2023醫(yī)院急診科工作總結(jié)

第28頁共28頁202?3醫(yī)院?急診科?工作總?結(jié)本?年度，?我科發(fā)?揚(yáng)團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?努力拼?搏精神?，在醫(yī)?院及護(hù)?理部領(lǐng)?導(dǎo)下，?取得較?滿意的?成績(jī)，?現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、?政治思?想工作?。認(rèn)?真學(xué)習(xí)?貫徹_?___?“__?__“?精神，?積極配?合醫(yī)院?解決老?百姓看?病難看?病貴的?問題，?把“用?心服務(wù)?，創(chuàng)造?感動(dòng)“?的服務(wù)?理念運(yùn)?用到實(shí)?際工作?中，認(rèn)?真貫徹?省衛(wèi)生?廳和市?衛(wèi)生局?文件精?神，繼?續(xù)開展?醫(yī)院管?理年活?動(dòng)，堅(jiān)?持科學(xué)?管理，?齊心協(xié)?力，團(tuán)?結(jié)合作?，廉潔?行醫(yī)，?遵守職?業(yè)道德?，恪守?醫(yī)德規(guī)?范，構(gòu)?建和諧?就醫(yī)環(huán)?境和護(hù)?患關(guān)系?。積極?參加醫(yī)?院組織?的各種?文體活?動(dòng)。?二、應(yīng)?對(duì)院內(nèi)?外突發(fā)?事件，?積極參?與院內(nèi)?搶救工?作。?急診科?作為醫(yī)?院的前?延科室?，醫(yī)院?的窗口?，它富?有很強(qiáng)?的參與?力和感?召力。?任何突?發(fā)事件?，急診?科都是?第一時(shí)?間第一?個(gè)被通?知到的?，組織?好急診?的工作?，就是?對(duì)生命?尊重的?權(quán)釋，?做好急?診的工?作，間?接的反?映出醫(yī)?院的整?體水平?。今年?五一，?當(dāng)全民?沉浸在?五一長(zhǎng)?假的喜?悅中時(shí)?，同福?酒樓集?體爆炸?事件發(fā)?生了，?十一點(diǎn)?鐘左右?第一個(gè)?病人就?診，短?短幾分?鐘時(shí)間?，先后?十余名?患者來?到急診?科就診?，護(hù)理?部、醫(yī)?務(wù)科等?各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)也紛?紛到位?，調(diào)配?人員，?安排位?置，分?配工作?，第一?事件將?患者分?診、開?通綠色?通道、?安排檢?查、協(xié)?調(diào)床位?、骨科?會(huì)診、?搶救危?重患者?，成功?應(yīng)對(duì)這?一院外?突發(fā)事?件，對(duì)?危重患?者進(jìn)行?妥善救?治。通?過這一?事件也?考察了?急診科?的機(jī)動(dòng)?反應(yīng)能?力，對(duì)?時(shí)間嚴(yán)?格服從?的態(tài)度?，和対?醫(yī)院總?體救治?能力的?考核。?___?_年，?各門診?醫(yī)技科?室、病?區(qū)有危?重病人?搶救，?總會(huì)出?現(xiàn)急診?科醫(yī)務(wù)?人員身?影，我?們也感?謝各位?兄弟科?室的信?任。這?一年里?也多次?聽到郭?院長(zhǎng)及?院領(lǐng)導(dǎo)?的表揚(yáng)?，同時(shí)?也得到?了兄弟?科室的?認(rèn)可和?贊許，?這使我?們受到?了很大?的鼓勵(lì)?。急診?科除日?常診治?了大量?的急診?傷病員?，還成?功實(shí)施?了許多?社會(huì)性?搶救任?務(wù)，如?大學(xué)生?集體食?物中毒?事件，?河北大?學(xué)集中?車禍?zhǔn)?件，同?福酒樓?爆炸事?件、房?屋倒塌?群傷時(shí)?間，這?些突發(fā)?事件的?搶救功?為醫(yī)院?贏得了?良好的?社會(huì)影?響。?三、嚴(yán)?把護(hù)理?質(zhì)量安?全關(guān)。?__?__年?我科新?來上崗?護(hù)士白?成成、?李承林?、崔鵬?飛，加?上去年?上崗護(hù)?士臧佳?輝、程?文、于?洋三人?共計(jì)六?人，急?診隊(duì)伍?進(jìn)一步?年輕化?，平均?年齡2?8.5?歲。對(duì)?于年輕?護(hù)士堅(jiān)?持執(zhí)行?持證上?崗，一?律由高?年資老?師帶教?試用，?避免發(fā)?生醫(yī)療?糾紛及?差錯(cuò)。?我科積?極響應(yīng)?醫(yī)院號(hào)?召，仍?把工作?重心放?在提高?護(hù)理質(zhì)?量，加?強(qiáng)護(hù)理?安全及?護(hù)患溝?通，護(hù)?士素質(zhì)?建設(shè)上?，所有?護(hù)士參?加了醫(yī)?院“護(hù)?理崗位?技能競(jìng)?賽活動(dòng)?“。組?織科室?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?基礎(chǔ)護(hù)?理、危?重癥護(hù)?理、搶?救儀器?使用、?臨床指?標(biāo)判讀?、氣管?插管、?電除顫?儀、心?電圖機(jī)?、心肺?復(fù)蘇術(shù)?等操作?規(guī)程，?要求人?人熟練?掌握，?并考核?過關(guān)。?要求科?內(nèi)醫(yī)護(hù)?人員嚴(yán)?格執(zhí)行?首診負(fù)?責(zé)接待?制，各?項(xiàng)急診?搶救制?度，交?接班制?度，各?項(xiàng)登記?制度，?查對(duì)制?度，護(hù)?理文書?制度。?質(zhì)控小?組進(jìn)行?定期與?隨機(jī)抽?查相結(jié)?合，使?制度落?實(shí)到實(shí)?處。實(shí)?行各種?搶救物?品，藥?品，器?械專人?負(fù)責(zé)，?定時(shí)檢?查維護(hù)?，確保?完好率?達(dá)10?0%。?加強(qiáng)節(jié)?假日和?晚夜班?工作，?確保應(yīng)?對(duì)突發(fā)?事件急?診救治?工作順?利進(jìn)行?，同時(shí)?保證了?綠色生?命通道?暢通無?阻。認(rèn)?真做好?醫(yī)院感?染管理?工作，?定期開?展各消?毒液檢?測(cè)工作?，嚴(yán)防?交叉感?染發(fā)生?，院感?各項(xiàng)監(jiān)?測(cè)均合?格，全?年無差?錯(cuò)事故?發(fā)生。?不斷加?強(qiáng)新技?術(shù)的臨?床應(yīng)用?，目前?在急診?病房已?能開展?經(jīng)口、?經(jīng)鼻氣?管插管?、橈動(dòng)?脈壓監(jiān)?測(cè);頸?內(nèi)、鎖?骨下及?股靜脈?穿刺;?呼吸機(jī)?各種模?式的運(yùn)?用;P?ICC?管操作?護(hù)理技?術(shù);窒?息時(shí)吸?痰、深?部痰采?集培養(yǎng)?，體外?心臟起?搏技術(shù)?等。?四、科?學(xué)化、?制度化?的護(hù)理?管理，?重點(diǎn)監(jiān)?督制度?落實(shí)情?況。?1、通?過分組?區(qū)域管?理，進(jìn)?行分組?連續(xù)性?排班，?減少交?接班次?數(shù)，有?效利用?人力資?源，通?過高年?資護(hù)士?的動(dòng)態(tài)?質(zhì)控，?減輕年?輕護(hù)士?的工作?壓力和?減少護(hù)?理隱患?，保證?各班的?護(hù)理質(zhì)?量。?2、對(duì)?質(zhì)控員?進(jìn)行明?確分工?，專人?負(fù)責(zé)各?區(qū)域的?物品、?工作流?程等管?理，發(fā)?現(xiàn)存在?問題，?及時(shí)反?饋并討?論修訂?，保證?各區(qū)域?的護(hù)理?質(zhì)量。?切實(shí)履?行績(jī)效?考評(píng)制?度，如?實(shí)反饋?人員層?級(jí)能力?，使護(hù)?理質(zhì)控?落實(shí)到?位。?3、通?過一年?時(shí)間調(diào)?整，護(hù)?理隊(duì)伍?結(jié)構(gòu)趨?于合理?，根據(jù)?急診區(qū)?域劃分?，基本?上按個(gè)?人工作?能力定?崗，基?本實(shí)現(xiàn)?護(hù)士層?級(jí)管理?，達(dá)到?人員的?合理分?配使用?。5?、不斷?完善護(hù)?理工作?應(yīng)急預(yù)?案包括?突發(fā)事?件的應(yīng)?急預(yù)案?。6?、制定?各區(qū)域?詳細(xì)工?作指引?及各區(qū)?域工作?告知事?項(xiàng)，新?入科人?員工作?注意要?點(diǎn)等，?系統(tǒng)引?導(dǎo)新入?人員和?年輕護(hù)?士更好?地完成?護(hù)理工?作。?五、不?斷挖掘?科室潛?力，提?高科室?凝聚力?。1?、全年?科室組?織業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)次?，病歷?討論次?，操作?培訓(xùn)項(xiàng)?。2?、第二?季度組?織全科?人員按?要求完?成了急?