2021年三級人力資源管理師考試《理論知識》押題密卷3

2021年三級人力資源管理師考試《理論知識》押題密卷3卷面總分：100分答題時間：240分鐘試卷題量：100題練習次數：6次

單選題（共60題，共60分）

1.員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關系是（）。

A.正相關

B.負相關

C.不相關

D.與缺勤率正相關，與流動率負相關

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是員工的組織承諾與缺勤率和流動率的關系。

2.（）在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

正確答案：B

您的答案：

本題解析：憲法在國家的法律體系中具有最高法律效力。?

3.企業(yè)資源優(yōu)勢具有（）的特點，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。

A.絕對性和時間性

B.相對性和時間性

C.絕對性和持久性

D.相對性和持久性

正確答案：B

您的答案：

本題解析：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失。

4.以下各選項不屬于考評者與被考評者在追求績效目標的矛盾之處的是（）。

A.員工自我矛盾

B.客戶自我矛盾

C.主管自我矛盾

D.組織目標矛盾

正確答案：B

您的答案：

本題解析：由于考評者與被考評者雙方在績效目標上的不同追求，可能產生三種矛盾，即員工自我矛盾、主管自我矛盾和組織目標矛盾。

5.（）采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工。

A.績效標準法

B.目標標準法

C.直接指標法

D.短文法

正確答案：A

您的答案：

本題解析：績效標準法與目標管理法基本接近，它采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的員工，衡量所采用的指標要具體、合理、明確，要有時間空間、數量質量的約束限制，要規(guī)定完成目標的先后順序，保證目標與組織目標的一致性。

6.加權選擇量表法用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）。

A.工作能力

B.工作態(tài)度

C.工作行為

D.工作潛力

正確答案：C

您的答案：

本題解析：加權選擇量表法是行為量表法的另一種表現(xiàn)形式。其具體形式是用一系列形容性或描述性的語句，說明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語分別列入量表中，作為考評者評定的依據。

7.（）是勞動關系管理人員根據既定的目標和方針，通過有效地工作，實現(xiàn)管理目標的過程。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.管理控制

C.日常業(yè)務管理

D.信息傳輸

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是管理控制的內涵。

8.我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數對等，各方至少（）名，并確定一名首席代表。

A.3

B.5

C.7

D.9

正確答案：A

您的答案：

本題解析：我國法律規(guī)定，集體合同協(xié)商代表雙方人數對等，各方至少3名，并確定一名首席代表。

9.（）是企業(yè)依據自身的實際情況確定企業(yè)機構的設置和配備各類人員的數量界限。

A.編制定員規(guī)則

B.勞動紀律

C.勞動定額規(guī)則

D.勞動崗位規(guī)范

正確答案：A

您的答案：

本題解析：編制定員規(guī)則，企業(yè)依據自身的實際情況制定企業(yè)機構的設置和配備各類人員的數量界限。

10.自學作為一種培訓方式，其優(yōu)點不包括（）。

A.學習費用低

B.學習者自主性很強

C.不影響工作

D.學習內容不受限制

正確答案：D

您的答案：

本題解析：自學的優(yōu)點有：①費用低。②不影響工作。自學往往是在業(yè)余時間進行，學習和工作不會發(fā)生矛盾，對工作一般不會產生影響。③學習者自主性強。自學者可以有重點地選擇學習內容，學習者自主性強，可彈性安排學習計劃。④可體現(xiàn)學習的個別差異。自學者可以對學習內容進行選擇，著重學習自己不熟悉的內容。同時，學習者可按照自己習慣的方法學習。⑤培養(yǎng)員工的自學能力。D項，自學的學習內容受到限制。

11.企業(yè)培訓制度的基本內容不包括（）

A.制定員工培訓制度的依據

B.實施員工培訓的目的或宗旨

C.員工培訓制度的實施周期

D.企業(yè)培訓制度的核準與施行

正確答案：C

您的答案：

本題解析：企業(yè)培訓制度的基本內容：(1)制定員工培訓制度的依據。(2)實施員工培訓的目的或宗旨。(3)企業(yè)員工培訓制度實施辦法。(4)企業(yè)培訓制度的核準與施行。(5)企業(yè)培訓制度的解釋與修訂權限的規(guī)定。

