滿意度調(diào)查報(bào)告（3篇）

充足度調(diào)查報(bào)告（3篇）在我們平凡的日常里，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告依據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？這次美麗的我為親帶來了3篇《充足度調(diào)查報(bào)告》，希望能夠充足親的需求。

充足度調(diào)查報(bào)告篇一

家食藥監(jiān)總局發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)中藥提取和提取物監(jiān)督管理的通知》的征求看法稿（以下簡(jiǎn)稱征求看法稿）對(duì)中藥提取物進(jìn)行規(guī)范。

征求看法稿稱，自通知印發(fā)之日起，各地藥監(jiān)局一律停止中藥提取委托加工的審批，充足度調(diào)查此前已批準(zhǔn)的委托加工應(yīng)嚴(yán)格依照原國家藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強(qiáng)中藥前處理和提取監(jiān)督管理工作的通知》（國藥監(jiān)安〔20xx〕84號(hào)）的要求加強(qiáng)監(jiān)督管理。

自20xx年1月1日起，凡不具備中藥提取本領(lǐng)的中成藥生產(chǎn)企業(yè)，一律停止相應(yīng)品種的生產(chǎn)，已獲得批準(zhǔn)的委托加工也應(yīng)一律廢止。

同時(shí)，國家食藥監(jiān)總局還明確，對(duì)中成藥國家藥品標(biāo)準(zhǔn)處方項(xiàng)下載明，且具有單獨(dú)國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥提取物，實(shí)施備案管理。自20xx年1月1日起，凡未按要求備案的中藥提取物一律不得用于中成藥的生產(chǎn)。

有業(yè)內(nèi)人士表示，行業(yè)將迎兼并潮，"對(duì)小企業(yè)來說，面臨的是停產(chǎn)；對(duì)大企業(yè)來說，則是兼并整合的良機(jī)。

新建中藥原材料生產(chǎn)線面臨成本高的問題。上述業(yè)內(nèi)人士稱，新建中藥原材料生產(chǎn)線，新車間的投入至少要500萬元，依照新版GMP標(biāo)準(zhǔn)還需要追加至少300萬元的投資，提取設(shè)備最基本配置也至少要300萬元，工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)化還需要投入兩三百萬，這樣全部成本算下來，接近1500萬元。對(duì)于一家每年原材料采購金額20xx萬元的企業(yè)來說，他們至少需要兩年以上的利潤(rùn)用于原材料廠的投資，而不少小的中藥企業(yè)每年用于原材料藥的采購金額幾百萬，其原材料提取車間投入大，但是由于規(guī)模小，需求少，成本反而會(huì)高于之前外購，基本是虧本。

依據(jù)征求看法稿，中成藥生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)明確藥渣數(shù)量、流向、用途等，建立可追溯的登記檔案，對(duì)能分別出完整藥材或飲片形態(tài)的藥渣應(yīng)實(shí)行毀形等措施，防止流入藥材或飲片流通環(huán)節(jié)。

中國調(diào)查網(wǎng)國家藥典規(guī)定中藥的原材料必需為中藥飲片，即經(jīng)過加工處理的中藥材，但是在目前市場(chǎng)上存在不少中藥飲片的價(jià)格反而低于中藥材價(jià)格反常現(xiàn)象，其中原因便是摻假。

據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道稱，社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)討論所討論員、社會(huì)科學(xué)討論院中醫(yī)藥事業(yè)國情調(diào)研組執(zhí)行組長(zhǎng)陳其廣說，不少缺乏商業(yè)道德的"現(xiàn)代中藥"生產(chǎn)企業(yè)把提取過"有效成分"、"單體"的中藥原材料再加工切片，以飲片方式銷售到藥材市場(chǎng)上去。使得很多藥廠用這種"飲片"生產(chǎn)出來的中成藥藥效大減，甚至完全失效。

隨該看法一并公布的還有《中藥提取物備案管理實(shí)施細(xì)則》的附件。據(jù)附件，國家食品藥品監(jiān)督管理總局將負(fù)責(zé)建立中藥提取物備案信息平臺(tái)。中藥提取物生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過中藥提取物信息平臺(tái)進(jìn)行備案，公開包含中藥提取物名稱、生產(chǎn)企業(yè)、使用該中藥提取物的中成藥品種名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)等信息。

