河北省民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

河北省民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告

一民營(yíng)經(jīng)濟(jì)助力高質(zhì)量發(fā)展再加速改革開(kāi)放以來(lái)，河北省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)由小到大，由弱到強(qiáng)，取得了長(zhǎng)足發(fā)展。2018年，全省新設(shè)民營(yíng)市場(chǎng)主體111.18萬(wàn)戶(hù)，注冊(cè)資本（金）1.19萬(wàn)億元，分別占全省新設(shè)市場(chǎng)主體的98.76%、78.14%。截至2018年底，全省民營(yíng)市場(chǎng)主體達(dá)525.77萬(wàn)戶(hù)，注冊(cè)資本（金）達(dá)7.54萬(wàn)億元，分別占全省市場(chǎng)主體的97.71%、69.01%。市場(chǎng)主體登記數(shù)據(jù)顯示，2018年全省私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)新增從業(yè)人員236.25萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.18%。截至2018年底，全省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員有1261.34萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12.61%。（一）數(shù)讀民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效據(jù)省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年，全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)增加值24486.1億元，同比增長(zhǎng)6.8%，比同期全省生產(chǎn)總值增速快0.2個(gè)百分點(diǎn)；民營(yíng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值占全省生產(chǎn)總值的比重為68.0%，同比提高0.1個(gè)百分點(diǎn)。分產(chǎn)業(yè)來(lái)看，2018年，河北省第一產(chǎn)業(yè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值354.1億元，同比增長(zhǎng)1.7%；第二產(chǎn)業(yè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值13553.9億元，同比增長(zhǎng)5.3%；第三產(chǎn)業(yè)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值10578.1億元，同比增長(zhǎng)8.8%，高于第一、第二產(chǎn)業(yè)增速。2018年，全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)繳稅金3784.8億元，同比增長(zhǎng)21.1%。其中，“三資”企業(yè)實(shí)繳稅金392.3億元，同比增長(zhǎng)37.5%；股份有限公司、聯(lián)營(yíng)等混合所有制企業(yè)實(shí)繳稅金2115.1億元，同比增長(zhǎng)22.9%。在創(chuàng)新發(fā)展方面，2017年，全省有效期內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)達(dá)3100余家，其中，民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)占比達(dá)91%。在省發(fā)展改革委、省工業(yè)和信息化廳、省科技廳聯(lián)合發(fā)布的2017年河北省“戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)百?gòu)?qiáng)領(lǐng)軍企業(yè)和創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)企業(yè)”中，有六成是民營(yíng)企業(yè)。自“一帶一路”倡議提出以來(lái)，河北省廣大民營(yíng)企業(yè)積極擁抱發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)作為，步入全球發(fā)展快車(chē)道。據(jù)石家莊海關(guān)通報(bào)，2018年，在對(duì)共建“一帶一路”國(guó)家的外貿(mào)中，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口295億元，增長(zhǎng)5.7%，占進(jìn)出口總值的73.2%。在參與國(guó)家戰(zhàn)略方面，河北省民營(yíng)企業(yè)充分發(fā)揮了精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)生力軍的作用。根據(jù)全國(guó)工商聯(lián)“萬(wàn)企幫萬(wàn)村”臺(tái)賬系統(tǒng)，截至2018年12月31日，河北省共有4381家民營(yíng)企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)幫扶、就業(yè)幫扶、公益幫扶、技能幫扶等模式結(jié)對(duì)幫扶了6875個(gè)貧困村（其中建檔立卡貧困村2962個(gè)），惠及貧困人口495237人?！?5個(gè)貧困縣通過(guò)驗(yàn)收脫貧出列，65萬(wàn)貧困人口擺脫貧困，90540貧困人口搬進(jìn)了新居……超額完成2018年脫貧目標(biāo)”，這是2018年河北省精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)交出的答卷。