醫(yī)院營銷方案匯編6篇

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第一部分市場(chǎng)分析

一、民營醫(yī)院普遍存在著誠信危機(jī)

由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大，醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)學(xué)問的肯定壟斷，以及政府對(duì)民營醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小，導(dǎo)致了一些急功近利的民營醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告、夸大其詞等方式運(yùn)營，導(dǎo)致了一次性欺詐性醫(yī)療行為，使廣闊患者乃至全社會(huì)對(duì)民營醫(yī)院的誠信經(jīng)營問題有了一種偏見。雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大，民營醫(yī)院也在營銷模式上有所轉(zhuǎn)變，但是由于政府對(duì)民營醫(yī)院要征收33%所得稅和5.5%的營業(yè)稅，昂揚(yáng)的收費(fèi)還是讓一般老百姓對(duì)民營醫(yī)院望而止步，不敢恭維。

二、大同消化病醫(yī)院市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)分析

大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家、也是目前唯一一家消化病?？漆t(yī)院，具有市場(chǎng)時(shí)機(jī)搶先的優(yōu)勢(shì)；同時(shí)是一家新開醫(yī)院，比較簡單快速建立品牌形象；另外學(xué)科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家，比起其他民營醫(yī)院來說更簡單樹立正面形象。但是對(duì)于民營醫(yī)院的負(fù)面影響、醫(yī)療市場(chǎng)的混亂局面我們也不能忽視。

其次部分營銷實(shí)施方案

一、以專家為依托，醫(yī)改政策為指導(dǎo)，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)

新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出，要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時(shí)間的工作重點(diǎn)。我國政府也對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)在經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時(shí)要制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點(diǎn)，我建議基于醫(yī)院專家品牌力氣相對(duì)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系，詳細(xì)方案如下：

〔一〕與大同基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“對(duì)口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系，并簽訂合作協(xié)議

〔二〕建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院向其供應(yīng)以下支援服務(wù)

1、免費(fèi)接收基層醫(yī)護(hù)人員前來我院進(jìn)修學(xué)習(xí)，每三個(gè)月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會(huì)；

2、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際狀況和患者的健康需求，定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診或者進(jìn)行健康教育講座、健康教育系列活動(dòng)；

3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送健康教育讀本若干；

4、免費(fèi)向基層醫(yī)護(hù)人員供應(yīng)技術(shù)詢問、指導(dǎo)以及網(wǎng)上會(huì)診，轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護(hù)人員可以跟隨患者進(jìn)行觀摩治療；

5、基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院搶救車免費(fèi)接送〔如患者自己前來的，根據(jù)路程憑車票賜予報(bào)銷路費(fèi)〕，同時(shí)依據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種賜予基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)肯定的進(jìn)展經(jīng)費(fèi)〔含基層醫(yī)護(hù)人員提成〕，年底對(duì)于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)賜予肯定的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)；

6、根據(jù)各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)連續(xù)接受治療。

〔三〕合作基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)協(xié)作我院的各種公益活動(dòng)在本社區(qū)〔鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村〕內(nèi)開展以及各項(xiàng)社會(huì)調(diào)查，同時(shí)主動(dòng)收取當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)我院服務(wù)等諸方面的建議和看法。

二、以建立伴侶式的健康合作關(guān)系為指導(dǎo)，長期賜予來診患者健康關(guān)注，培育忠誠顧客群體

在我國，人們存在著嚴(yán)峻的從眾心理和依附心理，不管干什么事情都喜愛找關(guān)系托伴侶，就醫(yī)看病更是如此。假如我們能和全部來院就診的患者成為伴侶的話，那么不僅他們自己在不舒適的時(shí)候會(huì)來，還會(huì)將醫(yī)院推舉給他的親人和伴侶，帶來很好的口碑效應(yīng)。詳細(xì)實(shí)施細(xì)則如下：

〔一〕在全院定期進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)，如導(dǎo)醫(yī)禮儀、大夫接診溝通技巧等方面；

〔二〕在全院推行與患者換位思索，開展親情服務(wù)；

〔三〕對(duì)于離院患者進(jìn)行健康回訪，比方離院6小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行第一次回訪、三天內(nèi)進(jìn)行其次次回訪、一周內(nèi)第三次回訪，一月內(nèi)第四次回訪，以后每月進(jìn)行一次回訪；

〔四〕向患者公開醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系方式，以便患者有健康問題時(shí)準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，比方為全院醫(yī)護(hù)人員制作名片；

〔五〕定期賜予出院患者情感關(guān)注，比方說重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝愿短信，定期以短信的形式對(duì)其進(jìn)行健康提示等等；

