公司員工年度工作總結(jié)簡(jiǎn)單版（13篇）

第26頁共26頁公司員工?年度工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?版一、?愛崗敬業(yè)?，創(chuàng)一流?服務(wù)在?工作中，?我時(shí)刻要?求自己對(duì)?待客戶要?做到輕聲?細(xì)語、禮?貌熱情、?認(rèn)真細(xì)致?，要如一?陣清風(fēng)撲?面而來。?從事柜面?授權(quán)工作?以來，我?給自己的?工作中心?是：“一?切為了顧?客，為了?一切顧客?，為了顧?客的一切??！币粤?好的工作?態(tài)度對(duì)待?每一個(gè)人?，做到和?氣、關(guān)心?、體貼、?溫暖。工?作中承擔(dān)?自己的職?責(zé)，對(duì)每?一件事和?每一項(xiàng)工?作，負(fù)責(zé)?到底，做?好任何工?作。對(duì)自?己做到業(yè)?務(wù)精、作?風(fēng)硬、肯?奉獻(xiàn)，愛?崗敬業(yè)，?全心全意?做好自己?的工作。?我深知，?與客戶直?接打交道?既累又繁?瑣，但是?我喜歡看?到客戶帶?著期望而?來、滿意?而去的表?情。在工?作中我堅(jiān)?持以服務(wù)?至上的原?則，對(duì)待?每一位顧?客都是微?笑服務(wù)，?良好的服?務(wù)態(tài)度受?到了顧客?們的一致?好評(píng)。急?客戶所急?、想納客?戶所想，?滿腔熱情?、全心全?意地為他?們帶給各?種優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，以其?特有的真?誠贏得了?高度評(píng)價(jià)?。每當(dāng)客?戶對(duì)我說?：“謝謝?你的認(rèn)真?負(fù)責(zé)，解?決了我的?問題”我?感到一切?的`付出?都是那么?值得，客?戶的肯定?讓我一切?的辛勞都?一掃而空?。因?yàn)槲?找到了我?價(jià)值的所?在——為?人民群眾?服務(wù)在工?作中堅(jiān)持?做好“三?聲服務(wù)”?，所謂“?三聲”指?的就是客?戶“來有?迎聲”，?客戶“問?有答聲”?以及客戶?“走有送?聲”。?二、愛崗?敬業(yè)，爭(zhēng)?創(chuàng)一流?（一）立?足崗位，?爭(zhēng)創(chuàng)一流?成績(jī)堅(jiān)?持立足崗?位、踏實(shí)?工作、愛?崗敬業(yè)，?把做好本?職工作作?為實(shí)現(xiàn)自?身社會(huì)價(jià)?值的必經(jīng)?之路，讓?理想和信?念在崗位?上熠熠發(fā)?光。在日?常的工作?中，我用?心提高自?身履行職?責(zé)的潛力?，把奉獻(xiàn)?在崗位看?作是自己?天經(jīng)地義?的事情，?勤勤懇懇?地做好本?職工作。?在工作中?做到正確?的認(rèn)識(shí)自?己，真誠?的對(duì)待她?人，認(rèn)真?的對(duì)待工?作，公平?的對(duì)待管?理。嚴(yán)格?遵守柜面?服務(wù)要求?，禮儀規(guī)?范，熱情?周到，規(guī)?范作業(yè)，?推行“三?個(gè)一”服?務(wù)：一杯?水、一個(gè)?微笑、一?聲問候。?工作日清?日結(jié)，日?事日畢。?“沒有，?只有更好?”，服務(wù)?不單單要?有意識(shí)，?還要有技?術(shù)。將“?以從容之?心為平常?之事”一?如既往地?做好服務(wù)?工作，將?“打造服?務(wù)的銀行?形象”的?服務(wù)理念?帶給廣大?客戶。用?真誠的服?務(wù)、真心?的微笑、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度贏?得客戶的?滿意。?（二）擴(kuò)?寬客源，?爭(zhēng)創(chuàng)一流?成績(jī)隨?著社會(huì)經(jīng)?濟(jì)的不斷?發(fā)展，應(yīng)?對(duì)新的形?勢(shì)和激烈?的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境，我們?不能有任?何松懈，?就應(yīng)以嶄?新的服務(wù)?態(tài)度從社?會(huì)的各個(gè)?層次、各?個(gè)領(lǐng)域用?敏銳的觀?察力去捕?捉各種信?息，開展?各種形式?的客戶的?營銷方案?。有效的?推進(jìn)新客?戶的營銷?工作。另?一方面，?提高客戶?服務(wù)的水?平，不斷?提高老客?戶的忠誠?度。能夠?將我行的?大廳的管?理工作作?為提高客?戶服務(wù)質(zhì)?量的第一?道關(guān)鍵，?充分發(fā)揮?客戶引導(dǎo)?分流和識(shí)?別中高端?客戶的關(guān)?鍵作用，?使VIP?客戶來到?就能感受?到我行的?服務(wù)態(tài)度?，從而帶?動(dòng)更多的?客戶來辦?理業(yè)務(wù)，?提高我行?的營業(yè)額?。（三?）當(dāng)好幫?手，爭(zhēng)創(chuàng)?一流成績(jī)?在平時(shí)?的工作中?，除了要?做一些自?身崗位所?應(yīng)盡的職?責(zé)外，還?用心協(xié)助?會(huì)計(jì)主管?、副主管?以及銀行?的行長(zhǎng)的?工作，對(duì)?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)不?遺余力的?去完成。?在每周開?展的例會(huì)?工作中，?仔細(xì)做好?會(huì)議中的?重點(diǎn)資料?。三、?愛崗敬業(yè)?，不斷提?升自我?（一）加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?提高自己?的專業(yè)知?識(shí)（二?）加強(qiáng)授?權(quán)隊(duì)伍建?設(shè)，提升?整體形象?交通銀?行各項(xiàng)工?作的順利?開展，離?不開一支?強(qiáng)有力的?隊(duì)伍做后?盾。加強(qiáng)?授權(quán)隊(duì)伍?建設(shè)，要?嚴(yán)格執(zhí)行?紀(jì)律，做?到全面細(xì)?心處理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)，?根據(jù)銀行?的各項(xiàng)規(guī)?定予以授?權(quán)。加強(qiáng)?硬件設(shè)施?建設(shè)，建?立健全維?修、救援?以及配件?為一體的?服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?，本著互?利互惠、?控制風(fēng)險(xiǎn)?的原則，?對(duì)客戶進(jìn)?行考核，?只有貼合?要求的才?進(jìn)一步給?予授權(quán)。?（三）?加強(qiáng)合規(guī)?意識(shí)，防?范風(fēng)險(xiǎn)隱?患今年?，是忙碌?的一年，?更是收獲?的一年。?雖然在即?將過去的?一年取得?了一些成?績(jī)，但是?時(shí)代在變?、環(huán)境在?變，銀行?的工作也?時(shí)時(shí)變化?著，天天?都有新的?東西出現(xiàn)?、新的狀?況發(fā)生，?這就需要?我跟著形?勢(shì)而改變?。學(xué)習(xí)新?的知識(shí)，?把握新的?技巧，適?應(yīng)四周環(huán)?境的變化?，提高自?己的履崗?潛力，把?自己培養(yǎng)?成為一個(gè)?綜合潛力?高的交行?人，更好?地規(guī)劃自?己的職業(yè)?生涯，使?我所努力?的目標(biāo)。?當(dāng)然，在?一些細(xì)節(jié)?的處理和?操作上我?還存在必?須的欠缺?