《通知》出臺(tái)目的是加強(qiáng)和規(guī)范中藥提取和生產(chǎn)、使用中藥提取物的管理，提升中成藥質(zhì)量，更改目前中藥提取大量顯現(xiàn)的委托加工亂象。網(wǎng)上調(diào)查中成藥生產(chǎn)企業(yè)今后應(yīng)當(dāng)具備與所生產(chǎn)品種相適應(yīng)的中藥材前處理設(shè)施、設(shè)備，訂立相應(yīng)的前處理工藝規(guī)程，對(duì)中藥材進(jìn)行炮制和加工。外購中藥飲片投料生產(chǎn)的，應(yīng)從具備合法資質(zhì)的中藥飲片生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)購買。

中藥提取是中成藥生產(chǎn)和質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，生產(chǎn)企業(yè)必需具備與其生產(chǎn)品種和規(guī)模相適應(yīng)的提取本領(lǐng)。等《通知》征求看法完畢并正式發(fā)布后，各地一律停止中藥提取委托加工的審批，此前已批準(zhǔn)的委托加工應(yīng)嚴(yán)格依照規(guī)定加強(qiáng)監(jiān)督管理。

食堂充足度調(diào)查報(bào)告篇二

食堂是在校大同學(xué)一日三餐就餐的地方，是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。依據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一，又是學(xué)校管理的緊要構(gòu)成部分。為了更好的了解校食堂情況，為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂充足度的調(diào)查，比較全面地了解了我校在校大同學(xué)對(duì)食堂充足度的大體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。

調(diào)查對(duì)象：

南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二、大三部分同學(xué)。

（由于開學(xué)期間，新生對(duì)于學(xué)校食堂還沒完全了解，因此此次調(diào)查未將大一同學(xué)列入其中。）

調(diào)查時(shí)間：

10月11日—10月13日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案

10月13日—10月16日設(shè)計(jì)問卷，得出一份可發(fā)放的問卷10月16日—10月18日問卷發(fā)放與收回

10月18日—10月19日問卷數(shù)據(jù)匯總，得出調(diào)查數(shù)據(jù)。10月19日—10月21日得出調(diào)查報(bào)告調(diào)查地點(diǎn)：南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

調(diào)查方法：實(shí)行問卷調(diào)查和分層抽樣的方法。男女比例1：1，大二、大三比例為1：1.其中，大二男生10份，女生10份；大三男生10份，女生10份。調(diào)查樣本：發(fā)放問卷40份，收回有效問卷40份。

調(diào)查目的：了解了我校在校大同學(xué)對(duì)食堂充足度的大體情況，而且針對(duì)食堂存在的問題提出有效的方案，從而改善食堂環(huán)境，吸引更多的同學(xué)在食堂聚餐。

調(diào)查結(jié)果與分析：

1、從圖表中能看出男生傾向于2食堂，女生傾向于1食堂，而且都積聚于一樓；把調(diào)查者依據(jù)在食堂用餐的天數(shù)劃分為4個(gè)類別后，可清楚地看出絕大部分人還是選擇在學(xué)校食堂消費(fèi)。

2、我們調(diào)查了20名男生和20名女生，發(fā)覺對(duì)食堂充足度調(diào)查與性別無關(guān)。而且從調(diào)查結(jié)果來看，同學(xué)們總體對(duì)食堂印象不好，絕大部分人對(duì)學(xué)校食堂是感到不充足的。

3、食堂飯菜充足度：

對(duì)于價(jià)格，口味，營養(yǎng)性，新鮮度和·美觀度是感到不太充足的，其中營養(yǎng)性，價(jià)格和新鮮度的分?jǐn)?shù)最低，所以食堂應(yīng)當(dāng)側(cè)重改善飯菜的價(jià)格，營養(yǎng)性和新鮮度。

4、食堂服務(wù)充足度：

可以看出同學(xué)對(duì)食堂就餐的等待時(shí)間和餐桌的整理即時(shí)度感到不充足，所以食堂應(yīng)當(dāng)想方法解決這兩個(gè)方面的問題，以充足同學(xué)的需求。

5、食堂衛(wèi)生充足度：

從調(diào)查結(jié)果中可以看出同學(xué)對(duì)桌椅衛(wèi)生感到不充足的同時(shí)，對(duì)于其他方面也只是一般，所以食堂應(yīng)當(dāng)在提高桌椅衛(wèi)生的前提下，加強(qiáng)各方面的衛(wèi)生，這樣才能吸引更多的同學(xué)在食堂就餐。

6、食堂環(huán)境充足度：

從上圖可以看出同學(xué)對(duì)于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂項(xiàng)目（如播放的電視節(jié)目）感到不太充足，而對(duì)就餐秩序和裝飾風(fēng)格則持一般的態(tài)度。

