關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司可行性研究報告

泓域咨詢/關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司可行性研究報告報告說明大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目錄第一章總論 5一、項目名稱及投資人 5二、結(jié)論分析 5主要經(jīng)濟指標一覽表 7第二章行業(yè)和市場分析 9一、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析 9二、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢 10三、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施 11四、促進大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議 13五、學(xué)校對大學(xué)生科技創(chuàng)新的忽視 15六、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 16七、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析 17八、營銷環(huán)境的特征 18九、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢 20十、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施 21十一、保護現(xiàn)有市場份額 23十二、促進大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議 27十三、學(xué)校對大學(xué)生科技創(chuàng)新的忽視 29十四、市場需求預(yù)測方法 30十五、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境 34十六、顧客滿意 35十七、營銷活動與營銷環(huán)境 38第三章企業(yè)文化管理 40一、塑造鮮亮的企業(yè)形象 40二、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 45三、造就企業(yè)楷模 48四、品牌文化的塑造 51五、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 62六、企業(yè)核心能力與競爭優(yōu)勢 64第四章SWOT分析說明 67一、優(yōu)勢分析（S） 67二、劣勢分析（W） 69三、機會分析（O） 69四、威脅分析（T） 71第五章經(jīng)營戰(zhàn)略方案 76一、資本運營戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 76二、企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇 78三、企業(yè)投資方式的選擇 86四、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（優(yōu)勢的創(chuàng)建） 88五、集中化戰(zhàn)略的含義 89六、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本含義 90七、實施融合戰(zhàn)略的影響因素與條件 92第六章運營模式 95一、公司經(jīng)營宗旨 95二、公司的目標、主要職責 95三、各部門職責及權(quán)限 96四、財務(wù)會計制度 99第七章財務(wù)管理分析 103一、存貨管理決策 103二、應(yīng)收款項的概述 105三、計劃與預(yù)算 107四、企業(yè)資本金制度 108五、影響營運資金管理策略的因素分析 114六、營運資金管理策略的主要內(nèi)容 116第八章投資估算 119一、建設(shè)投資估算 119建設(shè)投資估算表 120二、建設(shè)期利息 120建設(shè)期利息估算表 121三、流動資金 122流動資金估算表 122四、項目總投資 123總投資及構(gòu)成一覽表 123五、資金籌措與投資計劃 124項目投資計劃與資金籌措一覽表 124第九章經(jīng)濟效益評價 126一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 126營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 126綜合總成本費用估算表 127利潤及利潤分配表 129二、項目盈利能力分析 130項目投資現(xiàn)金流量表 131三、財務(wù)生存能力分析 133四、償債能力分析 133借款還本付息計劃表 134五、經(jīng)濟評價結(jié)論 135本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風險評估等內(nèi)容基于公開信息；項目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學(xué)習交流或模板參考應(yīng)用?？傉擁椖棵Q及投資人（一）項目名稱關(guān)于成立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司（二）項目投資人xxx（集團）有限公司（三）建設(shè)地點本期項目選址位于xxx（以選址意見書為準）。結(jié)論分析（一）項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資5693.56萬元，其中：建設(shè)投資3191.15萬元，占項目總投資的56.05%；建設(shè)期利息44.45萬元，占項目總投資的0.78%；流動資金2457.96萬元，占項目總投資的43.17%。（三）資金籌措項目總投資5693.56萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx（集團）有限公司計劃自籌資金（資本金）3879.13萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額1814.43萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：21700.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：18312.32萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：2474.25萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：29.04%。5、全部投資回收期（Pt）：5.34年（含建設(shè)期12個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：8819.79萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益本項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和行業(yè)技術(shù)進步要求，符合市場要求，受到國家技術(shù)經(jīng)濟政策的保護和扶持，適應(yīng)本地區(qū)及臨近地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品日益發(fā)展的要求。項目的各項外部條件齊備，交通運輸及水電供應(yīng)均有充分保證，有優(yōu)越的建設(shè)條件。，企業(yè)經(jīng)濟和社會效益較好，能實現(xiàn)技術(shù)進步，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高經(jīng)濟效益的目的。項目建設(shè)所采用的技術(shù)裝備先進，成熟可靠，可以確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量要求。（六）主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元5693.561.1建設(shè)投資萬元3191.151.1.1工程費用萬元2213.951.1.2其他費用萬元903.131.1.3預(yù)備費萬元74.071.2建設(shè)期利息萬元44.451.3流動資金萬元2457.962資金籌措萬元5693.562.1自籌資金萬元3879.132.2銀行貸款萬元1814.433營業(yè)收入萬元21700.00正常運營年份4總成本費用萬元18312.32""5利潤總額萬元3299.00""6凈利潤萬元2474.25""7所得稅萬元824.75""8增值稅萬元739.02""9稅金及附加萬元88.68""10納稅總額萬元1652.45""11盈虧平衡點萬元8819.79產(chǎn)值12回收期年5.3413內(nèi)部收益率29.04%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4450.93所得稅后行業(yè)和市場分析大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析（一）專業(yè)性欠缺，綜合素質(zhì)不高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生的綜合素質(zhì)要求較高，不僅要有創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，還需不斷學(xué)習、鉆研，不斷提升自己的專業(yè)水平。目前，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才素質(zhì)與層次結(jié)構(gòu)參差不齊，大多從事配制、模仿、組裝、餐飲等方面的創(chuàng)業(yè)，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)革新等層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)較少，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員、創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才等。此外，高校在大學(xué)教育中忽視了對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的重視與長期培養(yǎng)，缺乏對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的成長指導(dǎo)。