銀行行助年中述職報告

2021年銀行行助年中述職報告回首二оxx年，我在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接率領(lǐng)之下，針對x支行幾年來彷徨不前的狀況，堅持改革開放的目標(biāo)和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在強烈的市場競爭中，仔細(xì)學(xué)全會精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，內(nèi)行長助理(分管客戶部)的工作崗位上勇敢開辟，轉(zhuǎn)變觀點，很快適應(yīng)了xx銀行迅速發(fā)展的要求，圓滿達(dá)成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，扭轉(zhuǎn)了x行彷徨不前的場面：(1)存款總量穩(wěn)步增加，存款余額打破xx億元，較年初增加了xx%，超額完成分行下達(dá)計劃的xx%;(2)日均存款近xx億元，較年初增加了xx%，超額達(dá)成分行下達(dá)整年計劃任務(wù)的xx%;(3)貸款余額實現(xiàn)xx億元，較年初增加了xx%;(4)整年累計辦理貼現(xiàn)xx億元，翻了昨年的兩番;(5)財產(chǎn)質(zhì)量顯然提升，貸款不良率控制為xx%，比分行下達(dá)的計劃5.1xxxx還低近1倍;(6)國際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大打破，結(jié)算量大幅增加，達(dá)成了124xxxx美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營業(yè)收入比上年增加11xxxx。尤其是客戶部的各項工作獲得了長足發(fā)展，不單創(chuàng)始了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新場面，并且打了一個美麗的翻身仗：存款、貸款、第1頁共6頁質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項指標(biāo)全面達(dá)成計劃?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況報告一、實行要點營銷策略，鼎力拓展要點客戶前年末，我從xx調(diào)到xx銀行來，xx行對我仍是一片空白，全部都得重新開始。但我內(nèi)心暗下信心：全部從拓睜開始，轉(zhuǎn)變觀點，實行要點營銷策略。一年來，在拓展工作中，我采納要點攻陷、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見見效：新增存款近xx萬元，最高時點數(shù)達(dá)xx萬元以上。1、對準(zhǔn)教育家產(chǎn)化，成功攻陷了xx工學(xué)院在強烈的金融競爭中，我進(jìn)行了沉著的剖析^p：跟著國家教育改革的不停深入，教育家產(chǎn)化將逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實，教育花費也勢必所以而成為一個很大的花費市場。在xx地域，最擁有代表性的莫過于xx工學(xué)院。所以，我把該院作為第一個要點攻陷的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持之下，時間不負(fù)居心人，xx工學(xué)院把好多結(jié)算從其余銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新場面開始形成：(1)經(jīng)過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近xxx萬元;(2)我行與該院成功簽署了助學(xué)貸款協(xié)議，為兩方廣闊的銀校合作遠(yuǎn)景確立了優(yōu)秀的基礎(chǔ);(3)我行已向該院發(fā)放貸款xxx萬元，并向其德才兼?zhèn)涞膞xx名學(xué)生發(fā)放了初次助學(xué)貸款xxx萬元。為雙方增強長久合作攤平了道路。第2頁共6頁2、建立大營銷觀點，已將xxx電器公司培育為我行的基本客戶xxx電器公司是一個較有發(fā)展遠(yuǎn)景的電器批發(fā)公司，公司現(xiàn)金流量大。經(jīng)過主動出擊，鼎力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個重要的基本客戶，存款均勻余額為xxx萬元，最高時點數(shù)為xxx萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。3、本外幣聯(lián)動，xx東建機械廠與我行合作優(yōu)秀經(jīng)過不懈努力，xx東建機械廠于20xx年4月在我行開立了本外幣結(jié)計帳戶，與我行合作狀況優(yōu)秀：(1)整年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元;(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時點數(shù)為xx萬元;(3)10xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，合計xxx萬元;(4)5xxxx保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，合計xx萬元。(5)辦理押匯xx筆，合計xxx萬美元。二、策劃睜開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀點人心所向，建立全員營銷意識，調(diào)換支行全體職工攬存的踴躍性、主動性和創(chuàng)建性，依據(jù)“集思廣益抓存款、振作精神求發(fā)展”的經(jīng)營目標(biāo)，踴躍組織睜開了包含支行駕駛、保安和炊事人員在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還特意制定了《對于睜開10—5xxxx元以上新第3頁共6頁開戶比賽活動的方法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行職工的資優(yōu)勢，有力地推進(jìn)了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。三、制定《要點客戶服務(wù)與管理的實行細(xì)則》，狠抓項目管理工作，全面推行要點客戶管理制度針對光大銀行畢竟是小銀行的特色，銀行的實力和職工的精力都比較有限，要在強烈的金融市場競爭中求得生計與發(fā)展，我們一定以要點客戶為目標(biāo)，狠抓要點客戶和項目管理的工作。為此，我在剖析^p了坡地域及我行客戶市場的狀況以后，挑選了《支行目標(biāo)客戶》，并特制定了《要點客戶服務(wù)與管理的實行細(xì)則》，對要點客戶推行按期走訪和及時監(jiān)控制度。為了把要點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪要點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本狀況表》和《大戶存款動向監(jiān)控日報表》，為全面實行項目管理和要點客戶管理制度確立了基礎(chǔ)，獲得了分行相關(guān)部門的贊譽。在鼎力拓展xx有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了xx證券等資本密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為成立銀證合作的長久戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，增強銀證合作，確立了必定的基礎(chǔ)。四、推行按期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率顯然提升為了檢查、敦促客戶部的各個階段性工作，不停總結(jié)和共享相關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部成立了按期例會分析^p制度。同時依據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實質(zhì)需要，對勞動第4頁共6頁組合進(jìn)行了合理調(diào)動，既充散發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)換了每一個職工的工作踴躍性、主動性和創(chuàng)建性，有力地促使了客戶部工作質(zhì)量和工作效率的進(jìn)一步提升。五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，財產(chǎn)質(zhì)量顯然改良在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)變工作的力度，按期敦促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平常的結(jié)息工作。尤其是在對不良貸款的管理上，推行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催見成效特別顯然：(1)在分行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和保所有及支行的努力之下，成功地回收了新隆基、xxx等公司在我行的有問題貸款xxx萬元;(2)回收xx年欠息近xxx萬元。不只提升了我行的財產(chǎn)質(zhì)量，并且還提升了支行的經(jīng)濟(jì)效益。六、20xx年工作打算二oxx年，將進(jìn)入一個斬新的世紀(jì)，在xx銀行的大舞臺上，我決不松弛甚至驕傲自滿，要嶄新理念，一直切記“無功即是過”的警告。并以今年的工作結(jié)果為起點，內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，同大家一道，弘揚敬業(yè)精神，持續(xù)努力，爭取再創(chuàng)坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。拓展一到兩個既切合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)固增加的要點客戶;第5頁共6頁進(jìn)一步落實崗位責(zé)任