德豐利達集團人力資源制度

德豐利達集團人力資

源管理制度德豐利達集團人力資源管理制度一、人員招聘管理制度人員招聘管理制度第1章總則第1條目的為及時滿足公司人力資源需求，明確員工錄用標準，規(guī)范招聘錄用流程，確保招聘質(zhì)量，規(guī)避招聘風險，控制招聘成本，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司員工的內(nèi)外部招聘工作。第3條管理職責與分工（1）德豐利達集團人力資源部全面負責公司員工招聘工作，其主要職責有以下6點。①明確公司招聘需求，制訂招聘計劃，經(jīng)本部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。②進行工作分析，梳理崗位職責，編制崗位說明書。③確定招聘渠道和方式，收集應聘材料。④實施人員測評。⑤參與面試、背景調(diào)查，為用人部門的錄用提供建議。⑥辦理錄用人員體檢、勞動合同簽訂等各項手續(xù)。（2）用人部門職責。①協(xié)助德豐利達集團人力資源部確定擬招聘崗位的崗位說明書。②編寫部門崗位專業(yè)測試題，對候選人進行測評。③確定錄用人選。第4條招聘原則（1）內(nèi)部優(yōu)先原則。對公司內(nèi)部符合招聘崗位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔晉升，其次再考慮面向社會公開招聘。（2）公正與公開原則。在招聘考核過程中，堅持“招聘計劃與空缺崗位公開”、“考核程序與崗位要求公開”以及“考核標準與考核程序公正”的原則。第2章招聘需求分析第4條招聘需求來源（1）編制內(nèi)員工離職造成缺編需要補充。（2）擴充崗位或人員編制。（3）為適應公司經(jīng)營發(fā)展，進行管理和技術的儲備。（4）引進特殊（專業(yè)技術型）、高級人才。（5）其他經(jīng)公司總經(jīng)理特批的人員需求。第5條年度人員規(guī)劃需求（1）每年年底，德豐利達集團人力資源部招聘專員將下一年度的《部門補充人員申請表》發(fā)放給各部門，各部門須根據(jù)實際情況，認真填寫，經(jīng)本部門負責人簽字后，上報德豐利達集團人力資源部。（2）人事主管指導招聘專員根據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及公司的發(fā)展方向、人員規(guī)劃，制定公司年度人員招聘計劃，報德豐利達集團人力資源部經(jīng)理審批后，按計劃實施招聘。第6條日常人員需求申請（1）日常工作中各部門人員的需求申請，須到到德豐利達集團人力資源部領取《人員增補申請表》，填寫完后交招聘專員。（2）計劃內(nèi)的人員需求須經(jīng)部門負責人、人事主管審批。（3）計劃外的人員需求，須報德豐利達集團人力資源部經(jīng)理審批后方可實施。第7條部門招聘需求評估當人力需求產(chǎn)生后，需求部門需進行深入的評估，確定是否需要增補人力，具體評估內(nèi)容如下所述。（1）是否可以通過對本部門人員整合或知識技能的訓練來滿足人力需求。（2）是否可以通過對本部門內(nèi)部崗位職能的整合來滿足人力的需求。（3）是否可以通過對技術革新、流程改造、工作方法的改進來滿足人力的需求。（4）當通過以上三項評估仍不能滿足人力需求時，用人部門即可向德豐利達集團人力資源部招聘專員提出人力增補申請。第8條德豐利達集團人力資源部招聘需求評估德豐利達集團人力資源部招聘專員接到需求部門的人力補充申請后，需進行評估審核。（1）確定需求部門是否對現(xiàn)有人力和崗位職能進行了有效的內(nèi)部評估與整合。（2）確定需求部門的人力是否充分發(fā)揮其應有的效能。（3）確定招聘需求是否符合人員、崗位編制或公司發(fā)展的需要。（4）公司人力資源預算是否允許支付新增人員的費用。（5）是否可以通過公司內(nèi)部部門間的職能和人員調(diào)整來滿足人力需求。（6）是否可以通過公司內(nèi)部招聘來滿足人力需求。第9條招聘需求審批權限公司招聘需求審批權限如下表所示。公司招聘需求審批權限一覽表需求類別部門負責人主管副總德豐利達集團人力資源部主管副總總經(jīng)理計劃內(nèi)補充提出審核審核 計劃外人力增補提出審核審核審核批準公司人力規(guī)劃需求 提出審核批準第3章實施招聘流程第10條招聘渠道選擇德豐利達集團人力資源部根據(jù)人員需求情況，選擇合適的招聘渠道和方式進行招聘工作。