親子溝通的技巧專(zhuān)題講座(幼兒園)

千里之行，始于腳下。第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦親子溝通的技巧專(zhuān)題講座(幼兒園)親子交流的技巧專(zhuān)題講座

———如何解決親子矛盾

各位家長(zhǎng)，大家好！

今日十分興奮能夠來(lái)到幼兒園與各位家長(zhǎng)共同共享親子交流的技巧這一話題，今日我們有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)有賴(lài)于我們幼兒園的園長(zhǎng)與各位教師的樂(lè)觀組織，在此我應(yīng)該對(duì)他們用熱情的掌聲表示謝謝！

今日各位家長(zhǎng)放棄了歇息時(shí)光放棄了一些重要的事情前來(lái)參與這次講座，應(yīng)該給自己這種學(xué)習(xí)的精神一個(gè)熱情的掌聲。

在講主要內(nèi)容之前，我首先做一個(gè)了解，在座的各位家長(zhǎng)，你們?cè)诮虒?dǎo)孩子過(guò)程中，在與孩子交流的過(guò)程中，通常都碰到哪些問(wèn)題？比如說(shuō)：孩子不聽(tīng)話，有逆反心理，有沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象？（有?。┖⒆雍脛?dòng)，注重力不集中，有沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象？（有?。┖⒆酉矏?ài)?看電視不喜愛(ài)?學(xué)習(xí)，有沒(méi)有這個(gè)現(xiàn)象？（有?。┻€有什么問(wèn)題？（讓家長(zhǎng)自由列舉，講師重復(fù)2-3個(gè)即可）。好！我想了解一下，你們?cè)谂龅竭@些問(wèn)題時(shí)，你們都怎么解決？（讓家長(zhǎng)自由發(fā)言，可以點(diǎn)一、兩個(gè)表現(xiàn)活躍的家長(zhǎng)，讓其容易回答，家長(zhǎng)的答案五花八門(mén)，不外乎：講道理，打一頓，關(guān)起來(lái)等）

我想了解一下，我們講道理或者打一頓，或者其它的什么辦法，有沒(méi)有效果，問(wèn)題有沒(méi)有解決？（沒(méi)有?。┮簿褪钦f(shuō)我們通常都是用一些沒(méi)有效果的辦法與孩子交流，對(duì)不對(duì)？

今日我們講親子交流的技巧，親子交流就是指父母與孩子的交流。有人說(shuō)，父母與孩子的交流還要什么技巧嗎？答案惟獨(dú)一個(gè)字：要！或者說(shuō)，很有須要！父母與孩子的交流與成年人之間的交流沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)分，我們都知道有一個(gè)說(shuō)法，叫“一句話說(shuō)得人笑，一句話說(shuō)得人跳。”這里面就包含著技巧，我們每個(gè)人和周?chē)娜舜蚪坏赖臅r(shí)候你就會(huì)發(fā)覺(jué)，有的人說(shuō)話聽(tīng)起來(lái)讓人很舒適，讓人愉快，也有人說(shuō)話讓人聽(tīng)起來(lái)很不舒適，從心里煩！不肯搭理他。

同樣，有的父母與孩子說(shuō)話，孩子很愛(ài)聽(tīng)，很協(xié)作，也有的父母與孩子說(shuō)話，孩子就不喜愛(ài)?聽(tīng)，父母說(shuō)的多了，孩子就煩，要么是和父母吹胡子瞪眼、吵鬧、對(duì)抗有沒(méi)有這樣的現(xiàn)象？有這個(gè)現(xiàn)象的請(qǐng)舉手！好，手放下，這樣的家長(zhǎng)都很英勇。我們給他們掌聲鼓舞一下！也有的孩子你說(shuō)他，他就搭拉著腦袋，一句話不說(shuō)，在腦袋里計(jì)算著你有沒(méi)有完？你什么時(shí)候能說(shuō)完？你說(shuō)完了，他也解放了，問(wèn)題仍舊，下次還犯，有沒(méi)有這樣的現(xiàn)象？有這個(gè)現(xiàn)象的請(qǐng)舉手，好！手放下，你們也很英勇，我們也應(yīng)該給你們掌聲鼓舞一下，我發(fā)覺(jué)有的家長(zhǎng)還是不敢舉手。

我想詳細(xì)了解一下，各位家長(zhǎng)平常是怎么與孩子交流的，比如說(shuō)，有一天你到幼兒園接孩子，在回家的路上，你問(wèn)孩子：“告知媽媽?zhuān)變簣@今日都發(fā)生了哪些事情呀?！焙⒆余僦∽煺f(shuō)：“小明打我，還搶走了我的玩具，小明是個(gè)大壞蛋?！备魑患议L(zhǎng)，當(dāng)你聽(tīng)了孩子的話，你會(huì)怎么給孩子說(shuō)呢？

（讓家長(zhǎng)自由表達(dá)，不做評(píng)論）

（讓助手到現(xiàn)場(chǎng)做筆記，容易記錄家長(zhǎng)的話）

聽(tīng)了大家的回答，我十分欣慰地告知大家，你們今日來(lái)對(duì)了。你們今日聽(tīng)完我的講座，你們就知道你們的問(wèn)題浮現(xiàn)在哪里，到底怎樣與孩子交流，交流的技巧到底有多重要。

有效的親子交流會(huì)讓父母與孩子之間的關(guān)系也就是親子關(guān)系變得更和睦，和睦的親子關(guān)系是家庭教導(dǎo)的基礎(chǔ)，親子關(guān)系不和睦，可以毫不客氣地講，就沒(méi)有家庭教導(dǎo)，父母無(wú)法教導(dǎo)孩子。你看再多的書(shū)，聽(tīng)再多的講座，參與再多的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)再多的辦法都沒(méi)實(shí)用！孩子跟本就不聽(tīng)你的！

幾乎全部做父母的都會(huì)碰到一個(gè)現(xiàn)象：孩子的逆反心理，假如你的孩子現(xiàn)在就有逆反的心理了，那說(shuō)明你們的問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)浮現(xiàn)了，假如你發(fā)覺(jué)你的孩子現(xiàn)在很聽(tīng)話，沒(méi)有逆反心理，你也不用沾沾自喜，孩子5、6歲沒(méi)有逆反心理，并不保證7、8沒(méi)有，7、8歲沒(méi)有并不保證12、13歲沒(méi)有，12、13歲沒(méi)有并不保證17、8歲沒(méi)有，17、8歲沒(méi)有并不保證20多歲沒(méi)有。假如我們招集1000個(gè)家長(zhǎng)開(kāi)研究會(huì)，這1000個(gè)家長(zhǎng)中有幼兒園的家長(zhǎng)，有學(xué)校生的家長(zhǎng)，有中同學(xué)的家長(zhǎng)，有高校生的家長(zhǎng)，大家共同研究孩子的逆反心理現(xiàn)象，我們一定會(huì)發(fā)覺(jué)，幼兒園的家長(zhǎng)說(shuō)孩子有逆反心理，學(xué)校生家長(zhǎng)說(shuō)孩子存在逆反心理，中同學(xué)家長(zhǎng)說(shuō)孩子存在逆反心理，高校生家長(zhǎng)也說(shuō)孩子有逆反心理，最后的結(jié)論是，每個(gè)年齡階段的孩子都會(huì)有逆反心理。

孩子為什么會(huì)有逆反心理？深層的緣由那是學(xué)術(shù)探討的范圍，我們這里不談，產(chǎn)生逆反心理最直接的緣由是父母與孩子的交流出了問(wèn)題，父母不知道怎么去與孩子交流，不知道交流需要技巧的，更不用說(shuō)把握這些技巧了。