，我會(huì)在?今后的工?作、學(xué)習(xí)?中磨練自?己，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)幫?忙中提高?自己，發(fā)?揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，?彌補(bǔ)不足?。公司?員工年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單版（?二）一?年的時(shí)間?很快過去?了，在一?年里，我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)、部門?領(lǐng)導(dǎo)及同?事們的關(guān)?心與幫助?下圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作，?在思想覺?悟方面有?了更進(jìn)一?步的提高?，本年度?的工作總?結(jié)主要有?以下幾項(xiàng)?：一、?工作態(tài)度?和勤奮敬?業(yè)方面。?熱愛自?己的本職?工作，能?夠正確認(rèn)?真的對(duì)待?每一項(xiàng)工?作，工作?投入，熱?心為大家?服務(wù)，認(rèn)?真遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，?保證按時(shí)?出勤，出?勤率高，?全年沒有?請(qǐng)假現(xiàn)象?，有效利?用工作時(shí)?間，堅(jiān)守?崗位，需?要加班完?成工作按?時(shí)加班加?點(diǎn)，保證?工作能按?時(shí)完成。?二、工?作質(zhì)量成?績(jī)、效益?和貢獻(xiàn)。?三、思?想政治表?現(xiàn)、品德?素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道?德。四?、專業(yè)知?識(shí)、工作?能力和具?體工作。?我是_?___月?份來到公?司工作，?擔(dān)任公司?行政秘書?，協(xié)助辦?公室主任?做好工作?。行政工?作瑣碎，?但為了搞?好工作，?我不怕麻?煩，向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教、?向同事學(xué)?習(xí)、自己?摸索實(shí)踐?，在很短?的時(shí)間內(nèi)?便熟悉了?公司的工?作，明確?了工作的?程序、方?向，提高?了工作能?力，在具?體的工作?中形成了?一個(gè)清晰?的工作思?路，能夠?順利的開?展工作并?熟練圓滿?地完成本?職工作。?在這一?年，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個(gè)目標(biāo)?，開拓創(chuàng)?新意識(shí)，?積極圓滿?的完成了?以下本職?工作：?1、做好?辦公用品?的管理工?作。做好?辦公用品?領(lǐng)用登記?，按需所?發(fā)，做到?不浪費(fèi)，?按時(shí)清點(diǎn)?，以便能?及時(shí)補(bǔ)充?辦公用品?，滿足大?家工作的?需要。?2、協(xié)助?辦公室主?任做好了?各類公文?的登記、?上報(bào)、下?發(fā)等工作?，并把原?來沒有具?體整理的?文件按類?別整理好?放入貼好?標(biāo)簽的文?件夾內(nèi)，?給大家查?閱文件提?供了很大?方便3?、做好了?各類信件?的收發(fā)工?作，年底?協(xié)助好辦?公室主任?順利地完?成了年報(bào)?刊雜志的?收訂工作?。為了不?耽誤公司?、大家的?工作，不?怕辛苦每?天按時(shí)取?信取報(bào)，?把公函，?便函及時(shí)?分發(fā)到部?門及個(gè)人?。5、?協(xié)助好辦?公室主任?做好公司?的財(cái)務(wù)工?作。財(cái)務(wù)?工作是公?司的一項(xiàng)?重要工作?，需要認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?態(tài)度端正?、頭腦清?晰。我認(rèn)?真學(xué)習(xí)公?司各類財(cái)?務(wù)制度，?理清思路?，分類整?理好各類?帳務(wù)，并?認(rèn)真登記?，年底以?前完成了?公司年辦?公用品、?出差、接?待、會(huì)議?、教材、?低值易耗?等各類帳?務(wù)的報(bào)銷?工作。公?司的財(cái)務(wù)?工作正進(jìn)?一步完善?規(guī)范，我?會(huì)在新的?一年再接?再厲把工?作做的更?好。6?、做好公?章的管理?工作。公?章使用做?好詳細(xì)登?記，嚴(yán)格?執(zhí)行公司?公章管理?規(guī)定，不?濫用公章?，不做違?法的事情?。為了公?司工作的?順利進(jìn)行?及部門之?間的工作?協(xié)調(diào)，除?了做好本?職工作，?我還積極?配合其他?同事做好?工作。?總結(jié)一年?的工作，?盡管有了?一定的進(jìn)?步和成績(jī)?，但在一?些方面還?存在著不?足。比如?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。在?新的一年?里，我將?認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政策?規(guī)章制度?，努力使?思想覺悟?和工作效?率全面進(jìn)?入一個(gè)新?水平，為?公司的發(fā)?展做出更?大更多的?貢獻(xiàn)。在?公司的半?年工資中?，我得到?了公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的大力幫?助，這是?我非常感?謝他們的?地方，在?他們的'?幫助下，?我快速的?適應(yīng)了公?司的工作?，我為此?感到非常?的感激。?在將來?迎來的一?年中，我?會(huì)繼續(xù)努?力，將我?的工作能?力提高到?一個(gè)新的?檔次，不?辜負(fù)大家?對(duì)我的期?望，我會(huì)?盡我所能?的工作，?幫助公司?實(shí)現(xiàn)發(fā)展?，相信公?司的明天?會(huì)更好!?公司員?工年度工?作總結(jié)簡(jiǎn)?單版（三?）時(shí)光?如流星劃?過，瞬間?即逝。進(jìn)?入公司工?作已經(jīng)四?個(gè)月了，?記得我是?在夏日炎?炎的__?__月末?進(jìn)入本公?司的，那?時(shí)對(duì)本工?作的工作?流程不熟?，業(yè)務(wù)不?精，環(huán)境?也很生疏?，但經(jīng)過?這幾個(gè)月?的鍛煉、?，并在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們的悉心?指導(dǎo)和幫?忙下，使?我取得了?很多進(jìn)展?。一、?主要工作?總結(jié)：?1、明確?目標(biāo)，理?清思路，?干好本職?。作為?一個(gè)倉庫?管理員的?工作能夠?用收、管?、發(fā)三個(gè)?字來概括?。這三個(gè)?字看似簡(jiǎn)?單，但是?要真正做?到位，做?齊全。做?完善。就?需每個(gè)倉?管員在工?作當(dāng)中必?須要持續(xù)?清晰的頭?腦，認(rèn)真?，仔細(xì)的?核實(shí)每張?單據(jù)上的?資料，以?及根據(jù)單?據(jù)準(zhǔn)確核?對(duì)，做到?單據(jù)與實(shí)?物一一對(duì)?應(yīng)。為此?楊主管為?了提高我?們倉管的?工作技能?水平，每?一天對(duì)我?們進(jìn)行倉?庫技能培?訓(xùn)。為了?我們能更?快，更好?的做好本?