儲運部員工績效方案

儲運部員工績效考核方案1、考核目的引導和激勵員工承擔工作責任，提高員工的主觀能動性，提高工作效率。作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升、輪崗和解雇的依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。調(diào)動員工的積極性，對員工價值的不斷開發(fā)和再確認。作為薪酬獎金分配的依據(jù)。作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)，以提高員工的積極性，提高工作效率為出發(fā)點。作為連接員工個體行為和組織目標之間最直接的橋梁。2、考核原則所有員工均應考核，允許差別考核?？己艘罁?jù)明確，過程公開，按公司發(fā)展階段定期修正?？己朔桨妇哂锌刹僮餍?，客觀、可靠和公平，避免摻入考評人個人喜好?？己藘?nèi)容全面，記錄詳實。考核獎懲掛鉤。考核結(jié)果公開，使被考核者誠心接受，允許其解釋或申訴。3、考核內(nèi)容及方式工作業(yè)績工作能力工作態(tài)度附加分值工作業(yè)績考核（按月）?？记诩蔼剳颓闆r（由儲運部按照三個部門的《績效考核方案》進行考核，見附件）。每月26日前，部門主任將部門內(nèi)員工考勤表以及員工考核明細表交到人事主管處。4、員工績效考核說明一、汽修間：計分說明：工作績效考核表總分100分（不含20分加分項）；個人類2項10分，包括著裝占5分、衛(wèi)生占5分。紀律3項，共計22分；修理質(zhì)量類2項，共計25分。操作規(guī)范類2項，共計23分。返修率1項10分。環(huán)境類1項占5分。設(shè)備管理類2項共計5分。、評分標準：按月考核得分的百分比或每分10元扣減績效金額。減分說明著裝：入廠穿戴整齊，不穿拖鞋進廠區(qū)，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；衛(wèi)生：不在廠區(qū)內(nèi)禁煙區(qū)域吸煙，個人衛(wèi)生保持干凈整潔，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；.紀律：嚴于律己、恪盡職守，服從工作安排，不遵守扣5分；無酗酒、無吵架，違反扣5分；上班時間為8:00，下班時間為17:00，當月內(nèi)無遲到早退現(xiàn)象，無缺勤，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣5分；按崗位要求認真做好自己的本職工作，對工作內(nèi)容不挑肥揀瘦，服從部門內(nèi)工作安排，合理使用配件，違反一次扣5分；汽修員工接到任務單后，按維修單在規(guī)定的時間內(nèi)修復車輛，有特殊情況無法在規(guī)定時間內(nèi)修復的或有零配件缺少，要及時向汽修主任匯報。不熱情、怠工等扣2分；違反操作規(guī)范，造成工作質(zhì)量事故和安全生產(chǎn)事故扣5分。違反操作規(guī)程，造成設(shè)備故障或人員輕傷的扣5分。工作不負責造成返修的每次扣4分。設(shè)備管理方面，個人物品定置管理，違反扣2分，工作設(shè)備做到有效維護并保持清潔衛(wèi)生，安全，違反扣2分。自己所負責的區(qū)域內(nèi)保持衛(wèi)生清潔干凈，發(fā)現(xiàn)一次不衛(wèi)生扣2分；二、冷庫計分說明：工作績效考核表總分100分（不含20分加分項）；個人類3項29分，包括著裝占6分、衛(wèi)生6分、紀律17分。工作質(zhì)量類2項，共計60分；包括產(chǎn)品質(zhì)量30分、操作規(guī)范30分。環(huán)境衛(wèi)生5分；設(shè)備管理6分。評分標準：按月考核得分的百分比或每分10元扣減績效金額。