2021-2022年公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試押題練習(xí)試題A卷含答案

2021-2022年公務(wù)員（國(guó)考）之公務(wù)員面試押題練習(xí)試題A卷含答案大題（共18題）一、面試熱點(diǎn)：高校培養(yǎng)直播人才是值得點(diǎn)贊【熱點(diǎn)鏈接】如果說(shuō)電商直播在2019年迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，那么2020年新冠肺炎疫情催生的“宅經(jīng)濟(jì)”則讓直播帶貨徹底火了，直播人才也變得更為“搶手”。而這，也催化了部分高校相關(guān)人才的培養(yǎng)。據(jù)了解，有的高職院校專(zhuān)門(mén)組建了電商直播學(xué)院，如揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;有的選擇成立電商直播相關(guān)導(dǎo)師工作室，如浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院;還有一些學(xué)校嘗試在某些專(zhuān)業(yè)增加電商直播課程?！灸M題】高職院校組建電商直播學(xué)院或者增加直播課程，培養(yǎng)電商直播人才，再給直播行業(yè)添一把火，對(duì)此，你怎么看?【答案】1.表明態(tài)度。直播行業(yè)現(xiàn)在高速發(fā)展，習(xí)總書(shū)記在陜西考察的時(shí)候，也參與帶貨，讓大家更加認(rèn)同直播帶貨的方式，現(xiàn)在我們的高校迎合時(shí)代潮流，開(kāi)設(shè)電商直播學(xué)員或者增加直播課程，大力培養(yǎng)電商人才，這樣的探索，是值得我們肯定和認(rèn)同的。2.現(xiàn)狀。電商直播在之前一直不溫不火，直到2019年迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元。預(yù)計(jì)今年中國(guó)在線直播的用戶規(guī)模將達(dá)5.24億人，市場(chǎng)規(guī)模將突破9000億元。電商直播行業(yè)缺人才，不僅是缺帶貨主播和達(dá)人，而且缺少大量專(zhuān)業(yè)人才，包括策劃文案、主播運(yùn)營(yíng)、直播運(yùn)營(yíng)人才等。3.分析影響(1)電商人才增加。高校是我們國(guó)家人才的培養(yǎng)基地，現(xiàn)在高校重視電商直播行業(yè)，開(kāi)設(shè)電商專(zhuān)業(yè)課程，就會(huì)讓更多的高中畢業(yè)生填報(bào)志愿時(shí)候選擇直播專(zhuān)業(yè)，會(huì)為直播行業(yè)源源不斷培養(yǎng)人才，而且人才會(huì)更加職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化，不再是游兵散勇。(2)擴(kuò)大院校的影響力。揚(yáng)州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院成為第一批吃螃蟹的院校，這是一種積極的嘗試，不管成功與否，我們都應(yīng)該記住這些院校，他們的敢作為，同樣，無(wú)形之中，我們會(huì)更愿意去了解這些院校，這些高校的影響力也就在一步一步的增強(qiáng)，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。(3)促進(jìn)直播行業(yè)的發(fā)展。高校人才的培養(yǎng)，可以有效的減少直播中存在的各種亂象，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康有序的發(fā)展，延長(zhǎng)行業(yè)的生命力，甚至我們可以看到直播行業(yè)的騰飛。4.存在的不足。直播行業(yè)本身就是一個(gè)新興的行業(yè)，高校在培養(yǎng)過(guò)程中，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系，教案都需要現(xiàn)編，所以在培養(yǎng)過(guò)程中，只能屬于摸著石頭過(guò)河，系統(tǒng)性培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)。5.提出建議。(1)加強(qiáng)院企合作。直播人才的培養(yǎng)，單純只靠院校很難維持，學(xué)校需要和一些直播經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)合作，引入資源，企業(yè)也可以給學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，促進(jìn)雙方的良性合作。(2)注重基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)。直播是一個(gè)系統(tǒng)性工程，不是只有主播的賣(mài)力帶貨，還有協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)籌等，需要的人才很多，應(yīng)該全面發(fā)展，不能偏科主播，這樣才能更好的發(fā)展。(3)平臺(tái)加強(qiáng)治理亂象。有些帶貨主播，沒(méi)有素質(zhì)、不講道德、無(wú)視誠(chéng)信等，把整個(gè)直播行業(yè)都風(fēng)氣都帶壞了，再加上人才培養(yǎng)是需要周期，短期很難起到效果，如果大家都因?yàn)檫@些不良主播，抵制直播行業(yè)，那么高校培養(yǎng)出人才，也沒(méi)有用武之地，所以我們需要平臺(tái)加強(qiáng)自律，打擊不良主播，給高校培養(yǎng)人才提供時(shí)間。二、面試熱點(diǎn)：給個(gè)人信息設(shè)置屏障熱點(diǎn)背景】《商業(yè)銀行法》第二十九條：商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！纠}展示】應(yīng)“大客戶”要求，某銀行在未經(jīng)本人允許將個(gè)人賬戶交易明細(xì)提供給了“大客戶”，此做法引起網(wǎng)友的熱議。對(duì)此，你怎么看?【答案】一、概括提煉話題，給予否定評(píng)價(jià)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》的相關(guān)規(guī)定，銀行有義務(wù)拒絕任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人儲(chǔ)蓄存款以及相關(guān)明細(xì)。此銀行的做法無(wú)非是違法行為，將個(gè)人銀行信息暴露在陽(yáng)光之下。二、結(jié)合實(shí)際，多角度分析。1.產(chǎn)生的不良影響。(1)銀行作為社會(huì)主體，此做法是違法行為，不僅有損銀行的形象，涉及到個(gè)人財(cái)務(wù)和交易信息等內(nèi)容，公眾對(duì)于銀行的信任度會(huì)下降，進(jìn)而影響銀行業(yè)的發(fā)展;(2)銀行的行為事實(shí)上已經(jīng)構(gòu)成違法，但僅僅以道歉、撤職支行行長(zhǎng)的處理方式應(yīng)對(duì)，挑戰(zhàn)了法律的權(quán)威，也影響群眾對(duì)于法律公平性的認(rèn)可，為日后法律工作的開(kāi)展帶來(lái)巨大難度;(3)銀行的行為會(huì)讓儲(chǔ)戶擔(dān)心自身信息、金錢(qián)的安全，隨著信任的下降，引發(fā)社會(huì)恐慌，也不利于社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。2.分析出現(xiàn)的原因。(1)銀行責(zé)任感欠缺。事件發(fā)生之后沒(méi)有以積極主動(dòng)的態(tài)度應(yīng)對(duì)，也沒(méi)有按照法律規(guī)定處理，僅想著草草了事，平息輿論;(2)銀行職員等相關(guān)涉事人員的法律意識(shí)不足?！渡虡I(yè)銀行法》等相關(guān)法律應(yīng)為銀行從業(yè)人員的基本知識(shí)，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題實(shí)屬不該;(3)銀行的審批流程不夠嚴(yán)格。本就違規(guī)違法的行為如何能通過(guò)審批將交易明細(xì)交到“大客戶”手里，可以看出此銀行的審批流程不夠嚴(yán)格，并未意識(shí)到問(wèn)題所在。三、提出解決辦法。1.銀保監(jiān)會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)銀行的監(jiān)管。對(duì)于銀行的若干行為例如材料審批、貸款等，嚴(yán)格把控，做好防控，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為立即采取處理措施;2.銀行要履行社會(huì)責(zé)任。帶頭遵守相關(guān)法律，履行保護(hù)儲(chǔ)戶隱私的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)自身形象的同時(shí)，維護(hù)法律的威嚴(yán);3.個(gè)人要做好個(gè)人信息的保護(hù)。不僅是銀行卡的相關(guān)信息還是其他個(gè)人信息都要做好保護(hù)方式三、2016年6月17日下午廣東省公務(wù)員考試縣級(jí)以上機(jī)關(guān)面試真題1.習(xí)近平總書(shū)記指出，新農(nóng)村建設(shè)一定要走符合農(nóng)村實(shí)際的路子，遵循鄉(xiāng)村自身發(fā)展規(guī)律，充分體現(xiàn)農(nóng)村特點(diǎn)，注意鄉(xiāng)土味道，保留鄉(xiāng)村風(fēng)貌，留得住青山綠水，記得住鄉(xiāng)愁。請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫??！敬鸢浮苛?xí)總書(shū)記的這段指示，語(yǔ)言樸素，但道理深刻，內(nèi)涵豐富，不僅從理論上明確了新農(nóng)村建設(shè)的原則、方針，而且從文化和面貌上繪制了新農(nóng)村建設(shè)的具體景象?，F(xiàn)代化的農(nóng)村發(fā)展道路已經(jīng)表明，建設(shè)新農(nóng)村必須遵循農(nóng)村發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律。