統(tǒng)考5一級人力資源管理師理論知識模擬考題及答案

一級人力資源管理師理論知識模擬考題及答案

一、單項選擇題（共60題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢?，?/p>

在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）

第1題單選

按照流動原因和具體類型計算的流動率不包括（）。

A.主動辭職率

B.員工辭退率

C.員工留存率

D.被動離職率

參考答案：C

參考解析：根據(jù)流動原因和具體類型計算的流動率，通常有以下幾種：1、主動辭職率

=某時期內(nèi)主動辭職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)X100%2、被動離職率=某時期內(nèi)被動

離職的員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)X100%3、員工辭退率=某時期內(nèi)因某種原因被辭退的

員工總數(shù)/同期的員工平均人數(shù)X100%

第2題單選

按照（）的不同，勝任特征可以分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。

A.情境

B.主體

C.內(nèi)涵

D.區(qū)分標準

參考答案：B

參考解析：按主體的不同，勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任

特征。

第3題單選

廉價競爭策略對應的是()企業(yè)文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市場式

C.家族式+市場式

D.市場式+發(fā)展式

參考答案：B

參考解析：表1-3,廉價競爭策略對應的企業(yè)文化是官僚式+市場式。

第4題單選

()經(jīng)常涉及到公司財務資金動作和組織結構變革創(chuàng)新等事關全局的重大戰(zhàn)略問題。

A.業(yè)務戰(zhàn)略

B.外部戰(zhàn)略

C.總體戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

參考答案：C

參考解析：總體戰(zhàn)略，也稱公司戰(zhàn)略，是從事多種經(jīng)營、多元化的大中型企業(yè)、企業(yè)

集團(總公司)所制定的最高層次的戰(zhàn)略。其戰(zhàn)略重點是：公司內(nèi)的資源如何有效配置組

合和合理分配，各個下屬單位如何提高績效、相互協(xié)調(diào)聚集團體的競爭優(yōu)勢，根據(jù)公司的

體制和戰(zhàn)略目標如何開拓新的事業(yè)、進入新的領域等?？傮w戰(zhàn)略經(jīng)常涉及公司財務資金運

作和組織結構變革創(chuàng)新等事關全局的重大戰(zhàn)略問題。

第5題單選

金字塔形的企業(yè)集團是由()聯(lián)結方式形成的。

A.層層控股型

B.共同投資型

C.環(huán)形持股型

D.資金借貸型

參考答案：A

參考解析：通過層層控股型聯(lián)結方式的企業(yè)集團，是指集團內(nèi)的母公司（核心企業(yè)）

經(jīng)過層層控股，開成多個層級下屬公司，從而組成金字塔形的企業(yè)集團整體。層層控股聯(lián)

結方式主要出現(xiàn)在法國、德國的企業(yè)集團和日本的獨立系企業(yè)集團之中。這些企業(yè)集團通

常是在與大銀行保持一定距離和平不發(fā)生資本聯(lián)結的方式而逐步發(fā)展起來的。

第6題單選

。組織結構即為控股公司結構。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型

參考答案：B

參考解析：H型組織結構即控股公司結構，嚴格地說，它并不是企業(yè)的組織結構形式,

而是企業(yè)集團的組織形式。

第7題單選

（）集團公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結構框架內(nèi)對企業(yè)高層實施

管理。

A.財務管控型

B.戰(zhàn)略管控型

C.運營管控型

D.業(yè)務管控型

參考答案：A

第8題單選

依托型企業(yè)集團職能機構不具備的優(yōu)點是（）。

A.精簡機構和人員，提高工作效率

B.集團公司總經(jīng)理和各職能部門彼此熟悉，容易開展工作

C.集團公司具有較大權威，容易協(xié)調(diào)指揮各成員企業(yè)的生產(chǎn)活動

D.各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象

參考答案：D

參考解析：依托型企業(yè)集團職能機構優(yōu)點是：①減少管理層次，精簡機構和人員，提

高工作效率。②集團公司的總經(jīng)理與各職能機構彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團公

司、核心企業(yè)具有雄厚實力，可作為企業(yè)的堅強后盾；具有較高的權威，容易協(xié)調(diào)、指揮

集團各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

第9題單選

集團總部組織結構設計的原則不包括（）。

A.戰(zhàn)略導向原則

B.流程質量原則

C.財務集中核算原則

D.基于母子公司體制原則

參考答案：C

參考解析：集團總部組織結構設計的原則：戰(zhàn)略導向原則、流程質量原則、基于母子

公司體制原則。

第10題單選

在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補充，勞動者體內(nèi)的人力資本會比上一過程有所提高,

這是人力資本的（）特點。

A.時效性

B.收益遞增性

C.累積性

D.無限創(chuàng)造性

參考答案：C

參考解析：人力資本具有累積性，在“生產(chǎn)-消耗”過程中，每一次補充，勞動者體內(nèi)

的人力資本會比上一過程有所提高.