（二）大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)相對滯后大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)是大學(xué)生抓住創(chuàng)業(yè)機遇的重要途徑對于激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情和合理科學(xué)創(chuàng)業(yè)有著非常重要的意義。尤其針對缺乏相關(guān)市場經(jīng)驗和管理能力的大學(xué)生來說，通過教育培訓(xùn)能夠了解市場營銷、創(chuàng)業(yè)前景、政策把握、投資策略等各方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，從而幫助大學(xué)生找出創(chuàng)業(yè)問題癥結(jié)所在、突破瓶頸，促進創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。就大學(xué)生而言，缺乏完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)，雖然大學(xué)也開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，但大多只了解概況，對其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與具體運用等方面的專業(yè)知識知之甚少。此外，由于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的師資不足、教師素質(zhì)不高，致使教育培訓(xùn)的指導(dǎo)力度有限，不能滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的需要，大大制約了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢由于受到了高等教育文化水平比較高，對新鮮事物的接受能力比較強，學(xué)習技能的速度也較常人快;自主學(xué)習能力強，能夠與時俱進，受傳統(tǒng)思維限制較小;思維活躍，想象力豐富，具有較強的創(chuàng)造潛力;信息與科技的進一步發(fā)展，促使大學(xué)生能夠在信息時代應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技搜集自身所需的信息，信息獲取渠道廣且快速。具有主動意識，積極性特征明顯，一旦認準某件事情，非常有激情去做;年齡是其最大的優(yōu)勢，有資本去嘗試，即使失敗，也不會一蹶不振。大多數(shù)大學(xué)生并未成家，也沒有家庭負擔，減少了顧慮。盡管大學(xué)生沒有大量的資金儲蓄，但可貴的是其大學(xué)生雖然精力、時間充沛，同時頭腦靈活。而就大學(xué)生自身而言，創(chuàng)業(yè)能夠也是其價值的體現(xiàn)。當其他大學(xué)生忙著談戀愛、為就業(yè)問題發(fā)愁時，具有創(chuàng)業(yè)夢想的大學(xué)生早已經(jīng)對自己的人生展開了規(guī)劃。一邊學(xué)習、一邊創(chuàng)業(yè)，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將自己所學(xué)所感落實到實踐。創(chuàng)業(yè)過程中肯定會與社會進行接觸，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更快的融入到社會競爭環(huán)境之中。明確自身的不足之處:哪里應(yīng)當改進:還需要進一步提高。同時也可以與志同意合的人交朋友，豐富自己的人脈資源，誰而為白身未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施（一）樹立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價值觀大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須從完善的創(chuàng)業(yè)價值觀教育開始，隨著國家經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，重物質(zhì)輕精神、金錢至上的觀點不斷蔓延，以至于越來越多的人感慨精神缺失，依然有很多人趨之若騖去追求金錢，喪失起碼的底線。學(xué)校要緊跟潮流和時代的變化，但是也要堅守底線，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界觀、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的公德意識。（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引進專業(yè)化教師團隊為更好的實現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的良性發(fā)展，引進一批特殊的教師隊伍，綜合能力強，有豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的理論水平，并且了解大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育水平和實踐操作經(jīng)驗。這樣可以最大限度激發(fā)學(xué)生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，并且增強學(xué)生的能力。（三）開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小班教學(xué)課程采用設(shè)計沖刺的方法進行授課，設(shè)計沖刺理論來源是谷歌風投采用的流程化工作方法，鼓勵學(xué)生通過組隊，短時間（3個小時）、高強度、協(xié)作式完成挑戰(zhàn)任務(wù)的馬拉松，將自己用于為初創(chuàng)公司解決已知、明確、緊迫的問題。因此，需要學(xué)生提前了解主題并國繞主題認真思考，再帶著好點子進入課堂。在課程中，依次經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步驟。將創(chuàng)業(yè)想法變成產(chǎn)品原型，適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣、想要確定創(chuàng)業(yè)方向或者人才尋找。并且借此過程，清晰梳理自己的創(chuàng)業(yè)想法、找到創(chuàng)業(yè)伙伴，在課程中通過換位思考，學(xué)會運用同理心地圖與用戶畫像兩款工具，然后逐個回應(yīng)用戶、客戶、與受眾關(guān)心的議題，將想要解決的問題與想要看到的行動措施整理成方案，模擬用戶在接受服務(wù)、使用產(chǎn)品過程中，他們的行為、想法、情緒等，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。不斷的畫圖、思考、分享中，一次次迭代最終項目原型，并進行展示。課程設(shè)置適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣，喜歡頭腦風暴，希望辱求合伙人或者人才尋找的學(xué)生。綜上所述，先了解了目前大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，緊接著提出了對于現(xiàn)狀的優(yōu)化指施，主要有樹立學(xué)生創(chuàng)業(yè)價值觀，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界況、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的公德意識;引進一批特殊的教師隊伍，激發(fā)學(xué)生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣;同時開展相應(yīng)培養(yǎng)課程，經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步聚，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。培養(yǎng)學(xué)生以正確的創(chuàng)業(yè)價值觀為基礎(chǔ)，以全新的教有理念為指引，實現(xiàn)有機結(jié)合，大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到培養(yǎng)對于社會和學(xué)校都有著極大的幫助，順應(yīng)時代潮流，在發(fā)展過程中一切從實際出發(fā)，將大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到極大的提升。促進大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議（一）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)度，用先進的管理會計技術(shù)和理念為支撐，不斷完善新技術(shù)，對引進的技術(shù)進行研究與探討，將同樣的數(shù)據(jù)整理分析的更加清楚、透徹，從而比其他企業(yè)更具有競爭力，在市場上可以占得更多的份額，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。除此之外，不斷完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也對大數(shù)據(jù)下管理會計的發(fā)展有著重要作用，這樣企業(yè)可以在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。積極引進先進的財務(wù)軟件，方便大數(shù)據(jù)的分析整理更加便捷高效;完善當今數(shù)據(jù)最大主體一-非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要通過多方途徑，大量獲取非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，從而對其進行加工整理，得出更多可以為企業(yè)方所應(yīng)用的信息，不僅可以提高企業(yè)在科學(xué)性上的決策，更可以提高企業(yè)綜合競爭力。（二）構(gòu)建基于云計算的會計信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代下的海量信息需要巨大的存儲空間，但是當下的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)堵塞，存儲空間嚴重不足，這大大減少了可利用的數(shù)據(jù)信息量，這就需要構(gòu)建起基于云計算的會計信息系統(tǒng)。構(gòu)建的基于云計算的會計信息系統(tǒng)，不僅可以極大的提高企業(yè)的信息存儲空間，而且還有可以對海量信息進行深度的再加工，對巨量信息進行篩選與分析，得出利于企業(yè)發(fā)展的有價值的信息，大大的提高了企業(yè)運營決策的準確性與便捷性。