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第4頁(yè)共4頁(yè)保潔員?年終工?作總結(jié)?范文?一年來(lái)?在公司?的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)下?,經(jīng)過(guò)?部門員?工的共?同努力?,完成?了公司?的安排?的各項(xiàng)?工作任?務(wù),得?到了業(yè)?主的認(rèn)?可。保?潔只不?過(guò)是物?業(yè)服務(wù)?管理行?業(yè)中的?一個(gè)行?當(dāng)。它?體現(xiàn)著?行業(yè)單?位的態(tài)?潔形象?,同時(shí)?,也經(jīng)?業(yè)主、?使用視?覺(jué)感觀?留下第?一印象?。俗話?說(shuō):進(jìn)?門看地?面,坐?下摸板?凳。這?就是人?們審視?衛(wèi)生狀?況的習(xí)?慣心理?常態(tài)。?回顧?一下,?我們是?這樣做?的:?一、保?潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去?年的基?礎(chǔ)上,?在新細(xì)?化工作?內(nèi)容,?嚴(yán)格考?評(píng)大分?標(biāo)準(zhǔn)?不同區(qū)?域,不?同部位?都有具?體的分?值考評(píng)?。這樣?,便于?操作,?利于檢?查。?1、按?標(biāo)準(zhǔn)培?訓(xùn),針?對(duì)崗位?輪換和?新員工?入職較?多的實(shí)?際,實(shí)?行例會(huì)?講理論?,在崗?做示范?的方法?進(jìn)行培?訓(xùn)。班?長(zhǎng)手把?手教,?熟練工?傳、幫?、帶,?發(fā)揮班?長(zhǎng)的業(yè)?務(wù)技能?長(zhǎng),調(diào)?動(dòng)熟練?工的積?極性。?這樣做?受培訓(xùn)?者也容?易接受?和掌握?,即提?高了受?培者的?技能,?有拉近?了同事?間的距?離,一?舉兩得?,相得?益彰。?嚴(yán)把培?訓(xùn)關(guān),?講清操?作要領(lǐng)?要點(diǎn),?做到眼?勤手快?(即:?眼勤看?手快做?);先?粗后細(xì)?,一步?到步,?人走物?清(即?:一次?做徹底?,人走?垃圾、?雜物、?工具全?帶走)?。2?、按標(biāo)?準(zhǔn)去做?。分二?,責(zé)任?到人,?簽定目?標(biāo)責(zé)任?書(shū),讓?員工胸?中有標(biāo)?準(zhǔn),日?工作表?上排列?有順序?,操作?起來(lái)有?個(gè)準(zhǔn)。?周師傅?就是突?出的一?位,大?廳的玻?璃大門?,玻璃?幕墻潔?凈透明?,茶幾?、沙發(fā)?一塵不?染。袁?師傅發(fā)?揚(yáng)著精?益求精?的工作?作風(fēng),?樓層保?潔清洗?垃圾桶?,與男?性相比?,毫不?遜色,?保持了?主樓衛(wèi)?生潔凈?度。?名都大?廈現(xiàn)在?是裝修?期間,?在人員?少工作?量大的?情況下?,幾位?師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)?來(lái)要求?自覺(jué),?向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏?,盡量?接近和?達(dá)到標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)?他們的?工作,?只有這?樣來(lái)描?述:掃?地蕩身?灰,拖?地一身?汗。較?突出,?調(diào)人員?積極行?動(dòng),毫?無(wú)怨言?。老范?師傅責(zé)?任的區(qū)?域是目?前最徹?底,較?潔凈的?一塊,?從裝修?階段而?言,是?難以見(jiàn)?到的標(biāo)?準(zhǔn)典范?。3?、按標(biāo)?準(zhǔn)去查?。在檢?查工作?中,不?去過(guò)場(chǎng)?。杜絕?一糊二?混,發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?即使提?出,注?意預(yù)期?輕重,?盡量不?傷和氣?,出現(xiàn)?反常,?多方協(xié)?助。目?的只有?一個(gè),?標(biāo)準(zhǔn)不?放棄。?技之一?恒的日?檢查,?是保潔?標(biāo)準(zhǔn)化?不可缺?少的措?施,只?有這樣?,墻上?貼的才?不會(huì)是?一紙空?文,區(qū)?的衛(wèi)生?也才能?贏得業(yè)?主和使?用人的?滿意。?二、?創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)?要求?創(chuàng)建衛(wèi)?生城市?是市委?市政府?的重大?決策,?一年來(lái)?,我們?始終繃?緊這根?弘,從?不敢松?懈。區(qū)?內(nèi)一直?保持著?良好狀?態(tài)。?1、上?級(jí)要求?的時(shí)間?,嚴(yán)格?執(zhí)行;?按著標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?去做。?過(guò)去廣?場(chǎng)保潔?