公司一般采用的招聘渠道如下表所示。招聘渠道分類表招聘渠道招聘對象招聘渠道招聘對象內(nèi)部招聘基層管理與技術人員熟人推薦公司內(nèi)緊缺崗位校園招聘應屆畢業(yè)生進行儲備培養(yǎng)媒體高級管理與專業(yè)技術人才獵頭高級管理和技術人才招聘網(wǎng)站各類管理與技術人才其他特殊人才人才市場基層管理與技術人才第11條內(nèi)部競聘公司內(nèi)部競聘采用張貼內(nèi)部競聘公告與不張貼兩種形式進行招聘。（1）張貼招聘。招聘專員負責內(nèi)部競聘公告的張貼，應聘人員填寫《招聘登記表》，招聘專員根據(jù)應聘人員的情況，組織相應的筆試、面試。根據(jù)筆試、面試的情況進行擇優(yōu)錄取。（2）不張貼招聘。①招聘專員通知公司相關人員進行面談，根據(jù)必要性可以組織相關部門進行面試，并擇優(yōu)錄用。②人員的錄用需經(jīng)原所在部門的負責人同意后，方能到新部門報到。③人事主管開具人事調(diào)令，通知相關人員到新部門報到。④錄用部門于一周內(nèi)將錄用人員的工資等級、工作崗位等上報德豐利達集團人力資源部備案，由人事主管對其崗位、工資進行調(diào)整。第12條外部招聘（1）招聘信息擬定與發(fā)布。招聘專員根據(jù)所招崗位的具體職責和任職資格，擬定并發(fā)布招聘信息，其內(nèi)容應包括崗位名稱、崗位職責描述、任職資格、特殊經(jīng)驗與技能要求、薪資待遇、招聘有效期限和公司聯(lián)系方式等。（2）初步篩選應聘資料。通過招聘會與網(wǎng)絡招聘等各種形式，招聘專員收集應聘人員個人資料，并根據(jù)其崗位任職資格進行初步篩選。（3）面試。初步篩選后，由招聘專員通知應聘人員面試。（4）錄用。面試合格者，招聘專員于1周內(nèi)通知應聘人員報到時間及相關事項。（5）存檔。所有應聘人員的材料由德豐利達集團人力資源部統(tǒng)一存檔備查。第13條應聘人員測評公司的招聘主要采用面試為主、筆試及其它測試為輔的方式，由人事主管指導招聘專員組織實施。（1）初試（筆試）。筆試主要是考察應聘者專業(yè)知識或崗位所需知識的廣度和深度，相關崗位可以安排實際操作。筆試結束后，由人事主管組織閱卷評分，并確定參加復試人員。（2）面試。面試主要是對應聘者的職業(yè)性格因素、個人品格、履歷、身份和學歷等各類證明材料、離職原因、求職動機、待遇要求等真實性方面進行考察、核實。①面試結果記錄于《面試評定表》。②面試時需注意以下相關事項。面試過程相關注意事項，請參照公司的面試管理細則。（3）復試。①經(jīng)初次面試合格者，由招聘負責人配合用人部門主考官進行復試，主要考察應聘者的實際工作技能與崗位的匹配程度。②用人部門復試完畢，主考官需將評語及意見記錄于《面試評定表》上。③一般崗位的應聘者在參加完復試之后即可確定是否錄用。④經(jīng)理級（含同級技術崗位）以上崗位須參加最后面試，其人數(shù)一般為計劃招聘人數(shù)的2倍左右。（4）公司新員工面試甄選人員工作安排如下表所示。新員工面試甄選人員工作安排崗位級別初試復試批準錄用薪酬確定提議批準經(jīng)理級以下招聘專員人事主管部門經(jīng)理主管副總部門經(jīng)理人事主管主管副總經(jīng)理級以上（含經(jīng)理級）人事主管德豐利達集團人力資源部經(jīng)理主管副總公司總經(jīng)理德豐利達集團人力資源部經(jīng)理主管副總公司總經(jīng)理第4章錄用與入職手續(xù)辦理第14條錄用通知（1）招聘專員于1周內(nèi)向面試合格的人員發(fā)送錄用通知，告知報到時間和所需準備的資料等。（2）所需準備的資料包括身份證原件和復印件、學歷證明原件和復印件、職稱證明原件和復印件。第15條辦理入職手續(xù)（1）所有招聘錄用的新員工正式上班當日先向德豐利達集團人力資源部報到，并以其向德豐利達集團人力資源部報到的日期作為起薪日。（2）報到時，招聘專員應對新員工的各類證件進行審核登記，原件歸還本人。（3）人事主管代表公司同新員工簽訂勞動合同，勞動合同一式兩份，一份交招聘專員存檔，一份交新員工自留。新員工合同期限一般為一年（試用期2個月）。（4）被錄用員工在辦妥入職手續(xù)之后，即進入試用期。