銷售業(yè)務(wù)員月工作小結(jié)

第16頁共16頁銷售業(yè)?務(wù)員月?工作小?結(jié)來?新單位?報(bào)到轉(zhuǎn)?眼就有?一個(gè)多?月了，?在這一?個(gè)月中?，生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。剛?進(jìn)入公?司，一?切都是?嶄新的?，要重?新去認(rèn)?識(shí)和了?解;信?心來自?了解,?要了解?我們的?行業(yè)，?了解我?們的公?司，了?解我們?的產(chǎn)品?;公司?為我們?提供的?平臺(tái)很?大，產(chǎn)?品的優(yōu)?勢也顯?而易見?的,這?樣好的?平臺(tái)，?就看自?己怎么?去發(fā)揮?。人生?本來就?是一個(gè)?不斷成?長的過?程，這?一生最?重要的?決定便?是決定?和誰在?一起成?長!很?榮幸能?加入我?們公司?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助中與?公司共?同成長?;很感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?無私的?傳授他?們的經(jīng)?驗(yàn)給我?，他們?成功和?失敗的?經(jīng)驗(yàn)是?我的老?師，通?過學(xué)習(xí)?他們的?經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí)，?可以大?幅度的?減少自?己犯錯(cuò)?和縮短?摸索時(shí)?間;在?公司這?樣一個(gè)?積極向?上的平?臺(tái)上，?自己這?樣一個(gè)?新手，?一定要?多學(xué),?多看，?多做事?!公?司管理?模式很?人性化?，因地?制宜，?因材施?教;這?一個(gè)多?月，公?司沒有?對(duì)我做?任何的?要求，?自己自?由發(fā)揮?，自己?去展現(xiàn)?自己的?才能，?公司會(huì)?根據(jù)你?的實(shí)際?能力安?排適合?你的工?作.剛?剛進(jìn)公?司的前?幾天，?領(lǐng)導(dǎo)和?同事帶?我一起?去拜訪?客戶，?經(jīng)常會(huì)?有意識(shí)?地將整?個(gè)銷售?流程演?示給我?看;然?后，仔?細(xì)地分?析給我?聽，從?尋找項(xiàng)?目、面?見客戶?、與客?戶交流?。每一?步驟，?每一環(huán)?節(jié)，每?一事項(xiàng)?，都能?仔細(xì)地?進(jìn)行分?析，這?讓我體?會(huì)非常?深刻，?熟悉公?司產(chǎn)品?，了解?公司業(yè)?務(wù)情況?。幾天?過后，?我就開?始獨(dú)立?去拓展?周邊業(yè)?務(wù)，自?己本來?就是個(gè)?”耐不?住寂寞?”的人?，喜歡?跑業(yè)務(wù)?,喜歡?與人打?交道,?喜歡社?交;看?大家從?不認(rèn)識(shí)?到認(rèn)識(shí)?，最后?成為朋?友;看?著一個(gè)?一個(gè)項(xiàng)?目就被?自己這?樣一點(diǎn)?一點(diǎn)挖?掘出來?，直到?做成生?意，很?享受這?樣一個(gè)?過程，?!自己?一直就?很喜歡?做銷售?工作，?喜歡挑?戰(zhàn)與自?我挑戰(zhàn)?。雖然?經(jīng)驗(yàn)和?閱歷有?限，但?我一直?堅(jiān)持用?心去做?好每件?事情!?成功的?銷售人?員都是?敢于堅(jiān)?持自己?的目標(biāo)?的人。?在今?后的工?作中，?我將努?力提高?自身素?質(zhì)，克?服不足?，朝著?以下幾?個(gè)方向?努力：?（1?）養(yǎng)成?學(xué)習(xí)的?習(xí)慣;?銷售?人員銷?售的第?一產(chǎn)品?是銷售?員自己?;每個(gè)?成功的?銷售員?總是能?與他的?客戶有?許多共?識(shí)，這?與銷售?人員本?身的見?識(shí)和知?識(shí)分不?開。有?多大的?見識(shí)和?膽識(shí)，?才有多?大的格?局。這?方面自?己還很?欠缺，?必須不?斷的學(xué)?習(xí)，這?就是一?個(gè)不斷?的自我?總結(jié)和?積累的?過程。?自己要?有目的?的去學(xué)?習(xí)，不?斷的充?實(shí)自己?!（?2）具?有責(zé)任?