減分說明著裝（6分）：入廠穿戴整齊，不穿拖鞋進廠區(qū)，工作時要穿工作服、戴帽，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；衛(wèi)生（6分）：不在廠區(qū)內(nèi)禁煙區(qū)域吸煙，個人衛(wèi)生保持干凈整潔，不亂扔垃圾發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分；.紀律（20分）：嚴于律己、恪盡職守，服從工作安排，不遵守扣2分，共5分；無酗酒、無吵架，工作現(xiàn)場不打鬧，不玩手機違反扣2分，共計4分；上班時間為上午9:00，下班時間不定，出貨完成下班。當月內(nèi)無遲到早退現(xiàn)象，無缺勤，發(fā)現(xiàn)一次不遵守扣2分，共計6分；按崗位要求認真做好自己的本職工作，對工作內(nèi)容不挑肥揀瘦，服從部門內(nèi)工作安排，合理使用生產(chǎn)工具，違反一次扣2分，共計5分；.工作質(zhì)量（64分）工作要認真、負責，不錯單、不漏項，理單有條理、嚴格按線路擺放；不可錯放、遺漏，違反扣6分。因不熱情、怠工而倉促突擊工作造成單、證、卡等不全遭退貨，按造成損失大小逐漸加大處罰，扣5分；違反操作規(guī)范，造成工作質(zhì)量責任和安全生產(chǎn)責任的扣5分。違反操作規(guī)程，造成產(chǎn)品出入庫不合格，交接不嚴數(shù)字有誤差的扣5分。認真完成自己的本職工作，若因個人粗心大意、玩忽職守等造成劃單退貨的，每次按造成損失多少先扣6分。嚴格按單發(fā)貨，不可錯發(fā)、漏發(fā)，完工后讓接貨者核對準確無誤后簽字，若違反每次扣6分。稱量人員每次工作前必須校秤并填寫“校稱記錄表”，書寫標簽字跡要工整、店名要完整，按要求貼標，因個人原因造成稱量誤差、漏發(fā)、錯發(fā)等，并遭到投訴每次扣10分。配貨人員不可粗暴裝卸，貼標簽要規(guī)范、牢固、貨標一致，產(chǎn)品不落地，有落地的及時處理。違反扣5分；雞鴨產(chǎn)品、箱裝產(chǎn)品、內(nèi)臟、半成品、團購產(chǎn)品按單發(fā)貨，不許漏發(fā)、錯發(fā)，上車盤查數(shù)字要準確。發(fā)完貨后交接單要簽字，違反者扣6分；白條每次發(fā)貨前要校秤并填寫校稱記錄表，半片稱量，因重量不符遭投訴每次每人扣6分；管好各自工作區(qū)的庫門隨時關(guān)閉或鎖門，庫溫、產(chǎn)品日期、產(chǎn)品擺放、進出臺賬記錄，違反者每次扣4分。環(huán)境衛(wèi)生（6分）按照要求，嚴格工作區(qū)衛(wèi)生及個人包干區(qū)衛(wèi)生，不打掃不徹底的扣3分；大掃除不積極參加，個人用器材不管理、不定期清除的扣3分。設(shè)備管理（6分）鏟車定期加液，冷庫除冰，臺秤晾曬，軌道除銹，打印機、電腦除塵、異物。違反扣6分。三、車隊分說明：工作績效考核表總分100分（不含20分加分項）；個人類3項29分，包括著裝占6分、衛(wèi)生6分、紀律17分。工作質(zhì)量類2項，共計60分；包括產(chǎn)品質(zhì)量30分、操作規(guī)范30分。環(huán)境衛(wèi)生5分；設(shè)備管理6分。評分標準：按月考核得分的百分比或每分10元扣減績效金額。減分說明（一）駕駛員個人方面（著裝、衛(wèi)生、紀律）34分著裝：6分上班時，必須穿著工作服，不得穿背心、光膀子、拖鞋進入廠區(qū)，違者扣6分。衛(wèi)生：6分保持個人衛(wèi)生、工作服清洗干凈，違反者扣6分。紀律：22分（1）送貨車輛不得私自帶貨搭人出廠，違者扣5分。（2）嚴禁在廠內(nèi)禁煙區(qū)域吸煙，如有發(fā)現(xiàn)，違者扣5分。（3）回廠后必須如實填寫公里數(shù)，缺少底數(shù)者，扣除當天的公里數(shù)，并扣5分。（4）車輛回廠后，必須把油加滿，滑輪和周轉(zhuǎn)箱必須卸在指定位置，違者扣5分。（5）洗車后將車停到指定地點，關(guān)閉總電源，違者扣2分。