民情信息中心交流材料

建立民信中心

做好新勢群眾工為切實加強社會管理創(chuàng)新推進(jìn)新形勢下群眾工作，鼎新鄉(xiāng)于今年5月成立了民情信息中心，以“堅持群眾路線、增強群眾觀念”為主線，以“密切聯(lián)系群眾、真心服務(wù)群眾”為核心，以“深入基層察民情、撲下身子聽民意、千方百計解民憂、辦好實事惠民生”為內(nèi)容，以“民思我想、民需我辦、民困我?guī)汀⒚袂笪抑睘榉?wù)宗旨，以“在群眾‘最盼’上贏民心，在群眾‘最急’上見真情，在群眾‘最怨’上改作風(fēng)，在群眾‘最需’上辦實事”為服務(wù)理念，以“熱情接待、注重實效、著眼長遠(yuǎn)、健全組織、完善資料”為工作原則，著力解決群眾普遍反映的突出問題眾關(guān)心的熱點難點問題及涉法涉訴訪維穩(wěn)等問題，有效化解社會矛盾糾紛為群眾辦實事辦好事以實實在在的成效取信于民。一、主要做一是健全鄉(xiāng)兩級網(wǎng)絡(luò)體成立民情信息中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記任主任，副科級干部任副主任，鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人為成員；研究制定了《民情日志制度檔案制度情聯(lián)絡(luò)制度民情會診制度民情巡訪制度民情公示制度》《民情接待制度齊配強中心工作人員由3名群眾基礎(chǔ)好、威望高善于做群眾工作的改非副科級干部任中心副主任成立13村（居）民情信息工作室，各村（居）支書任工作室主任，挑選村組中有代表性群眾工作基礎(chǔ)的村干部或村民為民情信息聯(lián)絡(luò)員。二是完善工處理流程。定了民情信息工作的流程圖懸掛在明顯的位置，讓群眾明白辦事程序中心”工作人員在接待群眾時，能及時給予解答的當(dāng)面解答，不能當(dāng)面解答的，根據(jù)

群眾的訴求方向?qū)⑷罕姷脑V求梳理出來報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示轉(zhuǎn)相關(guān)部門進(jìn)行處理和解決同時規(guī)定處理時限處理結(jié)果要對民情反映人進(jìn)行答復(fù)并在鄉(xiāng)的民情信息公示欄內(nèi)進(jìn)行公示。三是是建立情信息臺帳全鄉(xiāng)個村（居）10000余農(nóng)戶的基本信息進(jìn)行調(diào)查、登記、造冊、整理裝檔，同時對各階段群眾普遍關(guān)注和關(guān)心以及需要幫助解決的熱點和難點問題盾糾紛、信訪苗頭、社會隱患等進(jìn)行收集整理，建立動態(tài)民情信息臺帳。四是開展兩活動。是“拉家?！被顒樱谌l(xiāng)范圍內(nèi)開展副科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)村入戶“拉家?！被顒?，采取“+”的工作方式，把工作場所前移，工作重心下沉，走進(jìn)農(nóng)戶家，融入到群眾中去傾聽民意、關(guān)注民生、宣傳政策、解決問題，讓群眾了解和理解黨委、政府的工作，接收群眾對黨委、政府工作的意見和建議收集群眾反映的熱點難點問題解決群眾關(guān)心的普遍性突出性問題二是民情巡訪活動對所處理好的問題進(jìn)行回訪和反饋，調(diào)查群眾的滿意度，到群眾中取了解真實情況，將工作做到群眾最需要的地方，民情巡訪擴大了服務(wù)的輻射面和覆蓋面，實現(xiàn)橫到邊縱到底的民情信息服務(wù)。二、取得的作效果一是暢通了意訴求民情信息中心通過制作發(fā)放民情連心卡、記錄民情日記、座班制接待群眾、召開民情信息例會和兩個活動的開展群眾的心聲有人傾聽眾疑惑有人耐心解答，群眾的困難有人解決效暢通了民意訴求保了小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交。二是化解了批社會矛盾2011年5月以來，民情信息中

