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文檔簡介

2022服務(wù)保證書模板9篇服務(wù)保證書篇1為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)保證:1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。4、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出口入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前,工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等,打飯菜時(shí)數(shù)量充足,用餐中工作人員及時(shí)清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。6、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應(yīng)急性工作。保證人20__年1月1日服務(wù)保證書篇2戴爾計(jì)算機(jī)(中國)有限公司針對本次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目所提供的設(shè)備產(chǎn)品提供如下服務(wù)保證:提供三年7×24小時(shí)金牌服務(wù)(遠(yuǎn)程和上門),包括三年高級軟件技術(shù)支持。戴爾金牌服務(wù)是戴爾企業(yè)級高級服務(wù)計(jì)劃中推出的全方位套裝服務(wù),向戴爾企業(yè)級產(chǎn)品提供廣泛的7x24遠(yuǎn)程和上門服務(wù)。其主要特色包括:戴爾企業(yè)級專家中心提供的工程師對工程師級直接支持;戴爾技術(shù)支持客戶經(jīng)理服務(wù)提供的單一聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)制(24小時(shí)手機(jī)待機(jī));?通過優(yōu)質(zhì)與定制的服務(wù)致力打造最高水準(zhǔn)的客戶滿意度;以更低的總體擁有成本提供超群的靈活性和價(jià)值享受更加輕松地完成企業(yè)計(jì)算任務(wù);7×24小時(shí)故障預(yù)防和客戶管理技術(shù)支持客戶經(jīng)理(TAM)服務(wù)存儲系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)產(chǎn)品更新通知服務(wù)7×24小時(shí)快速故障排除技術(shù)支持客戶經(jīng)理(TAM)服務(wù)金牌服務(wù)工程師提供的工程師對工程師級的直接支持客戶可自行指定其服務(wù)的優(yōu)先等級無次數(shù)限制的遠(yuǎn)程高級軟件支持面向部分第三方廠商產(chǎn)品的無縫支持7x244/6小時(shí)響應(yīng)的上門硬件維修服務(wù)1)戴爾技術(shù)支持服務(wù)在每一套戴爾產(chǎn)品的整個壽命周期內(nèi),戴爾將為用戶直接提供電話技術(shù)支持、聯(lián)線技術(shù)支持以及電子郵件技術(shù)支持等項(xiàng)服務(wù)。電話技術(shù)支持對于戴爾產(chǎn)品的技術(shù)及質(zhì)量問題,用戶可以撥打戴爾免費(fèi)電話技術(shù)支持熱線800-858-0960或收費(fèi)電話0592-*******尋求技術(shù)支持,標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間如下:周一至周五8:30-21:00周六、周日和節(jié)假日8:30-17:30戴爾的電話技術(shù)支持人員將接聽所有用戶的服務(wù)請求電話,診斷故障原因,并且盡一切可能通過電話排除故障。在故障無法通過電話解決的情況下,戴爾電話技術(shù)支持人員會將問題詳情提交給戴爾服務(wù)伙伴(DSP),并協(xié)調(diào)確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),有一位戴爾授權(quán)服務(wù)工程師到達(dá)用戶所在地。聯(lián)線技術(shù)支持用戶可以通過與戴爾亞太網(wǎng)址(/ap)的連接,獲得戴爾提供的全天二十四小時(shí)的聯(lián)線技術(shù)支持。電子郵件技術(shù)支持除上述電話技術(shù)支持和聯(lián)線技術(shù)支持外,用戶還可通過向戴爾因特網(wǎng)上服務(wù)和支持的電子郵件地址cn_support@dell發(fā)送電子郵件尋求技術(shù)支持,戴爾將指派專門人員接收并處理用戶的電子郵件。2)服務(wù)覆蓋范圍內(nèi)提供的保修服務(wù)在戴爾服務(wù)覆蓋范圍內(nèi),用戶訂購的戴爾產(chǎn)品將享有標(biāo)準(zhǔn)的三年免費(fèi)上門服務(wù)和免費(fèi)配件更換服務(wù)。保修日期自發(fā)票日期開始算起。在三年的上門服務(wù)中,戴爾提供:技術(shù)支持和上門服務(wù)當(dāng)出現(xiàn)硬件故障時(shí),用戶首先聯(lián)系戴爾電話技術(shù)支持代表,并與戴爾電話技術(shù)支持代表一道通過電話解決問題,以保證最短的停機(jī)時(shí)間。