尊重農(nóng)村建設(shè)規(guī)律，就是要承認(rèn)農(nóng)村中的差異性、多樣性，尊重新農(nóng)村建設(shè)的階段性特征，把同質(zhì)的、共性的、普遍性的農(nóng)村與異質(zhì)的、特殊的、具體的村莊和村落有機(jī)結(jié)合起來(lái)，走梯度推進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展的路子，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。認(rèn)識(shí)和把握新農(nóng)村建設(shè)規(guī)律，不僅要知道農(nóng)村的現(xiàn)在，更要知道農(nóng)村的過(guò)去、預(yù)測(cè)農(nóng)村的未來(lái)，既要懂得社會(huì)建設(shè)所遵循的一般規(guī)律，又要知悉中國(guó)農(nóng)村的特殊情況，并把二者有機(jī)地結(jié)合統(tǒng)一起來(lái)。具體來(lái)說(shuō)，要運(yùn)用馬克思主義的基本原理和方法，從農(nóng)村與城市、農(nóng)民與市民、農(nóng)業(yè)和二、三產(chǎn)業(yè)、土地流轉(zhuǎn)與規(guī)模經(jīng)營(yíng)、糧食安全與社會(huì)穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與四個(gè)現(xiàn)代化等關(guān)系范疇中整體把握新農(nóng)村建設(shè)規(guī)律。建設(shè)新農(nóng)村，一定要守住鄉(xiāng)土本色，這是農(nóng)村社會(huì)的根，是農(nóng)村社會(huì)的靈魂和血脈。守住中國(guó)的鄉(xiāng)土特色，從根本上說(shuō)，就是要保護(hù)好農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境，守住鄉(xiāng)村倫理，傳承鄉(xiāng)村文明。要守護(hù)好農(nóng)村的鄉(xiāng)土特色，，就必須改變唯經(jīng)濟(jì)論的畸形政策導(dǎo)向，使經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、文化、倫理等要素統(tǒng)籌發(fā)展，協(xié)同共生。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，核心要點(diǎn)有三條：第一，發(fā)揮政策的引導(dǎo)作用，從整體的、全面的、系統(tǒng)的視角建設(shè)新農(nóng)村，把鄉(xiāng)土特色與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一道納入新農(nóng)村建設(shè)考核體系，更加注重新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)涵式發(fā)展，并通過(guò)設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金和項(xiàng)目等辦法向鄉(xiāng)土特色建設(shè)傾斜，確保把錢(qián)花在必要的事情上，“不能大拆大建，特別是古村落要保護(hù)好”。第二，要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從發(fā)展的視角對(duì)村莊的發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)、科學(xué)、全面的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體來(lái)說(shuō)，就是要堅(jiān)持因地制宜、量力而行、分類(lèi)對(duì)待、因勢(shì)利導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃的原則，充分考慮農(nóng)村環(huán)境、經(jīng)濟(jì)社會(huì)生態(tài)環(huán)境的容量和農(nóng)民的承受能力，根據(jù)村莊特有的資源稟賦、所處地域特征、村民意愿以及鄉(xiāng)村文化等因素綜合考量來(lái)制定發(fā)展戰(zhàn)略，確保新農(nóng)村建設(shè)內(nèi)化于農(nóng)民的具體行為之中，融進(jìn)農(nóng)民的生產(chǎn)生活中，讓農(nóng)民來(lái)“雕刻”新農(nóng)村。2.教育部發(fā)布通知，要求各地各中小學(xué)校針對(duì)發(fā)生在學(xué)生之間，蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段，實(shí)施欺負(fù)、侮辱造成傷害的校園欺凌現(xiàn)象進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理。你認(rèn)為學(xué)校開(kāi)展治理工作的重點(diǎn)是什么？四、面試熱點(diǎn)：大愛(ài)無(wú)疆守初心，眾志成城抗疫情【熱點(diǎn)背景】2020年初疫情爆發(fā)，將全國(guó)籠罩在陰霾之下，在這場(chǎng)疫情中，全國(guó)人民萬(wàn)眾一心、眾志成城，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，火速展開(kāi)醫(yī)療救援;各基層組織和公共場(chǎng)所嚴(yán)格把控人員進(jìn)出;火神山、雷神山等醫(yī)院緊急開(kāi)工建設(shè);全國(guó)各地的醫(yī)療人員立即馳援;生產(chǎn)和服務(wù)抗疫產(chǎn)品的企業(yè)火力全開(kāi)恢復(fù)抗疫急需品的生產(chǎn);還有眾多留守的市民選擇守護(hù)生病的城市;更有一改傳統(tǒng)訪親串戶過(guò)新春的習(xí)俗，自覺(jué)居家隔離靜度春節(jié)的全國(guó)人民。大家守望相助，齊心協(xié)力，共同抗擊疫情，力爭(zhēng)盡早打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)?！灸M試題】2020年初，疫情全面爆發(fā)。有人說(shuō)，這個(gè)春節(jié)，靜也不靜;這個(gè)冬天，冷也不冷。你怎么看?【答案】梵高說(shuō)，“愛(ài)之花開(kāi)放的地方，生命便能欣欣向榮”。越是艱難的時(shí)候，越是要同舟共濟(jì)。中國(guó)，從來(lái)就不是一個(gè)會(huì)低頭的國(guó)家;中華民族，從來(lái)就不是一個(gè)會(huì)服輸?shù)拿褡?。面?duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，全國(guó)人民萬(wàn)眾一心、眾志成城，必然能順利的度過(guò)冬天，迎接春日的芳華。這個(gè)春節(jié)，靜也不靜。靜的是，以往本是喜氣洋洋，歡歌笑語(yǔ)，熱鬧非凡的春節(jié)，今年卻因新型冠狀病毒肺炎的爆發(fā)，街道上，人跡罕至，寂寥無(wú)聲，靜謐非凡;而不靜的是，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，全國(guó)人民都動(dòng)了起來(lái)，國(guó)家召開(kāi)會(huì)議，緊急部署，火速展開(kāi)救援;19個(gè)省份對(duì)口支援，成立醫(yī)療隊(duì)伍，立即前往;各地基層組織絞盡腦汁宣傳，提高民眾重視度，積極防控疫情;社會(huì)各界人士，有錢(qián)的出錢(qián)，有力的出力，有糧的出糧，立即運(yùn)往……全國(guó)人民，齊心協(xié)力，用盡所有的力量，抗擊疫情—這個(gè)春節(jié)不靜。這個(gè)冬天，冷也不冷。冷的是冬日的徹骨寒風(fēng)，冷的是病毒的無(wú)情肆虐。不冷的則是全國(guó)人民的無(wú)疆大愛(ài)，有舍生忘死奮戰(zhàn)一線的專(zhuān)家;有“明知病毒險(xiǎn)，偏向疫區(qū)行”白衣勇士;有搶建雷神山火神山醫(yī)院而晝夜奮戰(zhàn)的建筑工人;有生產(chǎn)抗疫急需品火力全開(kāi)的工廠;有運(yùn)送抗疫物資不斷逆行的貨車(chē)司機(jī);有壯士斷腕，顧全大局選擇留守的市民……全國(guó)人民，在守望中相助，齊心協(xié)力，共同抗擊疫情—這個(gè)冬天不冷。而當(dāng)前，疫情的防控任務(wù)仍然艱巨，要想打贏這場(chǎng)硬仗，必須全國(guó)上下萬(wàn)眾一心，杜絕這種不和諧的聲音、不守規(guī)矩的行為。一方面，國(guó)家要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，實(shí)行網(wǎng)格化管理，堅(jiān)決避免疫情的反彈;另一方面，我們民眾也要全力配合國(guó)家抗疫指揮的要求，自覺(jué)做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，遵守各種防控的規(guī)定，不信謠、不造謠，不傳謠。總之，在這個(gè)疫情肆略的寒冷冬天，我們?nèi)珖?guó)上下必須要萬(wàn)眾一心，齊心協(xié)力，才能共同迎接春日的溫暖。五、家住在雙橋路的10歲小女孩菲菲（化名），因?yàn)椴粫?huì)背課文，外公用竹條打了她,阻攔無(wú)果的菲菲爸爸氣得撥打了110……在2009年他和菲菲媽媽離了婚，菲菲判給媽媽?zhuān)吭轮Ц?00元撫養(yǎng)費(fèi)。2014年2月的一天，家人告訴他，菲菲挨打了。他跑到陽(yáng)臺(tái)上往下張望，發(fā)現(xiàn)菲菲的外公正用一根棍條打菲菲，菲菲的哭聲很大，他氣得趕緊下樓進(jìn)行阻止。娃娃的外公并沒(méi)有因?yàn)樗f(shuō)要報(bào)警而停下來(lái)。很快110巡警趕來(lái)，對(duì)雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)。2009年父母離婚后，菲菲一直跟著他們生活，寒暑假的時(shí)候媽媽帶回去。平時(shí)娃娃的教育都靠他一人，平時(shí)比較忙，都是先檢查娃娃的作業(yè)再吃飯。此外，他經(jīng)常在電視上看到“因家長(zhǎng)管教不嚴(yán)，娃娃學(xué)壞”的新聞，他希望菲菲多讀書(shū)，以后生活得好一點(diǎn)。他認(rèn)為，打娃娃沒(méi)什么不對(duì)，“俗話都說(shuō)黃荊棍下出好人，三天不打上房揭瓦！”父親認(rèn)為：用棍棒教育孩子，只會(huì)增加娃娃逆反心理。如果他遇到這樣的問(wèn)題，肯定不會(huì)打娃娃，而是耐心地加以輔導(dǎo)，網(wǎng)友A說(shuō)：“如果你打了狗，就是虐待動(dòng)物，如果你打了人，就是犯罪。但是，父母在家打孩子，卻往往被認(rèn)為是為孩子好—我們應(yīng)該糾正這種觀念?！