如何合理制定企業(yè)戰(zhàn)略

答：戰(zhàn)略是最重要的，只有在這個基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠確定最有效的結(jié)構(gòu)方式，從而成功。要制定出合理的企業(yè)戰(zhàn)略，首先要了解到戰(zhàn)略的中心問題，即企業(yè)如何獲得長期的競爭優(yōu)勢。企業(yè)可以通過三種方式獲得競爭優(yōu)勢，即低成本戰(zhàn)略，在既定的市場成為成本最低的產(chǎn)品生產(chǎn)商或供應(yīng)商；差異化戰(zhàn)略，成為與眾不同的產(chǎn)品生產(chǎn)商；集中化戰(zhàn)略，成為領(lǐng)先的生產(chǎn)者，在市場中贏得眾人矚目的地位。戰(zhàn)略制定是指組織為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略愿景，在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上，考慮其優(yōu)劣勢，發(fā)現(xiàn)機(jī)會與威脅，制定戰(zhàn)略規(guī)劃。成功的組織戰(zhàn)略是在對組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件變化進(jìn)行科學(xué)預(yù)測和客觀分析的基礎(chǔ)上，有組織領(lǐng)導(dǎo)和員工經(jīng)過深思熟慮、反復(fù)比較各類方案后制定出來的。首先，應(yīng)建立戰(zhàn)略規(guī)劃組織。制定組織戰(zhàn)略是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要做好它，必須有相應(yīng)的組織和人員的保證。隨著社會的發(fā)展，制定戰(zhàn)略工作越來越成為一種專門的活動，越來越需要有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。在通常情況下，組織應(yīng)建立起一個專門的規(guī)劃組織。這個組織的最高負(fù)責(zé)人，一般由組織的最高領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任。下設(shè)規(guī)劃工作班子，一般由有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和各方面的專家組成。這個班子應(yīng)設(shè)在組織的最高參謀部門，并賦予它平衡各業(yè)部門的權(quán)力。大量事實(shí)已證明，建立一個正式的專門的戰(zhàn)略規(guī)劃工作班子，可以大大提高戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作的科學(xué)性和連續(xù)性。其次，應(yīng)當(dāng)遵循制定戰(zhàn)略的科學(xué)程序。制定戰(zhàn)略規(guī)劃，必須遵循科學(xué)的程序。一般地說，戰(zhàn)略制定程序一次包括以下幾個相互銜接的環(huán)節(jié)：（1）擁有戰(zhàn)略意圖：戰(zhàn)略意圖是指組織為實(shí)現(xiàn)其愿景和使命而表現(xiàn)出的戰(zhàn)略理念。它體現(xiàn)組織的追求，是戰(zhàn)略的靈魂；（2）確定戰(zhàn)略方針：戰(zhàn)略方針也稱戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，是指指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的基本思想和原則。它是整個戰(zhàn)略的總綱，決定著戰(zhàn)略的目標(biāo)。制定戰(zhàn)略方針應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部條件，揚(yáng)長避短，勇于開拓；（3）進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)節(jié)分析：（4）確定戰(zhàn)略目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)是指組織在戰(zhàn)略時期內(nèi)所達(dá)到的期望值或標(biāo)準(zhǔn)。它高度低概括了實(shí)施戰(zhàn)略所要達(dá)到的基本要求。戰(zhàn)略目標(biāo)是戰(zhàn)略構(gòu)成的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容和核心，決定著戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略措施。如果沒有戰(zhàn)略目標(biāo)，也就無所謂戰(zhàn)略步驟、重點(diǎn)和措施，從而也失去了行動方向。（5）劃分戰(zhàn)略階段：戰(zhàn)略步驟是實(shí)施戰(zhàn)略的階段。戰(zhàn)略步驟按時間來劃分，一般可間隔3~年5，每個階段有相應(yīng)的階段目標(biāo)。階段目標(biāo)是戰(zhàn)略總目標(biāo)的分解和落實(shí)，其內(nèi)容應(yīng)更為具體與明確。不同階段的目標(biāo)應(yīng)有不同的側(cè)重，組織通過各階段目標(biāo)的實(shí)施，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略總目標(biāo)。（6）明確戰(zhàn)略重點(diǎn)：戰(zhàn)略重點(diǎn)是指對實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)。明確戰(zhàn)略重點(diǎn)有助于集中優(yōu)勢力量解決關(guān)鍵性問題。戰(zhàn)略重點(diǎn)選定后，還要正確選定戰(zhàn)略突破口。戰(zhàn)略突破口是戰(zhàn)略重點(diǎn)的關(guān)鍵部位，只要突破這個部分，全局就會像戰(zhàn)略目標(biāo)推移。