農(nóng)行儲(chǔ)蓄所2023年度個(gè)人總結(jié)

第5頁(yè)共5頁(yè)農(nóng)行儲(chǔ)?蓄所2?023?年度個(gè)?人總結(jié)?隨著?年齡的?增長(zhǎng)和?各種工?作經(jīng)驗(yàn)?的增多?，我對(duì)?我個(gè)人?在__?__工?作中的?要求也?在不斷?的提高?。我所?在的崗?位是農(nóng)?行的服?務(wù)窗口?，我的?一言一?行都代?表著本?行的形?象。我?的工作?中不能?有一絲?的馬虎?和放松?。眾所?周知，?朝陽(yáng)支?行有兩?個(gè)儲(chǔ)蓄?所是最?忙的，?我那里?就是其?中之一?。每天?每位同?志的業(yè)?務(wù)平均?就要達(dá)?到二三?百筆。?接待的?顧客二?百人左?右，因?此這樣?的工作?環(huán)境就?迫使我?自己不?斷的提?醒自己?要在工?作中認(rèn)?真認(rèn)真?再認(rèn)真?，嚴(yán)格?按照行?里的制?定的各?項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)?進(jìn)行實(shí)?際操作?。一年?中始終?如一的?要求自?己，在?我的努?力下，?___?_年我?個(gè)人沒(méi)?有發(fā)生?一次責(zé)?任事故?。在我?做好自?己工作?的同時(shí)?，還用?我多年?來(lái)在儲(chǔ)?蓄工作?中的經(jīng)?驗(yàn)來(lái)幫?助其他?的同志?，同志?們有了?什么樣?的問(wèn)題?，只要?問(wèn)我，?我都會(huì)?細(xì)心的?予以解?答。當(dāng)?我也有?問(wèn)題的?時(shí)候，?我會(huì)十?分虛心?的向老?同志請(qǐng)?教。對(duì)?待業(yè)務(wù)?技能，?我心里?有一條?給自己?規(guī)定的?要求：?三人行?必有我?師，要?千方百?計(jì)的把?自己不?會(huì)的學(xué)?會(huì)。想?在工作?中幫助?其他人?，就要?使自己?的業(yè)務(wù)?素質(zhì)提?高。?我有渴?望學(xué)習(xí)?新知識(shí)?的熱情?，在每?一次行?里發(fā)展?新業(yè)務(wù)?的時(shí)候?。只要?需要有?人在單?位加班?，我都?是頭一?個(gè)站出?來(lái)。不?論加班?到幾點(diǎn)?，我都?從來(lái)沒(méi)?有任何?怨言。?因?yàn)槲?知道，?這也是?單位領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)我?個(gè)人的?信任。?我也會(huì)?積極的?利用好?每一次?學(xué)習(xí)新?業(yè)務(wù)的?機(jī)會(huì)，?做好各?項(xiàng)新業(yè)?務(wù)的測(cè)?試工作?，不給?整個(gè)支?行的工?作拖后?腿。在?這種想?法下，?我很好?的完成?了分理?處交給?的每一?項(xiàng)工作?。也受?到了同?志們的?好評(píng)。?我所?在的長(zhǎng)?營(yíng)儲(chǔ)蓄?所是分?行級(jí)的?青年文?明號(hào)。?就象所?里__?__說(shuō)?的：是?一個(gè)互?敬互愛(ài)?的大家?庭。常?聽(tīng)知道?我們所?情況的?其他同?志講，?從沒(méi)見(jiàn)?過(guò)有那?個(gè)單位?有我們?這里這?樣同志?間關(guān)系?如此融?洽的。?不論是?工作上?，還是?生活上?，同志?間都象?一家人?一樣，?從沒(méi)有?一點(diǎn)矛?盾，如?果有意?見(jiàn)也是?工作上?的不同?，這樣?的意見(jiàn)?就意味?著工作?水準(zhǔn)的?不斷提?高。我?一直認(rèn)?為我這?個(gè)人的?先天性?格決定?了我非?常適合?在儲(chǔ)蓄?做，因?為我的?脾氣非?常好，?而且隨?著工作?月歷的?增加，?做事也?越來(lái)越?學(xué)會(huì)的?穩(wěn)重。?好脾氣?對(duì)所里?而言首?先就意?味著好?的服務(wù)?態(tài)度，?我堅(jiān)持?以青年?文明號(hào)?的標(biāo)準(zhǔn)?來(lái)要求?自己。?因此我?工作到?現(xiàn)在，?從沒(méi)受?到過(guò)一?次外面?顧客的?投訴。?在平時(shí)?有顧客?對(duì)我們?的工作?有不同?看法的?時(shí)候，?我也能?把客戶?不明白?的事情?解釋清?楚，最?終使顧?客滿意?