05制造業(yè)案例分享-蔡玉斌

“天翼云”制造業(yè)案例分享

——云計算助力搶占市場先機中國電信股份有限公司云計算分公司2016.9互聯網+背景下的行業(yè)云需求政府：區(qū)域政務云、智慧城市、平安城市……教育：區(qū)域教育云、在線教育平臺……醫(yī)療：區(qū)域醫(yī)療云、醫(yī)療影像云存儲……制造：混合云、專享云、災備、CDN……金融：混合云、災備、CDN……雙創(chuàng)/中小企業(yè)：主機、存儲、CDN、桌面……案例分享01王老吉銷售云平臺項目背景

王老吉門店終端客戶遍布全國（300萬家），8000名巡檢業(yè)務員日常的簽到，訂單錄入，商品陳列記錄等數據采集操作產生大量并發(fā)流量，系統(tǒng)要求滿足15000以上手機終端用戶同時在線的能力，為了能讓公司運作更加便捷，王老吉打算在云上部署自己的銷售平臺。推薦場景為業(yè)務量快速增長，業(yè)務數據敏感，不愿在IT建設花費較大精力的客戶提供高計算性能，擴容存儲能力、高安全性和穩(wěn)定性的云服務解決方案天翼云為王老吉提供高性能高可用的云主機服務和寬帶接入服務具備提高計算性能，擴容存儲的能力服務按月付費，增加客戶資金使用靈活度；降低維護難度，實現輕資產化運營客戶訴求自建成本過高，維護難度大涉及訂單錄入等比較敏感信息，整個架構的安全性和穩(wěn)定性要求高營銷方案客戶為電信其他業(yè)務用戶，通過客戶經理與其交流期間，發(fā)現存在云業(yè)務相關需求，通過產品介紹，深入技術交流解決客戶疑難點，開通測試主機供客戶進行測試，最后客戶通過招投標的方式，電信成功中標項目實現模式提供高性能高可用的云主機和物理機服務，滿足定制化需求；提供系統(tǒng)縱向和橫向的平滑擴展的能力；按月付費，增加客戶資金使用靈活度；降低維護難度，實現輕資產化運營；王老吉巡檢業(yè)務員大部分已使用電信手機卡，電信4g網絡配合天翼云主機能夠明顯提高業(yè)務系統(tǒng)的訪問速度和質量；云計算規(guī)模效應，項目階段性地增加計算資源和存儲資源。目前正在籌劃異地災備。項目總結02格力電商珠海格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的國有控股專業(yè)化空調企業(yè)，格力電器部署電商體系已搭建電商平臺，平臺將全國3萬多個專賣店納入體系，完善格力電器的線上線下銷售、物流、安裝、售后等直銷渠道，中國電信采用專區(qū)云建設模式，按照格力電商的個性需求為其定制化建設災備中心。解決方案天翼云與客戶自有平臺形成一主一備的混合云架構，實現網站癱瘓時的短時間切換3個月內實現全部災備資源的建設工作，完成主備節(jié)點之間切換演練，確保電商業(yè)務安全穩(wěn)定運行，通過駐場式服務為客戶提供全方位運維保障客戶訴求電商數據價值高，需要建設災備中心，但是相應自建成本高昂促銷需要短時間擴容，平時閑置造成資源浪費急需專業(yè)廠商提供主備中心的日常維護和數據同步支持服務工期緊張，要求在短時間內上線災備中心項目方案建設模式云公司負責采購，在資源池內為格力進行專享云建設通過專線將客戶本地資源池與電信云資源池連通，保證數據獨立傳輸項目價值減少客戶機房維護成本減少部署所需時間提高電商平臺災備能力減少硬件更新成本項目總結03東風日產云平臺東風日產乘用車公司（原名為東風汽車有限公司乘用車公司）成立于2003年6月16日，位于廣州花都。目前已形成花都、襄陽、鄭州和大連四大基地縱貫南北、各有側重的戰(zhàn)略布局，總部花都工廠作為母工廠，著力于入門級、中級轎車的生產，打造規(guī)?；a工廠。東風日產花都工廠位于廣州花都汽車城，由一工廠和二工廠組成，占地面積247.5萬平方米，是華南地區(qū)最大的汽車制造生產基地，是日產全球最大的海外工廠。東風日產專業(yè)IT子公司聯友科技在管理期間需要進行云資源的統(tǒng)一管理，計劃使用一套云管理平臺，管理為東風日產服務的所有云資源。