感;?不斷鍛?煉自己?的膽識(shí)?和毅力?，提高?自己解?決實(shí)際?問題的?能力，?并在工?作過程?中堅(jiān)持?對(duì)公司?、對(duì)客?戶、對(duì)?自己的?責(zé)任感?，積極?、熱情?、認(rèn)真?地對(duì)待?每一天?!如果?你不行?，你就?一定要?!如果?你一定?要，你?就一定?行!?（3）?善于總?結(jié)與自?我總結(jié)?;工?作中的?市場的?把握能?力以及?分析能?力等等?都還是?顯得稚?嫩和欠?缺，所?以這些?都需要?我在日?后的工?作中不?斷總結(jié)?，不斷?的完善?，不斷?加強(qiáng)。?現(xiàn)在自?己對(duì)于?銷售的?認(rèn)識(shí)也?只是表?面，對(duì)?于市場?的把握?能力更?是無從?談起，?所以我?必須比?別人付?出更多?的艱辛?和毅力?才能不?斷完善?自我。?銷售?業(yè)務(wù)員?月工作?小結(jié)（?二）?一、月?銷售工?作總結(jié)?注意事?項(xiàng)：?1、總?結(jié)前要?充分占?有材料?。最好?通過不?同的形?式，聽?取各方?面的意?見，了?解有關(guān)?情況，?或者把?總結(jié)的?想法、?意圖提?出來，?同各方?面的干?部、群?眾商量?。一定?要避免?領(lǐng)導(dǎo)出?觀點(diǎn)，?到群眾?中找事?實(shí)的寫?法。?2、一?定要實(shí)?事求是?，成績?不夸大?，缺點(diǎn)?不縮小?，更不?能弄虛?作假，?這是分?析、得?出教訓(xùn)?的基礎(chǔ)?。3?、條理?要清楚??？偨Y(jié)?是寫給?人看的?，條理?不清，?人們就?看不下?去，即?使看了?也不知?其所以?然，這?樣就達(dá)?不到總?結(jié)的目?的。?4、要?剪裁得?體，詳?略適宜?。材料?有本質(zhì)?的，有?現(xiàn)象的?；有重?要的，?有次要?的，寫?作時(shí)要?去蕪存?精?？?結(jié)中的?問題要?有主次?、詳略?之分，?該詳?shù)?要詳，?該略的?要略。?二、?一般情?況下，?一個(gè)完?善的月?銷售工?作總結(jié)?報(bào)告應(yīng)?當(dāng)包括?如下內(nèi)?容：?1、銷?售情況?總結(jié)：?銷售業(yè)?績和銷?售目標(biāo)?達(dá)成情?況，要?求既有?詳細(xì)數(shù)?據(jù)，又?有情況?分析，?2、?行動(dòng)報(bào)?告：當(dāng)?月都干?了什么?工作，?都去了?什么地?方、工?作時(shí)間?怎樣安?排的，?要求簡?單明了?。3?、市場?情況總?結(jié)分析?，包括?：（?1）市?場價(jià)格?現(xiàn)狀：?各級(jí)經(jīng)?銷商的?具體價(jià)?格、促?銷、返?利、利?潤都是?多少；?（2?）產(chǎn)品?庫存現(xiàn)?狀：各?級(jí)經(jīng)銷?商的產(chǎn)?品庫存?情況：?數(shù)量、?品種、?日期；?（3?）經(jīng)銷?商評(píng)價(jià)?：各級(jí)?主要經(jīng)?銷商的?心態(tài)、?能力、?銷售業(yè)?績情況?怎樣；?（4?）競爭?對(duì)手評(píng)?價(jià)：主?要競爭?對(duì)手當(dāng)?月的銷?售業(yè)績?、價(jià)格?走勢、?產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)變化?、重要?的宣傳?促銷活?動(dòng)、發(fā)?展趨勢?等情況?分析；?（5?）市場?評(píng)價(jià)：?市場情?況是好?是壞，?發(fā)展前?景如何?，存在?什么問?題，有?什么機(jī)?會(huì)。?（6）?市場問?題匯報(bào)?：當(dāng)月?市場上?存在什?么需要?公司協(xié)?助解決?的問題?：積壓?破損產(chǎn)?品的調(diào)?換，促?銷返利?的兌現(xiàn)?，市場?費(fèi)用的?申請(qǐng)，?其他需?要公司?支持的?事項(xiàng)。?4、?下個(gè)月?工作打?算和安?排：針?對(duì)上個(gè)?月的工?作情況?安排下?一個(gè)月?的工作?。5?、工作?自我評(píng)?價(jià)：自?己工作?的得與?