外聯(lián)部培訓和活動

外聯(lián)部培訓和活動第一頁，共四十一頁，2022年，8月28日1*外聯(lián)部的我們第二頁，共四十一頁，2022年，8月28日2*培訓主題1.工作職責的了解

5.策劃書的格式規(guī)范

2.拉取贊助流程6.合同書的注意事項3.與商家談判注意事項

7.活動結束后對商家的反饋4.禮儀素質培訓8.工作總結及工作計劃

第三頁，共四十一頁，2022年，8月28日3*?******Co.,Ltd.1.工作職責的了解：工作職責的了解1234與各組織建立友好關系對外活動，接待來賓讓社團走出校園

與商家洽談贊助事項第四頁，共四十一頁，2022年，8月28日4⒉拉取贊助的流程:1.準備4.落實

2.策劃5.反饋3.交涉

第五頁，共四十一頁，2022年，8月28日5*1.準備1.熟悉自己的學校，自己的學生組織。2.收集最近學校內(nèi)外的活動信息，通過收集這些信息可以讓你清楚你的活動適合什么樣的公司;什么公司對你的活動有興趣，什么公司沒有興趣。3.鎖定公司后，先對該公司有點初步了解，尋求話題和合作點。4.出發(fā)前準備多一些資料，可以是學校同類5.選擇好你的拍擋。每次拉贊助最好2-3個人一組,男女搭,做分好工，誰做記錄，誰解說，誰回笞問題。6.選擇好去的路線和明確公司地址（最好一次去多家），

并且與公司負責人先用電話約好時間。7.外出拉贊助，除了拉贊助外。你的一行一動都代表著所在學生組織的形象甚至是學校的形象。所以注意言行,

裝束。8.拉贊助最大的財富不是拉不拉得到贊助，是你可以接觸一個公司，甚至一個公司的高層。了解他們的運作和思維。然后把它變成你的經(jīng)驗和財富。第六頁，共四十一頁，2022年，8月28日6*2.策劃1.對方需要什么？雖然需求各部相同，但歸根到底，有一點是明確的，即對方想通過合作產(chǎn)生產(chǎn)生宣傳益,進而帶來經(jīng)濟效益。2.我方優(yōu)勢何在，如何發(fā)揮？絕不要開空頭支票，力求讓商家看完你的策劃書有這種感覺：你是負責任，你是有經(jīng)驗的，你是為他著想的。3.兩者結合，分析雙方合作的基礎。提出使對方宣傳效益有起碼保障的合作方案，即策劃書。4.力求留給對方一種印象：不是漫天要價，而是為了保證活動順利進行的基本要求；每一分錢你都用到點兒上，你是有合作誠意的。第七頁，共四十一頁，2022年，8月28日7*3.交涉如果策劃階段是“示愛”，那么交涉階段應該“確定關系”了。因此，該階段的工作重心是化解對方的疑惑，商討合作細節(jié)，最終確定具體的合作模式。

1.能做什么，準備如何去做，要求明確而詳盡，特別要注意的是，沒有把握的事項不能隨意答應下來，因為這些討價還價將是協(xié)議的條款依據(jù)，一旦簽約，白紙黑字，是要負法律責任的。

2.經(jīng)費預算，是談判工作的重中之重。如果能夠作價格調整，該退讓的還是要退讓的，以免因小失大3.不要一味夸大宣傳效益。因為廣告就是一種投資，投資就是要承擔一定風險的。宣傳效益不等于經(jīng)濟效益，利弊得失的判斷工作應該由商家去完成。因此哪些宣傳方式準備如何落實才是我們自始至終要強調突出的，這實際上是消除對方的后顧之憂，引導對方做出有利于我方的判斷。第八頁，共四十一頁，2022年，8月28日8*4.落實：落實協(xié)議條款