有的父母說(shuō)，我們是愛(ài)孩子的，有時(shí)候說(shuō)話是過(guò)激了一點(diǎn)，但我們也是為了他好，我們信任他會(huì)理解的。我們鎮(zhèn)靜地想一想，孩子會(huì)理解嗎？其實(shí)這只是我們做父母的一廂愿意。父母愛(ài)孩子天下全部人都信任，惟獨(dú)一個(gè)人除外，那就是你的孩子，父母對(duì)孩子的愛(ài)，不是以父母付出的多少來(lái)衡量，而是以孩子的感觸來(lái)衡量。一個(gè)高中生在一篇作文中寫(xiě)有這樣一段話：“我感覺(jué)我的爸爸媽媽要求太高了，無(wú)論我怎樣努力都達(dá)不到他們的要求，他

們總是挑剔我、批判我、訓(xùn)斥我、奚落我、打擊我，還說(shuō)這都是對(duì)我的愛(ài)，假如他們愛(ài)是這種方式的話，我寧愿不要這種愛(ài)?！?/p>

親子關(guān)系不和睦的家庭，孩子內(nèi)心會(huì)缺乏平安感，內(nèi)心沒(méi)有平安感的孩子就好比大樓沒(méi)有鋼筋，大樹(shù)沒(méi)有生機(jī)，花草沒(méi)有水分和養(yǎng)料，內(nèi)心缺乏能量，未來(lái)上學(xué)學(xué)習(xí)成果都會(huì)很差，不論你給孩子買(mǎi)多少參考書(shū)，報(bào)多少培訓(xùn)班，他的成果都很難提高，由于對(duì)孩子來(lái)講，他缺少的是能量，是平安感，而不是這些課本學(xué)問(wèn)。

父母與孩子有效的交流，不僅能給孩子平安感、滋潤(rùn)孩子的心理，還能讓孩子親手感觸并學(xué)習(xí)到交流的技巧，有一個(gè)交流的白金法則，有沒(méi)有家長(zhǎng)知道的？就是你希翼別人怎么樣對(duì)待你，你就怎樣對(duì)待別人，親子關(guān)系也是這樣，你希翼孩子怎樣對(duì)待你，你就怎樣對(duì)待孩子，其實(shí)，你怎樣對(duì)待孩子，孩子就會(huì)怎樣對(duì)待你，父母與孩子的交流方式，也是在教給孩子交流的方式，假如你用打的方式，總是打他，那他就學(xué)會(huì)了什么？用拳頭說(shuō)話，常常在外面與別人打架。假如你常常罵孩子，孩子就學(xué)會(huì)了什么？說(shuō)臟話，我們看到社會(huì)上有些人開(kāi)口就說(shuō)臟話，那都是被罵大的。假如你常常挑剔、奚落、訓(xùn)斥、指責(zé)、否定孩子，那他就學(xué)會(huì)了什么？他就會(huì)挑剔別人，指責(zé)別人，否定別人，說(shuō)話不惹人喜愛(ài)?，人人都煩，沒(méi)有好伴侶，他有困難別人也不肯意幫他，所以我們做父母的與孩子交流的方式，不僅影響親子關(guān)系，還打算了孩子的人格。

如果我們做父母的學(xué)會(huì)了一套好的交流方式，用這種的方式與孩子交流，既能滿足自己的需求，又能滿足孩子的需求，與孩子的關(guān)系很親熱，很和睦，大家都開(kāi)愉快心，那么孩子也學(xué)會(huì)了你對(duì)他的交流方式。

孩子學(xué)會(huì)你對(duì)他的交流技巧，他不僅會(huì)這樣與你交流，還會(huì)用這樣的技巧與學(xué)生交流，與教師交流，以后還會(huì)與他的同事交流、領(lǐng)導(dǎo)或下屬或員工交流，你的孩子的人際關(guān)系會(huì)很好，不論到哪里人緣都很好，都很受歡迎，這樣的孩子未來(lái)會(huì)有失敗的人生嗎？XXX有一個(gè)影響世界的聞名的勝利學(xué)家，叫卡耐基，有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？聽(tīng)過(guò)的請(qǐng)舉手，好，手放下，他有一句話，大家可能都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，勝利，85%是靠人際關(guān)系，15%是靠專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

所以，我們現(xiàn)在做父母的把握并運(yùn)用有效的交流技巧與孩子交流，不僅會(huì)讓你與孩子的關(guān)系更好，讓孩子更幸福，還會(huì)讓你的孩子在未來(lái)的學(xué)習(xí)上取得更好的成果，更重要的是，你孩子未來(lái)的人際關(guān)系會(huì)更好，人生更勝利，認(rèn)同的話，掌聲鼓舞一下！

我今日給大家介紹的這套交流技巧，是我們南博科學(xué)教導(dǎo)討論所的首席專(zhuān)家郭瑞立教授在討論家庭教導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)覺(jué)的，父母教導(dǎo)孩子過(guò)程浮現(xiàn)的全部問(wèn)題都是因?yàn)椴粫?huì)交流造成的，交流是需要技巧的，這套交流技巧幾乎能解決父母教導(dǎo)孩子過(guò)程中浮現(xiàn)的全部問(wèn)

題。

這套技巧有完整的理論，有系統(tǒng)的技巧，假如具體講，并且讓大家深化了解，至少需要三天的時(shí)光舉行培訓(xùn)，今日這只是一個(gè)講座，時(shí)光很短，但我盡可能地給大家講具體點(diǎn)。

這套親子交流的技巧首先讓我們明了親子交流的目的是什么？大家來(lái)思量一下我們與孩子交流的目的是什么？在各種答案之中，絕對(duì)是要保持親熱和睦良好的親子關(guān)系。怎樣才干保持良好的親子關(guān)系？要不要化解矛盾？（要?。┲灰侨伺c人在一起，時(shí)光長(zhǎng)了一定會(huì)有矛盾，尤其是父母與孩子一處就要十幾年，幾十年，發(fā)生矛盾在所難免。

父母與孩子的矛盾表現(xiàn)在三個(gè)方面，第一，行為矛盾；其次，需求矛盾；第三，價(jià)值觀矛盾。不同的矛盾有不同的技巧來(lái)交流解決。

我們首先來(lái)看看行為矛盾。首先，我們有須要弄清一個(gè)概念，什么是行為？有幾句話是做父母的常說(shuō)的，比如：“我的孩子很任性、很調(diào)皮”。這是不是行為？是不是？“我的孩子總是好動(dòng)，注重力不集中”，這是不是行為？“我的孩子很聽(tīng)話，很討人喜愛(ài)?”，這是不是行為？再來(lái)一句“我的孩子不愛(ài)學(xué)習(xí)，就愛(ài)看電視”，這是不是行為？我來(lái)統(tǒng)計(jì)一下，認(rèn)為剛才那幾句話都是行為的請(qǐng)舉手！認(rèn)為有的是行為有的不是行為的請(qǐng)舉手！認(rèn)為都不是行為的請(qǐng)舉手！好，十分明確地告知大家，以上都不是行為，這些都是我們做父母的感覺(jué)，是對(duì)孩子的評(píng)價(jià)。

