銷(xiāo)售助理的工作總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)銷(xiāo)售助理?的工作總?結(jié)進(jìn)入?福滿花園?項(xiàng)目已有?一年了。?____?年的主要?工作是協(xié)?助王經(jīng)理?組建和管?理銷(xiāo)售部?。經(jīng)過(guò)所?有銷(xiāo)售部?工作人員?的共同努?力，在過(guò)?去這一年?中取得了?良好的銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)。?為了提高?自我的工?作本事和?效率，找?出工作中?的不足之?處，現(xiàn)將?____?年工作情?景總結(jié)如?下：1?、銷(xiāo)售人?員培訓(xùn)?2、客戶?來(lái)訪統(tǒng)計(jì)?___?_年度到?訪客戶共?記850?人次。客?戶來(lái)訪的?數(shù)據(jù)每星?期收錄電?腦一次，?詳細(xì)記錄?來(lái)訪時(shí)間?、意向戶?型、電話?等，為將?來(lái)的客戶?鑒定做好?基礎(chǔ)工作?。前期的?數(shù)據(jù)存在?許多問(wèn)題?，客戶的?數(shù)據(jù)不清?晰，多數(shù)?客戶的職?業(yè)和認(rèn)知?途徑?jīng)]有?填寫(xiě)，對(duì)?后期的宣?傳工作有?必須影響?，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)?售部周會(huì)?提出此問(wèn)?題后，現(xiàn)?階段對(duì)客?來(lái)訪數(shù)據(jù)?已有所改?善。3?、銷(xiāo)售文?件檔案管?理4、?銷(xiāo)控管理?和統(tǒng)計(jì)?銷(xiāo)控管理?分為對(duì)外?和對(duì)內(nèi)兩?種，對(duì)外?是以銷(xiāo)控?版貼紅旗?公開(kāi)應(yīng)對(duì)?客戶的形?式。對(duì)內(nèi)?是王經(jīng)理?和我兩層?銷(xiāo)控把關(guān)?，分為書(shū)?面文件和?電子檔案?兩種，書(shū)?面文件只?是簡(jiǎn)單的?房號(hào)控制?，電子檔?案對(duì)已售?和未售商?品房數(shù)據(jù)?詳細(xì)記錄?，包括客?戶資料、?面積、價(jià)?格、已付?款等等。?所有房號(hào)?需要兩人?認(rèn)可后才?可簽定認(rèn)?購(gòu)書(shū)，確?保不出現(xiàn)?一房?jī)少u(mài)?的情景。?5、銷(xiāo)?售現(xiàn)場(chǎng)管?理按排?銷(xiāo)售人員?的日常值?班，針對(duì)?每個(gè)銷(xiāo)售?期隨時(shí)調(diào)?整值班人?員和值班?時(shí)間，配?合策劃部?進(jìn)行各項(xiàng)?宣傳活動(dòng)??，F(xiàn)場(chǎng)管?理由王經(jīng)?理主持每?周召開(kāi)例?會(huì)，進(jìn)行?日常工作?安排，銷(xiāo)?售人員在?會(huì)議中交?流意見(jiàn)和?經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)?目的優(yōu)劣?勢(shì)共享，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決?，對(duì)客戶?提出的主?要問(wèn)題進(jìn)?行統(tǒng)一解?答，提高?銷(xiāo)售率和?銷(xiāo)售人員?接待客戶?的進(jìn)取性?。6、?____?年工作存?在問(wèn)題?雖然__?__年銷(xiāo)?售部取得?良好的成?績(jī)，但銷(xiāo)?售工作也?不有許多?不足之處?。在一期?參與了價(jià)?格體系的?制定，從?中看到了?自我知識(shí)?面的不足?之處;戶?型更改的?過(guò)程也明?白了自我?