三、瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群開展疾病篩查，快速占據(jù)市場(chǎng)

針對(duì)消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群，與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系，以免費(fèi)開展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查，之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)到達(dá)讓患者進(jìn)行治療的目的。體檢項(xiàng)目比方說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超、血生化化驗(yàn)、胸部透視等等。

四、多渠道進(jìn)行促銷，爭取讓更多的人能夠體驗(yàn)服務(wù)、接受服務(wù)

充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機(jī)會(huì)，通過專家義診、檢查治療費(fèi)優(yōu)待減免、主動(dòng)參加政府組織的各種公益性活動(dòng)、關(guān)注特別人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動(dòng)。

五、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，爭取更多顧客群體

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)來說，并不生疏，相反越來越多的人越來越多的事更多的依靠于互聯(lián)網(wǎng)了。如今許多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但絕大部分都走入了一個(gè)誤區(qū)，即迫不及待的想讓每個(gè)掃瞄網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病，網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對(duì)話框就是大量的醫(yī)院廣告，這樣讓人很反感，其結(jié)果可想而知。假如我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力氣、設(shè)備展現(xiàn)和一些軟文宣揚(yáng)，站在第三方的立場(chǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)自己的話那結(jié)果就又不同了，讓別人信任的成分就會(huì)加大許多了。

醫(yī)院營銷方案篇2

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，醫(yī)院也加入了這個(gè)隊(duì)伍。隨著社會(huì)的進(jìn)展，國內(nèi)興起的規(guī)模浩大民營醫(yī)院正進(jìn)展火熱同時(shí)也帶動(dòng)了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的火熱。而民營醫(yī)院給中國醫(yī)療行業(yè)帶來許多好的一面，當(dāng)然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊，在眾多的民營醫(yī)院中，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷自然有規(guī)范經(jīng)營的，也有不規(guī)范經(jīng)營的醫(yī)院。但我們應(yīng)當(dāng)理智的熟悉到更多的是帶來好的一面，并且打破了公立醫(yī)院在中國醫(yī)療行業(yè)始終以來的壟斷局面，再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了，看個(gè)病膽戰(zhàn)心驚，看醫(yī)生的臉色，聽醫(yī)生諷刺和難聽的話，無休止的排隊(duì)，擁擠、吵鬧，讓原來就苦痛的身體再次接受煎熬。

一、收費(fèi)性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1.百度、谷歌等搜尋引擎的投放對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是特別重要的一個(gè)捷徑，但這個(gè)也肯定不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的永久之地來得簡單去得也快。

2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用爭議性很大，在我對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際推廣工作中發(fā)覺的是，這個(gè)渠道可以有較大作用也可以毫無用途，如何使用就成了這個(gè)渠道的關(guān)鍵所在。

3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷來說，是選擇性的一個(gè)項(xiàng)目，在某些特定的這類網(wǎng)站，特定期間的投放特定的一些項(xiàng)目有可能會(huì)肯定的效果。

4.托付第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司全權(quán)營銷方式，依據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)際工作中的得到的分析，這種方式的可行性很“難”難在詳細(xì)實(shí)施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系還冗雜，難在和這種合作難以長久等。

目前互聯(lián)網(wǎng)上收費(fèi)性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷主要采納的方式無外乎就這些，在這些方式中依據(jù)各個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營項(xiàng)目的特點(diǎn)不同，方式應(yīng)當(dāng)有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來說，第1和2條內(nèi)容相對(duì)是比較重要，而第3和4條內(nèi)容，是很有爭議性，我個(gè)人認(rèn)為第3和4條長期來看對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷不但沒有推動(dòng)作用，反而會(huì)起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解，聰慧的你可以去思索一下，我想你肯定能想出答案。

二、免費(fèi)性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方式

1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化，如今流行的一個(gè)詞“SEO”，其實(shí)說白了假如做了收費(fèi)的搜尋引擎，SEO還有多少作用呢？這個(gè)大家也可以思索思索。特殊是如今的百度，他們的過度的手工操作后，對(duì)免費(fèi)收錄的限制性等。

2.醫(yī)院經(jīng)營項(xiàng)目內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的消失頻率和活動(dòng)度。如今大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)板塊的活動(dòng)。這些互動(dòng)板塊活動(dòng)度對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的奉獻(xiàn)度有多少？是需要思索的，切忌埋頭苦干，不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點(diǎn)是內(nèi)容，而內(nèi)容的重點(diǎn)是思索，我們切忌不要看到別人說什么好就照搬，這樣會(huì)把自己帶入死胡同。

