辦公環(huán)境中的安全管理培訓(xùn)講義

辦公環(huán)境中的安全管理Office

Safety

Management

SharingZhou

DeBeijing,

2016041.2.辦公室安全綜述辦公室典型的風(fēng)險和傷害類型2.12.2“冷不丁”類型“能量釋放”類型3.辦公室安全良好實(shí)踐3.13.23.33.4慢節(jié)奏的安全文化辦公“5S”文化風(fēng)險管理意識開展安全談話4.辦公室安全管理探討4.14.24.24.3安全是一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力提升關(guān)注度提升參與度提升有效度

辦公環(huán)境中的安全管理目錄

Key

Contents1.辦公室安全綜述

普遍被認(rèn)為“風(fēng)險較低的”

人員的安全意識/能力較工廠內(nèi)弱

很少設(shè)定安全指標(biāo)

–

安全表現(xiàn)與員工績效“無關(guān)”

安全違規(guī)更普遍的

安全溝通和檢查頻次相對生產(chǎn)環(huán)境更低1、辦公室安全綜述2.辦公室主要傷害類型滑倒/跌倒磕碰擦傷銳器扎傷辦公區(qū)

火災(zāi)跌落/墜物人機(jī)工程熱水燙傷

工作場所暴力

觸電其他（環(huán)境/化學(xué)品…）2、辦公室主要傷害類型2.辦公室主要傷害類型“冷不丁”類型

“能量釋放”類型?????滑倒，絆倒跌落，墜物磕碰，擦傷銳器扎傷人機(jī)工程?????熱水燙傷辦公室火災(zāi)觸電工作場所暴力其它：環(huán)境，化學(xué)品……2、辦公室主要傷害類型2.1

滑倒，扭傷

(same

level

falls)：2.1.1

最容易發(fā)生在

洗手間

和

樓梯拐彎處，

以及

全新的環(huán)境里

（新辦公樓等）；2.1.2

辦公室最典型的損工事件；2.1.3

辦公室滑跌比例是工廠同事的

2

-2.5

倍

(USA

CDC,

2013

data

release)2、辦公室主要傷害類型辦公室常見的“traps”：2、辦公室主要傷害類型2.2、跌落/墜物

(fall

from

heights)：2.2.1

梯子的使用

–

辦公室的盲點(diǎn)；2.2.2

小心天花板墜物!2、辦公室主要傷害類型小心你的椅子！-

椅腳/椅背：脫落風(fēng)險；-

氣壓桿：內(nèi)有高純氮?dú)獗L(fēng)險（可致命）;-

中國辦公椅質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

QB/T2280-2007-

美國辦公椅安全標(biāo)準(zhǔn)

ANSI/BIFMA-5.1x（BIFMA:美國家具協(xié)會）2、辦公室主要傷害類型2.3、磕碰，擦傷：2.3.1

安全設(shè)計(jì)

