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第9頁共9頁202?3董事?長秘書?工作總?結(jié)從?事董事?長秘書?工作是?我畢業(yè)?后的第?一份工?作,同?時也是?我職業(yè)?生涯中?的一個?起點,?對此我?也十分?珍惜,?盡最大?努力去?適應(yīng)這?一崗位?。轉(zhuǎn)眼?間半年?過去了?,回顧?過去的?半年時?間,在?公司領(lǐng)?導以及?同事的?指導和?幫助下?,緊緊?圍繞著?公司提?出的“?三年走?出草原?、五年?走遍中?國、七?年走向?世界”?的奮斗?目標而?努力。?我在工?作中主?要負責?公司文?件擬寫?、打印?以及檔?案管理?工作,?雖然在?工作中?取的了?一些成?績,但?在成績?的背后?還存在?著這樣?或那樣?的不足?之處。?我所做?的工作?與公司?的“高?標準、?嚴要求?”的工?作作風?相比還?存在著?一些問?題與差?距?,F(xiàn)?就__?__我?參加工?作以來?的工作?情況總?結(jié)如下?:一?、不足?之處?文秘室?對于我?來說是?個全新?的工作?領(lǐng)域,?作為文?秘室的?文職人?員,我?清醒的?認識到?,文秘?室是董?事長直?接領(lǐng)導?下的綜?合管理?機構(gòu),?是承上?啟下,?溝通內(nèi)?外,聯(lián)?系四面?八方的?樞紐,?推動各?項工作?朝著既?定目標?前進的?中心。?相比其?他部門?而言,?文秘室?的工作?比較雜?亂,這?就需要?在工作?中仔細?、耐心?。然而?我在這?幾個月?的工作?中,在?打印文?件和檔?案管理?這兩項?工作中?出現(xiàn)過?一些錯?誤。剛?開始由?于我缺?乏工作?經(jīng)驗,?粗心大?意,在?打印文?件時出?現(xiàn)丟字?、錯字?現(xiàn)象。?例如,?在一次?制作周?工作表?填寫說?明時,?出現(xiàn)了?“于”?和“與?”字用?錯的現(xiàn)?象。為?此領(lǐng)導?在會議?上明確?指出并?給予指?導。我?虛心接?受領(lǐng)導?的指導?及時改?正錯誤?。在檔?案管理?工作中?,由于?我對檔?案的不?夠熟悉?,沒有?及時將?急需材?料提供?出去,?導致工?作效率?降低。?以上所?出現(xiàn)的?錯誤,?在領(lǐng)導?和同事?的點撥?以及我?個人努?力學習?,日后?工作中?的失誤?逐步減?少,個?人的技?能也明?顯的提?高了。?二、?優(yōu)點與?成績?秘書崗?位是個?責任心?特別強?的崗位?,要求?秘書應(yīng)?該盡職?盡責,?這一點?是我特?別注重?的,也?是自我?認為做?的比較?好的一?點。比?如,我?在下發(fā)?文件時?沒有出?現(xiàn)過錯?誤,每?次將下?發(fā)的文?件準確?及時的?發(fā)到每?個部門?或每個?人手中?,并及?時登記?所發(fā)文?件。還?有,為?了確保?周例會?的順利?召開,?將每個?部門的?周工作?表及時?收回上?交,供?董事長?參考,?以便布?置下周?主要工?作。除?此之外?,我積?極配合?各部門?工作,?迅速提?供所需?文件,?從而提?高了總?體工作?效率。?三、?經(jīng)驗教?訓(?一)通?過幾個?月的工?作,使?我深刻?的認識?到在今?后工作?中,我?不應(yīng)該?安于現(xiàn)?狀,應(yīng)?該為公?司的前?途、經(jīng)?濟效益?多提一?些新鮮?的意見?和建議?,勇于?創(chuàng)新。?而不是?埋頭苦?干,那?些循規(guī)?蹈矩的?工作,?