第11題單選

從長期戰(zhàn)備性和員工的維度看，人力資源經(jīng)理是（）。

A.績效貢獻的領跑人

B.企業(yè)改革的代理人

C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合作伙伴

D.設計薪酬制度的專家

參考答案：B

第12題單選

（）勝任特征模型需要為每個勝任特征確定不同水平層次的行為標準.

A.盒型

B.簇型

C.錨型

D.層級式

參考答案：C

參考解析：錨型模型。分別對每個勝任特征維度給出一個基本定義，同時對每個勝任

特征的不同水平層次給出相應的行為錨，即明確描述相應的行為標準。這種模型的操作類

似建立編碼字典，但是與編碼字典不同的是，它產(chǎn)生于最后一個環(huán)節(jié)，實用性強，適用于

具體的工作模塊，如培訓和發(fā)展需求評價等。

第13題單選

“江山易改，本性難移”是指個性的（）。

A.獨特性

B.一致性

C.穩(wěn)定性

D.特征性

參考答案：C

參考解析：“江山易改，本性難移”是指個性的穩(wěn)定性。

第14題單選

在沙盤推演測試過程的。階段，會安排被試給自己的團隊取名字、分配團隊角色。

A.被式者熱身

B.實踐模擬

C.熟悉游戲規(guī)則

D.考官初步講解

參考答案：A

第15題單選

O最類似績效考評中的關鍵事件法。

A.觀察法

B.專家小組法

C.問卷調(diào)查法

D.行為事件訪談法

參考答案：D

參考解析：行為事件訪談法是一種開放式的行為回顧調(diào)查技術，類似于績效考評中的

關鍵事件法。

第16題單選

COPS屬于()。

A.學業(yè)成就測試

B.職業(yè)能力測試

C.職業(yè)人格測試

D.職業(yè)興趣測試

參考答案：D

第17題單選

()不屬于量化分析錄用決策方法。

A.能位匹配法

B.主觀判斷法

C.綜合加權法

D.立即排除法

參考答案：B

參考解析：量化分析錄用決策方法包括：綜合加權法，立即排除法，能位匹配法。

第18題單選

()主要適用于管理人員，特別是高層管理人員的晉升考評。

A.升等考試法

B.配對比較法

C.主管評定法

D.評價中心法

參考答案：D

第19題單選

最早創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)的是()。

A.歐文

B.泰勒

C.梅奧

D.芒期特伯格

參考答案：A

第20題單選

()采用經(jīng)濟評價與分析方法研究企業(yè)員工流動率。

A.經(jīng)濟效益分析法

B.員工流動后果分析

C.成本收益分析法

D.效率評價法

參考答案：C

第21題單選

()是專門用于規(guī)范組織人力資源培訓職能的國際標準。

A.IS09000

B.IS014000

C.IS010015

D.IS09001

參考答案：C

第22題單選

有效的員工培訓體系可分為三個層面，其中不包括()。

A.制度層

B.理念層

C.資源層

D.運營層

參考答案：B

參考解析：三個層面即員工培訓模型可以區(qū)分為三個不同的層面：制度層，資源層和

運營層。

第23題單選

()組織模式中，企業(yè)大學成為人力資源部門的子部門，人力資源部門負責企業(yè)大學

的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教學方向。

A.指導型

B.合作型

C.獨立型

D.戰(zhàn)略聯(lián)合型

參考答案：A

參考解析：指導型組織模式中，企業(yè)大學成為人力資源部門的子部門，人力資源部門

負責企業(yè)大學的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教學方向。

第24題單選

鮑爾?沃爾納的學習型組織五階段模型中，“消費性學習”發(fā)生在()。

A.第一階段

B.第二階段

C.第三階段

D.第四階段

參考答案：B

參考解析：鮑爾?沃爾納的學習型組織五階段模型中，第二階段，隨著企業(yè)發(fā)展和外

部競爭的加劇，企業(yè)進入了“消費性學習”階段。

第25題單選

頭腦風暴會議通常限定的時間是（）。

A.10分鐘到20分鐘

B.30分鐘到1小時