對(duì)市場(chǎng)的?敏感度不?夠。房地?產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)還需?要進(jìn)一步?的提升，?自我的工?作本事需?要加強(qiáng)提?高。首先?就是工作?的進(jìn)取性?和主動(dòng)性?，很多時(shí)?候都是都?是陸總的?提醒才去?做的工作?，在__?__年要?改正，學(xué)?會(huì)自我去?找事做。?對(duì)數(shù)據(jù)和?圖紙要加?強(qiáng)理解和?分析，讓?產(chǎn)品進(jìn)更?進(jìn)一步的?適合市場(chǎng)?。自身的?寫(xiě)作本事?也是需要?提高的一?個(gè)重點(diǎn)。?我相信?在新的一?年里，經(jīng)?過(guò)大家的?努力，我?們會(huì)做得?更好。期?望___?_年的銷(xiāo)?售成績(jī)比?____?年的成績(jī)?更上一個(gè)?臺(tái)階。?銷(xiāo)售助理?的工作總?結(jié)（二）?當(dāng)每一?次賣(mài)出一?件珠寶，?留下的是?成就感，?和收獲，?每一次堅(jiān)?守在崗位?上，是努?力是堅(jiān)持?，因?yàn)槊?白總有一?天我能夠?得到機(jī)會(huì)?，有可能?成功，有?機(jī)會(huì)成功?，一年的?努力收獲?的總是喜?悅因?yàn)槲?取得的成?績(jī)我自豪?，沒(méi)有辜?負(fù)自我的?努力，同?時(shí)也不會(huì)?驕傲自滿?，常言道?驕兵必?cái)?，這個(gè)道?理還是清?楚的。?進(jìn)入了珠?寶行業(yè)領(lǐng)?域，讓我?對(duì)珠寶有?了深刻的?諒解，對(duì)?于珠寶的?品質(zhì)和一?些功能性?質(zhì)都已經(jīng)?掌握到了?心中，在?銷(xiāo)售的過(guò)?程中因?yàn)?自我對(duì)珠?寶的了解?，讓我在?銷(xiāo)售過(guò)程?中，能夠?更好的與?客戶溝通?，能夠自?如的與客?戶暢談，?讓客戶產(chǎn)?生購(gòu)買(mǎi)的?欲望，有?購(gòu)買(mǎi)的心?思，得到?客戶的認(rèn)?可，相信?這是我工?作的結(jié)果?。在工?作中因?yàn)?明白要努?力工作，?明白如何?去工作，?深入理解?珠寶，成?為了一個(gè)?“專(zhuān)家”?對(duì)于珠寶?的一些特?性和一些?作用已經(jīng)?能夠隨口?說(shuō)出，這?讓我能夠?更好的掌?握自我的?工作，讓?我能夠更?好的去做?好自我的?工作，因?為客戶覺(jué)?得我說(shuō)的?有道理，?覺(jué)得我做?的是對(duì)的?，所以就?對(duì)我十分?認(rèn)同，對(duì)?我也十分?感激，愿?意與我一?齊努力，?愿意給我?機(jī)會(huì)，相?信我，我?所說(shuō)的相?關(guān)的珠寶?知識(shí)已經(jīng)?讓客戶收?益匪淺，?令客戶有?很多的收?獲，這是?利人利己?的事情，?當(dāng)然客戶?也十分喜?歡這樣的?人，使得?我銷(xiāo)售的?進(jìn)展不錯(cuò)?，收獲也?不錯(cuò)。?銷(xiāo)售助理?的工作總?結(jié)（三）?（一）?確保完玉?成年銷(xiāo)售?任務(wù)，平?時(shí)進(jìn)取搜?集信息并?及時(shí)匯總?;（二?）努力協(xié)?助業(yè)務(wù)經(jīng)?理的銷(xiāo)售?工作，從?產(chǎn)品的價(jià)?格，數(shù)目?，質(zhì)量和?本身的服?務(wù)態(tài)度方?面，仔細(xì)?的與客戶?溝通;?（三）銷(xiāo)?售報(bào)表的?精確度，?仔細(xì)審核?;（四?）借物還?貨的及時(shí)?處理;?（五）客?戶關(guān)系的?維系，其?實(shí)不斷開(kāi)?發(fā)新的客?戶。（?六）努力?做好每件?事情，堅(jiān)?持再堅(jiān)持?!最終?，想對(duì)銷(xiāo)?