區(qū)域的工?作，每次?都是親自?帶領(lǐng)以身?作則，現(xiàn)?場(chǎng)指導(dǎo)，?隨時(shí)讓我?們對(duì)所有?實(shí)物進(jìn)行?整理清點(diǎn)?，所有物?資按要求?分區(qū)放置?，歸類擺?放，尤其?注重發(fā)貨?過程中的?相關(guān)問題?，為了讓?我們能快?速準(zhǔn)確無?誤的找到?實(shí)物，以?此來提高?我的工作?效率。使?所有物資?都做到有?帳可查，?有據(jù)可依?。隨時(shí)要?求我們進(jìn)?行安全庫?存盤查，?為了做到?時(shí)刻對(duì)貨?物心中有?數(shù)，我們?要隨時(shí)回?答任何一?種鋼材型?號(hào)的件數(shù)?，以及支?數(shù)，并指?定在哪里?存放。隨?時(shí)做好庫?存的盤點(diǎn)?工作，準(zhǔn)?確無誤的?把數(shù)據(jù)記?在腦海里?以方便工?作。2?、遵循原?則，堅(jiān)持?先裝后卸?，先進(jìn)先?出原則。?這兩原?則始終貫?徹在我們?每一天的?工作流程?中，也是?我們每個(gè)?人務(wù)必遵?循的原則?。當(dāng)然為?了工作需?要有時(shí)也?能夠靈活?應(yīng)運(yùn)，對(duì)?與貨場(chǎng)的?貨物我們?都是把先?進(jìn)來的貨?物最先發(fā)?完，在對(duì)?新貨物按?新舊程度?分先后發(fā)?貨。3?、恪盡職?守，堅(jiān)持?高標(biāo)準(zhǔn)，?提高服務(wù)?質(zhì)量。?裝卸貨時(shí)?，我們務(wù)?必核對(duì)各?鋼廠的單?據(jù)，并核?實(shí)單據(jù)上?每項(xiàng)資料?與所發(fā)實(shí)?物一一對(duì)?應(yīng)，公司?公章與經(jīng)?辦人簽字?等手續(xù)齊?全方可進(jìn)?行下一步?奏的工作?。再裝卸?貨前，務(wù)?必對(duì)貨物?所放地點(diǎn)?、型號(hào)、?數(shù)量明確?。以便派?吊車時(shí)有?明確目標(biāo)?，裝卸貨?時(shí)才會(huì)井?然有序，?也要明確?告知客戶?要裝卸貨?物的具體?狀況，以?便客戶心?中有數(shù)。?裝卸貨完?畢，檢查?單據(jù)上的?裝卸手續(xù)?是否齊全?，若各項(xiàng)?蓋章簽字?手續(xù)齊全?方可交與?客戶安全?離開。做?到讓客戶?高興而來?，滿意而?歸。二?、經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)：1?、要對(duì)每?一天的工?作進(jìn)行歸?納總結(jié)。?在繁忙?的工作中?，不僅僅?要有忘我?精神，還?要回過頭?隨時(shí)做好?歸納總結(jié)?。對(duì)已做?過的工作?進(jìn)行回顧?，精心核?對(duì)每一個(gè)?細(xì)節(jié)，對(duì)?工作經(jīng)驗(yàn)?進(jìn)行總結(jié)?分析，歸?納出怎樣?才能有效?利用時(shí)間?，提高效?率，使工?作程序化?、系統(tǒng)化?，條理化?，流水化?。從而使?百尺竿頭?，更進(jìn)一?步，到達(dá)?新層次，?進(jìn)入新境?界，開創(chuàng)?新篇章。?以便在以?后的工作?中有利于?加快自己?前行的腳?步。2?、學(xué)會(huì)多?聽，多問?、多學(xué)、?多想、多?溝通，學(xué)?會(huì)換位思?考。我?們每個(gè)人?都處在一?個(gè)社會(huì)的?大家庭里?，要想時(shí)?刻過的開?心快樂，?就務(wù)必建?立好一個(gè)?良好和諧?的人際關(guān)?系。這也?是我們做?好每項(xiàng)工?作的一個(gè)?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?。遇事不?公能夠換?位思考一?下，以便?到達(dá)相互?理解融洽?相處，最?終到達(dá)心?靈與效益?的共贏。?3、加?強(qiáng)安全意?識(shí)，并隨?時(shí)持續(xù)庫?房衛(wèi)生清?潔，給自?己創(chuàng)造一?個(gè)良好的?工作環(huán)境?。庫管?工作，首?先要做好?庫房貨物?的存儲(chǔ)和?安全工作?，要詳細(xì)?的記錄貨?物的進(jìn)出?以及庫存?狀況，注?意貨物銷?售的大致?走向。確?保庫存貨?物的安全?性存放。?隨時(shí)做好?人身與財(cái)?產(chǎn)安全的?檢查工作?，確保在?安全的環(huán)?境中工作?，在工作?中注意安?全，安全?不保何談?效益。?4、工作?中還有很?多缺陷，?性格優(yōu)柔?寡斷，缺?乏果斷性?，不夠細(xì)?心，缺乏?警惕性。?由于粗?心犯了很?多失誤，?比如開門?不拿鑰匙?，鎖門不?關(guān)窗，自?己拿不中?的事情沒?能及時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教?，失誤層?出。專業(yè)?知識(shí)欠缺?，綜合潛?力不強(qiáng)。?今后我將?竭力學(xué)習(xí)?并改正，?努力打造?完美的自?己。三?、明年主?要工作計(jì)?劃：1?、今后我?將繼續(xù)落?實(shí)貫徹公?司的各項(xiàng)?管理制度?，并繼續(xù)?腳踏實(shí)地?、勤勤懇?懇、認(rèn)認(rèn)?真真、努?力完成各?項(xiàng)工作。?自覺主動(dòng)?地做好每?一項(xiàng)工作?，正視自?己的工作?，勇于擔(dān)?當(dāng)，無論?工作是繁?忙還是清?閑，都要?適時(shí)提醒?自己不忘?本職工作?的職責(zé)。?平時(shí)團(tuán)結(jié)?同事，維?護(hù)公司利?益。每一?天都持續(xù)?一種朝氣?蓬勃的精?神面貌應(yīng)?對(duì)工作。?2、繼?續(xù)學(xué)習(xí)完?善自我。?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，不?僅僅要向?有經(jīng)驗(yàn)同?事請(qǐng)教，?還要透過?書本知識(shí)?，掌握更?豐富的理?論知識(shí)，?并用運(yùn)與?實(shí)踐。打?破單一的?學(xué)習(xí)方法?，向著多?元化綜合?化的高素?質(zhì)人才能?發(fā)展，以?適應(yīng)社會(huì)?的現(xiàn)代化?需求。?總之，回?顧過去，?是為了更?好地應(yīng)對(duì)?未來。在?這段時(shí)間?的庫管員?工作中，?我得到不?斷的改善?是離不開?各位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?及各位同?事的大力?支持和配?合。對(duì)過?去的不足?，我將會(huì)?不懈努力?爭(zhēng)取做到?更好，我?會(huì)用行動(dòng)?來證明。?為適應(yīng)企?業(yè)的發(fā)展?，努力提?高自己職?業(yè)技能和?業(yè)務(wù)水平?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司的?各項(xiàng)管理?制度，以?用心的態(tài)?度做好領(lǐng)?導(dǎo)交給的?每一項(xiàng)工?作，是自?己在普通?的崗位上?發(fā)揮自己?的光和熱?!公司?員工年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單版（?四）來?到物業(yè)客?服崗位以?來，不敢?有所怠慢?，早領(lǐng)導(dǎo)?的英明領(lǐng)?導(dǎo)指揮下?我順利的?完成了一?年的工作?