C.1小時到2小時

D.1小時到3小時

參考答案：B

參考解析：會議通常限定時間為30分鐘到1小時，人數(shù)10人左右。時間太長容易疲

勞、松馳，人數(shù)太多則不易集中，有些人發(fā)言機會少。反之則信息激勵聯(lián)想不充分，難以

獲得大量的設想。

第26題單選

學習型組織的特征不包括（）。

A.愿景驅動型的組織

B.組織邊界被清晰界定

C.自由管理的扁平型組織

D.由多個創(chuàng)造型團隊組成

參考答案：B

第27題單選

自己懶于思考，人云亦云，這屬于（）思維障礙。

A.習慣型

B.從眾型

C.權威型

D.麻木型

參考答案：B

參考解析：從眾型思維是指人們因懶于獨立思考，或不敢標新立異，為天下之先，而

盲目從眾，一切都隨大流，抑制了創(chuàng)新的敏感和勇氣。在實際中，每個人多多少少都有從

眾心理，很多人甚至因從眾心理而陷入盲目性，明明稍加獨立思考就能正確決策的事，偏

偏跟著大家走彎路。

第28題單選

從助理工程師到工程師，再到高級工程師，屬于()職業(yè)生涯發(fā)展。

A.企業(yè)管理型

B.技能操作型

C.專業(yè)技術型

D.專業(yè)技術與管理型

參考答案：C

參考解析：專業(yè)技術型發(fā)展。指沿著技術開發(fā)，維修，財會，人事等專業(yè)方向發(fā)展，

比如從助理工程師到工程師，再發(fā)展到高級工程師。

第29題單選

()是一種利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設想的創(chuàng)造發(fā)明方法。

A.形態(tài)分析法

B.主體附加法

C.焦點法

D.二元坐標法

參考答案：A

參考解析：形態(tài)分析法是利用系統(tǒng)觀念來網(wǎng)羅組合設想創(chuàng)造發(fā)明方法。其思路先把技

術課題分解成為相互獨立的基本要素，找出每個要素的可能方案（形態(tài)），然后加以組合得

到各種解決技術課題的總構想方案。

第30題單選

由組織、員工個人、上級和家庭成員等對員工的職業(yè)生涯進行評價，體現(xiàn)了組織職業(yè)

管理的（）。

A.機會均等原則

B.協(xié)作進行原則

C.全面評價原則

D.利益整合原則

參考答案：C

第31題單選

O是績效管理系統(tǒng)中的主體因素。

A.考評指標

B.考評結果

C.考評程序與方法

D.考評者和被考評者

參考答案：D

參考解析：考評與被考評者是績效管理系統(tǒng)中的主休因素，這主要體現(xiàn)在績效指標的

制定階段和責效考評階段?？冃е笜诵枰荚u者和被考評者共同制定，這樣能使兩者就指

標的意義與作用達成共識，有利于目標的順利實現(xiàn)，也增加了績效工作的民主性。在考評

階段，考評者是實施考評的主休，被考評者是客體，是考評的對象。需要注意的是考評者

和被考評的位置不是絕對的，根據(jù)考評方法和方式不同，兩者可以交換。比如上級考評時,

領導是考評者，若采用360度考評，下屬也可以成為上級的考評者。

第32題單選

通過戰(zhàn)略地圖，可以將企業(yè)戰(zhàn)略分解為一系列的（）。

A.績效指標

B.行動目標

C.戰(zhàn)略性考評標準

D.戰(zhàn)略性衡量項目

參考答案：D

參考解析：通過戰(zhàn)略地圖，可以建立起企業(yè)的關鍵績效指標，也可以把企業(yè)的戰(zhàn)略分

解為一系列的“戰(zhàn)略性衡量項目”，即戰(zhàn)略地圖中的內(nèi)容。每個衡量項目既是戰(zhàn)略的重要組

成單元，又是被衡量對象。戰(zhàn)略地圖中的每個衡量項目被告展開成為一項或數(shù)項關鍵績效

指標。通過這些指標的測評，高層管理者就可以看出戰(zhàn)略實施進程的全過程。

第33題單選

績效管理體系設計的前期準備工作不包括()。

A.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標

B.進行工作分析

C.設計崗位勝任特征模型

D.建立考評組織機構

參考答案：D

參考解析：績效管理體系設計的前期準備工作主要有：明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標，進行工

