《醫(yī)療器械維護與管理論文》

5/5醫(yī)療器械維護與管理論文報告：淺析醫(yī)療器械流通企業(yè)運營管理問題和對策【摘要】近年來，隨著人們就醫(yī)需求的不斷擴大，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也逐漸進入一種快速發(fā)展狀態(tài)，同時為醫(yī)療器械代理銷售行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的發(fā)展機遇。伴隨著醫(yī)學及生物科學技術(shù)的不斷發(fā)展更新，越來越多的人開始涉足醫(yī)療器械行業(yè)，各式各樣功能大同小異的醫(yī)療器械被不斷研發(fā)出來，醫(yī)療器械市場逐漸呈現(xiàn)出一種供過于求的不良狀態(tài)。激烈的行業(yè)競爭為醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。基于此，所以本文對醫(yī)療器械流通企業(yè)的運營管理進行對應(yīng)的研究，以期能夠根據(jù)目前公司在發(fā)展上存在的問題提出一些具有一定針對性的建議，進而為該類企業(yè)未來的發(fā)展帶來一些啟發(fā)和借鑒?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)療器械；流通企業(yè)；運營管理現(xiàn)階段我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，挑戰(zhàn)與機遇并存，雖然中美貿(mào)易摩擦不斷。但是，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的逐步調(diào)整，經(jīng)濟質(zhì)量的不斷提升，總體上取得了階段性的進展?，F(xiàn)如今的很多公司，通過資本的原始積累和自身的不斷發(fā)展逐漸成長壯大。同時，巨大的利潤誘惑不僅讓國內(nèi)的醫(yī)療器械企業(yè)如雨后春筍般冒出，同時國外的醫(yī)療器械公司也進一步加大擴展力度，進入中國醫(yī)療器械和醫(yī)療軟件市場，想要在其中分得一杯羹。不管是國內(nèi)同行之間的日益加劇的競爭，還是國外公司的搶灘進駐，都給國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)的發(fā)展帶來了較大的沖擊。醫(yī)療器械企業(yè)要想得到良好的發(fā)展，只有在發(fā)展戰(zhàn)略上多下功夫，才有可能在市場的競爭中占據(jù)一席之地?；诖耍疚膭t對醫(yī)療科技公司的運營管理中存在的問題進行分析研究，并提出相關(guān)的優(yōu)化建議。對國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展也會帶來一定的啟發(fā)。1運營管理相關(guān)理論概述運營管理分為組織、計劃、實施和控制，是工作的總稱，其中包括產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)的創(chuàng)造，與之密切相關(guān)的各項管理工作。另一個角度來說，運營管理也可以指對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進行運行、設(shè)計、改進和評價。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入和中國對外開放的不斷深化，公司經(jīng)營的外部管理正在發(fā)生著越來越重要的變化。其功能主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）研究領(lǐng)域在不斷擴大。業(yè)務(wù)管理研究的范圍已從生產(chǎn)擴展到非生產(chǎn)性生產(chǎn)，并集中于有形商品和無形服務(wù)的生產(chǎn)，業(yè)務(wù)管理必須站在更大的角度和更廣闊的領(lǐng)域來檢查生產(chǎn)和服務(wù)?？