美容師個人總結(jié)

第頁美容師個人總結(jié)美容師個人總結(jié)1

一轉(zhuǎn)瞬，20xx年即將過去，在過去的一年里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟去年比有了大幅度的提升。當然，在這一年工作中我也有一些不足之處，例如對顧客的心理改變還是不夠敏銳，沒能剛好滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對顧客的推斷實力和處理突發(fā)性事務的實力還比較弱。

但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個酷愛學習的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會剛好發(fā)覺問題，并且找出問題所在，剛好解決問題。解決不了的我也情愿向同事和上級主管剛好詢問，在這個過程中，我覺得自己的實力得到了提升和熬煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚，沒有主動主動的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的駕馭都不夠嫻熟等。

這一年我基本完成工作目標，業(yè)績也略有超標，對此我還是感覺很快樂，也感謝各位同時對我的幫助和支持。在明年中，我也會接著努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品學問、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快駕馭，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。

美容師個人總結(jié)2

敬重的各位領(lǐng)導，敬愛的各位同仁，大家好！在我擔當美容師這一年的時間里，我收獲了許多，同時也成長了不少。雖然也犯過錯，但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟，在自己工作方面也顯得更有自信了。在20xx年接近尾聲的時候進行年度工作總結(jié)，將自己一年來的收獲與成長同大家共享，希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好，從而推動我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。

一、發(fā)覺問題，剛好調(diào)整

雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應當為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻。美容院經(jīng)營管理方面的問題，我一般涉及不到，但是最干脆的就是管理我自己了?！鞍炎约旱墓ぷ髯龊茫唤o同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅信只要每個人都能把自己的事情做好，再協(xié)作同事和美容院整體的發(fā)展，那么什么問題都難不倒我們。

而最簡單出現(xiàn)的問題就是，我們知道問題的存在，卻沒有人想要去解決這個問題，或者沒有人想到切實可行的方法去解決這個問題。要想真正提高自己的實力，就要在發(fā)覺問題的時候，剛好想方法解決問題，而不是等到問題變得嚴峻了，才不得不想方法來挽救。

二、堅持與嚴格

年初和年末總是大家比較關(guān)注的點，而中間的那段時間，許多人簡單變得散漫。以前的要求和制度，似乎都沒有那么嚴格了，以前的好習慣，似乎不堅持也沒有什么影響了。正是在這樣一種無所謂的想法的引導下，美容院的業(yè)績有一段時間始終處于低靡狀態(tài)。這里其實是有兩方面的緣由的，首先就是美容是自身的緣由了，其次就是美容院管理層的責任了。

既然是之前有過要求，那么這就是須要美容師堅持的好習慣，而不是有領(lǐng)導盯著的時候才會有效果，沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點就是，既然有人忽視了要求的執(zhí)行力，管理者就肯定有必要在這個時候站出來整頓一下紀律，嚴格要求員工才是大愛，在員工犯錯的時候剛好指出來并要求改正才是正道。

在過去的一年，在美容院經(jīng)營理念的指導下，在美容院全體員工的協(xié)作下，我在自己美容師的崗位上仔細做好自己的本職工作，并且協(xié)作其他同事提升美容院的業(yè)績。雖然我只是一名美容師，但是我知道自己的工作也是特別重要的，這些也是在同事的幫助下才真正相識到的。我希望咱們新來的同事也能夠相識到自己的價值，在自己平凡的崗位上，創(chuàng)建無限的價值。

美容師個人總結(jié)3

20xx年是充溢激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導的細心栽培和指導下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感謝之情。

一、主要工作狀況

回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)切下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的大力培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡樂與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅。可是，誰的成長路上是一帆風順的呢？勝利和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得強大起來。

二、工作安排

我將接著從以下幾個方面去著手學習和強化：

（1）基本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。

（2）產(chǎn)品學問：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。

（3）美容技能：基本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結(jié)束，我們將迎來20xx年，希望下一年工作順當，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。

美容師個人總結(jié)4

作為服務行業(yè)，服務質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。

告辭成果斐然的20xx，迎來了充溢希望的20xx年。來到這個大家庭已有一年時間了，過去的一年，有付出也有收獲；有歡樂也有淚水。20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在同事們的主動支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，總結(jié)起來收獲許多！