作分析以形成工作說明書，在工作說明書的基礎上進行崗位勝任特征模型設計。這些工作

主要是為設計績效指標體系而準備的。

第34題單選

EVA是一項()績效考評指標。

A.客戶類

B.財務類

C.人力資本類

D.內(nèi)部流程類

參考答案：B

第35題單選

由“崗位職責，工作內(nèi)容”歸納總結而出的指標是（）。

A.KPI

B.WAI

C.PCI

D.PRI

參考答案：D

參考解析：PRI根據(jù)“崗位職責，工作內(nèi)容”歸納總結而出的指標。

第36題單選

下列績效指標得分的計分方法中，計分最為精確的是（）。

A.百分率法

B.區(qū)間計分法

C.0-1法

D.說明法

參考答案：A

參考解析：百分率法是用指標的實際完成數(shù)值除以標準值，計算出百分比，然后自乘

以示的權重分數(shù)，就得到該指標的實際考評分值。這是一種非常精確的計處方法，指標實

際的完成與最后分值完全對應。

第37題單選

O屬于平衡計分卡中的短期目標。

A.利潤

B.客戶滿意度

C.員工滿意度

D.員工訓練成本和次數(shù)

參考答案：A

參考解析：平衡計分卡克服了傳統(tǒng)績效評價體系只關注短期績效的問題，使企業(yè)不但

要注意短期目標（如利潤），還要關注長期目標（如顧客滿意度、員工訓練成本與次數(shù)），

而且還要制定出相應的考評指標，保證企業(yè)發(fā)展方向。這樣便兼顧了短期目標和長期目標

之間的平衡。

第38題單選

（）屬于薪酬中的貨幣收益。

A.個人地位

B.晉升機會

C.激勵工資

D.職位安全

參考答案：C

參考解析：企業(yè)員工的薪酬范圍很廣，既包括直接的貨幣收益，包括間接的非貨幣收

益、相關性收益，如職業(yè)安全、個人地位、晉升機會、富于挑戰(zhàn)性的工作等。貨幣收益是

員工薪酬中的主要部分，即直接以現(xiàn)金形式支付的工資（如基本工資、績效工資、激勵工

資等）。

笫39題單選

O績效反饋面談的申述機會最少。

A.綜合式

B.單向勸導式

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

參考答案：B

參考解析：單向勸導式面談缺乏雙向的交流和溝通，容易堵塞上下級之間的言路，難

以給下屬申訴的機會，使溝通渠道受阻。

第40題單選

()的障礙屬于設計平衡計分卡的技術上的障礙。

A.信息交流方面

B.組織與管理系統(tǒng)方面

C.對績效考評認識方面

D.組織考評和個體考評銜接方面

參考答案：D

第41題單選

。屬于薪酬中的貨幣收益。

A.個人地位

B.晉升機會

C.激勵工資

D.職位安全

參考答案：C

參考解析：企業(yè)員工的薪酬范圍很廣，既包括直接的貨幣收益，包括間接的非貨幣收

益、相關性收益，如職業(yè)安全、個人地位、晉升機會、富于挑戰(zhàn)性的工作等。貨幣收益是

員工薪酬中的主要部分，即直接以現(xiàn)金形式支付的工資(如基本工資、績效工資、激勵工

資等)。

第42題單選

O沒有考慮到勞動力供給方面對工資的影響。

A.人力資本工資理論

B.集體談判工資理論

C.均衡價格工資理論

D.邊際生產(chǎn)力工資理論

參考答案：D

參考解析：邊際生產(chǎn)力工資理論只是從勞動力的需求方面揭示了工資水平的決定，而

沒有考慮勞動力的供給方面對工資的影響作用。

第43題單選

企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，適合采用()的薪酬結構類型。

A.以能力為導向、高彈性

B.以績效為導向、高彈性

C.以能力為導向、折中

D.以績效為導向、折中

參考答案：B

參考解析：表5-1企業(yè)采取以投資促進發(fā)展的戰(zhàn)略時，適合采用以績效為導向、高彈

性的薪酬結構類型。

第44題單選

O屬于人力資本支出中的無形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.學習的艱苦