同時需要使用CDN加速業(yè)務為東風日產電商網頁進行加速改造?？蛻粢褜崿F內部虛擬化；需實現對現有龐大的零散IT資源進行整合（合計約100臺物理服務器，約1000臺虛機），提升資源利用率。客戶已部署了某廠商云管理平臺測試環(huán)境，效果不夠理想；希望建立一套管理平臺，實現所有的物理和邏輯資源的統(tǒng)一納管，方便對資源的日常維護、管理、操作及狀態(tài)監(jiān)控。基于現有IT資源利用情況，考慮未來3-5年擴容的需要，提前進行云資源的規(guī)劃和部署客戶核心訴求客戶需求-云管理平臺營銷模式建設模式客戶一直是電信重點客戶，通過客戶經理交流，發(fā)現客戶正在對自己公司進行云規(guī)劃，通過前期產品介紹，明確了客戶的感興趣幾款產品，根據客戶自身資源的情況，推薦了我們的云管理平臺，前期部署在客戶測試環(huán)境，效果滿意后逐步測試生產環(huán)境，最后客戶經過與多家對比選擇使用電信產品。客戶需求為云管理平臺軟件，由云公司產品團隊負責搭建部署，成功后對客戶管理人員進行培訓。項目實現模式客戶已有某CDN廠商為其提供服務?？蛻粜戮W站將上線，未來流量較大，希望降低費用支出。提高CDN服務安全性，提高自主把控力度，提升客戶使用體驗。客戶核心訴求架構圖、截圖、流程圖、拓撲圖客戶需求-CDN營銷模式核心價值建設模式客戶前期使用了電信云管理平臺，在搭建使用期間，交流了其他云相關技術問題，在了解了我們電信的CDN產品后，綜合客戶自身的情況，希望引進多家CDN提供商保障客戶加速穩(wěn)定，進行測試對效果滿意后，與客戶簽訂合同?？蛻籼峁┬枰铀俚膬热荩稍乒緦⒖蛻魞热莶渴鸬紺DN網絡內?？蛻魪膯我环展剔D變?yōu)槎嗉曳展??？蛻魪膯我籆DN服務購買者，轉變?yōu)橄到y(tǒng)搭建參與者和服務運營者。從節(jié)點質量參差不齊，轉變?yōu)樘暨x多家服務商的優(yōu)質節(jié)點提供服務。通過合作開發(fā)，提高CDN服務質量和安全性。中國電信流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)，從多個維度對用戶流量進行分析，為用戶提供宿源依據，通過多種圖表進行展示，為用戶在流量運營上提供建議，同時遇到突發(fā)情況時，通過系統(tǒng)能對流量進行快速調整和節(jié)點部署。提高CDN平臺安全性，如某家服務發(fā)生故障，馬上切換。項目實現模式項目總結解決云管理平臺--》CDN商機發(fā)掘客戶已建有私有云了云管理平臺已有供應商客戶對中國電信研發(fā)實力存有疑慮國際云巨頭給客戶做過頭腦風暴云管理平臺--》客戶云項目建設、運營、維護體制培訓咨詢服務落地培訓、研討，建設標準及管理流程制定云管理平臺--》未來可能存在混合云、云存儲、云桌面等商機已經有供應商困難云主機--》云管理平臺積極主動專業(yè)貼身策略04湯臣倍健大數據平臺湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月，2002年系統(tǒng)地將膳食補充劑引入中國非直銷領域，并迅速成長為中國膳食補充劑領導品牌和標桿企業(yè)。湯臣倍健建立了全面、科學的膳食補充體系，包括：蛋白質、維生素、礦物質及其它功能性膳食補充食品。除了提供高品質的營養(yǎng)品，湯臣倍健更關注解決人們的健康問題和生命質量的提升。2014年，湯臣倍健開始從產品營銷轉向價值營銷，致力把“服務力”打造成核心競爭力，一路向C，從產品提供商逐步升級至健康干預的綜合解決方案提供商。由于全國分布大量分銷機構，湯臣倍健需建設一套云平臺，以承載業(yè)務和大數據分析?？