（7）制定戰(zhàn)略對策：戰(zhàn)略措施是指實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略重點(diǎn)的對策，包括政策、策略、方法等。戰(zhàn)略措施是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略重點(diǎn)的保證。（8）進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃平衡：將那些對公司發(fā)展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠(yuǎn)的影響因素優(yōu)先排列出來，而將那些間接的、次要的、少許的、不急的、短暫的應(yīng)許因素排列在后面。（9）組織規(guī)劃的評價和控制。經(jīng)過評價，如果戰(zhàn)略方案被否定，就要重新回到確定戰(zhàn)略宗旨的環(huán)節(jié)上來，再按它以下的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行下去；如果戰(zhàn)略方案得到肯定，即可付諸實(shí)施。還要注意環(huán)境因素的分析。運(yùn)用各種調(diào)查研究方法，分析出公司所處的各種環(huán)境因素，及外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素。外部環(huán)境因素包括機(jī)會因素和威脅因素，是外部環(huán)境對公司的發(fā)展直接有影響的有利和不利因素，屬于客觀因素。。具體地，機(jī)會是指對公司行為富有吸引力的領(lǐng)域，在這一領(lǐng)域中，該公司將擁有競爭優(yōu)勢，包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；外國市場壁壘解除；競爭對手失誤等。威脅時環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)，如果不采取果斷的戰(zhàn)略行為，這種不利趨勢將導(dǎo)致公司的競爭地位受到削弱，包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點(diǎn)因素，是公司在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動因素。具體地，優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，包括：有力的競爭態(tài)勢；充足的財政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。雖然競爭優(yōu)勢實(shí)際上指的是一個企業(yè)比其競爭對手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢，但是明確企業(yè)究竟在哪一個方面具有優(yōu)勢更有意義。因?yàn)橹挥羞@樣，才可以揚(yáng)長避短，或者以實(shí)擊虛。劣勢指一個企業(yè)弱于其競爭對手的能力，包括：設(shè)備老化；管理混亂；缺少關(guān)鍵技術(shù)；研究開發(fā)落后；資金短缺；經(jīng)營不善；產(chǎn)品力差等。由于企業(yè)是一個整體，而且競爭性優(yōu)勢來源十分廣泛，所以，在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品是否新穎、制造工藝是否復(fù)雜、銷售渠道是否暢通，以及價格是否具有競爭性等。如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強(qiáng)一些。需要指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上。再次，制定戰(zhàn)略必須集思廣益，戰(zhàn)略是一種整體性的謀劃，戰(zhàn)略規(guī)劃工作是一種創(chuàng)造性的勞動，它要求人們必須廣泛的收集各種新觀念、新方案，并對各種不同的乃至相互沖突的見解和方案加以比較論證，這樣才能保證戰(zhàn)略選擇的正確性。因此，要制定出好的戰(zhàn)略規(guī)劃，就必須集思廣益，鼓勵百家爭鳴，鼓勵各方面的人員廣泛參與戰(zhàn)略規(guī)劃的制定工作。也就是說，制定戰(zhàn)略一定要走群眾路線，要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)、專家和群眾三結(jié)合的方針。最后，要對已制定的戰(zhàn)略進(jìn)行綜合評價。確定戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)一般可考慮以下六個要素：（1）戰(zhàn)略的內(nèi)部統(tǒng)一性，及戰(zhàn)略內(nèi)部各部分內(nèi)容，必須相互配套和銜接，形成一個統(tǒng)一體；（2）戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性，戰(zhàn)略與環(huán)境的慣性好比數(shù)學(xué)上的函數(shù)關(guān)系，環(huán)境相當(dāng)于自變量，戰(zhàn)略相當(dāng)于應(yīng)變量，這意味著戰(zhàn)略是環(huán)境的適應(yīng)性。這就要求一旦環(huán)境發(fā)生明顯的變化，就應(yīng)對戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整，一便繼續(xù)保持戰(zhàn)略與環(huán)境的適應(yīng)性；（3）戰(zhàn)略執(zhí)行中的風(fēng)險性，戰(zhàn)略在執(zhí)行過程中是有風(fēng)險的，注重評估戰(zhàn)略風(fēng)險大小很有必要；（4）戰(zhàn)略的時間性，戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)是一種長期運(yùn)行過程的結(jié)果，在整個戰(zhàn)略期內(nèi)要盡量避免劇烈和頻繁的戰(zhàn)略改