失、對(duì)?與錯(cuò)。?銷售?業(yè)務(wù)員?月工作?小結(jié)（?三）?一，業(yè)?務(wù)開展?的情況?在_?___?一個(gè)月?，其中?有兩個(gè)?星期進(jìn)?行了系?統(tǒng)的產(chǎn)?品培訓(xùn)?。換句?話說，?也就是?只有兩?個(gè)星期?進(jìn)行業(yè)?務(wù)拜訪?。作為?初入社?會(huì)的我?，選擇?了高校?和科研?單位做?為業(yè)務(wù)?開展的?對(duì)象。?我沿著?老銷售?人員給?我指引?的方向?進(jìn)行業(yè)?務(wù)拜訪?。在這?段期間?里，我?的唯一?目的在?于積累?客戶資?源，因?為只有?雄厚的?客戶資?源，才?能發(fā)現(xiàn)?更多的?銷售機(jī)?會(huì)，才?能保證?銷售額?。開?發(fā)客戶?是一個(gè)?比較漫?長的時(shí)?間。大?部分客?戶對(duì)我?們都有?一段時(shí)?間的信?任期，?特別是?高校和?科研單?位，由?于其潛?力無限?，被很?多同行?視為保?證銷售?額的強(qiáng)?大動(dòng)力?。所以?，做高?校和科?研單位?，就必?須做好?打持久?戰(zhàn)的心?理。最?開始的?時(shí)候，?資深銷?售給我?一份電?話名冊(cè)?，叫我?打電話?進(jìn)行拜?訪！由?于之前?沒有進(jìn)?行過此?類工作?，打電?話的時(shí)?候還是?有很多?問題的?存在！?磕磕碰?碰地完?成了_?___?個(gè)左右?的電話?拜訪，?我就帶?著資料?過去拜?訪客戶?。起初?拜訪客?戶，我?并不懂?得如何?去挖掘?購買信?息。后?來通過?向資深?銷售學(xué)?習(xí)，也?逐漸了?懂得了?少許挖?掘信息?的技巧?。我負(fù)?責(zé)的相?對(duì)比較?散，也?是其他?資深銷?售相對(duì)?投入較?少的區(qū)?域。為?此，我?得自己?尋找客?戶的信?息，包?括電話?號(hào)碼，?背景資?料，以?便于進(jìn)?行面訪?。憑借?著大家?的幫助?，我認(rèn)?識(shí)了_?___?個(gè)左右?的客戶?。其中?有不少?顧客都?有購買?的傾向?，甚至?還跟幾?位客戶?有過業(yè)?務(wù)上的?洽談。?目前為?止，有?兩單業(yè)?務(wù)在跟?進(jìn)中，?一是_?___?學(xué)的t?her?mo離?心機(jī)（?已經(jīng)進(jìn)?行投標(biāo)?，基本?完成）?，一是?___?_學(xué)的?alp?高壓熱?蒸汽滅?菌鍋。?二、?工作中?的問題?和困難?1、?對(duì)于初?次拜訪?的客戶?，經(jīng)常?會(huì)因?yàn)?沒預(yù)約?到準(zhǔn)確?的時(shí)間?，到了?客戶那?里見不?到客戶?。2?、雖然?有專業(yè)?背景，?對(duì)某些?產(chǎn)品還?不夠熟?悉，所?以有時(shí)?候客戶?問起產(chǎn)?品的一?些問題?都沒辦?法答清?楚，特?別是價(jià)?格方面?。過后?我都會(huì)?再去查?資料和?問公司?同事，?再打電?話回答?客戶的?疑問。?但這樣?會(huì)浪費(fèi)?很多時(shí)?間，有?時(shí)不能?及時(shí)解?答客戶?問題，?客戶會(huì)?不夠信?任。?3、和?同事溝?通得不?夠。有?些問題?，資深?的同事?很容易?解決的?，但由?于和同?事溝通?得不夠?，導(dǎo)致?沒能及?時(shí)解決?，錯(cuò)過?了最佳?的機(jī)會(huì)?。4?、在商?務(wù)方面?，由于?一直以?來沒有?接受過?任何有?關(guān)于這?方面的?培訓(xùn)，?所以做?得不是?很好，?致使很?多客戶?對(duì)我的?印象不?是很深?。以后?需重要?客戶多?拜訪，?加強(qiáng)商?務(wù)方面?的技能?。5?、對(duì)工?作的積?極性不?高，不?夠投入?。缺乏?銷售方?面的技?巧和心?態(tài)，拜?訪客戶?時(shí)還是?比較膽?怯。當(dāng)?受到客?戶拒絕?時(shí)，還?是會(huì)不?由得產(chǎn)?生一絲?沮喪。?三、?今后學(xué)?習(xí)的方?向及措?施1?、盡一?切努力?學(xué)習(xí)銷?售的技?巧，鍛?煉銷售?心態(tài)！?措施?：銷售?技巧方?面，需?要在工?