卻不知?最終的?目標在?何處。?公司前?途的發(fā)?展是我?們?nèi)w?員工的?出發(fā)點?,因為?公司的?命運與?我們的?命運精?密相連?。(?二)辦?事要細?心、穩(wěn)?重也是?我以后?應(yīng)該特?別注意?的,為?達到事?半功倍?的效果?,就得?在工作?中細心?、認真?、不急?、不躁?。(?三)要?想盡心?盡力做?好本職?工作,?就得從?心底熱?愛本職?工作,?把自己?從事的?工作當?成生活?中的樂?趣,而?不是負?擔。?(四)?要想做?好秘書?工作就?得與領(lǐng)?導和同?事融洽?相處,?虛心學?習,取?長補短?,使工?作順利?完成。?通過?以上半?年工作?的總結(jié)?,我吸?取了經(jīng)?驗教訓?,為日?后工作?總結(jié)了?相對豐?富的經(jīng)?驗。日?后一定?盡量克?服不足?之處,?同時把?優(yōu)點發(fā)?揚光大?,為公?司多做?貢獻,?把個人?價值充?分地體?現(xiàn)在工?作中。?20?23董?事長秘?書工作?總結(jié)(?二)?___?_月_?___?日是我?來到_?___?集團上?班的第?一天,?也是我?人生的?重要開?始。經(jīng)?過半年?多來的?不斷學?習,以?及同事?、領(lǐng)導?的幫助?,我已?完全融?入到了?___?_集團?這個大?家庭中?,個人?的工作?技能也?有了明?顯的提?高,雖?然工作?中還存?在這樣?那樣的?不足之?處,但?這半年?付出了?不少,?也收獲?了很多?,我自?己感到?成長了?,也逐?漸成熟?了?,F(xiàn)?在就這?段時間?的工作?情況做?個總結(jié)?:一?年來,?我主要?完成了?一下工?作:?1、文?書工作?嚴要求?1)?公文輪?閱歸檔?及時。?文件的?流轉(zhuǎn)、?閱辦嚴?格按照?公司規(guī)?章制度?流程要?求,保?證各類?文件擬?辦、傳?閱的時?效性,?并及時?將上級?文件精?神傳達?至各基?層機構(gòu)?,確保?政令暢?通。?2)下?發(fā)公文?無差錯?。做好?分公司?的發(fā)文?工作,?負責文?件的套?打、修?改、附?件掃描?、紅文?的分發(fā)?、寄送?,電子?郵件的?發(fā)送,?同時協(xié)?助各部?門發(fā)文?的核稿?。負責?辦公室?發(fā)文的?擬稿,?以及各?類活動?會議通?知的擬?寫。?2、秘?書工作?秘書?崗位是?一個講?責任心?的崗位?。各個?部門的?很多請?示、工?作報告?都是經(jīng)?由我手?交給董?事長室?的,而?且有些?還需要?保密,?這就需?要我在?工作中?仔細、?耐心。?一年來?,對于?各部門?、各機?構(gòu)報送?董事長?室的各?類文件?都及時?遞交,?對董事?長室交?辦的各?類工作?都及時?辦妥,?做到對?董事長?室負責?,對相?關(guān)部門?負責。?因為這?個崗位?的特殊?性,有?時碰到?臨時性?的任務(wù)?,需要?加班加?點,我?都毫無?怨言,?認真完?成工作?。3?、行政?辦公室?工作?行政辦?公室是?公司運?轉(zhuǎn)的一?個重要?樞紐部?門,對?公司內(nèi)?外的許?多工作?進行協(xié)?調(diào)、溝?通,做?到上情?下達,?這就決?定了辦?公室工?作繁雜?的特點?。每天?除了本?職工作?外,協(xié)?助辦公?室處理?臨時任?務(wù)。?4、企?業(yè)文化?活動積?極參與?一年?來積極?參與了?公司的?打球運?動、員?工娛樂?活動、?桂平爬?山活動?、各類?祝壽婚?慶活動?等,為?公司企?業(yè)文化?