12.（）是在一定的生產技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數值上所表現(xiàn)的高低松緊程度。

A.工序定額水平

B.車間定額水平

C.勞動定額水平

D.企業(yè)定額水平

正確答案：C

您的答案：

本題解析：勞動定額水平是在一定的生產技術組織條件下，行業(yè)或企業(yè)規(guī)定的勞動定額在數值上所表．8現(xiàn))的高低松緊程度。

13.（）是指企業(yè)組織結構模式的選擇以及各層級職能和業(yè)務部門的一項基礎工作。

A.定編

B.定崗

C.定員

D.定額

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查的是定編的概念。

14.（）也稱經驗效度，是通過建立一定的指標來檢查崗位測評結果的效度。

A.內容效度

B.統(tǒng)計效度

C.過程效度

D.結構效度

正確答案：B

您的答案：

本題解析：統(tǒng)計效度，也稱經驗效度，簡稱效標。它是通過建立一定的指標來檢查測評結果的效度。

15.崗位評價結果的形式多種多樣，但最重要的是（）。

A.崗位與薪酬的對應關系

B.崗位等級的高低

C.崗位與績效的對應關系

D.崗位與職務的相關度

正確答案：A

您的答案：

本題解析：崗位評價的結果可以是分值形式，也可以是等級形式，還可以是排順序形式，但最重要的是崗位與薪酬的對應關系。

16.單位錄用員工的，應當自錄用之日起（）內到住房公積金管理中心辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是住房公積金的有關制度規(guī)定。

17.（）是在績效管理末期，主管與下屬就本期的績效計劃的貫徹執(zhí)行情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進行的全面回顧、總結和評估。

A.績效考評面談

B.績效總結面談

C.績效計劃面談

D.績效指導面談

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查的是績效考評面談的定義。

18.（）是指對同一應聘者使用兩種對等的、內容相當的測試其結果之間的一致性。

A.穩(wěn)定系數

B.外在一致性系數

C.等值系數

D.內在一致性系數

正確答案：C

您的答案：

本題解析：本題考查的是等值系數的定義。

19.（）也稱概略定員標準，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標準。

A.比例定員標準

B.綜合定員標準

C.效率定員標準

D.設備定員標準

正確答案：B

您的答案：

本題解析：綜合定員標準，也稱概略定員標準，是以某類人員以至于企業(yè)全部人員為對象制定的標準。

20.（）不是效度的基本類型。

A.內容效度

B.預測效度

C.同測效度

D.結果效度

正確答案：D

您的答案：

本題解析：效度即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關特征與想要測得特征的符合程度。主要有三種：預測效度、內容效度、同測效度。

21.在費用和時間允許的情況下，對應聘者的初選工作應堅持（）。

A.細選原則

B.精選原則

C.重點原則

D.面廣原則

正確答案：D

您的答案：

本題解析：由于個人資料和招聘申請表所反映的信息不夠全面，決策人員往往憑個人的經驗與主觀臆斷來決定參加復試的人選，帶有一定的盲目性，經常產生漏選的現(xiàn)象，因此，初選工作在費用和時間允許的情況下應堅持面廣的原則，應盡量讓更多的人參加復試。

22.（）即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋到員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效反饋面談

正確答案：D

您的答案：

本題解析：績效反饋面談，即在本期績效管理活動完成之后，將考評結果以及有關信息反饋到員工本人，并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