7、充足度綜合測(cè)評(píng)：

下圖是對(duì)食堂四個(gè)方面的評(píng)分，從圖中可以看出同學(xué)對(duì)服務(wù)質(zhì)量最充足，其次是衛(wèi)生情形，然后是用餐環(huán)境氛圍，最后是飯菜，所以食堂應(yīng)當(dāng)側(cè)重于對(duì)飯菜方面的改善。結(jié)論：

通過以上各方面的調(diào)查分析，我們充分了解了同學(xué)對(duì)食堂的充足程度。讓學(xué)校了解到他們的不足，以便學(xué)校日后進(jìn)行改善，給同學(xué)供應(yīng)良好的聚餐環(huán)境。在調(diào)查后，我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：（1）同學(xué)對(duì)食堂服務(wù)是比較充足的，對(duì)食堂飯菜是最不充足的

（2）在食堂飯菜中，同學(xué)對(duì)飯菜的營養(yǎng)性，價(jià)格和新鮮度感到不充足

（3）在食堂服務(wù)中，同學(xué)對(duì)食堂就餐的等待時(shí)間和餐桌的整理即時(shí)度感到不充足

（4）在食堂衛(wèi)生中，仍舊特別提到桌椅的干凈問題，除此外各方面的衛(wèi)生都有怠于提高

（5）在食堂環(huán)境方面，同學(xué)對(duì)于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂項(xiàng)目（如播放的電視節(jié)目）感到不太充足

建議：

一、食堂飯菜：

1、降低食堂飯菜的價(jià)格，加添菜的種類

2、加添飯菜的營養(yǎng)性，重視同學(xué)營養(yǎng)的全方面進(jìn)展

3、提高食堂飯菜的新鮮度，譬如購用新鮮食材，或加大保管力度

二、食堂服務(wù)：

1、加添食堂的服務(wù)窗口，削減同學(xué)的等候時(shí)間

2、加添食堂的服務(wù)人員，保持食堂桌椅的衛(wèi)生

三、食堂衛(wèi)生：

提高食堂衛(wèi)生人員的素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)食堂各方面衛(wèi)生的管理

四、食堂環(huán)境：

1、用食堂電視播放一些大家愛好的節(jié)目（如一些綜藝節(jié)目和體育節(jié)目等）

2、夏天開電風(fēng)扇，冬天提前掛上門簾，做好夏冬的降溫保暖措施

充足度調(diào)查報(bào)告篇三

為了進(jìn)一步提高食堂在師生心中的充足度，制造良好的生活環(huán)境。特為此進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)。

一、調(diào)查方法

1、調(diào)查時(shí)間：2023年12月22中午12點(diǎn)半

2、調(diào)查對(duì)象：學(xué)院所以同學(xué)（大一同學(xué)為主）

3、調(diào)查地點(diǎn):學(xué)院各食堂就餐處

4、調(diào)查方式：調(diào)查樣本的選擇實(shí)行隨機(jī)抽樣調(diào)查方式，在食堂就餐處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，再依據(jù)調(diào)查內(nèi)容酌情打分

5、調(diào)查內(nèi)容為：新鮮度、重量、價(jià)格以及衛(wèi)生情況。實(shí)在內(nèi)容如下：

1、對(duì)食堂飯菜新鮮是否充足？

特別充足

比較充足

不充足

2、對(duì)食堂飯菜的價(jià)格是否充足？

特別充足

較充足

不充足

3、對(duì)食堂飯的份量是否夠吃？

特別充足

較充足

不充足

4、對(duì)食堂服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生是否充足？

特別充足

較充足

不充足

5、食堂飯菜是否適合你的口味？

特別充足

較充足

不充足

二、調(diào)查結(jié)果

女生食堂二樓：充足率51%、比較充足38%、不充足11%

女生食堂一樓：充足率64%。比較充足30%、不充足6%

新點(diǎn)怨食堂：充足率71%。比較充足26%、不充足3%

三、建議或看法題詞

女生食堂二樓看法和建議主題詞：保溫、份量、品種、價(jià)格。

女生食堂一樓看法和建議主題詞：保溫、價(jià)格、品種、新鮮度。

新點(diǎn)怨食堂看法和建議主題詞：保溫、份量、豐富、價(jià)格、新鮮度

四、調(diào)查分析

從調(diào)查結(jié)果來看，同學(xué)們對(duì)三個(gè)食堂的充足率普遍不高。其中對(duì)新點(diǎn)怨的充足度最低，僅有51%。女生食堂二樓最高，也只有71%。顯現(xiàn)這種情況其緊要原因有