本W(wǎng)友B稱(chēng)：“看到他們不刻苦練習(xí)，我非常著急，現(xiàn)在教育局規(guī)定了對(duì)學(xué)生不能打罵，但你們家長(zhǎng)可以呀，咱們不都是為了孩子好嗎！教育局的人員認(rèn)為，孩子心理年齡小，不穩(wěn)定，偶爾確實(shí)可以使用打的方式來(lái)教育孩子。加拿大家長(zhǎng)不能打娃娃,如果要打，只能打屁股.在加拿大，父母打孩子可能觸犯法律，鬧不好還會(huì)被警察逮捕。當(dāng)然，也不是絕對(duì)不能打，可以打屁股。但法律規(guī)定：2歲以下的絕對(duì)不能打，超過(guò)12歲的也不能打。打屁股時(shí)必須五指分開(kāi)，不能打出任何印記或瘀傷。多以形式為主，主要是讓孩子畏懼。根據(jù)上述材料，回答以下問(wèn)題：1.針對(duì)這段材料有什么看法？【答案】隨著社會(huì)發(fā)展節(jié)奏變化，社會(huì)心態(tài)逐漸呈現(xiàn)復(fù)雜化，家庭結(jié)構(gòu)也越來(lái)越脆弱。隨之帶來(lái)的就是孩子的教育環(huán)境的變化。而在這種單親家庭教育、隔代教育環(huán)境中，孩子往往會(huì)出現(xiàn)如材料中菲菲遭遇的父母教育缺失，以及教育方式的簡(jiǎn)單粗暴。這種教育方式，雖然來(lái)自于長(zhǎng)輩的期望，但是往往由于方式的粗暴簡(jiǎn)單，不僅會(huì)給孩子帶來(lái)身體上的傷害，更會(huì)讓處于模仿學(xué)習(xí)的階段的孩子形成暴虐的社會(huì)心態(tài)，甚至影響個(gè)人人生的發(fā)展，和人生目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，家庭教育的科學(xué)性和適用性就尤為重要。在家庭教育的指導(dǎo)內(nèi)容上，我們要堅(jiān)持“兒童為本”原則。也就是，家庭教育應(yīng)尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律，尊重兒童合理需要與個(gè)性，創(chuàng)設(shè)適合兒童成長(zhǎng)的必要條件和生活情景，保護(hù)兒童的合法權(quán)益，促進(jìn)兒童自然發(fā)展、全面發(fā)展、充分發(fā)展。在家庭教育的氛圍形成上，我們要堅(jiān)持“多向互動(dòng)”原則。我們除了應(yīng)當(dāng)繼續(xù)鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)家庭指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的興起，同時(shí)要以班級(jí)、學(xué)校、社區(qū)為單位，形成家長(zhǎng)之間，家庭之間，家校之間的互動(dòng)，進(jìn)行家庭教育問(wèn)題的解決，優(yōu)秀教育經(jīng)驗(yàn)的分享。家庭教育作為學(xué)校教育和社會(huì)教育的基礎(chǔ)，是幫助青少年形成世界觀、人生觀的最佳環(huán)境。我們只有重視起家庭教育，注重起孩子的全面發(fā)展，我們才敢對(duì)中國(guó)的明天說(shuō)，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。六、面試熱點(diǎn)：后疫情時(shí)代下的“脫貧攻堅(jiān)”一、熱點(diǎn)背景3月6日，中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席、中央軍委主席習(xí)近平在北京出席決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)并發(fā)表重要講話，動(dòng)員全黨、全國(guó)、全社會(huì)共戰(zhàn)疫情的同時(shí)，以更大決心、更強(qiáng)力度推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)，確保如期完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，確保全面建成小康社會(huì)。會(huì)議中，習(xí)近平總書(shū)記指出：“新時(shí)期脫貧攻堅(jiān)的目標(biāo)，集中到一點(diǎn)，就是到二〇二〇年實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)確?！捍_保農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧，確保貧困縣全部脫貧摘帽”，“黨中央在這個(gè)問(wèn)題上是下了決心的。全黨同志務(wù)必把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來(lái)”。二、模擬題目3月6日，習(xí)近平總書(shū)記在出席決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)座談會(huì)上，深刻分析脫貧攻堅(jiān)面臨的形勢(shì)，就確保高質(zhì)量完成脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)作出重大部署，動(dòng)員全黨全國(guó)全社會(huì)力量，以更大決心、更強(qiáng)力度推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)，確保取得最后勝利。結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮咳?、答題要點(diǎn)1.表明主要態(tài)度。2020年是全面建成小康社會(huì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之年，是脫貧攻堅(jiān)收官之年，更是脫貧攻堅(jiān)克難之年，在疫情穩(wěn)定時(shí)，更要努力克服疫情帶來(lái)的影響。2.面臨問(wèn)題及其重要性。(1)困難重重。脫貧目標(biāo)接近完成，但依舊面臨硬骨頭要啃，新冠肺炎疫情帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，增加了脫貧難度。(2)歷史責(zé)任。高質(zhì)量完成脫貧目標(biāo)，才能向黨和人民交出合格答卷，兌現(xiàn)黨和國(guó)家的承諾。3.提出解決方案。(1)多措并舉，鞏固成果。加大就業(yè)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、易地搬遷扶貧力度，嚴(yán)把退出關(guān)、杜絕數(shù)字脫貧、虛假脫貧，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)共同富裕;(2)優(yōu)先扶持，重點(diǎn)幫扶。在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、重大項(xiàng)目等方面，優(yōu)先使用貧困地區(qū)人員，幫助扶貧農(nóng)畜牧產(chǎn)品滯銷(xiāo)問(wèn)題，做好產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接，多渠道解決農(nóng)產(chǎn)品難賣(mài)問(wèn)題;(3)分類(lèi)施策，兜底幫扶。創(chuàng)新工作方式，根據(jù)企業(yè)、用工方等遇到的實(shí)際問(wèn)題制定針對(duì)性解決方案，保證貧困戶穩(wěn)定收入。七、【背景鏈接】“網(wǎng)約導(dǎo)游”，自問(wèn)世起就被視作是解決宰客、甩團(tuán)、強(qiáng)制購(gòu)物等“導(dǎo)游之痛”的市場(chǎng)利器。今年5月份國(guó)家旅游局出臺(tái)了相關(guān)政策，廣東、吉林長(zhǎng)白山、湖南長(zhǎng)沙等多地陸續(xù)啟動(dòng)線上線下導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，試點(diǎn)幾個(gè)月來(lái)，“網(wǎng)約導(dǎo)游”遭遇呼聲高、現(xiàn)實(shí)冷的窘境。(11月3日《羊城晚報(bào)》)【例題】你認(rèn)為“網(wǎng)約導(dǎo)游”叫好不叫座的癥結(jié)在哪里呢？【答案】開(kāi)展導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)工作,嘗試促進(jìn)導(dǎo)游與游客實(shí)現(xiàn)雙向選擇,不失為推進(jìn)導(dǎo)游體制改革的一種探索。但是,距各地上線導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)已過(guò)去幾個(gè)月時(shí)間,目前不少試點(diǎn)卻生意冷清,并未出現(xiàn)預(yù)期效果,原因除了各地尚未對(duì)此項(xiàng)目進(jìn)行大規(guī)模的宣傳推廣這個(gè)客觀原因外,還有“網(wǎng)約導(dǎo)游”這個(gè)新興行業(yè)存在多種的現(xiàn)實(shí)難題。首先，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)并沒(méi)有從根本上改變導(dǎo)游缺乏基本保障的老問(wèn)題。根據(jù)國(guó)家旅游局提供的數(shù)據(jù),截至目前,全國(guó)取得導(dǎo)游資格證的人數(shù)為95萬(wàn),其中社會(huì)導(dǎo)游人員數(shù)量占全國(guó)導(dǎo)游人員總數(shù)的70%左右。長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)導(dǎo)游從業(yè)人員門(mén)檻低,工資也沒(méi)有太大保障。導(dǎo)游為了接團(tuán)要先出錢(qián)把游客從旅行社買(mǎi)過(guò)來(lái),也就是先得倒貼錢(qián)給旅行社。為了不賠本、多賺錢(qián),導(dǎo)游就會(huì)以購(gòu)物回扣、加景點(diǎn)、宰客等方法把錢(qián)賺回去。如此一來(lái),導(dǎo)游和游客就變成了矛盾的對(duì)立面,強(qiáng)迫購(gòu)物、欺詐、威脅利誘、導(dǎo)游“甩團(tuán)”乃至毆打游客的情況不斷發(fā)生。網(wǎng)約導(dǎo)游并未解決其根本的生存問(wèn)題,導(dǎo)游帶團(tuán)收入無(wú)從預(yù)測(cè)、缺乏保障還要繳納保費(fèi)的話,不愿意參與是一個(gè)理性經(jīng)濟(jì)人的正常抉擇。其次，導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)沒(méi)有厘清與平臺(tái)的契約關(guān)系。