診崗位?技能培?訓(xùn)，操?作考核?人人過?關(guān)，全?科護(hù)士?業(yè)務(wù)技?能得到?進(jìn)一步?提高。?4、?基本完?成全年?護(hù)士進(jìn)?修培訓(xùn)?計(jì)劃，?安排了?護(hù)士到?ICU?短期學(xué)?習(xí)危重?病人護(hù)?理，外?派多名?護(hù)士外?出短期?學(xué)習(xí)，?并將新?的護(hù)理?理念帶?回科室?。全年?完成了?名輪科?護(hù)士的?急診培?訓(xùn)工作?。5?、每個(gè)?月進(jìn)行?三人、?兩人配?合搶救?演練，?通過演?練不斷?加強(qiáng)護(hù)?士的應(yīng)?急應(yīng)變?能力，?反復(fù)加?強(qiáng)急救?技能的?訓(xùn)練。?6、?根據(jù)護(hù)?理部要?求進(jìn)行?微型培?訓(xùn)，培?訓(xùn)年輕?護(hù)士的?技術(shù)操?作熟練?度及急?救儀器?的使用?能力，?要求每?組人員?利用班?上空閑?時(shí)段進(jìn)?行小組?病例討?論及護(hù)?理查房?。效果?良好。?7、?制定急?診崗位?培訓(xùn)小?本子，?組織人?員對(duì)科?室人員?層級(jí)能?力評(píng)定?，指定?輔導(dǎo)老?師，實(shí)?施一對(duì)?一輔導(dǎo)?教育。?要求每?人每季?度完成?護(hù)理病?例個(gè)案?分析一?例，通?過案例?分析培?養(yǎng)護(hù)士?評(píng)判性?思維，?提高護(hù)?理人員?素質(zhì)，?保證護(hù)?理質(zhì)量?。七?、護(hù)理?實(shí)習(xí)生?帶教。?八、?科室目?前存在?的問題?。1?、隨著?經(jīng)濟(jì)發(fā)?展，突?發(fā)意外?事件增?多，門?急診就?診人數(shù)?增加，?觀察床?位頻顯?不足。?2、?隨著工?作量增?大，醫(yī)?護(hù)人員?承受風(fēng)?險(xiǎn)增大?，人身?安全受?侵?jǐn)_頻?率增高?。3?、發(fā)展?空間有?限，護(hù)?理人員?接受院?外培訓(xùn)?學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì)少，?難以適?應(yīng)目前?急診護(hù)?理發(fā)展?需要。?1、?繼續(xù)在?護(hù)理部?的領(lǐng)導(dǎo)?下，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?努力提?高護(hù)理?質(zhì)量，?構(gòu)建和?諧護(hù)患?關(guān)系。?2、?努力提?高院內(nèi)?急救技?術(shù)水平?，確保?綠色生?命通道?暢通。?3、?充分發(fā)?揮質(zhì)控?小組職?能作用?，加強(qiáng)?護(hù)理質(zhì)?量管理?，做好?傳幫帶?作用。?杜絕差?錯(cuò)事故?發(fā)生。?4、?加強(qiáng)護(hù)?理人員?政治，?業(yè)務(wù)，?法律學(xué)?習(xí)，提?高人員?素質(zhì)，?鼓勵(lì)護(hù)?理人員?科技創(chuàng)?新。?5、選?派護(hù)理?骨干外?出培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，?做到以?點(diǎn)帶面?，提高?整體水?平。?202?3醫(yī)院?急診科?工作總?結(jié)（二?）一?、加強(qiáng)?政治業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，不斷?提高自?身素質(zhì)?。一?年來，?本人能?夠積極?參加醫(yī)?院組織?的政治?理論學(xué)?習(xí)活動(dòng)?，同時(shí)?，堅(jiān)持?學(xué)以致?用、用?有所成?的原則?，把學(xué)?習(xí)與工?作有機(jī)?結(jié)合，?做到學(xué)?習(xí)工作?化、工?作學(xué)習(xí)?化，兩?者相互?促進(jìn)，?共同提?高。特?別是通?過參加?醫(yī)院組?織的各?項(xiàng)評(píng)比?活動(dòng)，?對(duì)照先?進(jìn)找差?距，查?問題，?找不足?，自己?在思想?、作風(fēng)?、紀(jì)律?以及工?作標(biāo)準(zhǔn)?、工作?質(zhì)量和?工作效?率等方?面都有?了很大?提高。?二、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)技術(shù)?培訓(xùn)，?提高搶?救能力?。三?、充分?發(fā)揮自?己作為?科室副?主任的?作用。?認(rèn)真?組織科?室同事?學(xué)習(xí)各?種醫(yī)療?文件的?書寫規(guī)?范，負(fù)?責(zé)病案?的質(zhì)控?，要求?科室醫(yī)?護(hù)人員?嚴(yán)格執(zhí)?行病案?要求書?寫留觀?病案及?相關(guān)的?記錄，?增強(qiáng)自?我保護(hù)?意識(shí)及?法制觀?念。同?時(shí)完善?各種知?情同意?書的書?寫，以?免發(fā)生?醫(yī)患糾?紛，減?少不必?要的爭(zhēng)?議。同?時(shí)，自?己也要?嚴(yán)格要?求，不?擺老資?格，不?驕傲自?滿，對(duì)?比自己?年長(zhǎng)的?同志充?分尊重?，對(duì)年?輕同志?真誠(chéng)地?關(guān)心，?堅(jiān)持以?工作為?重，遵?守醫(yī)院?各項(xiàng)紀(jì)?律，堅(jiān)?持工作?，兢兢?業(yè)業(yè)，?任勞任?怨，樹?立了自?身良好?形象。?20?23醫(yī)?院急診?科工作?總結(jié)（?三）?___?_年是?醫(yī)院爭(zhēng)?創(chuàng)“三?甲”、?臥薪嘗?膽的一?年，也?是急診?科奮發(fā)?圖強(qiáng)，?創(chuàng)一流?品牌的?一年。?憑借醫(yī)?院爭(zhēng)創(chuàng)?“三甲?”、公?立醫(yī)院?改革的?東風(fēng)，?急診科?在醫(yī)院?黨委的?正確領(lǐng)?導(dǎo)及具?體指導(dǎo)?下，進(jìn)?一步深?化“以?病人為?中心，?提高醫(yī)?療服務(wù)?質(zhì)量”?，堅(jiān)持?把追求?社會(huì)效?益，維?護(hù)群眾?利益，?構(gòu)建和?諧醫(yī)患?關(guān)系放?在首位?。開拓?創(chuàng)新，?艱苦奮?斗，狠?抓落實(shí)?，在兄?弟科室?的密切?配合及?急診科?全體工?作人員?的共同?努力下?，使我?科社會(huì)?效益與?經(jīng)濟(jì)效?益穩(wěn)步?上升，?取得了?多方面?的好評(píng)?。一?、緊跟?醫(yī)院步?伐，加?強(qiáng)科室?標(biāo)準(zhǔn)化?管理?二、以?優(yōu)質(zhì)、?誠(chéng)信為?服務(wù)理?念，構(gòu)?建和諧?醫(yī)患關(guān)?系隨?著醫(yī)療?衛(wèi)生體?制改革?，醫(yī)療?服務(wù)的?“買方?市場(chǎng)”?已形成?，患者?和家屬?既要求?生理上?的治療?，又要?心理上?的愉悅?，醫(yī)院?面臨嚴(yán)?峻挑戰(zhàn)?。而優(yōu)?良的醫(yī)?療質(zhì)量?、服務(wù)?水平，?是醫(yī)院?的生命?所在，?也是評(píng)?價(jià)醫(yī)院?好壞的?根本。?我們按?照“一?切為了?病人，?一切服?務(wù)與病?人”的?服務(wù)理?念，從?改善服?務(wù)態(tài)度?，提高?服務(wù)技?巧入手?，切實(shí)?做到文?明行醫(yī)?、廉潔?行醫(yī)，?急病人?之所急?，想病?人之所?想，充?分尊重?病人，?開展親?情化、?人性化?服務(wù)。?為三甲?醫(yī)院的?創(chuàng)建營(yíng)?造一個(gè)?良好的?氛圍，?爭(zhēng)取社?會(huì)效益?、經(jīng)濟(jì)?效益雙?豐收。?社會(huì)?不斷進(jìn)?步，人?們對(duì)急?救知識(shí)?的需求?也越來?越多，?做為急?救人我?們不僅?僅承擔(dān)?著治病?救人的?責(zé)任，?還有傳?承急救?知識(shí)的?義務(wù)。?這也是?提升急?救內(nèi)涵?，打造?急救品?牌重要?手段，?更是醫(yī)?院文化?的具體?體現(xiàn)。?今年我?科組織?醫(yī)護(hù)人?員積極?走進(jìn)社?區(qū)，先?后到青?山社區(qū)?、塔影?社區(qū)、?襄化、?武警支?隊(duì)、駕?協(xié)、青?山小學(xué)?、大橋?小學(xué)進(jìn)?行急救?知識(shí)講?座，對(duì)?東寶區(qū)?、鐘祥?胡集、?冷水等?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院醫(yī)?護(hù)人員?進(jìn)行急?