–

人行密集通道兩側(cè)不放/少放置儲物柜（減少人員碰撞的可能）；2.3.2

往往造成損工事件。2、辦公室主要傷害類型2.4、銳器扎扎傷：2.4.1辦公室安全刀具具的使用–重點(diǎn)關(guān)注openbladeknife；2.4.2從safetyissue到securityissue.2.4.3模糊地帶：誰在監(jiān)管辦公公室銳器的管理理？2、辦公室主要要傷害類型2.5、人機(jī)工工程(Ergonomics)：：人的進(jìn)化2、辦公室主要要傷害類型2.5、人機(jī)工工程(Ergonomics)：：2.5.1“Adaptingtasks,workstations,tools,andequipmenttofittheworkercanhelpreducephysicalstressonaworker’’sbodyandeliminatemanypotentiallyserious,disablingwork-relatedmusculoskeletaldisorders(MSDs)-OHSA,USA*MSDs:肌肉骨骼疾病.2.5.2Eachyear,MSDsaccountformorethan$15billioninworkers’compensationcosts.-2013,OHSA,USA2、辦公室主要要傷害類型2.6、熱水燙燙傷：2.6.1一般以50度或或55度為控制制臨界線。2.6.2遠(yuǎn)離燙傷–皮膚燙傷/食道燙傷。2、辦公室主要要傷害類型小心這些場合下下的熱水燙傷！！-當(dāng)你將熱水杯放放在階梯教室坐坐椅的記錄臺上上–前排人就面臨風(fēng)風(fēng)險；-手持水杯站著激激烈討論問題–雙方都面臨風(fēng)險險。溫度貼紙的使用用。2、辦公室主要要傷害類型2.7、辦公區(qū)區(qū)用電火災(zāi)：2.7.1最容易發(fā)生辦公公室火災(zāi)的地方方–插座/空調(diào)機(jī)/臺式機(jī)/高功功率加熱電器/IT機(jī)房；2.7.2我們的應(yīng)急演練練真的充分（sufficient）嗎?2.7.3模糊地帶：誰在監(jiān)管辦公公室消防的安全全？2、辦公室主要要傷害類型2014.05，南寧中國農(nóng)業(yè)銀銀行大廈大火，因一一層餐廳炒菜點(diǎn)點(diǎn)燃排油管所致2014.12，河南新鄉(xiāng)皇冠KTV火災(zāi)，加熱器烘烘烤易燃易爆的的空氣清新劑所致致2009.02，在建的央視新辦辦公大樓火災(zāi)，因煙煙花燃放點(diǎn)燃了了建筑頂層防水材材料所致2016.05，南京新街口隆盛盛大廈火災(zāi)，中央空空調(diào)組機(jī)失火2010.08，沈陽鐵西萬達(dá)廣廣場火災(zāi)，模擬沙盤盤電路故障著火火2016.01，營口鲅魚圈商場場火災(zāi)，手機(jī)充電器器過熱著火2009.04，武漢市政府大樓樓火災(zāi)，大樓內(nèi)飾裝裝修起火2、辦公室主要要傷害類型一些典型的辦公公室環(huán)境火災(zāi)案案例：測試一下我們身身邊的同事：1,是否知道選用何何種類型的滅火火器？2,是否會使用滅火火器？3,在不被告知的情情況下是否能依依然清楚如何逃逃生？2、辦公室主要要傷害類型2.8、辦公區(qū)區(qū)觸電：2.8.1最容易發(fā)生辦公公觸電的地方–插座/裸露的電電線；2.8.2小心筆記本電腦腦.2.8.3模糊地帶：誰在監(jiān)管辦公公室用電的安全全？2、辦公室主要要傷害類型“我們的肢體沒沒有備件”2、辦公室主要要傷害類型2.9、辦公場場所暴力與情緒緒壓力：2.9.1辦公室受傷事件件前四位的原因因。工作相關(guān)死死亡事件中，12%-15%為工作場所自自殺。-2013,OHSA,USA2.9.2到底是誰在關(guān)注注：人事，ESH,還是上級經(jīng)理（（linemanager）?2、辦公室主要要傷害類型?????打印輻射量約為為1mG復(fù)印輻射量約在在5-10mG電腦輻射量約為為2mG手機(jī)來電瞬間輻輻射量為500mG以上15mG以上的低頻電磁磁輻射會增大流產(chǎn)幾率率???激光打印機(jī)感光光鼓碳粉硒鼓表面電離產(chǎn)產(chǎn)生臭氧，臭氧增加致畸可可能更換硒鼓的操作作防護(hù)????暖通系統(tǒng)(HVAC)：病毒,孢子，異味……SBS(病態(tài)建筑綜合癥癥)噪聲暴露辦公室用化學(xué)品品暴露2、辦公室主要要傷害類型2.10、其他他類型：3.13.1.1培養(yǎng)”慢”節(jié)奏奏的辦公安全文文化不要跑,在辦公室里跑既既不安全，也不不雅觀，還顯得得自信心不足。。3.1.2同一時間，專注注在一件事情上上，分心太多，，只會讓你受傷傷！比如，不要要邊走邊閱讀（手機(jī)機(jī)）；不要一手手拿熱水，一手手打電話；不要要一邊下樓一邊邊聊天……3.1.33.1.4到新環(huán)境中，先先花點(diǎn)時間熟悉悉它，辨識危險險源和熟悉人一一樣重要。