據(jù)報(bào)道,各大旅游平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)約導(dǎo)游并未大力推薦。原因不言自明,平臺(tái)推薦不但會(huì)加大運(yùn)營(yíng)成本,還要對(duì)導(dǎo)游的資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。在這種情況下,推薦誰(shuí)?推薦的標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)管是什么?導(dǎo)游出了問(wèn)題,平臺(tái)將承擔(dān)何種責(zé)任?導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)又該由誰(shuí)出等等,這些問(wèn)題不解決,旅游平臺(tái)的積極性當(dāng)然不會(huì)太高。再次，網(wǎng)約導(dǎo)游也未厘清與旅客的服務(wù)關(guān)系。這里面包括價(jià)格關(guān)系、責(zé)任關(guān)系、合同關(guān)系等。網(wǎng)約車(chē)迅猛發(fā)展,靠的是低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng),而網(wǎng)約導(dǎo)游的價(jià)格是200元左右一天,顯然與網(wǎng)約車(chē)難以類(lèi)比。平臺(tái)制定的一刀切的導(dǎo)游價(jià)格,固然利于平臺(tái)的統(tǒng)一管理,但一定的服務(wù)數(shù)額內(nèi),游客人數(shù)多了,導(dǎo)游感覺(jué)累,劃不來(lái),而人數(shù)少了,游客又覺(jué)得難以接受。服務(wù)者與被服務(wù)者難以達(dá)成一致,勢(shì)必影響雙方參與的積極性。況且以往旅客通過(guò)旅行社報(bào)團(tuán),導(dǎo)游有問(wèn)題可以找旅行社?，F(xiàn)在自由選導(dǎo)游,一旦出了問(wèn)題,只能賠償幾百元導(dǎo)游費(fèi),無(wú)處投訴索賠,利益無(wú)法保障,旅客自然疑慮多多。八、2016年安徽公務(wù)員面試真題與解析（10）你是貧困村的村干部，在精準(zhǔn)扶貧動(dòng)員會(huì)上請(qǐng)你以承諾為主題，發(fā)表一段講話?！敬鸢浮扛魑桓咐相l(xiāng)親：今天請(qǐng)大家過(guò)來(lái)參加這個(gè)精準(zhǔn)扶貧動(dòng)員會(huì)，主要是想和大家來(lái)說(shuō)一下關(guān)于上級(jí)部門(mén)的針對(duì)咱們地區(qū)精準(zhǔn)扶貧的項(xiàng)目設(shè)計(jì)。到底要怎么做到精準(zhǔn)扶貧，今天就給大家說(shuō)下幾點(diǎn)承諾。承諾之一是要先解決好“扶持誰(shuí)”的問(wèn)題。要做到這一點(diǎn)，咱們村需要對(duì)貧困戶逐一摸底，搞清楚貧困人口的數(shù)量、貧困程度、致貧原因，根據(jù)這些內(nèi)容和上級(jí)的統(tǒng)一部署建檔立卡，實(shí)行動(dòng)態(tài)集中管理，以便做到因戶施策、因人而宜。這點(diǎn)需要大家的積極配合，之后咱們就會(huì)展開(kāi)相關(guān)工作。承諾之二是要解決好“怎么扶”的問(wèn)題。俗話說(shuō)，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”。村里的狀況是硬件條件差，交通不便，軟件上咱們村的人口整體素質(zhì)還有待提升?，F(xiàn)在國(guó)家要實(shí)施“五個(gè)一批”工程，讓不同的貧困群眾吃上不同的“政策小灶”，通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶持鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)移就業(yè)，來(lái)幫助咱們村有勞動(dòng)能力的人能夠脫貧，比如之后咱們引進(jìn)的一些旅游項(xiàng)目，大家就可以積極參加進(jìn)來(lái)。那么其他無(wú)法自給自足的老、病、殘人員呢，可以通過(guò)全部納入低保覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)社保政策兜底脫貧。承諾之三是精準(zhǔn)落實(shí)。咱們村兩委，現(xiàn)在要把脫貧攻堅(jiān)作為頭等大事和第一民生工程來(lái)抓，把脫貧職責(zé)扛在肩上，把脫貧任務(wù)抓在手上，確保政策到位、項(xiàng)目到位、財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)扶貧資金到位，按時(shí)完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。其實(shí)“眾人拾柴火焰高?！泵撠氈赂唤K究要靠咱們自己的辛勤勞動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，基層干部也會(huì)密切聯(lián)系咱們老百姓，承諾大家，一定會(huì)幫助大家靠辛勤勞動(dòng)改變貧困落后面貌。九、面試熱點(diǎn)：依法推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理【熱點(diǎn)背景】為了營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)國(guó)家安全和公共利益，構(gòu)建天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室于2019年12月15日發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》(以下稱(chēng)：《治理規(guī)定》)，自2020年3月1日起正式施行。【模擬試題】日前，《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》(簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)開(kāi)始施行。規(guī)定要求網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺(tái)不得開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索、深度偽造、流量造假、操縱賬號(hào)等違法活動(dòng)。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶??！敬鸢浮?、表明觀點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)不是法外之地，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園。加強(qiáng)依法治理，既是時(shí)代的需要，也是民眾的期盼。2、明確目的意義。(1)過(guò)往的負(fù)面影響。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的過(guò)程中，出現(xiàn)了一系列的亂象，有令人厭煩的“標(biāo)題黨”迷惑大眾的視線，也有壓迫欺凌他人的“網(wǎng)絡(luò)暴力”充斥其間，更有各種虛假、色情、違法等行為不斷，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)秩序，破環(huán)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，《規(guī)定》的出臺(tái)，就是對(duì)這些亂象解決的直接回應(yīng);(2)范圍明確，弘揚(yáng)正能量?！兑?guī)定》明確了違法信息和違法行為范圍，規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)參與主體的行為內(nèi)容，在一定程度上限制了亂象出現(xiàn)，避免了負(fù)面?zhèn)鬟f;(3)責(zé)任到人，管理精細(xì)化。《規(guī)定》將網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者和生產(chǎn)者、平臺(tái)作為規(guī)范主要主體，實(shí)施了責(zé)任、負(fù)面清單制度，并完善相應(yīng)的配套監(jiān)管機(jī)制，讓管理跟進(jìn)更及時(shí)有效;(4)科學(xué)治理，以民為中心。習(xí)總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào)“國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全工作要堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民，保障個(gè)人信息安全，維護(hù)公民在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益”，《規(guī)定》的實(shí)施既響應(yīng)了習(xí)總書(shū)記的號(hào)召也切實(shí)落實(shí)了“以人民為中心”這一理念，解決群眾當(dāng)前的問(wèn)題難題。3、分析過(guò)程中需要注意的問(wèn)題、不足。(1)監(jiān)管不及時(shí)、不到位。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性和便捷性，容易存在遺漏情況;(2)利益糾葛，管理寬松。政府工作人員在執(zhí)法過(guò)程中易受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體的利益誘惑，發(fā)生權(quán)錢(qián)交易行為。4、提出落實(shí)和改善建議。(1)多方合力，共同參與。建立政府主導(dǎo)，企業(yè)、社會(huì)、網(wǎng)民參與的監(jiān)管機(jī)制，及時(shí)進(jìn)行信息的公開(kāi)公示，主動(dòng)接受民眾的監(jiān)督;(2)執(zhí)法公正，紀(jì)律嚴(yán)明。一是建立一批高素質(zhì)執(zhí)法人才隊(duì)伍，公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法;二是完善懲戒機(jī)制，違法必究、懲戒有力。一十、面試熱點(diǎn)：“醫(yī)生驛站”傳遞愛(ài)心，助力一線白衣天使【熱點(diǎn)背景】大年三十，C市的90后女孩肖女士發(fā)起組建了一個(gè)愛(ài)心微信群，然后就一直忙到現(xiàn)在。