新乘飛行四階段考題_第1頁
新乘飛行四階段考題_第2頁
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文檔簡介

開始，就已進入了預(yù)先準備階段31：45分準備D1：10分準備D．上崗證、登機證、、乘務(wù)執(zhí)照、工作名牌 D．駕駛艙，廁所，吧臺邊廚柜，筒內(nèi) D．25℃— A．各類報單CIQ表是否送上飛機A．51110．客艙內(nèi)全部準備工作應(yīng)在飛機起飛 完成A．1B．40C．15D．30分鐘內(nèi) D．五B．地面清，餐車清，清飛行中，中短程航班片順序是（C）專題類、綜藝類、綜藝類、專題類、類、綜藝類、專題類、（B）（A）D．各艙乘務(wù)長向乘務(wù)長匯報即可（C）A．VIP旅客（A）（D）A．1B．2C．3D．525．預(yù)報到達時間廣播應(yīng)提前A．10B．40C．30D．15分鐘（D）（A）A．調(diào)換座位A．乘務(wù)長填寫《客艙記錄》本C．貼上停止使用1、預(yù)先準備階段指進入化妝室便開始 23、隨時檢查客艙服務(wù)設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)有破損應(yīng)及告乘務(wù)長或由乘務(wù)長填寫《客艙記錄》本（√）4、關(guān)機門后，乘務(wù)員應(yīng)廣播防登錯飛機及使用電子、電器設(shè)備。5、關(guān)機門前，乘務(wù)長還應(yīng)檢查各類文件是否齊全6時時8、工作中規(guī)定由別人替代的如：自己區(qū)域的特殊旅客9、巡視客艙的順序從后便已開始，因為后各項服OK（×）11、旅客使用的只在起飛、下降時限制使用，因為這時飛機正處于階段（×）12航班飛行時，為了讓旅客能外部風景，應(yīng)關(guān)閉所有電1314、航后講評應(yīng)在每個航班結(jié)束后由乘務(wù)長招集16、對暈機旅客，乘務(wù)員應(yīng)主動介紹

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