任務(wù)，現(xiàn)?在我將個(gè)?人的工作?做個(gè)總結(jié)?。一、?及時(shí)接聽?客戶電話?成為物?業(yè)客服，?我經(jīng)常會(huì)?接到客戶?的電話，?有的是詢?問了解，?有的是需?要幫助，?還有的是?投訴，對(duì)?于這也我?都會(huì)及時(shí)?的接聽，?從不會(huì)因?為電話頻?繁而感到?厭煩，都?會(huì)一視同?仁，處理?好工作絕?不會(huì)讓工?作出問題?，每天堅(jiān)?守自己崗?位，保證?能夠每天?都能及時(shí)?的給客戶?解決問題?，無論是?多大的問?題我都會(huì)?及時(shí)給與?解決，就?算自己解?決不了我?也會(huì)請(qǐng)人?來幫助，?完成工作?的任務(wù)保?證工作順?利進(jìn)行，?在接聽的?時(shí)候都會(huì)?認(rèn)真聆聽?耐心的解?釋做好自?己的工作?任務(wù)把自?己的責(zé)任?做好，不?讓其他客?戶有意見?，減少矛?盾的發(fā)生?。二、?尊重客戶?客戶是?我們服務(wù)?的對(duì)象，?對(duì)于客戶?我都會(huì)笑?臉相迎，?讓客戶感?到親切，?感到我的?真誠，我?從不會(huì)因?為自己的?脾氣而牽?連到其他?人，尊重?客戶我從?一言一行?中做好，?不敷衍，?也不蔑視?，做一個(gè)?合格的客?服，對(duì)于?客戶我打?心里尊重?，做一個(gè)?客服最重?要的就是?能夠給客?戶解決問?題，能夠?給公司帶?來價(jià)值，?微笑是尊?重，不管?客戶的身?份是什么?都一視同?仁，保證?客戶能夠?心平氣和?的與我溝?通，不讓?矛盾激化?，為了能?夠讓客戶?感到我的?真誠我會(huì)?通過語言?和肢體動(dòng)?作表達(dá)自?己的真是?想法。?三、不斷?學(xué)習(xí)雖?然我只是?一個(gè)客服?，但是我?需要掌握?的知識(shí)也?是非常多?的，因此?我會(huì)自主?的去學(xué)習(xí)?各個(gè)語言?，讓我能?夠明白客?戶所說的?話明白他?們的意思?，做好自?己敢做的?事情，我?經(jīng)常向我?的同時(shí)學(xué)?習(xí)，因?yàn)?他們的經(jīng)?驗(yàn)都比較?豐富，相?對(duì)我來說?也更合適?，能夠能?快速的提?升我的工?作能力保?證我在工?作的時(shí)候?能夠做好?，因此我?一般都會(huì)?在下班后?，或者午?休時(shí)請(qǐng)教?，把問題?處理好，?做好自己?該做的，?提升自己?的工作能?力。四?、為業(yè)主?分憂對(duì)?于小區(qū)內(nèi)?客戶業(yè)主?需要裝修?，或者需?要入住，?我會(huì)第一?時(shí)間做好?，入住及?時(shí)為他們?登記好入?住手續(xù)，?并及時(shí)備?案，讓業(yè)?主少等。?業(yè)主需要?對(duì)房屋進(jìn)?行裝修整?改的時(shí)候?我會(huì)根據(jù)?客戶的意?見給他們?聯(lián)系裝修?公司，讓?業(yè)主自己?選擇合作?的對(duì)像，?及時(shí)完成?裝修，當(dāng)?然都會(huì)遵?循業(yè)主的?意見，不?會(huì)以個(gè)人?的一件左?右業(yè)主他?們的想法?，會(huì)給他?們提供一?些建議讓?他們們采?納。五?、按時(shí)完?成部門安?排的工作?來到工?作崗位牢?記自己是?公、公司?一員不敢?忘懷，因?此對(duì)于公?司安排的?任務(wù)都會(huì)?及時(shí)去完?成，從不?偷懶，保?證工作的?質(zhì)量，給?公司滿意?的答復(fù)，?堅(jiān)守崗位?，聽從命?令，服從?安排。?擔(dān)任物業(yè)?客服我處?理好與客?戶的關(guān)系?，做好自?己的工作?不干怠慢?，回顧一?年工作，?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)下一?年再接再?厲，力圖?做的更好?。公司?員工年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單版（?五）時(shí)?間飛逝，?歲月如梭?，轉(zhuǎn)眼間?我來__?__已經(jīng)?三年了，?在此期間?，我由一?個(gè)對(duì)社會(huì)?一無所知?的學(xué)生變?成一個(gè)合?格的員工?。當(dāng)初?進(jìn)入工作?崗位時(shí)，?我什么都?不懂，對(duì)?崗位、操?作的概念?理解只限?于書面，?從來沒有?親身操作?過，對(duì)于?空調(diào)技術(shù)?更一竅不?通。我明?白___?_集團(tuán)是?一個(gè)大型?商廈。是?一個(gè)人人?向往的行?業(yè)，進(jìn)入?____?是我的榮?幸。在領(lǐng)?導(dǎo)和師傅?們的教導(dǎo)?下鼓勵(lì)下?，我學(xué)到?了很多的?專業(yè)知識(shí)?。記得剛?開始的時(shí)?候我對(duì)工?作中一些?問題總是?不能得心?應(yīng)手，工?作效率也?不是很高?。可是在?各位領(lǐng)導(dǎo)?和師傅們?的幫忙下?，我每一?天擠出必?須的時(shí)間?不斷充實(shí)?自我，堅(jiān)?持不斷地?學(xué)習(xí)理論?知識(shí)、總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，努力?提高綜合?素質(zhì)，不?斷加強(qiáng)思?想工作和?技術(shù)操作?方面的一?些知識(shí)，?嚴(yán)格遵守?各項(xiàng)規(guī)章?制度，完?成了自我?崗位的各?項(xiàng)職責(zé)。?慢慢的我?開始熟悉?一些基本?的操作流?程和一些?基本理論?，師傅們?教我怎樣?維修機(jī)器?和保養(yǎng)，?經(jīng)過一段?時(shí)間的鍛?煉和學(xué)習(xí)?，我也開?始慢慢的?獨(dú)立操作?，并能夠?管理好自?我的職責(zé)?區(qū)。我?在這三年?期間，為?了給企業(yè)?減少費(fèi)用?。我和師?傅們對(duì)空?調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)?行注油，?對(duì)有磨損?的電機(jī)進(jìn)?行更換軸?承。為了?制造一個(gè)?更好、更?舒適的賣?場(chǎng)環(huán)境，?對(duì)機(jī)器的?濕片進(jìn)行?清洗，對(duì)?新風(fēng)井道?進(jìn)行清理?。夏季為?了提高直?燃機(jī)制冷?效果，我?們提前對(duì)?冷卻塔進(jìn)?行清理，?并且對(duì)冷?卻塔進(jìn)行?沖洗、刷?漆、注油?。冬天為?了防止空?調(diào)水管凍?裂，我們?把所有的?外圍商鋪?的所有的?空調(diào)管路?進(jìn)行拆卸?和封堵。?每次和師?傅們把每?一項(xiàng)工作?完成之后?我心理總?有一種說?不出的喜?悅?；?想這三年?在工作中?既有辛酸?也有歡樂?，過去的?三年風(fēng)風(fēng)?雨雨似乎?都浮此刻?眼前，我?十分感激?師傅們對(duì)?我的栽培?，讓我在?人生中得?到了最寶?貴的工作?經(jīng)驗(yàn)和社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)。?增強(qiáng)人與?人的溝通?本事明白?了很多的?做人道理?，在工作?中不斷的?完善自我??？傊?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和師?傅們的關(guān)?心幫忙下?，我的各?方面都有?了很大的?提高，技?