原來(lái)，自從1月23日C市停運(yùn)市內(nèi)公共交通后，很多一線醫(yī)務(wù)人員因?yàn)榻煌ň嚯x等問(wèn)題不能及時(shí)回家休息，而為了幫助他們解決住宿問(wèn)題，C市出現(xiàn)了不少自愿、免費(fèi)為醫(yī)務(wù)人員提供住宿的酒店，被網(wǎng)友們稱(chēng)為“醫(yī)生驛站”。肖女士就是“醫(yī)生驛站”發(fā)起人之一?！癈市的酒店老板或者經(jīng)理，有能力貢獻(xiàn)客房的請(qǐng)入群，謝謝大家的支持。醫(yī)護(hù)人員是我們C市現(xiàn)在最急需守護(hù)的天使?！毙づ吭诖竽耆翘旖M建了“C市醫(yī)護(hù)酒店支援群”。C市“醫(yī)生驛站”發(fā)起人肖女士說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，就真的是很突然就涌起來(lái)(的想法)，酒店空著，為什么不拿出來(lái)讓他們(醫(yī)務(wù)人員)住?就真的就很簡(jiǎn)單地這樣想?！毙づ繘](méi)想到，她的倡議一經(jīng)擴(kuò)散，立刻得到了當(dāng)?shù)囟嗉揖频甑捻憫?yīng)。C市“醫(yī)生驛站”發(fā)起人肖女士說(shuō)：“我記得是大年三十的下午五點(diǎn)四十幾分開(kāi)始建的(C市醫(yī)護(hù)酒店支援)群，到第二天早上的十點(diǎn)鐘都已經(jīng)五百個(gè)人了，一個(gè)群就滿了，十點(diǎn)鐘開(kāi)始建的二群。真的就這樣，就突然就是一家連鎖(酒店)、兩家連鎖(酒店)、三家連鎖(酒店)，品牌店加盟進(jìn)來(lái)，瞬間大家就很開(kāi)心。整個(gè)團(tuán)隊(duì)覺(jué)得C市的醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有白努力，我們都是在支持你們的。”【模擬試題】C市因?yàn)橐咔榈挠绊?，許多醫(yī)護(hù)人員奮戰(zhàn)在一線，經(jīng)常要工作到很晚才能回家。但是市內(nèi)交通系統(tǒng)的停運(yùn)使得許多醫(yī)護(hù)人員的回家成了難題。有人倡議，我們不妨利用酒店的空置客房，打造“醫(yī)生驛站”，免費(fèi)提供給附近的醫(yī)護(hù)人員過(guò)夜歇息。但是也有人擔(dān)心，這會(huì)增大酒店的經(jīng)營(yíng)成本。假如你是該市某愛(ài)心組織的負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何推廣該活動(dòng)?【答案】一、明確工作目的動(dòng)員社會(huì)力量和資源，給醫(yī)護(hù)人員提供愛(ài)心服務(wù)，傳遞社會(huì)溫情，助力抗擊疫情。二、闡述工作重點(diǎn)1.做好人員招募招募各地志愿者參與活動(dòng)，負(fù)責(zé)各個(gè)單位之間的對(duì)接聯(lián)絡(luò)，以及醫(yī)生入住的統(tǒng)計(jì)工作等等。2.倡議酒店加入(1)利用微信群、公眾號(hào)、微博等多種方式，向各大酒店發(fā)出倡議，呼吁酒店利用自己的空置房間，給附近的醫(yī)護(hù)人員提供休憩場(chǎng)所。(2)和醫(yī)院附近的酒店進(jìn)行直接聯(lián)系，向他們說(shuō)明活動(dòng)開(kāi)展的意義，消除他們的些許顧慮。3.對(duì)接周邊醫(yī)院。與市內(nèi)各大醫(yī)院做好聯(lián)系對(duì)接，傳達(dá)愛(ài)心活動(dòng)的初衷和開(kāi)展方式，統(tǒng)計(jì)有入住需求的醫(yī)護(hù)人員數(shù)量和信息，做好登記工作。4.呼吁社會(huì)資助向社會(huì)上的愛(ài)心企業(yè)和愛(ài)心人士發(fā)出倡導(dǎo)，希望他們提供一些力所能及的幫助，例如捐獻(xiàn)一些消毒水、口罩等醫(yī)護(hù)用品，并將其按需分配給各大酒店，以減輕酒店的部分負(fù)擔(dān)，同時(shí)給醫(yī)護(hù)人員提供更好的服務(wù)。5.做好入住服務(wù)各大酒店應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)登記的信息，做好入住人員的審核工作。另外，除了做好日常必要的清潔工作之外，酒店還需對(duì)醫(yī)護(hù)所住房間做好消毒，營(yíng)造健康干凈的居住環(huán)境。一十一、面試熱點(diǎn)：景區(qū)限流舉措要落實(shí)，更要有溫度背景資料通過(guò)實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制、按時(shí)段設(shè)置不同檔門(mén)票……近年來(lái)，一些熱門(mén)景區(qū)通過(guò)各種限流舉措，合理引導(dǎo)客流，取得良好效果。從今年6月份起，八達(dá)嶺長(zhǎng)城景區(qū)也正式實(shí)施全網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制預(yù)約售票，并開(kāi)啟“限流”模式，每日游客總量控制在6.5萬(wàn)人次，有效緩解了這一著名旅游景點(diǎn)的擁擠狀況。在旅游需求井噴的今天，如何完善限流舉措，值得思考。面試熱點(diǎn)模擬題每當(dāng)節(jié)假日，各大景區(qū)都人滿為患。為了緩解此問(wèn)題，一些熱門(mén)景區(qū)在節(jié)假日開(kāi)始實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票、執(zhí)行單日最大游客承載量限制。對(duì)此，你怎么看?【答案】隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在各行各業(yè)都承擔(dān)了一定的角色，特別是商品市場(chǎng)層面，直播帶貨走進(jìn)了人們的視野，但是究竟直播帶貨是一種良性的電商營(yíng)銷(xiāo)，還是一種野蠻生長(zhǎng)的產(chǎn)物，值得我們持續(xù)關(guān)注。到2022年，5A級(jí)國(guó)有景區(qū)全面實(shí)行門(mén)票預(yù)約制度”的要求，熱門(mén)景區(qū)實(shí)行實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂票響應(yīng)了國(guó)家的號(hào)召，對(duì)于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義。但是，如何在過(guò)渡期讓游客“來(lái)之能游、游之能樂(lè)、樂(lè)之能返”，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展，需要從業(yè)者和主管部門(mén)更多的智慧。首先，景區(qū)預(yù)約限流有利提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)。隨著生活水平的提升，節(jié)假日出游熱門(mén)景點(diǎn)幾乎成為很多家庭的規(guī)定動(dòng)作，但是，往往熱門(mén)景點(diǎn)人流過(guò)多，“去景點(diǎn)看人山人?！背蔀楸姸嘤慰驮愀獾捏w驗(yàn)。限流之后，“花山花海替代了人山人?！?，“人從眾”結(jié)束，名勝古跡、自然風(fēng)光更好地豐盈了每個(gè)人的心靈。其次，有利于景區(qū)精細(xì)化管理，優(yōu)化服務(wù)水平。預(yù)約旅游不僅節(jié)省了游客排隊(duì)購(gòu)票的時(shí)間，還保障了特殊時(shí)期大家的安全，避免游客之間的交叉感染。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，限定最高接待量，還可以避免因游客過(guò)多，工作人員不足，而發(fā)生的安全、服務(wù)不到位等事件。再次，可以減少人流過(guò)多對(duì)于景區(qū)帶來(lái)的損耗及破壞，尤其是歷史人文景區(qū)以及環(huán)境脆弱的景區(qū)。敦煌莫高窟、故宮博物館、香山公園、茶卡鹽湖等景區(qū)紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約限流對(duì)于景物資源的保護(hù)有深遠(yuǎn)意義。最后，對(duì)于推動(dòng)智慧旅游有深遠(yuǎn)意義?；ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用可以推動(dòng)行業(yè)服務(wù)的精細(xì)化，景區(qū)掌握游客的信息，為下一個(gè)更加精準(zhǔn)的提供旅游指導(dǎo)，旅游服務(wù)提供可能。景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度普及是必然趨勢(shì)，但任何新生事物的推廣普及到大眾完全接受都需要一定的時(shí)間。在這期間，遠(yuǎn)處游客被拒門(mén)外的情況變得不難理解，這就需要管理者更多的智慧，否則，遠(yuǎn)道而來(lái)的游客旅游需求將無(wú)法滿足，旅游體驗(yàn)感無(wú)從談起;少部分人，如老人、文化程度較低等對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約接受度低的群體的利益無(wú)從保障。過(guò)渡期遠(yuǎn)處游客被拒之門(mén)外表面看來(lái)是游客“說(shuō)走就走”和“窗口購(gòu)票”的旅游習(xí)慣使然，實(shí)則是對(duì)于預(yù)約制宣傳普及不足，更是景區(qū)管理人性化，包容性、溫度不足，粗暴治理“一刀切”。因此，要想讓預(yù)約限流更好的推行，充分保障游客旅游需求與旅游市場(chǎng)井然有序，需要把握好以后幾點(diǎn)：第一，景區(qū)管理要有溫度，做到人性化。可以通過(guò)電話預(yù)約或者為老年人等群體開(kāi)辟綠色通道等，確保所有人都能享受到“預(yù)約制”帶來(lái)的便利;延長(zhǎng)網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間，充分考慮外地游客安排行程的需要;通過(guò)大數(shù)據(jù)的幫助，在票源分配上進(jìn)行更合理的安排。過(guò)渡期，要線上預(yù)約與窗口快速預(yù)約結(jié)合，限流人數(shù)配比合理分配到線上線下。第二，應(yīng)當(dāng)本著便利性的原則，讓更多游客可以在第一時(shí)間、以最快的速度預(yù)約成功。比如，景區(qū)可以在門(mén)戶網(wǎng)站與官方微信賬號(hào)上開(kāi)設(shè)預(yù)約通道，或者利用手機(jī)上的小程序，來(lái)幫助游客及時(shí)預(yù)約，并做好消息提醒的工作。