提供反饋資料

5.反饋第九頁，共四十一頁，2022年，8月28日9*注意3

在與外交流時，應時刻注意自己的言行舉止，不得作出有損學校及社團的行為。贊助注意事項：注意1

在未經(jīng)過院團委及社聯(lián)允許下，不得以個人名義擅自在外拉取贊助并幫助商家做任何形式的宣傳。注意2

外聯(lián)部成員在校團委及社聯(lián)批準下拉取贊助，為商家宣傳方式方法不得與本校相關章程、制度有抵觸。

第十頁，共四十一頁，2022年，8月28日10*第十一頁，共四十一頁，2022年，8月28日11*禮儀素質培訓協(xié)會外聯(lián)部培訓之——第十二頁，共四十一頁，2022年，8月28日個人形象

禮儀培訓禮儀素質培訓之——第十三頁，共四十一頁，2022年，8月28日13*服飾禮儀培訓儀容禮儀培訓舉止禮儀培訓個人形象禮儀：第十四頁，共四十一頁，2022年，8月28日14*77

服飾遵循“三個三”三大禁忌：袖口上商標沒拆，正式場合穿夾克打領帶，襪子出問題。 三色原則：全身上下的衣著，應當保持在三種色彩之內(nèi)。 三一定律：鞋子、要帶、公文包的色彩統(tǒng)一。中華禮儀培訓網(wǎng)第十五頁，共四十一頁，2022年，8月28日15*第十六頁，共四十一頁，2022年，8月28日16*第十七頁，共四十一頁，2022年，8月28日17*服飾禮儀培訓儀容禮儀培訓舉止禮儀培訓個人形象禮儀：第十八頁，共四十一頁，2022年，8月28日18*自己贏得他人的信任。相形之下，將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕。儀容的修飾方面要注意五點事項：?????其一，是儀容要干凈，要勤洗澡、勤洗臉，脖頸、手都應要干干凈凈，并經(jīng)常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服，消除身體異味，有狐臭要搽藥品或及早治療。其二，是儀容應當整潔。整潔，即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔，重在重視持之以恒，這一條，與自我形象的優(yōu)劣關系極大。其三，是儀容應當衛(wèi)生。講究衛(wèi)生，是公民的義務，注意口腔衛(wèi)生，早晚刷牙，飯后嗽口，不能當著客人面嚼口香糖；指甲要常剪，頭發(fā)按時理，不得蓬頭垢面，體味熏人，這是每個人都應當自覺做好的。其四，是儀容應當簡約。儀容既要修飾，又忌諱標新立異，"一鳴驚人"，簡練、樸素最好。其五，是儀容應當端莊。儀容莊重大方，斯文雅氣，不僅會給人以美感，而且易于使

第十九頁，共四十一頁，2022年，8月28日19*74發(fā)型要求男士遵循：?上限?側限?下限女士要求：?前不蓋額?后不過肩?最好盤發(fā)。中華禮儀培訓網(wǎng)第二十頁，共四十一頁，2022年，8月28日20*服飾禮儀培訓儀容禮儀培訓舉止禮儀培訓個人形象禮儀：第二十一頁，共四十一頁，2022年，8月28日21*?????頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面部平和自然.雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。雙臂放松，自然下垂于體側，手指自然彎曲雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈60度，男子站立時，雙腳可分開，但不能超過肩寬。

站姿禮儀規(guī)范標準的站姿

從正面觀看，全身筆直，精神飽滿，兩眼正視， 兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，兩腳尖 張開60°，身體重心落于兩腿正中；從側面看， 兩眼平視，下頜微收，挺胸收腹，腰背挺直，手 中指貼褲縫，整個身體莊重挺拔。好的站姿，不 是只為了美觀而已，對于健康也是非常重要。基本要領中華禮儀培訓網(wǎng)第二十二頁，共四十一頁，2022年，8月28日22*中華禮儀培訓網(wǎng)

坐姿禮儀規(guī)范1、入坐要輕而穩(wěn)，女士著裙裝要先輕攏裙擺，而后 入坐。女士坐姿2、面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。3、雙肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，也可放 在椅子或沙發(fā)扶手上。4、立腰、挺胸、上體自然挺直。5、雙膝自然并攏，雙腿正放或側放。