23.招募成本效益的計算公式為（）。

A.招募成本效益=錄用人數÷招聘總成本

B.招募成本效益=應聘人數÷招募期間的費用

C.招募成本效益=被選中人數÷選拔期間的費用

D.招募成本效益=正式錄用的人數÷錄用期間的費用

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是招募成本效益的計算公式。

24.下列關于績效計劃說法錯誤的是（）。

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.績效計劃是一個單向溝通的過程

C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是績效計劃的相關知識。

25.（）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務對其進行培訓的方法。

A.工作指導法

B.個別指導法

C.工作輪換法

D.特別任務法

正確答案：D

您的答案：

本題解析：特別任務法是企業(yè)通過為某些員工分派特別任務對其進行培訓的方法，此法常用于管理培訓。

26.（）揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境測試

正確答案：C

您的答案：

本題解析：興趣測試揭示了人們想做什么和他們喜歡做什么，從中可以發(fā)現(xiàn)應聘者最感興趣并從中得到最大滿足的工作是什么。

27.下列選項中不屬于人力資源規(guī)劃內容的是（）。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.結構規(guī)劃

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查的是人力資源規(guī)劃的內容。

28.企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解是一種（）。

A.群眾自治活動

B.內部協(xié)調

C.外部協(xié)調

D.自我協(xié)調

正確答案：A

您的答案：

本題解析：企業(yè)勞動爭議調解委員會對勞動爭議的調解是一種群眾自治的活動。

29.（）是指企業(yè)為了把握員工的薪酬總額、薪酬結構和薪酬形式。所確立的薪酬管理導向和基本思路的文字說明或者統(tǒng)一意向。

A.薪酬政策

B.薪酬體系

C.薪酬管理

D.薪酬水平

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查的是薪酬政策的內涵。

30.在培訓激勵制度中。激勵制度不包括（）。

A.對員工的激勵

B.對培訓實施者的激勵

C.對企業(yè)的激勵

D.對部門及其主管的激勵

正確答案：B

您的答案：

本題解析：激勵制度包括三個方面：①對員工的激勵；②對部門及其主管的激勵；③對企業(yè)的激勵。

31.（）是指勞動付出后的成果，如產量是多少、銷售額有多少等。

A.潛在勞動

B.流動勞動

C.凝固勞動

D.積極勞動

正確答案：C

您的答案：

本題解析：凝固勞動是指勞動付出后的成果，如產量是多少、銷售額有多少等。

32.（）即在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內績效計劃的目標和內容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結面談

正確答案：A

您的答案：

本題解析：績效計劃面談是在績效管理期初，上級主管與下屬就本期內績效計劃的目標和內容，以及實現(xiàn)目標的措施、步驟和方法所進行的面談。

33.以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是（）。

A.后者重點是發(fā)現(xiàn)受訓人員的優(yōu)缺點

B.前者需要設計具有探索價值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.前者著眼于達到某種事先確定的目標

正確答案：A

您的答案：

本題解析：任務取向的研討著眼于達到某種目標，這個目標是事先確定的，即通過討論弄清某一個或幾個問題，或者得出某個結論，組織這樣的研討需要設計能夠引起討論者興趣、具有探索價值的題目。過程取向的研討著眼于討論過程中學生之間的相互影響，重點是相互啟發(fā)，進行信息交換，并增進了解，加深感情。任務一過程取向的研討既能得出某個結論，又能達到相互影響的目的，但需要對討論進行精心的組織。

34.專題講座法的優(yōu)點不包括（）。

A.形式比較靈活

B.傳授方式較為枯燥單一

C.可隨時滿足員工某方面的培訓需求

D.培訓對象易于加深理解

正確答案：B

您的答案：

本題解析：B項屬于講授法的缺點。

35.可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤的績效改進策略為（）。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略

正確答案：B

您的答案：

本題解析：預防性策略是在員工進行作業(yè)之前，由上級制定出詳細的績效考評標準，明確什么是正確的、有效的行為，什么是錯誤的、無效的行為，并通過專門、系統(tǒng)性的培養(yǎng)和訓練，使員工掌握具體的作業(yè)步驟和操作方法，從而可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復性差錯和失誤。

36.（）應當從程序、步驟和方法上。切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。

A.績效管理內容設計

B.績效管理目標設計

C.績效管理程序設計

D.績效管理制度設計

正確答案：C

您的答案：

本題解析：績效管理程序設計應當從程序、步驟和方法上，切實保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實施。