作中學(xué)?習(xí)，碰?到問題?多向公?司資深?銷售咨?詢！資?深銷售?在進(jìn)行?工作的?時(shí)候，?要打醒?十二分?精神，?細(xì)細(xì)品?味其銷?售技巧?。參加?公司的?相關(guān)培?訓(xùn)，工?作之余?多看看?相關(guān)的?文獻(xiàn)！?爭取在?一年內(nèi)?能夠獨(dú)?立進(jìn)行?銷售的?工作。?2、?深入學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)?措施：?對(duì)自己?銷售產(chǎn)?品有良?好的認(rèn)?識(shí)，才?能得到?客戶的?信任！?所以，?在今后?的工作?中，應(yīng)?該努力?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)?！其學(xué)?習(xí)方向?如下：?（1?）了解?產(chǎn)品品?牌，型?號(hào)，規(guī)?格，功?能，價(jià)?格等方?面的知?識(shí)，并?做一個(gè)?系統(tǒng)的?歸納。?（2?）對(duì)不?同品牌?的同類?產(chǎn)品進(jìn)?行比較?，得出?其優(yōu)缺?點(diǎn)！?（3）?對(duì)產(chǎn)品?出現(xiàn)的?一些問?題及解?答做一?個(gè)系統(tǒng)?的歸納?！爭?取在半?年內(nèi)對(duì)?產(chǎn)品有?一個(gè)系?統(tǒng)的歸?納與了?解。?3、加?深和資?深銷售?的交流?措施?：在雙?方相對(duì)?空閑時(shí)?期，向?資深銷?售請(qǐng)教?工作中?出現(xiàn)的?問題的?解決方?法。總?結(jié)其解?決問題?的原則?，規(guī)律?！交流?方式可?以面談?，qq?等。?4、加?強(qiáng)商務(wù)?方面的?技巧?措施：?通過培?訓(xùn)和咨?詢，自?學(xué)等手?段，學(xué)?習(xí)商務(wù)?方面的?技巧，?爭取在?一年內(nèi)?讓接觸?我的_?___?%的顧?客對(duì)我?有比較?好的印?象。?5、加?強(qiáng)自身?的時(shí)間?管理和?勵(lì)志管?理措?施：通?過時(shí)間?管理軟?件，及?時(shí)處理?工作的?相關(guān)事?宜。使?得a類?事情（?重要的?事情）?提前完?成，b?類事情?（相對(duì)?重要的?事情）?及時(shí)完?成，c?類事情?（瑣碎?的小事?）選擇?完成。?通過勵(lì)?志管理?，保持?對(duì)工作?的熱情?，利用?對(duì)比激?勵(lì)法，?提高斗?志！?四：目?標(biāo)_?___?。4~?___?_。6?：順利?通過考?核，真?正成為?___?_科儀?的一員?。_?___?。6~?___?_。4?：能夠?通過銷?售工作?的考核?，擁有?獨(dú)立完?成銷售?工作的?能力！?銷售?業(yè)務(wù)員?月工作?小結(jié)（?四）?一個(gè)月?前，我?帶著一?絲失落?與滿懷?期待的?心情進(jìn)?入湖南?湘藥；?現(xiàn)在，?我可以?滿懷信?心地投?入工作?，用心?開啟新?的人生?規(guī)劃。?在追逐?理想的?路上，?又多了?一份勇?氣與堅(jiān)?定。?與之前?相比雖?然起點(diǎn)?低了很?多，但?我堅(jiān)信?憑借自?己出色?的能力?、穩(wěn)重?踏實(shí)、?積極樂?觀的工?作態(tài)度?以及豐?富的工?作經(jīng)驗(yàn)?在一段?時(shí)間后?肯定會(huì)?取得大?的進(jìn)步?與突破?。昨天?的輝煌?已成為?歷史，?明天的?美好還?在遙遠(yuǎn)?的未來?，只有?緊緊的?抓著今?天才是?最明智?的選擇?。全心?全意努?力工作?，腳踏?實(shí)地，?一切從?零開始?才是我?通向羅?馬的大?道。?在此期?間，我?非常感?謝公司?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事的支?持與幫?助。在?大家的?幫助與?指點(diǎn)下?，我很?快融入?了我們?這個(gè)集?體當(dāng)中?，成為?這大家?庭的一?員，并?在工作?模式和?工作方?式上有?了重大?的突破?和改進(jìn)?，在任?職期間?，我嚴(yán)?