術(shù)方面也?得到了較?大程度的?提高。雖?然有了必?須的提高?和成績(jī)，?可是在一?些方面我?還是存在?著不足。?在今后?的工作中?，我會(huì)認(rèn)?真的做好?每一天的?工作，把?學(xué)到的技?術(shù)體此刻?工作中，?在工作中?能采取進(jìn)?取主動(dòng)，?能夠參加?每項(xiàng)工作?。更加嚴(yán)?格要求自?我，時(shí)刻?牢記“職?責(zé)、狀態(tài)?、奉賢、?危機(jī)”八?字方針努?力工作回?報(bào)企業(yè)。?有時(shí)候也?會(huì)遇到一?些技術(shù)方?面不懂的?問題，還?是會(huì)虛心?請(qǐng)教。在?以后的工?作中我會(huì)?更加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?提高自身?素質(zhì)。要?堅(jiān)持每一?天在多擠?出必須的?時(shí)間不斷?充實(shí)自我?，端正態(tài)?度，改正?方法，廣?泛汲取各?種知識(shí)，?并把所學(xué)?運(yùn)用到?工作中，?在時(shí)間中?檢驗(yàn)所學(xué)?知識(shí)，查?找不足，?提高自我?，防止和?克服輒嘗?淺止，一?只半解傾?向。爭(zhēng)取?把自我工?作上的不?足掌握的?更加透徹?，為服務(wù)?一線工作?做出更大?的貢獻(xiàn)。?最終感?激___?_又給了?我一次機(jī)?會(huì)，我為?自我能夠?在這樣一?家具有雄?厚實(shí)力，?發(fā)展如此?之快的企?業(yè)而感到?驕傲和自?豪。公?司員工年?度工作總?結(jié)簡(jiǎn)單版?（六）?以下是我?這個(gè)月工?作學(xué)習(xí)的?回顧和總?結(jié)。第?一，虛心?請(qǐng)教，好?好學(xué)習(xí)。?作為一?個(gè)新人，?我主要以?學(xué)習(xí)為主?，所以來?部門后的?第一份工?作就是看?圖紙，熟?悉公司產(chǎn)?品的結(jié)構(gòu)?，控制流?程。遇到?不懂的地?方，我會(huì)?主動(dòng)向領(lǐng)?導(dǎo)和同事?請(qǐng)教。?第二，遵?守制度，?服從安排?。嚴(yán)格?遵守公司?的規(guī)章制?度，在此?期間絕不?遲到早退?。我完全?服從領(lǐng)導(dǎo)?的安排，?并嚴(yán)格執(zhí)?行。也主?動(dòng)承擔(dān)自?己做不到?的工作，?努力多為?領(lǐng)導(dǎo)和同?事分擔(dān)工?作，快速?提升自己?，勝任崗?位。我總?是問他們?學(xué)徒的工?作經(jīng)驗(yàn)。?第三，?辭舊迎新?，展望未?來。通?過這一段?時(shí)間的工?作，我發(fā)?現(xiàn)了自己?的很多缺?點(diǎn)和不足?。比如和?其他部門?的同事溝?通很少，?處理事情?的方法不?夠成熟，?經(jīng)驗(yàn)不夠?豐富，無?法統(tǒng)籌規(guī)?劃。展望?____?年，除了?聽從各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的安?排，虛心?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?，還要加?強(qiáng)與其他?部門同事?的溝通，?通過不斷?的學(xué)習(xí)和?總結(jié)，積?累自己的?工作經(jīng)驗(yàn)?，逐步提?高工作能?力，更好?地為公司?服務(wù)。?總的來說?，我對(duì)_?___年?充滿了期?待，我希?望在__?__年，?我們互相?鼓勵(lì)，共?同創(chuàng)造一?片美麗的?藍(lán)色海洋?。公司?員工年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單版（?七）_?___年?，我在財(cái)?務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)?的正確帶?領(lǐng)下，在?同事們的?支持和幫?助下，認(rèn)?真執(zhí)行財(cái)?務(wù)部的工?作方針政?策，立足?本職，努?力工作，?較好地完?成自己的?工作任務(wù)?，取得了?一定的成?績(jī)?，F(xiàn)將?年的工作?情況具體?總結(jié)如下?：一、?日常工作?，嚴(yán)格管?理。二?、立足本?職，執(zhí)著?追求。?很多人說?過：“出?納是一個(gè)?煩瑣枯燥?的崗位，?有著忙不?完的事”?。雖然已?經(jīng)有年的?相關(guān)從業(yè)?經(jīng)歷，但?是崗位上?需要學(xué)習(xí)?的東西仍?然很多，?偶爾我還?是能感受?到崗位的?辛苦，但?是不服輸?的性格決?定了我不?會(huì)認(rèn)輸，?在處理業(yè)?務(wù)有了挫?折和坎坷?時(shí)，我還?是秉承著?要做就要?做得的原?則克服困?難，戰(zhàn)勝?自我。出?納工作是?財(cái)務(wù)部里?的重要工?作，要做?好這些工?作，除了?業(yè)務(wù)知識(shí)?與技能外?，更主要?的是工作?態(tài)度與責(zé)?任。在工?作中，我?力求著重?做好三個(gè)?方面工作?：一是?擺正位置?，認(rèn)真做?好服務(wù)工?作，消除?自己思想?上的松懈?和不足，?徹底更新?觀念，自?覺規(guī)范工?作行為，?認(rèn)真落實(shí)?綜合部的?制度規(guī)定?與工作紀(jì)?律。二?是認(rèn)真細(xì)?致做好本?職工作。?在出納工?作上，做?到工作仔?細(xì)、認(rèn)真?、無差錯(cuò)?。三是?以良好的?工作態(tài)度?對(duì)待每一?個(gè)人，做?到和氣、?關(guān)心、體?貼、溫暖?。工作中?承擔(dān)自己?的責(zé)任，?認(rèn)真對(duì)待?每一件事?，對(duì)待每?一項(xiàng)工作?，負(fù)責(zé)到?底，做好?任何工作?。三、?調(diào)整心態(tài)?，從容面?對(duì)。對(duì)?待工作，?我一直堅(jiān)?持信一句?話：“認(rèn)?真做，能?把工作做?好，用心?做，能把?工作做出?色”。多?少年來，?我一直用?它鼓勵(lì)著?自己?，F(xiàn)?在面對(duì)新?的工作，?我會(huì)用一?顆火熱的?心，用心?對(duì)待自己?的工作，?相信憑著?自己的熱?忱用心做?事，也一?定能把會(huì)?計(jì)工作做?好。除此?之外，我?想要做好?會(huì)計(jì)工作?還需要廣?泛涉獵、?深入研究?，使自己?有一個(gè)真?誠而清醒?的政治頭?腦，有較?好的理論?水平，只?有這樣，?才能讓自?己真正成?為一個(gè)思?維開闊的?新時(shí)期財(cái)?務(wù)工作人?員。身?為財(cái)務(wù)人?員，用嚴(yán)?肅認(rèn)真的?態(tài)度對(duì)待?工作，在?工作中一?絲不茍的?執(zhí)行制度?，是我們?的責(zé)任，?只有不斷?的提高業(yè)?務(wù)水平才?能使工作?更順利的?進(jìn)行。在?即將到來?的___?_年，我?會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避?短，更好?的完成本?職工作。?公司員?工年度工?作總結(jié)簡(jiǎn)?單版（八?）一年?的工作到?今天就結(jié)?束了，這?一年的時(shí)?間是過得?非常的快?的，在這?一年中自?己也很好?的完成了?所有的工?作，也取?得了很好?的成績(jī)，?在這個(gè)過?程中也改?變了自己?的一些缺?點(diǎn)，總的?來說我今?年的表現(xiàn)?