另外一方面，海量數(shù)據(jù)存儲的關(guān)鍵技術(shù)在于容錯機制和數(shù)據(jù)分塊儲存，要積極引進為解決這一難題而專門研發(fā)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，不僅把存儲空間的問題解決了，而且可以很好地處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來的問題。除了搭建系統(tǒng)和平臺之外，企業(yè)還要充分認識到搭建其的意義，提高整體員工對會計信息系統(tǒng)和平臺的應(yīng)用，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機遇，使之快速發(fā)展。（三）注重掌握大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)為了彌補大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)人才的缺失，要把培養(yǎng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理會計人才擺在重要位置。最先要進行的就是要提高管理會計人員的水平，要從源頭上對管理會計的內(nèi)涵進行豐富:其次，企業(yè)要對員工進行再培訓(xùn)，要給他們提高學(xué)習、深造的機會;最后，管理會計人員要不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)水平，要將思維從傳統(tǒng)的模式向適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下轉(zhuǎn)變，積極學(xué)習專業(yè)的知識來提升自己，不斷改進，增強對大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)知識的吸收。學(xué)校對大學(xué)生科技創(chuàng)新的忽視培養(yǎng)大學(xué)生科技創(chuàng)新能力是建設(shè)高水平大學(xué)和創(chuàng)新型校園的重要途徑，學(xué)校管理層、教師和學(xué)生對此都有著基本的認識，然而，這種認識往往是膚淺的和表面的，有人甚至認為大學(xué)生科技創(chuàng)新僅僅只是一項學(xué)生活動而已?，F(xiàn)在很多高校對大學(xué)生科技創(chuàng)新工作沒有系統(tǒng)的進行謀劃，不能結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的特點準確定位，很難建立大學(xué)生科技創(chuàng)新的長效機制。雖然挑戰(zhàn)杯對大學(xué)生科技創(chuàng)新活動起到了帶動作用，但更多的高校只是把挑戰(zhàn)杯作為一個口號，很多大學(xué)生和教師都沒有積極參與進來。教師對大學(xué)生科技創(chuàng)新活動指導(dǎo)不足。當前，我國大學(xué)生科技創(chuàng)新活動在高校推廣較慢，有的甚至沒有起步，缺乏高水平的指導(dǎo)教師或教師指導(dǎo)不足是重要的一個原因。高水平的指導(dǎo)教師是指能夠教書育人，忠于職守，關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注現(xiàn)實，關(guān)注學(xué)術(shù)前沿，具備創(chuàng)新精神，具有指導(dǎo)學(xué)生科技創(chuàng)新熱情的教師。在很多高校，一些有科技創(chuàng)新愿望的大學(xué)生，由于缺乏必要的指導(dǎo)，往往靠自我拼搏，成功率較低，易于使學(xué)生失去信心，最終半途而廢。由于我國長期實行應(yīng)試教育，強調(diào)書本知識的傳授，忽視大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，傳統(tǒng)的知識觀、教育觀和學(xué)習觀沒有得到根本變革，大學(xué)生對科學(xué)知識的崇尚意識與大膽開展科技創(chuàng)新實踐行動的意識仍然很弱。有些大學(xué)生雖然在追求科技創(chuàng)新方面積極主動，但投身實踐的勇氣和能力欠缺，雖然他們對新事物有極強的好奇心和求知欲，但由于知識面窄，思維單一，在科技創(chuàng)新的道路上遇到困難就打退堂鼓，尤其是失敗后產(chǎn)生的很強的挫折感，會消磨他們的創(chuàng)新激情、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學(xué)生與社會接觸較少，思想觀念較為簡單，未經(jīng)過調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆，將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè)，很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū)，認為有了創(chuàng)新意識就可以順利開展創(chuàng)業(yè)，在實際創(chuàng)業(yè)過程中四處碰壁，遇到社會上各方面的挑戰(zhàn)，目前應(yīng)用型高校中側(cè)重于學(xué)生實操能力培養(yǎng)，但是在實操過程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生觀體系支撐，在復(fù)雜多變的社會中學(xué)生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài)，對于出現(xiàn)的問題不能做出合理判斷。在應(yīng)對各方挑戰(zhàn)過程中，學(xué)生自身的應(yīng)變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學(xué)生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實脫節(jié)的情況，未經(jīng)過前期市場調(diào)研，不注重前期考察工作，缺乏實踐調(diào)研能力，導(dǎo)致項目無法落地，這些問題都會在實際運行中顯現(xiàn)出來。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念，只有部分高校開設(shè)相關(guān)課程;同時相關(guān)教師實踐經(jīng)驗不足，在教學(xué)過程中僅依靠理論知識為學(xué)生進行講述，沒有豐富的實踐經(jīng)歷來為學(xué)生介紹實際創(chuàng)業(yè)過程中會遇到的問題和困難，因為教師相關(guān)經(jīng)驗較少，其教育就會太過理論化無法與現(xiàn)實接軌，也就無法為學(xué)生提供更多生動實例。社會對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上，很多學(xué)生都抱著一腔熱血進入社會進行創(chuàng)業(yè)，但是整體的社會氛圍是異常激烈的競爭，很多人認為學(xué)生剛進入社會積累的經(jīng)驗不足，對學(xué)生的信心不足，學(xué)生在初次創(chuàng)業(yè)過程中會遇到大量來自社會各方面的阻力，的得到的社會資源較少，沒有良好的環(huán)境和條件使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目得到發(fā)展。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題分析（一）專業(yè)性欠缺，綜合素質(zhì)不高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對大學(xué)生的綜合素質(zhì)要求較高，不僅要有創(chuàng)新、創(chuàng)造能力，還需不斷學(xué)習、鉆研，不斷提升自己的專業(yè)水平。目前，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才素質(zhì)與層次結(jié)構(gòu)參差不齊，大多從事配制、模仿、組裝、餐飲等方面的創(chuàng)業(yè)，關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)革新等層次的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)較少，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員、創(chuàng)新型人才、復(fù)合型人才等。此外，高校在大學(xué)教育中忽視了對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的重視與長期培養(yǎng)，缺乏對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的成長指導(dǎo)。（二）大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)相對滯后大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)是大學(xué)生抓住創(chuàng)業(yè)機遇的重要途徑對于激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情和合理科學(xué)創(chuàng)業(yè)有著非常重要的意義。尤其針對缺乏相關(guān)市場經(jīng)驗和管理能力的大學(xué)生來說，通過教育培訓(xùn)能夠了解市場營銷、創(chuàng)業(yè)前景、政策把握、投資策略等各方面創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，從而幫助大學(xué)生找出創(chuàng)業(yè)問題癥結(jié)所在、突破瓶頸，促進創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。就大學(xué)生而言，缺乏完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與培訓(xùn)，雖然大學(xué)也開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程，但大多只了解概況，對其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)涵與具體運用等方面的專業(yè)知識知之甚少。此外，由于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的師資不足、教師素質(zhì)不高，致使教育培訓(xùn)的指導(dǎo)力度有限，不能滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的需要，大大制約了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。