4.3.2工作質(zhì)量：（產(chǎn)品質(zhì)量）66分4.3.2.1產(chǎn)品質(zhì)量：15分（1）在裝車時，根據(jù)季節(jié)和天氣的情況，管控好冷機的使用，防止食品產(chǎn)生變質(zhì)，違者扣5分。（2）在行駛中，駕駛員應合理使用好冷機（溫度一般控制在0-7℃），發(fā)現(xiàn)大廂溫度不符合要求的，扣5分。（3）駕駛員必須服從客戶收貨區(qū)調(diào)度，做到不影響產(chǎn)品質(zhì)量，不發(fā)生投訴，違反者扣5分。交通安全：40分出車前安全列檢：10分（1）駕駛員嚴禁酒后上崗。發(fā)現(xiàn)酒后上崗的立即停工，作曠工處理一天，并扣6分；第二次發(fā)現(xiàn)者，自動辭職。（2）上崗后，做好車輛例檢工作，并做好記錄，違者扣2分。（3）有故障的車輛不允許出車，強行出車者，后果自負并扣2分。出車安全行駛:30分（1）駕駛車輛時，必須遵守交通法規(guī)，發(fā)現(xiàn)有超速、闖紅燈者，扣5分，自行處理好違法行為，并扣除當月安全獎。（2）在送貨途中，必須遵守交通法規(guī)，如有發(fā)現(xiàn)違法行為，有當班駕駛員自行處理和承擔，如有違法行為不愿處理者，車隊有權(quán)將其停工，直到處理好違法行為。在其停工期間作事假記錄考勤。違反者扣5分。（3）送貨途中發(fā)生交通事故的全責扣20分，主責扣16分，同責扣10分，次責扣6分，無責不扣分。車輛衛(wèi)生：5分車輛回廠后，必須清洗消毒，駕駛員負責駕駛室內(nèi)外的清洗，發(fā)現(xiàn)清洗不干凈者扣5分。設(shè)備管理:6分當班駕駛員在行駛中發(fā)現(xiàn)車輛故障，回廠后又不報修的，扣6分。（二）裝卸工個人30分著裝：5分上班時，必須穿著工作服，不得穿拖鞋和背心上班，違反的不得進廠，并扣5分。衛(wèi)生：5分上班時，必須保持個人衛(wèi)生，經(jīng)常清洗工作服，違法者扣5分。紀律：20分（1）與冷庫開票間交接時，須七單一卡交接簽字。出車途中發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)及時匯報車隊，采取補救措施。如有發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)未匯報補救的，違反者扣2分。（2）早班車輛裝卸工必須核對該線路的產(chǎn)品及七單一卡，如出車后發(fā)現(xiàn)缺少單據(jù)及產(chǎn)品，扣2分。造成加送的由裝卸工自行負擔。（3）送貨時嚴禁私自劃單，改單，私扣份量。如有發(fā)現(xiàn)投訴的，扣2分。（4）客戶有簽收時，必須簽收回單。無客戶簽收，送貨單須放在指定位置。如發(fā)現(xiàn)送貨單未放在指定位置的，扣2分（如門店需要加送的費用自負）。（5）裝卸工不得與客戶門店收貨人發(fā)生沖突，遇退貨拒收，須經(jīng)過上級領(lǐng)導及區(qū)域經(jīng)理知曉方可退貨，不得私自帶回。若發(fā)生沖突造成投訴或有未經(jīng)許可退回貨物的，扣2分。（6）及時取回IC卡，若無IC卡，應打電話與營業(yè)員溝通，同時上報上級主管，嚴禁私自不取卡。如有未帶回卡的扣2分（每張卡）。（7）錯發(fā)漏發(fā)產(chǎn)品，禁止私自加給其他門店。如有發(fā)現(xiàn)加送給其他門店的，扣2分。（8）裝卸工在送貨時，應與門店人員交接，有人收貨的必須簽字交接，違者扣2分。（9）裝卸工回廠后，滑輪、周轉(zhuǎn)箱應卸在指定地點。如有發(fā)現(xiàn)未卸在指定位置的，扣2分。（10）退貨和漏發(fā)產(chǎn)品須與冷庫交接，必須填寫退貨原因，對漏發(fā)、錯發(fā)人員每次扣2分。4.3.2工作質(zhì)量：80分產(chǎn)品質(zhì)量：25分（1）裝車時，合理堆放產(chǎn)品，紙箱包裝產(chǎn)品不能放在分割產(chǎn)品上。如有發(fā)現(xiàn)違反的扣5分。