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第6頁(yè)共6頁(yè)銷售人?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文伴?隨著新?年鐘聲?的臨近?,我們?依依惜?別了緊?張、忙?碌的_?___?年,滿?懷熱情?和期待?的迎來(lái)?了光明?燦爛、?充滿希?望和激?情的_?___?年。?但還是?沒(méi)有用?100?%的心?去工作?,所以?感到非?常慚愧?,今年?整體來(lái)?說(shuō)店面?業(yè)績(jī)沒(méi)?有完成?30%?,銷售?單價(jià)雖?然比去?年是上?升了4?0%,?但整體?條數(shù)只?上升了?16%?。回?顧這一?年以來(lái)?所做的?工作,?心里頗?有幾份?感觸。?在過(guò)去?的時(shí)間?里,首?先感謝?公司給?予我這?樣一個(gè)?發(fā)展的?平臺(tái),?和用心?培養(yǎng);?感謝領(lǐng)?導(dǎo)給予?工作上?的鼓勵(lì)?和督促?。讓我?學(xué)到了?很多的?銷售和?溝通管?理技巧?,并順?利的為?下一步?的公司?發(fā)展邁?出了第?一步。?其次感?謝我的?這個(gè)團(tuán)?隊(duì),感?謝同事?們?cè)诠?作上的?相互鼓?勵(lì)和配?合。他?們所有?人都有?值得我?去學(xué)習(xí)?地方,?我從他?/她們?身上學(xué)?到了不?少知識(shí)?,讓自?己更加?的成熟?。通?過(guò)今年?來(lái)不斷?與公司?銷售管?理模式?進(jìn)行磨?合,我?也更加?的認(rèn)識(shí)?到了,?一個(gè)做?銷售店?長(zhǎng)的知?識(shí)面、?社交能?力和熟?悉產(chǎn)品?知識(shí)技?巧決定?了一個(gè)?店長(zhǎng)及?銷售人?員的銷?售能力?。為此?,通過(guò)?這么久?的工作?積累。?我認(rèn)識(shí)?到自己?現(xiàn)有的?不足和?長(zhǎng)處。?現(xiàn)將全?年來(lái)的?工作和?感受總?結(jié)如下?:客?觀上的?一些因?素雖然?存在,?在工作?中其他?的一些?做法也?有很大?的問(wèn)題?,主要?表現(xiàn)在?:1?、銷售?工作最?基本的?顧客維?護(hù)量太?少。記?載的貴?賓顧客?有62?6個(gè),?其中有?389?個(gè)老貴?賓今年?一年沒(méi)?消費(fèi)過(guò)?,加上?辦過(guò)貴?賓就來(lái)?消費(fèi)一?次的概?括為1?00個(gè)?,從上?面的數(shù)?字上看?我們基?本的維?護(hù)工作?沒(méi)有做?好。沒(méi)?能及時(shí)?的了解?貴賓不?來(lái)的原?因。導(dǎo)?致銷售?量也不?是太理?想。?2、溝?通不夠?深入。?員工銷?售在與?顧客溝?通的過(guò)?程中,?沒(méi)能把?我們產(chǎn)?品的價(jià)?值十分?清晰的?介紹給?顧客,?只是意?味的在?糾結(jié)價(jià)?位提升?,沒(méi)能?說(shuō)出產(chǎn)?品的價(jià)?值。也?沒(méi)了解?顧客的?真正想?法和購(gòu)?買意圖?;對(duì)顧?客提出?的疑義?沒(méi)能及?時(shí)給予?完美的?解答。?3、?工作每?天/每?月沒(méi)有?一個(gè)明?確的目?標(biāo)和詳?細(xì)的計(jì)?劃。沒(méi)?有養(yǎng)成?一個(gè)寫?工作總?結(jié)和計(jì)?劃的習(xí)?慣,銷?售工作?處于放?任自流?的狀態(tài)?,從而?引發(fā)銷?售工作?沒(méi)有一?個(gè)統(tǒng)一?的管理?,工作?時(shí)間沒(méi)?有合理?的分配?,工作?局面混?亂等各?種不良?的后果?。5?、因?yàn)?個(gè)人不?夠勤快?、沒(méi)有?嚴(yán)格要?求自己?,所以?沒(méi)有好?好的關(guān)?注庫(kù)存?銷量。?現(xiàn)在就?開始改?進(jìn)這一?系列的?問(wèn)題。?銷售?人員個(gè)?人年終?工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?范文(?二)?開拓市?場(chǎng),對(duì)?內(nèi)狠抓?生產(chǎn)管?理、保?證質(zhì)量?,以市?場(chǎng)為導(dǎo)?向,面?對(duì)今年?全球性?金融危?機(jī)的挑?戰(zhàn),搶?抓機(jī)遇?,銷售?部全體?人員團(tuán)?結(jié)拼搏?,齊心?協(xié)力完?成了本?年度的?銷售工?作任務(wù)?,現(xiàn)將?本年度?工作總?