營銷環(huán)境的特征（一）客觀性環(huán)境作為企業(yè)外在的不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素，對企業(yè)營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來，企業(yè)無法擺脫和控制營銷環(huán)境，特別是宏觀環(huán)境，難以按企業(yè)自身的要求和意愿隨意改變它，如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩亍⒄畏梢蛩?、社會文化因素等。但企業(yè)可以主動適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，制定并不斷調(diào)整市場營銷策略。（二）差異性不同的國家或地區(qū)之間，宏觀環(huán)境存在著廣泛的差異，不同的企業(yè)之間，微觀環(huán)境也千差萬別。正因為營銷環(huán)境的差異，企業(yè)為適應(yīng)不同的環(huán)境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環(huán)境的差異性也表現(xiàn)為同一環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。例如，中國加入世界貿(mào)易組織，意味著很多中國企業(yè)進入國際市場，進行“國際性較量”，而這一經(jīng)濟環(huán)境的變化，對不同行業(yè)與企業(yè)的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)成營銷環(huán)境的諸因素都隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀60年代，中國處于短缺經(jīng)濟狀態(tài)，短缺幾乎成為社會經(jīng)濟的常態(tài)。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過?！苯?jīng)濟，不論這種“過?！钡男再|(zhì)如何，僅就賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變而言，市場營銷環(huán)境已發(fā)生了重大變化。營銷環(huán)境的變化，既會給企業(yè)提供機會，也會給企業(yè)帶來威脅，雖然企業(yè)難以準確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化，但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時調(diào)整營銷策略。（四）相關(guān)性營銷環(huán)境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環(huán)境，新的環(huán)境會給企業(yè)帶來新的機會與威脅。例如，競爭者是企業(yè)重要的微觀環(huán)境因素之一，而宏觀環(huán)境中的政治法律因素或經(jīng)濟政策的變動，均能影響一個行業(yè)競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產(chǎn)生決定性的影響。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢由于受到了高等教育文化水平比較高，對新鮮事物的接受能力比較強，學(xué)習技能的速度也較常人快;自主學(xué)習能力強，能夠與時俱進，受傳統(tǒng)思維限制較小;思維活躍，想象力豐富，具有較強的創(chuàng)造潛力;信息與科技的進一步發(fā)展，促使大學(xué)生能夠在信息時代應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)科技搜集自身所需的信息，信息獲取渠道廣且快速。具有主動意識，積極性特征明顯，一旦認準某件事情，非常有激情去做;年齡是其最大的優(yōu)勢，有資本去嘗試，即使失敗，也不會一蹶不振。大多數(shù)大學(xué)生并未成家，也沒有家庭負擔，減少了顧慮。盡管大學(xué)生沒有大量的資金儲蓄，但可貴的是其大學(xué)生雖然精力、時間充沛，同時頭腦靈活。而就大學(xué)生自身而言，創(chuàng)業(yè)能夠也是其價值的體現(xiàn)。當其他大學(xué)生忙著談戀愛、為就業(yè)問題發(fā)愁時，具有創(chuàng)業(yè)夢想的大學(xué)生早已經(jīng)對自己的人生展開了規(guī)劃。一邊學(xué)習、一邊創(chuàng)業(yè)，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者將自己所學(xué)所感落實到實踐。創(chuàng)業(yè)過程中肯定會與社會進行接觸，能夠促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者更快的融入到社會競爭環(huán)境之中。明確自身的不足之處:哪里應(yīng)當改進:還需要進一步提高。同時也可以與志同意合的人交朋友，豐富自己的人脈資源，誰而為白身未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的優(yōu)化措施（一）樹立學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)價值觀大學(xué)是培養(yǎng)人才的搖籃，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育必須從完善的創(chuàng)業(yè)價值觀教育開始，隨著國家經(jīng)濟發(fā)展進入快車道，重物質(zhì)輕精神、金錢至上的觀點不斷蔓延，以至于越來越多的人感慨精神缺失，依然有很多人趨之若騖去追求金錢，喪失起碼的底線。學(xué)校要緊跟潮流和時代的變化，但是也要堅守底線，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界觀、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的公德意識。（二）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引進專業(yè)化教師團隊為更好的實現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的良性發(fā)展，引進一批特殊的教師隊伍，綜合能力強，有豐富的實踐經(jīng)驗和扎實的理論水平，并且了解大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育水平和實踐操作經(jīng)驗。這樣可以最大限度激發(fā)學(xué)生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣，并且增強學(xué)生的能力。（三）開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)小班教學(xué)課程采用設(shè)計沖刺的方法進行授課，設(shè)計沖刺理論來源是谷歌風投采用的流程化工作方法，鼓勵學(xué)生通過組隊，短時間（3個小時）、高強度、協(xié)作式完成挑戰(zhàn)任務(wù)的馬拉松，將自己用于為初創(chuàng)公司解決已知、明確、緊迫的問題。因此，需要學(xué)生提前了解主題并國繞主題認真思考，再帶著好點子進入課堂。在課程中，依次經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步驟。將創(chuàng)業(yè)想法變成產(chǎn)品原型，適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣、想要確定創(chuàng)業(yè)方向或者人才尋找。并且借此過程，清晰梳理自己的創(chuàng)業(yè)想法、找到創(chuàng)業(yè)伙伴，在課程中通過換位思考，學(xué)會運用同理心地圖與用戶畫像兩款工具，然后逐個回應(yīng)用戶、客戶、與受眾關(guān)心的議題，將想要解決的問題與想要看到的行動措施整理成方案，模擬用戶在接受服務(wù)、使用產(chǎn)品過程中，他們的行為、想法、情緒等，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。不斷的畫圖、思考、分享中，一次次迭代最終項目原型，并進行展示。課程設(shè)置適合對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感興趣，喜歡頭腦風暴，希望辱求合伙人或者人才尋找的學(xué)生。綜上所述，先了解了目前大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀，緊接著提出了對于現(xiàn)狀的優(yōu)化指施，主要有樹立學(xué)生創(chuàng)業(yè)價值觀，將情感、態(tài)度、人生觀、價值觀、世界況、社會責任感、誠信意識等融入到創(chuàng)業(yè)教育中，強調(diào)和發(fā)揮榜樣的作用，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的公德意識;引進一批特殊的教師隊伍，激發(fā)學(xué)生對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的興趣;同時開展相應(yīng)培養(yǎng)課程，經(jīng)歷:理解、定義、發(fā)散、決定、原型、驗證六個步聚，從中把握機會點。找到目標用戶、客戶與受眾的真實需求、關(guān)鍵痛點，為創(chuàng)想找到立身之本。培養(yǎng)學(xué)生以正確的創(chuàng)業(yè)價值觀為基礎(chǔ)，以全新的教有理念為指引，實現(xiàn)有機結(jié)合，大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到培養(yǎng)對于社會和學(xué)校都有著極大的幫助，順應(yīng)時代潮流，在發(fā)展過程中一切從實際出發(fā)，將大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力得到極大的提升。