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文檔簡(jiǎn)介
三把尺子看主管1引言
我們需要什么樣的主管?1、一俊遮百丑:只要業(yè)績(jī)好,什么都好,你什么也別管我。2、好漢也有當(dāng)年勇:曾經(jīng)輝煌,以前發(fā)展的好,不要光看現(xiàn)在。3、沒(méi)有功勞還有苦勞:我盡力了,每年不要給成長(zhǎng)壓力。4、吃的鹽比你吃的飯還多:經(jīng)歷了壽險(xiǎn)發(fā)展的各個(gè)階段,都見(jiàn)識(shí)過(guò)了。21、工作績(jī)效——量貢獻(xiàn)2、職業(yè)操守——量質(zhì)量3、發(fā)展?jié)摿Α课磥?lái)三把尺子3一、工作績(jī)效1、業(yè)務(wù)發(fā)展:KPI指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)、管理、成長(zhǎng)。2、人力發(fā)展:穩(wěn)健成長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)合理。3、業(yè)務(wù)品質(zhì):要統(tǒng)籌兼顧:首期和續(xù)期,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。要協(xié)調(diào)發(fā)展:不能一股獨(dú)大。4一、工作績(jī)效馬總對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求是:1、超過(guò)市場(chǎng)的發(fā)展速度。2、要可持續(xù)的。3、要有價(jià)值的。5二、職業(yè)操守1、誠(chéng)實(shí)守信2、愛(ài)崗敬業(yè)3、組織原則德才兼?zhèn)淠耸ト苏摺獌?yōu)品有德無(wú)才乃君子者——次品無(wú)德無(wú)才乃庸人者——廢品無(wú)德有才乃小人者——毒品6二、職業(yè)操守(一)——誠(chéng)實(shí)守信1、信守承諾:建立威信,說(shuō)你所做,做你所說(shuō)。2、公開(kāi)公正:利益的協(xié)調(diào),把事情擺到桌面上,按制度辦事。3、嚴(yán)于律己:正人先正己。7二、職業(yè)操守(二)——愛(ài)崗敬業(yè)三好新人:行業(yè)好、公司好、崗位好。榜樣力量:主管的行為是給組員打個(gè)樣看。8二、職業(yè)操守(三)——組織原則1、組織利益:擺正個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)系:魚(yú)和水的關(guān)系。個(gè)人意見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)決議的關(guān)系:(布什和戈?duì)柛?jìng)選)2、組織紀(jì)律:軍人的精神少數(shù)服從多數(shù)個(gè)人服從團(tuán)體下級(jí)服從上級(jí)3、組織協(xié)作:大局觀:局部與整體(外科手術(shù))眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)(放棄延安)為人厚道:樂(lè)于助人(非原則問(wèn)題可以商量),不要得理不讓人,沒(méi)理爭(zhēng)三分,理不直氣壯。團(tuán)結(jié)統(tǒng)一:不能各走各的道、各想各的招、各使各的力。9三、發(fā)展?jié)摿?/p>
思維能力:發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找到重點(diǎn)。不在一個(gè)地方跌倒兩次。學(xué)習(xí)能力:吸取經(jīng)驗(yàn)、充實(shí)提高、與時(shí)共進(jìn)。昨天的馬明哲領(lǐng)導(dǎo)不了今天的平安。心胸格局:容人容事、尊重差異、承受委屈。心有多大,舞臺(tái)就有多大。(布什的智商)101溝通技巧2執(zhí)行力3反饋11內(nèi)容總結(jié)三把尺子看主管。4、吃的鹽比你吃的飯還多:經(jīng)歷了壽險(xiǎn)發(fā)展的各個(gè)階段,都見(jiàn)識(shí)過(guò)了。2、職業(yè)操守——量質(zhì)量。3、發(fā)展?jié)摿Α课磥?lái)。1、業(yè)務(wù)發(fā)展:KPI指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)、管理、成長(zhǎng)。2、人力發(fā)展:穩(wěn)健成長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)合理。3、業(yè)務(wù)品質(zhì):要統(tǒng)籌兼顧:首期和續(xù)期,險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。無(wú)德無(wú)才乃庸人者——廢品。無(wú)德有才乃小人者——毒品。1、信守承諾:建立威信,說(shuō)你所做,做你所說(shuō)。2、公開(kāi)公正:利益的協(xié)調(diào),把事情擺到桌面上,。二、職業(yè)操守(二)——愛(ài)崗敬業(yè)。三好新人:行業(yè)好、公司好、崗位好。二、職業(yè)操守(三)——組織原則。個(gè)人意見(jiàn)和團(tuán)隊(duì)決議的關(guān)系:(布什和戈?duì)柛?jìng)選)。不要得理不讓人,沒(méi)理爭(zhēng)三分,理不直氣壯。團(tuán)結(jié)統(tǒng)一:不能各走各的道、各想各的招、各使各的力。思維能力:發(fā)現(xiàn)規(guī)律、總
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