售進(jìn)程中?出現(xiàn)的題?目回納以?下：（?一）倉(cāng)庫(kù)?的庫(kù)存量?不夠。固?然庫(kù)存表?上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品?最低庫(kù)存?量，可是?實(shí)際卻不?貼合，有?很多產(chǎn)品?乃至已斷?貨。在庫(kù)?存未幾的?情景下，?提議倉(cāng)庫(kù)?及時(shí)與生?產(chǎn)聯(lián)系下?單，或與?銷(xiāo)售聯(lián)系?提示下單?，飛單的?情景大多?于庫(kù)存量?不足有關(guān)?。（四?）財(cái)務(wù)應(yīng)?定期對(duì)銷(xiāo)?售卻未回?款的業(yè)務(wù)?進(jìn)行催款?或提示。?有很多已?回款的業(yè)?務(wù)，財(cái)務(wù)?在幾個(gè)月?以后才告?知銷(xiāo)售職?員，期間?銷(xiāo)售職員?以為沒(méi)回?款一向都?在催，給?客戶印象?十分不好?!（五?）各部分?之間不調(diào)?和。為了?自我的工?作方便，?常常不會(huì)?太關(guān)心他?人，不會(huì)?斟酌給他?人帶來(lái)的?.麻煩。?有時(shí)候由?于一句話?或一點(diǎn)小?事情就能?夠解決了?，可是卻?讓銷(xiāo)售職?員走了很?多彎路。?（六）?發(fā)貨及派?車(chē)題目。?（七）?新產(chǎn)品開(kāi)?發(fā)速度太?慢?？?之，今年?我將更加?努力做好?自我分內(nèi)?的事情，?并進(jìn)取幫?忙他人。?也?？垂?司存在的?一些題目?能夠妥善?解決。不?斷的開(kāi)發(fā)?新品，不?斷開(kāi)發(fā)新?的區(qū)域，?相信公司?必須會(huì)走?得更遠(yuǎn)，?市場(chǎng)占有?率更高，?楚天人都?會(huì)彌漫著?幸福的笑?臉。_?___年?即將過(guò)去?，在這將?近一年的?時(shí)間中我?經(jīng)過(guò)努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?臨近年終?，我對(duì)自?我的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自我，?以至于把?工作做的?更好，自?我有信心?也有決心?把明年的?工作做的?更好。?銷(xiāo)售助理?的工作總?結(jié)（四）?1、我?是___?_年__?__月份?到公司的?，___?_年__?__月份?，我調(diào)到?了國(guó)內(nèi)部?當(dāng)銷(xiāo)售助?理，在沒(méi)?有負(fù)責(zé)市?場(chǎng)部工作?以前，我?是沒(méi)有銷(xiāo)?售經(jīng)驗(yàn)的?，僅憑對(duì)?銷(xiāo)售工作?的熱情，?而缺乏行?業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)?驗(yàn)和行業(yè)?知識(shí)。為?了迅速融?入到這個(gè)?行業(yè)中來(lái)?，到國(guó)內(nèi)?部之后，?一切從零?開(kāi)始，一?邊學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?一邊盡我?本職，擔(dān)?任期間，?我學(xué)到了?許多產(chǎn)品?知識(shí)，從?接單到發(fā)?完貨，認(rèn)?真監(jiān)督檢?驗(yàn)貨物。?確保貨物?數(shù)量正確?，不受損?!但我也?有做得不?好的地方?，比如在?與客戶的?溝通中，?我不能很?快的回復(fù)?客戶的問(wèn)?題，可是?請(qǐng)教了經(jīng)?理跟同事?后，之后?慢慢的我?能夠清楚?、流利的?應(yīng)對(duì)客戶?所提到的?各種問(wèn)題?，準(zhǔn)確的?把握客戶?的需要，?良好的與?客戶溝通?，所以逐?漸取得了?