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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2022年幼兒園師德師風(fēng)的個人工作計劃5篇
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學(xué)校教師實習(xí)工作總結(jié)范文4篇
教師實習(xí)生的工作計劃
教師個人工作計劃
教師個人工作計劃5篇
個人工作計劃(一)
一、指導(dǎo)思想
我園以區(qū)教育局工作思想為指針,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,切實加強教師職業(yè)道德建設(shè),深化師德學(xué)習(xí)活動,增強師德教育的針對性、實效性、主動性和創(chuàng)新性,引導(dǎo)教師自覺樹立良好形象。
二、活動目標(biāo)
始終堅持把師德教育放在教師隊伍建設(shè)的突出位置,通過學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)、交流,傳遞師德師風(fēng),深化文化,努力建設(shè)一支“師德優(yōu)良、技能過硬、知識面廣、經(jīng)驗豐富、人民滿意”的教師隊伍。
三、具體措施
1.繼續(xù)開展《教師禮儀》學(xué)習(xí)活動,提高全體教工的師德修養(yǎng),牢固樹立“教書育人,為人師表”的道德品質(zhì),把教師職業(yè)新要求的道德規(guī)范轉(zhuǎn)為內(nèi)在素質(zhì),使全體教工增強工作責(zé)任心和事業(yè)心,關(guān)心熱愛幼兒用高尚人格影響幼兒,成為幼兒的慈母益友,成為社會尊敬的人。由各組長組織觀看《教師禮儀》VCD,交流討論,撰寫心得體會,各小組推薦1~2篇。
2.開展優(yōu)秀教育教學(xué)隨筆征文評比活動,教師人人參與,隨筆內(nèi)容可以是對某一教育教學(xué)問題的隨感體會、教育教學(xué)之后的行為反思,可以是一次讀書感悟、一段教育管理心得,也可以是對一次蘊涵創(chuàng)意的教學(xué)構(gòu)想、一段教育教學(xué)過程中給人以啟迪的故事等等。
3.開展讀書活動,使教師認(rèn)識到只要堅持不懈地讀書自學(xué),就可以運用自身的智慧和經(jīng)驗,事半功倍地取得教學(xué)與自學(xué)的功效?;顒右怨〗M為單位,分三個階段進行:小組成員推薦好書,集體閱讀或輪流閱讀一本好書,各小組推薦2~3篇讀書感悟。
4.學(xué)期評選園級“先進工作者”、“先進班級”、“優(yōu)秀班主任”等,進一步推動師德教育工作向縱深發(fā)展,塑造教師師德群體的良好形象。
個人工作計劃(二)
1、深入學(xué)習(xí)學(xué)校《師德工作計劃》,明確目標(biāo),加強責(zé)任感和使命感。
2、學(xué)習(xí)并落實《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《中小學(xué)教師十不準(zhǔn)》、《教師法》和《義務(wù)教育法》等法律,提高自己的職業(yè)道德素質(zhì),樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀。
3、讀好書,提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)認(rèn)識。不斷充實和完善自我。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識,豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時代的發(fā)展需求,能夠與時俱進、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
4、工作中,盡職盡責(zé),忠于職守,不遲到,不早退,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項工作。
5.尊重、愛護和信任學(xué)生,愛心育人,尊重學(xué)生人格,對學(xué)生不諷刺,不挖苦,不辱罵,杜絕體罰和變相體罰行為。
6.團結(jié)協(xié)作,為人師表。注意自己形象,衣著、舉止、行為都做到為人師表,與同事和睦相處,互相幫助,有事與大家商量體現(xiàn)團結(jié)協(xié)作精神。注重提高教育教學(xué)效果。
7.規(guī)范收費,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)教育法規(guī)。不擅自收費。不搞有償家教,不向家長索要或暗示饋贈錢物。
8、認(rèn)真做好家訪工作,積極主動與家長取得聯(lián)系,尊重家長,做到和氣、平等友善,形成和諧共進的教育網(wǎng),達到教育的目的。對班級中困難家庭、單親家庭、雙差生必訪。做好學(xué)生的思想工作。
個人工作計劃(三)
在我國幾千年的歷史長河中,盡管社會制度不斷更換,教育內(nèi)容的不斷變化,教育的階級本質(zhì)的各異。但是,對教師在思想行為品德上應(yīng)成為楷模的要求,卻是世代相傳的,俗語說:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。師德建設(shè)的重要性,早已為古今中外所共識,幾乎成為不言自明的常識。因此,我在此寫下師德計劃:
一、熱愛幼兒。
關(guān)心愛護全體幼兒,對于特殊兒童要正確對待,不歧視他們。支持客觀、公正地對待和評價每個幼兒,善于發(fā)現(xiàn)兒童身上的積極因素,并鼓勵幼兒追求進步。勇于承認(rèn)自己工作中的失誤,勇于接受領(lǐng)導(dǎo)和家長的正確意見。不諷刺、挖苦、歧視幼兒。嚴(yán)格要求幼兒不偏愛、不溺愛幼兒,做到嚴(yán)而有度、嚴(yán)而有方。
二、愛崗敬業(yè)。
熱愛幼兒教育事業(yè),安心從教,踏實工作。熱愛幼兒園,關(guān)心幼兒園的發(fā)展。盡心盡職地做好本職崗位上的教育教學(xué)、管理、服務(wù)工作,樹立榜樣。以“一切為了孩子、為了孩子一切、為了一切孩子”出發(fā)認(rèn)真貫徹落實教學(xué)常規(guī),不隨意遲到、早退、中途擅離崗位,使用手機不影響工作,隨時隨地給幼兒良好影響,不隨意發(fā)牢騷,不體罰或變相體罰幼兒,真心誠意對待幼兒,成為他們的“伙伴”。不傳播有害于小朋友身心健康的錯誤言論。
三、為人師表。