如果無法通過電話解決問題,戴爾將通過當(dāng)?shù)胤?wù)商的戴爾授權(quán)服務(wù)工程師,為用戶提供全面的上門服務(wù)。在上門服務(wù)過程中,戴爾授權(quán)服務(wù)工程師將得到位于戴爾中國客戶服務(wù)中心的戴爾電話技術(shù)支持中心的有力支持。第二工作日響應(yīng)在大部分戴爾服務(wù)覆蓋城市范圍(詳見附件:戴爾計(jì)算機(jī)(中國)有限公司服務(wù)覆蓋范圍)內(nèi),戴爾將按第二工作日(NBD)響應(yīng)時(shí)間的保證為用戶訂購的產(chǎn)品提供上門服務(wù)。第二工作日響應(yīng)是指如果硬件故障是在工作日的下午5:00之前確定的,戴爾授權(quán)服務(wù)工程師將在下一工作日下午5:00之前到達(dá)現(xiàn)場處理硬件故障;如果硬件故障是在工作日的`下午5:00之后確定的,您的來電將視為第二工作日收到來處理。配件更換對需要更換配件的故障,戴爾授權(quán)工程師將負(fù)責(zé)攜帶并安裝所需配件。服務(wù)保證書篇3__x科技有限公司在此鄭重保證:本工程維保期內(nèi),保證工程施工涂層不開裂(結(jié)構(gòu)性除外)、不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù)。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費(fèi)維修。工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工,我公司保證不出現(xiàn)如下問題:1脫落、開裂2不均勻褪色3名線粉化我公司保證霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層。在嚴(yán)格要求的前提下正確進(jìn)行基面處理,并按本公司規(guī)定方式施工。本質(zhì)保保證書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素、不可抗拒因素及其它非正常因素(如不正確儲存、使用)而造成的質(zhì)量事故和損失,及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,擅自改變施工方法等也不在此保證之列,質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為變壓器售后服務(wù)保證書約定時(shí)間。一、保修年限及保修范圍我公司保證本工程的保修期限為:2年,在該項(xiàng)目涂料施工中,所提供的材料及施工工藝質(zhì)量符合相關(guān)國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問題及其它情況,我公司將積極配合貴方及時(shí)提供解決方案,并完成需做修繕的作業(yè)工程,直到貴方滿意1、在保修期內(nèi),對確系涂裝質(zhì)量的問題(諸如粉化、嚴(yán)重開裂、起皮、褪色等),14天內(nèi)提出維修方案,并無償進(jìn)行維保。2、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題(如內(nèi)部裝修等),修補(bǔ)面積較小的,無償進(jìn)行維保,面積較大的,收取成本費(fèi)維保。二、保修措施1、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時(shí)用于維護(hù)。2、建立工程檔案,自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),將工程選用顏色在電腦中儲存10年,保證修補(bǔ)時(shí)顏色與原墻面顏色一致。3、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時(shí)隨地地為您提供完善的維護(hù),保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。4、若我公司在指定時(shí)間內(nèi)未能完成缺陷項(xiàng)目的修復(fù)工作,或經(jīng)發(fā)包人書面證實(shí)為無故拖延,則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機(jī)構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程。承包人將負(fù)責(zé)補(bǔ)償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟(jì)損失。附:保證書保證體系(1)質(zhì)量保證體系GB/T24001-20__/IOS14001環(huán)保體系。ISO9001國際質(zhì)量保證體系。所供產(chǎn)品均為工廠原包裝出品。技術(shù)性能指標(biāo)有國家涂料質(zhì)量檢測中心權(quán)威檢測證明。嚴(yán)格的涂裝施工質(zhì)量控制體系。(2)工期保證體系成立現(xiàn)場項(xiàng)目部與施工管理隊(duì)伍。提前作好施工準(zhǔn)備工作。每道工序完成后作好工程質(zhì)量的檢查不返工。