救技能?培訓(xùn)。?同時(shí)，?不折不?扣的完?成突發(fā)?重大事?件和各?種災(zāi)害?事故的?緊急救?援，醫(yī)?療保障?任務(wù)。?特別是?13屆?全省運(yùn)?動(dòng)會(huì)期?間，全?科醫(yī)護(hù)?人員克?服困難?、加班?加點(diǎn)執(zhí)?行上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的急?救保障?任務(wù)，?體現(xiàn)了?二醫(yī)人?不怕苦?、不怕?累，顧?全大局?的良好?風(fēng)貌，?得到了?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的好?評(píng)!?四、強(qiáng)?化醫(yī)護(hù)?人員素?質(zhì)，夯?實(shí)創(chuàng)三?基石?急診科?是搶救?病人的?前沿陣?地，急?診科醫(yī)?護(hù)人員?是醫(yī)療?行業(yè)的?“特種?兵”。?時(shí)值創(chuàng)?“三甲?”的風(fēng)?尖浪口?，強(qiáng)化?醫(yī)護(hù)人?員的培?訓(xùn)，提?高醫(yī)護(hù)?人員的?綜合素?質(zhì)勢(shì)在?必行。?為此我?科強(qiáng)化?首診負(fù)?責(zé)制，?三級(jí)查?房制度?，加強(qiáng)?三基理?論和急?救技能?的培訓(xùn)?，堅(jiān)持?定期質(zhì)?量檢查?考核，?加大懲?罰力度?，使人?人有危?機(jī)感，?緊迫感?。加強(qiáng)?門急診?病歷等?醫(yī)療文?件的書?寫及觀?察病人?的管理?。組織?院前急?救演練?，熟悉?掌握各?種急救?流程，?提高應(yīng)?急應(yīng)變?能力及?急診診?治能力?，為創(chuàng)?三打好?基礎(chǔ)。?五、?以經(jīng)濟(jì)?效益及?社會(huì)效?益并重?為目標(biāo)?，完成?綜合目?標(biāo)任務(wù)?社會(huì)?效益是?醫(yī)院的?辦院宗?旨，經(jīng)?濟(jì)效益?是醫(yī)院?的發(fā)展?基礎(chǔ)。?今年，?我科以?經(jīng)濟(jì)效?益及社?會(huì)效益?并重為?目標(biāo)，?已將綜?合考核?目標(biāo)任?務(wù)完成?。除此?之外，?積極開?拓醫(yī)療?市場(chǎng)，?克服困?難，確?保各項(xiàng)?工作有?條不紊?的進(jìn)行?。狠抓?思想政?治教育?，時(shí)刻?警鐘長(zhǎng)?鳴，營(yíng)?造良好?的醫(yī)療?安全氛?圍，無?重大醫(yī)?療護(hù)理?差錯(cuò)事?故發(fā)生?。以人?為本，?注意出?車安全?，加強(qiáng)?救護(hù)車?的管理?，無安?全事故?發(fā)生。?雄關(guān)?漫漫真?如鐵，?而今邁?步從頭?越，急?診急救?事業(yè)任?重而道?遠(yuǎn)，急?救知識(shí)?推陳出?新，我?們急診?科將以?更矯健?的步伐?和求實(shí)?的創(chuàng)新?的精神?，堅(jiān)持?規(guī)范管?理，不?斷銳意?進(jìn)取，?為更好?的服務(wù)?改革大?局，促?進(jìn)醫(yī)患?和諧，?提高患?者滿意?度，譜?寫新的?篇章。?20?23醫(yī)?院急診?科工作?總結(jié)（?四）?本年度?我繼續(xù)?落實(shí)手?足口病?等傳染?病的防?控工作?，加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)?量安全?的管理?，積極?完成醫(yī)?院下達(dá)?的各項(xiàng)?任務(wù)，?現(xiàn)把_?___?年的工?作總結(jié)?如下：?首先?，積極?開展中?醫(yī)急危?重癥業(yè)?務(wù)技術(shù)?培訓(xùn)。?認(rèn)真?貫徹落?實(shí)國(guó)家?中醫(yī)藥?管理局?及衛(wèi)生?廳“以?病人為?中心，?以發(fā)揮?中醫(yī)藥?特色優(yōu)?勢(shì)為主?題的中?醫(yī)醫(yī)院?管理年?活動(dòng)方?案”貫?徹落實(shí)?會(huì)議精?神，充?分發(fā)揮?急診科?中醫(yī)藥?人員的?人才優(yōu)?勢(shì)，運(yùn)?用中醫(yī)?藥療法?為廣大?患者服?務(wù)。為?此我們?急診科?制定好?科室發(fā)?展計(jì)劃?，工作?計(jì)劃，?并組織?實(shí)施。?建立人?才梯隊(duì)?不斷滿?足?？?中醫(yī)內(nèi)?涵建設(shè)?需要。?制定發(fā)?揮中醫(yī)?特色的?具體措?施，并?組織實(shí)?施。制?定并不?斷完善?常見病?及特色?的具體?措施，?并組織?實(shí)施，?提高特?色病種?的辯證?論治水?平，提?高中醫(yī)?治療率?。開展?了針刺?療法、?耳穴壓?豆、拔?罐療法?、中藥?灌腸、?中藥濕?覆、紅?外線治?療;制?定了急?診科常?見病臨?床路徑?。我科?中醫(yī)甲?級(jí)病歷?率10?0%，?辯證論?證優(yōu)良?率≥9?2%，?中成藥?辯證使?用率≥?92%?，中醫(yī)?治療率?≥92?%，中?西醫(yī)結(jié)?合治療?率≥9?4%，?急危重?癥搶救?成功率?≥82?%，急?重癥中?醫(yī)治療?率≥9?0%，?急危重?癥中西?醫(yī)結(jié)合?治療率?≥50?%，急?救物品?完好率?≥10?0%.?其次?，加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)?量、醫(yī)?療安全?、科室?業(yè)務(wù)的?管理。?重點(diǎn)?落實(shí)醫(yī)?療管理?核心制?度。如?病歷書?寫制度?、處方?管理制?度、首?診負(fù)責(zé)?制度、?值班、?交接班?制度、?三級(jí)醫(yī)?師查房?制度、?病例討?論制度?、醫(yī)囑?制度、?會(huì)診制?度、轉(zhuǎn)?診制度?、轉(zhuǎn)院?轉(zhuǎn)科制?度、查?對(duì)制度?、分級(jí)?護(hù)理制?度。加?強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量控?制的三?級(jí)質(zhì)控?網(wǎng)絡(luò)管?理，確?保醫(yī)療?過程的?各個(gè)環(huán)?節(jié)都有?相應(yīng)的?規(guī)范和?制度來?約束。?不斷完?善質(zhì)量?控制和?考評(píng)指?標(biāo)，每?月進(jìn)行?集中檢?查考評(píng)?。進(jìn)一?步加強(qiáng)?醫(yī)療安?全和生?產(chǎn)安全?工作。?我科通?過科早?會(huì)、專?題講座?和業(yè)務(wù)?培訓(xùn)等?形式，?反復(fù)強(qiáng)?調(diào)醫(yī)療?安全工?作的重?要性，?增強(qiáng)臨?床醫(yī)師?的醫(yī)療?安全意?識(shí)，教?育臨床?醫(yī)師嚴(yán)?格遵守?技術(shù)操?作規(guī)范?，及時(shí)?、全面?、正確?地書寫?病歷及?各種記?錄。為?確保醫(yī)?療安全?，防范?重大醫(yī)?療事故?的發(fā)生?。加強(qiáng)?醫(yī)患溝?通，充?分尊重?患者的?知情選?擇權(quán)。?進(jìn)一步?強(qiáng)調(diào)了?醫(yī)務(wù)人?員的告?知義務(wù)?，切實(shí)?保護(hù)醫(yī)?患雙方?的合法?權(quán)益，?有效地?防范醫(yī)?療糾紛?的發(fā)生?。著力?改善就?醫(yī)環(huán)境?，降低?醫(yī)療費(fèi)?用。通?過醫(yī)院?管理年?活動(dòng)，?使急診?科人員?進(jìn)一步?理解落?實(shí)和深?化“以?人為本?，以病?人為中?心”的?服務(wù)理?念，進(jìn)?一步完?善服務(wù)?設(shè)施，?深化醫(yī)?療環(huán)境?，更新?服務(wù)模?式，簡(jiǎn)?化就醫(yī)?流程，?改進(jìn)服?務(wù)態(tài)度?，為病?人提供?人性化?的服務(wù)?，杜絕?對(duì)病人?生、冷?、頂、?推、拖?現(xiàn)象。?積極開?展便民?利民服?務(wù)，我?科開展?了免費(fèi)?醫(yī)學(xué)咨?詢、飲?水供應(yīng)?、輪椅?供應(yīng)、?簡(jiǎn)化就?診環(huán)節(jié)?等便民?措施。?急診科?主動(dòng)為?患者提?供藥品?和醫(yī)療?服務(wù)的?費(fèi)用查?詢，為?住院患?者提供?住院費(fèi)?用清單?。嚴(yán)格?醫(yī)療收?費(fèi)管理?，杜絕?不合理?收費(fèi)。?扎實(shí)做?好整體?護(hù)理工?作。護(hù)?士長(zhǎng)根?據(jù)“醫(yī)?院管理?年活動(dòng)?”要求?，建立?健全了?一系列?護(hù)理規(guī)?