模范遵守社會公德,做到文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法。儀表大方得體,語言規(guī)范、健康、準(zhǔn)確、純潔,日常行為文明。思想作風(fēng)實事求是,表里如一,工作作風(fēng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),講求效率,待人處事光明正大,誠實守信,生活作風(fēng)端莊大方。做到尊老愛幼、鄰里團結(jié)。
四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
認(rèn)真務(wù)實,不馬虎;勤奮好學(xué),接受繼續(xù)教育,在原有學(xué)歷的基礎(chǔ)上,獲得高學(xué)歷。明確本職工作的目的和要求;刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精,減少和避免工作上的差錯,深入研究有關(guān)的教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。系統(tǒng)鉆研有關(guān)的專業(yè)知識,廣泛學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。積極承擔(dān)教育教學(xué)研究工作,認(rèn)真撰寫論文,不斷探索教育規(guī)律,工作中有改革創(chuàng)新精神。
五、依法執(zhí)教。
認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)活動,不遲到、不早退。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等法律法規(guī)和黨的教育方針政策,重視素質(zhì)教育。
六、尊重家長。
主動、經(jīng)常地與學(xué)生家長聯(lián)系,每學(xué)期對家居本鎮(zhèn)范圍內(nèi)的幼兒至少家訪一次,相互配合教育幼兒。尊重幼兒家長,認(rèn)真聽取家長的意見,虛心接受幼兒家長的正確批評。向?qū)W生家長宣傳科學(xué)的教育思想的方法。
七、廉潔從教。
不利用工作之便,從幼兒家長中謀求私利;以事業(yè)為重,以幼兒為重,不隨意請假,調(diào)課,服從組織分配,接受工作樂意。有奉獻精神,不計較個人得失,工作積極主動,任勞任怨。
八、團結(jié)協(xié)作。
正確對待自己,待人處事冷靜、謙遜,正確對待他人、對同事尊重、關(guān)心、愛護、幫助、負(fù)責(zé)、理解;堅持原則,不做“好好先生”相互學(xué)習(xí)、取長補短、開展有益競爭,不搞知識“封鎖”,搞好群體創(chuàng)優(yōu);熱心幫助他人,樂為他人工作創(chuàng)造條件。熱愛集體、關(guān)心集體建設(shè),積極參加集體組織的各項活動,為集體建設(shè)出謀劃策;熱心關(guān)懷集體中每個成員,支持集體中領(lǐng)導(dǎo)成員工作。遵守園規(guī)園紀(jì),維護集體榮譽,敢于參破壞集體榮譽的言行開展批評和斗爭。
“十年樹木,百年樹人?!蔽疫€將本著“愛護孩子,教育孩子,為孩子做表率,為孩子做實事”的原則,“春風(fēng)化雨,潤物無聲,潛移默化”的方式,不斷進取,勇立潮頭,與實俱進,繼往開來,爭取有更在進步。
個人工作計劃(四)
為認(rèn)真貫徹和落實教育部有關(guān)加強幼兒園安全工作的指示精神,切實保障學(xué)前教育兒童的生命安全,現(xiàn)結(jié)合本園教育的發(fā)展實際,特制訂幼兒園安全工作計劃并要求嚴(yán)格按照執(zhí)行。
1、加強安全制度建設(shè),提高依法管理意識
學(xué)齡前兒童的安全和健康是關(guān)系到千家萬戶家庭的幸福和社會穩(wěn)定的大事,確保兒童安全健康發(fā)展是幼兒園應(yīng)盡責(zé)任。因此,我們一定要從保護兒童生命安全的高度,切實重視幼兒園的安全工作。嚴(yán)格按照國家及本市有關(guān)法律法規(guī),依法加強管理。
(1)加強安全制度建設(shè),建立健全安全工作的管理機制,進一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé),進一步完善安全工作管理網(wǎng)絡(luò),有目的的制訂和修改安全工作制度,層層落實安全工作。
(2)在實行園長安全工作責(zé)任制的同時,進一步落實專人具體負(fù)責(zé)兒童的安全工作,各條線各部門簽定并履行安全工作責(zé)任書。
(3)加強相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高各崗位工作人員的安全意識和應(yīng)對能力,進一步明確各自的職責(zé)。
(4)加強安全工作的監(jiān)督與檢查,經(jīng)常性對園內(nèi)場地、設(shè)施以及人員等方面的安全進行檢查與了解,及時把握安全工作態(tài)勢,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,未雨綢繆,防患于未燃。
(5)將安全工作作為教師師德考核的標(biāo)準(zhǔn)之一,同時把安全工作列入到全園教工的日常工作考核范圍內(nèi),根據(jù)工作的優(yōu)劣,給予相應(yīng)的獎勵和處罰。
2、創(chuàng)設(shè)一個安全、健康的發(fā)展環(huán)境
(1)積極籌措資金,定期維護園舍設(shè)施,為幼兒園實施安全管理提供保障。
(2)嚴(yán)格按要求聘用符合任職資格要求、身心健康的工作人員。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,每周對幼兒的玩教具按要求進行清洗、消毒,每周為幼兒曬被褥等。
(4)嚴(yán)禁使用有毒有害的玩教具,嚴(yán)禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各類環(huán)境創(chuàng)設(shè)的安全性。
(5)加強食堂飲食衛(wèi)生安全的管理,嚴(yán)防食物中毒事故的發(fā)生。
(6)加強衛(wèi)生保健安全管理,要求幼兒每天晨檢率達100%。定期為幼兒進行健康檢查并作好記錄。
(7)加強幼兒在園服用藥品管理,根據(jù)家長的服用要求,確保服藥及時、準(zhǔn)確,嚴(yán)禁錯服、漏服現(xiàn)象的發(fā)生。
(8)加強校車安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī)及園內(nèi)制訂的有關(guān)規(guī)定,確保師生的生命安全。
(9)建立班級安全責(zé)任制,切實做好班級日?;顒印嬍?、衛(wèi)生安全工作。
3、加強安全教育,提高安全意識