而歸。?__?__位?于城鄉(xiāng)?結(jié)合部?，有著?密集的?人口。?在儲(chǔ)蓄?所的周?圍還有?好幾所?大學(xué)與?科研所?。文化?層次各?不相同?，他們?每天都?要為各?種不同?的人服?務(wù)。我?時(shí)刻提?醒自己?要從細(xì)?節(jié)做起?。把行?里下發(fā)?的各種?精神與?要求落?實(shí)到實(shí)?際工作?中，細(xì)?微化，?平民化?，生活?化。讓?客戶在?這里感?受到溫?暖的含?義是什?么。?所里經(jīng)?常會(huì)有?外地來(lái)?京的務(wù)?工人員?來(lái)辦理?個(gè)人匯?款，有?的人連?所需要?的憑條?都不會(huì)?填寫(xiě)，?每次我?都會(huì)十?會(huì)細(xì)致?的為他?們講解?填寫(xiě)的?方法，?一字一?句的教?他們，?直到他?們學(xué)會(huì)?為此。?臨走時(shí)?還要叮?囑他們?收好所?寫(xiě)的回?單，以?便下次?再匯款?時(shí)真寫(xiě)?。當(dāng)為?他們每?辦理完?匯款業(yè)?務(wù)的時(shí)?候，他?們都會(huì)?不斷的?我表示?感謝。?也許有?人會(huì)問(wèn)?。個(gè)人?匯款在?儲(chǔ)蓄所?只是一?項(xiàng)代收?業(yè)務(wù)。?并不能?增加所?里的存?款額，?___?_還要?這么熱?心的去?做，我?這里用?___?_另處?一名同?志的話?來(lái)解釋??！八?們來(lái)_?___?都不容?易，誰(shuí)?都有不?會(huì)的時(shí)?候，幫?他們是?應(yīng)該的??！蔽?認(rèn)為用?心來(lái)為?廣大顧?客服務(wù)?，才是?最好的?服務(wù)。?當(dāng)我聽(tīng)?到外邊?顧客對(duì)?我說(shuō)：?你的活?兒干的?真快…?…那個(gè)?胖胖的?小伙子?態(tài)度真?不錯(cuò)…?…農(nóng)行?就是好?……這?樣的話?的時(shí)候?。我心?里就萬(wàn)?分的高?興，那?并不光?是對(duì)我?的表?yè)P(yáng)?，更是?對(duì)我工?作的認(rèn)?可，更?是對(duì)我?工作的?激勵(lì)。?新的?一年里?我為自?己制定?了新的?目標(biāo)，?那就是?要加緊?學(xué)習(xí)，?更好的?充實(shí)自?己，以?飽滿的?精神狀?態(tài)來(lái)迎?接新時(shí)?期的挑?戰(zhàn)。?農(nóng)行儲(chǔ)?蓄所2?023?年度個(gè)?人總結(jié)?（二）?__?__年?___?_的各?項(xiàng)工作?基本告?一段落?了，在?這里我?只簡(jiǎn)要?的總結(jié)?一下我?在這一?年中的?工作情?況。隨?著年齡?的增長(zhǎng)?和各種?工作經(jīng)?驗(yàn)的增?多，我?對(duì)我個(gè)?人在_?___?工作中?的要求?也在不?斷的提?高。我?所在的?崗位是?農(nóng)行的?服務(wù)窗?口，我?的一言?一行都?代表著?本行的?形象。?我的工?作中不?能有一?絲的馬?虎和放?松。眾?所周知?，朝陽(yáng)?支行有?兩個(gè)儲(chǔ)?蓄所是?最忙的?，我那?里就是?其中之?一。每?天每位?同志的?業(yè)務(wù)平?均就要?達(dá)到二?三百筆?。接待?的顧客?二百人?左右，?因此這?樣的工?作環(huán)境?就迫使?我自己?不斷的?提醒自?己要在?工作中?認(rèn)真認(rèn)?真再認(rèn)?真，嚴(yán)?格按照?行里的?制定的?各項(xiàng)規(guī)?章制度?來(lái)進(jìn)行?實(shí)際操?作。一?年中始?終如一?的要求?自己，?在我的?努力下?，__?__年?我個(gè)人?沒(méi)有發(fā)?生一次?責(zé)任事?故。在?我做好?自己工?作的同?時(shí)，還?用我多?年來(lái)在?儲(chǔ)蓄工?作中的?經(jīng)驗(yàn)來(lái)?幫助其?他的同?志，同?志們有?了什么?樣的問(wèn)?題，只?要問(wèn)我?，我都?會(huì)細(xì)心?的予以?解答。?當(dāng)我也?有問(wèn)題?的時(shí)候?，我會(huì)?十分虛?心的向?老同志?請(qǐng)教。?對(duì)待業(yè)?務(wù)技能?，我心?里有一?條給自?己規(guī)定?的要求?：三人?行必有?我?guī)煟?要千方?百計(jì)的?把自己?不會(huì)的?