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文檔簡介
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度7篇
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度篇1
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。
其次章細則
其次條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表干凈、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)解釋對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)馬上向辦公室報修,以便準(zhǔn)時解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予50-100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿意工作需要,合理節(jié)省開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
其次章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、珍貴物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資選購
1、公司辦公用品物資的選購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特別物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資選購由辦公室指定專人負責(zé),并實行以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品選購。
2)定時:每月月初進行物品選購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特別物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司依據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、珍貴物品:依據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以精確?????記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視詳細狀況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必需向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)掌握每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本方法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理方法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本方法。
(二)、使用范圍
1、本方法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理方法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并準(zhǔn)時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并準(zhǔn)時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)準(zhǔn)時通知有關(guān)當(dāng)事人快速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為一般電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時間為責(zé)任時間;
3、值班要點:
1)、巡察辦公場所保潔狀況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;
3、值班要點:
1)、接待下班后來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急大事;
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理看法;
6)、值班人員要按規(guī)定精確?????填寫值班日志。
五、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便支配臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱忱招呼,具有高度警惕性,擅長鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能任憑亂說;
5、值班人員親密關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急大事,首先要冷靜,敢于負責(zé),一方面大膽實行應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面準(zhǔn)時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
六、接聽值班電話應(yīng)留意:
1、禮貌相待:不論打進、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清晰;
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后動聽回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、詢問類擔(dān)憂條態(tài)度和氣、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;
7、加大節(jié)假日值班力氣,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8、依據(jù)需要,可支配公司單身職工多兼值班工作,并賜予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度篇2
第一、仔細執(zhí)行學(xué)校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、有事請假。
其次、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無關(guān)的事情。
第三、辦公室應(yīng)做到干凈有序,不亂堆亂放,室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊。
第四、愛惜辦公室內(nèi)的公共財物。保持辦公室文明、干凈、舒適。
第五、各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度,值日人員每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持窗明幾凈,保持地面干凈。
第六、勤儉節(jié)省,下班離開前要自行將電腦、空調(diào)、電燈、電扇等關(guān)好,鎖好門窗。
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度篇3
1、辦公室共配三把鑰匙,主席(楊宜皝)、副主席(宋忠武)、辦公室主任(劉章博)各配一把鑰匙,鑰匙不得轉(zhuǎn)交他人使用;
2、辦公室是工作之地,不得在辦公室內(nèi)做與工作無關(guān)的事情;(如:大聲喧嘩、追逐打鬧、吃東西、玩手機、聽mp3等);
3、每日的值日干部需在工作結(jié)束之前將辦公室打掃潔凈,整理成型,方可離開;
4、辦公室內(nèi)的一切設(shè)備、資料,不得隨便亂翻閱;
5、進辦公室要喊“報告”,出辦公室要打招呼,辦公室內(nèi)要文明用語;各成員必需穿戴整齊,舉止得體;
6、如有老師、同學(xué)到辦公室詢問,值日人員須有禮貌的解勸說務(wù);
7、在開會期間,需用一般話;大家都相互敬重,你想得到別人的敬重那你就得先敬重別人;
8、不得帶閑雜人員進辦公室游玩;不將私人心情在辦公室爆發(fā);
9、各成員相互監(jiān)督,如有違反,嚴(yán)懲不貸;
10、本制度解釋權(quán)歸同學(xué)會辦公室全部。
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度篇4
1、遵守公司考勤制度,準(zhǔn)時上下班、不遲到、不早退,上下班需在考勤表上簽到。有事提前請假,填寫員工請假單,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到、早退,不參與,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開;無故遲到、早退、不參與者,賜予警告,兩次警告以上(含兩次)賜予30元的負激勵,五次警告以上(含五次)賜予50元的負激勵。嚴(yán)峻的直接調(diào)離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)覺遺忘打掃衛(wèi)生者,賜予一周打掃衛(wèi)生的懲罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室全部電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)覺有電器未切斷電源的現(xiàn)象,賜予當(dāng)事人50元負激勵,賜予前一天晚上最終離開的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、工作時間內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)覺一次賜予警告,兩次警告以上(含兩次)賜予30元的負激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩嬉戲、聽mp3、看影碟等,發(fā)覺一次賜予30元的負激勵,發(fā)覺兩次以上(含兩次)賜予50元的負激勵。嚴(yán)峻的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、順手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內(nèi)吸煙,保持辦公區(qū)域的干凈、潔凈、衛(wèi)生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)覺一次賜予30元的負激勵,發(fā)覺兩次以上(含兩次)賜予50元的負激勵。
6、全部辦公室人員應(yīng)妥當(dāng)保管、愛惜和使用各種設(shè)備、辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)根據(jù)原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)覺故障,應(yīng)準(zhǔn)時報請修理,以免影響工作。
7、下班后,必需把電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,整理好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最終一位離開辦公室的人員必需關(guān)好門窗,檢查電腦、空調(diào)、飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在檢查登記表中簽字離開。
9、全部辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室全部人員相互檢查、相互監(jiān)督,共同創(chuàng)建安全、干凈、舒適的辦公環(huán)境。以上全部的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責(zé)記錄保管。
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行!