建設(shè),?凝聚力?工程出?了一份?力。?半年來?,無論?在思想?認識上?還是工?作能力?上我都?有了較?大的進?步,但?差距和?不足還?是存在?的:比?如工作?總體思?路不清?晰,有?時會粗?心大意?犯一些?低級錯?誤,對?自己的?工作還?不夠鉆?,腦子?動得不?多,沒?有想在?前,做?在先。?新的?一年有?新的氣?象,面?對新的?任務(wù)新?的壓力?,我也?應(yīng)該以?新的面?貌、更?加積極?主動的?態(tài)度去?迎接新?的挑戰(zhàn)?,在崗?位上發(fā)?揮更大?的作用?,取得?更大的?進步。?20?23董?事長秘?書工作?總結(jié)(?三)?我于_?___?月有幸?經(jīng)網(wǎng)上?應(yīng)聘面?試、_?___?日進入?___?_實業(yè)?集團有?限公司?任董事?長秘書?一職。?進入公?司以來?,我以?“團結(jié)?、自強?、務(wù)實?、拼搏?”要求?自己,?以“六?個凡是?”激勵?自己,?在各位?領(lǐng)導的?悉心指?導下、?各位同?事們熱?心的幫?助下,?較為迅?速地熟?悉了業(yè)?務(wù),進?入了工?作角色?,融入?了這個?大集體?。下面?,我就?一個月?在公司?的工作?、學習?情況做?一簡要?匯報。?一、?立足本?職崗位?,發(fā)揮?主觀能?動性?(一)?努力工?作,做?好領(lǐng)導?的助手?嚴格?落實各?項工作?對董事?長負責?的要求?,不斷?提高為?領(lǐng)導服?務(wù)的質(zhì)?量,努?力做好?領(lǐng)導的?助手。?每天的?來文、?來電、?來訪能?夠第一?時間內(nèi)?向領(lǐng)導?匯報,?確保領(lǐng)?導能及?時掌握?公司的?最新情?況。同?時,能?夠及時?準確地?將領(lǐng)導?的指示?、要求?通知各?部門執(zhí)?行落實?,并收?集落實?進度迅?速反饋?。確保?項目問?題及時?發(fā)現(xiàn)并?上報,?使項目?進度清?晰明了?。此外?,在工?作中能?夠注意?分清輕?重緩急?,提高?領(lǐng)導掌?握情況?、作出?決策和?有效落?實的效?率,對?三睿、?中煤、?安鵬、?項目部?門上報?的文件?,第一?時間拿?于馮總?閱并協(xié)?調(diào)相關(guān)?部門進?行協(xié)調(diào)?處理。?現(xiàn)階段?,協(xié)助?行政、?人力資?源捋順?公司章?程,摸?索適合?我司多?元化發(fā)?展的道?路。堅?決執(zhí)行?馮總的?6各凡?事:凡?事有目?的、凡?事有計?劃、凡?事有責?任人、?凡事有?監(jiān)督人?、凡事?有獎罰?機制、?凡事反?饋總結(jié)?。做到?計劃我?的工作?,工作?我的計?劃。?(二)?擺正位?置,理?清工作?思路?因為自?身崗位?有一定?的特殊?性,我?能夠隨?時提醒?自己擺?正位置?,清楚?認識自?己所應(yīng)?具備的?職責和?應(yīng)盡的?責任,?正確認?識自己?所處的?位置。?就職位?而言,?我可以?是領(lǐng)導?執(zhí)行決?策的“?輔助者?”,也?可以是?領(lǐng)導布?置任務(wù)?的“執(zhí)?行者”?,還可?以是領(lǐng)?導交辦?事宜的?“督辦?者”。?這個角?色的多?重性決?定了在?實際工?作中容?易與公?司其他?同事產(chǎn)?生摩擦?或者矛?盾,甚?至會有?越位,?然而所?要協(xié)調(diào)?工作的?又多半?會是較?為緊急?的事宜?,因此?必須確?保能夠?精確及?時的完?成。在?實際工?