保險的實習報告匯總七篇

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XX年10月8日至11月3日，在法政學院的統(tǒng)一支配下，我們一組共9位同學在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司〔簡稱“平安壽險湛江中心支公司”〕進行了畢業(yè)實習、

一、實習的目的和要求

畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增添勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感；學習業(yè)務學問和管理學問，穩(wěn)固所學理論，獵取本專業(yè)的實際學問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能、詳細要求

1、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務力量、了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，學會進行工作、

2、理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎理論、基本學問和基本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的詳細問題、

3、虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)、在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質(zhì)、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟工、

4、培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德、

5、預演和預備就業(yè)、找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關(guān)學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備、

二、實習內(nèi)容

參與了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓后，公司支配我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練、

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務的理念，由公司派區(qū)域服務專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進行上門服務，就像一個流淌的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來、區(qū)域服務工作是保險和綜合服務金融工作、

依據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)服務體系管理方法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)服務單位、平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)、其中有17個團隊管理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任、該部門共有117個區(qū)域服務專員〔通稱“收展員”〕，全部的區(qū)域服務專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人、

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被支配到的師傅是王小華經(jīng)理、在王小華經(jīng)理的指導下，我遵守紀律，虛心學習，主動工作：

1、參與部門的早會〔星期一至星期五，早上8：30開頭〕，汲取新知、早會一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開展專題講課，發(fā)布通知等、我仔細做筆記，從中汲取到了新的學問，間接獲得了工作閱歷、

2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟識區(qū)域服務專員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等、了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等、熟識區(qū)域服務專員的日常業(yè)務是接觸客戶，為客戶供應服務、其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務、這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)、其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等、假如區(qū)域服務專員供應了令客戶滿足的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獵取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開頭了、工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜見客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險打算，等等、

3、作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作、如設計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務競賽成果表》，設計、張貼部門用于激勵員工的“關(guān)心別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等、同時，學習王小華經(jīng)理如何管理團隊、

4、在王小華經(jīng)理的支配下，作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查、首先隨機抽取兩個展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動日志》〔里面有收展員每天拜見了的客戶名單和聯(lián)系方式〕，然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進行溝通、主要調(diào)查客戶認不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些服務，客戶對收展員的服務滿不滿足，客戶覺得收展員的服務有哪些地方需要改良等、

三、實習結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導，以及我的努力之下，我在平安的實習獲得了圓滿勝利、

1、思想上受到了深刻的教育、一是汲取了平安的優(yōu)秀文化、每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個暖和的大家庭中、二是進一步熟悉到保險不僅是一種風險管理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在關(guān)心別人，同時成就了自己、三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學問〔knowledge〕、執(zhí)著的看法〔attitude〕、嫻熟的技巧〔skill〕和良好的習慣〔habit〕這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利、四是增添了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感、

2、穩(wěn)固了理論學問，提高了實踐力量、在學校學習了《保險學》《保險法》等理論學問，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合、我很好地熟識了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財寶一生兩全保險〔分紅型〕合同條款》《平安智富人生終身壽險〔萬能型，b，XX〕合同條款》等、

3、培育了從事保險代理人工作的業(yè)務力量、實習中通過虛心學習，了解并熟識了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作力量、

4、提高了綜合素養(yǎng)、〔1〕向部門優(yōu)秀員工請教，把握了一些好的工作方法、〔2〕幫助王小華經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅杰出完成安排的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新力量、同時，獲得了一些管理團隊的方法、〔3〕作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的力量、

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練、實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如閱歷缺乏、對事情的處理不夠堅決等、我將在以后的學習期間準時補充相關(guān)學問，為將來的求職與正式工作做好充分的學問和力量預備、

四、實習體會

實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氣氛中，我接受了熬煉，獲得了提高、對于這次畢業(yè)實習，我的體會有許多，其中最深刻的有三點：

1、做保險代理人首先是做人、我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們、只有“人”做好了，保險才能做好、