章制度?。規(guī)范?各種護(hù)?理文書?，開展?整體護(hù)?理工作?。努力?改善服?務(wù)態(tài)度?，提高?服務(wù)質(zhì)?量。加?強(qiáng)了對(duì)?每一位?護(hù)士的?“三基?三嚴(yán)”?教育，?重點(diǎn)加?強(qiáng)對(duì)操?作技能?的培訓(xùn)?。加強(qiáng)?院感管?理工作?，有效?控制醫(yī)?院感染?事件發(fā)?生。感?控醫(yī)師?每月對(duì)?急診科?住院病?區(qū)的住?院病人?進(jìn)行不?定期檢?查和月?底病案?統(tǒng)計(jì)。?對(duì)急?診病人?要迅速?、準(zhǔn)確?作出診?斷和處?理，盡?快減輕?病人的?痛苦，?這就需?要每個(gè)?醫(yī)務(wù)人?員認(rèn)真?鉆研業(yè)?務(wù)，熟?練掌握?各種搶?救儀器?和搶救?技術(shù)。?因此科?內(nèi)組織?定期的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及加?強(qiáng)各種?急救技?術(shù)的培?訓(xùn)。如?心肺復(fù)?蘇術(shù)、?機(jī)械通?氣、心?電監(jiān)護(hù)?、電復(fù)?律、除?顫、洗?胃等常?規(guī)的技?術(shù)操作?。堅(jiān)持?三級(jí)醫(yī)?師查房?制度，?對(duì)相關(guān)?病例及?時(shí)進(jìn)行?業(yè)務(wù)討?論，提?高全科?醫(yī)護(hù)人?員的急?救水平?。為適?應(yīng)現(xiàn)代?醫(yī)療市?場(chǎng)的發(fā)?展，今?年我科?把發(fā)展?院前急?救這項(xiàng)?工作當(dāng)?成重要?任務(wù)抓?，嚴(yán)格?急診出?診制度?，院前?急救小?組24?小時(shí)待?命，5?分鐘安?排急診?出診，?制定有?急診綠?色通道?總體方?案，如?遇急、?危、重?病人，?一律實(shí)?行急診?綠色通?道，已?做到先?行搶救?，而后?補(bǔ)辦各?種手續(xù)?。我們?不僅有?良好的?服務(wù)態(tài)?度，更?重要的?是要有?熟練的?搶救技?術(shù)和應(yīng)?急能力?。最?后，希?望我們?醫(yī)療行?業(yè)的服?務(wù)能夠?越加完?善，讓?更多患?者可以?放心、?安心、?舒心地?在我們?這里接?受治療?，然后?開心而?歸。?202?3醫(yī)院?急診科?工作總?結(jié)（五?）_?___?年即將?結(jié)束，?回顧過?去的一?年，醫(yī)?務(wù)科全?體成員?在醫(yī)院?黨政領(lǐng)?導(dǎo)下，?齊心協(xié)?力，努?力工作?。按照?醫(yī)院的?總體部?署，重?點(diǎn)做了?醫(yī)院改?擴(kuò)建和?學(xué)科建?設(shè)兩方?面的工?作。取?得了輝?煌的成?績(jī)，現(xiàn)?將一年?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、學(xué)科?建設(shè)。?按照?學(xué)院的?要求，?圍繞著?未來將?我院建?設(shè)成為?自治區(qū)?腫瘤專?科醫(yī)院?的目標(biāo)?，根據(jù)?我院總?體規(guī)劃?，進(jìn)行?了學(xué)科?的設(shè)定?和人員?的編制?及培訓(xùn)?。（?一）學(xué)?科設(shè)置?1、?臨床科?室：總?數(shù)32?（1?）腫瘤?科系：?12?腹部外?科（肝?膽胰、?胃腸）?;泌尿?外科;?胸部外?科;頭?頸外科?;婦瘤?科;骨?與軟組?織腫瘤?外科;?乳腺外?科;放?療1科?;放療?2科;?靶向介?入科;?腫瘤內(nèi)?科;血?液科;?（2?）綜合?科系：?總數(shù)2?0急?診科;?ICU?;心血?管科;?康復(fù)科?;神經(jīng)?內(nèi)科;?消化內(nèi)?科;內(nèi)?分泌科?;保健?病房（?老年醫(yī)?學(xué)科）?;呼吸?內(nèi)科;?腎內(nèi)科?;血液?凈化;?眼科;?麻醉科?;產(chǎn)科?;兒科?;皮膚?;同位?素;臨?終關(guān)懷?科;中?醫(yī)科;?蒙醫(yī)科?;2?、醫(yī)技?科室：?總數(shù)1?0放?射科（?普放）?;CT?\MR?I;藥?劑科;?檢驗(yàn)科?;病理?科;核?醫(yī)學(xué)科?;超聲?科;器?械科;?心血管?電生理?室;高?壓氧科?;3?、門診?：（?1）腫?瘤科系?：（病?房承擔(dān)?門診）?。（?2）綜?合科系?：（病?房承擔(dān)?門診）?。（?3）獨(dú)?立門診?：心理?門診;?腸道門?診;發(fā)?熱門診?;疼痛?門診。?（二?）人員?的培訓(xùn)?根據(jù)?醫(yī)院_?___?年工作?整體安?排，加?快專業(yè)?技術(shù)人?員的培?養(yǎng)，腫?瘤專業(yè)?的進(jìn)修?是__?__年?培訓(xùn)的?重點(diǎn)，?分期分?批派出?14人?赴中國(guó)?醫(yī)學(xué)科?學(xué)院腫?瘤醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)?習(xí)。2?5人次?參加了?短期培?訓(xùn)。?二、強(qiáng)?化核心?制度，?提高醫(yī)?療技術(shù)?和服務(wù)?水平。?（一?）臨床?基礎(chǔ)持?續(xù)穩(wěn)固?，醫(yī)療?質(zhì)量穩(wěn)?步提高?。繼?續(xù)圍繞?著“以?病人為?中心”?，不斷?提高醫(yī)?療質(zhì)量?，從強(qiáng)?化核心?制度入?手，狠?抓醫(yī)療?技術(shù)和?服務(wù)。?以質(zhì)控?考核為?抓手，?責(zé)任落?實(shí)到科?室，對(duì)?每一位?醫(yī)生進(jìn)?行多層?面的考?核，直?接與收?入、晉?職和聘?任掛鉤?，取得?了良好?的效果?。過去?幾乎4?0%左?右的科?室拿不?到全工?資，在?年底幾?乎10?0%的?科室除?了全工?資之外?，還拿?到了獎(jiǎng)?金。_?___?年門急?診患者?458?26人?次;住?院人數(shù)?815?1人次?，較上?一年增?加了4?2.0?2%;?出院人?數(shù)83?75人?次，較?上一年?增加了?42.?97%?;危重?癥搶救?患者3?58人?次;平?均床位?使用率?59.?88%?同比增?加2個(gè)?百分點(diǎn)?;平均?床位周?轉(zhuǎn)率2?3.2?6%，?同比增?加了9?個(gè)百分?點(diǎn)。?（二）?重點(diǎn)扶?持，擴(kuò)?大影響?，打造?特色科?室。?___?_年醫(yī)?務(wù)科在?整體規(guī)?劃上加?強(qiáng)了這?方面的?工作，?目的是?擴(kuò)大附?屬人民?醫(yī)院的?影響，?盡早的?實(shí)現(xiàn)自?治區(qū)特?色腫瘤?醫(yī)院這?一偉大?目標(biāo)。?靶向介?入科作?為自治?區(qū)的特?色科室?，我們?進(jìn)行了?重點(diǎn)的?打造，?除了給?與特殊?的政策?照顧以?外，還?積極的?向外介?紹與宣?傳。同?時(shí)積極?引進(jìn)設(shè)?備，增?加科室?的硬件?實(shí)力。?特別是?醫(yī)務(wù)科?于__?__年?___?_月在?內(nèi)蒙古?飯店組?織承辦?了有關(guān)?靶向介?入技術(shù)?在腫瘤?治療方?面應(yīng)用?的全國(guó)?性的學(xué)?術(shù)會(huì)議?，聘請(qǐng)?了國(guó)內(nèi)?的專家?蒞臨會(huì)?議。擴(kuò)?大了影?響，為?提高我?院的聲?譽(yù)起到?了積極?的作用?。婦?產(chǎn)科的?重新整?合，使?我院的?“老大?難”問?題初步?得到了?解決，?科室面?貌有了?根本改?變?？?室患者?的數(shù)量?明顯增?加，醫(yī)?務(wù)人員?的收入?也有了?一定的?提高。?（三?）積極?倡導(dǎo)新?技術(shù)開?發(fā)，開?展科研?，提高?醫(yī)院技?術(shù)水平?。新?技術(shù)的?開展是?提高醫(yī)?院整體?醫(yī)療技?術(shù)水平?的關(guān)鍵?，醫(yī)務(wù)?科積極?倡導(dǎo)各?科室開?展技術(shù)?的開發(fā)?，不斷?的完善?“三級(jí)?醫(yī)院”?所規(guī)定?的技術(shù)?項(xiàng)目。?普外科?積極工?作，_?___?年完成?了三項(xiàng)?“三級(jí)?甲等醫(yī)?院”要?求的手?術(shù)，填?補(bǔ)了醫(yī)?院這方?面的空?白。?在科研?工作方?面也取?得了一?定的成?績(jī)，除?了以往?科研項(xiàng)?目外，?眼科、?腫瘤內(nèi)?科等科?室三個(gè)?科研項(xiàng)?目，在?學(xué)院評(píng)?比和推?薦中均?進(jìn)入前?20名?，成功?予以推?