焖侔l(fā)展意味著對運營管理的研究必須擴展到服務(wù)領(lǐng)域。（2）研究內(nèi)容更廣泛。與傳統(tǒng)的生產(chǎn)和運營管理相比，運營管理涵蓋的內(nèi)容不僅限于公司內(nèi)部，還使用供應(yīng)鏈管理，客戶關(guān)系管理以及其他管理方法和管理工具將客戶與公司的生產(chǎn)聯(lián)系起來。股東，第三方和其他相關(guān)人群被視為一個有機的整體，目標是實現(xiàn)“多方共贏”。（3）研究方法和研究方案在不斷完善。計算機，網(wǎng)絡(luò)以及信息和通信技術(shù)的飛速發(fā)展意味著越來越多的資源可用于研究運營管理，提高效率和降低成本?，F(xiàn)代科學技術(shù)環(huán)境也可以逐漸滿足現(xiàn)代運營管理中對新的研究方法和研究方法不斷增長的需求。2醫(yī)療器械流通企業(yè)運營管理存在的問題2.1生產(chǎn)運行過程中的管理制度不全運營管理的對象是運營系統(tǒng)和運營過程。運營過程是輸入、轉(zhuǎn)換、輸出和工作流程或附加值的進程，操作系統(tǒng)是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的工具。在運營過程中出現(xiàn)的許多組織在很大程度上受到商業(yè)管理系統(tǒng)、人口統(tǒng)計和管理以及現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等因素的影響?，F(xiàn)代運營管理系統(tǒng)在商業(yè)管理系統(tǒng)、金融管理系統(tǒng)和行政管理系統(tǒng)等方面發(fā)揮著重要作用?，F(xiàn)有的操作管理規(guī)則和技術(shù)仍然集中在過時的規(guī)則和技術(shù)上，這些規(guī)則和技術(shù)不能適應(yīng)以前的需要，以提高基于分配服務(wù)開發(fā)的服務(wù)意識。由于公司經(jīng)營管理系統(tǒng)繼續(xù)使用陳舊的機制，它導致滿足客戶需求的個性化、專業(yè)化和系統(tǒng)服務(wù)等高級服務(wù)的能力下降。體制內(nèi)的自然失敗，再加上缺乏專業(yè)管理能力和缺乏現(xiàn)代公司運營管理理念，是阻礙公司發(fā)展的最大限制。2.2考核基準模糊化衡量公司績效的標準過于模糊，表現(xiàn)為基準不足、基準不足和難以量化。根據(jù)不適當或無關(guān)的基準對被評估對象進行評估，很可能導致不完整和不客觀公正的判斷，很難說服被評估對象根據(jù)模糊的基準對結(jié)果進行評估。大多數(shù)醫(yī)療器械流通企業(yè)現(xiàn)有考核體系仍采用傳統(tǒng)的績效考核指標體系，公司內(nèi)仍然沒有建立完善、專門的公司、部門、個人績效考核制度體系，員工關(guān)于工作績效差別意識較低，對考核工作的認同度較差。盡管在發(fā)展過程中，也不間斷的在借鑒科學、有效的績效考核路徑，但因為不同管理層所具有的文化觀念與綜合能力上的差異，且考核工作沒把考核結(jié)果與薪資相聯(lián)系，人崗分離的現(xiàn)象時有發(fā)生，工作職責不明晰，工作范圍不固定，公司內(nèi)部的培訓機制基本形同虛設(shè)，零零散散的績效考核并沒有起到引導和激勵員工的作用，反倒讓所有員工反感。3提升醫(yī)療器械流通企業(yè)運營管理水平的建議3.1完善內(nèi)部運營管理制度在基本的日常管理過程中，根據(jù)進展的速度調(diào)整了每日籌資預測，造成了資金流動的事先協(xié)調(diào)和及時規(guī)劃方面的損失。集中分析融資計劃?；鸸苤浦行耐ㄟ^比較供資建議的數(shù)目及其實際執(zhí)行情況，分析下一個會員國供資項目的及時性、準確性和完成情況。一種協(xié)調(diào)的融資方式和資金的集中管理。制定多層次、多維的融資戰(zhàn)略，降低公司風險，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。