我們?cè)谂c孩子交流中，有兩個(gè)核心的問(wèn)題，我們總是搞不清晰，第一個(gè)就是對(duì)孩子行為的描述，我們做父母的能協(xié)助孩子轉(zhuǎn)變的是他的行為，可是我們?cè)诿枋龊⒆有袨榈臅r(shí)候，我們經(jīng)常忽視孩子的行為，說(shuō)的是自己的感覺(jué)，對(duì)孩子的推斷。比如：孩子早上起床，不肯意自己穿衣裳，要你給他穿，你耐著性子給他穿好了，他又要你給他洗臉，你耐著性子給他洗好了，吃早飯時(shí)他又讓你給他拿碗，好！你又做了，吃完早飯，他也不整理自己的碗筷，這時(shí)候，你最終忍不住了，你會(huì)怎么說(shuō)？試試看，假如有一天你的孩子就這么干，你會(huì)怎么說(shuō)？（家長(zhǎng)會(huì)有各種不同的反應(yīng)）?！澳阍趺催@么懶！”會(huì)不會(huì)這樣說(shuō)？會(huì)！請(qǐng)問(wèn)你是在說(shuō)孩子的行為還是在說(shuō)自己的感覺(jué)？你是說(shuō)的自己的感覺(jué)，我們換一種說(shuō)法來(lái)看看，“早上起床你不肯意自己穿衣服，讓媽媽幫你穿，還讓媽媽給你洗臉，拿碗，整理筷子，媽媽很憤怒，由于我有無(wú)數(shù)自己的事情不能做，上班時(shí)光也會(huì)受影響”。假如你是孩子，聽(tīng)了剛才那句話“你怎么這么懶！”和聽(tīng)了這句話，你有什么不同的感覺(jué)，哪種說(shuō)法更簡(jiǎn)單讓你情愿轉(zhuǎn)變自己的行為？

孩子的行為，讓我們產(chǎn)生感覺(jué)，我們要轉(zhuǎn)變的是孩子的行為，可是我們卻強(qiáng)調(diào)自己的感覺(jué)，結(jié)果是孩子的行為沒(méi)有轉(zhuǎn)變，我們不舒適的感覺(jué)卻不斷地浮現(xiàn)，我們不斷地強(qiáng)調(diào)自己的感覺(jué)，不斷地對(duì)孩子舉行負(fù)面評(píng)價(jià)，指責(zé)、訓(xùn)斥、辱罵，對(duì)孩子幼小的心靈將產(chǎn)生永

久性的損害。

那么，什么是行為？容易地講，行為一定是詳細(xì)的，能看得見(jiàn)，聽(tīng)得到的，比如說(shuō)，這有一臺(tái)攝像機(jī)，有一臺(tái)錄音機(jī)，凡是能夠拍攝下來(lái)的，凡是能夠錄下音來(lái)的，都是行為，比如：孩子讓你給他穿衣服，這就是行為，孩子讓你給他洗臉就是行為，那你說(shuō)孩子懶，這是你的感覺(jué)、評(píng)價(jià)，就不是孩子的行為。再比如：孩子吃飯時(shí)，只挑豬肉吃，這是行為；那你說(shuō)孩子偏食，這是評(píng)價(jià)；再比如：孩子放學(xué)一回到家，就打開(kāi)電視或者去玩玩具，這是行為，那你說(shuō)孩不愛(ài)學(xué)習(xí)，這是你的感覺(jué)，是評(píng)價(jià)。我們生活中還有哪些是行為，哪些是我們的感覺(jué)？能不能想起來(lái)？

我們每一個(gè)人只要有一口氣在，就會(huì)有自己的行為發(fā)生，孩子只要是一個(gè)鮮活的生命，就一定會(huì)有不同的行為，從孩子的行為對(duì)我們產(chǎn)生的感覺(jué)上來(lái)推斷，孩子全部的行為可以分為兩種：一種是可以接受的行為，一種是不行以接受的行為。什么是可接受的行為？比如：“孩子放學(xué)一回到家就看書(shū)寫(xiě)字做算術(shù)題，學(xué)英語(yǔ)”，做父母的一看，哎呀，太棒了！你看我的孩子多愛(ài)學(xué)習(xí)。雖然有的父母會(huì)說(shuō)：孩子別這么累，別累壞了，歇息一會(huì)先去玩玩，媽媽給你削個(gè)蘋(píng)果，這時(shí)候你心里有什么感覺(jué)？很興奮！很愉快！對(duì)不對(duì)？由于孩子這樣的行為正是你想要的。再比如：孩子吃過(guò)晚飯后，幫你整理盤(pán)子筷子，能不能接受？能！嗯！孩子真懂事！吃過(guò)晚飯你看電視的時(shí)候，孩子給你揉揉肩，捶捶背，能不能接受？能！你會(huì)想：嗯！孩子真孝順！

想一想，還有哪些行為你能接受？

我們?cè)賮?lái)看看哪些行為是不行接受的！比如：孩子一回到家就大吵大鬧，在沙發(fā)上跳來(lái)跳去，能不能接受？你工作了一天，身體累，心理更累，想靜下來(lái)歇息一會(huì)，孩子在那邊大吵大鬧，你能接受嗎？不能！你會(huì)怎么講？“煩死了！你能不能狡猾點(diǎn)？”

再比如：你孩子喜愛(ài)?打嬉戲，他在你電腦上延續(xù)打了3個(gè)小時(shí)的嬉戲，能接受嗎？不能！

平時(shí)，孩子還有哪些行為是我們不能接受的？說(shuō)說(shuō)看。（例如，家長(zhǎng)說(shuō)：孩子說(shuō)謊。講師：詳細(xì)點(diǎn)，比如說(shuō)，那個(gè)杯子你明明看見(jiàn)是他打碎的，他卻說(shuō)是小花貓打碎的?。┖茫￡P(guān)于行為我們就講這么多，我們?cè)賮?lái)復(fù)習(xí)一下，我們協(xié)助孩子轉(zhuǎn)變的是他的——行為，我們首先要弄清晰什么是行為，凡是看得見(jiàn)，聽(tīng)得到的是——行為，當(dāng)我們清晰地知道我們幫孩子轉(zhuǎn)變的是他的行為的時(shí)候，當(dāng)我們弄明了了什么是行為的時(shí)候，我們?cè)谂c孩子交流的時(shí)候，就不會(huì)只強(qiáng)調(diào)自己的感覺(jué)，就不會(huì)再去向孩子發(fā)泄自己的負(fù)面心情，就不會(huì)再去消極地評(píng)價(jià)孩子、打罵孩子、訓(xùn)斥孩子，就不會(huì)再去損害孩子，當(dāng)我們弄清了什么是行為的時(shí)候，我們就清除了孩子交流中的第一座大山，破除了親子交流中的第一團(tuán)迷

霧。

我想了解一下，大家現(xiàn)在能不能分清什么是孩子的行為，什么是自己的評(píng)價(jià)？能不能分清？（能）十分好，分清什么是行為，什么是評(píng)價(jià)，大家感覺(jué)以后在與孩子交流時(shí)會(huì)不會(huì)有協(xié)助？感覺(jué)會(huì)有協(xié)助的請(qǐng)舉手確認(rèn)一下！好，手放下！在別的地方（也可以舉一個(gè)詳細(xì)的地方）講座的時(shí)候，那些家長(zhǎng)一學(xué)完對(duì)自己有協(xié)助的內(nèi)容就鼓掌，我不知道我們現(xiàn)場(chǎng)的家長(zhǎng)會(huì)不會(huì)（掌聲）