（二）重視核心突破，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)在推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展的舉措中，“將創(chuàng)新作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略”和“引入并培養(yǎng)高素質(zhì)人才”占比較高，分別為54.3%和53.4%；“營(yíng)造良好科技創(chuàng)新環(huán)境，鼓勵(lì)大膽探索”占比41.9%；“加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)”占比39.4%；“加大科研人員激勵(lì)力度”占比37.8%；“加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”占比36.7%；“加快技術(shù)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用”和“專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障”分別占比33.7%和34.4%（見(jiàn)圖1）。2018年投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)9438萬(wàn)元，占企業(yè)銷(xiāo)售收入的3.12%。圖1被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)推動(dòng)創(chuàng)新的主要舉措占比情況調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在關(guān)鍵技術(shù)來(lái)源方面，民營(yíng)企業(yè)“自主研發(fā)”占比最高，達(dá)到76.1%，其次是“產(chǎn)學(xué)研合作”和“人才引進(jìn)”，分別占比45.5%和43.7%（見(jiàn)圖2）。圖2被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)來(lái)源據(jù)省科技廳通報(bào)，2018年，全省共建設(shè)科技創(chuàng)新平臺(tái)659家，其中省級(jí)以上重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室163家、技術(shù)創(chuàng)新中心428家、產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院68家。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)建有國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、行業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室共計(jì)105家（見(jiàn)圖3）。圖3被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)組建形式調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)新人才培育方面，“建立和完善與人才貢獻(xiàn)相適應(yīng)的收入分配機(jī)制”占比最高，達(dá)到61.8%；其次是“推進(jìn)創(chuàng)新文化建設(shè)，營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境”和“開(kāi)展創(chuàng)新評(píng)選表彰活動(dòng)”，占比分別為49.1%和38.5%。此外，還有“建立允許試錯(cuò)、責(zé)任豁免的‘容錯(cuò)’機(jī)制”“提供出國(guó)考察、院校深造等各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)”“提供創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)基金”等（見(jiàn)圖4）。圖4被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新人才培育措施在研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入方面，被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占總收入比例3%～5%的占30.0%，研發(fā)經(jīng)費(fèi)占總收入比例5%及以上的，占16.9%（見(jiàn)圖5）。在研發(fā)投入方向方面，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝或流程改進(jìn)占比較高，分別是65.3%、62.4%。其中，用于科研人員培訓(xùn)的比例過(guò)半。圖5被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入情況（三）深化供給側(cè)改革，引領(lǐng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型河北是全國(guó)唯一鋼鐵煤炭去產(chǎn)能“雙先行”省份，也是全國(guó)去產(chǎn)能行業(yè)最多的省份，共涉及鋼鐵、煤炭、火電、焦化、水泥、平板玻璃六大行業(yè)。2018年，河北省超額完成六大行業(yè)年度去產(chǎn)能任務(wù)，全年原煤、焦炭產(chǎn)量同比分別下降7.7%和11.6%，生鐵產(chǎn)量下降3.9%，平板玻璃產(chǎn)量下降1.7%。企業(yè)成本持續(xù)下降，截至2018年11月底，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)每百元主營(yíng)業(yè)務(wù)收入中的成本為86.13元，同比減少0.72元。2018年，河北省工業(yè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重達(dá)19.5%，為近年來(lái)最高水平。新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，電子商務(wù)、網(wǎng)上零售、快遞業(yè)迅速發(fā)展，全年快遞業(yè)務(wù)量和快遞業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)均在40%以上。新主體不斷壯大，2018年新增法人單位14.7萬(wàn)個(gè)，其中服務(wù)業(yè)新增法人單位比重接近70%。新產(chǎn)品產(chǎn)量增長(zhǎng)較快，新能源汽車(chē)增長(zhǎng)1.8倍，動(dòng)車(chē)組、液晶顯示屏等產(chǎn)品增速超過(guò)30%。