保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產(chǎn)品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū)，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或?qū)⑦M攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進攻的強度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產(chǎn)品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開發(fā)和擴展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經(jīng)營，開發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產(chǎn)品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設(shè)新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構(gòu)成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應(yīng)正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在競爭對手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側(cè)翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質(zhì)量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應(yīng)付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產(chǎn)品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復(fù)市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，還要擴展到一些有潛力的新領(lǐng)域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領(lǐng)域撤出，將力量集中于實力較強的領(lǐng)域。當企業(yè)無法堅守所有的市場領(lǐng)域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。促進大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的對策和建議（一）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)度，用先進的管理會計技術(shù)和理念為支撐，不斷完善新技術(shù)，對引進的技術(shù)進行研究與探討，將同樣的數(shù)據(jù)整理分析的更加清楚、透徹，從而比其他企業(yè)更具有競爭力，在市場上可以占得更多的份額，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益最大化。除此之外，不斷完善企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也對大數(shù)據(jù)下管理會計的發(fā)展有著重要作用，這樣企業(yè)可以在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。積極引進先進的財務(wù)軟件，方便大數(shù)據(jù)的分析整理更加便捷高效;完善當今數(shù)據(jù)最大主體一-非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要通過多方途徑，大量獲取非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，從而對其進行加工整理，得出更多可以為企業(yè)方所應(yīng)用的信息，不僅可以提高企業(yè)在科學(xué)性上的決策，更可以提高企業(yè)綜合競爭力。（二）構(gòu)建基于云計算的會計信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代下的海量信息需要巨大的存儲空間，但是當下的大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)堵塞，存儲空間嚴重不足，這大大減少了可利用的數(shù)據(jù)信息量，這就需要構(gòu)建起基于云計算的會計信息系統(tǒng)。構(gòu)建的基于云計算的會計信息系統(tǒng)，不僅可以極大的提高企業(yè)的信息存儲空間，而且還有可以對海量信息進行深度的再加工，對巨量信息進行篩選與分析，得出利于企業(yè)發(fā)展的有價值的信息，大大的提高了企業(yè)運營決策的準確性與便捷性。另外一方面，海量數(shù)據(jù)存儲的關(guān)鍵技術(shù)在于容錯機制和數(shù)據(jù)分塊儲存，要積極引進為解決這一難題而專門研發(fā)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，不僅把存儲空間的問題解決了，而且可以很好地處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)帶來的問題。除了搭建系統(tǒng)和平臺之外，企業(yè)還要充分認識到搭建其的意義，提高整體員工對會計信息系統(tǒng)和平臺的應(yīng)用，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機遇，使之快速發(fā)展。（三）注重掌握大數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)為了彌補大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)人才的缺失，要把培養(yǎng)專業(yè)的大數(shù)據(jù)管理會計人才擺在重要位置。最先要進行的就是要提高管理會計人員的水平，要從源頭上對管理會計的內(nèi)涵進行豐富:其次，企業(yè)要對員工進行再培訓(xùn)，要給他們提高學(xué)習、深造的機會;最后，管理會計人員要不斷完善自身的知識結(jié)構(gòu)水平，要將思維從傳統(tǒng)的模式向適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代下轉(zhuǎn)變，積極學(xué)習專業(yè)的知識來提升自己，不斷改進，增強對大數(shù)據(jù)時代下專業(yè)知識的吸收。學(xué)校對大學(xué)生科技創(chuàng)新的忽視培養(yǎng)大學(xué)生科技創(chuàng)新能力是建設(shè)高水平大學(xué)和創(chuàng)新型校園的重要途徑，學(xué)校管理層、教師和學(xué)生對此都有著基本的認識，然而，這種認識往往是膚淺的和表面的，有人甚至認為大學(xué)生科技創(chuàng)新僅僅只是一項學(xué)生活動而已?，F(xiàn)在很多高校對大學(xué)生科技創(chuàng)新工作沒有系統(tǒng)的進行謀劃，不能結(jié)合學(xué)校和學(xué)生的特點準確定位，很難建立大學(xué)生科技創(chuàng)新的長效機制。雖然挑戰(zhàn)杯對大學(xué)生科技創(chuàng)新活動起到了帶動作用，但更多的高校只是把挑戰(zhàn)杯作為一個口號，很多大學(xué)生和教師都沒有積極參與進來。教師對大學(xué)生科技創(chuàng)新活動指導(dǎo)不足。當前，我國大學(xué)生科技創(chuàng)新活動在高校推廣較慢，有的甚至沒有起步，缺乏高水平的指導(dǎo)教師或教師指導(dǎo)不足是重要的一個原因。高水平的指導(dǎo)教師是指能夠教書育人，忠于職守，關(guān)愛學(xué)生，關(guān)注現(xiàn)實，關(guān)注學(xué)術(shù)前沿，具備創(chuàng)新精神，具有指導(dǎo)學(xué)生科技創(chuàng)新熱情的教師。在很多高校，一些有科技創(chuàng)新愿望的大學(xué)生，由于缺乏必要的指導(dǎo)，往往靠自我拼搏，成功率較低，易于使學(xué)生失去信心，最終半途而廢。由于我國長期實行應(yīng)試教育，強調(diào)書本知識的傳授，忽視大學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，傳統(tǒng)的知識觀、教育觀和學(xué)習觀沒有得到根本變革，大學(xué)生對科學(xué)知識的崇尚意識與大膽開展科技創(chuàng)新實踐行動的意識仍然很弱。有些大學(xué)生雖然在追求科技創(chuàng)新方面積極主動，但投身實踐的勇氣和能力欠缺，雖然他們對新事物有極強的好奇心和求知欲，但由于知識面窄，思維單一，在科技創(chuàng)新的道路上遇到困難就打退堂鼓，尤其是失敗后產(chǎn)生的很強的挫折感，會消磨他們的創(chuàng)新激情、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新行為。市場需求預(yù)測方法科學(xué)的營銷決策，不僅要以市場營銷調(diào)研為出發(fā)點，而且要以市場需求預(yù)測為依據(jù)。市場需求預(yù)測是在營銷調(diào)研的基礎(chǔ)上，運用科學(xué)的理論和方法，對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究，尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律，為營銷管理人員提供關(guān)于未來市場需求的預(yù)測性信息，并以此作為營銷決策的依據(jù)。市場需求預(yù)測的方法，常用的主要有以下幾種。（一）購買者意向調(diào)查法購買者意向調(diào)查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見，據(jù)以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的，這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為，并且愿意向調(diào)查者透露，這種預(yù)測法特別有效。但是，潛在購買者數(shù)量很多，難以逐個調(diào)查，故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時，購買者意向會隨著時間轉(zhuǎn)移，故此法適宜作短期預(yù)測。調(diào)查購買者意向的具體方法比較多，如直接訪問、電話調(diào)查、郵寄調(diào)查、組織消費者座談會等。例如，采用概率調(diào)查表向消費者調(diào)查耐用消費品購買意向，可能會收到較好效果。（二）綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預(yù)測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關(guān)業(yè)務(wù)人員。銷售人員最接近市場，比較了解顧客和競爭者的動向，熟悉所管轄地區(qū)的情況，能考慮到各種非定量因素的作用，較快地做出反應(yīng)。由于銷售人員中沒有受過預(yù)測技術(shù)教育的居多，往往因所處地位的局限性，對經(jīng)濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解，可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時，過高或過低的期望值可互相抵消，從而使預(yù)測結(jié)果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷，無須復(fù)雜的計算；缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。