2、做保險代理人是做一項事業(yè)、區(qū)域服務專員是傳播保障福音的美好天使，為廣闊群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安、“關(guān)心別人、成就自己”，這是一項宏大的事業(yè)、同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意、所以我們要喜愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信念、只有事業(yè)心強的人，才能做好保險、

3、做保險代理人需要一種奮斗精神、每天的工作都是戰(zhàn)斗、雖然說做保險勤奮不肯定能勝利，但不勤奮確定不勝利、只有不斷進取，才能有成就、

在平安實習的這段經(jīng)受，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的關(guān)心、假如以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人、

保險的實習報告篇2

一、系統(tǒng)培訓使我對工作有了更好的熟悉和了解，對樹立信念起到很大的作用。

進入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓，首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓，我覺得“培訓”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都勸說不了自己，我們又如何去勸說客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務流程、銷售技能等基礎學問的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。

二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作力量不斷提高。

單單培訓和演練還是不夠的，某些熟悉都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是團隊長連續(xù)培訓及同事們的互相模擬演練、互相探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較嫻熟地把握基本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧，已經(jīng)能夠完成銷售任務時。團隊長給我安排了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的力量得到了很好的熬煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，信任這也是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題。

三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學習力量，會議主持提高了我的膽識及演講水平。

每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題登記來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而綻開小組商量，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、精確。通過商量，能使我們立對糾錯，提高個體熟悉，在這個過程中，傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身熟悉上的缺乏，從而不斷提高自身熟悉水平。業(yè)績共享的時，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、分散力。輪番的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我覺察我成長的很快。

雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：

一是工作中有時自信念缺乏，有放棄的念頭。時而消失低級錯誤；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有準時找出失敗的緣由。

三是對一些業(yè)務學問特殊是銀行、金融、證券學問不夠熟識。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論學問，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)進展的需要；嫻熟的把握各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結(jié)閱歷，提高自己解決實際問題的力量，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱的對待每一件工作。

最終由衷的感謝我的母校對我的培育，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次機會。

保險的實習報告篇3

基本狀況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐緊密結(jié)合起來，培育實際工作操作力量與分析思索力量，以到達學以致用，并積累肯定的社會處世閱歷。

實習地點：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習工作總結(jié)報告：

今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺。如今我就對這40天的實習做一個工作小結(jié)。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓，參與了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，幫助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的有用學問搜集整理，主要是：

〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。

〔2〕通過對已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知力量，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學預報，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，關(guān)心了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

〔3〕對職場有了初步、真實、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩伴侶，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

〔4〕電腦辦公的有用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強化了我對擴展學問搜集整理和提高力量的學習欲望。

〔5〕勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

感謝在我實習期間全部關(guān)心過我、教育過我的人！

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！

保險的實習報告篇4

一、前言

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了許多理論學問，但是假如我們在實際當中不能敏捷運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰(zhàn)中，它可以為我們供應了一個了解和熟識工作實際的機會。只有在實際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于他們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學地設計自己的職業(yè)生涯。

我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速進展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法，我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里，我接受了更為有用的保險學問，而每天細致的工作和常常的培訓活動，又增添了我的實戰(zhàn)力量，使我們邁出了勝利的一步。

我感覺，在“中國平安”為期兩個月的實習中，我學到的學問許多?！拔医袢諏W到了什么內(nèi)容，我今日解決了什么問題;我今日得到了什么啟事，我準備在今后如何使用;我首先要充分熟悉自己，進而不斷地去改造自己;我應擅長發(fā)揮自己的特長，又敢于接受批判彌補缺乏”這就是我對自己實習的看法。感謝中國平安保險公司給我供應了這樣一個機會。

二、公司簡介

中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團。公司成立于1988年，總部位于深圳。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06億元，權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日，公司市值超過1,000億港元，跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。

20xx年，中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè))，20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一，是超速成長的典范企業(yè)。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團隊，公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司，并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責任公司、平安證券有限責任公司。