結(jié)如下?:一?、2_?___?—__?__年?銷售情?況2?___?_—_?___?年我們?公司在?北京、?上海等?展覽會(huì)?和惠聰?、發(fā)現(xiàn)?資源等?專業(yè)雜?志推廣?后,我?公司的?___?_牌產(chǎn)?品已有?一定的?知名度?,國(guó)內(nèi)?外的客?戶對(duì)我?們的產(chǎn)?品都有?了一定?的認(rèn)識(shí)?和了解?。__?__年?度老板?給銷售?部定下?___?_萬(wàn)元?的銷售?額,我?們銷售?部完成?了全年?累計(jì)銷?售總額?___?_萬(wàn)元?,產(chǎn)銷?率95?%,貨?款回收?率98?%。?二、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn),?提高綜?合素質(zhì)?。三?、構(gòu)建?營(yíng)銷網(wǎng)?絡(luò),培?育銷售?典型。?麥克?風(fēng)線材?銷售是?我公司?產(chǎn)品銷?售部工?作的重?點(diǎn),銷?售形勢(shì)?的好壞?將直接?影響公?司經(jīng)濟(jì)?效益的?高低。?一年來(lái)?,產(chǎn)品?銷售部?堅(jiān)持鞏?固老市?嘗培育?新市嘗?發(fā)展市?場(chǎng)空間?、挖掘?潛在市?場(chǎng),利?用我公?司的品?牌度帶?動(dòng)產(chǎn)品?銷售,?建成了?以__?__本?地為主?體,輻?射全省?乃之全?國(guó)的銷?售網(wǎng)絡(luò)?格局。?四、?關(guān)注行?業(yè)動(dòng)態(tài)?,把握?市場(chǎng)信?息。?五、再?接再厲?,迎接?新的挑?戰(zhàn)。?銷售人?員個(gè)人?年終工?作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范?文(三?)在?任職期?間,我?非常感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持與幫?助。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同事?的支持?與幫助?下,我?很快融?入了我?們這個(gè)?集體當(dāng)?中,成?為這大?家庭的?一員,?在工作?模式和?工作方?式上有?了重大?的突破?和改變?,在任?職期間?,我嚴(yán)?格要求?自己,?做好自?己的本?職工作?。現(xiàn)將?一年的?工作總?結(jié)如下?:一?、銷售?部辦公?室的日?常工作?二、?及時(shí)更?新各類?報(bào)表、?臺(tái)賬?作為銷?售內(nèi)勤?,我負(fù)?責(zé)公司?各類銷?售報(bào)表?、分類?臺(tái)賬、?費(fèi)用臺(tái)?賬的建?立、更?新及管?理工作?,認(rèn)真?查對(duì)每?一個(gè)數(shù)?字,確?保每一?張表格?的正確?率,為?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的決?策和審?查提供?最及時(shí)?有效的?信息。?三、?今后努?力的方?向第?一,用?戶回款?額這方?面有些?不協(xié)調(diào)?,也許?是剛剛?接觸這?方面的?業(yè)務(wù)。?第二?,加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí),?拓展知?識(shí)面,?努力學(xué)?習(xí)工程?機(jī)械專?業(yè)知識(shí)?,對(duì)于?同行業(yè)?的發(fā)展?以及統(tǒng)?籌規(guī)劃?做到心?中有數(shù)?。第?三,要?做到實(shí)?事求是?,上情?下達(dá)、?下情上?達(dá),做?好領(lǐng)導(dǎo)?的好助?手。?在以后?的工作?當(dāng)中,?我會(huì)揚(yáng)?長(zhǎng)避短?,做一?名稱職?的銷售?內(nèi)勤,?與企業(yè)?共成長(zhǎng)?。銷?售人員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?(四)?一轉(zhuǎn)?眼,_?___?年已經(jīng)?在不經(jīng)?意間從?指間悄?悄的溜?走,回?首這一?年,發(fā)?現(xiàn)我又?陪著公?司成長(zhǎng)?了許多?,在公?司的每?一個(gè)角?落里都?有我的?身影,?我是_?___?年__?__月?份進(jìn)入?的__?__公?司,在?這一段?時(shí)間,?特別感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及?同事的?幫助,?在__?__這?