（三）專家意見法專家意見法是指根據(jù)專家的經(jīng)驗和判斷以求得預(yù)測值。其具體形式有三種：一是小組討論法。召集專家集體討論，互相交換意見，取長補短，發(fā)揮集體智慧，做出預(yù)測。二是單獨預(yù)測集中法。由每位專家單獨提出預(yù)測意見，再由項目負責人員綜合專家意見得出結(jié)論。三是德爾菲法。該方法用系統(tǒng)的程序，采取不署名和反復(fù)進行的方式，先組成專家組，將調(diào)查提綱及背景資料提交專家，輪番征詢專家意見后再匯總預(yù)測結(jié)果。該方法的特點是專家互不見面，可避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，有時要經(jīng)過四五輪，意見才能趨于一致，其結(jié)論比較切合實際。（四）市場試驗法市場試驗法是指在新產(chǎn)品投放市場或老產(chǎn)品開辟新市場、啟用新分銷渠道時，選擇較小范圍的市場推出產(chǎn)品，觀察消費者反應(yīng)，預(yù)測銷售量。該方法由于時間長、費用大，因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產(chǎn)品的預(yù)測。（五）時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經(jīng)濟統(tǒng)計指標的數(shù)值，按時間先后順序排列形成序列，再將此序列數(shù)值的變化加以延伸，進行推算，用以預(yù)測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預(yù)測市場需求趨勢，排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素，再運用其因果關(guān)系進行預(yù)測。產(chǎn)品銷售的時間序列（Y），其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結(jié)果：（1）趨勢（T）。系人口、資本積累、技術(shù)發(fā)展等因素共同作用的結(jié)果。利用過去的銷售資料，描繪出銷售曲線，可看出某種趨勢。（2）周期（C）。許多商品銷售受經(jīng)濟周期影響，銷售額往往呈波浪形運動。認識循環(huán)周期，對中期預(yù)測相當重要。（3）季節(jié)（S）。指一年內(nèi)銷售額變化的規(guī)律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關(guān)，如果具體到周、日，也可能與上下班時間有關(guān)。（4）不確定因素（E）。包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)亂以及其他變故，這些偶發(fā)事件，一般無法預(yù)測，應(yīng)從歷史資料中剔除這些因素的影響，考察較為正常的銷售活動。（六）直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法，以直線斜率表示增長趨勢的外推預(yù)測方法。（七）統(tǒng)計需求分析法任何產(chǎn)品的銷售都要受多種因素的影響。統(tǒng)計需求分析是運用一整套統(tǒng)計學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經(jīng)常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應(yīng)當指出，這些變量同銷售量（因變量）之間的關(guān)系，不能用嚴格的數(shù)學(xué)公式表示，只能用統(tǒng)計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術(shù)在尋找最佳預(yù)測因素和方程的過程中，可以找到多個方程。用上述方程預(yù)測需求量，首先要預(yù)測平均溫度和人均收入，并注意可能影響預(yù)測值的因素，如觀察值過少、變量之間高度相關(guān)、變量與銷售之間關(guān)系不明朗和未考慮新變量的出現(xiàn)等。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的困境在校大學(xué)生與社會接觸較少，思想觀念較為簡單，未經(jīng)過調(diào)研容易將創(chuàng)意與創(chuàng)業(yè)混淆，將創(chuàng)意理解為創(chuàng)業(yè)，很容易在創(chuàng)業(yè)方向上產(chǎn)生誤區(qū)，認為有了創(chuàng)新意識就可以順利開展創(chuàng)業(yè)，在實際創(chuàng)業(yè)過程中四處碰壁，遇到社會上各方面的挑戰(zhàn)，目前應(yīng)用型高校中側(cè)重于學(xué)生實操能力培養(yǎng)，但是在實操過程中缺少了明確的創(chuàng)業(yè)價值觀和人生觀體系支撐，在復(fù)雜多變的社會中學(xué)生經(jīng)常處于脆弱、迷茫狀態(tài)，對于出現(xiàn)的問題不能做出合理判斷。在應(yīng)對各方挑戰(zhàn)過程中，學(xué)生自身的應(yīng)變能力和抗壓能力就變得尤為重要。不少學(xué)生還存在創(chuàng)意與現(xiàn)實脫節(jié)的情況，未經(jīng)過前期市場調(diào)研，不注重前期考察工作，缺乏實踐調(diào)研能力，導(dǎo)致項目無法落地，這些問題都會在實際運行中顯現(xiàn)出來。創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)教有方法單一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一種較為新穎的教育理念，只有部分高校開設(shè)相關(guān)課程;同時相關(guān)教師實踐經(jīng)驗不足，在教學(xué)過程中僅依靠理論知識為學(xué)生進行講述，沒有豐富的實踐經(jīng)歷來為學(xué)生介紹實際創(chuàng)業(yè)過程中會遇到的問題和困難，因為教師相關(guān)經(jīng)驗較少，其教育就會太過理論化無法與現(xiàn)實接軌，也就無法為學(xué)生提供更多生動實例。社會對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度上，很多學(xué)生都抱著一腔熱血進入社會進行創(chuàng)業(yè)，但是整體的社會氛圍是異常激烈的競爭，很多人認為學(xué)生剛進入社會積累的經(jīng)驗不足，對學(xué)生的信心不足，學(xué)生在初次創(chuàng)業(yè)過程中會遇到大量來自社會各方面的阻力，的得到的社會資源較少，沒有良好的環(huán)境和條件使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目得到發(fā)展。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值，滿足需求，達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀90年代以來，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ)，來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認為應(yīng)當達到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期，也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的，是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的綜合評估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ)，也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說，前者關(guān)系到能否保持老顧客，后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此，在激烈競爭的市場上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好關(guān)系營銷。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值，建立持久的顧客關(guān)系，通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制，努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化，對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀初，西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素；進入60年代，又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會文化等作為重要的環(huán)境因素；20世紀90年代以來，隨著政府對經(jīng)濟干預(yù)力度的加強，愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴展，國外營銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現(xiàn)在：營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動，但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響，不得超越環(huán)境的限制；營銷管理者雖能分析、認識營銷環(huán)境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變，營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結(jié)果。此外，企業(yè)營銷活動所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng)，但營銷活動絕非只能被動地接受環(huán)境的影響，營銷管理者應(yīng)采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應(yīng)營銷環(huán)境。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以通過不同的方式增強適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機會。