隨著公司戰(zhàn)略的重組，資本結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資金來源不斷增加，公司達到了最適合其發(fā)展的規(guī)模，并利用規(guī)模效應(yīng)獲得了更多的融資機會。維持合理的債務(wù)能力，以確保公司資本的安全、健全和增值。一方面，必須考慮到從事當前生產(chǎn)活動的金融控股的正常數(shù)量，另一方面，必須確保它們的快速流動和最大限度地受益于營業(yè)額。3.2健全考評制度改善員工績效考核機制，特別是對重要業(yè)務(wù)的資源配置進行合理考核。首先，需要介紹同行評議機制的進展情況，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實際進行調(diào)整，從而開發(fā)出一種科學有效的評議機制，以達到“可檢驗證據(jù)”的目的；其次，評估機制需要將薪酬、獎勵和懲罰措施結(jié)合起來，從而產(chǎn)生激勵機制；最后，根據(jù)“公開、公平、公平”的原則，目標客戶服務(wù)人員需要強調(diào)服務(wù)態(tài)度，詳細優(yōu)化、配送強調(diào)“零錯誤、零損害”等方面的評價。為了保持的績效考核方案的統(tǒng)一性和完整性，需要從體制、公司的績效考核方法以及績效考核方案去保證，促使管理層和員工的考核標準整體一致，只有這樣才可以用來最大限度地完善績效評價機制?？冃Э己私Y(jié)果要公布給全體員工，只有這樣才能更好的讓員工以高度的信任迎接績效考核工作，讓考核結(jié)果透明化，才更易于被接受。如經(jīng)營者和管理者都認為某項KPI指標尤為重要，那這項KPI指標在整個方案中肯定會占據(jù)絕大優(yōu)勢的權(quán)重?？冃Э己朔桨傅目尚行?，最主要應(yīng)能夠在開始制定方案的時候，就已經(jīng)可以完全預測到考核過程中有可能發(fā)生的阻撓和困擾考慮，從而歸納出潛在的問題分析，準備相應(yīng)的改革措施。受個人價值觀、能力和態(tài)度等方面的影響，每個個體對同一事情的判斷本身存在很大差異，因此在績效考核方案的設(shè)計過程中，應(yīng)當讓員工的積極參與，借助目標管理的方法進行群策群力。如果要減少日后績效考核方案推廣過程中遇到的極力反對和嚴重阻撓，在新的績效考核案公布后，保障全體員工都能夠參與到討論當中，積極發(fā)表自身觀點，從而為績效考核方案的制定提供參考依據(jù)。結(jié)論運營管理對于企業(yè)來說是非常重要的，尤其是對于醫(yī)療器械流通企業(yè)而言，環(huán)環(huán)相扣，因此運營管理過程中的每一個環(huán)節(jié)都不可缺失。這類企業(yè)的內(nèi)部運營管理不僅需要具備一定的思想，還需要特殊的工具，一定的管理經(jīng)驗。沒有思想的隊伍就像沒有靈魂般毫無生機，而管理者的思想都是來源于生活中的一點一滴。在不斷的探索摸索中獲得靈感，在學習中也不斷收獲資源，拒絕接受想法的人往往是狂妄自閉，成事不足敗事有余。其中工具是執(zhí)行者的一把鋒刃的利器，只有擁有工具才能去實踐。最后經(jīng)驗的豐富性也是必不可少的，思想和經(jīng)驗的結(jié)合才能獨有一番成就。致謝：本次論文的完成要感謝XXX老師不厭其煩的指導，正是由于您認真負責的提出諸多寶貴的意見，才讓我的論文完成的如此順利，而我也從中學到了許多知識與態(tài)度，令我收獲頗豐，再次向您表示誠摯的謝意，謝謝您！參考文獻：[1]王作庚.醫(yī)療器械公司經(jīng)營管理工作的實踐與思考[J].醫(yī)藥,2016,000(003):P.304-304.[2]林漢超.醫(yī)藥醫(yī)療器械經(jīng)營與管理[J].健康周刊,2018,004(004):237.[3]孫海平,沈志沖,吳怡.醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)在商品流通中的質(zhì)量管理方式研究[J].中國醫(yī)療器械信息,2018,v.24(22):163-164.[4]陳莉華.談醫(yī)療器械企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略制定及有效實施[J].納稅,2019.[5]聞佳音.