（2）貨送到門店后，產(chǎn)品須根據(jù)存放條件放在指定冷柜內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)接到投訴沒有放在冷柜內(nèi)，造成產(chǎn)品變質(zhì)無法銷售，由送貨人員全額賠償，并扣10分。（3）內(nèi)臟產(chǎn)品必須輕裝、輕卸，嚴防內(nèi)臟、盒子破損，違者扣10分。裝卸規(guī)范：35分（1）裝卸工在裝車或卸貨時，要規(guī)范上下車，嚴禁在月臺門口跳上、跳下，違者發(fā)生工傷，后果自負，并扣10分。（2）裝卸工裝車時嚴禁偏裝，如發(fā)現(xiàn)違反扣10分。（3）到達門店卸貨時，開門關(guān)門時注意安全，前后左右要觀望，并掛好門鉤掛鉤，違反者扣5分。（4）回廠卸滑輪、周轉(zhuǎn)筐時，必須把車廂門鉤掛好。卸好滑輪、周轉(zhuǎn)筐后，必須把車廂門關(guān)好。如有違反扣5分。（5）送貨人員須定期帶回退貨，筐、卡等，違反扣5分。車輛衛(wèi)生：10分清理車輛大箱時內(nèi)外須清洗干凈，無雜物，大箱內(nèi)須用消毒水消毒。如有發(fā)現(xiàn)未用消毒水消毒車廂的和大廂外部清洗不干凈的，扣10分。設(shè)備管理：10分裝卸工必須與冷庫和客戶交接周轉(zhuǎn)箱，對門店的周轉(zhuǎn)箱要及時收回，違反者扣10分。四、附件《冷庫員工績效考核方案

冷庫員工績效考核方案分類考核項目考核內(nèi)容個人著裝（6分）穿戴整齊，不穿拖鞋入廠發(fā)現(xiàn)一次扣2分，衛(wèi)生（6分）不在禁煙區(qū)吸煙，個人衛(wèi)生干凈，不亂丟垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣2分，紀律（17分）嚴于律己、格盡職守，服從工作安排，不串崗發(fā)現(xiàn)一次扣2分，不做損害公司的事情、言行和舉止得當，工作間不打鬧、不玩手機發(fā)現(xiàn)一次扣2分，無遲到早退現(xiàn)象，出貨完成下班發(fā)現(xiàn)一次扣2分，對工作內(nèi)容不挑肥揀瘦，服從部門內(nèi)工作內(nèi)容的變更，合理使用工具。發(fā)現(xiàn)一次扣2分，工作質(zhì)量操作規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量（60分）違反操作規(guī)范，造成工作質(zhì)量責任和安全生產(chǎn)責任發(fā)現(xiàn)一次扣5分；i違反操作規(guī)程，造成產(chǎn)品出入庫不合格，交接不嚴數(shù)字有誤差；發(fā)現(xiàn)一次扣5分；i嚴格按單發(fā)貨，不可錯發(fā)、漏發(fā)，完工后讓接貨者核對準確無誤后簽名交接發(fā)現(xiàn)一次扣2分；認真完成自己的本職工作，若因個人粗心大意、玩忽職守造成劃單退貨等發(fā)現(xiàn)一次扣5分；i環(huán)境（5分）包干區(qū)域、車輛衛(wèi)生清:潔干凈，個人用器材不管理、不定期清除的發(fā)現(xiàn)一次扣2分，設(shè)備管理（6分）鏟車定期加液，冷庫除冰，臺秤晾曬，軌道除銹，打印機、電腦除塵、異物。發(fā)現(xiàn)一次扣2分，大掃除不積極參加，個人用器材不管理、不定期清除的發(fā)現(xiàn)一次扣2分，

汽修員工績效考核方案分類考核項目考核內(nèi)容個人著裝（5分）穿戴整齊，不穿拖鞋入廠發(fā)現(xiàn)一次扣2分，衛(wèi)生（5分）不在禁煙區(qū)吸煙，個人衛(wèi)生干凈，不亂丟垃圾發(fā)現(xiàn)一次扣2分，紀律（22分）嚴于律己、格盡職守，服從工作安排，工作期間不串崗發(fā)現(xiàn)一次扣5分，不做損害公司的事情、言行和舉止得當，工作間不打鬧、吵架發(fā)現(xiàn)一次扣5分，無遲到早退現(xiàn)象，無缺勤發(fā)現(xiàn)一次扣5分，對工作特長分工合作，服從部門內(nèi)工作內(nèi)容的變更，合理使用配件。發(fā)現(xiàn)一次扣5分，工作質(zhì)量操作規(guī)范修理質(zhì)量