37.新成立的單位應當自成立之日起（）內辦理住房公積金繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

正確答案：B

您的答案：

本題解析：新成立的單位應當自成立之日起30日內到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，并自登記之日起20日內持住房公積金管理中心的審核文件，到受委托銀行為本單位員工辦理住房公積金賬戶設立手續(xù)。

38.企業(yè)在審核人工成本預算時，無需（）。

A.關注消費者物價指數

B.關注競爭對手的管理費用情況

C.定期進行勞動力工資水平的市場調查

D.關注政府有關部門發(fā)布的年度工資指導線

正確答案：B

您的答案：

本題解析：審核人工成本預算時要注重內外部環(huán)境變化，進行動態(tài)調整。具體內容包括：①關注政府有關部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導線，用三條線即基準線、預警線（上線）和控制下線來衡量本企業(yè)生產經營狀況。②定期進行勞動力工資水平的市場調查，了解同類企業(yè)各類勞動力工資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線。③關注消費者物價指數。

39.測評者不布置議題，在進行過程中也不出面干預的情境模擬測試方法是（）。

A.無領導小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競賽法

D.公文處理模擬法

正確答案：A

您的答案：

本題解析：無領導小組討論法是對一組人同時進行測試的方法，它將討論小組(一般由4～6人組成)引入一間只有一桌數椅的空房間中，不指定誰來充當主持討論的組長，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個簡短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個或數個待決策和處理的問題，以引導小組展開討論。在小組討論的過程中，考官只是在會場的一隅旁觀靜聽，即使出現(xiàn)冷場、僵局的情況，甚至發(fā)生爭吵，考官也不會出面干預，令其自發(fā)進行。

40.下列不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃內容的是（）。

A.人力資源費用預算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結算

正確答案：C

您的答案：

本題解析：人力資源費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預算、核算、審核、結算，以及人力資源費用控制。

41.（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.工資

B.薪金

C.獎金

D.福利

正確答案：A

您的答案：

本題解析：工資通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

42.（）能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

A.內部招募

B.社會招聘

C.校園招聘

D.外部招募

正確答案：A

您的答案：

本題解析：內部招募激勵性強，能夠給員工提供發(fā)展的機會，強化員工為企業(yè)工作的動機。

43.下列選項中屬于職業(yè)衛(wèi)生標準的是（）。

A.防毒標準

B.事故統(tǒng)計分析標準

C.燃氣安全標準

D.防爆安全標準

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查的是職業(yè)衛(wèi)生的標準。

44.績效管理的最終目標是（）。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺

C.改善組織工作氛圍

D.促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展

正確答案：D

您的答案：

本題解析：績效管理的最終目標是促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

45.（）用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認知成果

正確答案：B

您的答案：

本題解析：效果性成果用來判斷培訓項目給企業(yè)帶來的回報。

46.（）通過對比考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標。來尋找工作績效的差距和不足。

A.橫向比較法

B.目標比較法

C.縱向比較法

D.水平比較法

正確答案：B

您的答案：

本題解析：目標比較法。它是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。

47.通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，可以產生（）。

A.團體效應

B.遠期效應

C.鲇魚效應

D.暈輪效應

正確答案：C

您的答案：

本題解析：通過從外部招募優(yōu)秀的技術人才和管理專家，就可以在無形中給組織原有員工施加壓力、激發(fā)斗志，從而產生“鲇魚效應”。

48.（）貫穿于績效考評的整個過程。

A.指導

B.激勵

C.控制

D.獎勵

正確答案：C

您的答案：

本題解析：控制過程之所以與績效管理緊密相連是因為它貫穿于績效考評的整個過程。

49.以下關于標準信息載體的說法錯誤的是（）。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務報告兩類

D.正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內容易于保存

正確答案：A

您的答案：

本題解析：例會制度，直接以口頭語言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通三種信息溝通方式，如會議、召見、詢問、指示、討論等。