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度篇5
一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,制造良好的企業(yè)文化氛圍。
其次章細則
其次條服務(wù)規(guī)范:
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表干凈、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)解釋對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。
3、職員應(yīng)在每天的工作時間開頭前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、發(fā)覺辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)馬上向辦公室報修,以便準(zhǔn)時解決問題。
第三章責(zé)任
本制度的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將賜予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿意工作需要,合理節(jié)省開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
其次章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、珍貴物品、實物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等
3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5、實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資選購
1、公司辦公用品物資的選購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特別物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門自行購買。
申購物品應(yīng)填寫物品申購單,300元以內(nèi)物品申購交部門經(jīng)理同意,辦公室批準(zhǔn);300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資選購由辦公室指定專人負責(zé),并實行以下方式:
1)定點:公司定大型超市進行物品選購。
2)定時:每月月初進行物品選購。
3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特別物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司依據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、珍貴物品:依據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用
5、實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以精確?????記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,并由部門主管簽字認(rèn)可
2、借用物資超時未還的,辦公室有責(zé)任督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視詳細狀況照價或折價賠償
第六章附則
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必需向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)掌握每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本方法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
三、傳真使用管理方法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本方法。
(二)、使用范圍
1、本方法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理方法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并準(zhǔn)時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門留復(fù)印件。
3、公司傳真機應(yīng)隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),填寫發(fā)文登記簿表,并準(zhǔn)時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應(yīng)準(zhǔn)時通知有關(guān)當(dāng)事人快速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為一般電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設(shè)立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,準(zhǔn)時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù);
2、一般以工作時間為責(zé)任時間;
3、值班要點:
1)、巡察辦公場所保潔狀況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間;
3、值班要點:
1)、接待下班后來客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急大事;
4)、值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提出處理看法;
6)、值班人員要按規(guī)定精確?????填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀(jì)律,按時交接班,有事須先請假,以便支配臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時間做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱忱招呼,具有高度警惕性,擅長鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能任憑亂說;
5、值班人員親密關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應(yīng)急需要;
6、遇到緊急大事,首先要冷靜,敢于負責(zé),一方面大膽實行應(yīng)急措施,以免貽誤;另一方面準(zhǔn)時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應(yīng)留意:
1、禮貌相待:不論打進、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清晰;
2、使用語言文明,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后動聽回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、詢問類擔(dān)憂條態(tài)度和氣、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;
7、加大節(jié)假日值班力氣,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門和人員;
8、依據(jù)需要,可支配公司單身職工多兼值班工作,并賜予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
辦公室日常紀(jì)律管理規(guī)章制度篇6
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,制造文明、干凈的辦公環(huán)境,維護正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特制定本制度。
本制度適用于總公司、各子(分)公司、各管理處辦公室。
其次條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,準(zhǔn)時上班按時下班,上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報備,午休后應(yīng)準(zhǔn)時上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時必需著裝干凈、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不相宜的裝束,不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)中的儀容儀表要求。
第六條辦公時間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必需簡短。
第七條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆談天、玩嬉戲、掃瞄與工作無關(guān)網(wǎng)站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時間內(nèi)不得用餐、吃零食;
第九條個人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負責(zé)整理和清潔;
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