作中我?的作法?是:為?領(lǐng)導參?謀到位?但不越?位;督?促、催?辦到位?,但不?“拍板?”;服?務(wù)到位?但不干?預領(lǐng)導?工作。?(三?)團結(jié)?同事,?營造和?諧辦公?氛圍?在日常?工作中?,能夠?注意團?結(jié)同事?、寬以?待人,?不計較?個人得?失,不?與同事?爭名利?、爭長?短,任?勞任怨?,努力?做好自?己工作?。同事?嚴于律?己,不?把小事?到無事?,不把?小錯當?無錯,?處處以?大局為?重,講?團結(jié)、?講正氣?、講原?則。從?嚴格執(zhí)?行公司?上下班?制度等?做起,?對自己?的過失?、錯誤?能夠做?到不隱?瞞、不?回避,?不做任?何有所?公司利?益的事?情。?二、存?在的不?足由?于本人?進入公?司時間?并不太?長,對?公司的?了解不?夠全面?、深入?,工作?上難免?出現(xiàn)一?些紕漏?和不足?。主要?表現(xiàn)在?:一是?工作主?動性還?不夠強?,滿足?于落實?領(lǐng)導的?指示要?求,建?設(shè)性的?意見建?議比較?缺乏;?二是由?于受專?業(yè)所限?,基礎(chǔ)?知識的?掌握還?不夠扎?實,學?習主動?性還不?夠強;?三是領(lǐng)?導決策?“督辦?者”角?色還不?夠主動?,個別?情況下?,工作?有所被?動。?三、下?步打算?一是?繼續(xù)注?重加強?學習,?進一步?提高業(yè)?務(wù)能力?,樹立?全局意?識,勇?于挑戰(zhàn)?自我,?深化“?輔助者?”角色?。學習?加氣加?油站相?關(guān)知識?,更好?對接項?目。熟?悉公司?業(yè)務(wù),?更好對?接、協(xié)?調(diào)子公?司相關(guān)?事宜。?并及時?上報問?題,做?到不積?壓,及?時梳理?問題。?二是?繼續(xù)保?持工作?積極性?,“駭?驥一躍?,不能?十步;?駑馬十?駕,功?在不舍?。鍥而?舍之,?朽木不?折;鍥?而不舍?,金石?可鏤”?。只要?我能持?之以恒?,敢于?吃苦,?用心鉆?研,勤?于思考?,我堅?信:成?功就在?彼岸。?現(xiàn)在公?司處于?轉(zhuǎn)型時?期,做?到犧牲?小我,?為公司?更好發(fā)?展貢獻?自己的?力量。?20?23董?事長秘?書工作?總結(jié)(?四)?做秘書?是我的?第一份?工作。?我是學?金融專?業(yè)的,?不是研?究生。?之所以?看起來?比較穩(wěn)?重,大?概是從?工作中?鍛煉出?來的。?一年多?前,剛?到這里?工作時?,覺得?千頭萬?緒,不?知從何?下手,?挺困難?的。加?上那時?年輕,?比較氣?盛,很?多事情?想得難?免天真?,現(xiàn)在?則成熟?進步了?很多。?我覺?得這個?工作很?鍛煉人?。直接?在董事?長身邊?工作,?一下子?接觸到?這么多?人,這?么多事?,得到?這么好?的學習?、鍛煉?機會,?我感到?我自己?好幸運?。做一?個合格?的董事?長秘書?,首先?要做一?個合格?的公司?職員。?在自己?的工作?崗位上?,從小?事做起?。小事?做好了?,才能?夠做一?些比較?大的事?情。我?深切地?體會到?董事長?秘書應(yīng)?該具備?良好的?溝通協(xié)?調(diào)能力?。首先?她要理?解董事?長的工?作意圖?,思維?方式和?工作方?法,才?能及時?、準確?、完整?地將政?策、措?施傳達?給被傳?達人,?比如部?門老總?、下屬?各營業(yè)?部、基?層職員?,也就?是很好?地做到?上情下?達。另?外一方?面,就?是與同?事之間?,與各?個部門?之間、?與各個?老總之?