財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和進展的基礎。自1988年成立以來，中國平安產(chǎn)險業(yè)務規(guī)模逐年攀升，業(yè)務進展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新，目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責任保險、醫(yī)療事故責任保險等主險127個，附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責任保險、會計師責任保險、醫(yī)師責任保險、公司董事及高級職員責任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信譽保險、外派勞務人員履約保證保險、旅行平安意外損害保險等70多個符合市場需求的新險種。

嵌鑲于珠江三角洲腹地的.佛山，歷史悠久，人杰地靈，曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛，街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都”、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高超五區(qū)，其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁，走向繁華，走向民主，走向文明，走向現(xiàn)代化。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準，由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設立的。20xx年公司三大業(yè)務齊頭并進，總保費收入到達26000萬元，并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列其次。公司業(yè)務規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、本錢等各項指標得到持續(xù)改善，在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。

三、實習成果

1.平安保險公司的企業(yè)文化和管理模式

平安企業(yè)文化以中國傳統(tǒng)文化精華為基礎，以儒家文化之仁、義、禮、智、信為做人的基本準則，融合西方先進的科學技術(shù)和現(xiàn)代管理閱歷，以專業(yè)、價值作為做事的基本準則。

平安文化通過每日晨會、司歌，以及平安禮儀、日常用語轉(zhuǎn)變員工外在狀態(tài)和內(nèi)在精神，讓平安人沿襲中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，寬容、仁愛、謙和、誠信，從而贏得客戶的敬重與信任。同時平安又遵循保險行業(yè)的競爭法則，努力進取，并為之建立起一整套行之有效的管理規(guī)章?！叭省⒘x、禮、智、信、廉”背后的人文精神，是平安企業(yè)文化的精神，現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的工作模式和經(jīng)營理念，是平安企業(yè)文化的物化準則，孔子和牛頓分別代表的中西方文化精神在平安融匯貫穿，化為獨特的平安文化，進而化入平安日常管理，形成浩大而有效的管理機器。

平安的管理模式簡潔地可以概括為“一個中心，三個系列。三個保證”，即以目標管理為中心，劃分為業(yè)務管理系列、行政管理系列和營銷系列，通過考核制度、評分制度和內(nèi)部激勵機制發(fā)實保證各項工作均有序高效運轉(zhuǎn)。

在業(yè)務管理方面，我們竭力學習和借鑒國內(nèi)外保險業(yè)先進的閱歷和技術(shù)，大膽創(chuàng)新，獨具一格;在行政管理方面，平安建立了一套完好嚴格的規(guī)章制度，保證了各項工作都能根據(jù)預定的工作流程進行高效運轉(zhuǎn)。行政制度與業(yè)務配套，規(guī)范員工的行為，使公司的經(jīng)營管理正常運作，保證公司的進展，沿著預定的軌道井然有序地進行。

我覺得平安給我影象最深的應當是其“晨會制度”。每天早晨，公司各單位集中全體員工于大廳，每個員工輪番主持晨會，齊唱公司司歌，誦讀公司訓導，使“平安精神”時刻牢記在每個員工心中，通過晨會強化員工人社會責任感和工作責任心，起到團結(jié)、溝通、振作士氣、增添分散力的作用。

公司主動為員工營造一個干凈舒適且人際關(guān)系輕松和諧的內(nèi)部工作環(huán)境，使員工對公司有劇烈歸屬感和驕傲感。同時留意使員工與各界建立和保持良好的交往，以尋求必要的關(guān)懷，支持和關(guān)心。

2.車險承保流程及費率計算

我在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的實習崗位是車險核保崗，主要從事的是車輛保險的承保工作。通俗的說，就是當業(yè)務員拉來了一份或一批保單時，我們對承保標的(也就是車輛)進行車況的分析，然后依據(jù)公司的相關(guān)政策對其進行費率的計算，最終確定該車保費?？偟膩碚f就是兩點，即：(1)，該車我們能不能承保?由于對于一些風險相對集中或高風險的車輛(如賓利、法拉利、保時捷、奔馳跑車、奧迪A8等)，我們公司一般是不與承保的;(2)，若該車符合公司的承保政策，我們應當以什么樣的費率來承保?這就牽涉到費率的計算了。