(1)積極利用幼兒園小廣播、黑板報、家教之窗、保健宣傳欄等途徑進行衛(wèi)生安全宣傳與教育,努力提高師生、家長的安全意識。
(2)創(chuàng)設(shè)有關(guān)安全教育的活動環(huán)境,結(jié)合一日活動各環(huán)節(jié),對幼兒進行衛(wèi)生安全教育并開展相關(guān)的活動,使幼兒掌握一些自我保護的技能,提高幼兒的保護能力。
(3)在活動中滲透有關(guān)的安全知識,讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途,遇到緊急情況,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
(4)積累有關(guān)安全教育的資料,提高安全教育的科學(xué)性。
個人工作計劃(五)
一、指導(dǎo)思想:
以學(xué)習(xí)貫徹全國教育工作會議精神為主線,以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則,加強教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育,增強廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感。把更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平作為重點,進一步加強幼兒園師德建設(shè),強化教師素質(zhì),努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)奉獻,適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的高素質(zhì)教師隊伍。
二、本學(xué)年師德建設(shè)工作重點:
大力加強師德師風(fēng)建設(shè),堅持把師德教育擺在教師隊伍建設(shè)的突出位置,弘揚愛崗敬業(yè)、為人師表、無私奉獻精神。以活動為主線,多渠道、多層次開展形式多樣的師德教育,使良好的師德規(guī)范轉(zhuǎn)化為廣大教師的自覺行為,轉(zhuǎn)化為廣大教師的人格品質(zhì)。
1、學(xué)習(xí)貫徹落實《教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)。
2、堅持系統(tǒng)的師德培訓(xùn)、經(jīng)常性的師德教育和“提升人文素養(yǎng)”讀書教育活動。評選“教師”活動。
3、進一步規(guī)范教師的言行,學(xué)習(xí)宣傳校內(nèi)外“優(yōu)秀教師”、道里區(qū)是“師德標(biāo)兵”的先進事跡,要求全體教師必須做到“三愛”:愛事業(yè)、愛崗位、愛幼兒,不斷加強自身建設(shè)與修養(yǎng)。
三、具體措施:
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)與規(guī)范,強化師德建設(shè)觀念。
1、幼兒園把師德建設(shè)工作擺上重要議事日程,定期召開會議,統(tǒng)一思想認(rèn)識,增強抓好師德建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,提高活動效率。
2、做到師德教育經(jīng)?;?、制度化。教師的集中學(xué)習(xí)與平時學(xué)習(xí)相結(jié)合,集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合,每學(xué)期保證安排集中學(xué)習(xí)不少于四次。
3、規(guī)范師德行為,對照有關(guān)師德規(guī)范的要求,教師對自身在教育教學(xué)過程中的師德師風(fēng)問題進行反思和總結(jié),開展批評與自我批評,寫出師德自查自糾書面材料,切實解決教師中存在的問題。
4、進一步規(guī)范家校聯(lián)系行為,建全和完善家長幼兒園聯(lián)系制度。通過家長會、家訪、電話聯(lián)系等多種形式,促進教師、幼兒和家長的相互溝通,爭取家庭、社會對幼兒園教育事業(yè)的理解和支持。繼續(xù)開展幼兒問卷、征求家長意見、師德調(diào)查、教師師德評價活動,自覺主動接受幼兒、家長、社會的監(jiān)督,增強工作透明度、增強幼兒園與家長、教師與幼兒的有效互動,創(chuàng)辦好人民群眾滿意的幼兒園。
(二)加強學(xué)習(xí),提高職業(yè)道德素養(yǎng)。
1、組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》,全面準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的基本內(nèi)容。努力學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》和《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),貫徹執(zhí)行市、區(qū)教育局關(guān)于加強教師隊伍建設(shè)有關(guān)要求。結(jié)合師德學(xué)習(xí)內(nèi)容,每學(xué)期每位教師撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會。
2、引導(dǎo)全體教師樹立終身學(xué)習(xí)意識,不斷適應(yīng)社會發(fā)展變化的需要。教師除掌握好專業(yè)知識外,還要積極參加繼續(xù)教育及業(yè)務(wù)進修,在理論上和實踐活動中進一步提高能力,以適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要。
(三)多彩活動,提升師德修養(yǎng)。
1、認(rèn)真開展“三愛活動”(愛事業(yè)、愛崗位、愛幼兒)。通過開展“愛事業(yè)”活動,樹立教師工作責(zé)任心和職業(yè)幸福感;通過開展“愛崗位”活動,加強教師的敬業(yè)精神;通過開展“愛幼兒”活動,重建教師的博愛心靈。為確?!叭龕刍顒印痹鷮嵧七M,取得實效,積極開展以下師德建設(shè)活動。
2、開展豐富多彩的社會志愿服務(wù)活動。
3、開展“關(guān)愛教師”活動。關(guān)注教師的情緒、關(guān)心教師的生活、關(guān)懷教師的成長,積極幫助解決存在的實際困難,讓廣大教師感受到幼兒園的溫暖,提高職業(yè)幸福感,穩(wěn)定教師隊伍。繼續(xù)關(guān)注教師的心理健康,充分利用教師大會、個別談心、心理健康教育輔導(dǎo)等形式對教師的急躁情緒進行有效疏導(dǎo),保證教師以良好的心態(tài)投入幼兒園工作。