D.放棄工作的損失

參考答案：D

參考解析：無形支出，又稱為機會成本，它是指因為投資期間不可能工作，至少不能

從事全日制工作而放棄的收入。

第45題單選

（）認為通過自我投資來提高工作能力的人將獲得更高的薪酬。

A.效率工資理論

B.保留工資理論

C.信號工資理論

D.勞動力成本理論

參考答案：D

參考解析：勞動力成本理論也許是解釋薪酬差異的最有影響的經(jīng)濟理論。它的理論前

提是：通過自我投資（教育、培訓、經(jīng)驗）來提高工作能力的人，將獲得更高薪酬。該理

論假設人們得到薪酬都是邊際產(chǎn)品價值。培訓投資或身段素質投資可以提高個人的工作能

力，從而增加個人的邊際產(chǎn)品。個人獲得技能和能力需要花費時間、金錢或利用各種資源。

因此，需要長期高投資培訓的工作，與需要克服這此障礙的人數(shù)也就增加，因而勞動力供

給曲線向上傾斜。專家們的研究成果也證明，學歷或工作經(jīng)驗與薪酬之間的正比例關系。

第46題單選

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，不解雇的承諾屬于（）。

A.生理的需要

B.自尊的需要

C.安全的需要

D.社會的需要

參考答案：C

參考解析：安全需要。指針對身體安全和經(jīng)濟安全，如脫離危險的工作環(huán)境，如不解

雇的承諾或合適的退休計劃等的需要，以避免身心受到傷害。

第47題單選

經(jīng)營者按核定的實現(xiàn)利潤基數(shù)分檔提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式

B.WX模式

c.s模式

D.WH模式

參考答案：A

第48題單選

()中成員的身份基本都是“兼職”的，除了團隊工作外，還要將大部分時間投入到

常規(guī)、正式的工作中。

A.臨時團隊

B.項目團隊

C.流程團隊

D.平行團隊

參考答案：D

參考解析：平行團隊是為了完成正常組織之外的任務的團隊，其成員一般是從不同部

門和崗位抽調(diào)的人員構成的。這種團隊可以是暫時性的，也可以是長期的，但成員基本上

是“兼職的”。

第49題單選

股票期權的行使一般不超過()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

參考答案：D

參考解析：股票期權計劃實施若干年后，一般為10年，自動結束。

第50題單選

法定福利保險不包括()。

A.失業(yè)保險

B.生育保險

C.工傷保險

D.企業(yè)年金

參考答案：D

第51題單選

在短期工資決定模型中，集體談判的實際交涉區(qū)是()之間的區(qū)域。

A.工會的上限和雇主的下限

B.工會的堅持點和雇主的下限

C.工會的上限和雇主的堅持點

D.工會的堅持點和雇主的堅持點

參考答案：D

第52題單選

集體談判中的()讓步方式，會使自己的談判余地量少，但讓對方覺得還有讓步空間。

A.一次到位

B.二次等比

C.四次等比

D.遞減加價

參考答案：A

參考解析：一次到位，不留任何余地，然后堅守底線，再也不改變。這種讓步方式會

讓談判對方覺得不可理解，會使對方懷疑本方談判協(xié)商的真誠度，不然怎么會一下子讓出

5%,而且會認為還有讓步空間。

第53題單選

O是指社會不同群體面對相互之間的各種沖突時.，能夠以共同認可和接受的價值準

則處理可能出現(xiàn)的各種緊張關系。

A.社會有序

B.社會穩(wěn)定

C.社會整合

D.社會發(fā)展

參考答案：B

參考解析：社會穩(wěn)定是指社會不同的群體在處理相互之間的各種矛盾和沖突時，能夠

以共同認可和接受的價值準則處理可能出現(xiàn)的各類緊張關系；

第54題單選

風險種類多、可能發(fā)生多種事故類型的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應當組織編制本單位的（）。

