2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查專題報(bào)告-網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明專題

2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明”專題調(diào)查報(bào)告2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明”專題調(diào)查報(bào)告2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度

調(diào)查專題報(bào)告2022年11月2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明”專題調(diào)查報(bào)告企鵝有調(diào)2022年11月目錄TOC\o"1-5"\h\z一、 前言 1二、 研究背景 2三、 研究?jī)?nèi)容與方法 4\o"CurrentDocument"四、 網(wǎng)絡(luò)暴力公眾認(rèn)知與社會(huì)影響 7\o"CurrentDocument"（―）網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)情緒易帶入網(wǎng)絡(luò)，約束缺失助推網(wǎng)暴發(fā)生 8\o"CurrentDocument"（二） 網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象普遍，網(wǎng)暴治理刻不容緩 8\o"CurrentDocument"（三） 網(wǎng)絡(luò)暴力行為形式多樣，謾罵、騷擾最常見 9\o"CurrentDocument"（四） 網(wǎng)絡(luò)暴力誘因多樣復(fù)雜，網(wǎng)民素養(yǎng)亟待提升 10\o"CurrentDocument"（五） 網(wǎng)絡(luò)暴力嚴(yán)重危害身心健康，情緒困擾激發(fā)多重影響 11\o"CurrentDocument"（六） 網(wǎng)絡(luò)暴力社會(huì)危害性強(qiáng)，青少年群體最受擔(dān)憂 12\o"CurrentDocument"五、 網(wǎng)絡(luò)暴力個(gè)人預(yù)防與治理關(guān)切 13\o"CurrentDocument"（―）網(wǎng)民回?fù)艟W(wǎng)暴方式較為被動(dòng)，存在線下延伸風(fēng)險(xiǎn) 14\o"CurrentDocument"（二） 律己是減少網(wǎng)絡(luò)暴力的共識(shí)，明辨爭(zhēng)理意愿相對(duì)低 15\o"CurrentDocument"（三） 關(guān)注網(wǎng)暴受害者心理干預(yù)，呼吁社會(huì)各方提供關(guān)懷 16\o"CurrentDocument"（四） 平臺(tái)網(wǎng)暴防控機(jī)制全面多樣，正向引導(dǎo)等功能認(rèn)可度高 17\o"CurrentDocument"（五） 網(wǎng)民期待加強(qiáng)打擊網(wǎng)絡(luò)暴力行為，期待合力共治 18\o"CurrentDocument"（六） 出臺(tái)專項(xiàng)法規(guī)強(qiáng)化監(jiān)管呼聲較高，屏蔽凈化方式接受度相對(duì)較低 19\o"CurrentDocument"六、 網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)成效與輿論期待 20\o"CurrentDocument"（―）網(wǎng)暴專項(xiàng)治理行動(dòng)滿意度高，宜持續(xù)推進(jìn)鞏固成效 21\o"CurrentDocument"（二） 網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)取得初步成效，后續(xù)需向縱深推進(jìn) 22\o"CurrentDocument"（三） 網(wǎng)民呼吁理性思考、實(shí)事求是、真情實(shí)感的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍 23\o"CurrentDocument"（四） 主流媒體報(bào)道仍是重要信源，需加強(qiáng)信任建設(shè) 24\o"CurrentDocument"（五） 主流媒體輿論引導(dǎo)作用成共識(shí)，期待構(gòu)建多元化發(fā)聲場(chǎng)域 26\o"CurrentDocument"（六） 網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲積極推動(dòng)政府治理，但網(wǎng)民發(fā)聲意愿較低 27\o"CurrentDocument"七、 網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)建議 28\o"CurrentDocument"（―）精準(zhǔn)打擊，專項(xiàng)防治 29\o"CurrentDocument"（二） 加強(qiáng)公信，媒體引治 29\o"CurrentDocument"（三） 防微慮遠(yuǎn)，強(qiáng)化法治 30\o"CurrentDocument"（四） 多方參與，合力共治 31\o"CurrentDocument"（五） 綜合評(píng)估，科學(xué)施治 312022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明”專題調(diào)查報(bào)告112022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明”專題調(diào)查報(bào)告11―、前言為全面了解、反映網(wǎng)民對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全狀況的感受和看法，向國(guó)家和有關(guān)部門開展互聯(lián)網(wǎng)治理與監(jiān)管提供詳實(shí)的網(wǎng)情民意支撐，同時(shí)積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全社會(huì)組織在網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)中的橋梁作用，在全國(guó)各級(jí)黨政部門的指導(dǎo)支持下，由全國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會(huì)聯(lián)盟（網(wǎng)安聯(lián)）牽頭，135家網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)協(xié)會(huì)及相關(guān)社會(huì)組織共同發(fā)起，2022網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度調(diào)查活動(dòng)于2022年8月3日啟動(dòng)。本調(diào)查活動(dòng)持續(xù)10天，通過網(wǎng)絡(luò)問卷形式進(jìn)行意見和觀點(diǎn)采集，得到社會(huì)各界和廣大網(wǎng)民的踴躍支持和積極參與，全國(guó)有效問卷采集量達(dá)303.1776萬(wàn)份，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。此次發(fā)布的調(diào)查問卷分為公眾版和從業(yè)人員版。