4、樹立師德建設(shè)典型,充分發(fā)揮示范作用。開展評選表彰“孩子喜愛的好老師”活動,挖掘典型,樹立榜樣,加大宣傳力度,促進師德建設(shè)工作健康發(fā)
(四)完善教師職業(yè)道德考核評價制度,確保師德建設(shè)健康發(fā)展。
建立師德檢查制度,制定教師月考核指標(biāo)體系,對教師進行月考核。
2、幼兒園將教師職業(yè)道德確立為年度考核首要條件,進一步完善教師師德考核評價制度,推動師德建設(shè)工作向縱深發(fā)展,塑造教師師德群體的良好形象。
3、對全體教師進行師德師風(fēng)考核,把師德師風(fēng)考核結(jié)果與教師獎勵、崗位聘任、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任以及年度考核掛鉤,實行一票否決制。發(fā)現(xiàn)有悖職業(yè)道德的言行,及時對當(dāng)事教師提出批評教育。情節(jié)嚴(yán)重的教師,依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分,并在教師評聘時要扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),當(dāng)年不能評優(yōu)晉級。
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔2023年銀行柜員個人工作計劃10篇
2023年銀行柜員個人工作計劃篇1
20__年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
一、在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。
二、立足實際,精誠團結(jié),團結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我社實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如干部貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
三、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
四、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一?!?/p>
一年來,我能嚴(yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事。當(dāng)班期間能夠時刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認(rèn)真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。
五、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
2023年銀行柜員個人工作計劃篇2
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以內(nèi)控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。20__年,著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn),銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓(xùn),在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。
定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
二、加強信貸管理,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上:
1、加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理,嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款。
2、加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現(xiàn)一起,處罰一起。
3、認(rèn)真開展貸前調(diào)查,準(zhǔn)確預(yù)測貸戶收益,確保貸款按期收回。
4、嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度。
5、嚴(yán)把貸款審批關(guān),嚴(yán)格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。
6、全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調(diào)用登記制度,保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度
近年來,我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于20__年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
四、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度
首先要落實“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),使每個工作計劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認(rèn)真進行調(diào)查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴(yán)格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。
其次要落實審貸分離制度,貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。
第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,對因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五、明確信貸投放重點,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)