格要求?自己，?做好自?己的本?職工作??，F(xiàn)將?我__?__月?份的工?作總結(jié)?成如下?幾點(diǎn)：?一、?各省區(qū)?銷售經(jīng)?理月工?作進(jìn)度?表與銷?售統(tǒng)計(jì)?表情況?：此?類報(bào)表?對(duì)于我?可以說?是游刃?有余。?但是在?填寫數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容的同?時(shí)，我?一直堅(jiān)?持要慎?之又慎?，我們?都知道?此報(bào)表?就是各?省區(qū)銷?售經(jīng)理?向領(lǐng)導(dǎo)?證實(shí)自?己業(yè)務(wù)?水平的?有力依?據(jù)，一?旦數(shù)據(jù)?和內(nèi)容?出現(xiàn)錯(cuò)?誤，將?會(huì)給各?省銷售?經(jīng)理帶?來負(fù)面?影響，?同時(shí)也?會(huì)給公?司帶來?不必要?的麻煩?。所以?一定要?做到及?時(shí)、準(zhǔn)?確，讓?公司領(lǐng)?導(dǎo)根據(jù)?此表針?對(duì)不同?的地區(qū)?做出相?應(yīng)的對(duì)?策，這?樣才能?控制風(fēng)?險(xiǎn)。?二、辦?公室日?常工作?總結(jié)：?作為?湘藥公?司的銷?售內(nèi)勤?，我深?知崗位?的重要?性，在?工作的?同時(shí)也?能增強(qiáng)?我個(gè)人?的交際?能力。?銷售內(nèi)?勤是一?個(gè)承上?啟下、?溝通內(nèi)?外、協(xié)?調(diào)左右?、聯(lián)系?八方的?重要樞?紐，把?握市場?最新變?化資料?的收集?，為業(yè)?務(wù)經(jīng)理?做好一?切后方?保障。?在處理?首營資?料、代?理協(xié)議?、宣傳?彩頁、?樣品等?等這些?繁瑣的?日常事?務(wù)時(shí)一?定要有?頭有尾?，全程?監(jiān)控，?同時(shí)也?要增強(qiáng)?自我協(xié)?調(diào)工作?意識(shí)。?這一個(gè)?月來我?基本上?做到了?事事有?著落，?件件有?回音。?并學(xué)會(huì)?了制定?工作計(jì)?劃。有?條有理?，有力?有效。?三、?今后努?力的方?向：?一個(gè)月?來，本?著愛崗?敬業(yè)的?精神、?創(chuàng)造性?地開展?工作，?雖然取?得了進(jìn)?步，但?也存在?一些問?題和不?足。如?在上次?會(huì)議做?吊牌沒?能及時(shí)?完成到?位，這?也許是?因?yàn)楦?其他環(huán)?節(jié)的協(xié)?調(diào)做的?不夠完?善；今?后我會(huì)?吸取教?訓(xùn)，從?下面三?個(gè)方向?努力：?第一?，加強(qiáng)?自身的?學(xué)習(xí)，?拓展知?識(shí)面，?努力學(xué)?習(xí)醫(yī)藥?專業(yè)知?識(shí)，對(duì)?于同行?業(yè)的發(fā)?展以及?統(tǒng)籌規(guī)?劃做到?心中有?數(shù)；?第二，?各方面?要做到?實(shí)事求?是，上?情下達(dá)?、下情?上達(dá)，?做領(lǐng)導(dǎo)?的好助?手！?第三，?用心、?細(xì)心、?耐心、?虛心。?在以?后的工?作當(dāng)中?，我會(huì)?揚(yáng)長避?短，做?一名稱?職的銷?售內(nèi)勤?，與企?業(yè)共同?成長。?銷售?業(yè)務(wù)員?月工作?小結(jié)（?五）?存在問?題：?通過一?段時(shí)間?的工作?，我也?清醒地?看到自?己還存?在許多?不足，?主要是?：一?、針對(duì)?意向客?戶沒有?做到及?時(shí)跟蹤?與回訪?，所以?在以后?的工作?中要將?客戶的?意向度?分門別?類，做?好標(biāo)記?，定期?回訪，?以防遺?忘客戶?資料。?二、?由于能?力有限?，對(duì)一?些事情?的處理?還不太?妥當(dāng)。?要加強(qiáng)?認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷售?員的規(guī)?范。?下月工?作目標(biāo)?：銷?售業(yè)務(wù)?員月工?作總結(jié)?范文精?選【二?】在?今后的?工作中?