蛻敉袋c數據無法共享：客戶預備上云的數據分析系統(tǒng)與原有IDC無法互聯無法預測系統(tǒng)峰值：系統(tǒng)數據分析壓力大，運行程度復雜，無法預測峰值投資成本高：硬件IT設備老舊速度快，不希望一次性投資IT設備解決方案中國電信根據客戶各個應用平臺的系統(tǒng)特點，專享定制符合其業(yè)務特性的云解決方案通過專線與客戶私有云連接互通，實現數據交互項目架構及客戶需求項目價值專線優(yōu)勢：天翼云的專線能與客戶原有IDC互通，共享數據價值專業(yè)運維：天翼云提供專業(yè)運維人員為客戶做現場支撐價格低廉：按需所用的云計算資源幫助客戶節(jié)省IT投資項目總結05東鵬陶瓷公有云廣東東鵬控股股份有限公司，位于全國著名陶瓷之鄉(xiāng)——佛山石灣，秉承“和衷共濟，誠信立業(yè)”的核心理念，專業(yè)生產地磚、墻磚、工業(yè)用磚及衛(wèi)浴產品，成為全國規(guī)模最大、品種規(guī)格最齊全、信譽最好的專業(yè)生產企業(yè)之一。東鵬瓷磚以品質鑄就品牌，科技推動品牌，口碑傳播品牌為宗旨，2014年品牌價值132.35億元，位列建陶行業(yè)榜首。創(chuàng)立42年來，東鵬秉承“以此為生，精于此道”的專業(yè)精神，銳意創(chuàng)新，憑借引領行業(yè)消費潮流的產品，不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式，成中國陶瓷行業(yè)領導者。東鵬陶瓷由于全國分布大量分銷機構，現需要建設一套云平臺，承載訂單管理，讓分銷機構使用平臺。分銷機構分布全國，各分銷機構訪問量較大，需要較好得網絡及硬件資源支撐。面對分銷機構的劇增，不想再通過自建的方式搭建服務器承載分銷機構訂單等系統(tǒng)，希望能夠快速部署，滿足快速增長的需求。客戶核心訴求客戶需求痛點摸索，專項定制集約+本地，金牌運維按需收費，節(jié)約成本解決方案營銷模式核心價值客戶通過客戶經理了解知道我們的云產品，通過產品介紹和深入技術交流，解決客戶疑難點；開通測試主機供客戶進行測試，期間解決客戶測試期間碰到的問題，最后客戶通過簽框架協議的方式隨時增加資源。減少客戶維護成本，不需要再添置人力進行服務器的搭建維護工作?？焖俨渴鹩唵蜗到y(tǒng)，能夠最短時間將原有系統(tǒng)切換至云平臺。滿足快速增長需求，為不斷增長的訂單需求提供彈性伸縮的云計算資源。項目總結06OPPO、TCL手機應用市場國產手機廠商起步較晚，但隨著技術更新加快，生產成本降低而發(fā)展迅猛，在出貨量、市場占有率上與國際知名品牌有分庭抗禮之勢。但如今國內市場幾近飽和，競爭愈演愈烈，價格戰(zhàn)致利潤低下，各大手機品牌開始瞄向了海外市場。合適的銷售價格和良好的使用感知將成為了搶占海外用戶市場的兩大關鍵要素，因此作為國產手機的知名品牌，OPPO和TCL都在考慮使用CDN服務，以達到海外加速的效果，提高產品服務?？蛻粜枨罂蛻粼V求國內外網絡環(huán)境的差異，需解決全球用戶跨地域、跨多運營商的訪問問題；對加速性能、全球覆蓋率、故障反應時間、排障時間要求非常嚴格；解決方案通過與Akamai的合作，為客戶提供海外加速服務，超高冗余帶寬有效承載應用市場的集中式突發(fā)訪問，降低源服務器壓力。項目總結項目價值實現境外快速訪問，降低跨多個運營商導致的用戶投訴和人工服務需求。隱藏源服務器IP地址，大幅提升源服務器安全，自身CDN網絡提供DDoS攻擊防護。CDN平臺數據分析功能，為業(yè)務數據挖掘提供有價值的數據。07廣州教育局（典型案例分享）廣州教育局項目是廣東省電信和教育局（廣東省大中小學校）一起建設的廣東校園網的互聯網接入項目，連接的用戶端數十萬臺。本項目主要解決廣州教育局校園網因為網民持續(xù)增長而導致的出口帶寬不斷增長，成本不斷增加的問題。本項目采用“教育網平臺系統(tǒng)+CDN”的兩級架構實現，教育網平臺系統(tǒng)通過對內容的統(tǒng)一管理，實現網內的緩存加速，教育網平臺通過CDN提供對網外部用戶的接入和服務能力教育網平臺系統(tǒng)架構未加速前，客戶的出口帶寬預計為20G；天翼云為客戶搭建的加速平臺服務能