A.專項應急方案

B.綜合應急方案

C.安全管理預案

D.現(xiàn)場處理方案

參考答案：B

參考解析：生產(chǎn)經(jīng)營單位風險種類多、可能發(fā)生多種事故類型的，應當組織編制本單

位的綜合應急方案。

第55題單選

勞動爭議訴訟中的（），當事人之間對某一民事法律關系無爭議。

A.變更之訴

B.調(diào)解之訴

C.給付之訴

D.確認之訴

參考答案：A

第56題單選

人民法院接到勞動爭議訴訟的訴狀后，應當在（）內(nèi)進行審查。

A.3日

B.5H

C.7日

D.15日

參考答案：C

參考解析：人民法院接到勞動爭議訴訟的訴狀后，應當在7日內(nèi)進行審查

第57題單選

若某勞動爭議訴訟時效屆滿為10月15日，但10月15日為周六，那么訴訟時效屆滿

的最后一日應為（）。

A.10月14日

B.10月15日

C.10月16日

D.10月17日

參考答案：D

參考解析：若某勞動爭議訴訟時效屆滿為10月15日，但10月15日為周六，那么訴

訟時效屆滿的最后一日應延至雙休日之后的第一個工作日。

第58題單選

反訴的特征不包括（）。

A.當事人具有特定性

B.訴訟事求的獨立性

C.訴訟案件的復雜性

D.訴訟目的具有對抗性

參考答案：C

參考解析：反訴的特征：當事人具有特定性，訴訟請求的獨立性，訴訟目的具有對抗

性。

第59題單選

職工發(fā)生事故傷害，所在單位應當自事故發(fā)生起向統(tǒng)籌地區(qū)的()提出工傷認定申請。

A.上級管理單位

B.社會保險行政部門

C.勞動爭議調(diào)解仲裁機構

D.就診醫(yī)院

參考答案：B

參考解析：職工發(fā)生事故傷害，所在單位應當自事故發(fā)生起30日內(nèi)向統(tǒng)籌地區(qū)的社會

保險行政部門提出工傷認定申請。

第60題單選

國際勞工組織的最高權利機關是()。

A.國際勞工組織理事會

B.國際勞工局

C.國際勞工組織監(jiān)事會

D.國際勞工大會

參考答案：D

參考解析：國際勞工組織的最高權利機關是國際勞工大會。

二、多項選擇題（共40題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡

上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）

第61題多選

現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理的具體表現(xiàn)包括（）。

A.人事管理的范圍進一步擴大

B.人事管理活動被納入制度化的軌道

C.出現(xiàn)了專門的人事管理部門

D.企業(yè)雇主開始接受把人力作為一種財富的價值觀

E.直線主管與人力資源部門共同對人力資源管理活動負責

參考答案：A,D,E

第62題多選

為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行，集團的組織結構必須包括（）。

A.決策系統(tǒng)

B.職能化系統(tǒng)

C.權力系統(tǒng)

D.資源系統(tǒng)

E.關系系統(tǒng)

參考答案：A,B,C

參考解析：為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行，集團的組織結構必須包括職能化

系統(tǒng)，權力系統(tǒng)，決策系統(tǒng)。

第63題多選

企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括（）。

A.管控基礎

B.管控體系

C.管控機制

D.管控環(huán)境

E.職能與業(yè)務管控

參考答案：A,B,C,D,E

參考解析：企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括：管控基礎，管控體系，職能與業(yè)務管控，管控

機制，管控環(huán)境。

笫64題多選

企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括（）.