（四）融入“一帶一路”，共享發(fā)展成果2018年，河北省對(duì)外投資總額實(shí)現(xiàn)47.3億美元，同比增長(zhǎng)16.7%。在101家對(duì)外投資企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)有90家，數(shù)量與2017年基本持平，投資額27.4億美元，同比增長(zhǎng)3%，占全省的62.7%。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)的主要形式有產(chǎn)品或服務(wù)貿(mào)易、工程項(xiàng)目承包、對(duì)外投資辦廠、對(duì)外勞務(wù)合作、設(shè)立境外工業(yè)園區(qū)、設(shè)立境外研發(fā)中心、進(jìn)行海外并購(gòu)等。其中，產(chǎn)品或服務(wù)貿(mào)易占比較高，達(dá)39.5%（見(jiàn)圖6）。圖6被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)主要形式從投資合作領(lǐng)域的特點(diǎn)看，河北省民營(yíng)企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中涉及領(lǐng)域方面，制造業(yè)占比較高，達(dá)34.9%，其次為商貿(mào)物流、服務(wù)貿(mào)易和能源資源（見(jiàn)圖7）。圖7被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在“一帶一路”建設(shè)中投資合作領(lǐng)域研究發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)在海外投資中面臨的主要社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有商業(yè)環(huán)境、文化差異產(chǎn)生誤解和矛盾、勞工政策及工會(huì)、社區(qū)問(wèn)題、NGO壓力等（見(jiàn)圖8）。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)在海外投資社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的措施中，“履行社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立良好形象”占比最高，達(dá)60.9%；“對(duì)外派人員進(jìn)行入職培訓(xùn)”（當(dāng)?shù)匚幕?、語(yǔ)言、安全、反腐等）占比48.4%；“保持與利益相關(guān)方的定期溝通”占比42.2%；“第三方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)及社會(huì)影響評(píng)估”，“有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)負(fù)責(zé)海外社會(huì)責(zé)任”，占比相同，均為34.4%（見(jiàn)圖9）。圖8被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)海外投資中面臨的主要社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)圖9被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)應(yīng)對(duì)海外投資社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)主要措施調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)在海外投資履行社會(huì)責(zé)任的各項(xiàng)舉措中，“遵守東道國(guó)法律等政策和規(guī)則”占比最高，達(dá)75.3%；其次是“尊重東道國(guó)文化和宗教信仰”，占比67.1%；“加強(qiáng)和利益相關(guān)方溝通”占比61.6%（見(jiàn)圖10）。圖10被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)海外投資中履行社會(huì)責(zé)任舉措二保護(hù)生態(tài)環(huán)境，踐行綠色發(fā)展（一）深化環(huán)保理念，落實(shí)環(huán)保戰(zhàn)略調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省54.8%的民營(yíng)企業(yè)設(shè)有相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)環(huán)保工作；33.9%的民營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)“三同時(shí)”要求；18.1%的民營(yíng)企業(yè)建立了環(huán)境信息披露機(jī)制；38.0%的民營(yíng)企業(yè)建立了環(huán)境事件應(yīng)急機(jī)制；40.7%的民營(yíng)企業(yè)建立了環(huán)保培訓(xùn)制度；21.3%的民營(yíng)企業(yè)通過(guò)了ISO14001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境管理體系認(rèn)證（見(jiàn)圖11）。以上數(shù)據(jù)表明，河北省民營(yíng)企業(yè)環(huán)保意識(shí)普遍增強(qiáng)，環(huán)保管理力度不斷加大，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展得更綠色、更安全、更高效提供了制度保障。圖11被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在規(guī)范化環(huán)保制度方面采取的措施隨著河北省生態(tài)文明建設(shè)深入推進(jìn)，民營(yíng)企業(yè)在環(huán)保管理上逐漸精細(xì)化。調(diào)研顯示，河北省約29.9%的民營(yíng)企業(yè)建立了環(huán)保統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、考核管理體系；40.7%的民營(yíng)企業(yè)施行電子化、無(wú)紙化綠色辦公；23.8%的民營(yíng)企業(yè)制訂綠色采購(gòu)計(jì)劃；53.6%的民營(yíng)企業(yè)采取綠色辦公、建筑物節(jié)能措施（見(jiàn)表1）。