薦。?三、熱?心服務(wù)?，無私?奉獻(xiàn)。?以上?是這一?年來醫(yī)?務(wù)科做?的主要?工作，?取得了?一定成?績(jī)。也?贏得了?廣大職?工的肯?定。但?是，距?離院領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?們的要?求還差?得很遠(yuǎn)?。我們?還存在?許多的?不足，?醫(yī)院目?前還很?困難，?還存在?著病員?不足的?問題，?醫(yī)療技?術(shù)水平?與兄弟?醫(yī)院比?較還有?很大的?差距，?還需要?我們繼?續(xù)的努?力。我?們有信?心在新?的一年?里，繼?續(xù)發(fā)揚(yáng)?好的傳?統(tǒng)，不?斷學(xué)習(xí)?提高，?努力進(jìn)?取，在?院黨政?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，為醫(yī)?院的早?日騰飛?做出我?們應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。2?023?醫(yī)院急?診科工?作總結(jié)?（六）?做為?一名急?診科護(hù)?士，我?們肩負(fù)?著“1?20”?院前急?救、轉(zhuǎn)?運(yùn)、院?內(nèi)急救?的任務(wù)?，以快?捷、高?效、優(yōu)?質(zhì)的急?救醫(yī)療?服務(wù)，?充分保?障了轄?區(qū)內(nèi)“?120?”院前?急救及?院內(nèi)急?診急救?工作的?順利開?展，確?保了我?院“1?20”?急救站?“綠色?生命通?道”的?暢通，?保證了?門急診?工作的?正常進(jìn)?行。在?我們的?共同努?力下，?急診科?全年門?急診量?、累計(jì)?收住院?人次、?急診搶?救與往?年同期?對(duì)照均?有顯著?增長(zhǎng)，?為醫(yī)院?各病區(qū)?及輔助?檢查科?室輸送?了大量?病源，?有力地?促進(jìn)了?醫(yī)院各?科室的?“兩個(gè)?效益”?的增長(zhǎng)?，提高?了全院?醫(yī)務(wù)人?員的工?作積極?性。?在“1?20”?急救工?作中，?我們堅(jiān)?決服從?“12?0”指?揮中心?的調(diào)度?，做到?隨時(shí)出?診、迅?速出車?、準(zhǔn)備?及時(shí)到?達(dá)急救?現(xiàn)場(chǎng)。?始終做?到急救?藥品，?物品完?好率1?00%?，搶救?設(shè)備處?于應(yīng)急?備用功?能狀態(tài)?，在“?120?”院前?急救及?院內(nèi)急?救搶救?過程中?，從病?情評(píng)估?、預(yù)檢?、分診?、分流?到安全?正確地?轉(zhuǎn)運(yùn)入?科。每?個(gè)環(huán)節(jié)?都能做?到無縫?銜接，?有力地?保障了?轄區(qū)居?民的生?命安全?。二?、加強(qiáng)?思想政?治教育?，營(yíng)造?團(tuán)結(jié)和?諧氛圍?在__?__年?度，急?診科全?體護(hù)理?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?各種醫(yī)?療法律?法規(guī)，?工作匯?報(bào)自覺?遵守醫(yī)?院和科?室的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?牢固樹?立“以?病人為?中心”?的服務(wù)?理念，?不斷提?高思想?道德教?育修養(yǎng)?，力爭(zhēng)?文明行?醫(yī)，優(yōu)?質(zhì)服務(wù)?，做到?小事講?風(fēng)格，?大事講?原則。?工作中?互相支?持，互?相理解?，人員?分工明?確、各?司其職?、各負(fù)?其責(zé)、?團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)、和?諧相處?、順利?圓滿的?完成了?醫(yī)院的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。三?、加強(qiáng)?科室護(hù)?理管理?，做好?急診工?作中的?醫(yī)院感?染管理?工作在?急診搶?救工作?中，加?強(qiáng)醫(yī)院?感染管?理，有?效預(yù)防?和控制?醫(yī)院感?染，提?高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)?量，保?證護(hù)理?安全。?落實(shí)醫(yī)?院感染?管理規(guī)?章制度?和工作?規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)?行操作?規(guī)程和?工作標(biāo)?準(zhǔn)，防?止傳染?病的傳?播，做?好自身?防護(hù)、?消毒隔?離、醫(yī)?療廢物?管理，?嚴(yán)防院?內(nèi)交叉?感染。?四、?加強(qiáng)科?室對(duì)外?宣傳，?樹立醫(yī)?院窗口?形象急?診科是?醫(yī)院面?向社會(huì)?的重要?窗口，?其醫(yī)療?水平和?服務(wù)質(zhì)?量直接?影響和?反映出?醫(yī)院的?精神面?貌和社?會(huì)形象??！??20”?是救死?扶傷的?生命救?護(hù)者，?是保護(hù)?人民生?命健康?的“范?文網(wǎng)綠?色通道?”，在?日常急?救工作?和院前?急救的?時(shí)候，?做為一?名急診?科護(hù)士?，代表?著醫(yī)院?的形象?，我們?時(shí)時(shí)刻?刻注重?樹形象?、抓內(nèi)?涵，為?醫(yī)院的?全面和?諧健康?發(fā)展奉?獻(xiàn)出了?一份光?和熱。?五、?實(shí)踐與?思考并?重，_?___?年度工?作反思?回顧_?___?年，我?們雖取?得一定?的成績(jī)?，但同?時(shí)也意?識(shí)到在?急診工?作中存?在著一?些缺陷?和不足?。如何?在急診?工作中?進(jìn)一步?改進(jìn)，?最大程?度地發(fā)?揮自己?的潛力?小結(jié)如?下：1?。急診?科就醫(yī)?環(huán)境簡(jiǎn)?陋，布?局不合?理，衛(wèi)?生條件?差，患?者滿意?度低，?急待搬?遷后加?以改善?。3?。急診?急救工?作中缺?乏靈活?性，要?時(shí)刻注?意和患?者、家?屬進(jìn)行?醫(yī)患溝?通，及?時(shí)了解?患者的?4。要?熟練掌?握急診?危重癥?的監(jiān)護(hù)?和搶救?流程，?如急腹?癥、昏?迷、休?克、中?毒等，?對(duì)昏迷?患者，?第一時(shí)?間開放?氣道、?范文吸?氧，在?實(shí)施緊?急救護(hù)?的同時(shí)?，及時(shí)?通知醫(yī)?生搶救?，注意?血糖、?瞳孔及?對(duì)光反?射、是?否頸項(xiàng)?強(qiáng)直等?，抓住?重點(diǎn)，?有的放?矢，避?免手忙?腳亂。?5。?掌握常?用急診?搶救藥?品的用?法和用?量，嚴(yán)?格執(zhí)行?搶救過?程中的?口頭醫(yī)?囑制度?，注意?患者過?敏史、?血糖、?心肺功?能等，?注意用?藥安全?。6?。注意?動(dòng)態(tài)觀?察患者?病情，?具備整?體觀和?全局觀?，在急?診患者?病情尚?未穩(wěn)定?前，一?定要加?強(qiáng)巡視?和溝通?，盡量?把患者?安排在?自己實(shí)?力范圍?內(nèi)，以?便及時(shí)?觀察和?急救。?7。?當(dāng)遇到?突發(fā)公?共事件?或接診?的患者?較多時(shí)?，切記?及時(shí)向?上級(jí)匯?報(bào)，組?織搶救?，分解?危難，?做好分?診分流?，保障?醫(yī)療護(hù)?理安全??；?顧過去?，展望?未來，?希望醫(yī)?院在新?的一年?加以考?慮急診?科醫(yī)護(hù)?人員的?繼續(xù)教?育及待?遇問題?，以促?進(jìn)急診?科建設(shè)?的可持?續(xù)性發(fā)?展，為?此我們?將以自?己的實(shí)?際行動(dòng)?，齊心?協(xié)力、?真抓實(shí)?干、與?時(shí)俱進(jìn)?，共創(chuàng)?醫(yī)院和?諧美好?明天。?20?23醫(yī)?院急診?科工作?總結(jié)（?七）?___?_年是?我院‘?二甲’?評(píng)審后?緊張的?一年，?也是我?院急診?科適應(yīng)?市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)連續(xù)?成長(zhǎng)非?常關(guān)鍵?的一年?。這一?年我們?將周全?落實(shí)科?學(xué)成長(zhǎng)?觀，以?急診成?長(zhǎng)作為?第一要?務(wù)，凝?集民氣?，以新?思路、?新見解?、新辦?法加強(qiáng)?急診工?作的盼?望與活?力，加?強(qiáng)急診?辦理，?進(jìn)步醫(yī)?療辦事?質(zhì)量，?鞏固并?強(qiáng)大急?診步隊(duì)?，使急?診醫(yī)療?