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文檔簡介
1/1居家養(yǎng)老管理制度(合集5篇)
居家養(yǎng)老管理制度第1篇1、工作時間一律著工裝、佩胸卡,憑《派工單》上門服務,接到服務指令后,在規(guī)定時間內(nèi)提前5分鐘到達。
2、開門后主動出示《派工單》亮出胸卡并向老人問好。征得老人允許后先脫鞋穿鞋套進門。
3、家政人員出示服務菜單和價格表供老人選擇本次服務內(nèi)容,并向老人介紹本次服務時間。
4、維修員在查明故障原因后,應先向老人介紹各類配件價格和維修費,征得老人同意后方可操作。
5、服務時間內(nèi),服務員要做好自身安全防護措施。同時不給老人家庭留下安全隱患(關閉煤氣閥、水龍頭等等),并向老人傳授日常安全知識。
6、服務結束后,要主動征求老人的意見,現(xiàn)場真實填寫《派工單》的相關內(nèi)容,并邀請老人在《派工單》上簽名確認。
7、整理好自己的工具包,與老人道別;很高興為您服務,再見!幫老人關好門。
8、完工后及時到服務站出據(jù)《派工單》備案。
9、服務人員禁止接受老人任何形式的饋贈。
居家養(yǎng)老管理制度第2篇一、建立老年人檔案。一人一檔,含有老年人接受服務的申請、協(xié)議、健康評估、家庭住址、親屬或聯(lián)系人聯(lián)系方式、繳費記錄等。
二、配備消防設施,對消防設施進行定期檢查。房間里無明火或火籠取暖,做到電源線路和用電設備經(jīng)常檢修。
三、經(jīng)常向老年人開展防火、防燙、防觸電、防食物中毒、防煤氣中毒等方面的安全教育。
四、老年人佩戴有家庭住址、聯(lián)系電話等基本信息的胸牌。每餐清點老年人人數(shù),未請假又沒來的,要及時聯(lián)系老年人本人或親屬,確定老年人去處。老年人往返路途應盡量結伴而行,防止出現(xiàn)交通意外和其它安全事故。如遇惡劣天氣等突發(fā)狀況,親屬要負責接送。
五、接受服務的老年人應與農(nóng)村居家養(yǎng)老服務中心管理委員會簽訂照料服務協(xié)議,明確安全責任。
居家養(yǎng)老管理制度第3篇1、認真做好安全保衛(wèi)工作,防止老人人身和室內(nèi)財產(chǎn)遭到損失,維護服務站正常的工作和生活秩序。
2、堅持“以防為主,防消結合”的方針,做好安全防火工作,所內(nèi)配備滅火器,定期進行安全檢查,消除火災隱患。
3、下班前,工作人員應對水、電、門窗等設施進行安全檢查,有問題及時處理或報修。
4、做好人員往來的管理工作,嚴防陌生人進入本所,嚴禁無關人員進入廚房間、休息室等地。
5、經(jīng)常提醒入托老人注意保管好私人錢物,以防丟失。
6、交接班時要做好交接班登記和交接手續(xù),對不履行手續(xù)者如出現(xiàn)問題,當班者自負。
7、每天下班前向工作站匯報一次安全情況,對出現(xiàn)的問題和解決結果要記錄在案。
居家養(yǎng)老管理制度第4篇1、認真學習并遵守國家法律、法規(guī),團結一致,遵守日間照料室的各項規(guī)章制度。
2、關心集體、互敬互愛、互幫互助,大事講原則,小事講風格。積極參加本室的各項活動,樹立良好的風貌。
3、要尊重入所老人,熱情為老人服務,嚴禁用粗暴的態(tài)度或冷漠的態(tài)度對待老人;不拿或不吃入室老人贈送的物品或食品。
4、愛護老年日間照料室內(nèi)的所有公物;不得隨意帶走室內(nèi)的物品或食品;
5、顧大局,識大體,遇事多請示多匯報,重大事項,突發(fā)事件及時向領導匯報。
居家養(yǎng)老管理制度第5篇1、愛崗敬業(yè),文明守紀,尊重老人,盡職盡責,樂于奉獻。
2、舉止端正,服裝整潔,進入老人家里穿好工作服和鞋套,佩戴好工作牌。注意文明禮貌,保持身體健康,精神飽滿。
3、根據(jù)了解老人性格特點,健康狀況,生活習慣、在工作時間內(nèi)尊重老人意愿完成服務任務。
4、嚴格遵守規(guī)章制度和護理工作流程,虛心接受老人的'批評和監(jiān)督。
5、待老人要熱情,工作要主動,要熟悉老人生活習慣、愛好和情緒波動變化,多與老人交流,溝通,幫助老人建立健康向上的老年價值觀。及時了解老人的各種需求,使老人心里話有人說、遇到難事有人解決,對于不能解決的問題要向老人說明情況,得到諒解。
6、工作要創(chuàng)一流,做示范,嚴格遵守規(guī)章制度,執(zhí)行服務工作流程,嚴格按服務承諾履行職責,自覺接受服務對象和社區(qū)的監(jiān)督。
7、不得搬弄是非,傳遞虛假信息
8、根據(jù)服務對象預約時間提前5—10分鐘上崗,在工作時間內(nèi)不擅自離崗,不干私活,嚴格遵守規(guī)定時間,不得隨意更改服務時間,服務對象、服務內(nèi)容,有事提前請假。
9、不利于老人團結的話不說,不利于老人的事不做,對待老人
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