調(diào)研數(shù)據(jù)與諸多具體案例研究分析表明，河北省民營(yíng)企業(yè)在完善各項(xiàng)精細(xì)化環(huán)保管理制度與多樣性措施執(zhí)行方面，已形成了廣泛認(rèn)同，并努力參與環(huán)境保護(hù)，已成為優(yōu)良環(huán)境的共建者和貢獻(xiàn)者。表1被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在精細(xì)化管理方面采取的措施單位：家，%規(guī)范化環(huán)保制度措施企業(yè)數(shù)量比例建立了環(huán)保統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)、考核管理體系13229.9施行電子化、無(wú)紙化綠色辦公18040.7制訂綠色采購(gòu)計(jì)劃10523.8采取綠色辦公、建筑物節(jié)能的措施23753.6|Excel下載表1被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在精細(xì)化管理方面采取的措施（二）注重節(jié)能減排，主動(dòng)降本增效調(diào)研顯示，河北省41.4%的被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)主動(dòng)淘汰高耗能、高污染的產(chǎn)品，38.2%的民營(yíng)企業(yè)依法回收處理廢舊產(chǎn)品。同時(shí)，企業(yè)普遍加大節(jié)能環(huán)保方面的資金投入，22.2%的民營(yíng)企業(yè)設(shè)立節(jié)能設(shè)備改造的專(zhuān)項(xiàng)資金，加強(qiáng)環(huán)保設(shè)施升級(jí)改造；19.9%的民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)向投資低污染、低耗能產(chǎn)業(yè)；38.7%的民營(yíng)企業(yè)對(duì)廢舊產(chǎn)品進(jìn)行綜合再利用（見(jiàn)圖12）。圖12被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在規(guī)范化環(huán)保制度方面采取的措施近年來(lái)，河北省民營(yíng)企業(yè)廣泛開(kāi)展清潔生產(chǎn)行動(dòng)，從點(diǎn)源污染控制、現(xiàn)場(chǎng)綜合整治、降低企業(yè)污染風(fēng)險(xiǎn)入手，積極參與清潔生產(chǎn)審核。調(diào)研顯示，河北省43.4%的被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)調(diào)整自身能源使用結(jié)構(gòu)，58.8%的民營(yíng)企業(yè)資源使用和能耗符合國(guó)家規(guī)定，49.5%的民營(yíng)企業(yè)積極打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)（見(jiàn)圖13）。圖13被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)打造循環(huán)經(jīng)濟(jì)所采取的措施（三）參與生態(tài)修復(fù)，助推綠色發(fā)展河北省民營(yíng)企業(yè)響應(yīng)省委要求，積極投身生態(tài)文明建設(shè)。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，32.1%的民營(yíng)企業(yè)做到了“減少運(yùn)營(yíng)對(duì)生物多樣性的影響”；25.6%的民營(yíng)企業(yè)“在生態(tài)保護(hù)方面投入資金”，重視生態(tài)文明建設(shè)；29.6%的民營(yíng)企業(yè)“建立生態(tài)保護(hù)制度”，凸顯企業(yè)環(huán)保責(zé)任；30.5%的民營(yíng)企業(yè)“倡導(dǎo)恢復(fù)生態(tài)系統(tǒng)的行動(dòng)”；14.3%的民營(yíng)企業(yè)“參與生態(tài)保護(hù)修復(fù)工程與國(guó)土綠化”行動(dòng)，最大限度地保證人與自然的和諧共處（見(jiàn)圖14）。圖14被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)方面采取的措施（四）綠色京津冀，攜手并肩行動(dòng)河北省廣大民營(yíng)企業(yè)緊扣綠色發(fā)展主題，積極參與創(chuàng)建生態(tài)文明先行示范區(qū)的實(shí)踐，解決華北地區(qū)人與自然的和諧共生問(wèn)題。大氣污染協(xié)同治理。2015年，京津冀三地建立空氣質(zhì)量預(yù)報(bào)信息共享機(jī)制，并進(jìn)一步完善了空氣重污染預(yù)警會(huì)商制度。2016年，三地統(tǒng)一了重污染天氣預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)顯示，2018年京津冀PM2.5平均濃度為60微克/立方米，同比下降11.8%。合力推進(jìn)水污染治理。河北省眾多民營(yíng)企業(yè)協(xié)同參與了京津冀流域污染治理、環(huán)境一體化治理、水域生態(tài)修復(fù)等項(xiàng)目，包括永定河治理，白洋淀、衡水湖等重點(diǎn)湖泊及官?gòu)d、潘大等重點(diǎn)水庫(kù)治污項(xiàng)目。共建生態(tài)屏障。河北省民營(yíng)企業(yè)積極參與雄安新區(qū)“千年秀林”項(xiàng)目、“再造‘三個(gè)塞罕壩’”、京津風(fēng)沙源治理二期等一批區(qū)域合作造林綠化工程。三提升產(chǎn)品質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)需求（一）標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)河北省企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自主聲明平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，全省企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上自我聲明公開(kāi)企業(yè)數(shù)量超過(guò)6000家，2018年新發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)12993條，新修訂標(biāo)準(zhǔn)3448條，絕大部分都由民營(yíng)企業(yè)發(fā)布、修訂。