50.（）是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標比較法

正確答案：D

您的答案：

本題解析：分析工作績效的差距的方法主要包括：①目標比較法；②水平比較法；③橫向比較法。其中，目標比較法是將考評期內員工的實際工作表現(xiàn)與績效計劃的目標進行對比，尋求工作績效的差距和不足的方法。

51.用人單位應在最低工資標準發(fā)布后（）內將該標準向本單位全體勞動者公示。

A.5日

B.10日

C.20日

D.40日

正確答案：B

您的答案：

本題解析：用人單位應在最低工資標準發(fā)布后10日內將該標準向本單位全體勞動者公示。

52.（）評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。

A.招聘預算

B.招聘管理成本

C.招聘費用

D.招聘成本效益

正確答案：D

您的答案：

本題解析：招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調查、核實，對照預算進行綜合評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。

53.（）大于等于100％時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。

A.錄用比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用

正確答案：B

您的答案：

本題解析：錄用人員評估主要從錄用比、招聘完成比和應聘比三方面進行。招聘完成比=(錄用人數／計劃招聘人數)×100％，招聘完成比大于等于100％，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。

54.行為主導型的績效考評，采用（）效標，以考評員工的工作行為為主。

A.特征性

B.行為性

C.結果性

D.素質性

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是行為主導型的績效考評的內涵。

55.勞動力供給彈性是指（）變動對工資率變動的反應程度。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長量

正確答案：C

您的答案：

本題解析：勞動力供給量變動對工資率變動的反應程度被定義為勞動力供給的工資彈性，簡稱勞動力供給彈性。

56.（）是指員工完成任務后，所獲得的一切有形和無形的待遇。

A.報酬

B.獎勵

C.薪金

D.工資

正確答案：A

您的答案：

本題解析：此題暫無解析

57.（）是勞動關系雙方就企業(yè)生產經營與職工利益的事務進行商討、溝通。相互理解和合作，并達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商

正確答案：D

您的答案：

本題解析：平等協(xié)商是勞動關系雙方就企業(yè)生產經營與職工利益的事務平等商討、溝通，以實現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。@jin

58.在績效管理的各個環(huán)節(jié)中。管理者關注的中心和焦點應當始終是（）。

A.考評指標

B.考評標準

C.考評方法

D.被考評者

正確答案：D

您的答案：

本題解析：在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，被考評者始終是管理者關注的中心和焦點。

59.集體合同由（）代表職工與企業(yè)簽訂。

A.工會

B.企業(yè)人事部門

C.企業(yè)法人

D.職工所在部門負責人

正確答案：A

您的答案：

本題解析：根據勞動法的規(guī)定，集體合同由工會代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會組織的，由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。

60.布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘（）。

A.銷售人員

B.技術人員

C.普通職員

D.高層人員

正確答案：C

您的答案：

本題解析：布告法是在確定了空缺崗位的性質、職責及其所要求的條件等情況后，將這些信息以布告的形式，公布在企業(yè)中一切可利用的墻報、布告欄、內部報刊上，盡可能使全體員工都能獲得信息，所有對此崗位感興趣并具有此崗位任職能力的員工均可申請此崗位。一般來說，布告法經常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。

多選題（共40題，共40分）

61.人性的特征包括（）。

A.能動性

B.社會性

C.整體性

D.一致性

E.可變性

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：人性特征是指人性在自然界和社會經濟活動中呈現(xiàn)出的獨有的特征。具體包括：(1)人性具有能動性。(2)人性具有社會性。(3)人性具有整體性。(4)人性具有兩面性。(5)人性具有可變性。(6)人性具有個體差異性。

62.勞動紀律的制定應當符合（）等方面的要求。

A.內容合法

B.結構完整

C.嚴格履行制定的程序

D.標準一致

E.內容應當全面約束管理行為和勞動行為

正確答案：A、B、D、E

您的答案：

本題解析：制定勞動紀律，應當符合以下要求：(1)勞動紀律的內容必須合法。(2)勞動紀律的內容應當全面約束管理行為和勞動行為，工作紀律、組織紀律、技術紀律全面規(guī)定，使各個崗位的行為與職責都能做到有章可循，違章可究。(3)標準一致。(4)勞動紀律應當結構完整。