6、至少坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。

7、起立時，右腳向后收半步而后起立。

8、談話時，可以側坐，此時上體與腿同時轉向一 側。

第二十三頁，共四十一頁，2022年，8月28日23*64聆聽他人講話的正確姿勢????????面帶微笑、眼神溫和地注視對方與人對談時，最好采對坐或“L”型式不可打哈欠、眼神飄忽、東張西望切勿雙腿張開、交叉、翹二郎腿或抖動在適當?shù)臅r候可以用點頭表示贊同或了解作筆記對主講者來說，會有相當受尊重的感受雙手切勿交叉放在桌上或胸前，不可單手或雙手托額、手肘支在桌上臀部應占椅子五分之四，背脊挺直靠在椅背上，膝蓋靠攏、雙腳并攏，雙手疊放在膝蓋上中華禮儀培訓網(wǎng)第二十四頁，共四十一頁，2022年，8月28日24*中華禮儀培訓網(wǎng)

目光禮儀介紹接觸時間

與人交談，視線接觸對方臉部的時間應該占全部談話時間的30%到60%，超過這一數(shù)值被看作是 對談話者本人比談話內(nèi)容更感興趣，低于這一數(shù)值則說明對談話者和談話內(nèi)容都不感興趣，因此 要把握好這一時間度。長時間凝視對方會被認為是對私人空間或勢力范圍的侵犯，是不禮貌或挑 釁的行為；完全不看對方，則可認為是自高自大，傲慢無禮的表現(xiàn)，或者試圖去掩飾什么，如空 虛、慌張等。停留部位從視線停留的部位可反映出三種人際關系狀態(tài)：一是視線停留在兩眼與胸部的三角形區(qū)域，被稱 為近親密注視，多用于朋友間的交談；二是視線停留在雙眼和嘴部之間的三角形區(qū)域，被稱為社 交注視，是社交場合常見的視線交流位置；三是視線停留在對方前額的一個假定的三角形區(qū)域， 稱為嚴肅注視，能制造緊張氣氛。如果你的視線停留在這一區(qū)域，就會使對方感覺到你有正事要 談，使你保持了主動。眼神變化

眼神變化能夠準確地傳遞某種信息。不同的視覺方向表達不同的含義，如仰視表思索，俯視表憂 傷，正視表莊重，斜視表蔑視等，不可隨便使用。還有就是眼神的變化要自如協(xié)調，要與有聲語 言有機地配合在一起，不能只顧眼神，不顧其他或者兩者分離。

第二十五頁，共四十一頁，2022年，8月28日25*中華禮儀培訓網(wǎng)

走姿禮儀1、挺起胸部，全身伸直，背和腰不能彎曲， 膝部也不能彎曲，全身成為一條直線。2、成一直線前進，不左右搖擺，腳尖向前伸 出，不應向內(nèi)向外。3、兩臂自然擺動，不晃肩膀，兩臂搖擺或兩 手搖擺都不好看，手腕也要配合，手掌向 體內(nèi)，以身體為重心，前后搖擺，但弧度 不能太大。4、姿態(tài)自然，全身協(xié)調，不要死板僵直的前 進，這樣會顯得太呆板；搖擺太厲害，則 顯輕佻；走的自然配合手腳動作，方能顯 示走路的姿態(tài)美.

第二十六頁，共四十一頁，2022年，8月28日26*蹲姿是人在處于靜態(tài)時的一種特殊體位。蹲姿是人在處于靜態(tài)時的一種特殊體位。蹲姿要領：下蹲時一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟提起，腳尖著地。女性應靠緊雙腿，男性則可適度的將其分開。臀部向下，基本上以后腿支撐身體。（1）適用情況：整理工作環(huán)境；給予客人幫助；提供必要服務；撿拾地面物品；自我整理裝扮。（2）注意事項：不要突然下蹲；不要距人過近；不要方位失當；不要毫無遮掩；不要蹲著休息；蹲姿禮儀規(guī)范第二十七頁，共四十一頁，2022年，8月28日27*商務接待?禮儀在商務接待中，恰到好處的運用商務接待禮儀，可以給來訪客戶一種良好的印象，有助于商務交往的順利進行。為了幫助大家掌握商務接待禮儀，下面給大家普及一下商務接待禮儀基本知識。禮儀素質培訓之——第二十八頁，共四十一頁，2022年，8月28日28*45我該怎么稱呼他呢？？第二十九頁，共四十一頁，2022年，8月28日29*中華禮儀培訓網(wǎng)