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，河北省民營(yíng)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定的積極性很高。有83家企業(yè)牽頭或參與了國(guó)家、行業(yè)、地方及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定。其中，牽頭制定標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)33家，共制定標(biāo)準(zhǔn)89項(xiàng)；參與制定標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)77家，共制定標(biāo)準(zhǔn)501項(xiàng)，僅石藥控股集團(tuán)有限公司就參與制定標(biāo)準(zhǔn)230項(xiàng)（見(jiàn)圖15）。圖15被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)制定情況（二）質(zhì)量提升，保障品質(zhì)供給本次調(diào)研顯示，河北省57.0%的被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)建立嚴(yán)密的質(zhì)量檢測(cè)體系，53.2%的民營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，52.7%的民營(yíng)企業(yè)建立完善的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，45.7%的民營(yíng)企業(yè)開(kāi)展行業(yè)認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，45.2%的民營(yíng)企業(yè)通過(guò)了ISO9000等質(zhì)量管理體系認(rèn)證（見(jiàn)圖16）。圖16被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)體系建立與認(rèn)證情況（三）客戶(hù)至上，落實(shí)主體責(zé)任河北省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《2018年度河北省主要城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告》顯示，2018年度河北省11個(gè)主要城市消費(fèi)者滿(mǎn)意度指數(shù)得分是76.64分，總體屬于良好水平。調(diào)研顯示，有超過(guò)八成的河北省民營(yíng)企業(yè)承諾無(wú)夸大、虛假、誤導(dǎo)性宣傳；七成左右的企業(yè)建立完善的售后服務(wù)體系，妥善處理消費(fèi)者投訴意見(jiàn)和咨詢(xún)；一半以上企業(yè)通過(guò)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理、開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查、加強(qiáng)消費(fèi)者信息保護(hù)等方式，提高消費(fèi)者滿(mǎn)意度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益（見(jiàn)圖17）。圖17被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)情況四以人為本，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系（一）強(qiáng)化法律意識(shí)，依法依規(guī)盡責(zé)1.就業(yè)是最大的民生河北省廣大民營(yíng)企業(yè)在確保就業(yè)崗位，落實(shí)就業(yè)優(yōu)先政策方面，側(cè)重于退役軍人、高校畢業(yè)生、農(nóng)民工、下崗轉(zhuǎn)崗職工等群體就業(yè)；同時(shí)，加強(qiáng)就業(yè)援助，通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)等方式持續(xù)扶持就業(yè)困難人群和殘疾人就業(yè)。河北省員工就業(yè)渠道大步拓寬，非公有經(jīng)濟(jì)成為吸納城鎮(zhèn)就業(yè)主渠道（見(jiàn)圖18）。圖182017年全省城鎮(zhèn)就業(yè)人員情況2.社保是民生之依河北省人社廳數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，全省參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1550.48萬(wàn)人，比上年初增加61.25萬(wàn)人；全省參加失業(yè)保險(xiǎn)546萬(wàn)人，比上年初增加16.28萬(wàn)人；全省參加工傷保險(xiǎn)880.34萬(wàn)人，比上年初增加19.68萬(wàn)人（見(jiàn)圖19）。圖192018年全省職工社會(huì)保險(xiǎn)繳納情況3.薪酬保障是員工權(quán)益保障的基本內(nèi)容據(jù)省統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年，全省城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資為39512元（見(jiàn)圖20）；分地市看，高于全省平均水平的有4個(gè)市，分別是廊坊49259元、唐山41716元、石家莊（不含辛集）40756元、秦皇島40535元。這些地方的民營(yíng)企業(yè)在保障員工薪酬穩(wěn)步增長(zhǎng)方面為全省做出了表率。圖202014～2018年河北省城鎮(zhèn)私營(yíng)單位就業(yè)人員年平均工資增長(zhǎng)情況4.重視員工福利制度建設(shè)從本次調(diào)研民營(yíng)企業(yè)采取的福利措施看，河北省67.0%的民營(yíng)企業(yè)為員工提供了餐廳，61.5%的民營(yíng)企業(yè)為員工提供了節(jié)日及生日福利，提供宿舍的占59.5%。此外，河北省民營(yíng)企業(yè)為員工提供交通補(bǔ)貼的占47.3%，提供集體旅游的占46.6%，提供文化、體育設(shè)施的占46.2%。