在試用期，有關規(guī)定依照新員工試用期管理相關規(guī)定執(zhí)行。（5）新員工報到后在1個月內(nèi)，薪酬專員為其辦理社會保險等工作。第5章日常招聘工作第16條工作分析招聘專員定期對各崗位進行工作分析，并根據(jù)工作分析結果，更新崗位說明書。第17條建立并完善公司人才庫（1）應聘人員的簡歷應納入公司的人才庫。（2）因工作能力稍有欠缺或相關條件與崗位不符，而不能當即錄用者，可將其個人資料和面試記錄，納入儲備人才庫進行管理。第6章附則第18條本制度由公司德豐利達集團人力資源部制定，其解釋權歸德豐利達集團人力資源部所有。第19條本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。二、員工培訓管理制度員工培訓管理制度第1章總則第1條目的為規(guī)范和促進公司員工培訓工作，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，使公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司全體員工。第3條權責（1）德豐利達集團人力資源部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責培訓活動的計劃制定、實施和控制。（2）公司各部門協(xié)助德豐利達集團人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作，負責組織部門內(nèi)部的培訓。第4條培訓類別與內(nèi)容公司的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等，具體如下表所示。公司培訓分類一覽表培訓類別培訓對象培訓目的培訓內(nèi)容培訓方式新員工培訓新員工為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進入工作角色1.公司概況、企業(yè)文化組織結構、管理層人員2.公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針3.公司各規(guī)章制度4.所任職務業(yè)務知識與技巧授課參觀操作指導崗位技能培訓在崗員工為增強員工技能，提高工作質(zhì)量和效率、減少工作失誤.崗位技能.相關知識技能拓展授課操作指導轉崗培訓崗位調(diào)動人員為工作輪換、橫向調(diào)整和晉升做準備.新崗位基本情況.新崗位技能培訓操作指導繼續(xù)教育培訓從事專業(yè)技術工作人員提高專業(yè)技能，提高公司整體技術水平公司外部專業(yè)培訓機構的專業(yè)技術技能培訓授課操作指導部門內(nèi)部培訓部門內(nèi)員工為實際工作需要，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓部門內(nèi)各項工作、流程培訓操作指導員工自我培訓員工自身提高自身素質(zhì)和業(yè)務能力員工自身相關知識、技能自我培訓第2章培訓資源管理第5條培訓講師檔案管理培訓講師分為內(nèi)部講師和外部講師，德豐利達集團人力資源部建立培訓講師檔案，供各部門培訓調(diào)閱使用。第6條公司內(nèi)部講師管理（1）公司內(nèi)部講師由公司各級管理者和業(yè)務骨干構成，各級管理者負有培訓員工的義務和責任。（2）內(nèi)部培訓師可以報銷一定金額的書籍費，視每年培訓的次數(shù)而定。第7條外部講師管理外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定，公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第8條培訓教材管理培訓教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓專員統(tǒng)一管理。第9條內(nèi)部培訓教材的獲?。?）工作過程中的經(jīng)驗分享與教訓總結。（2）公司重大事件案例。（3）培訓師組織開發(fā)培訓教材。（4）人事主管與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。