工期可根據(jù)甲方工程進(jìn)展情況按期完成(必要時(shí)增加勞動力與工時(shí)以確保工期進(jìn)度)。(3)售后服務(wù)保證體系廠家提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和涂裝質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查。對施工隊(duì)伍提供基面處理、施工技術(shù)培訓(xùn)。在質(zhì)保期內(nèi)本公司投標(biāo)方提供銷售部與工程部隨時(shí)隨地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)、咨詢。____汽車有限公司__年5月10日服務(wù)保證書篇4現(xiàn)本公司向保證辦理區(qū)路/購買事宜,具體內(nèi)容為:1、協(xié)助簽定買賣合同;2、協(xié)助辦理手續(xù);3、協(xié)助辦理過戶手續(xù);3、協(xié)助辦理房款交接;4、協(xié)助辦理交房手續(xù);5、其他。若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù),本公司拒絕辦理,且經(jīng)客戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應(yīng)退還已收取的傭金。但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務(wù)內(nèi)容的除外。成交是服務(wù)的開始,我們將竭誠為您服務(wù)!保證人:__x服務(wù)保證書篇5一、主要職能開展社會宣傳教育,提供公共文化服務(wù),組織群眾文化活動,組織創(chuàng)作文藝作品,輔導(dǎo)培訓(xùn)文藝骨干,保護(hù)民間文化遺產(chǎn)。二、服務(wù)內(nèi)容組織全區(qū)大型文藝活動、重要節(jié)日文化活動等的策劃、組織及輔導(dǎo),開展全區(qū)豐富多彩的文化活動;培訓(xùn)業(yè)余文藝骨干,不斷發(fā)展壯大業(yè)余文藝隊(duì)伍;進(jìn)行各鎮(zhèn)街文化站人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;積極挖掘和搜集整理非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。三、服務(wù)對象全區(qū)各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,區(qū)內(nèi)各階層居民以及廣大農(nóng)民群眾。四、服務(wù)保證一、全面推行“服務(wù)社會、公益主導(dǎo)和首問責(zé)任制度”,做到活動豐富多彩,內(nèi)容健康向上、寓教于樂。二、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揮文化優(yōu)勢,不斷加強(qiáng)全區(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)挖掘整理工作。三、加強(qiáng)文化活動開展,努力營造健康有序的文化氛圍。四、堅(jiān)決杜絕干部職工不作為、亂作為的行為,接待群眾態(tài)度誠懇,虛心聽取群眾的意見和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話:__X、137________X。20__年x月x日服務(wù)保證書篇6年月產(chǎn)品購銷合同買方(甲方):內(nèi)裝飾有限公司賣方(乙方):市建鄴區(qū)博世裝飾材料銷售中心甲方向乙方購買地毯用于總部辦公室精裝項(xiàng)目,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方本著誠實(shí)守信、平等互利和自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執(zhí)行。第一條產(chǎn)品的名稱、品種、規(guī)格和質(zhì)量1、產(chǎn)品的名稱規(guī)格型號:詳見乙方送樣及附件項(xiàng)目材料表;2、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括質(zhì)量要求):材料品質(zhì)參照雙方確認(rèn)的樣品,并滿足業(yè)主方對地毯花紋及色澤的要求,乙方確認(rèn)已充分了解甲方與業(yè)主單位所確認(rèn)的地毯樣品,并確保所供產(chǎn)品符合甲方和業(yè)主的要求;能滿足現(xiàn)場施工要求,相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行國家及行業(yè)相應(yīng)規(guī)范要求。第二條產(chǎn)品的數(shù)量和計(jì)量單位、計(jì)量方法:1、供貨的數(shù)量:由乙方自行前去現(xiàn)場實(shí)地測量以確定供貨數(shù)量;2、計(jì)量單位及計(jì)算規(guī)則:供貨數(shù)量依據(jù)以現(xiàn)場實(shí)鋪的圖示投影面積計(jì)算以m2計(jì)量;第三條產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)、包裝物的提供與回收:按乙方的包裝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執(zhí)行:不計(jì)價(jià)、不回收。