，?簽名是?不是寫?在了該?寫的地?方，匯?款、存?款填票?的要素?是否齊?全，堅(jiān)?決不讓?一個(gè)章?子漏蓋?，不讓?一個(gè)簽?名漏簽?，不讓?傳票的?要素不?全，不?給不合?規(guī)的業(yè)?務(wù)授權(quán)?。雖然?不在前?臺(tái)，但?是我卻?是前臺(tái)?的有力?支撐，?為前臺(tái)?提供著?各種后?勤保障?服務(wù)，?想前臺(tái)?之所想?，急前?臺(tái)之所?急，有?力地掃?除了前?臺(tái)柜員?的后顧?之憂，?省卻了?結(jié)賬之?后翻閱?傳票的?麻煩，?減輕了?柜員的?工作量?，讓他?們有時(shí)?間和精?力辦理?更多的?業(yè)務(wù)，?創(chuàng)造更?大的經(jīng)?濟(jì)效益?。在此?期間，?我認(rèn)認(rèn)?真真地?履行著?我的職?責(zé)，完?成了行?里交給?我的每?一項(xiàng)任?務(wù)銀行?員工年?度工作?總結(jié)5?篇范文?銀行員?工年度?工作總?結(jié)5篇?范文。?在臨?近年末?從事綜?合柜員?的日子?里，雖?然接近?十幾年?沒有從?事前臺(tái)?服務(wù)，?但我還?是順順?利利地?完成了?我的工?作任務(wù)?。作為?前臺(tái)操?作人員?，我深?知其崗?位的重?要性，?畢竟我?直接面?對(duì)的就?是客戶?，我的?形象就?代表著?農(nóng)行的?形象，?只有我?熱情周?到的服?務(wù)才能?贏得更?多的客?戶，取?得更大?的效益?。因此?，在實(shí)?際工作?當(dāng)中，?我聲音?洪亮地?與客戶?交流，?規(guī)范自?己的服?務(wù)，耐?心誠懇?的解答?客戶的?詢問，?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?快捷地?為客戶?辦理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?，并且?根據(jù)不?同的客?戶群體?積極營?銷行里?的各種?理財(cái)產(chǎn)?品和金?融服務(wù)?，從短?信通、?支付通?、手機(jī)?銀行、?網(wǎng)上銀?行、電?話銀行?、到“?安心得?利”，?“農(nóng)銀?匯理基?金”、?“存金?通”等?等。同?時(shí)，我?還秉持?“活到?老學(xué)到?老”的?信念，?利用業(yè)?余時(shí)間?積極參?加行里?的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)和活?動(dòng)，學(xué)?習(xí)新業(yè)?務(wù)、新?知識(shí)，?不斷跟?新自己?的知識(shí)?結(jié)構(gòu)，?使自己?始終站?在農(nóng)行?金融服?務(wù)的第?一線。?在安?全和風(fēng)?險(xiǎn)防范?方面：?我們是?經(jīng)營貨?幣的特?殊行業(yè)?。我們?的工作?是直接?和現(xiàn)金?打交道?，因而?不可避?免的存?在著各?種風(fēng)險(xiǎn)?，尤其?是接送?庫的時(shí)?候，所?以為了?銀行資?金的安?全運(yùn)營?，我時(shí)?刻提醒?自己要?加強(qiáng)自?身安全?防范的?意識(shí)，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)和履?行上級(jí)?行的關(guān)?于安全?及風(fēng)險(xiǎn)?防范的?文件，?警鐘長?鳴，為?客戶提?供便捷?金融服?務(wù)的同?時(shí)，也?一定不?忘堅(jiān)持?規(guī)范操?作，以?防不安?全事故?的發(fā)生?。生?活當(dāng)中?，我一?直堅(jiān)持?著良好?的作息?習(xí)慣，?按時(shí)上?下班，?積極帶?頭打掃?營業(yè)室?的衛(wèi)生?。當(dāng)然?，我還?一直保?持著良?好的人?際關(guān)系?，團(tuán)結(jié)?