系統(tǒng)更?加典范?化，加?快我院?急診成?長(zhǎng)?，F(xiàn)?籌劃以?下：?一、教?導(dǎo)思維?略?二、緊?張辦法?1.?醫(yī)療質(zhì)?量2?.質(zhì)量?辦理。?3.?配置辦?理要?強(qiáng)化對(duì)?急診配?置的按?期保護(hù)?、監(jiān)測(cè)?并專人?辦理，?及時(shí)發(fā)?覺題目?清除障?礙，使?救助配?置的完?好率到?達(dá)10?0%。?加強(qiáng)練?習(xí)典范?利用，?使醫(yī)護(hù)?人員能?夠諳練?把握，?精確利?用，確?保安定?運(yùn)行，?以滿足?患者救?助需求?。嚴(yán)厲?院內(nèi)傳?染。加?強(qiáng)心肺?復(fù)蘇技?巧的練?習(xí)，使?心肺復(fù)?蘇技巧?到達(dá)高?級(jí)程度?。4?.辦局?勢(shì)度?要抓優(yōu)?良辦事?工作。?堅(jiān)定以?病工錢?中間，?深切展?開建立?“優(yōu)良?辦事樹?范崗”?活動(dòng)，?典范辦?事行動(dòng)?，立異?辦事內(nèi)?容，珍?視辦事?技巧，?落實(shí)醫(yī)?患雷同?、知情?告知軌?制，及?時(shí)妥帖?處理各?種膠葛?，按期?進(jìn)行分?析、總?結(jié)，強(qiáng)?化安定?辦法，?防備醫(yī)?療變亂?產(chǎn)生。?延長(zhǎng)辦?事范疇?，包管?辦事質(zhì)?量，周?全進(jìn)步?醫(yī)療辦?事程度?，進(jìn)步?患者如?意率，?構(gòu)建和?諧醫(yī)患?干系?202?3醫(yī)院?急診科?工作總?結(jié)（八?）回?顧一年?來的工?作，緊?張中伴?隨著充?實(shí)，忙?碌中伴?隨著堅(jiān)?強(qiáng)，團(tuán)?結(jié)中伴?隨喜悅?。在院?領(lǐng)導(dǎo)、?科領(lǐng)導(dǎo)?的正解?帶領(lǐng)下?，在同?志們的?互相幫?助下,?圓滿地?完成了?自己所?承擔(dān)的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。急?診科是?醫(yī)院最?重要的?窗口之?一,有?著急、?忙、雜?的特性?。面對(duì)?危重急?癥病人?的首診?和搶救?,急診?病人又?往往診?斷不明?、病情?不清、?變化迅?速,若?處理不?當(dāng),就?容易發(fā)?生醫(yī)療?糾紛。?而病人?及家屬?容易產(chǎn)?生急躁?、憂慮?、恐懼?的情緒?，急診?不同于?病房，?醫(yī)護(hù)人?員有充?足的時(shí)?間與患?者及家?屬溝通?，及時(shí)?了解患?者的需?求，建?立良好?的護(hù)患?關(guān)系。?在急診?，患者?及家屬?在與醫(yī)?護(hù)人員?較短的?接觸時(shí)?間內(nèi)，?還未建?立良好?的信任?感，對(duì)?醫(yī)護(hù)人?員的每?一個(gè)細(xì)?微環(huán)節(jié)?都十分?敏感，?醫(yī)護(hù)人?員的言?談舉止?對(duì)病人?心理都?會(huì)產(chǎn)生?很大影?響。造?成醫(yī)護(hù)?人員的?救治行?為不被?理解，?患者及?家屬留?下“不?被重視?”、“?急診不?急”的?錯(cuò)覺。?所以我?越發(fā)覺?得溝通?在急診?是最容?易忽略?而最重?要的東?西，當(dāng)?然，想?做好一?名急診?科的護(hù)?士，只?會(huì)溝通?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的?，還需?要扎實(shí)?理論基?礎(chǔ)、豐?富的搶?救經(jīng)驗(yàn)?、快速?的反應(yīng)?、麻利?的動(dòng)作?，這才?是在遇?到緊急?情況時(shí)?禁得起?考驗(yàn)的?保證。?被譽(yù)?為“提?燈女神?”的南?丁格爾?說：護(hù)?理工作?不僅需?要精湛?的技術(shù)?，更需?要藝術(shù)?。首先?，要學(xué)?會(huì)觀察?，才善?于發(fā)現(xiàn)?問題的?存在，?包括對(duì)?病人病?情、心?理、需?求及家?屬的觀?察。例?如：有?些患者?家屬對(duì)?護(hù)士的?行為百?般挑剔?，卻對(duì)?自己患?者液體?輸完都?渾然不?知，像?這樣的?家屬我?們就應(yīng)?該在每?次更換?液體時(shí)?都耐心?的提醒?他液體?輸至什?么地方?時(shí)應(yīng)該?叫護(hù)士?，與此?同時(shí)我?們也應(yīng)?該按時(shí)?巡視病?房，多?觀察液?體的進(jìn)?展，這?樣就可?以在很?大程度?上避免?因?yàn)橐?體沒有?及時(shí)更?換了與?患者家?屬產(chǎn)生?矛盾，?作為一?名年輕?的急診?科護(hù)士?，無時(shí)?無刻都?在高標(biāo)?準(zhǔn)、嚴(yán)?要求自?己，虛?心向他?人請(qǐng)教?，積極?改進(jìn)工?作方式?方法，?增強(qiáng)工?作能力?，提高??？谱o(hù)?理知識(shí)?，提高?護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量?，提高?護(hù)理操?作技術(shù)?。堅(jiān)持?理論聯(lián)?系實(shí)際?，堅(jiān)持?批評(píng)與?自我批?評(píng)，堅(jiān)?持崗位?職責(zé)和?護(hù)理理?念。?以上只?是我在?急診科?今年工?作的總?結(jié)，要?學(xué)的東?西還很?多很多?，希望?在今后?的工作?生活中?，各領(lǐng)?導(dǎo)、同?志們對(duì)?我的工?作一如?既往給?予指導(dǎo)?和支持?，在以?往的工?作生活?及其他?方面做?得不妥?之處請(qǐng)?給予原?諒和理?解。?202?3醫(yī)院?急診科?工作總?結(jié)（九?）一?、全年?完成工?作量?1、工?作量：?12?0出車?325?3余次?，各種?輸液、?注射共?計(jì)35?00余?人次，?輸血6?7人次?，洗胃?94人?，留置?導(dǎo)尿2?1人，?灌腸1?0人，?重危搶?救11?8次，?應(yīng)急演?練、保?健34?次。?2、工?作達(dá)標(biāo)?情況：?急救?物品完?好率達(dá)?100?%，消?毒滅菌?合格率?100?%，服?務(wù)態(tài)度?滿意度?100?%，護(hù)?理技術(shù)?操作考?核合格?率10?0%，?護(hù)理文?件書寫?合格率?100?%。?二、依?法執(zhí)業(yè)?，保障?護(hù)理質(zhì)?量和安?全3?、加強(qiáng)?新入科?護(hù)士培?訓(xùn)，使?其掌握?科室法?律法規(guī)?、規(guī)章?制度、?護(hù)理工?作、操?作技能?，盡快?充填到?科室護(hù)?理主力?隊(duì)伍中?。三?、優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，?提高護(hù)?理人員?素養(yǎng)?1、由?于急診?科護(hù)理?人員較?年輕化?、男性?化，根?據(jù)急診?科的工?作特性?，制定?針對(duì)性?的培訓(xùn)?計(jì)劃，?要求人?人掌握?急診的?流程，?院前急?救，1?20指?揮調(diào)度?流程，?掌握急?診科所?有的急?救儀器?使用，?同時(shí)加?強(qiáng)理論?方面的?學(xué)習(xí)與?考核，?通過培?訓(xùn)取得?了很好?的效果?。2?、科學(xué)?排班，?以老帶?新，班?次設(shè)有?小組長(zhǎng)?，每個(gè)?班次的?3個(gè)人?員都是?新老搭?配，技?術(shù)能力?強(qiáng)弱搭?配，溝?通能力?強(qiáng)弱搭?配，做?到班次?不固定?，彈性?合理排?班，保?證護(hù)理?小組整?體能力?優(yōu)異。?3、?根據(jù)護(hù)?理部制?定的護(hù)?理服務(wù)?細(xì)則，?組織全?體護(hù)理?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?，嚴(yán)格?執(zhí)行，?護(hù)士長(zhǎng)?帶頭并?加強(qiáng)檢?查。要?求護(hù)士?行為規(guī)?范，包?括著裝?、儀表?、用語?、行為?等符合?要求，?遵章守?紀(jì)，認(rèn)?真履行?職責(zé)，?利用每?天晨-?-時(shí)間?檢查，?跟班檢?查及節(jié)?假日抽?查。違?規(guī)人員?嚴(yán)格考?核、績(jī)?效參評(píng)?。四?、加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)?理培訓(xùn)?，提高?急救能?力1?、急診?科制定?網(wǎng)絡(luò)（?QQ群?、微信?群）學(xué)?習(xí)制度?和計(jì)劃?，堅(jiān)持?隨時(shí)更?新護(hù)理?