為了進(jìn)一步提高同學(xué)充足率，在落實(shí)上個(gè)月措施的基礎(chǔ)上，11月份飲食調(diào)查中心又加添了一些新的舉措：

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和做事程序

我們對(duì)四個(gè)食堂的飲食服務(wù)進(jìn)行了全面的細(xì)化管理，用制度去管人、管好人，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。從飲食安全、完成任務(wù)指標(biāo)等情況進(jìn)行系統(tǒng)考核，并將考核情況在例會(huì)上講評(píng)，促進(jìn)了飲食服務(wù)各項(xiàng)工作的開展。做到了各項(xiàng)工作有人管，分工明確，制度落實(shí)，管理到位，各項(xiàng)工作有章可循，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)了炊管人員辦伙食的積極性，搭配淮工院飲服公司進(jìn)行了省高?！拔拿魇程谩钡臋z查和復(fù)查工作。

2、加強(qiáng)炊管人員的教育和交流

組織炊管人員學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》的內(nèi)容和意義，定期請(qǐng)防疫站同志檢查衛(wèi)生，給炊管人員上衛(wèi)生課，講解如何防備傳染病和食堂中毒。對(duì)新招員工實(shí)行崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)管理規(guī)定，開展上崗前的禮儀和服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)，學(xué)習(xí)個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、文明用語、職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)協(xié)作等飲食行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，提高他們的綜合服務(wù)素養(yǎng)；加強(qiáng)廚師交流，從南京選派烹調(diào)技術(shù)高的同志到食堂傳授技藝，同時(shí)也選派酷愛廚師工作、有確定烹飪技術(shù)的同志到南京學(xué)習(xí)廚藝，以此來充實(shí)廚師隊(duì)伍，提高了食堂的飯菜質(zhì)量。通過教育培訓(xùn)交流，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，提高了員工的綜合素養(yǎng)，加強(qiáng)了凝集力和向心力，菜肴質(zhì)量有明顯提高。

3、建立和完善檢查落實(shí)制度

綜合辦公室鄭主任和飲食中心宋主任每周對(duì)四個(gè)食堂進(jìn)行全面檢查，對(duì)食堂衛(wèi)生安全情況、食堂操作規(guī)程是合理規(guī)范、各項(xiàng)制度是否落實(shí)等進(jìn)行檢查和把關(guān)。查找漏洞與隱患，并進(jìn)一步完善健全相關(guān)制度，食堂經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都建立了崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制，做到各項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)，使檢查工作常?；?、規(guī)范化，保證各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，不走過場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)覺的問題當(dāng)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書，并定時(shí)復(fù)查，與績(jī)效掛鉤，對(duì)整改不到位的扣發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)績(jī)效工資。

4、嚴(yán)把采購關(guān)，適時(shí)了解把握市場(chǎng)行情

食堂管理人員實(shí)行跟班采購作業(yè)，把握第一手資料，了解市場(chǎng)行情，做好采購監(jiān)督工作。采購中做到貨比三家，盡量采購物美價(jià)廉、價(jià)格適合、質(zhì)量好、品種齊全的蔬菜回來，積極改善伙食，在米、面、油、肉類、禽蛋等大宗物資采購中，全面推行集中、定點(diǎn)采購制度，到合法經(jīng)營單位采購飲食物資，并和供貨單位簽定購貨協(xié)議。綜合辦財(cái)務(wù)室堅(jiān)持正規(guī)發(fā)票報(bào)銷制度，堅(jiān)決杜絕各種不良行為，保證物資價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定和質(zhì)量的肯定保障，有些物資的采購已漸漸向源頭邁進(jìn)。

5、開展多種多樣活動(dòng)，促進(jìn)食堂文化建設(shè)

我們?cè)谧龊檬程酶黜?xiàng)管理工作的同時(shí)，不忘搞好食堂文化。和淮工“成功學(xué)協(xié)會(huì)”聯(lián)合，吸取了8名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大同學(xué)到蒼梧三食堂和通灌二食堂進(jìn)行勤工儉學(xué)，幫忙他們解決實(shí)際生活問題，幫忙他們減輕求學(xué)負(fù)擔(dān)。他們利用放學(xué)后和開課前到食堂工作，打掃衛(wèi)生、整理殘食，雖然辛苦些，但也培育了他們的創(chuàng)業(yè)理念，磨練了他們的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，他們表示將珍惜這次機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，用優(yōu)異的成績(jī)來答謝掛念