A.吸引型戰(zhàn)略

B.參與型戰(zhàn)略

C.扭轉型戰(zhàn)略

D.進攻型戰(zhàn)略

E.多樣型戰(zhàn)略

參考答案：C,D,E

笫65題多選

企業(yè)集團組織結構的聯(lián)結方式包括（）。

A.資金借貸型

B.層層控股型

C.環(huán)狀持股型

D.集權統(tǒng)一型

E.橫向聯(lián)結型

參考答案：A,B,C

參考解析：企業(yè)集團組織結構的聯(lián)結方式包括：層層控股型，環(huán)狀持股型，資金借貸

型。

第66題多選

企業(yè)集團從層次上可以分為()。

A.核心層

B.合作層

C.緊密層

D.半緊密層

E.松散層

參考答案：A,C,D,E

參考解析：企業(yè)集團從層次上可以分為核心層，緊密層，半緊密層，松散層。

第67題多選

()屬于集團管控模式中母公司層面的影響因素。

A.政策因素

B.集團類型

C.業(yè)務主導度

D.環(huán)境不確定程度

E.子公司布局分散度

參考答案：B,C

第68題多選

()屬于構建崗位勝任特征模型的定性研究方法。

A.專家評分法

B.編碼字典法

C.聚類分析法

D.相關分析法

E.頻次選拔法

參考答案：A,B

參考解析：構建崗位勝任特征模型的定性研究方法：編碼辭典法，專家評分法，頭腦

風暴法

笫69題多選

企業(yè)中的高級管理知識型人才包括（）。

A.發(fā)展戰(zhàn)略的制定者

B.人才開發(fā)的引領者

C.公司政策的貫徹者

D.行政業(yè)務的行家

E.組織變革的推動者

參考答案：A,B,E

參考解析：企業(yè)中的高級管理知識型人才包括發(fā)展戰(zhàn)略的制定者，組織變革的推動者,

經(jīng)營管理的決策者，人才開發(fā)的引領者。

第70題多選

勝任特征冰山模型中的自我概念包括

A.表現(xiàn)欲

B.自我評估

C.自我教育

D.自我認識

E.自身特質

參考答案：B,C,D

參考解析：勝任特征冰山模型中的自我概念包括自我評估，自我認識，自我教育。

第71題多選

一個良好的心理測試需要滿足的條件包括（）。

A.具備良好的效度

B.具備代表性的常模

C.具備比較理想的信度

D.測試具有標準化特征

E.可以進行靈活的結果解釋

參考答案：A,B,C,D

第72題多選

一般而言，企業(yè)在人力招募流程設計中比較關注的問題包括（）。

A.招募的數(shù)量

B.招募的渠道

C.招募的職位

D.應聘者的質量

E.崗位的信息

參考答案：A,D

參考解析：一般而言，企業(yè)在人力招募流程設計中比較關注的問題包括：招募的數(shù)量,

應聘者的質量。

第73題多選

構建學習型組織的內(nèi)容包括（）。

A.自我評價

B.團隊學習

C.系統(tǒng)思考

D.實現(xiàn)個人理想

E.改善心智模式

參考答案：B,C,E

參考解析：構建學習型組織的內(nèi)容包括：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，

團隊學習，系統(tǒng)思考。

第74題多選

人力資源的水平流動可以是（）之間的流動。

A.不同企業(yè)

B.不同部門

C.不同行業(yè)

D.不同職位級別

E.不同職位類別

參考答案：A,B,C

參考解析：水平流動指的是沒有直接發(fā)生社會地位變化的流動，這樣的流動可以是企

業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國家之間的流動。垂直流動則是指員工在企業(yè)

內(nèi)職位階梯位置上發(fā)生的變化，員工可能向上運動，所處的地位上升，即企業(yè)員工的晉升;

也可能向下運動，所處的地位下降，即企業(yè)員工的降職。

第75題多選

企業(yè)培訓開發(fā)體系的一般構成包括（）。

A.培訓管理體系

B.培訓工具體系

C.培訓實施體系

D.培訓課程體系

E.培訓師資體系

參考答案：A,C,D

參考解析：企業(yè)培訓開發(fā)體系的一般構成包括培訓管理體系，培訓課程體系，培訓實

施體系。

第76題多選

以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢包括（）。

A.評價指標容易測量

B.評價指標與績效關系緊密

C.可以降低老員工的流失率

D.可以促使員工不斷提高能力

E.可以對候選人進行全方位的評估

參考答案：A,C

參考解析：以年功作為晉升主要依據(jù)的優(yōu)勢包括一、操作起來比較容易，二、有利于

鼓勵員工對企業(yè)的忠誠度和持久性，可以有效地降低員工流失率。

第77題多選

基于受訓者層面分析，影響培訓成果轉化的培訓能力因素包括（）。

A.自然遺忘

B.學習能力

C.工作環(huán)境

D.培訓動機

E.自我效能

參考答案：B,D,E

參考解析：基于受訓者層面分析，影響培訓成果轉化的培訓能力因素包括學習能力，

培訓動機，自我效能。

第78題多選

希望點列舉法中，收集希望點的方法包括（）。

A.書面搜集法

B.會議法

C.訪問談話法

D.問卷調(diào)查法

E.相關分析法

參考答案：A,B,C

參考解析：希望點列舉法中，收集希望點的方法包括:書面搜集法，會議法,訪問談話法.

第79題多選

想象思維中的有意想象包括（）。

A.創(chuàng)造型想象

B.再造型想象

C.對比型想象

D.相似性想象

E.幻想型想象

參考答案：A,B,E

參考解析：想象思維中的有意想象包括再造型想象，創(chuàng)造型想象，幻想型想象。

第80題多選

可以實現(xiàn)職位等級上升的職業(yè)生涯路徑包括（）。

A.傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑

B.橫向職業(yè)生涯路徑

C.工作輪換與員工調(diào)動

D.網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑

E.雙重職業(yè)生涯路徑

參考答案：A,D

參考解析：傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑和網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑都被視為組織較高管理層的升遷之

路。

第81題多選

員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施包括（）。

A.實施工作輪換

B.改善工作環(huán)境和條件

C.提拔晉升，職業(yè)道路暢通

D.做好細致的思想工作

E.安排富有挑戰(zhàn)性的工作

參考答案：A,B,C,E

參考解析：員工職業(yè)生涯中期的組織管理措施包括：提拔晉升，職業(yè)道路暢通，安排

富有挑戰(zhàn)性的工作和新的工作任務，或者安排探索性的職業(yè)工作，實施工作輪換，繼續(xù)教

育和培訓，賦予員工以良師益友角色，提供適宜的職業(yè)機會，改善工作環(huán)境和條件，增加報酬

福利，實施靈活機動的多形式的處理方案。

第82題多選

戰(zhàn)略性績效管理的特點包括（）。

A.完整的績效管理過程

B.個人、部門和組織績效目標具有一致性

C.立足于對企業(yè)當前狀態(tài)的評價

D.能實現(xiàn)績效管理與戰(zhàn)略管理的協(xié)同

E.以會計準則為基礎，以財務指標為核心

參考答案：A,B,D

參考解析：戰(zhàn)略性績效管理的特點包括:體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性，能實現(xiàn)績效管理與戰(zhàn)略管