我們剛才講過(guò)親子交流要達(dá)到和睦的程度，就必需化解親子關(guān)系中的矛盾，我們剛才也講了父母與孩子的矛盾表現(xiàn)在三個(gè)方面，第一是什么？行為矛盾，其次呢？需求矛盾，第三是價(jià)值觀的矛盾，十分好，大家記得很清晰。父母與孩子全部的矛盾都表現(xiàn)在一些詳細(xì)的問(wèn)題上，我常常聽(tīng)一些父母說(shuō)：我們與孩子交流存在一些問(wèn)題。我就問(wèn)：什么問(wèn)題？他們就滔滔不絕地講了一大堆，我發(fā)覺(jué)他們講了半天都沒(méi)有弄清晰，他們所講的問(wèn)題，到底是誰(shuí)的問(wèn)題，問(wèn)題在誰(shuí)，是孩子有問(wèn)題呢？還是父母自己有問(wèn)題，問(wèn)題的歸屬不清。

我們剛才講過(guò)，我們?cè)谂c孩子交流中，有2個(gè)核心的問(wèn)題，我們總是搞不清晰，第一個(gè)是什么？是對(duì)孩子行為的描述。其次個(gè)就是問(wèn)題的歸屬，也就是問(wèn)題在誰(shuí)，或者說(shuō)誰(shuí)有問(wèn)題，當(dāng)我們沒(méi)有弄清晰誰(shuí)有問(wèn)題的時(shí)候，我們就沒(méi)有方法去解決問(wèn)題。

我們這里說(shuō)誰(shuí)有問(wèn)題并不是說(shuō)誰(shuí)錯(cuò)了，而是說(shuō)誰(shuí)的內(nèi)在需求沒(méi)有得到滿足，誰(shuí)有不舒適的感覺(jué)有心情有困擾，說(shuō)明誰(shuí)有問(wèn)題。

比喻說(shuō)：你的孩子用一支彩群畫(huà)筆在家里的沙發(fā)上、窗簾上、墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)。大家說(shuō)這是誰(shuí)的問(wèn)題？父母的問(wèn)題！父母需要保持家里的窗簾、沙發(fā)、墻壁的干凈，假如被畫(huà)得亂七八糟，還得要花費(fèi)時(shí)光去洗、去擦，這讓父母心理不舒適，對(duì)不對(duì)？當(dāng)孩子的行為阻礙了父母的需求，給父母造成了不舒適的感覺(jué)，讓父母產(chǎn)生心情、困擾，我們說(shuō)，父母有了問(wèn)題。

孩子在窗簾、沙發(fā)上畫(huà)畫(huà)時(shí)候心里會(huì)不會(huì)傷心，不會(huì)！他在墻上畫(huà)的時(shí)候，會(huì)不會(huì)疼痛？不會(huì)！他心里沒(méi)有任何不舒適的感覺(jué)，他有什么問(wèn)題？相反，窗簾上畫(huà)個(gè)唐老鴨，沙發(fā)上畫(huà)個(gè)米老鼠，墻上畫(huà)了個(gè)長(zhǎng)頸鹿，他畫(huà)的很愉快，很有成就感，所以說(shuō)不是孩子的問(wèn)題或者說(shuō)孩子沒(méi)有問(wèn)題。

我們?cè)賮?lái)推斷一下，是剛開(kāi)頭時(shí)我們講到的，孩子對(duì)你說(shuō)：“小明打我還搶走了我的玩具，小明是個(gè)大壞蛋?！蹦銈冋J(rèn)為這是誰(shuí)的問(wèn)題？很明顯是孩子的問(wèn)題，孩子被欺負(fù)，需求被剝奪，心里委屈，有不舒適的感覺(jué)，他有心情，所以我們說(shuō)，孩子有了問(wèn)題。

認(rèn)清問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提，有時(shí)明明是孩子的問(wèn)題，父母卻認(rèn)為是自己的問(wèn)題，或

者把孩子的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去解決，通常來(lái)講都解決不了，一旦解決不了，父母就會(huì)感覺(jué)到教導(dǎo)孩子這么棘手，這么累，人家為什么會(huì)教導(dǎo)得這么好，相比之下，會(huì)感到自己很XXX。

有時(shí)候，是父母自己的問(wèn)題，父母卻把它當(dāng)成孩子的，認(rèn)為孩子有問(wèn)題，就去協(xié)助孩子，轉(zhuǎn)變孩子，結(jié)果碰到孩子的否決與反抗，父母與孩子之間的沖突越來(lái)越大。

我們?cè)诮虒?dǎo)孩子的過(guò)程中，碰到無(wú)數(shù)問(wèn)題解決不了，往往不是缺少好的辦法，而是由于我們根本就沒(méi)有弄清晰到底是誰(shuí)有問(wèn)題。

為了讓大家清晰，到底是誰(shuí)有問(wèn)題，我們?cè)賮?lái)舉幾個(gè)例子：

你下午到幼兒園接孩子，看到孩子從幼兒園里出來(lái)，一臉不興奮你問(wèn)他：“小寶寶，怎么了？”孩子說(shuō)：“剛才我和他們一塊玩氣球，我總是搶不到?！?/p>

大家來(lái)推斷一下，這是誰(shuí)的問(wèn)題？

星期六，孩子坐在沙發(fā)里一個(gè)人噘著小嘴說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)人陪我玩。

大家來(lái)推斷一下，這是誰(shuí)的問(wèn)題！

孩子的小熊玩具找不到了，坐在地上又哭又鬧。

大家來(lái)推斷一下，這是誰(shuí)的問(wèn)題？

大家想一想，平常我們?cè)谂c孩子交流的過(guò)程中，哪些是父母的問(wèn)題，哪些是孩子的問(wèn)題？

我想了解一下現(xiàn)在大家能不能分清誰(shuí)有問(wèn)題了？能不能？（能！）十分好，分清晰誰(shuí)有問(wèn)題，大家感覺(jué)以后在與孩子交流時(shí)會(huì)不會(huì)更有協(xié)助？感覺(jué)會(huì)更有協(xié)助的請(qǐng)舉手！除了舉手，還會(huì)用什么表示？（掌聲）

當(dāng)孩子有了問(wèn)題的時(shí)候，我們做父母的怎么辦？比喻說(shuō)：剛才我們練習(xí)的第一個(gè)例子：孩子對(duì)你說(shuō)（講師模擬，語(yǔ)氣中帶有心情）：“剛才我和他們一塊玩氣球，我總是搶不到?！?/p>

當(dāng)你聽(tīng)到孩子這么說(shuō)，你怎樣回應(yīng)孩子的話？你會(huì)怎么說(shuō)？（讓家長(zhǎng)自由發(fā)言，并提醒家長(zhǎng)：假如在平常，你會(huì)用什么方式與孩子交流？你會(huì)用什么語(yǔ)氣什么表情與孩子講話？一定要表現(xiàn)出真切的自己，不要為了協(xié)作教師的講座掩藏自己的真切面目。）（此時(shí)，盡量讓一位家長(zhǎng)登記其他家長(zhǎng)回應(yīng)的語(yǔ)言，以備后面舉行分析。）

以下是家長(zhǎng)可能浮現(xiàn)的回應(yīng)方式：

1、“沒(méi)有關(guān)系，媽媽給你買(mǎi)10個(gè)，讓你玩?zhèn)€夠?！薄?/p>

2、“先下手為強(qiáng)，你不能跑得快點(diǎn)嗎？”

3、“下次再玩的時(shí)候，你就站得離球近一點(diǎn)，這樣你就簡(jiǎn)單搶到了?！?/p>

4、“好孩子要謙讓一點(diǎn)，我們不跟他們搶?zhuān)人麄儾煌媪?，你再玩。?/p>

5、“我們的寶寶是男子漢，男子漢就要脆弱，這點(diǎn)挫折算什么？”