63.下列選項中屬于按照勞動標準的功能劃分的是（）。

A.基礎類勞動標準

B.管理類勞動標準

C.技術類勞動標準

D.行業(yè)勞動標準

E.企業(yè)勞動標準

正確答案：A、B、C

您的答案：

本題解析：本題考查的是勞動標準的劃分。

64.以下屬于集體合同中的一般性規(guī)定的有（）。

A.集體合同條款的解釋

B.集體合同的爭議處理

C.集體合同條款的變更

D.集體合同的違約責任

E.集體合同的有效期限

正確答案：A、C、E

您的答案：

本題解析：一般性規(guī)定，規(guī)定勞動合同和集體合同履行的有關規(guī)則。包括集體合同的有效期限，集體合同條款的解釋、變更、解除和終止等內容。

65.集體合同與勞動合同的區(qū)別在于（）。

A.主體不同

B.內容不同

C.功能不同

D.意義不同

E.法律效力不同

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：集體合同是指用人單位與本單位職工根據法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓、保險福利等事項，通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議。它與普通勞動合同的區(qū)別有：主體不同、內容不同、功能不同、法律效力不同。

66.培訓資源中培訓空間的充分利用，對學習者空間位置的不同設計可以有（）等。

A.U形布置法

B.臂章形布置法

C.V形布置法

D.環(huán)形布置法

E.梯形布置法

正確答案：A、B、D

您的答案：

本題解析：培訓課程所要求的最傳統(tǒng)、最基本的空間是教室。在同樣的空間里，可以有U形布置法、臂章形布置法、環(huán)形布置法等對學習者空間位置的不同設計；有講臺、無講臺、中心講臺、等高講臺等滿足培訓者在課程中所扮演的角色的不同需求。還可以把這有限的空間變成一個開放的市場，各種情景模擬使人身臨其境。另外，可以把課程設計到現(xiàn)場、室外，以及所能利用的社會環(huán)境之中去，充分利用空間資源。

67.以下關于事業(yè)部制優(yōu)點的說法正確的是（）。

A.權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務

B.能自主處理各種日常工作，有助于增強事業(yè)部管理者的責任感

C.可集中力量從事某一方面的經營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化

D.各事業(yè)部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤

E.有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：事業(yè)部制主要具有以下幾個方面的優(yōu)勢：①權力下放，有利于最高管理層擺脫日常行政事務，集中精力于外部環(huán)境的研究，制訂長遠的、全局性的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，使其成為強有力的決策中心；②各事業(yè)部主管擺脫了事事請示匯報的規(guī)定，能自主處理各種日常工作，有助于增強事業(yè)部管理者的責任感，發(fā)揮他們搞好經營管理活動的主動性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)的適應能力；③各事業(yè)部可集中力量從事某一方面的經營活動，實現(xiàn)高度專業(yè)化，整個企業(yè)可以容納若干經營特點迥異的事業(yè)部，形成大型聯(lián)合企業(yè)；④各事業(yè)部經營責任和權限明確，物質利益與經營狀況緊密掛鉤。

68.成本效益評估的類型主要包括（）。

A.人員錄用成本效益分析

B.招募成本效益分析

C.人員選拔成本效益分析

D.招聘總成本效益分析

E.招聘成本與錄用人數比

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：成本效益評估主要包括：招聘總成本效益分析、招募成本效益分析、人員選拔成本效益分析和人員錄用成本效益分析等。

69.面試考官運用的提問方式具體包括（）。

A.清單式提問

B.舉例式提問

C.確認式提問

D.壓力式提問

E.重復式提問

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：面試的提問方式有：開放式提問、封閉式提問、清單式提問、假設式提問、重復式提問、確認式提問、舉例式提問。