公眾版從大眾化的角度，設(shè)置九個(gè)專題二級(jí)問卷，分別是網(wǎng)絡(luò)安全法治社會(huì)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信建設(shè)、遏制網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為、個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全權(quán)益保護(hù)、特殊人群（未成年人、老年人等）網(wǎng)絡(luò)權(quán)益保護(hù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)管與企業(yè)自律、數(shù)字政府服務(wù)與治理能力提升、網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)；從業(yè)人員版從網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員的技術(shù)專業(yè)化角度，設(shè)置四個(gè)專題二級(jí)問卷，分別是等級(jí)保護(hù)實(shí)施與企業(yè)合規(guī)、行業(yè)發(fā)展與生態(tài)建設(shè)、新技術(shù)應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)安全、科技創(chuàng)新與人才培養(yǎng)。其中“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)專題”作為二級(jí)問卷之一，圍繞網(wǎng)絡(luò)暴力公眾認(rèn)知、2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度2022年全國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)安全感滿意度“網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明”專題調(diào)查報(bào)告助受眾更好地判斷事件，引導(dǎo)公眾更加深入了解問題實(shí)質(zhì)，更加理性地看待熱點(diǎn)事件中的問題，減少和避免網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生。同時(shí)，需加強(qiáng)全民的媒介素養(yǎng)教育，通過各種方式引導(dǎo)廣大公眾不信謠、不傳謠，理性分析、文明討論，以充分發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)和教育作用。（三）防微慮遠(yuǎn)，強(qiáng)化法治調(diào)查發(fā)現(xiàn)，49.08%的受訪網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生，與法制建設(shè)落后、對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力打擊力度不夠有關(guān)；74.61%的受訪網(wǎng)民希望出臺(tái)相應(yīng)的法規(guī)及制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為制定明確的判定和處罰標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)實(shí)中，網(wǎng)絡(luò)暴力尚未成為法律概念，受害者往往只能按照侮辱罪、誹謗罪的標(biāo)準(zhǔn)自行取證、自行起訴，起訴后個(gè)人隱私被二次傳播可能帶來的傷害、勝訴賠償入不敷出、懲罰較輕等情況令不少被害者望而卻步。整體來看，網(wǎng)絡(luò)暴力案件受害者維權(quán)“綜合門檻”依然很高，追責(zé)過程步履維艱。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題，立法在未能及時(shí)、全面覆蓋的情況下，建議可加大對(duì)現(xiàn)有法律的靈活應(yīng)用，激活長(zhǎng)期閑置的"沉睡條款”，將相關(guān)司法解釋中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的規(guī)定系統(tǒng)化，完善網(wǎng)絡(luò)暴力的取證、訴訟、處罰標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)暴力處罰范圍和力度，推動(dòng)將嚴(yán)重危害社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)暴力行為納入公訴案件。網(wǎng)絡(luò)空間不僅不是法外之地，反而更應(yīng)高度法治化，成為社會(huì)文明的示范窗口。（四） 多方參與，合力共治調(diào)查顯示，在減少網(wǎng)絡(luò)暴力、改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建議中，66.7%的網(wǎng)民希望推動(dòng)社會(huì)力量參與共治，65.21%的網(wǎng)民希望加強(qiáng)司法救濟(jì)和嚴(yán)懲施暴行為，64.35%的網(wǎng)民呼吁強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任。由此可見，對(duì)于治理和防范網(wǎng)絡(luò)暴力，公眾期盼社會(huì)凝聚合力，建立長(zhǎng)效機(jī)制。建議主管機(jī)關(guān)發(fā)揮主導(dǎo)作用，敦促網(wǎng)站平臺(tái)采用必要技術(shù)手段協(xié)助網(wǎng)絡(luò)暴力治理外，還要加強(qiáng)對(duì)媒體從業(yè)者的審核，定期通報(bào)違規(guī)現(xiàn)象，避免其捕風(fēng)捉影，帶節(jié)奏煽動(dòng)對(duì)立情緒。要著力提升網(wǎng)民整體網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，引導(dǎo)理性、文明發(fā)言，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力的知識(shí)普及，讓網(wǎng)民自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，在遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)懂得如何依法保護(hù)自己和他人的權(quán)益。加大聯(lián)合執(zhí)法，依法打擊以售賣個(gè)人信息、搏眼球帶流量為生的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。（五） 綜合評(píng)估，科學(xué)施治根據(jù)調(diào)查，高達(dá)68.69%的受訪網(wǎng)民表示會(huì)將現(xiàn)實(shí)情緒帶入網(wǎng)絡(luò)討論中，61.11%的受訪網(wǎng)民曾遭遇過網(wǎng)絡(luò)暴力行為。但在現(xiàn)實(shí)中，當(dāng)熱點(diǎn)事件輿情發(fā)酵時(shí)，由于眾多發(fā)言者身份、認(rèn)知、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不盡相同，其發(fā)聲必然多種多樣。因此，有關(guān)負(fù)面發(fā)聲是否