好！我發(fā)覺(jué)同樣一個(gè)問(wèn)題，不同的家長(zhǎng)會(huì)有不同的反應(yīng)，在培訓(xùn)班上，時(shí)光充沛，家長(zhǎng)的反應(yīng)方式更多，盡管反應(yīng)的方式各種各樣，我們對(duì)這些反應(yīng)方式舉行歸納分類(lèi)之后就會(huì)發(fā)覺(jué)，總共可分為12種不同的類(lèi)型，這12種反應(yīng)方式被稱(chēng)為親子交流的12大絆腳石，其中任何一種絆腳石都會(huì)妨礙了父母與孩子的交流，這12種絆腳石又是我們做父母的常常運(yùn)用的（這里有張圖）大家把自己剛才的反應(yīng)方式對(duì)比一下，看看你是屬于其中的哪一種。

這12個(gè)交流障礙我們幾乎每天在用，讓我們的親子關(guān)系越來(lái)越惡化，結(jié)果是隨著年齡的增長(zhǎng)，孩子越來(lái)越不肯意與父母說(shuō)話，孩子越來(lái)越認(rèn)為父母不理解他，越來(lái)越疏遠(yuǎn)父母，越來(lái)越逆反，我們做父母的無(wú)論如何，都要好好了解這12個(gè)交流障礙。

這12個(gè)絆腳石都有它們典型的語(yǔ)言，每一個(gè)絆腳石所傳達(dá)的信息，每一個(gè)絆腳石對(duì)親子交流、對(duì)孩子心理所造成的不良后果，有無(wú)數(shù)的內(nèi)容，假如講清晰、講透，大約至少需要兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)光，這里我就不再具體講解了，凡是參與過(guò)培訓(xùn)的，學(xué)完這12大交流障礙之后，就會(huì)驟然發(fā)覺(jué)自己不會(huì)與孩子講話了，一開(kāi)口就是絆腳石。

有無(wú)數(shù)人感到不行思議，為什么這12種回答類(lèi)型都成了交流中的絆腳石？象警告、威逼、污辱、奚落這些回答方式是絆腳石還可以理解一些，為什么連指導(dǎo)、建議、咨詢(xún)甚至贊美也都成了絆腳石了呢？

我們剛才講過(guò)，當(dāng)孩子有了問(wèn)題時(shí)，他內(nèi)心的需求沒(méi)有得到滿足，他有不舒適的感覺(jué)有心情，當(dāng)孩子處在這樣一種心情狀態(tài)下，他的心理到底需要什么？我們只要想一想自己就知道了，比如我有了苦惱在向你（挑一位家長(zhǎng)）傾訴時(shí)，我需要你的指導(dǎo)嗎？莫非我不知道怎么去做嗎？我需要你的勸慰嗎？莫非我的心靈真的那么堅(jiān)強(qiáng)嗎？我需要你的贊美嗎？莫非我沒(méi)有自己的價(jià)值感嗎？我需要你的命令、警告、說(shuō)教、批判、奚落、分析等等，這些亂七八糟的東西嗎？你只不過(guò)是我的好伴侶，我也只不過(guò)向你說(shuō)說(shuō)而已，你只要好好聽(tīng)就行，假如我說(shuō)的反而不如你說(shuō)的多，我就不想再給你說(shuō)了，由于我發(fā)覺(jué)你的問(wèn)題比我還嚴(yán)峻。

當(dāng)孩子有問(wèn)題向父母訴說(shuō)時(shí)，他是在表達(dá)一種心情，這時(shí)父母如何與孩子交流，孩子才會(huì)向你放開(kāi)心扉，在《親子交流的技巧》中有一套十分容易又特殊有效的技巧，你只要用這套技巧，你的孩子一定會(huì)感覺(jué)到你這個(gè)做父母確實(shí)實(shí)是真正地理解他、接納他，他會(huì)產(chǎn)生一種平安感，這套辦法能讓孩子自己找到解決自己?jiǎn)栴}的辦法，這套辦法到目前為止

可以說(shuō)是協(xié)助孩子最好的辦法，是協(xié)助孩子一輩子的辦法，現(xiàn)在講教導(dǎo)孩子辦法的書(shū)無(wú)數(shù)，象《教導(dǎo)孩子的80種辦法》、什么100種辦法，哪怕你都看完，你都不行能找到這種辦法，這種辦法極其容易，每個(gè)做父母的都會(huì)用，這么好的辦法我們需要大家拿出最好的狀態(tài)來(lái)舉行學(xué)習(xí)，我們放在下半場(chǎng)來(lái)講解。

下半場(chǎng)我們還會(huì)講到越發(fā)有用的2個(gè)十分經(jīng)典的技巧，當(dāng)孩子的行為干擾了父母，讓父母的心里需求得不到滿足，父母心里有不舒適的感覺(jué)，有心情有困擾也就是說(shuō)父母有了問(wèn)題，這時(shí)候，我們?cè)趺崔k？十分容易，親子交流的技巧中有一個(gè)辦法，這個(gè)辦法有3個(gè)步驟，就象一個(gè)公式一樣，你按這個(gè)公式套，只要講3句話，你孩子的行為就會(huì)轉(zhuǎn)變，猶如奧秘的咒語(yǔ)一樣很靈的，下半場(chǎng)也會(huì)具體介紹給大家，另外，當(dāng)你的需求和孩子的需求產(chǎn)生矛盾時(shí)，怎么辦？比如星期天，你想讓孩子參與愛(ài)好班，學(xué)鋼琴，孩子說(shuō)想去動(dòng)物園，這是需求矛盾，這種需求矛盾，我們做父母的在孩子上幼兒園時(shí)會(huì)碰到，上學(xué)校時(shí)會(huì)碰到、上中學(xué)、高校時(shí)都會(huì)碰到，怎么解決？親子交流的技巧上有一套辦法，六大步驟，你只要按這6大步驟做，你和孩子的需求都會(huì)滿足，這套辦法真是太奇異了，用這套辦法能永久解決你和孩子之間全部的需求矛盾，你和孩子之間的關(guān)系會(huì)越發(fā)和氣越發(fā)親熱。

現(xiàn)在也有人能講親子交流，也有無(wú)數(shù)書(shū)介紹如何與孩子交流，但我信任，我今日共享給大家的這套系統(tǒng)的技巧是最有用的，而且是你學(xué)了回到家就能用。固然要想用的更有效果，要想建立越發(fā)和睦的親子關(guān)系，并不是聽(tīng)完這一場(chǎng)講座就能達(dá)到的，還需要大家深化學(xué)習(xí)，這套親子交流的技巧要所有講清需要3天的培訓(xùn)，內(nèi)容無(wú)數(shù)，我們討論所郭瑞立教授花了三年多的時(shí)光討論，一年多的時(shí)光寫(xiě)作，總共用近了5年的時(shí)光，才完成親子交流技巧的所有內(nèi)容，他的這本書(shū)今日帶來(lái)套，就在門(mén)外，大家可以去買(mǎi)一套看看，我們歇息10分鐘，10分鐘之后，繼續(xù)再講。

上半場(chǎng)我們講了什么是行為，什么是問(wèn)題的歸屬，我們推斷問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)是誰(shuí)的內(nèi)在需求沒(méi)有得到滿足，誰(shuí)有不舒適的感覺(jué)，誰(shuí)有心情，我們說(shuō)誰(shuí)就有了問(wèn)題，上半場(chǎng)我們講了當(dāng)孩子有問(wèn)題的時(shí)候，我們通常是用12個(gè)絆腳石來(lái)與孩子交流，當(dāng)我們了解了這12個(gè)絆腳石后，有的家長(zhǎng)會(huì)發(fā)覺(jué)的確不知道怎么與孩子說(shuō)話了，一開(kāi)口基本上就是絆腳石，這就對(duì)了，惟獨(dú)打破舊有的交流模式，我們才干建立新的交流模式。