中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司機動車輛保險條款由：車輛損失險、第三者責任險、全車盜搶險和附加險四部分組成。附加險又包括玻璃單獨破裂險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增加設備損失險、代步車費用險、車身劃痕損失險、車上人員責任險、車上貨物責任險、無過錯損失補償險、車載貨物掉落責任險、全車盜搶附加高爾夫球具盜竊險和交通事故精神損害賠償險。其費率計算公式為：

(1)車輛損失險的保費計算：

車輛損失險基準保費=固定保險費+車輛損失險保險金額×基準費率車輛損失險實際保費=基準保費×C1×C2×Cn(2)第三者責任險的保費計算：

第三者責任險簽單保費=基準保費×C1×C2×Cn(3)全車盜搶險的保費計算：

全車盜搶險簽單保費=基準保費×C1×C2×Cn(4)附加險保費計算

附加險簽單保費=基準保費×C1×C2×Cn(5)投保車輛應支付的簽單保費為：

簽單保費=車輛損失險簽單保費+第三者責任險簽單保費+全車盜搶險簽單保費+附加險簽單保費

3.其他收獲

一般而言，保險公司招收實習生時比較傾向于具有計算機、金融等專業(yè)背景的同學，由于他們具備相關(guān)的專業(yè)學問，比較簡單適應工作。保險公司對實習生的要求通常是一種綜合素養(yǎng)的要求，其中接受力量以及人際關(guān)系的處理等尤為重要?？己藘?nèi)容不僅局限于工作質(zhì)量及完成數(shù)量，還會留意其基本技能。對實習生的評估是根據(jù)其在工作中表達出的綜合力量來進行的。

在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司的兩個月的實習中，我發(fā)覺原來學校學習學問雖然并不能立刻完全的表達在日常的工作當中，但與我們學習的學問會有很大的聯(lián)系，運用學問的力量尤為重要。例如在工作中，我們車險核保崗常常要對各種數(shù)據(jù)做一些統(tǒng)計，并制作統(tǒng)計報表。這不正是我們統(tǒng)計學專業(yè)的人拿手的嗎?但后來我發(fā)覺，他們是用一種公司自制的軟件來完成這些工作的，假如不能很好的理解和把握該軟件，我們原來學習的統(tǒng)計學問就根本沒有用武之地。

團隊意識的增添是我的另一個收獲。在工作中，一般都是以小組或團隊的形式去迎接問題并解決問題，各個小組之間既競爭，又合作，這樣既提高了大家工作的主動性，又提高了工作效率。

四、心得

兩個月的實習對我們來說真的是一個特別難得的學習經(jīng)受，也給我供應了一個感受平安企業(yè)文化、了解保險市場的珍貴機會。我們在工作、生活、人際交往等方面都有很多的體會，對保險行業(yè)也有了更深刻的熟悉。通過實習，我們可以將自己所把握的理論學問運用于實際，加深對書本學問的理解和穩(wěn)固，提高在理論學問的指導下觀看、分析和解決問題的實際工作力量。了解工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學問是有用的、對自己的學問結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等。初步完成從抱負到現(xiàn)實的心理轉(zhuǎn)換和從同學到職員的角色轉(zhuǎn)換。在實習的過程中，要多思索、多比較，專心體會，多嘗試把所學的書本學問應用于工作實際;仔細準時地總牢固習閱歷和心得，尤其是對實習中遇到的問題，要多分析、多請教，找出問題的癥結(jié)所在，并努力克服，不斷提高。

XXX

日期:20xx年X月XX日

保險的實習報告篇5

我們怎樣才能適應當今飛速進展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？社會上都說當今的高校生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話說得其實沒錯。