20__年以來,我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作,基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題:
1、思想認(rèn)識不到位,對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認(rèn)識不足;
2、人員素質(zhì)不匹配,距離準(zhǔn)確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;
3、風(fēng)險分類基礎(chǔ)性工作不牢固,風(fēng)險分類制度不健全,分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;
4、風(fēng)險管理能力不強,未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點,采取有針對性的強化管理措施等。
2023年銀行柜員個人工作計劃篇3
根據(jù)我行今年一年來會計算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進一步提高我行防范外來算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
2023年銀行柜員個人工作計劃篇4
能參加行里組織的后備人才競聘,是我一直以來的奮斗目標(biāo),能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認(rèn)可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計劃于設(shè)想:
一、團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平,勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子,配合行里領(lǐng)到分配的工作,帶動全員營銷、合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)抓內(nèi)控的工作重點,以點帶面,發(fā)揮協(xié)作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基準(zhǔn),加強服務(wù)意識
日常業(yè)務(wù)中,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)章制度要求必須銘記于心,以優(yōu)秀的服務(wù)意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務(wù)入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利于發(fā)掘客戶需求,有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量,必先由大堂、柜臺開始,打造專業(yè)的服務(wù)團隊,增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率,以過硬的業(yè)務(wù)技能,高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作,減少客戶在大堂等候的時間。
回想上一年的工作,作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在__年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
2023年銀行柜員個人工作計劃篇5
作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工,我了解到:村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu),區(qū)別于銀行的分支機構(gòu),村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,我對未來的工作計劃和認(rèn)識從兩大層面來講:
(一)整體大局上
1、要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標(biāo),清楚我行的市場定位,明白我行的主要目標(biāo)客戶群。
只有明白了大方針,才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點,清楚自己的工作方向,這樣才能有的放矢,達到事半功倍的效果,使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,才能幫助自己迅速找到自己的位置,更快的適應(yīng)工作,提高工作效率。
如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,不知道單位給予我們的期望,只是一味的做自己認(rèn)為對的事情,那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
2、在開始工作之前以及在工作中,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,是一個整體。
你的工作不是獨立的,它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。
還有,當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果,增加了有效溝通的機率。
3、要不斷加強理論政治學(xué)習(xí),充實自己的頭腦,使思想更進一步的成熟進步,這并不是做表面功夫說場面話。
因為理論是實踐的基石,思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)
了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責(zé),對自己有一個準(zhǔn)確的定位,找到自己所處的位置。在工作的過程中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等,讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標(biāo),對自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃。