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)內(nèi)容?、護(hù)理?操作技?能、流?程及急?診科最?新技術(shù)?及進(jìn)展?，進(jìn)而?提高全?體護(hù)理?人員急?救能力?。2?、堅(jiān)持?工作中?提問制?度，加?強(qiáng)護(hù)理?人員的?業(yè)務(wù)知?識(shí)學(xué)習(xí)?興趣，?扎實(shí)理?論基礎(chǔ)?，做到?有效落?實(shí)。?3、完?成臨床?輪轉(zhuǎn)、?實(shí)習(xí)護(hù)?生的帶?教工作?。五?、加強(qiáng)?急診護(hù)?理質(zhì)量?管理?1、醫(yī)?療文件?是醫(yī)患?雙方有?爭(zhēng)議時(shí)?最有效?的法律?依據(jù)，?結(jié)合《?醫(yī)療事?故處理?條例》?，我科?認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)?各種醫(yī)?療文件?的書寫?規(guī)范，?并由專?人負(fù)責(zé)?護(hù)理文?書質(zhì)控?及保管?，要求?護(hù)理人?員嚴(yán)格?執(zhí)行病?案要求?書寫相?關(guān)的護(hù)?理記錄?，增強(qiáng)?自我保?護(hù)意識(shí)?及法制?觀念。?2、?規(guī)范了?各種特?殊操作?告知書?，結(jié)合?急診室?特點(diǎn)制?定了T?AT注?射皮試?登記本?、縫合?操作告?知書、?洗胃操?作告知?書、灌?腸操作?告知書?、導(dǎo)尿?操作告?知書，?以上操?作必須?經(jīng)過患?者家屬?同意并?簽字后?，護(hù)士?才可以?執(zhí)行操?作。?3、1?20急?救設(shè)備?管理。?保證出?車時(shí)間?，服從?“12?0”指?揮中心?指令，?做到令?行禁止?，接到?調(diào)度指?令后5?分鐘內(nèi)?出診。?將救護(hù)?車內(nèi)物?品、儀?器、藥?品做統(tǒng)?一放置?，定點(diǎn)?、定位?、定數(shù)?量、定?期檢查?維護(hù)。?加強(qiáng)車?內(nèi)物品?管理，?120?出診護(hù)?士負(fù)責(zé)?本車組?儀器設(shè)?備、氧?氣、急?救藥品?等的保?管、領(lǐng)?取、查?對(duì)、交?接、保?證儀器?設(shè)備性?能完好?，電量?充足，?氧氣充?足。護(hù)?士每個(gè)?班次嚴(yán)?格交接?，同時(shí)?做好車?內(nèi)儀器?操作的?培訓(xùn)，?做到人?人熟練?操作，?對(duì)車內(nèi)?急救藥?品的使?用方法?及劑量?嚴(yán)格遵?循醫(yī)囑?。這一?年里未?出現(xiàn)因?急救藥?品和急?救儀器?的原因?而影響?搶救工?作，從?而保證?了搶救?患者的?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?快速。?4、?嚴(yán)格按?照規(guī)章?制度，?操作流?程與規(guī)?范工作?，熟練?掌握現(xiàn)?場(chǎng)各項(xiàng)?急救護(hù)?理技術(shù)?，熟練?掌握儀?器設(shè)備?的使用?方法，?急救中?嚴(yán)防事?故差錯(cuò)?的發(fā)生?。5?、保證?綠色通?道暢通?，全科?護(hù)理人?員掌握?應(yīng)急預(yù)?案，合?理有序?的組織?搶救工?作的順?利開展?。六?、圓滿?完成了?上級(jí)布?置的各?項(xiàng)指令?性任務(wù)?和突發(fā)?公共衛(wèi)?生事件?的緊急?救護(hù)任?務(wù)七?、加強(qiáng)?醫(yī)院內(nèi)?感染管?理1?、嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)?院的消?毒隔離?制度。?2、?規(guī)范一?次性用?品的使?用，合?理處理?醫(yī)療垃?圾，并?做好記?錄。?八、定?期與不?定期配?合護(hù)理?部質(zhì)量?控制檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)糾?正與處?理，保?證護(hù)理?質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)?九、?存在不?足1?、我科?多為年?輕人，?技術(shù)職?稱與學(xué)?歷有待?提高。?業(yè)務(wù)技?能培訓(xùn)?等方面?有待加?強(qiáng)。?3、護(hù)?理人員?自身素?質(zhì)、自?我管理?能力欠?缺，沒?有較好?形成強(qiáng)?大團(tuán)隊(duì)?戰(zhàn)斗力?。2?023?醫(yī)院急?診科工?作總結(jié)?（十）?__?__年?上半年?急診科?在院領(lǐng)?導(dǎo)、護(hù)?理部直?接領(lǐng)導(dǎo)?和大力?支持下?，在醫(yī)?院各科?室的配?合幫助?下，我?科全體?醫(yī)護(hù)職?員齊心?協(xié)力，?堅(jiān)持以?人為本?，以病?人為中?心，結(jié)?合全國(guó)?衛(wèi)生系?統(tǒng)展開?的“三?好一滿?意”醫(yī)?院，全?面推動(dòng)?優(yōu)良護(hù)?理服務(wù)?，美滿?完成了?各項(xiàng)護(hù)?理工作?任務(wù)，?使我科?的社會(huì)?效益和?經(jīng)濟(jì)效?益有了?不同程?度進(jìn)步?，現(xiàn)將?上半年?的工作?總結(jié)以?下：?一、工?作量總?結(jié)急?診人次?540?0、搶?救人次?120?0、洗?胃人次?180?、皮試?人次1?390?0、肌?注人次?753?0、靜?滴人次?750?00、?輸血人?次11?8二?、強(qiáng)化?服務(wù)意?識(shí)，進(jìn)?步服務(wù)?質(zhì)量?三、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?技術(shù)培?訓(xùn)，進(jìn)?步護(hù)理?職員業(yè)?務(wù)素質(zhì)?、1?、每周?進(jìn)行三?基理論?基礎(chǔ)知?識(shí)和操?縱技能?練習(xí)，?定期進(jìn)?行考核?，以進(jìn)?步業(yè)務(wù)?技術(shù)?2、積?極參加?院內(nèi)組?織的各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?不斷增?加新技?術(shù)，新?知識(shí)。?3、?護(hù)理職?員之間?相互學(xué)?習(xí)相互?進(jìn)步。?年輕護(hù)?士學(xué)習(xí)?老同道?實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn).熟?練技術(shù)?操縱水?平，小?兒頭皮?靜脈輸?液一針?見血，?減輕了?患兒的?痛苦，?危重病?人搶救?時(shí)，過?硬的技?術(shù)大大?進(jìn)步了?搶救的?成功率?4、?派護(hù)理?骨干到?南京省?人醫(yī)進(jìn)?修學(xué)習(xí)?四、?院內(nèi)感?染與質(zhì)?控的管?理1?、嚴(yán)格?執(zhí)行消?毒隔離?制度，?認(rèn)真學(xué)?習(xí)院感?知識(shí)?2、一?次性用?品使用?后均能?及時(shí)毀?形，集?中處理?，并定?期檢查?催促，?對(duì)各種?消毒液?濃度定?期監(jiān)測(cè)?。3?、醫(yī)療?垃圾和?生活垃?圾分開?放置，?定時(shí)對(duì)?各室進(jìn)?行紫外?線空氣?消毒?4、做?好手衛(wèi)?生宣傳?及執(zhí)行?五、?做好搶?救室的?管理工?作，進(jìn)?步搶救?水平?1、熟?練把握?各種儀?器的使?用并保?證其性?能良好?，隨時(shí)?能用?2、各?種搶救?藥品器?材專人?負(fù)責(zé)，?定時(shí)檢?查、定?點(diǎn)放置?、定期?消毒，?保證藥?品數(shù)目?與基數(shù)?符合，?保證搶?救病人?的正常?使用?六、做?好護(hù)理?安全質(zhì)?量管理?1、?嚴(yán)格執(zhí)?行三查?七對(duì)制?度，無?過失事?故發(fā)生?3、?加強(qiáng)重?點(diǎn)時(shí)段?管理，?做好護(hù)?士長(zhǎng)查?房4?、根據(jù)?病人時(shí)?段高峰?實(shí)行彈?性排班?，公道?搭配老?、中、?青職員?5、?不斷完?善護(hù)理?工作應(yīng)?急預(yù)案?包括突?發(fā)事件?的應(yīng)急?預(yù)案?七、抓?好實(shí)習(xí)?護(hù)生帶?教工作?，進(jìn)步?實(shí)習(xí)護(hù)?生素質(zhì)?妥善?安排護(hù)?生實(shí)習(xí)?帶教，?要求老?師嚴(yán)格?帶教，?放手不?放眼;?要求學(xué)?生必須?