部分民營(yíng)企業(yè)還為員工發(fā)放降溫費(fèi)及取暖費(fèi)、繳納補(bǔ)充保險(xiǎn)等（見(jiàn)圖21）。圖21被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)為員工提供的福利措施5.注重安全生產(chǎn)，雙向促進(jìn)發(fā)展調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省民營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)普遍較強(qiáng)，超過(guò)65%的民營(yíng)企業(yè)每年為員工提供健康體檢服務(wù)，61.1%的民營(yíng)企業(yè)在日常工作中為員工安排健康與安全宣傳培訓(xùn)教育，60.9%的民營(yíng)企業(yè)在工作場(chǎng)地配備了勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施，或?yàn)閱T工配置了勞動(dòng)保護(hù)用品（見(jiàn)圖22）。圖22被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在保障員工健康與安全方面采取的措施（二）暢通民主溝通，共謀卓越發(fā)展河北省絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)都非常注重建立民主管理制度。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在建立民主化管理組織方面，有超過(guò)一半的民營(yíng)企業(yè)建立了工會(huì)組織或協(xié)助員工加入省、市、縣工會(huì)組織，通過(guò)工會(huì)為員工表達(dá)合理訴求，為爭(zhēng)取勞動(dòng)保障提供有力平臺(tái)；有45.5%的民營(yíng)企業(yè)建立了黨組織，開(kāi)展豐富多樣的組織活動(dòng)，通過(guò)發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，提升員工企業(yè)責(zé)任感，引導(dǎo)員工建言獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展（見(jiàn)圖23）。圖23被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)民主化管理組織建設(shè)情況在建立民主溝通渠道方面，面對(duì)面溝通是最容易被企業(yè)和員工接受的溝通方式，采用這一方式的民營(yíng)企業(yè)達(dá)到67.9%。以召開(kāi)職代會(huì)和廠務(wù)公開(kāi)的溝通方式實(shí)現(xiàn)員工民主參與、監(jiān)督管理的，分別占比41.2%、36.9%。此外，民營(yíng)企業(yè)還將民主懇談會(huì)、自有媒介、領(lǐng)導(dǎo)信箱等形式作為員工與企業(yè)溝通的補(bǔ)充渠道，有效促進(jìn)雙方溝通理解，促進(jìn)共同和諧發(fā)展（見(jiàn)圖24）。圖24被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)民主溝通渠道建設(shè)情況（三）注重人才培養(yǎng)，穩(wěn)固百年基業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。調(diào)研顯示，56.8%的民營(yíng)企業(yè)制定了員工輪崗、交流、外派制度，為企業(yè)選拔儲(chǔ)備人才庫(kù)做準(zhǔn)備；38.0%的民營(yíng)企業(yè)通過(guò)職業(yè)發(fā)展多通道制度實(shí)施民主管理；33.0%的民營(yíng)企業(yè)甚至為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（見(jiàn)圖25）。尤其是被調(diào)研的62家規(guī)模以上民營(yíng)企業(yè)建立了職工學(xué)校、企業(yè)大學(xué)或者培訓(xùn)中心，可見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工教育培訓(xùn)制度建設(shè)的重視程度越來(lái)越高。圖25被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在員工學(xué)習(xí)與發(fā)展方面采取的措施1.積極探索創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，河北省61.8%的民營(yíng)企業(yè)建立和完善了與人才貢獻(xiàn)相適應(yīng)的收入分配機(jī)制；49.1%的被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)采取推進(jìn)創(chuàng)新文化建設(shè)，營(yíng)造創(chuàng)新環(huán)境；38.5%的企業(yè)配合開(kāi)展創(chuàng)新評(píng)選表彰活動(dòng)（見(jiàn)圖26）。圖26被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)新人才培育舉措2.加強(qiáng)人文關(guān)懷，留住優(yōu)秀人才調(diào)研顯示，有65.8%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)常開(kāi)展員工文化娛樂(lè)活動(dòng)；64.9%的民營(yíng)企業(yè)把關(guān)注員工及家屬身心健康作為企業(yè)管理重要內(nèi)容。另外，河北省已有為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)通過(guò)建立救助基金、幫扶困難員工等方式增加員工福利關(guān)懷，打造企業(yè)家文化。（見(jiàn)圖27）。圖27被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)關(guān)愛(ài)員工的方式五重視伙伴責(zé)任，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展（一）開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造品牌溢價(jià)2018年，河北省通過(guò)多種途徑推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，深化責(zé)任，重塑形象。