剛才我們講到，當(dāng)孩子有問(wèn)題向父母訴說(shuō)時(shí)，他是在表達(dá)一種心情，這時(shí)候，我們?cè)?/p>

么辦？大家請(qǐng)注重，這時(shí)候我們做父母的需要對(duì)他的心情賦予回應(yīng)，回應(yīng)的辦法就是樂(lè)觀聆聽(tīng)的技巧，也就是說(shuō)，當(dāng)孩子有問(wèn)題的時(shí)候，我們做父母的要樂(lè)觀聆聽(tīng)，樂(lè)觀聆聽(tīng)不是容易地聽(tīng)，是要聽(tīng)懂孩子的心情，并樂(lè)觀回應(yīng)孩子的心情，讓孩子感到他的話你聽(tīng)懂了，你理解了，惟獨(dú)這樣他才感覺(jué)到跟你說(shuō)話能夠被關(guān)注、被接納，能有平安感。

我們來(lái)看看如何運(yùn)用樂(lè)觀聆聽(tīng)往返應(yīng)孩子搶不到氣球的問(wèn)題。孩子說(shuō)：“剛才我和他們一塊玩搶氣球，我總是搶不到?！焙⒆舆@樣說(shuō)，只是在表達(dá)一種失望的心情，并不是真的希翼現(xiàn)在手里就有氣球玩。我們?cè)趺椿貞?yīng)？（可以讓家長(zhǎng)嘗試回答）我們可以這樣說(shuō)：“你也很想玩氣球，總是搶不到讓你很失望?！边@樣說(shuō)的時(shí)候，孩子立即會(huì)感到他被理解了，他的心情被接納了。

我們?cè)賮?lái)看看剛開(kāi)頭時(shí)那個(gè)例子，孩子說(shuō)：“小明打我，還搶走了我的玩具，小明是個(gè)大壞蛋?！爆F(xiàn)在我們知道怎樣與孩子交流了吧？怎么回應(yīng)？（可以讓家長(zhǎng)嘗試回答）我們可以這樣說(shuō)：“小明打你，還搶走了你的玩具，讓你很氣憤，你不喜愛(ài)?小明這樣對(duì)待你。”

有的家長(zhǎng)可能會(huì)想，怎么能這樣說(shuō)話？孩子的問(wèn)題不是還是沒(méi)有解決嗎？各位家長(zhǎng)，我們用樂(lè)觀聆聽(tīng)是在理解，接納，同理孩子的心情，心情是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力氣感，平安感，孩子會(huì)有足夠的能力才智去解決自己的問(wèn)題，孩子向父母訴說(shuō)，是表達(dá)心情，不是在向父母哀求解決問(wèn)題，父母就沒(méi)有須要再插手協(xié)助了，有的父母可能會(huì)說(shuō)，我特殊痛愛(ài)我的孩子，我非要協(xié)助他不行，假如你要真的協(xié)助孩子，那就采納最好的協(xié)助方式，大家知道最好的協(xié)助方式是什么嗎？（讓家長(zhǎng)略作思量）是不協(xié)助！把解決問(wèn)題的責(zé)任留給孩子，讓他去尋覓解決問(wèn)題的辦法，讓他去在解決問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)展自己的能力，當(dāng)他解決問(wèn)題的能力進(jìn)展起來(lái)了，他以后就再也不會(huì)依靠父母了。這才是真正的愛(ài)，最好的協(xié)助方式也是最根本的協(xié)助方式。

運(yùn)用樂(lè)觀聆聽(tīng)的時(shí)候請(qǐng)注重，孩子說(shuō)話的時(shí)候，他是不是帶著一種劇烈的心情，孩子說(shuō)話時(shí)帶不帶心情可以從他的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情還有一些肢體動(dòng)作上推斷出來(lái)，我們假如發(fā)覺(jué)孩子在說(shuō)話時(shí)帶著劇烈的心情（例如模擬：媽媽?zhuān)也幌肷嫌變簣@了，幼兒園一點(diǎn)都不有趣?。┠敲次覀兙鸵貞?yīng)他的這種心情，怎么回應(yīng)？（提醒：媽媽聽(tīng)起來(lái)好似是幼兒園有什么事情讓你不興奮，你就不想去了。）

假如發(fā)覺(jué)孩子說(shuō)話時(shí)不帶心情（模擬），那我們?cè)趺崔k？這時(shí)候我們應(yīng)該知道孩子可能有些事情沒(méi)有講出來(lái)，他碰到了什么或者幼兒園發(fā)生了什么事情讓他感到不有趣？孩子沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，我們運(yùn)用樂(lè)觀聆聽(tīng)的時(shí)候需要了解這些事情，我們可以用敲門(mén)的技巧，也就是用一些容易的反應(yīng)誘導(dǎo)孩子去說(shuō)，惟獨(dú)孩子說(shuō)我們才干夠聽(tīng)，怎么運(yùn)用呢？比如：“噢，幼兒園不有趣，能具體說(shuō)說(shuō)嗎？”或者說(shuō)：“發(fā)生了什么事情，讓你感到幼兒園不有趣了，可

以給媽媽說(shuō)說(shuō)嗎？”

所謂開(kāi)門(mén)的技巧就是用一些容易的語(yǔ)言引導(dǎo)孩子說(shuō)話，比如：“媽媽感覺(jué)到你好似有無(wú)數(shù)話要說(shuō)?！薄澳憧梢愿艺f(shuō)說(shuō)嗎？”“我很想聽(tīng)聽(tīng)這件事。”“我們一起聊一聊。”還有無(wú)數(shù)類(lèi)似的語(yǔ)言，大家可以按照自己的性格、習(xí)慣、說(shuō)話方式以及孩子當(dāng)初的狀況自己設(shè)計(jì)運(yùn)用，當(dāng)孩子說(shuō)的時(shí)候，我們要全神貫注，從孩子的角度去體驗(yàn)、去思量，并不斷地作出一些容易的反應(yīng)，比如：“嗯”“哦！”“是這樣的??！”“還有呢！”“后來(lái)呢？”我們不斷地引導(dǎo)孩子去說(shuō)，孩子說(shuō)著說(shuō)著，可能就會(huì)發(fā)覺(jué)解決問(wèn)題的辦法，即便是發(fā)覺(jué)不了，假如孩子沒(méi)有劇烈的需要或是特別的需要，我們就把解決問(wèn)題的責(zé)任留給孩子，由于每個(gè)孩子都有巨大的潛能，每個(gè)孩子都有能力解決自己碰到的問(wèn)題，我們做父母的要狠下心來(lái)，給他這樣的機(jī)會(huì)，假如要想真的協(xié)助，那最好的辦法就是——不協(xié)助，讓孩子去進(jìn)展、熬煉自己解決問(wèn)題的能力。

樂(lè)觀聆聽(tīng)不僅是一種技巧，更是一種修養(yǎng)，是一種境界，我無(wú)法用更多的語(yǔ)言去講解，這需要我們?cè)谂c孩子的交流中去修煉與提升。

樂(lè)觀聆聽(tīng)不僅僅惟獨(dú)這些內(nèi)容，另外還有樂(lè)觀聆聽(tīng)的作用，樂(lè)觀聆聽(tīng)的態(tài)度，樂(lè)觀聆聽(tīng)的主要步驟，樂(lè)觀聆聽(tīng)的時(shí)機(jī)，樂(lè)觀聆聽(tīng)常見(jiàn)的誤區(qū)等更多內(nèi)容都沒(méi)有方法所有講完，在《親子交流的技巧》這本書(shū)上都用了最容易最精煉的語(yǔ)言舉行了講解，大家可以深化的了解。