是值得表?揚(yáng)的。現(xiàn)?在這一年?的工作也?已經(jīng)結(jié)束?了，在新?的一個(gè)階?段的工作?開始之前?為自己今?年的工作?做一個(gè)簡(jiǎn)?短的總結(jié)?，讓我?guī)?著對(duì)明年?工作的計(jì)?劃和期待?開始新的?一年的工?作。1?.思想方?面作為?公司的一?員，不僅?要認(rèn)真的?去完成自?己每一天?的工作，?也要有一?個(gè)好的態(tài)?度去對(duì)待?工作。在?工作的過?程中要多?去思考，?要以公司?的利益為?先，其次?才是自己?的利益，?只有公司?發(fā)展好了?自己才能?夠在公司?有更好的?發(fā)展，所?以在工作?的過程中?要多站在?公司的角?度去思考?問題，而?不是站在?個(gè)人的角?度去看待?問題。在?工作中要?做到全心?全意，要?有一個(gè)端?正的工作?態(tài)度，這?樣才能夠?更好的去?完成自己?的工作。?其實(shí)在做?好每一個(gè)?工作的過?程中自己?也是能夠?有一些收?獲的，對(duì)?我們個(gè)人?也是很有?利的。?2.紀(jì)律?方面在?完成工作?的同時(shí)也?要做到嚴(yán)?格的遵守?公司的紀(jì)?律，不遲?到、不早?退這是最?基本的，?在上班時(shí)?間之內(nèi)也?要做到不?做跟工作?無關(guān)的事?情，不利?用工作的?便利為自?己謀取私?人利益，?要時(shí)時(shí)刻?刻的用公?司的規(guī)章?制度來規(guī)?范好自己?的言行。?在這一年?我是沒有?遲到過一?次的，在?上班的時(shí)?候也從來?不會(huì)玩手?機(jī)或者做?其它的事?情。在上?班的過程?中也能夠?做到聽從?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮，在這?一方面我?的表現(xiàn)是?很不錯(cuò)的?。3.?工作方面?上班的?每一天我?都會(huì)認(rèn)真?的去完成?自己的每?一個(gè)工作?，在工作?的過程中?也會(huì)去思?考自己怎?樣做才能?夠把這個(gè)?工作做得?更好。今?年自己的?工作可以?說是完成?得很不錯(cuò)?的，雖然?說也出現(xiàn)?了一些錯(cuò)?誤，但都?不是什么?大的問題?，我也能?夠很好的?去發(fā)現(xiàn)自?己的問題?并且改正?。在這一?年的工作?中自己是?又學(xué)到了?很多的工?作技能的?，在我看?來這些技?能對(duì)我完?成自己的?工作是有?很大的幫?助的。我?想在新的?一年自己?也應(yīng)該要?保持著今?年的積極?的工作狀?態(tài)，在明?年能夠有?更多的收?獲。公?司員工年?度工作總?結(jié)簡(jiǎn)單版?（九）?光陰荏苒?，歲月如?歌。__?__年即?將結(jié)束，?____?年邁著嶄?新的步伐?向我們走?來。我從?過去的儲(chǔ)?備干部到?新晉柜長(zhǎng)?，也將近?一年。在?過去的一?年中，由?于缺乏工?作經(jīng)驗(yàn)，?我在實(shí)踐?的過程中?遇到了很?多困難也?碰了不少?壁，與此?同時(shí)我也?得到不少?磨練的機(jī)?會(huì)，這些?機(jī)會(huì)對(duì)我?來說受益?匪淺，感?受頗深，?現(xiàn)將盡一?年的工作?總結(jié)如下?：一、?立足本職?工作完?成各項(xiàng)任?務(wù)首先由?一名儲(chǔ)備?干部到柜?長(zhǎng)我有了?很到的轉(zhuǎn)?變。作為?一名儲(chǔ)備?，只要完?成本職工?作，并輔?助主管與?柜長(zhǎng)處理?日常事務(wù)?即可，而?作為一名?柜長(zhǎng)在將?區(qū)域內(nèi)人?員管理好?的同時(shí)，?還要在貨?品分配上?有明確細(xì)?致的分化?，在開展?工作之初?的確有些?吃力，但?是在主管?及各領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)，?同事的幫?助下，我?從自身尋?找不足，?嚴(yán)格要求?自己，不?斷學(xué)習(xí)充?實(shí)自我，?較好的完?成了自己?的本職工?作。通過?近一年的?學(xué)習(xí)和工?作，自身?發(fā)展取得?了新的突?破，工作?方式有了?很大的改?變。二?、自我磨?練梅花?香自苦寒?來;自信?自強(qiáng)勇攀?高峰的工?作態(tài)度，?才能激勵(lì)?員工為企?業(yè)創(chuàng)造價(jià)?值。剛來?到鑫博大?，作為一?名干部人?員最為重?要的就是?在員工面?前樹立健?康積極的?形象，這?樣才有助?于工作的?開展，提?高員工的?銷售業(yè)績(jī)?。而展現(xiàn)?這一面貌?的重要環(huán)?節(jié)，在于?每日的會(huì)?議以及與?員工的溝?通。也許?是因?yàn)椴?經(jīng)常在很?多人面前?發(fā)言的原?故，我說?話時(shí)總是?結(jié)結(jié)巴巴?不知所云?，膽怯緊?張占據(jù)整?個(gè)心頭，?對(duì)此我感?覺非常失?落尷尬，?但，人總?是越挫越?勇，在對(duì)?自己發(fā)言?時(shí)存在的?不足深思?并找出原?因后，我?主動(dòng)向上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申?請(qǐng)，在會(huì)?議上多發(fā)?言，鍛煉?自己的膽?量，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?幫助和員?工的鼓勵(lì)?下，我的?發(fā)言也越?來越流暢?，員工的?反應(yīng)也越?來越好，?但我一定?戒驕戒躁?努力奮進(jìn)?。同時(shí)，?在剛開始?處理售后?問題的時(shí)?候，因?yàn)?自身的業(yè)?務(wù)水平不?足，在遇?到許多較?為刁難的?顧客時(shí)不?敢主動(dòng)的?去和顧客?交流溝通?怕引起不?必要的爭(zhēng)?端，但沒?有嘗試就?沒有發(fā)言?權(quán)，問題?總是需要?解決的。?學(xué)習(xí)如何?巧妙而圓?滿的解決?問題的方?法才是重?中之重，?在領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)下，?我不斷的?糾正自己?的方式方?法，從而?得到了顧?客的信任?并增強(qiáng)了?自己的自?信心。?三、貨品?方面貨?品是一個(gè)?賣場(chǎng)的靈?魂;貨品?的豐富多?樣來源于?管理的好?與壞，一?開始認(rèn)為?貨品沒有?什么好管?理的，之?后，經(jīng)過?多次與主?管的溝通?，了解到?關(guān)于貨品?還有很多?的知識(shí)，?如：怎么?去把握好?庫存及補(bǔ)?貨的量，?季節(jié)與時(shí)?間性的把?握等等，?而后在貨?品方面應(yīng)?多觀察：?暢銷款式?及時(shí)補(bǔ)足?貨源并與?市場(chǎng)協(xié)調(diào)?;多調(diào)整?：隨時(shí)查?看各廳版?面是否調(diào)?理一致，?及部分貨?品的動(dòng)態(tài)?;多總結(jié)?：做好暢?銷款的記?錄及找出?滯銷款所?存在的問?題并及時(shí)?調(diào)整。有?了這些不?可或缺的?經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)?在我工作?起較以前?更加得心?應(yīng)手。?公司員工?年度工作?總結(jié)簡(jiǎn)單?版（十）?時(shí)光荏?苒，一年?就這樣過?去了，回?首過去的?一年，感?慨萬千，?時(shí)間如梭?，轉(zhuǎn)眼間?