第三，加強(qiáng)預(yù)約限流的宣傳。通過(guò)各旅行社、各旅游APP、電視臺(tái)、廣播等加大宣傳，讓更多人知道熱門(mén)景區(qū)預(yù)約限流制度，逐步養(yǎng)成無(wú)預(yù)約不旅游的良好習(xí)慣。第四，要保護(hù)好個(gè)人信息。網(wǎng)信、公安等職能部門(mén)應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊盜取個(gè)人信息等違法犯罪行為，同時(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)操守，保護(hù)好客戶信息。另外，還要加大創(chuàng)新力度，通過(guò)科技手段為個(gè)人信息保護(hù)架起防護(hù)墻。一十二、面試熱點(diǎn)：精細(xì)規(guī)范治理地?cái)偨?jīng)濟(jì)復(fù)蘇【熱點(diǎn)梗概】每天晚上，C市某處街道，長(zhǎng)約百米的人行道一側(cè)，聚集了數(shù)十名攤販。他們推著小推車(chē)，或擺著地?cái)?，叫賣(mài)的商品品類(lèi)繁盛：衣服、鞋，到水果、蔬菜、鹵味……吃穿用度應(yīng)有盡有?！盎ㄉ弦欢?，就能買(mǎi)到像樣的晚餐?！币幻麡I(yè)主感慨，2014年其剛?cè)胱⌒^(qū)時(shí)，周?chē)鷶[攤的商販頗多，“熱鬧得很”，后因城市管理部門(mén)整頓市容，難尋攤販蹤跡，而現(xiàn)在，“C市的煙火氣又回來(lái)了。”今年的3月份，C市城管委制定出臺(tái)了“五允許一堅(jiān)持”服務(wù)措施，即疫情期間，在保障安全、不占用盲道、消防通道，不侵害他人利益，做好疫情防控和清潔衛(wèi)生等工作前提下，允許在一定區(qū)域設(shè)置臨時(shí)占道攤點(diǎn)攤區(qū)和夜市、允許臨街店鋪越門(mén)經(jīng)營(yíng)、允許大型商場(chǎng)開(kāi)展臨時(shí)占道促銷(xiāo)、允許流動(dòng)商販在一定區(qū)域販賣(mài)經(jīng)營(yíng)、允許互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)企業(yè)擴(kuò)大停放區(qū)域，堅(jiān)持柔性執(zhí)法和審慎包容監(jiān)管。繼C市后，各地陸續(xù)出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)，“為地?cái)偨?jīng)濟(jì)松綁”。允許沿街?jǐn)[攤，是恢復(fù)城市經(jīng)濟(jì)的一個(gè)很好示范，是用適度放寬管制來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的空間?！久嬖嚹M題】某市發(fā)布《城市管理委員會(huì)關(guān)于建立城市管理“八項(xiàng)機(jī)制”深化柔性管理服務(wù)助力“六保”任務(wù)落實(shí)落地的意見(jiàn)》，深入推進(jìn)柔性管理服務(wù)?！拔逶试S一堅(jiān)持”的升級(jí)版對(duì)原有措施進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充，讓“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”復(fù)蘇。對(duì)此，你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的和意義。面對(duì)疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響和壓力，該市能夠一手抓防控，一手抓復(fù)蘇，科學(xué)引導(dǎo)城市經(jīng)濟(jì)回歸有序發(fā)展，政府從激活就業(yè)力量，到滿足群眾生活需要，“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”贏得全國(guó)好評(píng)一片。第一，快速?gòu)?fù)蘇經(jīng)濟(jì)。該舉不僅為當(dāng)?shù)氐氖I(yè)人群提供新的崗位，也能增加本市市民的消費(fèi)信心，將因疫情而停滯的市場(chǎng)在“地?cái)偂边@個(gè)星火中再次點(diǎn)燃，讓企業(yè)重振旗鼓，慢慢恢復(fù)生產(chǎn)，持續(xù)激發(fā)內(nèi)在活力。第二，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。此次地?cái)偨?jīng)濟(jì)并非只有餐飲、百貨，而增加了傳統(tǒng)工藝，汽車(chē)等產(chǎn)業(yè)，導(dǎo)入的產(chǎn)業(yè)并不單一，甚至可以促進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)恢復(fù)。第三，精細(xì)規(guī)范治理?！拔逶试S一堅(jiān)持”包含建立攤點(diǎn)攤區(qū)設(shè)置引導(dǎo)、商販攤主清潔衛(wèi)生責(zé)任、群眾投訴現(xiàn)場(chǎng)快速處置、商販攤主容錯(cuò)糾錯(cuò)、商販攤主榜樣示范、商販攤區(qū)擇優(yōu)拓展、攤區(qū)安全防護(hù)、城管巡查服務(wù)等，精細(xì)化的管理讓夜市更加整潔、有序。2.分析在執(zhí)行過(guò)程種可能出現(xiàn)的問(wèn)題。某市推行的這一舉措在全國(guó)引來(lái)了關(guān)注的眼光，各地紛紛出現(xiàn)效仿，在效仿過(guò)程中也存在一些地方夜市管控不當(dāng)，影響市容市貌，偷盜，違規(guī)占道等問(wèn)題。3.提出解決措施。(1)因地制宜。在推行地?cái)偨?jīng)濟(jì)前，政府部門(mén)需要做好民意征集，利用聽(tīng)證會(huì)等積極收集民眾的意見(jiàn)，進(jìn)行科學(xué)論證，同時(shí)也借鑒該市的成功經(jīng)驗(yàn)，安排考察組實(shí)地考察，進(jìn)行可行性分析后再實(shí)施計(jì)劃。(2)精準(zhǔn)施策。在制定計(jì)劃的和具體對(duì)策的時(shí)候，各部門(mén)應(yīng)該統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化溝通，如城管、交警、社區(qū)應(yīng)主動(dòng)配合，分工明確，在區(qū)域劃分、人員管控、交通疏導(dǎo)方面做實(shí)做細(xì)，保證實(shí)效。(3)審慎監(jiān)管。執(zhí)法部門(mén)在開(kāi)展監(jiān)管的時(shí)候，應(yīng)該做好審慎，尤其是對(duì)一些規(guī)范化、品質(zhì)化的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該給與更多的包容，讓更多的商販能合規(guī)經(jīng)營(yíng)，文明經(jīng)營(yíng)。一十三、面試熱點(diǎn)：在廣場(chǎng)舞矛盾中，應(yīng)構(gòu)筑城市公共空間【熱點(diǎn)背景】近日有媒體報(bào)道稱(chēng)，某市有多位居民在一停車(chē)場(chǎng)出口處拉起了橫幅，將停車(chē)場(chǎng)作為跳廣場(chǎng)舞的地盤(pán)。當(dāng)?shù)毓卜志址Q(chēng)，經(jīng)常接到類(lèi)似警情，接警后會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)處理，但據(jù)法規(guī)，只能對(duì)群眾進(jìn)行勸解。目前，雙方已經(jīng)達(dá)成和解。該停車(chē)場(chǎng)將在特定時(shí)間段，預(yù)留部分場(chǎng)地禁止停車(chē)，提供給市民跳廣場(chǎng)舞，并派專(zhuān)人疏導(dǎo)交通，保證市民安全，以及車(chē)輛通行。其余時(shí)間車(chē)輛可在該地點(diǎn)正常停放?！灸M題】廣場(chǎng)舞的群體越來(lái)越龐大，隨之而來(lái)的新問(wèn)題也越來(lái)越多。日前，某市在停車(chē)場(chǎng)出口拉起橫幅，預(yù)留特定時(shí)間，將停車(chē)場(chǎng)提供給市民跳廣場(chǎng)舞，對(duì)此，你怎么看?【答案】隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，廣場(chǎng)舞作為一種新的社會(huì)文化現(xiàn)象，受到人們的青睞，但其帶來(lái)的場(chǎng)地使用、秩序維護(hù)、噪音污染等問(wèn)題，也引起了市民的反感和困擾。某市預(yù)留部分停車(chē)場(chǎng)地給廣場(chǎng)舞，固然是一種解決廣場(chǎng)舞場(chǎng)地使用的方法，但并不合理，不能從根源上解決問(wèn)題，長(zhǎng)此以往會(huì)激化矛盾，不利于鄰里和諧。某市拉橫幅預(yù)留特定時(shí)間將停車(chē)場(chǎng)提供給市民跳舞這一做法，對(duì)于停車(chē)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，是一種損失。當(dāng)下車(chē)位緊張，停車(chē)時(shí)一位難求是常態(tài)，預(yù)留停車(chē)位提供給居民跳廣場(chǎng)舞更是加劇了停車(chē)難。對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，也是喪失了一部分便利。橫幅位置在停車(chē)出口，如果車(chē)主這期間有緊急事務(wù)要駛離停車(chē)場(chǎng)，會(huì)有極大的局限。同時(shí)對(duì)于不了解情況的外來(lái)車(chē)主，也會(huì)造成停車(chē)?yán)_。短期而言，這種妥協(xié)可以達(dá)成一致，但長(zhǎng)期來(lái)看，利益增減可能會(huì)加劇不同群體的情緒對(duì)立。廣場(chǎng)舞作為大眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)活動(dòng)形式，本身沒(méi)有問(wèn)題，一方面它能夠豐富群眾的日常生活，滿足中老年人跳舞娛樂(lè)的精神文化需求，提升生活幸福感;另一方面能夠鍛煉身體，活動(dòng)筋骨，提升身體素質(zhì)和精神面貌，是全民健身的活動(dòng)形式之一。但是，現(xiàn)如今，城市的發(fā)展越來(lái)越快速，高樓大廈間有限的公共空間稱(chēng)得上“寸土寸金”，公共空間本身就是屬于公共資源，休閑娛樂(lè)的權(quán)利不僅屬于跳廣場(chǎng)舞的人，也屬于生活在這里的每個(gè)人，所以應(yīng)該科學(xué)合理的利用公共資源。