東航回應客機高空飛行時艙內(nèi)飛出小鳥空乘服務實習心得體會

東航回應客機高空飛行時艙內(nèi)飛出小鳥，空乘服務實習心得體會

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱在乘坐東航客機在高空飛行時，客艙內(nèi)飛出一只小鳥。6月30日，東航客服人員回復極目新聞記者稱，此事正在調(diào)查，后續(xù)將公布狀況通報。

視頻中，在飛機客艙內(nèi)，一只小鳥在行李架處來回飛動，有空乘人員試圖用塑料薄膜捕獲。6月30日，視頻拍攝者告知極目新聞記者，他乘坐的是東航MU6692號航班，目的地是成都。當時飛機正在萬米高空飛行，突然客艙飛出一只鳥，當時感到很可怕。

據(jù)澎湃新聞報道，該趟航班是6月28日從煙臺飛往成都的東航客機，機上乘客稱小鳥在艙內(nèi)飛竄5分鐘左右后被機組人員抓住。有資深機長表示，不行能是在飛行時進入機艙。

6月30日，中國東方航空客服回應極目新聞記者稱，此事目前正在調(diào)查，后續(xù)將公布通報。

空乘效勞實習心得體會1

轉(zhuǎn)瞬間空中乘務員實習已悄然完畢，回想起空中乘務員實習這段時間，令我感受頗深！

空中乘務員實習開頭前學院領導和教師能讓我們更好地工作，積極組織了理論學問培訓，通過幾天的培訓讓我們進一步懂得了空乘的根本學問和在飛機上遇到突發(fā)大事時的施救措施。短短幾天的理論學問培訓和實踐培訓，使我們學到了不少的東西，同時也產(chǎn)生了諸多的感受，在刻苦學習中提高，在磨練意志中成長，在勤奮工作中完善。此次培訓為我們空乘飛行進一步打下了堅實的根底。在飛機上我們嚴格要求自己，嚴格作業(yè)，熱忱效勞乘客，同時我們用自己的熱忱給乘客制造一個舒適的環(huán)境，用積極主動的態(tài)度幫忙乘客，我們的工作也得到他們的支持。固然在飛機上的工作也不是一帆風順的，遇到不理解的乘客時需要我們要有足夠的信念和急躁去面對，有時我們受到委屈也想過放棄，但最終全部人還是堅持了下來。

自從飛行了以后，我養(yǎng)成了許多好的生活習慣，禮貌用語說的更加自然頻繁，到哪里都習慣性的把用過的東西整理好，便利后面需要用的人，這樣良好的生活習慣對我們以后的生活也是特別有好處的！以前作為乘客的時候，讓乘務員幫我做些什么覺得是天經(jīng)地義的事，假如她遺忘了或者做錯了，我就覺得是他不重視我，我會很不快樂，這也讓我現(xiàn)在作為一個乘務員更了解乘客的想法，盡量做到效勞好每一位乘客，但是我現(xiàn)在更了解到作為一個乘務員有多么的不簡單，以為并不只是給一個人效勞，要同時記住不同乘客的不同需求是多么有難度。這也讓我明白了在以后的人生道路中，當對別人感到不滿時，先站在別人的角度上考慮一下，了解到別人的難處，才可以學會什么叫做體諒和理解。雖然很辛苦，但是當?shù)靡獾某丝吞貏e感謝的跟你說“感謝”時，當你的效勞得到別人的確定時，當那一對老夫妻對你豎起大拇指時，全部的辛苦都是值得的，真的，那個時候你會感覺全世界都被你緊緊擁在懷里，全部的辛苦煙消云散，那一刻我的心被愛填地滿滿的。

雖然實習時間不長，但對我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的缺乏也使我看到了我各方面的努力，同時也提高了我的力量。這對我今后的學習工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學院領導，教師們對我們的培育。在以后的學習工作中我必將以飽滿的熱忱和主動心態(tài)做好空中乘務員的工作。信任通過學校教師的教導，通過現(xiàn)場實習的閱歷積存，我肯定會將我的工作干的更加美麗！空中乘務員實習使我們有了預期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)受，它讓我多了一份成熟、穩(wěn)重、少了一份稚嫩。通過這次空中乘務員實習，我的人生觀、價值觀、世界觀也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，去發(fā)覺自己的價值并為今后的就業(yè)打下堅實的根底，同時它更教會我們怎樣去生活、去奮斗、去對待自己的工作，這次空中乘務員實習更考驗了我們的責任心，磨礪了我們的意志。

我特別喜愛這份空中乘務員工作！我喜愛這份工作，也從