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文檔簡介
如何提高工作效率生產(chǎn)車間版第1頁/共23頁05:592如何提高工作效率第2頁/共23頁05:593第一章目標(biāo)管理是提高效率的第一步
(一)、目標(biāo)管理概述
1、目標(biāo)管理的定義與理論綜合各家學(xué)說,目標(biāo)管理是一種管理發(fā)展用以改進(jìn)經(jīng)營方法,以提高績效為目的,應(yīng)用行為科學(xué)原理,組織內(nèi)上下級人員共同協(xié)商該下級人員負(fù)責(zé)范圍訂立該人員在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的目標(biāo)以及成果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)劣界限的尺度為手段,以達(dá)到啟發(fā)各級人員的潛力為準(zhǔn)繩
第3頁/共23頁2、目標(biāo)管理的意義
2.1預(yù)測公司成長,及早制定因應(yīng)措施
2.2確定組織努力目標(biāo),提高工作效率
2.3降低生產(chǎn)成本,增加生產(chǎn)力
2.4目標(biāo)管理是計(jì)劃與執(zhí)行的有效工具
2.5目標(biāo)管理使組織所扮演的角色更明確
2.6激發(fā)員工潛能,提高員工士氣
2.7促進(jìn)溝通,全員參與,增進(jìn)團(tuán)結(jié)
2.8消除各部門的本位主義
2.9鼓勵(lì)協(xié)商,集思廣益,追求良好的經(jīng)營計(jì)劃
2.10激勵(lì)員工自覺自發(fā)的精神,提高工作效率
2.11誘發(fā)員工的承諾第4頁/共23頁05:595
2.12目標(biāo)管理使管理評估具體可行2.13有助于經(jīng)營者評核自己或下屬的績效2.14目標(biāo)管理提供企業(yè)控制之道3、目標(biāo)管理的目的
3.1提高業(yè)績3.2提高個(gè)人能力第5頁/共23頁(二)、目標(biāo)管理的執(zhí)行
1、部屬如何執(zhí)行目標(biāo)
2、主管如何協(xié)助部屬執(zhí)行目標(biāo)
3、如何確保目標(biāo)管理的執(zhí)行第6頁/共23頁05:597
第二章員工管理
“管理,始于教育,終于教育?!?、新員工的教育訓(xùn)練
1.1指導(dǎo)新員工有以下基本步驟:
第一步消除新員工的心理緊張第二步解說和示范第三步一起做和單獨(dú)做第四步確認(rèn)和創(chuàng)新
第7頁/共23頁1.2新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目
作為公司員工須知作為公司員工必做有關(guān)工作的基本知識必會基本技能產(chǎn)品知識其他2、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
2.1在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)——OJTOJT(ONJOBTRAINING)是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),使部下掌握工作上所必須具備的能力。第8頁/共23頁05:599
運(yùn)用OJT指導(dǎo)部下時(shí)的注意事項(xiàng):
(1)由基礎(chǔ)到應(yīng)用(2)從簡裝到復(fù)雜(3)讓其動手看看(4)間其積極地提問(5)不停地關(guān)心、鼓勵(lì)
2.2培養(yǎng)員工的要點(diǎn)
(1)注重人格的培養(yǎng)(2)注重員工的精神教育和常識培養(yǎng)
(3)要培養(yǎng)員工的專業(yè)知識和正確的判斷能力
(4)訓(xùn)練員工的細(xì)心(5)培養(yǎng)員工的競爭意識
(6)注重員工心理素質(zhì)建設(shè)(7)理論與實(shí)踐相結(jié)合
第9頁/共23頁3、教育訓(xùn)練的重點(diǎn)
3.1個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)
(1)說明輔導(dǎo)(2)咨詢輔導(dǎo)(3)挑戰(zhàn)輔導(dǎo)
(4)刺激輔導(dǎo)(5)答疑輔導(dǎo)
3.2集中指導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)
(1)明確集體目標(biāo)(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)同配合意識(3)借用集體的智能
(4)提高集體的自豪感和自尊心第10頁/共23頁05:5911
4、培訓(xùn)準(zhǔn)備
4.1制作訓(xùn)練預(yù)定表4.2分解操作
4.3準(zhǔn)備所有的資料和道具4.4準(zhǔn)備操作訓(xùn)練場所5、培訓(xùn)的階段
第一階段——策劃和準(zhǔn)備使精神放松敘述進(jìn)行何種操作確認(rèn)了解程度使學(xué)員有學(xué)會的愿望使之處于正確的位置
