情緒管理與壓力釋放課件

情緒管理與壓力釋放什么是情緒？孔子：七情說(shuō)，喜，怒，哀，懼，愛(ài)，惡，欲是人的本能，不用學(xué)就會(huì)。荀子：好，惡，喜，怒，哀，樂(lè)。老子：喜，怒，憂，戀，好，憎，欲。中醫(yī)：喜，怒，憂，思，悲，恐，驚。名醫(yī)陳無(wú)擇：（喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎。）IQ？EQ？決定你一生是否成功你認(rèn)為是：人際關(guān)系管理不要顯示優(yōu)越感學(xué)會(huì)先說(shuō)是我的錯(cuò)人人最愛(ài)是面子有微笑的人就有希望贊美是惠人悅已的開(kāi)心果幫人就是幫自己成熟一種明亮而不刺眼的光輝一種圓潤(rùn)而不膩耳的聲響一種不再需要對(duì)別人察顏觀色的從容一種終于停止向周?chē)V求的大氣一種不理會(huì)哄鬧的微笑一種并不陡峭的高度嘗試進(jìn)行你的情緒管理一．改變定義二．改變畫(huà)面三．改變時(shí)空四．改變焦點(diǎn)五．改變動(dòng)作結(jié)論：人是有慣性的動(dòng)物，最忌諱改變也是最不喜歡改變，管理好你的情緒，金色陽(yáng)光將照亮你的一生。自制力－－－善于控制自己的情感，約束自己的言行的品質(zhì)屬員為何產(chǎn)生怨恨？主管關(guān)心太少主管不注意自律沒(méi)有掙到錢(qián)主管太溺愛(ài)屬員屬員的心聲:1.當(dāng)我表現(xiàn)不好時(shí)請(qǐng)了解我的真正的原因2.請(qǐng)激發(fā)我的工作熱忱,給我成長(zhǎng)的空間,

不要只是批評(píng)和指責(zé).3.請(qǐng)協(xié)助我達(dá)成目標(biāo)4.在做評(píng)估時(shí)不要只把管理的焦點(diǎn)集中在成果,

因?yàn)槌晒环从澄业幕顒?dòng)量和行銷技巧,請(qǐng)協(xié)助我建立一套行之有效的行銷系統(tǒng)和養(yǎng)成良好的習(xí)慣5.在做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)請(qǐng)不要把焦點(diǎn)集中在完成多少保費(fèi)上,請(qǐng)告訴我們應(yīng)該做多少拜訪．成交多少件數(shù)及可以獲得多少收入主管失敗的原因沒(méi)有組織能力，不懂自已位置在哪里主管三大致命傷：懶、傲、偽不知感恩，經(jīng)常抱怨自己的上級(jí)主管、經(jīng)理和公司不敢挑戰(zhàn)，危機(jī)后面是機(jī)會(huì)自我心太重，無(wú)誠(chéng)心對(duì)待屬員，“利”字當(dāng)頭成功主管應(yīng)具備的條件思想觀念正確且積極----導(dǎo)師經(jīng)營(yíng)者的態(tài)度屬員是資產(chǎn)你要負(fù)起100%的責(zé)任良好的專業(yè)形象---模范生有執(zhí)行公司制度的義務(wù)而不是評(píng)論它重視團(tuán)體的整體展現(xiàn),群策群力工作計(jì)劃詳實(shí),有執(zhí)行的力度有輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員的能力美好的氣質(zhì)是如何表現(xiàn)出來(lái)的豐富的內(nèi)心世界和深厚的文化底蘊(yùn)對(duì)生活,對(duì)工作的態(tài)度言談舉止高雅得體氣質(zhì)美表現(xiàn)在性格上高雅的興趣是氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)展現(xiàn)美好氣質(zhì)心理健康是關(guān)鍵情緒穩(wěn)定正確認(rèn)識(shí)自己正視現(xiàn)實(shí)具有接受他人和被人接受的能力具有一定的社交應(yīng)變能力,人際關(guān)系處理得好有獨(dú)立性不依賴他人,遇事動(dòng)腦筋,

辦事憑理智辦事有近慮遠(yuǎn)謀,計(jì)劃性強(qiáng)按部就班有自控能力人際溝通黃金四原則告訴別人你是誰(shuí)學(xué)會(huì)感恩慣子如殺子永遠(yuǎn)著眼于未來(lái)勝利你總喜歡自鳴得意，狂稱總有一天，你會(huì)登峰造極。你只喜歡裝模做勢(shì)，表現(xiàn)你才學(xué)豐實(shí)，夸耀你閱歷廣泛。然而一年一年的時(shí)光流逝你想到了什么新主意了嗎？你做了任何了不起的事嗎？光陰----每年12個(gè)月都充滿生氣，你本可以好好珍惜掌握