就將跨過?一個(gè)年度?之坎，回?首望，在?共同學(xué)習(xí)?、共同思?考、共同?行動(dòng)中維?修中心雖?沒有轟轟?烈烈的戰(zhàn)?果，但也?做了一些?對(duì)部門對(duì)?公司有意?義的事。?現(xiàn)對(duì)今年?工作進(jìn)行?總結(jié)。?一、績(jī)效?考核方面?這是我?們最難的?一項(xiàng)工作?任務(wù)，績(jī)?效考核將?出現(xiàn)在我?們的日常?工作中，?簡(jiǎn)單、明?確、有效?是我們的?原則，進(jìn)?行績(jī)效考?核的目的?是對(duì)每個(gè)?崗位的同?事清楚地?進(jìn)行客觀?、公正地?評(píng)價(jià)，并?通過此評(píng)?價(jià)合理地?進(jìn)行價(jià)值?分配。?二、關(guān)于?我們的業(yè)?績(jī)盡管?比去年稍?微好點(diǎn)，?但我們離?目標(biāo)還很?遠(yuǎn)，__?__由于?同事的貢?獻(xiàn)，我們?達(dá)成了利?潤目標(biāo)。?我意識(shí)到?業(yè)績(jī)不達(dá)?標(biāo)不是市?場(chǎng)原因或?外界干擾?，而是我?們沒有堅(jiān)?持將每一?個(gè)計(jì)劃做?出結(jié)果，?所以我們?要堅(jiān)持對(duì)?工作結(jié)果?的關(guān)注。?團(tuán)隊(duì)的價(jià)?值觀和目?標(biāo)一定要?清晰和堅(jiān)?定。團(tuán)隊(duì)?有一個(gè)愿?景和目標(biāo)?，就等于?有了信仰?，走起路?來就不會(huì)?那么艱難?。做事業(yè)?也是一樣?，如果心?里有一個(gè)?理想，有?一個(gè)信念?，有一個(gè)?目標(biāo)，那?就有一個(gè)?很大的動(dòng)?力。三?、開展小?組合作的?工作方式?小組將?是我們不?斷發(fā)展的?源動(dòng)力，?在每個(gè)小?組所在的?區(qū)域，我?們面對(duì)的?都是無限?的市場(chǎng)，?隨著小組?戰(zhàn)斗力的?不斷增強(qiáng)?，客戶的?有效積累?逐步放大?，我們，?具有使命?感、創(chuàng)造?力和學(xué)習(xí)?能力的一?線同事們?，我們將?創(chuàng)造無數(shù)?的小組，?我們將是?小組的主?人。我們?將以主人?翁的身份?分享客戶?價(jià)值。?四、組長(zhǎng)?競(jìng)聘調(diào)整?為自薦方?式事物?沒有絕對(duì)?的公平，?社會(huì)的發(fā)?展是在不?斷的平衡?中前進(jìn)的?，為了給?每一位符?合基本條?件的員工?提供發(fā)展?的機(jī)會(huì)，?我們把提?升職業(yè)品?質(zhì)、承擔(dān)?責(zé)任與壓?力的職業(yè)?機(jī)會(huì)放到?每一位員?工手中，?只要愿意?奉獻(xiàn)，只?要不斷提?升自我，?就可以抓?住機(jī)會(huì)。?五、成?立專職培?訓(xùn)部門?學(xué)習(xí)對(duì)于?企業(yè)，能?夠提高員?工之間的?協(xié)作能力?，有利于?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?精神，可?以給公司?注入新的?活力。增?強(qiáng)了企業(yè)?的再生能?力，為將?來持續(xù)發(fā)?展打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。學(xué)習(xí)對(duì)?于管理者?，提高了?思想素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平，必然?使管理水?平得到一?個(gè)提升。?對(duì)于員工?個(gè)人，能?實(shí)現(xiàn)自身?價(jià)值的增?值，使自?己的潛力?得到更好?發(fā)揮。?其實(shí)，光?有這些是?不夠的，?自身素質(zhì)?的提高有?益于我們?在平時(shí)的?工作中提?高工作效?率、管理?水平、企?業(yè)形象，?甚至有益?于提高業(yè)?績(jī)。所以?我們應(yīng)該?珍惜公司?給予我們?在企業(yè)中?難得的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)，?改被動(dòng)的?“要我學(xué)?習(xí)”為積?極的“我?要學(xué)習(xí)”?，并在工?作中不斷?學(xué)習(xí)、不?斷提高。?通過自己?的努力成?為金穗隆?的一名好?員工，為?自己的將?來、企業(yè)?的將來不?斷進(jìn)步。?今后的?工作還是?會(huì)更加的?困難，會(huì)?給我們帶?來極大的?壓力，但?是化壓力?為動(dòng)力，?這才是我?們一直以?來不斷的?進(jìn)步的最?根本。在?不斷的進(jìn)?步中，我?們得到了?很大的發(fā)?展，在進(jìn)?步中我們?也有陣痛?，但是這?些都是暫?時(shí)的，長(zhǎng)?遠(yuǎn)的發(fā)展?才是我們?一直想要?的結(jié)果!?相信在以?后我們會(huì)?做的更好?!公司?員工年度?工作總結(jié)?簡(jiǎn)單版（?十一）?根據(jù)管理?提升活動(dòng)?的工作要?求及企管?科提出的?相關(guān)問題?建議，安?全科結(jié)合?本年度的?工作狀況?及安全管?理機(jī)制的?現(xiàn)狀，現(xiàn)?將本年度?安全管理?提升活動(dòng)?所取得的?成果及遇?到的問題?總結(jié)如下?：一、?提升前問?題描述：?1、安?全管理規(guī)?章制度方?面：安全?管理工作?開展被動(dòng)?。2、?安全檢查?和隱患排?查、隱患?整改制度?：施工現(xiàn)?場(chǎng)檢查的?深度不夠?，隱患辨?識(shí)不到位?。5、?持證上崗?制度：特?種作業(yè)人?員持證不?到位，特?種作業(yè)人?員體檢不?到位。?二、潛在?風(fēng)險(xiǎn)：?1、安全?管理工作?開展的被?動(dòng)性及隱?患排查的?不到位易?導(dǎo)致安全?隱患得不?到有效治?理，導(dǎo)致?發(fā)生責(zé)任?事故的風(fēng)?險(xiǎn)增大。?2、安?全培訓(xùn)教?育不到位?，導(dǎo)致安?全意識(shí)薄?弱、安全?管理人員?和作業(yè)人?員安全素?質(zhì)參差不?齊，安全?管理難度?增大，安?全措施易?落空，工?作中釀成?事故的概?率增大。?3、安?全生產(chǎn)考?核制度的?不完善，?難以調(diào)動(dòng)?安全管理?人員的工?作積極性?，易導(dǎo)致?安全管理?崗位人浮?于事，工?作效率低?下，為安?全事故的?發(fā)生埋下?隱患。?4、特種?作業(yè)人員?的持證不?到位、體?檢不到位?，易導(dǎo)致?責(zé)任事故?風(fēng)險(xiǎn)增大?，職業(yè)病?發(fā)生概率?增大。且?一旦發(fā)生?，將給公?司帶來經(jīng)?濟(jì)損失和?不良社會(huì)?影響。?5、應(yīng)急?預(yù)案、應(yīng)?急物資設(shè)?備不到位?，導(dǎo)致現(xiàn)?場(chǎng)應(yīng)急能?力欠缺，?不能有效?控制事故?后果，甚?至導(dǎo)致事?故損失加?大。三?、提升措?施及效果?：2、?加大施工?現(xiàn)場(chǎng)的日?常性安全?檢查工作?，制定檢?查計(jì)劃、?突出檢查?重點(diǎn)。安?全科在保?證檢查計(jì)?劃順利實(shí)?施的基礎(chǔ)?上，還開?展了大量?的日常的?及不定時(shí)?的突擊檢?