好！剛才我們講了當(dāng)孩子有問(wèn)題時(shí)，我們做父母的運(yùn)用樂(lè)觀聆聽(tīng)的技巧。下面再介紹當(dāng)父母有了問(wèn)題時(shí)，怎么辦？我們說(shuō)父母有問(wèn)題是指父母的心理需求沒(méi)有得到滿足，有了不舒適的感覺(jué)，有了心情，父母的問(wèn)題，可能是孩子的行為引起的，也可能不是孩子的行為引起，與孩子無(wú)關(guān)，與孩子無(wú)關(guān)的、父母的問(wèn)題來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面，一個(gè)是需求的問(wèn)題，一個(gè)是價(jià)值觀的問(wèn)題。這些問(wèn)題停一會(huì)再講。這里我們先講由孩子的行為引起的父母問(wèn)題，也就是說(shuō)，孩子的行為干擾了父母，父母的需求得不到滿足，比如說(shuō)：工作了一成天，回到家你十分疲乏，需要坐下來(lái)歇息一會(huì)，你想利用這個(gè)時(shí)光看看晚間新聞，這時(shí)候你的孩子纏著你，要你跟他玩，他向來(lái)拉著你的胳膊，爬到你的腿上，不讓你看電視。這時(shí)跟孩子玩是你最不想干的事。

這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說(shuō)？（讓家長(zhǎng)說(shuō)出自己的看法）可以毫不夸張地說(shuō)，拿這道題目去考100個(gè)家長(zhǎng)，可能會(huì)有99個(gè)使用的交流辦法是無(wú)效的。

對(duì)于這道題目，不同的家長(zhǎng)會(huì)用不同的交流辦法，全部的交流辦法向孩子傳達(dá)的信息可以分為兩類(lèi)：

第一是解決辦法的信息（投影或張貼）。父母長(zhǎng)久這么做，就會(huì)遭到孩子的防范、抗拒、

敵視，孩子會(huì)感覺(jué)到受壓制，沒(méi)有面子，變得沒(méi)有責(zé)任感，長(zhǎng)大后會(huì)屈從別人，希翼別人給他提供解決問(wèn)題的辦法，

其次是貶低信息（投影或張貼）。父母長(zhǎng)久這么做，孩子會(huì)感到XXX，不被人接受，自己笨，沒(méi)尊嚴(yán)，沒(méi)價(jià)值，變得自私、懶散、不關(guān)愛(ài)人。因?yàn)橥陼r(shí)期形成的不良印象會(huì)帶入成年，這些貶低信息長(zhǎng)久打擊孩子，對(duì)孩子以后的人生將會(huì)產(chǎn)生消滅性的影響。

當(dāng)孩子的行為影響到父母，讓父母有了問(wèn)題的時(shí)候，父母用什么樣的方式舉行交流才干讓孩子轉(zhuǎn)變自己的行為？在親子交流的技巧上有一種十分有效、十分人性的辦法，叫“我信息”的技巧。

我信息的技巧容易地講就是父母把孩子不行接受的行為對(duì)自己的影響告知孩子，假如細(xì)分的話，我信息的技巧可以分為三個(gè)部分：

第一，對(duì)不行接受行為的描述，各位請(qǐng)注重，我們是描述孩子的行為、詳細(xì)行為，不是對(duì)孩子的評(píng)價(jià)，比如剛剛講的那個(gè)練習(xí)，我們?cè)趺磥?lái)描述孩子的行為？“你拉著我的胳膊，爬到我的腿上，讓我跟你玩”這就是對(duì)孩子詳細(xì)行為的描述，不加任何評(píng)價(jià)；其次部分說(shuō)出自己的感觸，直接誠(chéng)實(shí)地告知孩子他的不行接受的行為給你帶來(lái)的不開(kāi)心的感觸，孩子有這樣的行為，你有什么感觸？“我的心里面很煩?！钡谌糠?，孩子不行接受行為對(duì)父母造成的詳細(xì)的影響：“我沒(méi)有方法歇息，也看不成電視?！?/p>

我信息的技巧容易地講就是：行為+感觸+影響，現(xiàn)在我們用盡整的我信息的技巧與孩子交流，怎么說(shuō)？“爸爸（媽媽?zhuān)┕ぷ髁艘惶?，很累，想歇息一?huì)，你拉著我的胳膊，爬到我的腿上，讓我跟你玩，我心里很煩，由于我沒(méi)有方法歇息，也看不成電視?！?/p>

我信任有的家長(zhǎng)可能會(huì)有一個(gè)懷疑，我這樣說(shuō)孩子就會(huì)不煩我了嗎？孩子一定會(huì)停止這種不行接受的行為嗎？我不敢說(shuō)一定會(huì)，但我信任在大多數(shù)狀況下，孩子會(huì)協(xié)作，會(huì)停止他的不行接受的行為，由于每一個(gè)孩子都有一個(gè)共同的心理特征，這個(gè)共同的特征就是每一個(gè)孩子都希翼自己的行為能得到父母的認(rèn)可、絕對(duì)，希翼自己的行為能給父母帶歡樂(lè)，在這個(gè)心理基礎(chǔ)上，每一個(gè)孩子都有一個(gè)重要的需求，就是對(duì)責(zé)任感的需求，他十分希翼通過(guò)自己的努力，來(lái)滿足父母的需求，當(dāng)父母告知孩子自己的需求時(shí)，孩子就會(huì)情愿轉(zhuǎn)變自己的行為滿足父母的需求，讓父母生活得更開(kāi)心，這樣他自己也很有成就感，只是我們做父母不了解孩子這些心理特征，很少給孩子這樣的機(jī)會(huì)，或者從來(lái)都不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，常常是霸王硬上弓，不顧孩子心理感觸，強(qiáng)迫孩子轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致孩子抵抗、不協(xié)作。

今日我們了解了這套新的辦法，回去之后用一用試試看，不過(guò)在你運(yùn)用的過(guò)程中，你會(huì)發(fā)覺(jué)有時(shí)候這個(gè)辦法的確沒(méi)有效果，沒(méi)有效果可能是因?yàn)橐韵聨追N緣由：

第一我信息的技巧有三個(gè)步驟，也是三個(gè)關(guān)鍵的要素，在運(yùn)用時(shí)沒(méi)有說(shuō)完整，比如：你只說(shuō)“我現(xiàn)在很煩?！焙⒆泳蜁?huì)莫名其妙，不知道你為什么煩，以前我們?cè)谝粔K不都是這樣玩的嗎？他不清晰你的需求，也不知道自己的行為對(duì)你的影響，所以他不知道轉(zhuǎn)變自己。

其次，表達(dá)不精確?????也會(huì)無(wú)效果，特殊是表達(dá)自己的感觸的時(shí)候，比如說(shuō)：“我心里很煩”這是我當(dāng)初的真切感觸，假如我說(shuō)成“我有點(diǎn)不愉快”那我傳遞的信息就太弱了，象手機(jī)信號(hào)太弱就接不到電話一樣，孩子感覺(jué)不到你的感觸，所以他會(huì)繼續(xù)他的不行接受行為，固然假如傳達(dá)的信息太劇烈也會(huì)損害孩子，或者是讓孩子產(chǎn)生逆反心理。