在一定條件下，也可運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。良好的企業(yè)營銷行為會造就良好的營銷環(huán)境，從而進一步形成良好的企業(yè)營銷行為，反之亦然。營銷環(huán)境與企業(yè)的循環(huán)互動作用，使營銷環(huán)境與企業(yè)成為一個整體的系統(tǒng)。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為：企業(yè)為成功地進入特定的市場，在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地使用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系的手段，以博得外國的或地方的各有關(guān)方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙，為企業(yè)從事營銷活動創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境。就微觀環(huán)境而言，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，事實上都是企業(yè)的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業(yè)營銷活動的成功，應(yīng)為顧客、供應(yīng)商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學(xué)習、互相促進的因素，在競爭中，有時也會采取聯(lián)合行動，甚至成為合作者。企業(yè)文化管理塑造鮮亮的企業(yè)形象（一）企業(yè)形象的基礎(chǔ)企業(yè)形象是一種高層次、高品位的競爭手段。它的背后是質(zhì)量、信譽及良好的顧客滿意度。如果沒有質(zhì)量、信譽及良好的顧客滿意度為基礎(chǔ)，企業(yè)形象只能是無源之水和無本，之木；靠“包裝”塑造出來的企業(yè)形象，只能是金玉其外，敗絮其中。1、質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)形象的有形基礎(chǔ)，也是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)屬性。只有在保證質(zhì)量的前提下，企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)才談得上形象問題。質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)進入市場的通行證。需要指出的是，現(xiàn)代企業(yè)強調(diào)質(zhì)量，不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量，更重視服務(wù)質(zhì)量。在市場日益繁榮、商品日益豐富的今天，服務(wù)的內(nèi)涵和外延空前地擴大了。傳統(tǒng)的企業(yè)為了擴大經(jīng)營，增加利潤，往往是靠追加資金、降低成本、添置新設(shè)施等手段，而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營則更注重“高附加值服務(wù)”。只有為顧客提供更多的“高附加值服務(wù)”，才能贏得顧客的信賴與忠誠，在顧客心目中樹立起代表著崇高價值的企業(yè)形象。從現(xiàn)代市場觀念來看，服務(wù)不僅成為一種特殊的商品，而且還有著深厚的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)著“尊重人的價值，尊重人的需求”的現(xiàn)代理念。通常，當顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時，就會在心目中對該企業(yè)的“質(zhì)量”形成一個基本的認識與評價，這種認識與評價，不管是好是壞，都會不同程度地得到傳播，其中對企業(yè)不好的認識與評價的傳播速度會更快，這就直接影響了企業(yè)的形象。因此，成功的企業(yè)深知，質(zhì)量是企業(yè)形象的生命，并極力謀求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高，進而帶動整個經(jīng)營管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的提高，不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象，而且也是更新企業(yè)形象的關(guān)鍵。2、信譽信譽是企業(yè)長期誠信經(jīng)營的必然結(jié)果，也是企業(yè)各種具體形象的綜合反映。一個信譽良好的企業(yè)，必定視信用為生命，把踐約守信作為企業(yè)經(jīng)營的基本信條，在銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)的同時，也在銷售企業(yè)的信譽，樹立企業(yè)的知名度、美譽度和可信賴度。信譽構(gòu)成企業(yè)形象的無形基礎(chǔ)。提升企業(yè)信譽，方實企業(yè)形象的無形基礎(chǔ)，企業(yè)就要在經(jīng)營服務(wù)和管理活動中，在公共關(guān)系活動中，取信于顧客，取信于合作者，取信于社會公眾。在企業(yè)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)取信于員工；員工取信于企業(yè)。3、顧客滿意度無論是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還是信譽，都是以滿足顧客需求的程度來衡量的。建立顧客滿意的管理系統(tǒng)，顯示以顧客利益為重的真誠，將顧客滿意所引發(fā)的對企業(yè)的信任和忠誠作為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，這是現(xiàn)代企業(yè)客戶管理的基本理念。企業(yè)形象最終是由顧客評價的，企業(yè)若沒有顧客支持，就無好形象可言。所以企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為了最大限度地使顧客達到滿意，即使再先進的技術(shù)、再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，如果不能滿足顧客的意愿，不為顧客所需要，這樣的企業(yè)及其產(chǎn)品也是無用的?？梢哉f，使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的和根本出發(fā)點，從企業(yè)理念的確立，到領(lǐng)導(dǎo)者、員工素質(zhì)的提升和作風的改變，到產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營管理質(zhì)量的提高，到公共關(guān)系的開展，再到環(huán)境的改善，均應(yīng)以顧客為軸心，以顧客滿意為目標。綜上所述，企業(yè)的質(zhì)量和信譽構(gòu)成了企業(yè)形象的有形基礎(chǔ)和無形基礎(chǔ)，而這兩個基礎(chǔ)又是以顧客滿意度為核心和靈魂的，所以塑造企業(yè)形象的過程實質(zhì)上是處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與社會公眾關(guān)系的過程。可以這樣說，塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)，就是打好“群眾”基礎(chǔ)，就是要贏得顧客的心，進而贏得社會公眾的心，在日益激烈的市場競爭中，唯有使顧客滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的。（二）企業(yè)形象的塑造原則塑造企業(yè)形象是科學(xué)，也是藝術(shù)。在實際運作中既要按照其內(nèi)在的規(guī)律辦事，又需要創(chuàng)造性地工作。塑造企業(yè)形象實踐中應(yīng)堅持以下三條原則。1、差別化原則塑造企業(yè)形象要突出個性，強調(diào)差別化。企業(yè)既要從實際出發(fā)，又要堅持別具一格，勇于創(chuàng)新形象。具體來說，企業(yè)堅持差別化，要突出國家或地區(qū)特色、行業(yè)文化特色和企業(yè)文化特色；企業(yè)要根據(jù)客觀需要，著力抓好突破口；企業(yè)要應(yīng)用象征性標記，如商標、店徽等，通過視覺識別設(shè)計，使企業(yè)特征易于傳播，便于記憶，使企業(yè)形象深入人心。2、整體性原則企業(yè)形象的塑造，涉及企業(yè)的方方面面。首先，企業(yè)形象與企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德密切相關(guān)，相互滲透，構(gòu)成企業(yè)統(tǒng)一的整體文化。企業(yè)形象是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德的外在表現(xiàn)，而企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德則是企業(yè)形象的精髓和靈魂，對企業(yè)形象有著決定性的影響。因此，塑造企業(yè)形象，不能離開企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和倫理道德的培育。其次，企業(yè)形象的塑造，有賴于全體員工的共同努力。企業(yè)的整體形象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營每一個環(huán)節(jié)具體形象的凝結(jié)，員工優(yōu)秀，必然給企業(yè)整體形象增輝。因此，塑造企業(yè)形象絕不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，而且是全員的事，更何況企業(yè)形象構(gòu)成要素中就包含“員工形象”。最后，企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、市場開發(fā)結(jié)合起來，與企業(yè)管理的改善結(jié)合起來；同時，充分利用新聞媒體，做好宣傳推廣，才能收到較為理想的效果。3、戰(zhàn)略性原則塑造企業(yè)形象是企業(yè)對未來的投資，是一項長期的任務(wù)，需要企業(yè)投入較大的精力和費用，花費很長的時間，需要有目標、有計劃、有步驟地實施。塑造企業(yè)形象，實際上包含著三種行為：挽救形象，即扭轉(zhuǎn)不良的企業(yè)形象；維護形象，即避免現(xiàn)實良好的企業(yè)形象受損；更新形象，即根據(jù)客觀形勢的變化，及時改變形象定位，創(chuàng)造更受社會歡迎的形象。對一個具體企業(yè)而言，在不同的發(fā)展階段，上述三種行為的側(cè)重點雖不同，但都具有戰(zhàn)略意義。