客戶的信?任。在不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識(shí)?和積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?，自我的?本事都比?以前有了?一個(gè)較大?幅度的提?高!2?、自__?__年_?___月?份月底到?此刻，承?蒙公司上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?厚愛(ài)，我?調(diào)動(dòng)到了?北京辦事?處擔(dān)任后?勤!這幾?個(gè)月我完?成的情景?大概如下?：2）?至于倉(cāng)庫(kù)?的治理，?天天認(rèn)真?登記出庫(kù)?情景，鋪?貨登記!?庫(kù)存方面?一般都是?最低庫(kù)存?訂貨，但?有時(shí)因?yàn)?疏忽，零?庫(kù)存訂貨?。造成斷?貨的現(xiàn)象?，這點(diǎn)我?會(huì)細(xì)心。?避免再有?零庫(kù)存訂?貨的發(fā)生?!3）?幫銷(xiāo)售員?分擔(dān)一些?銷(xiāo)售上的?問(wèn)題，銷(xiāo)?售員不在?的時(shí)候，?跟客戶洽?談。接下?訂單!（?當(dāng)然。價(jià)?格方面是?咨詢過(guò)銷(xiāo)?售員的!?）這方面?主要表此?刻電話，?還有qq?上~!因?為之前在?國(guó)內(nèi)部擔(dān)?任助理時(shí)?。與客戶?的溝通得?到了鍛煉?。此刻跟?客戶交流?已經(jīng)不成?問(wèn)題了!?可是前幾?天因?yàn)槲?粗心?？?戶要貨，?我忘記跟?銷(xiāo)售員說(shuō)?。導(dǎo)致送?貨不及時(shí)??？蛻舨?滿足!接?下來(lái)的日?子。我會(huì)?盡量避免?此類(lèi)事情?的發(fā)生。?4）認(rèn)?真負(fù)責(zé)自?我的本職?工作，協(xié)?助上司交?代完成的?工作!?3、以下?是存在的?問(wèn)題1?）總公司?倉(cāng)庫(kù)期望?能把嚴(yán)點(diǎn)?。自辦事?處開(kāi)辦以?來(lái)，那邊?發(fā)貨頻頻?出現(xiàn)差錯(cuò)?。已經(jīng)提?議多次了?。之后稍?微了有了?好轉(zhuǎn)。可?是這幾次?又出現(xiàn)了?以前同樣?的錯(cuò)誤，?產(chǎn)品經(jīng)常?發(fā)錯(cuò)型號(hào)?!2）?返修貨不?及時(shí)。給?客戶留下?不好的印?象。感覺(jué)?我們的售?后服務(wù)做?得不到位?!以上?是我的總?結(jié)。有不?對(duì)之處，?還望上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)?!銷(xiāo)售?助理的工?作總結(jié)（?五）大?家好，我?是內(nèi)貿(mào)部?銷(xiāo)售助理?沙周__?__，下?頭請(qǐng)?jiān)试S?我在此向?大家對(duì)我?的工作做?一個(gè)簡(jiǎn)單?的總結(jié)。?不足之處?，還請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)多?多指教。?轉(zhuǎn)到業(yè)?務(wù)部之后?，我真誠(chéng)?與客戶溝?通，并且?在極短的?時(shí)間就取?得了客戶?的信任，?并且開(kāi)發(fā)?了部分外?貿(mào)客戶，?經(jīng)過(guò)對(duì)外?貿(mào)客戶的?服務(wù)經(jīng)歷?讓我清楚?的意識(shí)到?，客戶的?要求就是?我們的職?責(zé)。客戶?永遠(yuǎn)是正?確的，我?們要不惜?一切代價(jià)?努力滿足?客戶的要?求。我很?感激客戶?對(duì)我的信?任，他們?很多不遠(yuǎn)?千里開(kāi)車(chē)?過(guò)來(lái)，常?常連午餐?都要在路?上解決，?同時(shí)也很?高興自我?