第11頁/共23頁第二階段——說明操作把主要的步驟一個(gè)個(gè)說給學(xué)員聽做給學(xué)員看,寫給學(xué)員看強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)清楚地、無誤地、耐心地不超過理解能力以上進(jìn)行強(qiáng)加第三階段——讓學(xué)員做讓學(xué)員做——糾正錯(cuò)誤一邊讓學(xué)員做,一邊進(jìn)行操作說明再一次讓學(xué)員做,并讓其說出要點(diǎn)在知道學(xué)員明白以前,要確認(rèn)學(xué)員是否明白第12頁/共23頁05:5913
第四一階段——觀察教導(dǎo)后果使學(xué)員參與工作決定不懂時(shí)要請教的人經(jīng)常調(diào)查勸學(xué)員提出疑問逐慚減少指導(dǎo)學(xué)員沒掌握是自己沒有教好6、培訓(xùn)的方法
6.1長作業(yè)的教導(dǎo)法6.2在嘈雜車間的教導(dǎo)法7、培訓(xùn)效果的確認(rèn)8、多能工的訓(xùn)練第13頁/共23頁05:5914第三章設(shè)備、設(shè)施管理1、設(shè)備、設(shè)施的分類和定義
(1)設(shè)備(2)計(jì)測器(3)工裝夾具(4)工具(螺絲刀、板手等)(5)樣板或樣品2、設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)之間的關(guān)系內(nèi)容形式發(fā)生時(shí)期頻度使用培訓(xùn)使用說明書設(shè)備使用前到掌握為止試用操作規(guī)范崗位培訓(xùn)點(diǎn)檢檢查點(diǎn)檢指導(dǎo)書使用前后定期或不定期記錄點(diǎn)檢記錄規(guī)定的時(shí)間保養(yǎng)實(shí)施保養(yǎng)制度保養(yǎng)說明書規(guī)定的時(shí)間定期記錄保養(yǎng)記錄第14頁/共23頁05:5915
3、管理程序
3.1臺賬登記設(shè)備管理臺帳
承認(rèn):_________作成:________設(shè)備名稱管理號機(jī)器編號清潔周期點(diǎn)檢周期維護(hù)周期點(diǎn)檢路線點(diǎn)檢規(guī)格備品第15頁/共23頁05:5916
3.2編碼管理
所屬類別使用部門流水號
3.3制作日常點(diǎn)檢、保養(yǎng)的指導(dǎo)書3.4制作點(diǎn)檢記錄表
3.5點(diǎn)檢擔(dān)當(dāng)者第16頁/共23頁05:5917
設(shè)備管理檢查表
檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容評價(jià)備注組織管理責(zé)任者明確嗎?組織圖操作者確定了嗎?具備資格了嗎?現(xiàn)場表示培訓(xùn)履歷保養(yǎng)擔(dān)當(dāng)者明確嗎?是否具備資格?業(yè)務(wù)分擔(dān)表資格證明標(biāo)準(zhǔn)文件有設(shè)備操作指導(dǎo)書嗎?操作指導(dǎo)書是否按指導(dǎo)書操作?現(xiàn)場觀察有日常點(diǎn)檢指導(dǎo)書嗎?日常點(diǎn)檢指導(dǎo)書有定期點(diǎn)檢指導(dǎo)書嗎?定期點(diǎn)檢指導(dǎo)書有設(shè)備廠家提供的使用說明書嗎?使用說明書管理系統(tǒng)有設(shè)備管理臺賬嗎?管理臺賬臺賬有管理責(zé)任者嗎?業(yè)務(wù)分擔(dān)表設(shè)備管理臺賬是最新版嗎?調(diào)查確認(rèn)修訂情況設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)在按規(guī)定實(shí)施嗎?點(diǎn)檢、保養(yǎng)記錄表設(shè)備的工程能力掌握了嗎?能力調(diào)查表設(shè)備的加工精度是充分且必要的嗎?精度測定記錄第17頁/共23頁05:5918
續(xù)表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容評價(jià)備注異常時(shí)對應(yīng)規(guī)定了發(fā)生故障時(shí)的報(bào)告路線嗎?程序文件有書面的故障處理文件嗎?程序文件設(shè)備故障有記錄嗎?故障記錄表有無采取再發(fā)防止對策?故障記錄表輔材備品有設(shè)備的輔材備品一覽表嗎?一覽表或清單輔材備品的購買周期明確嗎?采購交期表輔材備品有進(jìn)貨檢查嗎?檢驗(yàn)記錄有無進(jìn)行安全庫存管理?標(biāo)志和記錄第18頁/共23頁05:5919
設(shè)備點(diǎn)檢記錄表年月點(diǎn)檢后:Ok填O、NO填X。異常報(bào)告途徑:點(diǎn)檢者班長主管科長名稱種類編碼序號點(diǎn)檢及點(diǎn)檢項(xiàng)目點(diǎn)檢周期月日(初次點(diǎn)檢日期)12345678910111213141516171819202122232425262728293031點(diǎn)檢者印組長檢印第19頁/共23頁05:5920
第四章物料管理
1、庫存管理
1.1物料的包裝1.2物料的搬運(yùn)
1.3物料的識別1.4倉庫管理(物料的保管)
循環(huán)盤點(diǎn)與期末盤點(diǎn)作成賬物不一致的清單對不一致處進(jìn)行再次盤點(diǎn)調(diào)查失誤原因?qū)ζ睋?jù)處理或管理方法進(jìn)行改善實(shí)施員工教育異常第20頁/共23頁05:5921
1.物料的領(lǐng)取使用2、物料的設(shè)計(jì)變更3、物料不良的處理4、物料的特別采用5、輔助材料的管理
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