時(shí)間是?:早城?八點(diǎn)到?晚上八?點(diǎn)。為?了創(chuàng)衛(wèi)?,有關(guān)?部門要?求我們?必須在?六點(diǎn)半?之前把?衛(wèi)生做?好,然?后再整?理擺放?車輛。?在不增?加人員?的情況?下,把?兩人同?班改為?上、下?午對(duì)班?粒長(zhǎng)了?班時(shí)間?,達(dá)到?了創(chuàng)衛(wèi)?的時(shí)間?要求。?誠(chéng)然,?個(gè)班時(shí)?間雖然?縮短了?,工作?量去成?倍的增?加了。?但是,?二位師?傅二話?不說(shuō),?欣然接?受分配?。同時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)不?降低,?偌大廣?場(chǎng)很難?見(jiàn)到煙?帶和果?殼紙屑???崾?里,晴?天一身?汗,雨?天一身?水,嚴(yán)?冬時(shí),?頂著星?辰來(lái)上?班,借?著路燈?掃廣場(chǎng)?,迎著?寒風(fēng)回?家去,?已是晚?飯過(guò)幾?時(shí)。天?天如此?,實(shí)在?不易,?平平凡?凡,難?能可貴?。他倆?的敬業(yè)?境界和?吃苦耐?勞精神?值得我?們物業(yè)?人好好?學(xué)習(xí)。?2、?上級(jí)要?求長(zhǎng)效?管理,?我們至?始至終?。從認(rèn)?識(shí)上講?,創(chuàng)衛(wèi)?事關(guān)重?大,從?工作職?責(zé)來(lái)說(shuō)?,我們?是主力?軍,可?以,我?們必須?接受任?務(wù),義?不容辭?,隨時(shí)?接受檢?查,全?力以赴?做好創(chuàng)?衛(wèi)工作?。用二?位師傅?的話來(lái)?說(shuō):“?檢查時(shí)?是怎么?做,平?時(shí)也是?怎么做?”,做?到了平?時(shí)和檢?查一個(gè)?樣。在?無(wú)數(shù)次?的檢查?驗(yàn)收明?查暗訪?過(guò)程中?,也證?明了一?點(diǎn)。銀?河一塊?沒(méi)問(wèn)題?,我們?能放心?。居委?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?如是一?說(shuō)。?三、團(tuán)?結(jié)講正?氣在?工作的?實(shí)際中?,我們?一直提?醒和要?求大家?:不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?說(shuō)(背?后不議?論別人?長(zhǎng)短)?;不利?于團(tuán)結(jié)?的話不?傳,不?做長(zhǎng)嘴?婆,管?好自己?的嘴;?不利于?團(tuán)結(jié)的?事不做?,尤其?是值班?期間和?交接班?過(guò)程中?,不要?小聰明?,不敷?衍了事?,不糊?弄同伴?,做到?上清下?接,和?諧相處?。將正?氣,歪?風(fēng)邪氣?難存在?了;講?正氣,?減少了?猜疑心?理。團(tuán)?結(jié)出心?情團(tuán)結(jié)?出精神?。拿女?同胞的?話講:?現(xiàn)在我?們的心?情舒暢?,干起?活來(lái)有?盡頭,?吃點(diǎn)苦?受點(diǎn)累?心甘情?愿,領(lǐng)?導(dǎo)提倡?的費(fèi)品?收集全?歸公,?我們堅(jiān)?決服從?,樂(lè)意?去做。?由來(lái)已?久的慣?例被打?破,杜?絕了任?何人私?自處理?廢品的?現(xiàn)象。?這樣以?來(lái),即?減少了?互相猜?疑和勾?心斗角?的心理?,有增?加了收?入,雖?然是很?微不足?道,但?是,它?體現(xiàn)了?一種精?神和境?界,更?加重要?的是,?他促進(jìn)?了團(tuán)結(jié)?增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。公?司多次?的突擊?任務(wù)都?能只之?即來(lái),?樂(lè)意干?活,沒(méi)?有怨言?。四?、感慨?與無(wú)奈?在人?們的想?象中,?做保潔?是做普?通不過(guò)?得了,?誰(shuí)都能?做,其?他啊,?能做,?不一定?會(huì)做。?按照我?們的標(biāo)?準(zhǔn),從?不會(huì)到?會(huì)做,?總得有?個(gè)過(guò)程?,且得?用心揣?摸。說(shuō)?這些,?可能有?人會(huì)認(rèn)?為保潔?有什么?門道,?別自做?清高。?感慨:?有人不?理解保?潔。?有些人?缺少公?德意識(shí)?,肆意?糟蹋環(huán)?境,車?輛隨意?停放。?對(duì)此,?個(gè)場(chǎng)上?的二位?師傅深?有感觸?,對(duì)這?些人,?說(shuō)也無(wú)?用,勸?而無(wú)功?,他們?反而會(huì)?說(shuō):不?給你找?點(diǎn)事,?你們沒(méi)?事干。?說(shuō)者輕?巧,聽(tīng)?者難受?。面對(duì)?如此遭?遇,只?能搖頭?苦笑,?嘆息無(wú)?奈。?五、存?在問(wèn)題?女人?感性,?易情緒?,工作?當(dāng)中是?有波動(dòng)?;工資?她們較?
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