把事情徹底做完完，比如把拉開開的抽屜合上，，把拉扯出來的的線回歸原位………3、辦公室安全全良好實(shí)踐3.23.2.13.2.23.2.33.2.43.2.5培養(yǎng)整齊簡潔的的“家”文化寬敞:通道無阻礙，桌桌椅各就其位；；明亮:保持較好的照明明和通風(fēng)；便(bian)宜:物品不擺放在過過高的位置（一一般不超過2米米）;常新:定期，及時清除除廢棄的物品，，盡量少的堆積積。設(shè)施破損盡盡快溝通。熟悉家底:像熟悉家里的物物件一樣熟悉辦辦公區(qū)的設(shè)備設(shè)設(shè)施特性。3、辦公室安全全良好實(shí)踐3.33.3.13.3.23.3.33.3.4風(fēng)險管理意識風(fēng)險辨識（riskidentification,HAZOP/JSA…）；辦公活動風(fēng)險評評估，尤其團(tuán)隊(duì)隊(duì)性質(zhì)，外部活活動；變更管理;安全風(fēng)險/事件件的及時溝通;。3、辦公室安全全良好實(shí)踐3.43.4.13.4.23.4.33.4.43.4.5開展安全對話（一般在15分鐘鐘以內(nèi)）安全晨話（safetygossips）安全技能調(diào)研（safetyskillsurvey））安全一對一(oneononesafetytalk)安全活動風(fēng)險評評估(riskassessmentonteamactivities)傾訴大大使項(xiàng)項(xiàng)目(ombudsman)3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐3.43.4.63.4.73.4.83.4.93.4.10參與檢檢查-另一種種安全全對話話（一般在在30分鐘鐘以內(nèi)內(nèi)）5SDay（很多多公司司）編制檢檢查表表（很很多公公司））安全大大使項(xiàng)項(xiàng)目（（很多多公司司）安全改改善建建議項(xiàng)項(xiàng)目（（很多多公司司）堅(jiān)持得得很好好的（（很少少公司司）3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐請您分分享：：你們公公司有有哪些些特別別棒的辦公公室安安全活活動嗎嗎？3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐辦公室室安全全管理理，不是技技術(shù)問問題，，是溝通和和管理理問題，，是領(lǐng)導(dǎo)力力的體現(xiàn)現(xiàn)。1,組織的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力;2,安全管管理人人員的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力;3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐你知道道他最最關(guān)注注什么么嗎？？他為什什么會會選擇擇視而而不見見？怎么樣樣的溝溝通才才更有有效？？最大的的問題題，就就在人人的意識之中。。每個人人的意意識中中都會會進(jìn)行行prioritysetting3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐安全也也是一一門溝通與與影響響的藝藝術(shù)。辦公公安全全尤其其。3、辦辦公室室安全全良好好實(shí)踐踐Influencewithoutauthority辦公室室安全全，往往往不不被人人們當(dāng)當(dāng)作firstpriority。。很多時時候人人們形形成了了不良良的工工作習(xí)習(xí)慣，，積累累了安安全隱隱患。。不一定定要去去否定定他，，但一一定要要去影影響他他。這是HSE工作作的價價值。。4.1引起關(guān)關(guān)注4.1.1身邊的的案例例/風(fēng)風(fēng)險是是最好好的教教育Whatishis/herhotbutton？他/她她的安全熱熱鍵是什么么？4、辦辦公室室安全全管理理討論論4.1引起關(guān)關(guān)注4.1.2影響管管理者者Whoisyoursafetysponsor？誰是你你的安全支支持者者？4、辦辦公室室安全全管理理討論論4.1.3用恰當(dāng)當(dāng)?shù)姆椒绞?，，讓人人們意意識到到安全全（你你）的的存在在；4.1引起關(guān)關(guān)注讓人們們明白白你能能幫助助他們們做什什么。。Makeagoodvisibility.亮相。4、辦辦公室室安全全管理理討論論測試一一下，，會有有多少少人完完整看看完？？4、辦辦公室室安全全管理理討論論這種方方式呢呢？4、辦辦公室室安全全管理理討論論4、辦辦公室室安全全管理理討論論這種方方式呢呢？4.2激發(fā)參參與當(dāng)人們們開始始關(guān)注注的時時候，，你需需要做做的就就是，，足夠?qū)I(yè)。讓人們們成為為你安安全方方面的的擁躉。1,重視每每一個個需求求;2,查閱相相關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和和最佳佳實(shí)踐踐，做做足功功課(what,why,how)；；3,主動回回訪;4,打造你你的個個人專專業(yè)品品牌；；5,這是