不良的形象不能及時挽救，任其自然發(fā)展下去，企業(yè)就會失去顧客，失去公眾，失去市場；現(xiàn)實良好的形象不注意隨時精心維護，一旦受損，再想扭轉(zhuǎn)，將會事倍功半，其損失難以估量；現(xiàn)有形象不能隨環(huán)境改變而及時更新，企業(yè)形象就會落伍，時間長了就會被顧客和社會公眾所遺忘。因此，企業(yè)必須把塑造形象作為一項戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好，使企業(yè)形象經(jīng)常處于良好狀態(tài)，常變常新，成為推動企業(yè)發(fā)展的特有力量。企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新（一）企業(yè)文化選擇1、企業(yè)文化選擇的含義在企業(yè)文化的積累、傳播過程中，積累原有的文化，創(chuàng)造新的文化，吸收異質(zhì)文化，都需要選擇。企業(yè)文化選擇是企業(yè)文化運動的客觀功能，它總是對同質(zhì)文化中的歷史成分和現(xiàn)實成分進行篩選，有選擇地積累和儲存適合企業(yè)發(fā)展需要的部分，摒棄不適合企業(yè)發(fā)展需要的部分；企業(yè)文化在發(fā)展中又對不同質(zhì)的文化加以選擇，這種選擇不是簡單機械地拿來，而是經(jīng)過文化判斷、文化分析、文化評價等活動擇其精華加以吸收。企業(yè)文化的選擇過程實質(zhì)上就是企業(yè)文化的沖突過程。在新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間沖突的結(jié)果是，優(yōu)秀文化得到繼承、弘揚或吸收，消極文化遭到淘汰或舍棄。因此，企業(yè)文化選擇往往通過沖突來實現(xiàn)。需要指出的是，企業(yè)文化沖突和選擇雖然是客觀的，但當人們認識了企業(yè)文化發(fā)展的規(guī)律以后，是可以通過分析企業(yè)文化沖突的起因、性質(zhì)、程度，從實際出發(fā)，從主觀上明確企業(yè)文化的選擇標準，從而有目的地、自覺地選擇同質(zhì)文化中的優(yōu)秀部分及異質(zhì)文化中具有適應(yīng)性的部分，并且通過各種手段倡導(dǎo)、強化這些企業(yè)文化，進而緩解沖突，達成共識，并把企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀內(nèi)化到群體意識中去。2、企業(yè)文化選擇的客觀標準企業(yè)文化選擇的客觀標準就是企業(yè)的基本價值觀。企業(yè)基本價值觀是企業(yè)的靈魂和宗旨，是企業(yè)文化的深層特質(zhì)。這種特質(zhì)不易改變，因此符合企業(yè)價值觀要求的文化特質(zhì)就會很容易地被接受、積累和傳播，而與企業(yè)基本價值觀相悖的文化特質(zhì)就會遭到抵制、拒絕，因而被淘汰、被舍棄。企業(yè)文化選擇的總趨勢是擇善、擇優(yōu)。當企業(yè)的基本價值觀已嚴重阻礙企業(yè)順利發(fā)展時，企業(yè)文化的選擇標準就隨之發(fā)生變化，逐漸把代表企業(yè)文化發(fā)展方向的企業(yè)價值觀作為新的選擇標準。（二）企業(yè)文化創(chuàng)新當企業(yè)新舊文化之間、不同質(zhì)的文化之間發(fā)生沖突時，如何使優(yōu)秀的企業(yè)文化得到繼承、弘揚或吸收？必須從一切是否有利于企業(yè)創(chuàng)新的角度考慮企業(yè)文化的選擇，因為在激，烈競爭的市場環(huán)境中，只有堅持創(chuàng)新，企業(yè)才有前途，才能立于不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新源于企業(yè)文化的創(chuàng)新。首先，任何創(chuàng)新行為，如新技術(shù)的發(fā)明、新產(chǎn)品的開，發(fā)、新工藝的設(shè)計、新體制的構(gòu)建、新制度的確立、新市場的開辟等，都從觀念創(chuàng)新開始。因此，企業(yè)創(chuàng)新的原始推動和初始設(shè)計，都與企業(yè)文化所提供和創(chuàng)造的精神環(huán)境有關(guān)。其次，創(chuàng)新行為通常在起步階段就表現(xiàn)出非常規(guī)性，意味著對正統(tǒng)、主流的“背離”，獨辟蹊徑，別出心裁。因此，創(chuàng)新行為不可避免地要遭到習慣行為、定式化規(guī)則的反對，遭到種種非難。企業(yè)創(chuàng)新行為的成功，完全依賴于企業(yè)新文化的激勵和支持。最后，創(chuàng)新意味著一定的風險，意味著從直接行為者到企業(yè)決策者要共擔風險，這就要求企業(yè)擺脫保，守僵化的文化，樹立正確的“風險一收益”觀，營造寬容失敗的文化氛圍。當企業(yè)創(chuàng)新沒有先進企業(yè)文化的激勵與支持，而病態(tài)、不良甚至惡劣的企業(yè)文化反而處處干擾、阻撓、破壞、延遲企業(yè)創(chuàng)新行為的時候，企業(yè)文化共同體擺脫此種境地的唯一選擇，只能是無情地拋棄現(xiàn)有的企業(yè)文化傳統(tǒng)，代之以新的企業(yè)文化規(guī)范。在這種情況下，對于那些高層管理者，即病態(tài)、不良企業(yè)文化的代表者來說，個人悲劇是不可避免的。因此，對企業(yè)文化傳統(tǒng)的拋棄，同時也往往意味著企業(yè)文化共同體對那些“頑固不化”的人物的拋棄，而不是對他的改造和轉(zhuǎn)變。除了不良的、病態(tài)的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)以外，常態(tài)的、優(yōu)良的企業(yè)文化及其傳統(tǒng)也并非總是有助于企業(yè)創(chuàng)新，總是給創(chuàng)新以巨大推動和支持。因為文化信念一經(jīng)轉(zhuǎn)化為傳統(tǒng)，它在確立了其權(quán)威地位和更廣泛、更深刻、更持久地對企業(yè)文化共同體發(fā)生影響的同時，也在失去其創(chuàng)新屬性，變得保守，從而對企業(yè)創(chuàng)新不再具有那種巨大的推動作用，有時甚至會造成一定的阻礙。之所以會產(chǎn)生這種情況，是因為創(chuàng)新的本質(zhì)永遠是無拘無束、試圖沖破一切程式的，在較長的時期內(nèi)是與傳統(tǒng)相對立的。尤其是對那些在一定時期形成了較有影響的企業(yè)文化傳統(tǒng)的企業(yè)而言，其文化傳統(tǒng)常常成為企業(yè)前進的包獄。這些企業(yè)有可能在維護和繼承這些文化傳統(tǒng)的旗幟下，緩慢地葬送掉企業(yè)的創(chuàng)新活力，葬送掉企業(yè)的前途。需要特別強調(diào)的是，企業(yè)創(chuàng)新依賴于企業(yè)文化的創(chuàng)新，絕不意味著企業(yè)文化共同體一味地去進行無窮盡的創(chuàng)新，全然不顧及對企業(yè)文化傳統(tǒng)的堅守、繼承和發(fā)揚。企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性，企業(yè)文化最深刻的沖突可能來自企業(yè)整個文化體系與其進一步創(chuàng)新行為的矛盾，當二者沖突非常尖銳時，就要求企業(yè)對原有文化進行重新選擇，并適時地吸納新的文化因子，實現(xiàn)企業(yè)文化的全面調(diào)整與創(chuàng)新。造就企業(yè)楷模事實上，企業(yè)的共生楷模如鳳毛麟角，并不多見。現(xiàn)代企業(yè)又比以往任何時候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能隨企業(yè)一起誕生的話，就必須因勢利導(dǎo)來造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業(yè)對于認識和創(chuàng)造那些情勢楷模特別在行。企業(yè)的高級主管們知道，楷模之所以能成為楷模，是因為他們體現(xiàn)該企業(yè)文化成功的倫理。企業(yè)中必定有眾多的候選楷模，關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他們。有一些人在企業(yè)里表現(xiàn)得很特別，他們性情“古怪”、行為“出格”、見解獨特，常常不為常人所理解。注重企業(yè)文化的公司一般都十分看重這些人，認為他們的獨特個性可以與公司的價值觀交相輝映，因而尊重他們的個性，挖掘他們的創(chuàng)意，通常把他們放在具有創(chuàng)造性的工作崗位上，或委派他們負責研究創(chuàng)新和業(yè)務(wù)開發(fā)。企業(yè)楷模是在企業(yè)實踐中逐步成長起來的，但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業(yè)的精心培育，是典型人物良好的素質(zhì)所形成的內(nèi)在條件與企業(yè)“天時、地利、人和”的客觀環(huán)境形成的催化力共同作用的結(jié)果。企業(yè)在造就楷模時主要有三個方面工作，即善于發(fā)現(xiàn)“原型”、注意培養(yǎng)和著力塑造。（一）善于發(fā)現(xiàn)楷?！霸汀笨Ｔ诔砷L的初期往往沒有驚人的事跡，但是他的價值取向和信仰的主流往往是進步的，是與企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀保持一致的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于深入群眾，善于通過人們的言行，了解群體成員的心理狀態(tài)，以及時發(fā)現(xiàn)具有楷模特征的“原型”?！坝懈呱郊从猩罟取?，對楷?！霸汀辈灰笕?，而要善于發(fā)現(xiàn)“亮點”。（二）注意培養(yǎng)楷模培養(yǎng)楷模就是為所發(fā)現(xiàn)的楷模“原型”的順利成長創(chuàng)造必要的條件，增長其知識，開闊其視野，擴展其活動領(lǐng)域，為其提供更多的文化活動的參與機會，使其增強對企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性，更深刻地了解企業(yè)文化的價值體系。培養(yǎng)楷模切忌脫離群眾，應(yīng)該使楷模具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。（三）著力塑造楷模通過對楷模“原型”的言行給予必要的指導(dǎo)，使他們在經(jīng)營管理活動或文化活動中擔任一定的實際角色或象征角色，使其得到鍛煉。當楷?；径ㄐ?，為部分員工所擁護以后，企業(yè)應(yīng)該認真總結(jié)他們的經(jīng)驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使之為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認同。需要指出的是，在對楷模進行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚、吹捧這些英雄楷模，無論是企業(yè)共生楷模還是情勢楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實，英雄并不是超人、神人，而是最腳踏實地的人物。企業(yè)在其發(fā)揮作用中應(yīng)給