醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)2000字

第頁(yè)共頁(yè)醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)2000字日光荏苒歲月已逝，是時(shí)候和一年繁忙的工作辭別了，我們要做好準(zhǔn)備撰寫(xiě)崗位的工作總結(jié)。年度總結(jié)是對(duì)工作、思想、收獲全面梳理，優(yōu)秀的崗位年終工作總結(jié)要怎么寫(xiě)才能寫(xiě)出來(lái)呢？下面是編輯為你的“醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)”，希望能對(duì)你有所幫助，請(qǐng)。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇1】20__年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、根本情況(一)護(hù)理人員情況(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看，我院護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比擬低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理效勞、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次進(jìn)步。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力進(jìn)步護(hù)理管理程度(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年_月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理效勞的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨貞浬弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開(kāi)了新年如何深化人性化效勞的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理效勞的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)。(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目的管理的月、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度，有效的進(jìn)步了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)--控制--改良工作的才能。親密了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建立外，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作。(四)加強(qiáng)了護(hù)理平安管理，保證護(hù)理平安2。加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)成心隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出改良措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深化認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。3。增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理過(guò)失事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理平安。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)步了臨床護(hù)理質(zhì)量(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深化科室檢查、催促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)穿插大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和進(jìn)步。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)展信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。(三)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員-護(hù)士長(zhǎng)-護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)展護(hù)理記錄講評(píng)____，確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書(shū)檢查評(píng)比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科、兒科、感染性疾病科。(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及安康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展安康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。安康教育覆蓋率___，但病人安康知識(shí)知曉率不夠理想。(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、根底護(hù)理合格率____;2、一級(jí)護(hù)理合格率__;3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率____;4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查_(kāi)_分;5、搶救物品管理合格率___;6、消毒隔離合格率___;7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率__;8、護(hù)理工作滿意度___9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率__;10、護(hù)理人員考試合格率___;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率__;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率___;13、護(hù)理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。四、采取多渠道進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育施行方案，定周期，定培訓(xùn)方案，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)力度，明確了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格獲得標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)合格證前方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。(二)引進(jìn)了__總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、效勞態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)展管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要根據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做別離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與標(biāo)準(zhǔn)演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試____，合格率10____，護(hù)理技術(shù)操作考核____，合格率__。但由于局部護(hù)士思想上不夠重視，根底較薄弱，培訓(xùn)未到達(dá)預(yù)期目的。(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡送。(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流____次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)展了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)____。但年初的培訓(xùn)方案未完成。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)展二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)展紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)展除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)展監(jiān)測(cè)。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)展了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)展了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深化開(kāi)展了以病人為中心的安康教育，通過(guò)發(fā)放安康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理形式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深化病房與病人談心。4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文__篇，其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有_篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有_篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第__次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問(wèn)題1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于探索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。3、由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的效勞，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建立上獲得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇2】__年一年來(lái)，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作方案和目的，積極開(kāi)展工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行。二、以病人為中心，提倡人性化效勞。