第三,親子交流不對(duì)等，孩子有較強(qiáng)的逆反心理，比如說(shuō)，孩子有問(wèn)題時(shí)，也就是孩子內(nèi)心需求沒(méi)有得到滿足，孩子有不舒適的感覺(jué)的時(shí)候，父母沒(méi)實(shí)用樂(lè)觀聆聽(tīng)的技巧幫助孩子解決問(wèn)題，現(xiàn)在輪到你有問(wèn)題了，有怨報(bào)怨，有仇復(fù)仇，你活該！

第四，父母和孩子的需求產(chǎn)生矛盾時(shí)，運(yùn)用我信息的技巧不會(huì)有效。星期天，孩子想去公園，你想讓孩子參與什么愛(ài)好班，你用我信息的技巧控制孩子通常是不會(huì)有效果的，當(dāng)父母和孩子在這樣的需求上產(chǎn)生矛盾時(shí)，有另外一套技巧，叫雙贏的技巧，這套技巧臨近完善，歷行幾十年而不衰，并且被用在各種關(guān)系的需求矛盾、利益矛盾上，父母與孩子用這套技巧，雙方的需求都能得到滿足，并且都開(kāi)愉快心，這套技巧總共有六大步驟，停會(huì)我們?cè)俳榻B。

這套我信息的技巧的內(nèi)容還有無(wú)數(shù)，家長(zhǎng)假如要透徹了解并知道如何運(yùn)用，至少需要花3個(gè)小時(shí)舉行深化學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。郭瑞立教授給大家做親子交流技巧培訓(xùn)的時(shí)候，僅僅我信息這一部分就需要3個(gè)小時(shí)的講解，訓(xùn)練，親子交流所有技巧的培訓(xùn)至少3天的時(shí)光，各位家長(zhǎng)以后假如有機(jī)會(huì)能參與學(xué)習(xí)，會(huì)學(xué)到更多，假如家長(zhǎng)沒(méi)有機(jī)會(huì)參與學(xué)習(xí)，也可以反復(fù)閱讀郭教授的《親子交流的技巧》這本書(shū)，郭教授用了300多頁(yè)的內(nèi)容十分完整、具體、毫無(wú)保留地介紹了這套交流技巧的所有內(nèi)容。

下面給大家介紹讓親子關(guān)系更和睦的雙贏技巧這是一套臨近完善的辦法。假如說(shuō)有一種辦法能解決父母與孩子之間全部問(wèn)題、全部矛盾的話，在我接觸的全部辦法之中，我認(rèn)為這套雙贏技巧最有效；假如說(shuō)有一種辦法能讓父母教導(dǎo)孩子顯得更民主，更能培養(yǎng)孩子的自立性、責(zé)任感的話，在我接觸的全部辦法之中，我認(rèn)為還是這套雙贏技巧；假如說(shuō)有一種辦法能適用于各種年齡階段的孩子的話，在我接觸的全部辦法之中，我仍然認(rèn)為是這套雙贏技巧。

在我們具體介紹這種辦法之前，讓我們首先來(lái)看看我們絕大多數(shù)的父母是用什么方式來(lái)教導(dǎo)孩子的，我們惟獨(dú)認(rèn)清我們教導(dǎo)孩子存在的問(wèn)題的時(shí)候，我們才會(huì)轉(zhuǎn)變自己，需求更好的辦法。

我們?nèi)孔龈改傅脑诮虒?dǎo)孩子的過(guò)程中都有自己的主意、都有自己的需求，孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中也有自己的主意、自己的需求，而且父母和孩子的需求會(huì)常常矛盾，比如，星期天你想讓孩子參與愛(ài)好班去學(xué)舞蹈、學(xué)繪畫(huà)，可是孩子要你帶他去動(dòng)物園，矛盾就來(lái)了。當(dāng)矛盾產(chǎn)生的時(shí)候，我們做父母的教導(dǎo)孩子的方式，幾乎毫不例外地可以分為3種，第一種是權(quán)威式，孩子要服從父母的，其次種，溺愛(ài)式，父母要服從孩子的，第三種搖晃式，在權(quán)威與溺愛(ài)之間搖晃不定。

我們首先來(lái)熟悉一下第一種權(quán)威式，當(dāng)父母與孩子之間有了矛盾時(shí)，孩子必需聽(tīng)從父母的，假如不聽(tīng)話，父母就要懲處，結(jié)果是父母贏，孩子輸。乖乖地聽(tīng)父母的話去上愛(ài)好班。這種方式看似父母贏了，但是父母卻要付出很大的代價(jià)，孩子輸了，內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生怨恨，不服氣，開(kāi)頭消極對(duì)抗，這必定會(huì)遭到父母更柔和的制裁、懲處。懲處越柔和，抵抗越激烈，實(shí)在不可，離家出走。父母權(quán)威的方式在孩子小的時(shí)候還管用，隨著孩子的年齡的增長(zhǎng)，這個(gè)辦法越來(lái)越失去威力。做父母的終有一天會(huì)聽(tīng)到孩子的宣布：我沒(méi)有你們這樣的父母！做父母的從今徹底破產(chǎn)。這樣的事例現(xiàn)在的報(bào)紙、電視上常常會(huì)有報(bào)道。

我們來(lái)看看其次種方式，溺愛(ài)式，又叫縱容式，當(dāng)父母與孩子有了矛盾時(shí)，父母聽(tīng)從孩子，孩子說(shuō)了算，這種方式是孩子贏，父母輸，輸了的父母還很驕傲地宣布，權(quán)威的方式不好，我們應(yīng)當(dāng)給孩子自由，我們是用民主方式，這種讓孩子贏的方式讓孩子越來(lái)越驕橫，越來(lái)越以自我為XXX，自私自利，沒(méi)有感恩之心，認(rèn)為父母生我就應(yīng)當(dāng)養(yǎng)我，就應(yīng)當(dāng)滿足我，這樣的孩子不懂得什么是責(zé)任，最后我們會(huì)發(fā)覺(jué)，養(yǎng)這樣的孩子是活受罪，哪輩子欠了他的，他現(xiàn)在來(lái)討債。

現(xiàn)在隨著父母的素養(yǎng)越來(lái)越高，單純采納權(quán)威式或單純采納溺愛(ài)式的父母越來(lái)越少，第三種是搖晃式的父母越來(lái)越多，這樣的父母有的先采納權(quán)威法，發(fā)覺(jué)沖突越來(lái)越激烈，于是又改用溺愛(ài)法來(lái)安撫孩子受傷的心靈，以為只要滿足了孩子的需求，孩子就會(huì)更聽(tīng)話，哪知道孩子更任性，忍無(wú)可忍之下又采納權(quán)威法，也有的先用溺愛(ài)法放肆孩子，看到孩子無(wú)法無(wú)天，于是又改用權(quán)威法來(lái)約束孩子，采納權(quán)威法自己也感到不舒適，并且沖突越來(lái)越激化，沒(méi)方法又用溺愛(ài)法，也有的父母說(shuō)：在關(guān)鍵的重要的事情上，孩子要聽(tīng)父母的，在一些小事情上，可以讓孩子作主，這樣寬柔相濟(jì)，明智結(jié)合，其實(shí)這種方式并不明智，這種混亂的教導(dǎo)方式會(huì)帶給孩子更多的困窘，長(zhǎng)久下去會(huì)有更嚴(yán)峻的危害，這里我就不具體講解了。

不論是權(quán)威式還是溺愛(ài)式都會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn)，就是輸與贏，不是父母贏孩子輸，就是孩子贏父母輸，不論誰(shuí)贏，最后都會(huì)失去權(quán)威，不論誰(shuí)輸，輸