學(xué)會(huì)。?想在工?作中幫?助其他?人，就?要使自?己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)?提高。?我有?渴望學(xué)?習(xí)新知?識(shí)的熱?情，在?每一次?行里發(fā)?展新業(yè)?務(wù)的時(shí)?候。只?要需要?有人在?單位加?班，我?都是頭?一個(gè)站?出來(lái)。?不論加?班到幾?點(diǎn)，我?都從來(lái)?沒(méi)有任?何怨言?。因?yàn)?我知道?，這也?是單位?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我個(gè)人?的信任?。我也?會(huì)積極?的利用?好每一?次學(xué)習(xí)?新業(yè)務(wù)?的機(jī)會(huì)?，做好?各項(xiàng)新?業(yè)務(wù)的?測(cè)試工?作，不?給整個(gè)?支行的?工作拖?后腿。?在這種?想法下?，我很?好的完?成了分?理處交?給的每?一項(xiàng)工?作。也?受到了?同志們?的好評(píng)?。我?所在的?長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)?蓄所是?分行級(jí)?的青年?文明號(hào)?。就象?所里_?___?說(shuō)的：?是一個(gè)?互敬互?愛(ài)的大?家庭。?常聽(tīng)知?道我們?所情況?的其他?同志講?，從沒(méi)?見(jiàn)過(guò)有?那個(gè)單?位有我?們這里?這樣同?志間關(guān)?系如此?融洽的?。不論?是工作?上，還?是生活?上，同?志間都?象一家?人一樣?，從沒(méi)?有一點(diǎn)?矛盾，?如果有?意見(jiàn)也?是工作?上的不?同，這?樣的意?見(jiàn)就意?味著工?作水準(zhǔn)?的不斷?提高。?我一直?認(rèn)為我?這個(gè)人?的先天?性格決?定了我?非常適?合在儲(chǔ)?蓄做，?因?yàn)槲?的脾氣?非常好?，而且?隨著工?作月歷?的增加?，做事?也越來(lái)?越學(xué)會(huì)?的穩(wěn)重?。好脾?氣對(duì)所?里而言?首先就?意味著?好的服?務(wù)態(tài)度?，我堅(jiān)?持以青?年文明?號(hào)的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要?求自己?。因此?我工作?到現(xiàn)在?，從沒(méi)?受到過(guò)?一次外?面顧客?的投訴?。在平?時(shí)有顧?客對(duì)我?們的工?作有不?同看法?的時(shí)候?，我也?能把客?戶不明?白的事?情解釋?清楚，?最終使?顧客滿?意而歸?。_?___?位于城?鄉(xiāng)結(jié)合?部，有?著密集?的人口?。在儲(chǔ)?蓄所的?周圍還?有好幾?所大學(xué)?與科研?所。文?化層次?各不相?同，他?們每天?都要為?各種不?同的人?服務(wù)。?我時(shí)刻?提醒自?己要從?細(xì)節(jié)做?起。把?行里下?發(fā)的各?種精神?與要求?落實(shí)到?實(shí)際工?作中，?細(xì)微化?，平民?化，生?活化。?讓客戶?在這里?感受到?溫暖的?含義是?什么。?所里?經(jīng)常會(huì)?有外地?來(lái)京的?務(wù)工人?員來(lái)辦?理個(gè)人?匯款，?有的人?連所需?要的憑?條都不?會(huì)填寫(xiě)?，每次?我都會(huì)?十會(huì)細(xì)?致的為?他們講?解填寫(xiě)?的方法?，一字?一句的?教他們?，直到?他們學(xué)?會(huì)為此?。臨走?時(shí)還要?叮囑他?們收好?所寫(xiě)的?回單，?以便下?次再匯?款時(shí)真?寫(xiě)。當(dāng)?為他們?每辦理?完匯款?業(yè)務(wù)的?時(shí)候，?他們都?會(huì)不斷?的我表?示感謝?。也許?有人會(huì)?問(wèn)。個(gè)?人匯款?在儲(chǔ)蓄?所只是?一項(xiàng)代?收業(yè)務(wù)?。并不?能增加?所里的?存款額?，__?__還?要這么?熱心的?去做，?我這里?用__?__另?處一名?同志的?話來(lái)解?釋?！?他們來(lái)?___?_都不?容易，?誰(shuí)都有?不會(huì)的?時(shí)候，?幫他們?是應(yīng)該?的?！?我認(rèn)為?用心來(lái)?為廣大?顧客服?務(wù)，才?是最好?的服