進(jìn)步人性化效勞的理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)效勞品牌，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為，加強(qiáng)護(hù)患溝通，讓護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)口腔事業(yè)的開(kāi)展起到良好的推動(dòng)作用。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)上半年為全面貫徹落實(shí)以病人為中心的效勞理念，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和才能素質(zhì)建立，進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量程度，進(jìn)展了三基三嚴(yán)的培訓(xùn)。組織全體護(hù)理人員進(jìn)展無(wú)菌技術(shù)操作的培訓(xùn)，包括：無(wú)菌持物鉗的使用、無(wú)菌儲(chǔ)槽的使用、無(wú)菌棉球缸的使用、無(wú)菌櫥的使用，并隨時(shí)檢查。對(duì)各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn)，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個(gè)指導(dǎo)教學(xué)，效果顯著。下半年強(qiáng)化法律意識(shí)，關(guān)注護(hù)理平安。組織護(hù)理人員進(jìn)展關(guān)于護(hù)理平安的培訓(xùn)。進(jìn)步護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀念標(biāo)準(zhǔn)自己的醫(yī)療護(hù)理行為，保障患者權(quán)利，杜絕護(hù)理糾紛。四、確保質(zhì)量管理，保證醫(yī)療質(zhì)量平安1、根據(jù)市局《護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《護(hù)理部目的管理考核標(biāo)準(zhǔn)》。每月除了全面檢查以外，還專門(mén)提出一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)的參考內(nèi)容，彌補(bǔ)了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。2、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。護(hù)理部每月進(jìn)展一次按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室進(jìn)展檢查，嚴(yán)把醫(yī)院感染關(guān)，杜絕穿插感染，防止醫(yī)性感染的發(fā)生，做好醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)及配套設(shè)施，真正做到醫(yī)護(hù)患三項(xiàng)保護(hù)。3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)展反應(yīng)性檢查，獲得了理想的成績(jī)。4、護(hù)理部有專人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作，有方案、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，業(yè)務(wù)考核2次，培訓(xùn)率達(dá)99%，考核合格率達(dá)100%。五、努力做好醫(yī)院感染管理工作1、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作方案，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%。組織了口腔診療工作中穿插感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)。護(hù)理部還邀請(qǐng)市疾控中心鄭應(yīng)良主任為我院全體醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護(hù)的專題講課，進(jìn)一步進(jìn)步預(yù)防意識(shí)。2、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可無(wú)視的環(huán)節(jié)。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展了關(guān)于手足口病的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及考試，合格率100%。根據(jù)上級(jí)要求設(shè)立了手足口病分診臺(tái)，裝備體溫計(jì)、宣傳單、各種口罩等必需品;設(shè)立發(fā)熱門(mén)診并建立個(gè)人防護(hù)、病人登記等必要措施;明確傳染病人的轉(zhuǎn)運(yùn)流程。3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域名稱，將科室無(wú)菌區(qū)更改為無(wú)菌物品存放處。4、將各科室取無(wú)菌物品的方盤(pán)更換為帶蓋密閉容器，減少了穿插感染的途徑。5、圍繞關(guān)于濟(jì)南市消毒供給中心的文件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)我院消毒供給中心實(shí)際情況進(jìn)展自審，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)節(jié)進(jìn)展了整改。(1)完善供給中心的管理制度。(2)選派王菁到濟(jì)南鍋爐壓力容器檢驗(yàn)所學(xué)習(xí)，并獲得了壓力容器操作合格證。(3)進(jìn)一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū)、滅菌區(qū)、無(wú)菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。(4)將工作人員的護(hù)士帽更換為一次性醫(yī)用帽，裝備了工作鞋。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護(hù)用品。出入無(wú)菌物品存放區(qū)處裝備了一次性鞋套等。六、加強(qiáng)崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)程度。為了慶賀5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，我院成功舉辦了六步洗手、穿脫隔離衣技能比賽，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)科董明科長(zhǎng)、王琰科長(zhǎng)的關(guān)心和支持，經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、精細(xì)組織、選手們的刻苦訓(xùn)練，緊張劇烈的現(xiàn)場(chǎng)比賽，可以說(shuō)，非常成功、非常圓滿。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇3】在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，依靠全體護(hù)理同道，緊緊圍繞黨的群眾道路教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的效勞宗旨，以目的管理為主線，以質(zhì)量管理為核心，按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，做到長(zhǎng)效管理，緊緊圍繞護(hù)理管理制度化、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理效勞人性化、護(hù)理人才梯隊(duì)化、護(hù)理工作信息化等方面，引導(dǎo)全體護(hù)理人員從“動(dòng)手”到“動(dòng)腦”，從“職業(yè)”到“專業(yè)”，不斷推進(jìn)我院護(hù)理工作的開(kāi)展。一、開(kāi)展的工作1、20__年我院病人多，局部科室處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，護(hù)士緊缺，護(hù)理工作繁重，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無(wú)怨言，圓滿完成了各項(xiàng)工作，高漲的工作熱情值得學(xué)習(xí)和表?yè)P(yáng)。2、制定和完善工作制度：制訂輝南二院護(hù)理工作指南，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善方案，成立指控小組、建立輝南二院護(hù)理質(zhì)控群，定期主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析^p護(hù)理工作及質(zhì)量檢查情景，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展分析^p研究，提出針對(duì)性的改善措施，并催促落實(shí)。3、成立的_個(gè)護(hù)理質(zhì)控小組：急危重病人管理和護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)控小組、消毒隔離和病區(qū)管理質(zhì)控小組、門(mén)急診手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組，每月進(jìn)展一次護(hù)理質(zhì)控檢查，對(duì)存在的問(wèn)題持續(xù)改善。4、護(hù)理人力資合理使用：在現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量的情景下，科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、合理調(diào)配護(hù)理人力資，有6_名年輕護(hù)士定期進(jìn)展科室輪轉(zhuǎn)，2名護(hù)士進(jìn)展科室調(diào)換。5、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)和執(zhí)業(yè)行為的管理：端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好的反映病人的病情變化，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理病例，保障了護(hù)理平安的保障。為標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的執(zhí)業(yè)行為，對(duì)全院護(hù)士執(zhí)業(yè)答應(yīng)證進(jìn)展校驗(yàn)和變更注冊(cè)。6、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞：標(biāo)準(zhǔn)了急診接送病人的護(hù)理效勞、平診病人入院的護(hù)理效勞、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院病人的護(hù)理效勞、術(shù)前術(shù)后訪視制度，晨間護(hù)理和落實(shí)職責(zé)護(hù)士等工作。7、收入進(jìn)步：院領(lǐng)導(dǎo)非常重視和關(guān)心護(hù)理工作，進(jìn)步護(hù)理人員工資待遇，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作進(jìn)取性。二、存在問(wèn)題1、個(gè)別護(hù)士禮儀不標(biāo)準(zhǔn)、著裝不整齊、素質(zhì)不高、主動(dòng)效勞意識(shí)差。