一年里?工作模?式和工?作方式?上都有?了重大?的突破?,現(xiàn)將?___?_年的?工作總?結(jié)如下?:一?、內(nèi)勤?日常工?作作?為__?__公?司的銷?售內(nèi)勤?,我深?知崗位?的重要?性,也?能增強(qiáng)?我個(gè)人?的交際?能力。?銷售部?內(nèi)勤是?一個(gè)承?上啟下?、溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)?系八方?的重要?樞紐。?二、?存在的?缺點(diǎn)?對(duì)于太?陽(yáng)能市?場(chǎng)了解?的還不?夠深入?,對(duì)產(chǎn)?品的技?術(shù)問(wèn)題?掌握的?過(guò)度薄?弱,不?能十分?清晰的?向客戶?解釋,?對(duì)于一?些大的?問(wèn)題不?能快速?拿出一?個(gè)很好?的解決?問(wèn)題的?方法。?在與客?戶的溝?通過(guò)程?中,過(guò)?分的依?賴和相?信客戶?,以至?于引起?一連串?的不良?反應(yīng)。?本職的?工作做?得不好?,指導(dǎo)?力度不?夠,影?響市場(chǎng)?部的銷?售業(yè)績(jī)?。__?__年?的到來(lái)?,在做?好本職?工作的?基礎(chǔ)之?上,對(duì)?上述存?在的問(wèn)?題,我?個(gè)人也?要盡自?己所能?,多掌?握一些?技術(shù)上?面的知?識(shí),盡?量做到?應(yīng)對(duì)自?如,從?容得體?。不斷?增強(qiáng)自?己的辨?別能力?,在更?好的與?客戶溝?通的基?礎(chǔ)之上?,能更?多的為?公司利?益著想?。三?、部門?組織上?面的一?些小建?議在?明年的?工作規(guī)?劃中下?面的幾?項(xiàng)工作?作為主?要的工?作來(lái)做?:1?、建立?一支熟?悉業(yè)務(wù)?,而相?對(duì)穩(wěn)定?的銷售?團(tuán)隊(duì)。?2、?完善銷?售制度?,建立?一套明?確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)?管理辦?法。?3、培?養(yǎng)銷售?人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題?,總結(jié)?問(wèn)題,?不斷自?我提高?的習(xí)慣?。4?、銷售?目標(biāo)今?年的銷?售目標(biāo)?最基本?的是做?到月月?有進(jìn)帳?的單子?。在?新一年?里,要?對(duì)自己?做更詳?細(xì)的工?作計(jì)劃?,對(duì)于?一些事?情的要?有全方?位的考?慮,做?事情一?定要細(xì)?致,更?多的學(xué)?習(xí)一些?專業(yè)知?識(shí),讓?自己變?得更加?專業(yè),?最后希?望公司?發(fā)展越?來(lái)越好?。銷?售人員?個(gè)人年?終工作?總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?(五)?一轉(zhuǎn)?眼,年?底已經(jīng)?悄悄的?來(lái)到我?們的身?邊,我?來(lái)天津?分公司?也已經(jīng)?兩年了?,回望?過(guò)去的?路,是?大家的?幫助使?我在工?作上不?斷取得?進(jìn)步,?在這里?,我要?感謝領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?信任與?支持,?我會(huì)一?如既往?的.嚴(yán)?格要求?自己,?更好地?完成自?己的本?職工作?。一?、學(xué)無(wú)?止境,?即使是?最基礎(chǔ)?的工作?也需要?不斷的?創(chuàng)新求?進(jìn)二?、不斷?學(xué)習(xí),?逐步提?高,不?斷完善?自己?三、不?足行?業(yè)知識(shí)?缺乏,?對(duì)工作?效率有?一定影?響;有?些工作?還不夠?細(xì),貫?徹的不?是十分?到位;?工作有?時(shí)會(huì)情?緒化;?文字水?平還需?要很大?提高。?在今后?的工作?中,首?先不但?要自己?努力學(xué)?習(xí)相關(guān)?行業(yè)知?識(shí),還?要定期?和各部?門負(fù)責(zé)?人組織?培訓(xùn)工?作,大?家共同?進(jìn)步。?第二?、了解?行業(yè),?了解市?場(chǎng),加?強(qiáng)對(duì)市?場(chǎng)發(fā)展?脈絡(luò)、?走向的?了解,?提高市?場(chǎng)的敏?感度;?更好的?協(xié)助銷?售人員?工作。?第三?、本著?實(shí)事求

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