初到公司，對于保險行業(yè)知之甚少，對于工作內(nèi)容一無所知，對于組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那里等待描畫。我布滿期盼的實習就這樣開頭了。我于20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那里，我接受了更為有用的保險學問，而每天展業(yè)和演練活動，又增添了我的實戰(zhàn)力量，使我邁出了勝利的一步。

我的實習工作首先是從“保單行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。事實上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔當?shù)慕巧鴮嵅恍?，我就從我制做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的：一樣是那臺只能開機別無用途的電腦；另一樣則是一本和面包厚度相當?shù)膲垭U實務〔xx版〕。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟識一下。如今看來，我當時還是對的，至少我假如再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開，每個熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特殊是后來到了業(yè)務員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了：以前這里沒實習生時新契約在沖單的日子是如何過來的？

后來知道是保全的劉哥常常上來幫助的。我突然想起來，第一次劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當時笑得是多么意味深長啊。

裝訂合同看起來簡潔，不對，看起來聽起來都會覺得很簡潔，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。

討論了那么久，我如今可以拍著胸脯說：經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。

后來，小賴姐又教我裝訂團險合同，我也都基本把握了，這些在業(yè)務員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

沖單的日子過去后，我開頭學著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比較簡潔的，除了一開頭打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。

保險的實習報告篇6

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

通過對理論課的學習，我了解了人身保險的基本原理、各類保險產(chǎn)品種類和責任等相關(guān)學問。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運用到實踐中去就需要走向市場，就需要到保險公司、拜見客戶等深化到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。此次我來到的是平安保險公司黑龍江分公司第四營業(yè)區(qū)。中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”)于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已進展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

中國平安擁有約45.3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務部門超過4400個。截至20xx年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣11,716.27億元，權(quán)益總額為人民幣1,168.83億元。20xx年，集團實現(xiàn)總收入人民幣1,894.39億元，凈利潤人民幣179.38億元。從規(guī)模保費來衡量，平安壽險為中國其次大壽險公司;從保費收入來衡量，平安產(chǎn)險為中國其次大產(chǎn)險公司。

中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”排名中名列第466名，英國《金融時報》“全球500強”第107名，美國《財寶》雜志“全球領先企業(yè)500強”第383名，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一。

(二)實習崗位的簡介

本次我實習的崗位是平安保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來，保險代理人便應運而生，并成為保險業(yè)務經(jīng)營不行或缺的部分。世界各國，凡是保險業(yè)發(fā)達的國家，保險代理也非常發(fā)達。目前，保險代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣闊城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自1992年后，國內(nèi)各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司搶先采納的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的快速進展，為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了主動的作用。目前，我國壽險營銷員已經(jīng)150萬人。

保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務，但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的，因此你不用擔憂代理人再會額外加收保費，更不必為保險公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問，認為代理人會損害自身利益。事實上，在規(guī)范的保險市場上，保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的，可以說客戶就是代理人的“上帝”，他們的收入是與銷售出去多少保單和供應什么程度的服務是有親密聯(lián)系的，因此兩者的利益是相通的。

二、實習內(nèi)容及過程

(一)實習內(nèi)容

1、了解保險公司形成體制、公司文化與進展史。詳細了解平安保險內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權(quán)利的劃分。2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟識主要險種和相關(guān)單證。詳細知道平安保險在人壽保險、健康保險、意外損害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。

3、進行市場調(diào)查，了解人們對保險的詳細需求和熟悉，保險營銷現(xiàn)狀并溝通心得。詳細向居民介紹平安保險產(chǎn)品并力促成交。

(二)實習過程

實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的很多學問?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的主動性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學問才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險學問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多學問和閱歷。在平安其工作流程可以簡潔的總結(jié)為五個步驟：引導客戶、了解客戶、介紹產(chǎn)品、成交和售后服務。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是：