同事，?關(guān)心同?事，與?同事和?睦相處?。同時(shí)?，在大?家忙碌?工作的?同時(shí)，?也不忘?為大帶?去歡笑?，調(diào)劑?的營業(yè)?室的氣?氛，使?大家以?愉快輕?松的心?情處理?著各種?復(fù)雜的?業(yè)務(wù)。?雖然?在過去?的一年?中，我?取得了?一定的?成績，?但是還?存在很?多不足?之處，?服務(wù)的?質(zhì)量、?業(yè)務(wù)技?能還有?待加強(qiáng)?、提高?。我打?算在新?的一年?里更加?積極地?學(xué)習(xí)各?項(xiàng)新知?識(shí)，嚴(yán)?格要求?自己，?為行里?達(dá)到今?年的新?目標(biāo)做?出更大?的貢獻(xiàn)?銀行員?工年度?工作總?結(jié)5篇?范文工?作總結(jié)?。同志?們，“?春天行?動(dòng)”的?號(hào)角已?經(jīng)吹響?，還等?什么呢?讓我們?放手大?干一場?吧!?202?3年銀?行柜員?年終工?作總結(jié)?（二）?__?__月?，我滿?懷著對(duì)?___?_銀行?和金融?事業(yè)的?向往和?追求走?進(jìn)了_?___?銀行高?橋支行?，開始?釋放自?己青春?的能量?，點(diǎn)燃?起事業(yè)?的夢想?;不知?不覺已?近年底?，在這?短短的?四個(gè)月?中，無?論是在?工作上?，學(xué)習(xí)?上還是?在思想?上，我?都逐漸?變得成?熟起來?。常聽?別人談?論柜員?是一個(gè)?煩瑣枯?燥并且?忙碌的?工作，?談不上?事業(yè)，?其實(shí)不?然，卓?越始于?平凡，?完美源?于勤勉?，柜臺(tái)?作為一?線崗位?，是銀?行與客?戶關(guān)系?的直接?樞紐，?因此更?能鍛煉?技能。?剛開始?接觸柜?面工作?，因知?識(shí)不熟?悉，技?能薄弱?，在處?理業(yè)務(wù)?時(shí)常遇?到困難?，強(qiáng)烈?的挫折?感讓我?在心里?默默地?跟自己?“較勁?”，擺?脫現(xiàn)狀?，于是?積極認(rèn)?真地學(xué)?習(xí)新業(yè)?務(wù)、新?知識(shí)，?遇到不?懂的地?方虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?及同事?請(qǐng)教，?俗話說?“業(yè)精?于勤，?荒于嬉?”。只?有這樣?才能實(shí)?實(shí)在在?地經(jīng)得?起這個(gè)?崗位所?帶給我?們的考?驗(yàn);只?有不斷?地增強(qiáng)?自身的?綜合素?質(zhì)，不?斷地?cái)U(kuò)?大自己?的知識(shí)?面才能?將提高?業(yè)務(wù)，?將工作?更上一?層樓。?作為?一名_?___?銀行的?一線員?工，我?深切感?受到自?己肩負(fù)?的重任?，由此?必須嚴(yán)?格地要?求自己?立足本?職工作?，潛心?鉆研業(yè)?務(wù)技能?，掌握?過硬的?業(yè)務(wù)本?領(lǐng)，時(shí)?刻不放?松業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí);?更重要?的是要?保持良?好的職?業(yè)操守?，遵守?國家的?法律、?法規(guī)，?同時(shí)培?養(yǎng)和諧?的人際?關(guān)系，?與同事?之間和?睦相處?，從而?清醒地?認(rèn)識(shí)自?我、提?高自身?服務(wù)質(zhì)?量。?眾所周?知，在?高橋支?行轄內(nèi)?，望春?工業(yè)區(qū)?分理處?是比較?忙的一?個(gè)點(diǎn)。?每天業(yè)?務(wù)繁忙?，接待?客流眾?多，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?不斷地?提醒自?己要在?工作中?加倍認(rèn)?真，嚴(yán)?格按總?行和支?行制定?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度來進(jìn)?