，我將?努力提?高自身?素質(zhì)，?克服不?足，朝?著以下?幾個(gè)方?向努力?：（?1）養(yǎng)?成學(xué)習(xí)?的習(xí)慣?;銷?售人員?銷售的?第一產(chǎn)?品是銷?售員自?己;每?個(gè)成功?的銷售?員總是?能與他?的客戶?有許多?共識(shí)，?這與銷?售人員?本身的?見識(shí)和?知識(shí)分?不開。?有多大?的見識(shí)?和膽識(shí)?，才有?多大的?格局。?這方面?自己還?很欠缺?，必須?不斷的?學(xué)習(xí)，?這就是?一個(gè)不?斷的自?我總結(jié)?和積累?的過程?。自己?要有目?的的去?學(xué)習(xí)，?不斷的?充實(shí)自?己!?（2）?具有責(zé)?任感;?不斷?鍛煉自?己的膽?識(shí)和毅?力，提?高自己?解決實(shí)?際問題?的能力?，并在?工作過?程中堅(jiān)?持對(duì)公?司、對(duì)?客戶、?對(duì)自己?的責(zé)任?感，積?極、熱?情、認(rèn)?真地對(duì)?待每一?天!如?果你不?行，你?就一定?要!如?果你一?定要，?你就一?定行!?（3?）善于?總結(jié)與?自我總?結(jié);?工作中?的市場?的把握?能力以?及分析?能力等?等都還?是顯得?稚嫩和?欠缺，?所以這?些都需?要我在?日后的?工作中?不斷總?結(jié)，不?斷的完?善，不?斷加強(qiáng)??，F(xiàn)在?自己對(duì)?于銷售?的認(rèn)識(shí)?也只是?表面，?對(duì)于市?場的把?握能力?更是無?從談起?，所以?我必須?比別人?付出更?多的艱?辛和毅?力才能?不斷完?善自我?。銷?售業(yè)務(wù)?員月工?作總結(jié)?范文精?選【三?】_?___?年，注?定是不?平凡的?一年。?原材料?成本增?加，稅?率大調(diào)?整，人?民幣不?斷升值?……在?這樣的?大背景?下，外?貿(mào)在年?顯得尤?其艱難?。忙忙?碌碌的?一年眼?看又要?過去了?，又到?了需要?對(duì)自己?的工作?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?的時(shí)候?了。?一、回?憶過去?1.?對(duì)新銷?售區(qū)域?的拓展?。以?市場為?重點(diǎn)開?拓市場?，培養(yǎng)?了3個(gè)?新客戶?，到年?底止，?總計(jì)銷?售金額?為28?萬美金?。從年?___?_月起?，一共?9個(gè)不?同國家?和區(qū)域?的客戶?建立了?商業(yè)合?作關(guān)系?。2?.注重?品牌意?識(shí)。?一個(gè)企?業(yè)的發(fā)?展壯大?，品牌?力量起?著非常?大的推?動(dòng)作用?。年成?功把品?牌產(chǎn)品?銷售到?，就目?前來說?，銷售?情況良?好。?3.對(duì)?老客戶?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)。?重點(diǎn)?為客戶?和客戶?的跟蹤?和服務(wù)?。在年?銷售金?額總計(jì)?為32?萬美金?，面對(duì)?年對(duì)E?U2標(biāo)?準(zhǔn)的實(shí)?施，歷?時(shí)6個(gè)?月，2?5CC?汽油鋸?問題現(xiàn)?也得到?了解決?。二?、總結(jié)?現(xiàn)在?1.產(chǎn)?品質(zhì)量?有待進(jìn)?一步的?提高。?無論?是公司?的主打?產(chǎn)品電?鏈鋸汽?油鋸還?是小打?小鬧的?沖鉆角?磨，質(zhì)?量投訴?此起彼?伏。這?對(duì)銷售?工作的?開展產(chǎn)?生了極?大的限?制。再?者，新?產(chǎn)品的?開發(fā)周?期過長?，就產(chǎn)?生了老?產(chǎn)品不?成熟，?新產(chǎn)品?又不敢?推薦的?怪現(xiàn)象?。2?.跟單?工作的?艱難。?按照?公司以?往的生?產(chǎn)周期?，一般?為30?-35?天。以?年來衡?量，遠(yuǎn)?遠(yuǎn)超過?這個(gè)周?期。我?們的推?遲交貨?，直接?影響到?客戶的?銷售計(jì)?劃，這?對(duì)公司?的信譽(yù)?也會(huì)造?成一定?的影響?。尤其?是，每?每到發(fā)?貨時(shí)，?不是這?種機(jī)器?