有目標(biāo)才會有動力,有目標(biāo)才會有進步。
短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報名參加注冊會計師資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識,考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等,追求學(xué)識和職業(yè)上的進步,更上一層樓!
2023年銀行柜員個人工作計劃篇6
我叫__,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人
工作計劃。
我所在的崗位是__的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,__的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行
工作計劃
就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還是要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……__就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
2023年銀行柜員個人工作計劃篇7
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出銀行辦公室工作計劃:
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。
當(dāng)前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導(dǎo)解下情服務(wù),重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務(wù)經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次,調(diào)研要面向基層,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當(dāng)前,全行各項業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準(zhǔn)時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導(dǎo)匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實。
公文是各級行開展公務(wù)活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,應(yīng)重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應(yīng)重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴(yán)格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細(xì)化督查工作程序,建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學(xué)化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、使銀行員工工作計劃都細(xì)致分明,領(lǐng)導(dǎo)做好督促工作。
加強檔案管理,努力提升檔案服務(wù)水平。近年來,地分行機關(guān)檔案管理工作,圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務(wù)手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時查閱檔案資料,迅速準(zhǔn)確地提供信息造成一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強對基層行檔案管理的指導(dǎo),加強檔案資源的利用,提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢預(yù)測和分析,及時為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項制度的貫徹和落實。
當(dāng)前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務(wù),健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責(zé)任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。
2023年銀行柜員個人工作計劃篇8
凜冽的寒風(fēng)似乎意味著11月份距離此刻的自己并不遙遠(yuǎn)了,回顧自己過去在銀行柜員工作中做出的努力自然需要嚴(yán)陣以待才行,至少我覺得11月份的柜員工作不能比過去做得差才算有所進步,想要實現(xiàn)這個目標(biāo)自然需要提前做好相應(yīng)的部署才能完成銀行布置的任務(wù),實際上只要用心對待的話便能夠通過銀行工作中揮灑的汗水收獲令人滿意的果實,因此我針對即將到來的11月份制定了一份銀行柜員工作計劃。
根據(jù)11月份銀行推出的活動應(yīng)當(dāng)做好宣傳方面的工作才行,即便宣傳工作并非自己的主要職責(zé)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)銀行的整體部署做出相應(yīng)的努力,因此在工作之余自己需要通過微信朋友圈的渠道轉(zhuǎn)發(fā)銀行活動的信息,憑借銀行辦理業(yè)務(wù)贈送米油之類的禮品相信可以吸引許多附近的居民,而且由于11月份在外實習(xí)的應(yīng)屆生較多的緣故可以和部分公司展開合作,為新入職的員工集中辦理銀行卡并為其進行激活與業(yè)務(wù)開通,通過這樣的方式來使11月份的自己得到鍛煉也是一種不錯的主意。
柜員工作中的業(yè)務(wù)咨詢與辦理則是11月份需要用心對待的,因此在11月初獲得任務(wù)分配以后便投入到銀行銀行柜員工作中去,無論是業(yè)績的獲得還是客戶的回應(yīng)都需要認(rèn)真對
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