70.面試中的問題安排應（）

A.先易后難

B.先熟悉后生疏

C.循序漸進

D.先具體后抽象

E.由內而外

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：面試考官的提問與談話，應力求使用標準化以及不會被應試者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題，并且，問題安排要先易后難，循序漸進，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓應聘者逐漸適應、展開思路，并進入角色。

71.下列選項中屬于影響薪酬體系類型選擇的內部因素有（）。

A.企業(yè)的性質

B.發(fā)展規(guī)模

C.戰(zhàn)略目標

D.組織文化

E.現(xiàn)行的薪酬政策

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：影響薪酬體系類型選擇的內部因素有企業(yè)的性質、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策。

72.單項薪酬制度包括（）。

A.工資制度

B.獎勵制度

C.福利制度

D.津貼制度

E.保險金制度

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：單項薪酬制度包括工資制度、獎勵制度、福利制度、津貼制度。

73.工作崗位定員主要根據（）等因素來確定定員人數。

A.工作量

B.工作任務

C.崗位區(qū)域

D.工作效率

E.實行兼職作業(yè)的可能性

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：本題考查的是工作崗位定員的主要根據。

74.影響企業(yè)支付能力的因素有（）。

A.勞動分配率

B.銷貨勞動生產率

C.損益分歧點

D.實物勞動生產率

E.稅率水平高低

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：影響企業(yè)支付能力的因素有：(1)實物勞動生產率。(2)銷貨勞動生產率。(3)人工成本比率。(4)勞動分配率。(5)附加價值勞動生產率。(6)單位制品費用。(7)損益分歧點。

75.政府勞動行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括（）。

A.雙方代表的身份證

B.委托授權書

C.職工代表的勞動合同書

D.企業(yè)繳費證明

E.相關審議會議通過的集體合同的決議

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：政府勞動行政部門審核集體合同時，企業(yè)需報送的材料包括：企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、工會的社團法人證明材料、雙方代表的身份證、委托授權書、職工代表的勞動合同書、相關審議會議通過的集體合同的決議、集體合同條款的必要說明等。

76.集體合同與一般協(xié)議一樣，也具有（）等特征。

A.合法性

B.主體平等性

C.內容一致性

D.客體平等性

E.法律約束性

正確答案：A、B、E

您的答案：

本題解析：本題考查的是集體合同和一般協(xié)議的相同點。

77.廣告媒體的總體特點包括（）。

A.信息傳播范圍窄

B.信息傳播速度快

C.應聘人員數量大

D.單位選擇余地大

E.應聘人員層次單一

正確答案：B、C、D

您的答案：

本題解析：廣告媒體的總體特點包括：信息傳播范圍廣、速度快；應聘人員數量大、層次豐富；單位選擇余地大。

78.遵守（）原則，可以保障激勵策略的有效性。

A.預告性

B.及時性

C.同一性

D.明確性

E.開發(fā)性

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：為保障激勵策略有效性，應體現(xiàn)以下原則：及時性原則、同一性原則、預告性原則、開發(fā)性原則。

79.下列關于績效計劃的特征說法正確的是（）。

A.制訂計劃是一個雙向溝通的過程

B.制訂計劃是一個單向溝通的過程

C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約

E.參與與承諾是制訂績效計劃的關鍵

正確答案：A、C、D

您的答案：

本題解析：本題考查的是績效計劃的特征。

80.在培訓課程的實施與管理中，關于培訓后的工作描述正確的有（）。

A.向培訓師致謝

B.作問卷調查

C.頒發(fā)結業(yè)證書

D.清理、檢查設備

E.培訓成果評估

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：培訓課程的實施與管理包括前期準備工作、培訓實施階段、知識或技能傳授、對學習進行回顧和評估以及培訓后的工作五部分。而培訓后的工作則包括：向培訓師致謝，作問卷調查，頒發(fā)結業(yè)證書，清理、檢查設備，培訓成果評估。