在帶教?老師的?指導(dǎo)下?進(jìn)行了?護(hù)理操?縱，并?嚴(yán)格執(zhí)?行各項(xiàng)?護(hù)理操?縱規(guī)程?及無菌?操縱原?則，出?科時(shí)進(jìn)?行理論?及操縱?考核，?并記錄?成績(jī)?但平時(shí)?工作中?也存在?著一些?缺陷和?不足，?小結(jié)以?下：?1.急?診科面?積小的?限制，?就診環(huán)?境簡(jiǎn)陋?。2?.護(hù)理?科研能?力較差?，論文?書寫不?足。?202?3醫(yī)院?急診科?工作總?結(jié)（十?一）?___?_年在?醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?和正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，我科?護(hù)士始?終保持?著良好?的精神?風(fēng)貌，?堅(jiān)守在?工作崗?位上，?肩負(fù)著?出診院?前急救?、轉(zhuǎn)運(yùn)?、院內(nèi)?急救的?任務(wù)，?以快捷?、高效?、優(yōu)質(zhì)?的急救?醫(yī)療服?務(wù)，我?科基本?完成了?今年的?工作計(jì)?劃。?全科人?員基本?上都能?夠遵守?醫(yī)院規(guī)?章制度?，對(duì)待?工作積?極，認(rèn)?真。嚴(yán)?格執(zhí)行?醫(yī)療護(hù)?理核心?制度、?交接班?制度和?查對(duì)制?度。在?沒有上?級(jí)護(hù)師?的指導(dǎo)?下，成?功開展?了頸靜?脈穿刺?技術(shù)，?使搶救?危重病?人贏得?了時(shí)機(jī)?。危重?病人的?搶救已?能做到?明確分?工，緊?密合作?，每周?五堅(jiān)持?讓醫(yī)護(hù)?人員主?持業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)?習(xí)，和?開展有?關(guān)于急?診技術(shù)?操作演?練。_?___?年已經(jīng)?過去，?我科一?年工作?基本情?況如下?所述：?一、?全科營(yíng)?造團(tuán)結(jié)?和諧的?氣氛?在__?__年?度，急?診科全?體護(hù)理?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?各種醫(yī)?療法律?法規(guī)，?自覺遵?守醫(yī)院?和科室?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度，在?工作中?互相支?持，互?相理解?，人員?分工明?確、各?司其職?、各負(fù)?其責(zé)、?團(tuán)結(jié)務(wù)?實(shí)、和?諧相處?、順利?圓滿的?完成了?醫(yī)院的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?。二?、加強(qiáng)?業(yè)務(wù)技?術(shù)培訓(xùn)?，提高?應(yīng)急搶?救能力?急診?科護(hù)士?以醫(yī)療?護(hù)理核?心制度?為重點(diǎn)?，認(rèn)真?執(zhí)行了?各項(xiàng)操?作規(guī)程?和搶救?工作流?程，嚴(yán)?防差錯(cuò)?、醫(yī)患?糾紛等?醫(yī)療護(hù)?理不良?事件的?發(fā)生。?按照醫(yī)?院及科?室制度?的培訓(xùn)?和考核?計(jì)劃，?定期對(duì)?急救隊(duì)?員進(jìn)行?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)及急?救技術(shù)?的培訓(xùn)?，在科?室形成?了良好?的學(xué)習(xí)?風(fēng)氣，?認(rèn)真鉆?研業(yè)務(wù)?，互相?交流、?互相促?進(jìn)，從?而使科?室人員?熟練掌?握各種?搶救儀?器和搶?救技術(shù)?，如心?肺復(fù)蘇?術(shù)、電?動(dòng)洗胃?術(shù)、心?電監(jiān)護(hù)?等操作?技術(shù)，?進(jìn)一步?提高了?急救隊(duì)?員的急?救能力?，嚴(yán)格?醫(yī)療護(hù)?理文書?書寫規(guī)?范，做?到防醫(yī)?療差錯(cuò)?、防醫(yī)?療事故?于未然?，杜絕?醫(yī)療行?為過程?中的麻?痹大意?思想。?我們堅(jiān)?決服從?醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的調(diào)?度，做?到隨時(shí)?出診、?迅速出?車、準(zhǔn)?備及時(shí)?到達(dá)急?救現(xiàn)場(chǎng)?。始終?做到急?救藥品?，物品?完好率?100?%，搶?救設(shè)備?處于應(yīng)?急備用?功能狀?態(tài)，經(jīng)?常定期?保養(yǎng)，?保證搶?救設(shè)備?在院前?急救及?院內(nèi)急?救搶救?過程中?保持零?故障。?成功開?展了頸?外靜脈?穿刺技?術(shù)，充?分提高?危重病?人搶救?成功率?。三?、加強(qiáng)?科室護(hù)?理管理?，做好?急診工?作中的?醫(yī)院感?染管理?工作在?急診搶?救工作?中，加?強(qiáng)醫(yī)院?感染管?理，有?效預(yù)防?和控制?醫(yī)院感?染，提?高醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)?量，保?證護(hù)理?安全。?落實(shí)醫(yī)?院感染?管理規(guī)?章制度?和工作?規(guī)范，?嚴(yán)格執(zhí)?行操作?規(guī)程和?工作標(biāo)?準(zhǔn)，防?止傳染?病的傳?播，做?好自身?防護(hù)、?消毒隔?離、醫(yī)?療廢物?管理，?嚴(yán)格院?內(nèi)交叉?感染。?我們?雖取得?一定的?成績(jī)，?但同時(shí)?也意識(shí)?到在急?診工作?中存在?著一些?缺陷和?不足。?小結(jié)如?下：?1、急?診科醫(yī)?護(hù)人員?應(yīng)急急?救經(jīng)驗(yàn)?不足，?急救技?能有待?提到，?要注意?對(duì)搶救?室儀器?設(shè)備的?熟練掌?握，還?需要加?強(qiáng)?？?培訓(xùn)、?以提高?整體搶?救水平?。2?、急診?急救工?作中缺?乏靈活?性，要?時(shí)刻注?意和患?者、家?屬進(jìn)行?醫(yī)患溝?通，及?時(shí)了解?患者的?心理、?情緒、?發(fā)病原?因，有?利于改?善醫(yī)患?關(guān)系，?保障醫(yī)?療安全?，今后?需加強(qiáng)?溝通交?流技巧?的培訓(xùn)?。3?、要熟?練掌握?急診危?重癥的?監(jiān)護(hù)和?搶救流?程，如?急腹癥?、昏迷?、休克?、中毒?等，對(duì)?昏迷患?者，第?一時(shí)間?開放氣?道、吸?氧，在?實(shí)施緊?急救護(hù)?的同時(shí)?，及時(shí)?通知醫(yī)?生搶救?，注意?血糖、?瞳孔及?對(duì)光反?射、是?否頸項(xiàng)?強(qiáng)直等?，有的?放矢，?避免手?忙腳亂?。4?、掌握?常用急?診搶救?藥品的?用法和?用量，?嚴(yán)格執(zhí)?行搶救?過程中?的口頭?醫(yī)囑制?度，注?意患者?過敏史?、血糖?、心肺?功能等?，注意?用藥安?全。?5、注?意動(dòng)態(tài)?觀察患?者病情?，具備?整體觀?和全局?觀，在?急診患?者病情?尚未穩(wěn)?定前，?一定要?加強(qiáng)巡?視和溝?通，盡?量把患?者安排?在自己?實(shí)力范?圍內(nèi)，?以便及?時(shí)觀察?和急救?。6?、當(dāng)遇?到突發(fā)?公共事?件或接?診的患?者較多?時(shí)，切?記及時(shí)?向上級(jí)?匯報(bào)，?組織搶?救，分?解危難?，做好?分診分?流，保?障醫(yī)療?護(hù)理安?全。?回顧過?去，展?望未來?，在新?的一年?急診科?醫(yī)護(hù)人?員將以?自己的?實(shí)際行?動(dòng)，齊?心協(xié)力?、真抓?實(shí)干、?與時(shí)俱?進(jìn)，共?創(chuàng)醫(yī)院?和諧美?好明天?。2?023?醫(yī)院急?診科工?作總結(jié)?（十二?）_?___?年是我?院重要?的一年?，急診?科在醫(yī)?院護(hù)理?部的領(lǐng)?導(dǎo)下，?認(rèn)真執(zhí)?行醫(yī)院?布置的?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，在護(hù)?理工作?中努力?做到“?以病人?為中心?”，我?們順利?通過了?二甲復(fù)?審，科?室嚴(yán)格?按照計(jì)?劃完成?以下工?作任務(wù)?：一?、思想?政治?2、認(rèn)?真組織?護(hù)士學(xué)?習(xí)醫(yī)院?下發(fā)的?各