行實(shí)際?操作，?始終如?一地要?求自己?，在做?好自己?工作的?同時(shí)，?多幫助?同事;?當(dāng)發(fā)現(xiàn)?問題的?時(shí)候，?虛心地?向其他?同事請(qǐng)?教。對(duì)?待業(yè)務(wù)?技能，?我秉持?著“三?人行必?有我?guī)?”的理?念，千?方百計(jì)?地把自?己薄弱?之處加?強(qiáng)補(bǔ)足?。于是?在領(lǐng)導(dǎo)?、老師?的關(guān)心?、支持?和同事?們的協(xié)?助下，?我積極?努力地?開展工?作，提?高業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)頻率?，自覺?遵守法?律法規(guī)?和單位?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度。柜?臺(tái)是展?示銀行?形象的?窗口，?柜員是?直接面?對(duì)客戶?的群體?，我的?一言一?行都代?表了_?___?銀行的?形象，?為此我?常提醒?自己要?堅(jiān)持做?好“陽?光服務(wù)?禮儀”?，耐心?細(xì)致地?解答客?戶疑問?;面對(duì)?個(gè)別客?戶的無?禮，巧?妙應(yīng)對(duì)?，不傷?和氣;?而對(duì)客?戶的贊?許，則?謙虛謹(jǐn)?慎，戒?驕戒躁?。牢記?“善待?別人，?便是善?待自己?”，換?位思考?，將心?比心，?急客戶?之所急?，想客?戶之所?想。針?對(duì)不同?客戶采?取不同?的工作?方式，?努力為?客戶提?供最優(yōu)?質(zhì)滿意?的服務(wù)?。時(shí)代?在不斷?發(fā)展，?銀行工?作的競?爭也日?趨激烈?。柜員?的日常?工作也?許是平?凡而單?調(diào)的，?然而我?們更應(yīng)?懷有危?機(jī)感，?時(shí)常告?誡自己?不能滿?足現(xiàn)狀?，雖甘?于平淡?，但不?能流于?平庸，?既要心?無旁騖?、腳踏?實(shí)地地?將手中?的工作?完成，?也要不?斷吸收?新的知?識(shí)以迎?接未來?的挑戰(zhàn)?，將工?作做細(xì)?、做好?、做精?。青年?時(shí)期是?人生最?寶貴的?時(shí)光，?因?yàn)檐P?躇滿志?，精力?充__?__，?因?yàn)楦?闖敢拼?，活力?四射，?因?yàn)橛?太多的?夢想和?希望!?可在我?看來，?青年的?寶貴還?在于不?懈的追?求與團(tuán)?隊(duì)的融?合，崇?高的道?德修養(yǎng)?，以及?堅(jiān)強(qiáng)的?意志，?立足于?平凡,?淡泊名?利，勇?于奉獻(xiàn)?!總?結(jié)之后?，回顧?自身存?在的問?題，一?是學(xué)習(xí)?不夠，?技能不?足。當(dāng)?前，以?信息技?術(shù)為基?礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬?勃發(fā)展?，新情?況新問?題層出?不窮，?新知識(shí)?新科學(xué)?不斷問?世。面?對(duì)嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)?，缺乏?學(xué)習(xí)的?緊迫感?，且理?論基礎(chǔ)?、專業(yè)?知識(shí)、?工作方?法等不?能適應(yīng)?新的要?求。二?是在工?作疲累?之時(shí)，?有過松?弛思想?，反映?出自身?政治素?質(zhì)不高?。針對(duì)?以上問?題，今?后的努?力方向?為：?一、加?強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步?提高自?身素質(zhì)?。轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng)，努?力克服?自己的?消極情?緒，提?高工作?質(zhì)