行政管理專業(yè)自考-2008年1月管理心理學(xué)試題

2008年1月管理心理學(xué)試題

課程代碼：00163

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)

在每題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多

項(xiàng)選擇或未選均無分。

1.勒溫用“場(chǎng)”理論探究群體行為，提出了()

A.內(nèi)在心理力場(chǎng)理論B.外在心理力場(chǎng)理論

C.群體動(dòng)力理論D.群體合力理論

2.既考慮引起心理活動(dòng)的緣由，又考慮其它相關(guān)因素的影響，這表達(dá)了管理心理學(xué)探究的

()

A.開展性原那么B.客觀性原那么

C.詳細(xì)性原那么D.聯(lián)系性原那么

3.以亞當(dāng)·斯密和大衛(wèi)·李嘉圖為代表的理論是()

A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論

C.行為科學(xué)理論D.科學(xué)管理理論

4.韋伯認(rèn)為指導(dǎo)組織中人際關(guān)系的是()

A.紀(jì)律準(zhǔn)那么B.理性準(zhǔn)那么

C.感性準(zhǔn)那么D.科學(xué)準(zhǔn)那么

5.表現(xiàn)為孤僻膽小、敏感多疑、缺乏堅(jiān)決和自信、行為內(nèi)傾性緊要的氣質(zhì)類型是()

A.多血質(zhì)B.粘液質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.膽汗質(zhì)

6.通過對(duì)別人外部特征的知覺，進(jìn)而取得對(duì)他們動(dòng)機(jī)、情感、意圖的相識(shí)，這屬于()

A.人際知覺B.角色知覺C.對(duì)個(gè)人的知覺D.經(jīng)歷知覺

7.人們頭腦中形成的對(duì)社會(huì)上某一類人的比擬固定的看法，屬于社會(huì)知覺效應(yīng)中的()

A.優(yōu)先效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)

C.定型效應(yīng)D.第一印象效應(yīng)

8.把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)視為好兆頭，這是()

A.個(gè)人喜好的歸因偏差B.涉及個(gè)人利益的歸因偏差

C.視察者與行為者的歸因偏差D.對(duì)自然現(xiàn)象作擬人化歸因的偏差

9.格雷夫斯把價(jià)值觀歸納為七個(gè)層次，其中層次一是()

A.宗法型B.反響型

C.自我中心型D.堅(jiān)持己見型

10.看法參加變更理論的提出者是()

A.勒溫B.海德

C.費(fèi)斯汀格D.凱利

11.狀態(tài)型鼓勵(lì)理論主要包括挫折理論和()

A.公允理論B.雙因素理論

C.期望理論D.強(qiáng)化理論

12.弗魯姆的期望理論認(rèn)為，影響鼓勵(lì)程度的因素主要是期望值和()

A.須要B.動(dòng)機(jī)

C.人格D.效價(jià)

13.事實(shí)上并不存在，只是為了探究或統(tǒng)計(jì)的須要而劃分出來的群體被稱為()

A.參照群體B.非正式群體

C.假設(shè)群體D.實(shí)屬群體

14.大型群體的成員之間的接觸和聯(lián)系是()

A.干脆的B.間接的

C.有時(shí)的D.從不接觸的

15.正式群體對(duì)于組織最主要的功能是()

A.完成組織任務(wù)B.滿意成員需求

C.協(xié)調(diào)人群關(guān)系D.影響行為觀念

16.個(gè)體在群體看法正確時(shí)堅(jiān)決支持，不正確時(shí)堅(jiān)決抗拒的行為是()

A.反從眾B.獨(dú)立

C.集體主義自決D.不從眾

17.為了維持相互關(guān)系，一方情愿作出自我犧牲的做法被稱為()

A.協(xié)作B.回避

C.遷就D.折衷

18.科學(xué)管理的根底是()

A.人際關(guān)系B.信息溝通

C.組織目標(biāo)D.組織規(guī)模

19.下級(jí)將打算好的工作績(jī)效報(bào)告供應(yīng)應(yīng)上級(jí)查閱的溝通方式屬于()