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細微環(huán)節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”供應服務的個體。正因如此，我的工作也應當更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客供應更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿意每一個服務細微環(huán)節(jié)的要求，給我一個機會還公司一份滿足！我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：對工作缺少激情和熱忱，不夠主動，自信。

2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的協(xié)作同事及上級領(lǐng)導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，剛好的告知老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成果。

不足之處：對顧客的了解不夠透徹。

3、能主動動的參與公司舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順當?shù)耐ㄟ^每次培訓課程的考核，取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。

不足之處：還是不能大膽的共享自己的感受及心得。以后肯定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)學問：每次工作時遇到困難或者有凝問時會剛好請教領(lǐng)導和同事，直到問題解決為止，時刻提示自己要有良好的學習心態(tài)。

不足之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺，手法也要加強。

每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)覺問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務實力。在我的經(jīng)理，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)切和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完備的個人，只有完備的團隊。我順當?shù)牟⑶页~的完成了我的20xx年的年度目標。

二、展望20xx年

在恪守以往取得的成果和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作安排和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

（1）仔細的把握好自己的目標顧客，嚴格的做好十三步流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

（2）仔細做好漂亮檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細微環(huán)節(jié)。

2、學習

（1）參與公司的各種培訓，要學會公司的每一個手法，學好專業(yè)學問，提高業(yè)務水平，銷售實力及技巧，把學到的東西敏捷的運用到工作中去。

（2）學會感恩，學習別人的優(yōu)點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：快樂工作！歡樂成長！輕松賺錢！

（3）學會認清自己，好好的去體會孫教授授予我們的二十七式。學會接受和接受。

來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能賜予我們這么好福利，信任我們的將來是美妙的！總之，我的進步和成果是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和協(xié)作的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成果，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清晰獲得不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。

20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

美容師個人總結(jié)5

在過去的x年，不管成果怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應向前看，向著我們完備的將來進軍。x年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的好處的，一切都是嶄新的起先，我們要抓住x的尾巴，為嶄新的x年的奮斗做好打算。下面就是作為美容師的我，在x年的個人工作總結(jié)。

一、工作方面

既然是作為美容院的一名員工，自然就就應在工作方面有大的突破。在總結(jié)了x年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：

首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙，但是假如我們細致思索的話，就會發(fā)覺，許多時間其實是被我們奢侈掉了的。為什么會奢侈掉許多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在許多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了避開這樣狀況的發(fā)生，我在x年的.工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)建效益。

二、充電學習

接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論學問是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學習因為此刻的競爭實在是太激烈了，假如你不透過學習提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢

三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的潛力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學習變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有變更美容師是不是能夠從領(lǐng)導層那里學到一些管理潛力呢。

美容師這個崗位能夠很好地熬煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當我們和別人開心溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我期望自己在x年能夠創(chuàng)建非常不錯的效益，先依據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。

美容師個人總結(jié)6

不知不覺之間，x年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在x店長的正確領(lǐng)導下，在各位敬愛同事和家人們的幫助下，我嚴格的要求自己，并且順當?shù)耐瓿闪私衲甑墓ぷ?，總而言之，收獲多多!

一、回顧x年

1、我更加的酷愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務是以顧客為中心，為顧客供應愛護、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年，我做到了這一點，不遺余力的為顧客服務，注意接待的細微環(huán)節(jié)，讓顧客感到特別的滿足。

2、銷售是的職責，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的學問，奇妙的話術(shù)打動了對方，取得了不錯的銷售成果。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中，能夠主動的回答問題，順當?shù)耐ㄟ^了考核。

3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份向往。在工作中，我努力的學習，盡可能的充電，希望獲得更多的學問，這也讓我在今年提升了不少。

二、不足之處

1、工作時候不夠主動，缺乏信念。

2、有些時候不敢主動的開口，在培訓中不能主動的共享自己的心得。

3、對于美容手法這方面仍舊欠缺。

三、展望x年

我希望在新的一年里，仍舊恪守自己，改善不足之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目標：仔細的做好顧客檔案，并且努力完善它。仔細的對待每一個顧客，了解顧客的需求。學會感恩，學會接受，主動的對待工作。

美容師個人總結(jié)7

一年的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務是不是已經(jīng)滲透到生活中細微環(huán)節(jié)呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