查活動(dòng)，?檢查內(nèi)容?覆蓋內(nèi)業(yè)?資料及施?工現(xiàn)場(chǎng)，?對(duì)各項(xiàng)目?部的安全?工作進(jìn)行?了有力監(jiān)?督與督促?。到目前?為止，各?項(xiàng)目部輕?傷率控制?在3%以?內(nèi);重傷?、工亡事?故為零;?爆炸和重?大火災(zāi)、?設(shè)備事故?為零;職?業(yè)病為零?，社區(qū)居?民投訴為?零;我方?負(fù)主要責(zé)?任的重大?交通事故?為零。?3、完善?安全隱患?識(shí)別、整?改、上報(bào)?制度。安?全科結(jié)合?工作實(shí)際?編制了《?危險(xiǎn)源識(shí)?別評(píng)價(jià)表?》和《環(huán)?境因素識(shí)?別評(píng)價(jià)表?》，為各?項(xiàng)目部安?全隱患的?有效識(shí)別?提供了參?考;對(duì)隱?患問題采?取了隱患?圖片、文?字描述及?隱患通知?單三者相?結(jié)合的新?呈現(xiàn)方式?，使所發(fā)?現(xiàn)的安全?問題可更?為客觀真?實(shí)的表達(dá)?及為日后?的數(shù)據(jù)搜?索提供了?相當(dāng)?shù)谋?利性;建?立了整改?上報(bào)制度?，對(duì)所發(fā)?現(xiàn)的問題?要求1—?5個(gè)工作?日內(nèi)將整?改效果圖?片及整改?回復(fù)單報(bào)?送機(jī)關(guān)安?全科。以?上各制度?的建立，?一定程度?上提升及?督促了各?項(xiàng)目部的?隱患識(shí)別?及整改工?作。4?、廣泛開?展安全生?產(chǎn)教育活?動(dòng)，采取?不同形式?，大力宣?傳-的安?全生產(chǎn)方?針、政策?，宣傳國?家關(guān)于安?全生產(chǎn)的?法律、法?規(guī)和行業(yè)?的規(guī)定與?標(biāo)準(zhǔn)。本?年度實(shí)現(xiàn)?了三級(jí)安?全教育覆?蓋率達(dá)到?100%?。5、?組織編制?與完善安?全預(yù)案。?各項(xiàng)目部?根據(jù)環(huán)境?變化情況?結(jié)合安全?科的要求?，組織專?業(yè)技術(shù)人?員編制了?本項(xiàng)目的?《專項(xiàng)應(yīng)?急預(yù)案》?，預(yù)案編?制、完善?面達(dá)到1?00%，?并適時(shí)組?織安排了?應(yīng)急救援?演練工作?。四、?進(jìn)一步提?升領(lǐng)域?1、落實(shí)?考核獎(jiǎng)罰?機(jī)制，進(jìn)?一步強(qiáng)化?安全責(zé)任?制落實(shí)。?監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)?班子成員?現(xiàn)場(chǎng)帶班?制度的落?實(shí)，強(qiáng)化?安全生產(chǎn)?“一崗雙?責(zé)”制度?，“一票?否決”制?度，加大?對(duì)生產(chǎn)安?全事故的?考核、處?罰力度和?責(zé)任追究?。2、?提升專職?安全管理?人員的相?應(yīng)權(quán)限及?獎(jiǎng)勵(lì)力度?。專職安?全員責(zé)任?重大，現(xiàn)?場(chǎng)隱患的?整改、危?險(xiǎn)源的監(jiān)?控、作業(yè)?人員的安?全教育等?等，都離?不開專職?安全員。?目前的安?全員一無?權(quán)二無錢?三無人，?而隱患的?整改恰恰?需要人、?財(cái)、物。?有些領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)安全缺?乏重視度?，導(dǎo)致安?全員就像?皮球一樣?被人踢來?踢去，隱?患無法有?效得到整?改，造成?他們對(duì)安?全工作存?在極大的?厭煩情緒?，不利于?安全工作?的有效開?展。公?司員工年?度工作總?結(jié)簡(jiǎn)單版?（十二）?日月如?梳、同事?為侶，在?這緊張具?有豐富節(jié)?奏的生產(chǎn)?任務(wù)中，?音符又伴?隨我們度?過了四季?，在這即?將告別迎?來新春的?腳步里，?我隨著旋?律為__?__年的?工作變化?描繪出自?己的工作?總結(jié)與展?望。在?這生產(chǎn)量?日益提升?的一年里?，對(duì)于我?來說是一?個(gè)特別的?一年，我?自己也沒?想到，能?在___?_集團(tuán)應(yīng)?聘上行政?管理崗位?工作，雖?然曾在一?線工作了?幾年對(duì)各?部門人員?生產(chǎn)流程?都比較熟?知，但我?深知自己?有很多地?方需要學(xué)?習(xí)改進(jìn)，?自從我從?一線員工?轉(zhuǎn)換為管?理員的那?天起，我?才感覺到?不是每一?件工作都?是讓人事?事如意，?我的一言?一行都有?無數(shù)雙明?亮的眼睛?看著我，?所以不管?是跟領(lǐng)導(dǎo)?的交流還?是線上的?員工溝通?，都要全?面了解和?掌握每個(gè)?人的性格?與想法去?完成工作?達(dá)成共識(shí)?，在此，?也感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事能給?我這次展?翅的機(jī)會(huì)?，在這次?學(xué)習(xí)起飛?的起跑線?上，我現(xiàn)?將___?_年工作?總結(jié)如下?：一、?班組長(zhǎng)工?作職責(zé)的?了解1?、嚴(yán)格執(zhí)?行安排生?產(chǎn)計(jì)劃，?及時(shí)組織?落實(shí)物料?發(fā)放工作?，并跟蹤?生產(chǎn)計(jì)劃?的完成情?況。2?、實(shí)施生?產(chǎn)車間現(xiàn)?場(chǎng)、條件?及安全管?理，嚴(yán)格?落實(shí)“6?s”要求?，做好生?產(chǎn)設(shè)備的?日常維護(hù)?保養(yǎng)。?3、負(fù)責(zé)?工藝文件?、設(shè)備操?作規(guī)程執(zhí)?行的現(xiàn)場(chǎng)?檢查、質(zhì)?量狀態(tài)標(biāo)?識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)?問題的處?理、反饋?，做好重?復(fù)性、批?量性問題?記錄及處?理結(jié)果，?如實(shí)記錄?工作時(shí)間?、核算工?資。4?、采用良?好的溝通?方式，積?極主動(dòng)與?員工交流?，掌握員?工的思想?動(dòng)態(tài)，了?解員工想?法，及時(shí)?分析、反?饋。5?、負(fù)責(zé)對(duì)?在制品、?成品數(shù)量?的管理、?交接及工?序確認(rèn)，?保證產(chǎn)品?及物料處?于受控狀?態(tài)。6?、組織并?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督?退貨產(chǎn)品?的處理，?確保方案?合理、執(zhí)?行嚴(yán)格，?對(duì)批量未?使用產(chǎn)品?的處理過?程給予記?錄。7?、低值易?耗品、生?產(chǎn)輔料及?電能消耗?的控制，?減少浪費(fèi)?。8、?根據(jù)生產(chǎn)?訂單、庫?存情況編?排日生產(chǎn)?計(jì)劃，并?組織實(shí)施?。9、?負(fù)責(zé)對(duì)在?制品、成?品數(shù)量的?管理、交?接及工序?確認(rèn)，保?證產(chǎn)品及?物料處于?受控狀態(tài)?。10?、對(duì)化學(xué)?品的領(lǐng)用?和發(fā)放確?保安全的?使用與存?放。二?、不足之?處在這?段學(xué)習(xí)期?時(shí)間