3.各種群發(fā)方式，這條內(nèi)容也是目前爭議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說紛紜，從用戶體驗(yàn)來說是弊大于利，從選擇范圍來說是利大于弊。個(gè)人最終結(jié)論是弊大于利。

醫(yī)院營銷方案篇3

一、市場(chǎng)分析：

在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語周報(bào)、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種，競爭異樣激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在大量進(jìn)入我校市場(chǎng)。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在高校校內(nèi)宿舍進(jìn)行推銷，但掩蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往消失發(fā)送報(bào)紙或雜志不準(zhǔn)時(shí)，或報(bào)紙積壓的問題，沒有給同學(xué)留下好的印象。這對(duì)于剛進(jìn)入我校市場(chǎng)的新東方英語是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。

二、推銷對(duì)象分析：

推銷對(duì)象：西北工業(yè)高校20xx級(jí)本科新生

對(duì)象總?cè)藬?shù)：估計(jì)本科新生在3600人左右

對(duì)象需求分析：〔1〕對(duì)于剛踏入象牙塔里的高校生來說，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級(jí)，然后像更高的目標(biāo)奮斗?！?〕在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語分班測(cè)試，對(duì)于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的同學(xué)來說會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。〔3〕如今英語四六級(jí)的試題改革，對(duì)當(dāng)代高校生英語水平有了更高的要求。提高英語成果的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。查找一份有效地能關(guān)心自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體力量的資料是很多剛進(jìn)校的同學(xué)想知道的，同時(shí)考過英語四級(jí)也成了同學(xué)學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

三、推銷市場(chǎng)實(shí)地與人員：

〔1〕推銷市場(chǎng)實(shí)地分析：西北工業(yè)高校地域?qū)掗?，宿舍分布較為集中?！?〕推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場(chǎng)宣揚(yáng)與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣揚(yáng)與推銷，在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場(chǎng)，同時(shí)為以后報(bào)紙的配送供應(yīng)了更多的便利。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不便利，推銷人員應(yīng)有肯定的男女比例，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢(shì)！〔3〕鑒于對(duì)市場(chǎng)實(shí)地的分析，估量總共需要40人左右的推銷員分布在校內(nèi)各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣揚(yáng)與推銷，至于后期發(fā)送雜志也許需要5人。

四、宣揚(yáng)與推銷：

宣揚(yáng)主題：讀新東方英語，做將來的仆人！

推銷宗旨：老實(shí)守信，服務(wù)至上，讓顧客滿足！

前期預(yù)備：

〔1〕人員招募：考慮到前期推銷的困難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和伴侶，特殊是以前有過推銷閱歷的同學(xué)和伴侶優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生，并選擇力量較強(qiáng)的人為隊(duì)長。

〔2〕人員培訓(xùn)及閱歷溝通：作為推銷團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培育需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，把握肯定的推銷技巧是不行少的。雖然個(gè)人的才智或者閱歷是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力氣是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的吸取閱歷并相互溝通。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。

五、推銷預(yù)備工作：

〔1〕提前兩天到校，制定推銷具體規(guī)劃步驟。

〔2〕協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣！

六、宣揚(yáng)推銷階段：

〔1〕定點(diǎn)宣揚(yáng)：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長供應(yīng)免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣揚(yáng)版進(jìn)行平面宣揚(yáng)。同時(shí)假如條件允答應(yīng)以適量地供應(yīng)免費(fèi)報(bào)紙。〔2〕宣揚(yáng)與推銷：新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣揚(yáng)推銷。

〔3〕抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī)，幫助新生了解高校生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對(duì)高校的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對(duì)象的心理。

〔1〕首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上同學(xué)證是必需的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信任的?？梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況，像交伴侶一般。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露高校英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語分班考試，這將確定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別的班里學(xué)英語。講清晰分班考試的'重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成果的提升，更早的參與英語四級(jí)考試。而且許多同學(xué)來校時(shí)沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些預(yù)備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后高校英語課程及英語四級(jí)的學(xué)習(xí)。

〔2〕推銷時(shí)要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會(huì)使得新生們顯得反感。

〔3〕假如能順當(dāng)?shù)耐其N出一份雜志，肯定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校內(nèi)主管的聯(lián)系方式，如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校內(nèi)主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷勝利，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機(jī)會(huì)，二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣揚(yáng)，為以后征訂的人留下途徑。

醫(yī)院營銷方案篇4

SEO的考核是監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的表達(dá)。和與成交之間的關(guān)系及轉(zhuǎn)