第一，售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內(nèi)容如下:(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展現(xiàn),建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。(2)關(guān)懷準顧客個人及家庭健康狀況。(3)幫助準顧客的事業(yè)。(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、打算書。(5)精確的銷售說明。(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。

其次，售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內(nèi)容如下:(1)建立客戶詢問電話;(2)親自送客戶體檢或財務檢查;(3)為客戶盡量削減投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;(4)親自遞交保單;(5)寄一份感謝客戶投保的信等。

第三，售后服務。其目的在于提高客戶信念,避開保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。假如供應了令客戶滿足的售后服務，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獵取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜見客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險打算，等等。

三、實習收獲與體會

在平安實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每早會都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個暖和的大家庭中。二是進一步熟悉到保險不僅是一種風險管理方法，也是一種理財工具;保險代理人是在關(guān)心別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學問(Knowledge)、執(zhí)著的看法(Attitude)、嫻熟的技巧(Skill)和良好的習慣(Habit)這四個專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增添了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的榮耀感、使命感和責任感

2、穩(wěn)固了理論學問，提高了實踐力量。在學校學習了《保險學》《保險法》等理論學問，實習中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟識了“鑫利兩全保

險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《鑫利兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。

3、培育了從事保險代理人工作的業(yè)務力量。實習中通過虛心學習，了解并熟識了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的工作力量。

4、提高了綜合素養(yǎng)。(1)向部門優(yōu)秀員工請教，把握了一些好的工作方法。(2)幫助林杰經(jīng)理做了一些內(nèi)勤工作，不僅杰出完成安排的工作任務并獲得好評，而且提高了自己的創(chuàng)新力量。同時，獲得了一些管理團隊的方法。(3)作為公司客戶服務質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進行了電話調(diào)查，提高了自己與人溝通的力量。

5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如閱歷缺乏、對事情的處理不夠堅決等。我將準時補充相關(guān)學問，為正式工作做好充分的學問和力量預備。

實習的日子里，在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的氣氛中，我接受了熬煉，獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習，我的體會有許多，其中最深刻的有三點：

1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道，首先要誠信，要擅長與人溝通，這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了，保險才能做好。

2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的美好天使，為廣闊群眾防范人生風險，讓每個家庭都擁有平安?！瓣P(guān)心別人、成就自己”，這是一項宏大的事業(yè)。同時，做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要喜愛自己的工作，對保險事業(yè)懷抱著無比的信念。只有事業(yè)心強的人，才能做好保險。

3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不肯定能勝利，但不勤奮確定不勝利。只有不斷進取，才能有成就。

在平安實習的這段經(jīng)受，對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè)，都會有很大的關(guān)心。假如以后我選擇了保險這一行業(yè)，我將努力工作，做一個優(yōu)秀的保險代理人。

四、致謝

在此，我向董老師和平安保險黑龍江分公司四區(qū)的全體員工尤其是林杰經(jīng)理和姜盼老師表示感謝，是董老師給我們推舉了實習單位，是平安給我們供應了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們，是他們的主動合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順當進行。對于即將邁出校內(nèi)的我們，擁有著對將來的美妙向往，擁有著一腔熱血、滿腔理想和實現(xiàn)幻想的激情，正所謂“有夢就有盼望”，而最終勝利的人都是堅信“我肯定，做得到”的人。所以，讓我們大步向前，英勇地去迎接風雨，面對挑戰(zhàn)，為了勝利努力奮斗吧!!!

五、指導老師評語

保險的實習報告篇7

今日是5月5日，我結(jié)束了在中國人壽中山分公司的最終一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑒定蓋章，然后回公司宿舍。屈指一算，這或許是我兩個月實習期內(nèi)唯一一次在六點鐘之前下班，想到這里，實習期的一幕幕情景又出現(xiàn)在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什么感動還是因何感慨，眼睛竟然潮濕了。

我是3月5日到達中山市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，其次天就被安排到個險城區(qū)其次營業(yè)區(qū)上班