心通過法律援助等方式完結(jié)案件7，其中土地民事糾紛4起，離婚及解除同居關(guān)系3起在特大干旱期間和平村沙壩和點卯兩組因飲水糾紛引發(fā)群眾矛盾情信息中心深入到村組和農(nóng)戶家中實地了解情況及時平息了矛盾糾紛通過協(xié)調(diào)各部門為當(dāng)?shù)厝罕娦陆ㄈ莘e達(dá)150立方的蓄水池3口，并維修輸水管700余條2500米。三是解決了些群眾困難對全鄉(xiāng)群眾生產(chǎn)生活困問題進(jìn)行地毯式排查排查出210群眾困難問題和訴求實施醫(yī)療救助84，資金元，落實了萬元臨時民政救助。同時點到面全鄉(xiāng)水源以及缺水困難村組進(jìn)行逐一摸底調(diào)查，為村民找到飲水水源6處，維護(hù)和修繕?biāo)?0處及時為群眾送水150余噸；實施人飲管道改造，解決9700余人飲水困難；發(fā)放救災(zāi)款20余萬元，發(fā)放季節(jié)性缺糧補助4.7萬余公斤，建立低保對象檔案3666個發(fā)放低保金額80萬元。四是加強了礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。投120萬元對鼎新鄉(xiāng)新街人民南路進(jìn)行油化投資46萬元為街面安裝路燈128盞籃110個，果皮箱60個，投資元對鼎新老街進(jìn)行古街改造，投資48萬元在鼎新老街安裝青石板，投資150萬對鼎新北街進(jìn)行改造提升。五是密切了群干群關(guān)系。民情信息中心作為黨委政府與人民群眾之間的紐帶充分發(fā)揮出落實決策傾聽民意的雙向橋梁作用，成為了密切黨群、干群關(guān)系的潤滑劑，有力地推進(jìn)了民主政治建設(shè),構(gòu)筑了“察民情、知民意、解民憂、聚民心”的全方位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拉近了黨和廣大人民群眾的距離群眾對黨委政府的信任度和滿意度不斷提高。六是調(diào)整了作思路根據(jù)廣大群眾的意見和建議今后一

段時期，鼎新鄉(xiāng)將著力實施“一軸兩萬三千一園”工程，一軸即以老集鎮(zhèn)建設(shè)和新集鎮(zhèn)開發(fā)為軸心力打造現(xiàn)代特色集鎮(zhèn)和古街相結(jié)合的老集鎮(zhèn)風(fēng)貌，開發(fā)20萬平方新集鎮(zhèn)，努力把鼎新鄉(xiāng)建成幸福鼎新宜居鼎新兩萬即萬畝核桃基地和萬畝中藥材基地，著力在新發(fā)村、大井村、長豐村實施萬畝核桃生產(chǎn)基地，在風(fēng)景村、五一村、大井村、興啟村實施萬畝中藥材生產(chǎn)基地，努力把鼎新鄉(xiāng)建設(shè)成為大方縣的原材料生產(chǎn)基地千即千畝茶葉基地、千畝竹園基地、千畝果蔬基地，著力在水塘村、風(fēng)景村實施5千畝高山有機茶生產(chǎn)基地，在新發(fā)村實施千畝斑竹生產(chǎn)基地，在黑泥村、和平村、興啟村實施千畝果蔬基地，努力把鼎新鄉(xiāng)建成一市兩縣的生態(tài)果園和綠色菜園園即建設(shè)同心村姚寨苗族生態(tài)示范園，以“愛德基金”項目為支撐，充分利用姚寨原生態(tài)苗族村寨緊靠九洞天的區(qū)位優(yōu)勢力把姚家寨打造成集村莊整治、苗族風(fēng)情、生態(tài)果園為一體的新型苗族村寨。三、下步工打算在下步工作中我們將以發(fā)展型黨組織建設(shè)為