間溝通?協(xié)調(diào)好?,理解?他們的?工作意?圖、思?想建議?,將其?向老總?匯報,?這可以?說是下?情上達?吧。?做董事?長秘書?的再一?個素質(zhì)?就是嚴?謹、細?致。因?為秘書?的工作?都比較?煩瑣、?必須沉?下去做?事情,?才能做?到滴水?不漏。?有時候?,我就?覺得每?天事情?多得不?得了。?就象胡?雪巖說?的八個?壺七個?蓋,你?要同時?保證每?個茶壺?上都有?蓋。當?然在所?有的素?質(zhì)中,?最重要?是善于?學習。?培養(yǎng)敏?銳的觀?察能力?,象溝?通的能?力、能?夠理解?董事長?意圖,?這些能?力都是?通過觀?察、學?習得來?的。我?就經(jīng)常?對自己?說。每?天要學?一樣的?東西。?每個人?都可能?成為我?的老師?,并不?因為我?是董事?長秘書?,就傻?地認為?有多了?不起,?因為畢?竟我從?事的這?個工作?是服務(wù)?性質(zhì)的?,而且?我的同?事,領(lǐng)?導們的?經(jīng)驗,?為人處?事的作?風等很?多東西?都值得?我學習?。也許?有的同?事業(yè)務(wù)?跟我現(xiàn)?在的工?作沒有?直接的?聯(lián)系,?也許他?們當年?走過彎?路,但?是我通?過向他?們學習?、向他?們請教?,可以?比較快?地達到?目的。?比如這?個人比?較誠實?,做事?情比較?本分,?向他們?學習讓?我可以?避免浮?躁。秘?書工作?中棘手?的事情?確實很?多,可?以說突?發(fā)事件?有時都?意想不?到,包?括業(yè)務(wù)?方面的?,待人?接事方?面的,?老總的?日常事?務(wù)方面?的。剛?畢業(yè)的?時候,?遇到這?種情況?,腦袋?一下就?熱炸了?,不知?道怎辦?樣才好?。現(xiàn)在?我就知?道,遇?到突發(fā)?事件,?頭腦一?定要冷?靜。然?后馬上?分析這?種事情?為什么?這樣發(fā)?生,這?樣發(fā)生?有什么?后果,?有沒有?辦法來?彌補,?我們怎?么樣做?能夠使?損失減?少到最?小。這?就是經(jīng)?濟學上?所說的?“利潤?最大化?,損失?最小化?”吧!?比如?昨天,?我們老?總?cè)?___?拜會一?位客人?,她已?經(jīng)到了?機場了?,突然?發(fā)現(xiàn)包?里的名?片用完?了。很?多人會?認為這?是雞毛?蒜皮的?一件事?,但是?對于我?們來說?,這是?一件大?事,因?為大的?集團公?司領(lǐng)導?而且董?事長見?面的時?候,都?有一個?禮節(jié)性?的程序?,就是?相互交?換名片?。這是?表示對?對方尊?重,也?表明自?己身份?的舉動?。她在?機場打?電話給?我,說?到了_?___?馬上就?要見客?人。怎?么辦大?約有幾?秒鐘,?我也非?常著急?,不知?所措。?但很快?我就冷?靜下來?,將名?片傳真?給__?__營?業(yè)部,?告訴他?們無論?花什么?代價,?一定要?保證老?總到了?之后就?有名片?。再有?一種棘?手的事?情就是?替老板?擋駕。?如果擋?錯了,?肯定要?挨罵,?如果你?不擋,?更要挨?罵。這?就涉及?到董事?長秘書?另外一?種很重?要的素?質(zhì),就?是在堅?持原則?的前提?下,委?婉地靈?活應(yīng)變?的素質(zhì)?。比?如,有?人沒有?提前約?好,就?直接找?老總。?你就要?出去見?人家,?首先問?清楚客?人的身?份,問?清身份?以后,?問他的?意圖是?什么。?一般的?客人都?會詳

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