81.下列關于行為觀察法這一績效考評方法的表述，正確的有（）。

A.只能定性分析

B.不能量化

C.能區(qū)分行為重要性

D.費時費力

E.注重行為過程的結果

正確答案：C、D

您的答案：

本題解析：行為觀察量表法克服了關鍵事件法不能量化、不可比以及不能區(qū)分工作行為重要性的缺點，但是編制一份行為觀察量表較為費時費力，同時，完全從行為發(fā)生的頻率考評員工，可能會使考評者和員工雙方忽略行為過程的結果。

82.下列關于績效計劃的特征說法錯誤的是（）。

A.制訂績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.制訂績效計劃是一個單向溝通的過程

C.參與和承諾是制訂績效計劃的前提

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約

E.參與與承諾是制訂計劃的關鍵

正確答案：B、E

您的答案：

本題解析：本題考查的是績效計劃的特征。

83.按勞動效率定員，即根據（）來計算定員人數。

A.勞動時間

B.出勤率

C.看管定額

D.員工的勞動效率

E.生產任務量

正確答案：B、D、E

您的答案：

本題解析：按勞動效率定員，就是根據生產任務和員工的勞動效率以及出勤率來計算定員人數。

84.個人層面的分析信息來源包括（）。

A.業(yè)績考核記錄

B.員工技能測試

C.培訓計劃

D.培訓需求問卷

E.觀察記錄

正確答案：A、B、D

您的答案：

本題解析：個人層面的分析信息來源主要包括業(yè)績考核記錄、員工技能測試以及員工個人填寫的培訓需求問卷。

85.一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過（）提高員工工作績效。

A.目標第一

B.計劃第二

C.監(jiān)督第三

D.指導第四

E.評估第五

正確答案：A、B、C、D、E

您的答案：

本題解析：一個有效的績效管理系統(tǒng)是通過以下幾個環(huán)節(jié)提高員工工作績效，即目標第一、計劃第二、監(jiān)督第三、指導第四、評估第五。

86.（）可以保證和提高企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性。

A.獲得高層領導的支持

B.聘請外部專家

C.贏得一般員工的理解和認同

D.建立企業(yè)工會

E.尋求中間各層管理人員的全心投入

正確答案：A、C、E

您的答案：

本題解析：為了切實保證企業(yè)績效管理制度和管理系統(tǒng)的有效性和可行性，必須采取“抓住兩頭，吃透中間”的策，其具體辦法是：①獲得高層領導的全面支持；②贏得一般員工的理解和認同；③尋求中間各層管理人員的全心投入。

87.現(xiàn)代化的人力資源管理在企業(yè)中的主要作用有（）。

A.成為企業(yè)發(fā)展的內在動力

B.促進企業(yè)社會化

C.能使企業(yè)贏得人才制高點

D.促進社會科學化

E.能使員工隨心所欲地工作

正確答案：A、C

您的答案：

本題解析：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用有：(1)科學化的人力資源管理是推動企業(yè)發(fā)展的內在動力。(2)現(xiàn)代化的人力資源能夠使企業(yè)贏得人才的制高點。

88.集體合同與勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在（）。

A.功能不同

B.主體不同

C.內容不同

D.法律效力不同

E.集體合同必須采用書面形式，勞動合同可以不采用書面形式

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：集體合同與勞動合同的區(qū)別：①主體不同；②內容不同；③功能不同；④法律效力不同。

89.下列對筆試法的描述正確的是（）。

A.成績評定比較主觀

B.可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率

C.由于考試題目較多，可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度

D.不能全面考察應聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力和操作能力

E.筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭

正確答案：B、C、D、E

您的答案：

本題解析：筆試的優(yōu)點：可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效度；可以對大規(guī)模的應聘者同時進行篩選，花較少的時間達到高效率。筆試的缺點：不能全面考察應聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及企業(yè)管理能力、口頭表達能力和操作能力等。一般來說，在人員招聘中，筆試往往作為應聘者的初次競爭，成績合格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭。

90.為了保證考評方法的科學有效。在選擇確定具體的績效考評方法時，應當充分考慮（）。

A.