2、少數(shù)護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。3、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。4、根底護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意。5、靜脈穿刺技術(shù)有待進(jìn)步，留置針應(yīng)用尚需推廣。6、安康教育還有薄弱環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃。三、明年工作安排1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：在“三基三嚴(yán)”的根底上分層次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做到缺什么補(bǔ)什么、用什么學(xué)什么，學(xué)有所用，用有所長(zhǎng)。掌握前沿護(hù)理知識(shí)，促進(jìn)管理程度和護(hù)理質(zhì)量的進(jìn)步。(1)組織靜脈穿刺技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考核。(2)每月一次業(yè)務(wù)講座，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。(3)科室每月組織一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)和考核。2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到標(biāo)準(zhǔn)操作，確保護(hù)理平安：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵：(1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等。(2)抓關(guān)鍵的部門(mén)，如手術(shù)室、產(chǎn)房、注射室、搶救室、供給室、治療室、換藥室等。(3)抓關(guān)鍵的人員，如護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)理骨干，思想波動(dòng)人員，職責(zé)心不強(qiáng)、技術(shù)差、新上崗的護(hù)理人員等。(4)抓關(guān)鍵的病人，如危重病人、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人等。(5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵?、護(hù)患溝通、臨床換藥、輸血、根底護(hù)理和院內(nèi)感染等。(6)抓關(guān)鍵的時(shí)間，如交接班、中午班、夜班、節(jié)假日及其他非正常上班時(shí)間，異常繁忙和發(fā)困易疲勞的時(shí)間等。3、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)：以“預(yù)防為主、持續(xù)改善”的管理目的，定期檢查評(píng)估，做到“寫(xiě)我說(shuō)的，做我寫(xiě)的，記錄做的，改善缺乏”，降低護(hù)理效勞風(fēng)險(xiǎn)。4、進(jìn)一步完善質(zhì)控體系：下一步還要成立靜脈治療護(hù)理小組、母嬰護(hù)理小組、糖尿病護(hù)理小組、安康管理護(hù)理小組，護(hù)士參與。5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反應(yīng)，專人負(fù)責(zé)。保證醫(yī)療廢物無(wú)滲漏、無(wú)流失，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的培養(yǎng)：(1)經(jīng)常開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，如護(hù)理記錄范文展示、禮儀表演等。(2)定期組織思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。(3)引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。7、落實(shí)好首問(wèn)、首接負(fù)責(zé)制，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，品管圈護(hù)理，關(guān)注細(xì)節(jié)效勞，及時(shí)優(yōu)化流程，表達(dá)溫馨人文的護(hù)理理念。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇4】202_年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、根本情況(一)護(hù)理人員情況(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看，我院護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比擬低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理效勞、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次進(jìn)步。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力進(jìn)步護(hù)理管理程度(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年x月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理效勞的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨貞浬弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開(kāi)了新年如何深化人性化效勞的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理效勞的，達(dá)成了共識(shí)。(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目的管理的月、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度，有效的進(jìn)步了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改良工作的才能。親密了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建立外，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作。(四)加強(qiáng)了護(hù)理平安管理，保證護(hù)理平安1、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)成心隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出改良措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深化認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。2、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理過(guò)失事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理平安。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)步了臨床護(hù)理質(zhì)量(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深化科室檢查、催促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)穿插大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和進(jìn)步。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)展信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。(三)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)展護(hù)理記錄講評(píng)xx，確保不合格的病歷不歸檔。(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及安康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展安康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。安康教育覆蓋率xx%，但病人安康知識(shí)知曉率不夠理想。(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、根底護(hù)理合格率xx%;2、一級(jí)護(hù)理合格率xx%;3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率xx%;4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查xx%;5、搶救物品管理合格率xx%;6、消毒隔離合格率xx%;7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率xx%;8、護(hù)理工作滿意度xx%;9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率xx%;10、護(hù)理人員考試合格率xx%;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率xx%;13、護(hù)理事故發(fā)生率0%;14、年褥瘡發(fā)生率0%。四、采取多渠道進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育施行方案，定周期，定培訓(xùn)方案，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)力度，明確了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格獲得標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)合格證前方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。(二)引進(jìn)了x____醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、效勞態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)展管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要根據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做別離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與標(biāo)準(zhǔn)演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試xx，合格率xx%，護(hù)理技術(shù)操作考核xx，合格率xx%。但由于局部護(hù)士思想上不夠重視，根底較薄弱，培訓(xùn)未到達(dá)預(yù)期目的。(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡送。