在關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的食品行業(yè)，2018年10月，河北省出臺(tái)了《河北省食品工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，加大對(duì)食品企業(yè)誠(chéng)信管理體系建設(shè)的推進(jìn)力度。保定市開(kāi)展了“百企亮信用”主題活動(dòng)，唐山市工商聯(lián)開(kāi)展了“守合同，重信用”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)信用體系建設(shè)向縱深發(fā)展。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示。2018年，河北省71.7%的被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)參與政府或協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信活動(dòng)，這與河北省一系列社會(huì)信用體系建設(shè)舉措的實(shí)施密不可分（見(jiàn)圖28）。圖28被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)情況（二）優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，構(gòu)建責(zé)任產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用試點(diǎn)，是推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年參與調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)中，分別有60.0%和40.0%的民營(yíng)企業(yè)將道德、環(huán)境等相關(guān)社會(huì)責(zé)任要求納入采購(gòu)合同，要求供應(yīng)鏈企業(yè)委托第三方進(jìn)行社會(huì)責(zé)任審核或出具社會(huì)責(zé)任盡職調(diào)查報(bào)告。此外，71.5%的民營(yíng)企業(yè)公開(kāi)采購(gòu)信息，簽訂、執(zhí)行合同（見(jiàn)圖29）。圖29被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面舉措（三）促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)多方共贏在自身管理方面，河北省民營(yíng)企業(yè)遵守競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)，建立防范制度。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，91.9%的參與調(diào)研民營(yíng)企業(yè)遵守有關(guān)法律法規(guī)，杜絕價(jià)格聯(lián)盟，以符合競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)的方式開(kāi)展活動(dòng)；66.3%的民營(yíng)企業(yè)建立防止商業(yè)腐敗與賄賂的制度，并依法監(jiān)督和追究相關(guān)行為責(zé)任。在外部合作方面，被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)尊重同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，參與反競(jìng)爭(zhēng)行為，關(guān)注運(yùn)營(yíng)環(huán)境。87.6%的民營(yíng)企業(yè)不損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聲譽(yù)，77.6%的民營(yíng)企業(yè)尊重同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)產(chǎn)權(quán)，62.0%的民營(yíng)企業(yè)積極參與行業(yè)反壟斷的聯(lián)合行動(dòng)，不斷推進(jìn)所在行業(yè)的整體進(jìn)步與發(fā)展，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境（見(jiàn)圖30）。圖30被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在公平競(jìng)爭(zhēng)中采取的措施尤其是尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面，大多數(shù)被調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)采取了保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)措施，開(kāi)展培訓(xùn)或講座、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度以及建立預(yù)警機(jī)制是被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)最主要的舉措，分別達(dá)到75.3%、62.9%和60.6%（見(jiàn)圖31）。圖31被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)在尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面采取的措施六投身公益慈善，彰顯冀商精神（一）步入善時(shí)代，深化公益慈善內(nèi)涵2018年，河北省公益慈善事業(yè)朝著規(guī)范化和可持續(xù)的方向發(fā)展。1.公益慈善事業(yè)向規(guī)范化發(fā)展在參與調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)中，34.6%的民營(yíng)企業(yè)有專(zhuān)門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)公益慈善工作，有8.4%的民營(yíng)企業(yè)對(duì)公益項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估，這在一定程度上說(shuō)明河北省民營(yíng)企業(yè)對(duì)自身公益慈善行為提出了更高的要求，既注重“方法論”，也看中“成績(jī)單”（見(jiàn)圖32）。