第四條產(chǎn)品的交付1、交貨方法,按下列第(1)項(xiàng)執(zhí)行:(1)乙方送貨;(2)乙方代辦運(yùn)輸;(3)甲方自提自運(yùn)。2、運(yùn)輸方式,按下列第(1)執(zhí)行:(1)汽運(yùn);(2)鐵路;(3)航空;(4)其它:3、到貨地點(diǎn):4、運(yùn)費(fèi)、裝卸費(fèi)、保險(xiǎn)及其他費(fèi)用的負(fù)擔(dān):乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)費(fèi)用。5、產(chǎn)品的交貨單位:甲方指定之施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)汪宣南。第五條產(chǎn)品的交(提)貨期限1、全部貨物供貨期限從年月日至年月日,到貨后2天內(nèi)完成施工,甲方原因?qū)е碌慕徊媸┕ぜ皥龅責(zé)o法施工則工期順延;第六條合同價(jià)款及付款1、暫定合同總價(jià)為小寫:大寫:人民幣2、供應(yīng)單價(jià):固定單價(jià),上述供應(yīng)單價(jià)包含完成技術(shù)要求的全部內(nèi)容所需要的費(fèi)用,以及全部貨物運(yùn)至工地指定地點(diǎn)的全部費(fèi)用及成品安裝費(fèi)用,單價(jià)應(yīng)包括但不限于材料費(fèi)用、現(xiàn)場裁切安裝費(fèi)用、工人安裝人工費(fèi)、輔材費(fèi)用、安裝過程中的材料損耗、包裝、防護(hù)、管理費(fèi)、利潤、稅金以及貨送到的運(yùn)費(fèi)、卸貨費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)及提供安裝技術(shù)指導(dǎo)所需費(fèi)用等。3、付款方式:預(yù)付款:合同簽署,支付2萬元作為乙方備料款。進(jìn)度付款及結(jié)算:貨物到場并經(jīng)甲方、業(yè)主、監(jiān)理共同驗(yàn)收合格后(憑外觀檢驗(yàn)而無法檢查的其他質(zhì)量問題仍由乙方承擔(dān)),支付至合同總價(jià)的80%,安裝完成后按實(shí)際鋪裝面積結(jié)算,在乙方提供售后服務(wù)保證書并開具全額稅票后支付至結(jié)算價(jià)的95%,尾款5%作為質(zhì)保完工一年后后支付。4、結(jié)算方式:結(jié)算數(shù)量按實(shí)際鋪貼面積的圖示投影面積計(jì)算,單價(jià)按合同單價(jià)執(zhí)行;5、付款方式,按下列第(2)項(xiàng)執(zhí)行:(1)現(xiàn)金;(2)支票;(3)匯款。第七條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議按業(yè)主、甲方及監(jiān)理工程師要求程序進(jìn)行質(zhì)量檢查和報(bào)驗(yàn)。第八條驗(yàn)收方法及質(zhì)量異議1、甲方在驗(yàn)收中,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的品種、型號、規(guī)格、花色和質(zhì)量不合規(guī)定,在10天內(nèi)向乙方出賣人提出書面異議(包括郵寄函件、傳真、書面遞交等),甲方有權(quán)拒付不符合合同規(guī)定部分的貨款。2、乙方在接到買受人書面異議后,應(yīng)在3天內(nèi)負(fù)責(zé)處理,否則,即視為默認(rèn)甲方提出的異議和處理意見。第九條違約責(zé)任1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務(wù),或履行義務(wù)不符合合同約定的,均構(gòu)成違約,依法律規(guī)定及合同約定,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償守約方因此所受的損失。2、乙方所交產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、花色、質(zhì)量不符合合同規(guī)定的,如果甲方同意利用,應(yīng)當(dāng)按質(zhì)論價(jià);如果甲方不能利用的,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的具體情況,由乙方負(fù)責(zé)包換并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨而支付的實(shí)際費(fèi)用,乙方不能修理或者不能調(diào)換或退貨的,按不能交貨處理。3、甲方如錯填到貨地點(diǎn)或接貨人,或?qū)σ曳教岢鲥e誤異議,應(yīng)承擔(dān)乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計(jì)算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔(dān)甲方因此所受的損失費(fèi)用。5、甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。