所以，如何處理廣場(chǎng)舞與鄰里、與社會(huì)的關(guān)系是解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在。首先，城市管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變視角，完善、跟進(jìn)配套資源。城市管理者應(yīng)充分利用周邊的公園、綠地，延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間，將閑置的、空間較大的場(chǎng)地，協(xié)調(diào)分配，開(kāi)發(fā)利用，而不是通過(guò)占場(chǎng)地、拉橫幅這樣的方式去搶地盤(pán)、要空間。例如廣場(chǎng)舞愛(ài)好者可以和景區(qū)簽訂一個(gè)合作協(xié)議,將場(chǎng)地出租給廣場(chǎng)舞愛(ài)好者，將廣場(chǎng)舞表演當(dāng)做一種風(fēng)景，當(dāng)做一項(xiàng)旅游項(xiàng)目，制定制度,實(shí)行規(guī)范管理，由廣場(chǎng)舞愛(ài)好者編排一些舞蹈或者文藝節(jié)目，向游客表演，吸引游客，實(shí)現(xiàn)利益共享，達(dá)到大媽和景區(qū)互利雙贏。其次，社區(qū)應(yīng)成立廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)，進(jìn)行統(tǒng)一管理。社區(qū)中挑選一位具有組織經(jīng)驗(yàn)和管理能力的廣場(chǎng)舞愛(ài)好者擔(dān)任協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，統(tǒng)一組織社區(qū)內(nèi)廣場(chǎng)舞愛(ài)好者，分成小組，在使用場(chǎng)地、時(shí)間限定、音樂(lè)音量等方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。最后，社會(huì)積極引導(dǎo)，營(yíng)造相互包容、理解的社會(huì)氛圍。例如鼓勵(lì)分享全面健身的其他活動(dòng)方式，也可以錄制廣場(chǎng)舞愛(ài)好者和市民的倡議視頻，同時(shí)也可以展現(xiàn)廣場(chǎng)舞優(yōu)秀風(fēng)采視頻，引到社會(huì)大眾彼此包容、理解。一十四、面試熱點(diǎn)：“零食”逐步退出中小學(xué)校內(nèi)【熱點(diǎn)背景】現(xiàn)在的孩子尤其是城市孩子，不愁吃得不好、營(yíng)養(yǎng)不夠，只愁營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩、攝入不均衡。例如，北京和上海兒童肥胖率都超過(guò)20%，這與零食依賴和垃圾食品是有著緊密聯(lián)系的。物質(zhì)生活水平的提升帶來(lái)了更多選擇，也帶來(lái)了更多的誘惑，零食的誘惑連很多成人都難以抵抗，何況是自制力和判斷力都相對(duì)缺乏的孩子。為了推動(dòng)中小學(xué)生、幼兒養(yǎng)成健康飲食習(xí)慣，通過(guò)正餐攝入營(yíng)養(yǎng)所需，防止片面依賴零食。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、教育部、國(guó)家衛(wèi)生健康委、公安部等四部門(mén)近日聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于落實(shí)主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》)，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣(mài)部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出?！灸M試題】為了防止學(xué)生對(duì)于零食的依賴，教育部等相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于落實(shí)主體責(zé)任強(qiáng)化校園食品安全管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確要求，非寄宿制中小學(xué)、幼兒園原則上不得在校內(nèi)設(shè)置食品小賣(mài)部、超市，已經(jīng)設(shè)置的，要逐步退出，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。【答案?.目的意義：教育部等相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的意見(jiàn)其主要目的就是為了能夠讓學(xué)生好好吃飯，均衡身體所需要的營(yíng)養(yǎng)，防止學(xué)生對(duì)于零食的依賴，但是，一刀切地讓食品小賣(mài)部和超市退出校園，未必能夠讓學(xué)生擺脫零食依賴、建立起健康的飲食習(xí)慣。2.分析存在的問(wèn)題：(1)對(duì)于非寄宿制學(xué)校的孩子來(lái)講，直接結(jié)果可能不是擺脫零食依賴，而是令學(xué)校周邊的小賣(mài)部、超市和便利店生意變好，甚至在學(xué)校內(nèi)會(huì)出現(xiàn)學(xué)生間的零食代購(gòu)。(2)對(duì)于寄宿制學(xué)生來(lái)說(shuō)。小賣(mài)部的退出也給學(xué)生平時(shí)購(gòu)買(mǎi)生活用品帶來(lái)了極大的不便。(3)學(xué)生不理解學(xué)校的做法致使學(xué)生會(huì)出現(xiàn)叛逆情緒，不利于老師和學(xué)生之間的溝通。3.談對(duì)策：(1)細(xì)化規(guī)定，從源頭根治零食問(wèn)題。教育部及相關(guān)部門(mén)必須從生產(chǎn)源頭抓起，提高食品的生產(chǎn)準(zhǔn)入門(mén)檻，制定、完善、落實(shí)食品生產(chǎn)歷程和規(guī)范，只有取得嚴(yán)格的生產(chǎn)許可的情況下，才能從事食品生產(chǎn)、食品銷(xiāo)售、餐飲服務(wù)。完善食品安全生產(chǎn)制度，將食品安全關(guān)進(jìn)制度的籠子里。(2)學(xué)校加強(qiáng)教有和管理，學(xué)校要開(kāi)展食品安全教育?？梢圆捎谩爸黝}班會(huì)”的形式，讓孩子們學(xué)會(huì)辨別垃圾食品，認(rèn)識(shí)到其危害。(3)家長(zhǎng)要加強(qiáng)引導(dǎo)，家長(zhǎng)要自己了解和重視孩子的食品安全問(wèn)題，引導(dǎo)其樹(shù)立健康安全的飲食觀念。一十五、【背景材料】高藥價(jià)、看病難等問(wèn)題歷來(lái)被人們所詬病，但2月6日，鄭州市一位市民在給孩子看病時(shí)，僅花了四分錢(qián)，醫(yī)生處方被稱(chēng)之為“最便宜處方”。這也引起很多人的關(guān)注，不少網(wǎng)友在贊揚(yáng)這位好醫(yī)生的同時(shí)也呼喚社會(huì)上這樣的醫(yī)生能多一些。2014年初七晚上9點(diǎn)多，正值春節(jié)假期，鄭州市很多藥店停止?fàn)I業(yè)了，而此時(shí)，網(wǎng)友@溜溜的闖2歲多的孩子出紅疹，像是皮膚過(guò)敏?？粗⒆与y受的樣子，她一連跑了好幾家藥店，但都未能找到醫(yī)生和治病的藥。最后她帶著孩子來(lái)到了離家稍遠(yuǎn)的河南省直第三人民醫(yī)院。在兒童病房，她碰到了一位值班醫(yī)生，在仔細(xì)診斷過(guò)后，醫(yī)生給小孩子開(kāi)了4片撲爾敏的處方?！氨鞠胫煤脦自?，結(jié)果確是4分錢(qián)!這個(gè)處方或許不代表什么，但的確讓我覺(jué)得值得紀(jì)念。謝謝醫(yī)生!”當(dāng)劃價(jià)時(shí)，四分錢(qián)的藥方確實(shí)震動(dòng)了該網(wǎng)友的心。在藥品包裝袋上，記者看到上面清楚地寫(xiě)著撲爾敏×4，每次服三分之一片，一日三次。按照服藥方式，孩子不到半小時(shí)紅疹便退卻了。隨后，網(wǎng)友@溜溜的闖便將這個(gè)治好孩子的處方發(fā)到了微博上，在短短的一個(gè)小時(shí)內(nèi)就被很多網(wǎng)友和新聞媒體官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)?！敬鸢浮?.對(duì)于材料中4分錢(qián)的“良心處方”，你怎么看?【參考解析】近年來(lái)，看病貴、看病難已成為全社會(huì)熱議的民生話題，這一問(wèn)題在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系日趨緊張。在這種背景下，“良心處方”的出現(xiàn)無(wú)疑給民眾帶來(lái)了希望、帶來(lái)了驚喜，如一陣清風(fēng)沁人心脾，像一股清流滋潤(rùn)心田。4分錢(qián)的“良心處方”不僅對(duì)于化解醫(yī)患矛盾起到了積極的意義；同時(shí)也能夠重塑醫(yī)療單位的形象，為衛(wèi)生部門(mén)樹(shù)立一種正面學(xué)習(xí)的榜樣。雖然這只是“個(gè)案”，但它的出現(xiàn)讓衛(wèi)生部門(mén)和廣大老百姓都看到了希望，也增強(qiáng)了化解醫(yī)患矛盾的信心，因此“良心處方”是為破冰之舉。但這一行為之所以導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，其深層次的原因還在于長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的諸多問(wèn)題，比如醫(yī)生收受紅包、大吃回扣、索要提成，且態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、醫(yī)療過(guò)度，別說(shuō)全心全意為患者服務(wù)，就連最起碼的職業(yè)情操都沒(méi)有，讓患者十分寒心。而這些問(wèn)題的出現(xiàn)也反映出個(gè)別醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德的缺失、醫(yī)療財(cái)政投入的不足、醫(yī)院考核機(jī)制的不完善等原因。因此想要讓“良心處方”成為一種慣例、一種常態(tài)，就要采取一定措施消除目前醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中存在的問(wèn)題。首先，廣大醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到自身所從事工作的神圣性與服務(wù)性。