A.上行溝通B.下行溝通

C.平行溝通D.工具式溝通

20.人際關(guān)系的本質(zhì)屬性是()

A.社會(huì)性B.自然性

C.情感性D.困難性

21.依據(jù)交往深化規(guī)律，最深層次的人際交往是()

A.禮儀交往B.功利交往

C.感情交往D.思想交往

22.通過測(cè)量人們交往的頻率、方向和層次等來反映人際關(guān)系狀況的方法是()

A.社會(huì)測(cè)量法B.行為測(cè)量法

C.參照測(cè)量法D.動(dòng)機(jī)測(cè)量法

23.領(lǐng)導(dǎo)有效性理論主要包括品質(zhì)理論、情景理論和()

A.工作理論B.行為理論

C.決策理論D.組織理論

24.領(lǐng)導(dǎo)決策的典型方式主要包括集權(quán)式、放權(quán)式和()

A.專制式B.民主式

C.參加式D.集體式

25.確定組織橫向構(gòu)造的是()

A.管理層次B.管理幅度

C.管理方式D.管理體制

26.組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括個(gè)體工作設(shè)計(jì)、群體設(shè)計(jì)和()

A.任務(wù)設(shè)計(jì)B.文化設(shè)計(jì)

C.構(gòu)造設(shè)計(jì)D.人員設(shè)計(jì)

27.組織文化三層次說認(rèn)為，組織文化包括物質(zhì)形態(tài)的文化、精神文化和()

A.習(xí)俗文化B.制度文化

C.形象文化D.價(jià)值文化

28.按活力程度，組織文化類型可分為活力型組織文化、停滯型組織文化和()

A.開展型組織文化B.官僚僵化式組織文化

C.挑戰(zhàn)型組織文化D.守成型組織文化

29.用評(píng)審的方法對(duì)工作績(jī)效進(jìn)展質(zhì)量上的鑒別與確認(rèn)，屬于()

A.定性考核B.定量考核

C.單項(xiàng)考核D.綜合考核

30.用因素評(píng)定法考核員工的工作績(jī)效，主要取決于()

A.考核者的水平B.測(cè)評(píng)量表的適合度

C.被考核者的協(xié)作D.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)

在每題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、

多項(xiàng)選擇、少選或未選均無分。

31.管理心理學(xué)探究的根本方法包括()

A.視察法B.試驗(yàn)法

C.調(diào)查法D.測(cè)驗(yàn)法

E.個(gè)案法

32.法約爾認(rèn)為管理活動(dòng)的職能主要包括()

A.打算B.組織

C.指揮D.協(xié)調(diào)

E.限制

33.凱爾曼提出的看法變更三階段理論的三階段是指()

A.聽從階段B.同化階段

C.內(nèi)化階段D.系統(tǒng)化階段

E.內(nèi)隱化階段

34.能吸引群體成員的心理“磁力”有()

A.眾望所歸的個(gè)人B.催人奮進(jìn)的目標(biāo)

C.良好的物質(zhì)條件D.豐富的精神生活

E.先進(jìn)的企業(yè)文化

35.績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)遵循的根本原那么有()

A.客觀公正原那么B.民主公開原那么

C.嚴(yán)格謹(jǐn)慎原那么D.適時(shí)反響原那么

E.鼓勵(lì)為主原那么

三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每題5分，共25分)

36.簡(jiǎn)述影響特性形成的因素。

37.簡(jiǎn)述看法的主要特性。

38.簡(jiǎn)述群體的特征。

39.簡(jiǎn)述人與人之間溝通的特別性。

40.簡(jiǎn)述組織文化建立的根本步驟。

四、論述題(本大題共2小題，每題10分，共20分)

41.聯(lián)系實(shí)際，論述預(yù)防與緩和因競(jìng)爭(zhēng)而引起群體間沖突的方法。

42.聯(lián)系實(shí)際，分析傳統(tǒng)組織理論的特點(diǎn)。

五、案例分析題(本大題15分)

43.案例：某公司聘請(qǐng)公關(guān)部經(jīng)理，有甲、乙兩