(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流xx次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)展了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)xx。但年初的培訓(xùn)方案未完成。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)展二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)展紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)展除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)展監(jiān)測(cè)。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)展了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)展了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深化開(kāi)展了以病人為中心的安康教育，通過(guò)發(fā)放安康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理形式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深化病房與病人談心。4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文xx篇，其中篇參加了全國(guó)第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有篇參加《xx》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問(wèn)題1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于探索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。3、由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的效勞，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建立上獲得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇5】202_年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、根本情況〔一〕護(hù)理人員情況〔二〕護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看，我院護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比擬低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理效勞、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次進(jìn)步。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力進(jìn)步護(hù)理管理程度〔一〕強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年x月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理效勞的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨貞浬弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開(kāi)了新年如何深化人性化效勞的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理效勞的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)?！捕臣哟罅藢?duì)護(hù)士長(zhǎng)目的管理的月、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度，有效的進(jìn)步了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改良工作的才能。親密了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率?！踩诚ば闹笇?dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建立外，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作。〔四〕加強(qiáng)了護(hù)理平安管理，保證護(hù)理平安1、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)成心隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出改良措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深化認(rèn)識(shí)，限期整改。科室護(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇6】202_年，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，積極投身于“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)兩個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、根本情況(一)護(hù)理人員情況(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看，我院護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解，但梯隊(duì)不夠合理，影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯，護(hù)士床位比擬低，醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào)，現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理效勞、質(zhì)量、平安的需要，存在著平安隱患，也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次進(jìn)步。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理，努力進(jìn)步護(hù)理管理程度(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)，今年月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理效勞的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良，同時(shí)，安排了半天的討論，護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨貞浬弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí)，展開(kāi)了新年如何深化人性化效勞的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理效勞的內(nèi)涵，達(dá)成了共識(shí)。(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目的管理的月、年終考評(píng)，明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度，護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度，有效的進(jìn)步了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改良工作的才能。親密了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年新增護(hù)理單元二個(gè)，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建立外，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室的護(hù)理管理工作。(四)加強(qiáng)了護(hù)理平安管理，保證護(hù)理平安1、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度，對(duì)成心隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出改良措施，對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深化認(rèn)識(shí)，限期整改?？剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。[]2、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí)，證據(jù)意識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理過(guò)失事故的案例警示，同時(shí)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)囑查對(duì)流程，藥物查對(duì)流程，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理平安。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)步了臨床護(hù)理質(zhì)量(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深化科室檢查、催促、考評(píng)，每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)穿插大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的.統(tǒng)一和進(jìn)步。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)展信息交流，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士的工作積極性，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。(三)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，每月組織進(jìn)展護(hù)理記錄講評(píng)某某，確保不合格的病歷不歸檔。(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建立活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求，今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及安康教育的考評(píng)工作，并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中，強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展安康教育的意識(shí)，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。