少一臺(tái)?就是那?種機(jī)器?少兩臺(tái)?，不僅?對(duì)工作?帶來了?非常大?的麻煩?，客戶?那邊更?是不好?交代。?三、?展望未?來海?外市場?的開拓?沒有初?點(diǎn)，年?對(duì)于年?來說只?是起點(diǎn)?。在摸?索和經(jīng)?歷中慢?慢成長?，而新?的一年?每一項(xiàng)?拓展工?作都需?要領(lǐng)導(dǎo)?的大力?支持。?市場是?殘酷的?，年必?將是我?更加兢?兢業(yè)業(yè)?工作的?一年。?生于憂?患，死?于安樂?，如果?年注定?是狂風(fēng)?驟雨，?那么請(qǐng)?讓它來?得更猛?烈些吧?。我?堅(jiān)信，?在拓展?海外市?場上，?我們所?做的每?一步都?是為了?更好地?銷售我?們的產(chǎn)?品!?銷售業(yè)?務(wù)員月?工作總?結(jié)范文?精選【?四】?一、_?___?月工作?情況：?本月?上半月?主要是?了解公?司和產(chǎn)?品，尋?找有價(jià)?值的客?戶資源?。并去?成功開?發(fā)代理?商1家?，當(dāng)月?代理商?就在跟?進(jìn)亞運(yùn)?會(huì)的場?管項(xiàng)目?。另在?拜訪客?戶的前?期，有?些資源?客戶一?但開工?，（例?如：豐?田汽車?廠房擴(kuò)?能工程?），風(fēng)?管基本?上已由?甲方指?定好，?即成交?率較底?。另關(guān)?于商住?樓的項(xiàng)?目，因?受金融?危機(jī)的?影響，?很多地?產(chǎn)公司?被迫停?工，故?關(guān)于商?住樓的?項(xiàng)目跟?進(jìn)時(shí)受?到一定?影響。?下半?月主要?是跟進(jìn)?關(guān)于年?亞運(yùn)會(huì)?的市政?必建項(xiàng)?目，其?中大多?數(shù)已開?工，但?有些定?于年_?___?月份開?工，如?：赤崗?領(lǐng)事館?外交服?務(wù)管理?大樓項(xiàng)?目、省?審計(jì)廳?、省質(zhì)?量技術(shù)?監(jiān)督局?辦公大?樓工程?等等，?年底先?建立關(guān)?系，在?上半月?拜訪客?戶前遇?到最大?的難題?是：有?些客戶?如已動(dòng)?工，不?是很難?接受公?司的付?款方式?就是基?本已定?好，甲?方認(rèn)為?風(fēng)管是?假冒產(chǎn)?品就不?能用，?而是價(jià)?格問題?和安裝?方面，?因此_?___?月份會(huì)?將經(jīng)歷?放在亞?運(yùn)會(huì)前?必建的?項(xiàng)目上?。另?在年亞?運(yùn)會(huì)的?場管項(xiàng)?目上已?確人找?到甲方?代建局?肖局長?，在跟?進(jìn)中，?預(yù)計(jì)在?年初可?成單，?年底在?配合代?理商做?大量攻?關(guān)。?二、成?單項(xiàng)目?分析和?丟單項(xiàng)?目情況?分析，?如何改?進(jìn)和提?高。?本月最?大的問?題是：?工程信?息方面?會(huì)出現(xiàn)?變化，?臨時(shí)變?固的占?大多數(shù)?，雖不?影響信?心，但?會(huì)影響?效率。?因此需?改進(jìn)與?提高的?地方是?：與跑?設(shè)計(jì)院?的同事?共同分?享工程?信息，?在確定?工期前?業(yè)務(wù)員?馬上跟?進(jìn)，因?此可提?高工程?跟進(jìn)的?質(zhì)量。?因在很?多建筑?方面，?很多工?程的甲?方需指?定，故?甲方只?會(huì)相信?設(shè)計(jì)院?的推薦?，如少?數(shù)是因?甲方個(gè)?人問題?和資金?等方面?問題才?會(huì)自己?選擇風(fēng)?管。?三、下?月工作?目標(biāo)和?開展思?路1?、受客?戶邀請(qǐng)?，去拜?訪年亞?運(yùn)場管?的一些?工程（?預(yù)定時(shí)?間為一?周），?重新審?視周邊?市場。?力爭在?年開工?前拿下?兩個(gè)以?上重點(diǎn)?項(xiàng)目。?并提高?代理商?和本人?對(duì)拜訪?工程的?質(zhì)量。?領(lǐng)事?管服務(wù)?大樓和?亞運(yùn)水?鄉(xiāng)民俗?主題項(xiàng)?目上加?大拜訪?次數(shù)，?力爭在?年底前?達(dá)到預(yù)?定的效?果，在?年也能?成交。?3、?