此外，成立公益基金會(huì)、在公益慈善組織內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金、建立志愿服務(wù)隊(duì)伍等方式也是民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行公益慈善規(guī)范化管理的手段。圖32被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)慈善管理情況2.公益慈善項(xiàng)目呈現(xiàn)品牌化、可持續(xù)化特征本次調(diào)研中，君樂(lè)寶乳業(yè)有限公司的“牛奶的行走”、康姿百德集團(tuán)有限公司的“全民健身·快樂(lè)行走”等活動(dòng)，體現(xiàn)了民營(yíng)企業(yè)將發(fā)起或參與的公益活動(dòng)與企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力緊密相連，與其所在領(lǐng)域和自身業(yè)務(wù)相輔相成，并把商業(yè)運(yùn)作運(yùn)用到慈善事業(yè)中，確保了公益活動(dòng)的效益和可持續(xù)性。3.捐贈(zèng)途徑和領(lǐng)域多元化調(diào)研顯示，在捐贈(zèng)途徑方面，民營(yíng)企業(yè)更加自由，涵蓋了面對(duì)面對(duì)受資助者實(shí)施公益慈善捐贈(zèng)、通過(guò)政府部門(mén)實(shí)施捐助、通過(guò)公益慈善組織實(shí)施捐贈(zèng)，以及企業(yè)自己成立基金會(huì)實(shí)施捐贈(zèng)等方式。其中，65.6%的民營(yíng)企業(yè)選擇直接捐贈(zèng)，遙遙領(lǐng)先于其他捐贈(zèng)方式（見(jiàn)圖33）。此外，在捐贈(zèng)領(lǐng)域呈現(xiàn)多元化的同時(shí)，又呈現(xiàn)相對(duì)集中的特點(diǎn)。扶貧和教育是主要捐贈(zèng)領(lǐng)域，捐贈(zèng)方向還包括災(zāi)難救助、助殘、衛(wèi)生、文化、環(huán)保、體育等。圖33被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)慈善捐贈(zèng)途徑（二）支持志愿服務(wù)，彰顯社會(huì)責(zé)任感2018年是《河北志愿服務(wù)條例》出臺(tái)兩周年。在參與調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)中，38.0%的民營(yíng)企業(yè)將志愿服務(wù)時(shí)間算入工作時(shí)間，27.4%的民營(yíng)企業(yè)擁有帶薪公益假，15.2%的民營(yíng)企業(yè)為員工志愿服務(wù)提供資金配套支持（見(jiàn)圖34）。隨著公益慈善的社會(huì)化發(fā)展，支持志愿服務(wù)已經(jīng)成為河北省民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不容忽視的方式。圖34被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)為員工志愿服務(wù)提供的支持（三）弘揚(yáng)光彩精神，助力脫貧攻堅(jiān)河北省廣大民營(yíng)企業(yè)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、商貿(mào)扶貧、教育扶貧、公益扶貧等多種形式，把資金、項(xiàng)目帶到欠發(fā)達(dá)地區(qū)，貢獻(xiàn)“光彩智慧”和“光彩方案”，增添“光彩力量”，實(shí)現(xiàn)幫扶脫貧與企業(yè)發(fā)展互利雙贏。在河北省參與調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)中，16.3%的民營(yíng)企業(yè)扶貧項(xiàng)目涉及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更加直接、有效地改善了貧困地區(qū)人民的生活質(zhì)量和水平（見(jiàn)圖35）。圖35被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目的特點(diǎn)截至2018年12月31日，河北省已有4381家民營(yíng)企業(yè)參與到“千企幫千村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)中來(lái)，惠及貧困村6875個(gè)（其中建檔立卡貧困村2962個(gè)），建檔立卡貧困人口495237人。七加強(qiáng)責(zé)任管理，構(gòu)建責(zé)任體系（一）以黨建引領(lǐng)開(kāi)展責(zé)任管理1.黨組織覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，參與調(diào)研的民營(yíng)企業(yè)中，有205家民營(yíng)企業(yè)已建立黨組織，占被調(diào)研企業(yè)總數(shù)的45.5%。其中，黨支部是民營(yíng)企業(yè)黨組織的主要設(shè)置形式，占比高達(dá)78.0%（見(jiàn)圖36）。圖36被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)黨組織設(shè)置形式2.黨組織建設(shè)增長(zhǎng)迅速根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，已建立黨組織的205家民營(yíng)企業(yè)中，黨組織成立于5年內(nèi)的企業(yè)有63家，占30.7%。近5年來(lái)，被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)黨組織數(shù)量增長(zhǎng)迅速，平均年成立黨組織的企業(yè)有12.6家。2017年成立黨組織的企業(yè)數(shù)量為18家，為2014～2018年最高（見(jiàn)圖37）。圖372014～2018年被調(diào)研民營(yíng)企業(yè)成立黨組織的企業(yè)數(shù)量3.黨組織活動(dòng)開(kāi)展趨于常態(tài)化調(diào)研顯示，82.0%的