安康教育覆蓋率10某某某某，但病人安康知識(shí)知曉率不夠理想。(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、根底護(hù)理合格率某某%;2、一級(jí)護(hù)理合格率某某%;3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率某某%;4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查某某%;5、搶救物品管理合格率某某%;6、消毒隔離合格率某某%;7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率某某%;8、護(hù)理工作滿意度某某%;9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率某某%;10、護(hù)理人員考試合格率某某%;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率某某%;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率某某%;13、護(hù)理事故發(fā)生率0%;14、年褥瘡發(fā)生率0%。四、采取多渠道進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育施行方案，定周期，定培訓(xùn)方案，尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)力度，明確了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格獲得標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)合格證前方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。(二)引進(jìn)了某某總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件，試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理，將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、效勞態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)展管理，作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要根據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，改變了以往考與做別離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與標(biāo)準(zhǔn)演示相結(jié)合，組織崗位練兵，在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽，全年共組織理論考試某某，合格率某某%，護(hù)理技術(shù)操作考核某某，合格率某某%。但由于局部護(hù)士思想上不夠重視，根底較薄弱，培訓(xùn)未到達(dá)預(yù)期目的。(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座，同時(shí)，護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資優(yōu)勢(shì)，及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡送。(五)外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流某某次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)展了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)某某。但年初的培訓(xùn)方案未完成。五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)展二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)展紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)展除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)展監(jiān)測(cè)。4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)展了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)展了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深化開(kāi)展了以病人為中心的安康教育，通過(guò)發(fā)放安康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。2、月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理形式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外，還深化病房與病人談心。4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文某某篇，其中篇參加了全國(guó)第屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流，有篇參加某某地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有篇參加《某某》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。七、存在問(wèn)題1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。2、整體護(hù)理尚處于探索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。3、由于護(hù)理人員較少，根底護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的效勞，僅次于日常工作。4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建立上獲得了一定成績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇7】一年來(lái)，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在科護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下，在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下，走過(guò)了忙繁忙碌的xxx年，圓滿完成了年初工作方案，現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)在工作中成長(zhǎng)回憶過(guò)去的一年，護(hù)士姐妹們繁忙的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng)，想說(shuō)的話太多太多。寫(xiě)總結(jié)要言簡(jiǎn)意賅，將個(gè)人感情參雜在里面不適宜我知道，但此時(shí)此刻，我還是想把這一年來(lái)大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長(zhǎng)歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。工作態(tài)度方面，我們科的護(hù)士，倒班護(hù)士平均年齡23-25歲，工作時(shí)間根本在1-2年，年齡小，資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了，只有一名主管護(hù)師，缺少中間力量，梯隊(duì)建立跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)承當(dāng)了。護(hù)士長(zhǎng)在____被稱作經(jīng)理，在內(nèi)地是管家婆的角色，每天呼來(lái)喚去，就連門(mén)鎖壞了，廁所堵了也要喊護(hù)士長(zhǎng)來(lái)解決的，這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間，再加上科里和院里的質(zhì)控工作，真的沒(méi)有太多的時(shí)間帶新人了，多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對(duì)新護(hù)士進(jìn)展有針對(duì)性的提問(wèn)，然后就著問(wèn)題進(jìn)展一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些?？浦R(shí)，作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作，我們的主管護(hù)師是功不可沒(méi)的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極，有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，而且從不計(jì)較個(gè)人得失，小姐妹們配合默契，只要工作需要，沒(méi)有講條件的，無(wú)論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證接到通知就到。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正，都可以正確理解，虛心承受。醫(yī)院護(hù)理部年終工作總結(jié)【篇8】全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學(xué)習(xí)重要思想和黨的xx大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的xx屆四中全會(huì)隆重召開(kāi)后，院部及時(shí)組織全院300員工分組、分片，采用集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流會(huì)談等形式組織學(xué)____的xx屆四中全會(huì)文件、學(xué)習(xí)《人民日?qǐng)?bào)》社論《加強(qiáng)黨的執(zhí)政才能建立的重要綱領(lǐng)》，各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)使全院職工實(shí)在認(rèn)識(shí)到此次大會(huì)，在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變化、國(guó)內(nèi)改革開(kāi)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要，大會(huì)對(duì)于進(jìn)步黨的執(zhí)政才能、全面建立小康社會(huì)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政答應(yīng)法》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德施行綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建立的意見(jiàn)》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六制止”等內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，效果顯著，促進(jìn)了職工效勞理