理的協(xié)同，個人、部門和組織績效目標具有一致性，完整的績效管理過程。

笫83題多選

EVA的不足之處包括（）。

A.EVA指標本身具有局限性

B.EVA的調(diào)整比較復雜、難度很大

C.EVA的概念、計算公式等尚未統(tǒng)一

D.EVA加劇了企業(yè)利益相關者的矛盾，無法形成共同目標

E.EVA會導致管理者更加流利短期行為，忽視企業(yè)長期利益

參考答案：A,B,C

參考解析：EVA的不足之處包括:EVA的概念、計算公式等尚未統(tǒng)一,EVA的調(diào)整比較復

雜、難度很大,EVA指標本身具有局限性.

第84題多選

績效考評管理機構對考評結果的管理職責主要包括（）。

A.根據(jù)實際情況合理確定考評結果的公開范圍和公開方式

B.形成績效考評報告書并及時反饋給被考核對象

C.對考評數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析和管理

D.對考評結果的信度和效度進行檢驗

E.將考評結果和相關信息形成數(shù)據(jù)庫

參考答案：A,B,D,E

參考解析：績效考評管理機構對考評結果的管理職責主要包括：根據(jù)實際情況合理確

定考評結果的公開范圍和公開方式，形成績效考評報告書并及時反饋給被考核對象，對考評

結果的信度和效度進行檢驗，將考評結果和相關信息形成數(shù)據(jù)庫.

第85題多選

從考評周期的角度來看，()通常是必不可少的。

A.年度考評

B.日考評

C.周考評

D.月考評

E.半年度考評

參考答案：A,E

參考解析：按照時間周期的維度，可以把所有績效指標的考評分為年度、半年度、季

度、月度考評甚至是周考評和日考評。一般情況下，年度和半年度考評必不可少

第86題多選

團隊績效考評與部門績效考評的差別主要是

A.和團隊績效相比，部門績效考評的目標更清晰

B.部門績效考評更關注結果，團隊績效考評更關注過程

C.和團隊績效相比，部門績效考評與企業(yè)戰(zhàn)略關系更緊密

D.部門績效考評只針對個人，團隊績效考評主要針對團隊

E.部門績效考評偏重對個人的獎勵，團隊績效考評同時對團隊和個人進行獎勵

參考答案：B,E

參考解析：團隊績效考評與部門績效考評的差別主要是：部門績效考評只針對個人，

團隊績效考評需要針對同時對團隊和個人進行考核，部門績效考評更關注結果，團隊績效

考評更關注過程，部門績效考評偏重對個人的獎勵，團隊績效考評同時對團隊和個人進行

獎勵。

第87題多選

績效管理系統(tǒng)的評估方法包括

A.觀察法

B.座談法

C.總體評價法

D.問卷調(diào)查法

E.查看工作記錄法

參考答案：B,C,D,E

參考解析：績效管理系統(tǒng)的評估方法包括：座談法，總體評價法,，問卷調(diào)查法，查看

工作記錄法

第88題多選

通常情況下，和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有（）。

A.基本工資

B.福利保險

C.績效工資

D.短期激勵工資

E.長期激勵工資

參考答案：C,D,E

參考解析：通常情況下，和業(yè)績直接掛鉤的薪酬形式有績效工資和激勵工資。激勵工

資又分短期激勵工資和長期激勵工資。。

第89題多選

與基本工資、績效工資和獎金相比，福利的（）更明顯。

A.激勵性

B.差異性

C.延遲性

D.潛在性

E.穩(wěn)定性

參考答案：C,D,E

參考解析：福利特點：穩(wěn)定性，潛在性，延遲性。

第90題多選

經(jīng)營者年薪制的職能包括（）。

A.補償職能

B.約束職能

C.激勵職能

D.保障職能

E.核算職能

參考答案：A,B,C,E

參考解析：經(jīng)營者年薪制的職能包括：補償職能，約束職能，激勵職能，核算職能。

第91題多選

薪酬戰(zhàn)略的構成包括（）。

A.成本最小化

B.內(nèi)部的一致性

C.員工的貢獻率

D.外部的競爭性

E