第10條外部培訓教材的引入（1）公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構應提供教材，教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。（2）公司員工參加外派公開課程的，應在培訓結束1周內(nèi)將教材的原件或復印件交由培訓專員存檔。第11條培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司德豐利達集團人力資源部負責。第12條培訓經(jīng)費控制（1）公司每年投入一定經(jīng)費用于培訓，培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?。（2）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。（3）為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支，按公司標準報銷。第3章培訓計劃制定與實施第13條培訓需求調(diào)查（1）培訓專員根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，在每年11月份向各部門發(fā)放《年度培訓需求調(diào)查表》或在年度中期開展臨時培訓需求調(diào)查。（2）各部門依據(jù)培訓專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫《培訓需求調(diào)查表》，在規(guī)定時間交公司培訓專員匯總。第14條培訓需求分析培訓專員在人事主管指導下，根據(jù)培訓需求調(diào)查結果進行培訓需求分析，為培訓計劃的制訂提供依據(jù)。第15條制定年度培訓計劃人事主管組織培訓專員根據(jù)《年度培訓需求調(diào)查表》反饋的信息及外部培訓信息進行分析。制訂《年度培訓計劃》和《年度培訓預算》，報德豐利達集團人力資源部經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。第16條年度培訓計劃實施（1）培訓專員根據(jù)《年度培訓計劃》實施培訓活動，按月份向各部門公布課程安排情況，各部門根據(jù)培訓計劃調(diào)整工作，讓員工有充足的時間參加培訓。（2）培訓專員根據(jù)培訓安排，確認參加培訓人員及費用預算，做好培訓的組織工作并控制培訓費用開支。第17條計劃外培訓需求的審核和執(zhí)行當需要臨時增加培訓項目時，由各部門提前3周向培訓專員提出培訓申請，填寫《培訓申請表》，培訓專員審核后，報相關領導審批后由德豐利達集團人力資源部組織執(zhí)行。第18條培訓過程記錄培訓專員負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓結束后以此為依據(jù)建立培訓檔案。第4章培訓考核與效果評估第19條培訓效果評估內(nèi)容公司培訓效果評估與考核的內(nèi)容包括以下7個方面。（1）培訓課堂考核（紀律和態(tài)度考核）。（2）培訓考試、總結、工作筆記、案例分析。（3）現(xiàn)場操作。（4）日常工作應用（有記錄或成果）。（5）工作改善計劃或方案。（6）分享、授課或主持研討會。（7）工作業(yè)績考核。第20條培訓效果評估調(diào)查培訓專員組織學員填寫《—培訓課程評估調(diào)查表》，對本次培訓課程的安排、培訓師等進行評估。第21條培訓考核（1）培訓考核一般由學員的直接領導負責，培訓專員協(xié)助。（2）跨部門學員的考核由培訓專員組織考核。（3）參加培訓的學員應進行培訓小結，總結進步，與培訓成績一起歸進人事檔案。第22條培訓成果運用培訓結束后，學員應將在培訓中獲得的知識、技能在工作中應用，培訓專員不定期了解培訓后學員工作情況。第5章員工培訓的權利與義務第23條員工培訓權利（1）在不影響本崗位工作的前提下，員工有權要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓。（2）經(jīng)批準進行培訓的員工有權利享受公司為培訓學員提供的各項待遇。第24條員工培訓義務（1）培訓期間，培訓學員一律不得故意規(guī)避或缺勤。（2）培訓結束后，員工有義務把所學的知識和技能運用