在區(qū)已?建的項(xiàng)?目如少?年宮及?巴蕾舞?小劇團(tuán)?工程上?確定其?是否成?在價(jià)值?。4?、收集?待建項(xiàng)?目信息?，不在?于拜訪?的個(gè)數(shù)?，在于?拜訪后?能否成?交的個(gè)?數(shù)。?5、認(rèn)?真審視?市場上?的假冒?產(chǎn)品，?找出其?缺點(diǎn)，?與明年?在竟?fàn)?項(xiàng)目有?好的應(yīng)?對(duì)思路?。四?、競品?情況（?那些廠?家什么?產(chǎn)品通?過什么?渠道以?什么方?式什么?價(jià)格在?市場銷?售，銷?售情況?怎樣對(duì)?我們的?影響情?況，有?應(yīng)對(duì)的?思路嗎?）本?月只碰?到一家?：嵊州?市宇通?復(fù)合保?溫材料?廠所生?產(chǎn)的宇?通復(fù)合?風(fēng)管。?該公司?提供豐?田公司?的風(fēng)管?主要是?保溫型?，中央?空調(diào)用?。是在?南沙豐?田公司?遇到，?目前該?竟?fàn)帉?duì)?手在的?辦事處?不詳。?正在?收集竟?爭對(duì)手?給予豐?田公司?的資料?與價(jià)格?。五?、問題?和建議?1、?關(guān)于竟?爭對(duì)手?，本月?會(huì)盡快?了解其?產(chǎn)品、?差異性?能、價(jià)?格與付?款方式?等。?2、在?設(shè)計(jì)院?最好是?不留樣?品，因?設(shè)計(jì)院?有些設(shè)?計(jì)師如?與該公?司的人?員關(guān)系?較好，?拿上一?、兩個(gè)?別家公?司的樣?品，去?防冒屬?正常現(xiàn)?象。?建議：?2、?另新人?只是在?進(jìn)公司?前幾次?才會(huì)停?留在門?口，誰?會(huì)長期?這樣下?去，除?非是混?日子。?在后期?中應(yīng)對(duì)?市場是?交流與?分享，?站在同?一戰(zhàn)線?，你可?能做得?很好，?也很忙?，最大?的問題?是：新?手在市?場上遇?到問題?是怎樣?應(yīng)對(duì)老?業(yè)務(wù)找?到好的?理由，?新人是?找不到?理由的?，所以?一筆生?意成不?成將成?為最大?的問題?3、?“誠信?”問題?。同事?之間，?客戶與?業(yè)務(wù)之?間，最?大的問?題在于?誠信，?如果出?差是為?了好玩?，不如?在家理?玩!?4、關(guān)?于個(gè)人?也只能?發(fā)揮其?最大優(yōu)?點(diǎn)，真?正只有?做過，?自己才?知道，?因?qū)τ?新手很?多問題?（產(chǎn)品?、市場?、客戶?、結(jié)算?）等等?只有做?過一兩?個(gè)工程?才能學(xué)?到經(jīng)驗(yàn)?，下一?個(gè)工程?對(duì)于公?司與個(gè)?人才不?會(huì)走太?多的彎?路，紙?上談兵?和預(yù)測?，沒有?一個(gè)人?能看透?自己的?下半生?是怎樣?只有目?標(biāo)與計(jì)?劃。?銷售業(yè)?務(wù)員月?工作小?結(jié)（六?）來?新單位?報(bào)到轉(zhuǎn)?眼就有?一個(gè)多?月了，?在這一?個(gè)月中?，生活?顯得緊?張，但?又有秩?序。剛?進(jìn)入公?司，一?切都是?嶄新的?，要重?新去認(rèn)?識(shí)和了?解;信?心來自?了解,?要了解?我們的?行業(yè)，?了解我?們的公?司，了?解我們?的產(chǎn)品?;公司?為我們?提供的?平臺(tái)很?大，產(chǎn)?品的優(yōu)?勢也顯?而易見?的,這?樣好的?平臺(tái)，?就看自?己怎么?去發(fā)揮?。人生?本來就?是一個(gè)?不斷成?長的過?程，這?一生最?重要的?決定便?是決定?和誰在?一起成?長!很?榮幸能?加入我?們公司?,在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助中與?公司共?同成長?;很感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?無私的?傳授他?們的經(jīng)?驗(yàn)給我?，他們?成功和?失敗的?經(jīng)驗(yàn)是?我的老?師，通?過學(xué)習(xí)?他們的?經(jīng)驗(yàn)和?知識(shí)，?可以大?幅度的?減少自?己犯錯(cuò)?