所以應(yīng)當(dāng)提高自身的服務(wù)意識(shí)，對(duì)患者多一份關(guān)愛(ài)，多一點(diǎn)耐心，只有溫情服務(wù)才能獲得患者對(duì)我們的理解與信任。其次，國(guó)家也需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政投入，比如醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的建立、醫(yī)療保障體系的完善等?？床≠F、看病難的根本原因就在于醫(yī)療資源的匱乏和患者醫(yī)療保障制度的缺失，因此只有能從根本上作出努力，那么看病難、看病貴的問(wèn)題才能有效解決。最后，醫(yī)院也要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。一是對(duì)于醫(yī)護(hù)人員日常行為的考核制度，這樣能夠在一定程度上約束醫(yī)護(hù)人員的行為，同時(shí)也能進(jìn)一步提高其服務(wù)能力。二是要完善醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)管制度，要徹底消除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的利益鏈條，同時(shí)也要防止過(guò)度檢查、過(guò)度治療等現(xiàn)象發(fā)生。我相信，只要相關(guān)部門(mén)能夠高度重視、醫(yī)護(hù)人員能夠轉(zhuǎn)變意識(shí)，那么殘存在醫(yī)療系統(tǒng)中的諸多問(wèn)題都能夠得到盡快地解決，從而使材料中的“良心處方”到處可見(jiàn)，真正成為一種常態(tài)。2.你是衛(wèi)生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你對(duì)此事引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查，你如何保證調(diào)查的真實(shí)性?【參考解析】“良心處方”引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)媒體的熱議，而這些議論對(duì)于醫(yī)療系統(tǒng)的完善能夠起到積極的促進(jìn)作用，因此通過(guò)對(duì)此事件引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行調(diào)查能夠收集到民眾最真實(shí)的訴求，從而為今后制定相關(guān)的制度及政策提供寶貴的建議。領(lǐng)導(dǎo)安排我對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查，我將秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則展開(kāi)此次調(diào)查工作。為了保證調(diào)查的真實(shí)性，我將采取多種調(diào)查方式以及調(diào)查對(duì)象。在調(diào)查方式上主要選取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等形式；在調(diào)查對(duì)象上主要針對(duì)網(wǎng)民、事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員以及此事件發(fā)布者——網(wǎng)民@溜溜的闖。對(duì)于網(wǎng)民將主要采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查?？梢酝ㄟ^(guò)在單位官方網(wǎng)站設(shè)置此事件調(diào)查欄，并做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，希望廣大網(wǎng)民積極踴躍參與此次調(diào)查。而調(diào)查內(nèi)容主要包括網(wǎng)民對(duì)此事件的看法，以及網(wǎng)民對(duì)醫(yī)療方面的真實(shí)訴求等。對(duì)于事發(fā)醫(yī)院的相關(guān)工作人員將采用實(shí)地考察的方式進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)，當(dāng)然尤其對(duì)于開(kāi)出“良心處方”的醫(yī)生進(jìn)行全面了解。調(diào)查內(nèi)容主要包括醫(yī)院的相關(guān)工作制度以及對(duì)于此事件的看法與處理態(tài)度等。一十六、面試熱點(diǎn)：不要輕易晃動(dòng)公共安全這條底線【熱點(diǎn)背景】某日，H大橋懸索橋橋面發(fā)生明顯振動(dòng)，橋面振幅過(guò)大影響行車(chē)舒適性和交通安全，大橋管理部門(mén)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)合交警部門(mén)及時(shí)采取了雙向交通管制措施。據(jù)初步了解，橋梁主體結(jié)構(gòu)未受損，懸索橋的本次振動(dòng)主要是由于沿橋跨邊護(hù)欄連續(xù)設(shè)置水馬，改變了鋼箱梁的氣動(dòng)外形，在特定風(fēng)環(huán)境條件下，產(chǎn)生的橋梁渦振現(xiàn)象。振動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生后，當(dāng)?shù)亓⒓床扇〈胧┎⒓皶r(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，發(fā)布了相應(yīng)的交通信息通告。同時(shí)，12位專(zhuān)家連夜開(kāi)會(huì)研判，目前H大橋管養(yǎng)單位已緊急開(kāi)始對(duì)大橋進(jìn)行全面檢查檢測(cè)，交通運(yùn)輸部也組建專(zhuān)家工作組到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。后續(xù)的一系列處置和應(yīng)對(duì)，是一顆及時(shí)的“定心丸”?！灸M試題】某日，H大橋橋面以“肉眼可見(jiàn)”的頻率振動(dòng)的視頻，在微信朋友圈里刷了屏。雖然這只是地方的橋梁，但引發(fā)的關(guān)注卻幾乎是全國(guó)性的，對(duì)此請(qǐng)談?wù)勀愕目捶?。【答案】H大橋作為地方的橋梁，其以“肉眼可見(jiàn)”的頻率振動(dòng)能夠引發(fā)全國(guó)性的的高度關(guān)注，其背后是大眾對(duì)于公共安全的在意。實(shí)際上此事的發(fā)生以及大眾對(duì)于公共安全的高度在意也存在一定的原因。一方面從大橋本身情況來(lái)看作為連接兩市的“大動(dòng)脈”，長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)行，或許也到了全面“體檢”的時(shí)候。另一方面從社會(huì)大眾對(duì)公共安全如此在意來(lái)看，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)一直被冠以“基建狂魔”的稱(chēng)號(hào)，從內(nèi)心里面國(guó)人是相信我們自己的基建能力和水平的，同時(shí)公共安全又實(shí)實(shí)在在地伴隨著大眾生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，所以當(dāng)這次“肉眼可見(jiàn)”的震動(dòng)發(fā)生時(shí)難免會(huì)有部分群眾產(chǎn)生一定的偏激認(rèn)知和言論。但是，此事的發(fā)生也不無(wú)啟示意義。首先，于地方政府而言這可以說(shuō)是一次警醒，事件發(fā)生之后網(wǎng)民如此之高的關(guān)注度，能夠充分展現(xiàn)出在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下群眾對(duì)于政務(wù)工作開(kāi)展的監(jiān)督和關(guān)切。其次，于公共安全本身來(lái)說(shuō)，此次事件更是能夠?yàn)楣舶踩ㄔO(shè)提供明確的標(biāo)準(zhǔn)和方向。最重要的在于事件后期的處理過(guò)程更是能夠充分體現(xiàn)和鍛煉政府相關(guān)部門(mén)的社會(huì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。然而公共安全的全面建設(shè)要依靠政府但不能只依賴政府。首先就當(dāng)前情況來(lái)說(shuō)，社會(huì)大眾切記不能誤做信謠者和傳謠者，一切以官方公布的信息為主，相信科學(xué)和政府。其次就事件后期處理而言，政府相關(guān)部門(mén)不僅要做到實(shí)事求是地解決問(wèn)題，更要做好信息公開(kāi)工作，避免深層次誤解和矛盾。最后關(guān)于國(guó)家整體公共安全建設(shè)而言要舉一反三，做好相應(yīng)的排查工作，以負(fù)責(zé)任的、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，守護(hù)好公眾的安全感。一十七、面試熱點(diǎn)：嚴(yán)格執(zhí)法保障安全【熱點(diǎn)背景】鏈接一：為獲取更大的利益，一些貨車(chē)車(chē)主選擇對(duì)車(chē)廂進(jìn)行改造超載運(yùn)輸，這不僅嚴(yán)重破壞道路橋梁，更存在極大的安全隱患。有關(guān)記者在遼寧、貴州等地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大貨車(chē)非法改裝已形成一條成熟的利益鏈條，不僅能按照想要的載重量隨意改造，更能通過(guò)“找關(guān)系”“走門(mén)路”，實(shí)現(xiàn)車(chē)檢“保過(guò)”。鏈接二：12月16日起，廣東全省出臺(tái)規(guī)定，違法超限超載的運(yùn)輸車(chē)輛將被禁止駛?cè)敫咚俟?，擾亂稱(chēng)重檢測(cè)通行秩序還將被列入失信當(dāng)事人名單。交通執(zhí)法和公安交警部門(mén)將分別對(duì)違法超限超載行為予以卸載和罰款、記分措施，對(duì)不聽(tīng)勸阻、惡意堵塞、強(qiáng)行沖卡等擾亂檢測(cè)通行秩序的行為，按照《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于界定嚴(yán)重違法失信超限超載運(yùn)輸行為和相關(guān)責(zé)任主體有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定，列入失信當(dāng)事人名單，實(shí)