的成長(zhǎng)，?因?yàn)楫?dāng)我?們公司不?能滿足客?戶的要求?時(shí)，我都?會(huì)盡力為?客戶聯(lián)系?更優(yōu)秀的?合作商家?。加入業(yè)?務(wù)部，我?收獲的不?僅僅是經(jīng)?驗(yàn)和本事?，更讓我?興奮的是?我能夠簡(jiǎn)?便接待任?何客戶，?客戶最在?意的不是?商品，不?是價(jià)格而?是信任。?在今后?的工作中?，我將會(huì)?更加努力?的學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?更好的服?務(wù)于客戶?，爭(zhēng)取為?公司創(chuàng)造?更好的業(yè)?績(jī)，同時(shí)?我也期望?能得到大?家的信任?與支持，?多謝大家?。銷(xiāo)售?助理的工?作總結(jié)（?六）時(shí)?間不露聲?息的走過(guò)?，不知不?覺(jué)我來(lái)到?公司快兩?個(gè)月了，?從剛剛進(jìn)?來(lái)什么人?都不認(rèn)識(shí)?，到轉(zhuǎn)眼?間我和同?事都彼此?熟悉了，?時(shí)間也就?這樣的過(guò)?去了。作?為一名新?人，我明?白到了要?做好這份?工作沒(méi)有?想象中簡(jiǎn)?單，同時(shí)?也大致了?解到了公?司的業(yè)務(wù)?運(yùn)作，現(xiàn)?在我對(duì)自?己的工作?進(jìn)行總結(jié)?，內(nèi)容主?要有以下?幾項(xiàng)：?一、工作?態(tài)度和勤?奮敬業(yè)方?面熱愛(ài)?自己的本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對(duì)?待每一項(xiàng)?工作，工?作投入，?熱心為大?家服務(wù)，?認(rèn)真遵守?勞動(dòng)紀(jì)律?，保證按?時(shí)出勤，?出勤率高?，有效利?用工作時(shí)?間，堅(jiān)守?崗位，保?證工作能?按時(shí)完成?。二、?工作質(zhì)量?成績(jī)和貢?獻(xiàn)在開(kāi)?展工作之?前做好個(gè)?人工作計(jì)?劃，有主?次的先后?及時(shí)的完?成工作，?達(dá)到預(yù)期?的效果，?同時(shí)在工?作中學(xué)習(xí)?了很多東?西，也鍛?煉了自己?，經(jīng)過(guò)不?懈的努力?，使工作?水平有了?長(zhǎng)足的進(jìn)?步，開(kāi)創(chuàng)?了工作的?新局面，?為公司及?部門(mén)工作?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。（雖?然在工作?中有很多?的不足）?三、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)、?工作能力?和具體工?作我是?____?月份來(lái)到?公司工作?，擔(dān)任公?司銷(xiāo)售助?理，由于?現(xiàn)在我們?公司新產(chǎn)?品投入市?場(chǎng)的時(shí)間?還短，我?在這個(gè)崗?位還算空?閑，最多?的時(shí)間就?是學(xué)習(xí)新?產(chǎn)品的知?識(shí)，讓自?己更容易?受本職工?作，在同?事的指導(dǎo)?，還有部?門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)?程中，看?到了許多?同事的優(yōu)?秀表現(xiàn)，?也從他們?那邊學(xué)到?了一些專(zhuān)?業(yè)知識(shí)，?從而在這?個(gè)領(lǐng)域中?也能有自?己的見(jiàn)解?。在這?兩個(gè)月中?，我本著?“把工作?做的更好?”這樣一?個(gè)目標(biāo)，?開(kāi)拓創(chuàng)新?意識(shí)，積?極圓滿的?完成了以?下本職工?作：1?、負(fù)責(zé)自?己辦公桌?及周邊的?衛(wèi)生，讓?自