稱謂禮儀在人際交往中，選擇正確、適當?shù)姆Q呼，反映著自身的教養(yǎng)、對對方尊敬的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關系發(fā)展所達到的程度和社會風尚，因此對它不能隨便亂用。

第三十頁，共四十一頁，2022年，8月28日30*逐漸淡化。稱呼禮儀—敬稱敬稱。敬稱是尊人?人稱敬稱——通常人稱敬稱有：您、您老、您老人家、君等詞，多用于對尊長、長輩；這些都表明說話的客氣與謙恭。?職業(yè)稱謂——在比較正式的場合，習慣于用職業(yè)稱謂、帶有尊重對方職業(yè)和勞動之 意，也暗示談話與職業(yè)相關。通常稱謂有：師傅、服務員、乘務員、警官、大夫（醫(yī) 生）等，職業(yè)稱謂前可用姓氏，但不用勉強。?職銜稱謂——對職場工作人員的稱謂。稱謂詞有：董事長、總裁、總經(jīng)理、主席、 總理、局長、隊長、書記、廠長、經(jīng)理、工程師、教授等。在稱謂前可以加姓氏，但 不可勉強。?姓名稱謂——通常在正式場合稱呼比較熟悉的同級別人士，如：老張、老李、小張、小李；但是，最忌諱歲數(shù)小的人向歲數(shù)大的人稱呼“老張”、“老李”。?家屬稱謂——對別人家屬的敬稱，使用普遍的是：令、尊、貴等敬詞。如稱對方的父 親為“令尊”、“令尊大人”，對方母親可稱“令堂”、“令堂大人”；稱對方的兄弟是“令兄”、 “令弟”；稱對方妻子為“賢內(nèi)助”；稱對方的子女為“令郎”、“令愛”。?通稱——同志。古時指志趣相同之人，不分年齡、職業(yè)、場合都可稱謂；目前此稱謂第三十一頁，共四十一頁，2022年，8月28日31*19介紹禮儀????介紹自己（三點注意）：單位/部門/職務/姓名介紹他人（注意原則）：介紹集體（介紹雙方/介紹單方）：介紹順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者，分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。中華禮儀培訓網(wǎng)第三十二頁，共四十一頁，2022年，8月28日32*20

介紹禮儀注意事項?避免對某個人特別是女性的過分贊揚。?介紹時不可單指指人，而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。?被介紹者應面向對方。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！ 很高興認識您！?坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。但在會議、宴會 進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。中華禮儀培訓網(wǎng)第三十三頁，共四十一頁，2022年，8月28日33*24握手禮儀注意手位長者優(yōu)先女士優(yōu)先握手要熱情

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職位高者優(yōu)先握手必須用右手握手要注意力度握手應注意時間

第三十四頁，共四十一頁，2022年，8月28日34*25握手禮儀禁忌??????握手時，左手拿著東西或插在兜里不按順序，爭先恐后不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用雙手與異性握手??????只握指尖或只遞指尖手臟、濕、當場搓揩交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）拉來、推去或上下左右抖個不停長篇大論、點頭哈腰、過度客套三心二意、面無表情、目光游移或旁觀中華禮儀培訓網(wǎng)第三十五頁，共四十一頁，2022年，8月28日35*22

名片禮儀一、交換名片的順序二、名片的索取

三、名片的遞交順序

四、名片的遞交

五、名片的接受

中華禮儀培訓網(wǎng)第三十六頁，共四十一頁，2022年，8月28日36*交換名片禮儀?如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片；?輩份較低者，率先以右手遞出個人的名片；?到別處拜訪時，經(jīng)上司介紹后，再遞出名片；?接受名片時，應以雙手去接，并確定其姓名和職務；?接受名片后，不宜隨手置于桌上；?經(jīng)常檢查皮夾，不可遞出