6、為保證工程的順利進(jìn)展,在乙方供貨期間連續(xù)貳次出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)甲方指出并整改無果后或者乙方不予響應(yīng),買受人可另行指定合適材料供應(yīng)商供應(yīng)任何甲方認(rèn)為合適的材料。第十條不可抗力甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向其他兩方通報(bào)不能履行合同的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議的解決方式本合同如發(fā)糾紛,甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。第十二條其它1、詢價(jià)函、乙方的報(bào)價(jià)資料及乙方的保證作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時(shí)間先后為準(zhǔn)。2、此合同單價(jià)金額如遇政策調(diào)整或市場物價(jià)等因素調(diào)整,本合同單價(jià)金額不得調(diào)整。合同單價(jià)亦不會因?yàn)樽詈蠊┴洈?shù)量與暫定數(shù)量的差異、人工、物價(jià)、匯率及費(fèi)率的變動而調(diào)整,及與該些調(diào)整相關(guān)的所有費(fèi)用已包含在合同單價(jià)內(nèi)。3、本合同一經(jīng)簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應(yīng)按合同嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)雙方協(xié)商同意,不得隨意變更或解除合同。4、本合同如有未盡事宜,需經(jīng)雙方另行協(xié)商,作出補(bǔ)充規(guī)定,補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等法律效力。5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。甲方單位名稱:(蓋章)法定代表人:委托代理人:日期:年月乙方單位名稱:(蓋章)法定代表人:委托代理人:日期:年月日日服務(wù)保證書篇7如我單位能在本次工程招標(biāo)中中標(biāo),我單位保證如下:中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定施工隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。(4)參加業(yè)主召開的工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。(5)召開工程例會時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。(6)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。保證人:__x20__年x月x日服務(wù)保證書篇8為了更好地為廣大客戶服務(wù)。提高客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,客戶服務(wù)部在為客戶提供服務(wù)的過程中,將做出如下保證:第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定,保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔,儀表端莊,舉止文明,態(tài)度和藹,語言規(guī)范,禮貌待人,熱情服務(wù)。第二條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔,周邊環(huán)境綠化、美化,配套服務(wù)設(shè)施完善等??头藛T要熱情接待客戶的投訴,實(shí)事求是做出解釋,限期解決。對客戶來訪及時(shí)答復(fù)、記錄存檔,井將處理情況上報(bào)客戶服務(wù)部主管。第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等,方便客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系,保守商業(yè)秘密。第四條保證信息暢通。通過、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式,隨時(shí)溝通信息,不斷改進(jìn)服務(wù),提高客戶服務(wù)水平。第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費(fèi)隋況及標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠政策、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子公布,自覺接受客戶的監(jiān)督。第六條強(qiáng)化辦事時(shí)限

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